線下保險和線上保險有何差別?
線下保險和線上保險有何差別?
這兩年來,保險行業(yè)出現(xiàn)了巨大的改變,從原來僅有的線下渠道,逐漸衍生出線上保險!不過也隨著線上保險的出現(xiàn),越來越多的消費者更加看不懂保險了。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的投資理財知識,一起來看看吧!
線下保險和線上保險的差別 究竟在哪里?
文/李財師
今天我將通過三個維度來講解一下線下保險和線上保險的區(qū)別,看看線上保險的真面目。
第一點就是大家最為擔(dān)心的安全性問題,很多客戶和代理人都認(rèn)為線上保險看不到真人,是不安全的,真的是這樣嗎?
其實并不是的,線上保險和線下保險都是有保險公司來承保的,而保險公司的成立都是有銀保監(jiān)會審核批準(zhǔn)的。
保險公司的成立標(biāo)準(zhǔn)是非常嚴(yán)格的,不論是資金還是背景,都是要經(jīng)過嚴(yán)格的審批的,審批通過的人壽保險公司安全性都是十分可靠的,并不存在安全風(fēng)險的問題,用大眾的話來講是有國家托底的。
所以線上保險和線下保險的安全性無論是從法律層面還是市場層面來講都是一樣的,希望大家購買保險的時候能夠正確認(rèn)識這個問題
第二點呢是大家關(guān)注的價格問題。相信很多了解過保險的朋友都有一個疑問,為什么差不多的產(chǎn)品,線上比線下便宜一半,這么便宜會不會是騙人的?
這個問題的答案也是否定的,兩者的價格之所以相差這么大,主要是因為保險公司運營成本的問題。
線上保險不需要全國各地的鋪設(shè)門店,打造龐大的銷售團隊以及不需要鋪設(shè)太大的廣告成本,線上保險所需要負(fù)擔(dān)的成本就只是產(chǎn)品本身的成本,所以價格比較便宜。
但是線下就不一樣了,他需要全國各省市縣鎮(zhèn)開設(shè)門店,需要供養(yǎng)幾百萬的銷售人員,需要明星代言,做電視廣告推廣!
這都需要龐大的資金支持,線下保險的價格如果不定的很高,那么是不足以負(fù)擔(dān)它這么大的成本的,所以說大家買的線下產(chǎn)品,不單單是買了產(chǎn)品,同時也承擔(dān)了保險公司的運營成本和人員成本。
這也是為什么我一直以來是推薦大家去購買線上保險的原因,因為價格足夠純粹,大家花錢買產(chǎn)品就應(yīng)該只是買產(chǎn)品而已,為什么要付出更多的錢去負(fù)擔(dān)保險公司的運營成本呢?
另外給大家安利一個小知識:一部分線下保險公司能夠經(jīng)營的的產(chǎn)品是有限的,比如平安國壽等,他只能經(jīng)銷自己公司的產(chǎn)品,即使知道別的公司有更好的產(chǎn)品,他沒有銷售權(quán)限,所以也不會給你推薦的。
但是線上保險是沒有這樣的限制的,互聯(lián)網(wǎng)打破了這個限制,能夠讓不同公司的優(yōu)秀產(chǎn)品組合起來,避免了線下那種“想買一個好產(chǎn)品,就必須附加一個不好的產(chǎn)品”。
接下來我將說的是整個保險環(huán)節(jié)中極為重要的一環(huán),那就是理賠!大家認(rèn)真聽哦。
每一個買過線上保險或者準(zhǔn)備購買線上保險的朋友都會有這樣一個疑問:線上買保險看不見真人,理賠方便嗎,又或者能夠保證理賠嗎?
大家有這樣的疑問是人之常情,我很理解大家的擔(dān)憂,我們買一份保險,交了幾十年的血汗錢,都不想在最后理賠上出現(xiàn)問題,導(dǎo)致竹籃打水一場空。
這里首先跟大家強調(diào)一個概念:保險是關(guān)乎到國家民生的大事,國家對于保險是強監(jiān)管的政策,從保險公司成立,到穩(wěn)定運行,到理賠流程,其實都是國家統(tǒng)一規(guī)定的。理賠流程并不是某個公司自己決定的!
無論在線上還是線下,理賠的標(biāo)準(zhǔn)流程都是先撥打保險公司的官方電話,保險公司委派專門的理賠人員進(jìn)行跟進(jìn),然后出示理賠文件,保險公司進(jìn)行審查,審核通過后打款!這個理賠標(biāo)準(zhǔn)大家不用擔(dān)心,線上線下使用的都是統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
并不存在差異。
關(guān)于理賠的問題還有另外一個問題,很多人會說了,線下保險有代理人的存在,我感覺理賠會更方便些。
其實并不是這樣的,中國有近800萬的保險代理人,但是這個行業(yè)的流動性十分巨大。
一般都是做幾年,把身邊親戚朋友開發(fā)的差不多了就離職了。最后你的理賠還是要進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)流程,有沒有熟人是無所謂的!
說到親戚朋友,要給大家安利一個小知識,很多人都是在親戚朋友手上買的保險,買過之后會產(chǎn)生一種:我的親戚在保險公司,有熟人,理賠好辦事!
我這里很嚴(yán)肅的告訴大家,千萬不要有這種想法,理賠流程和標(biāo)準(zhǔn)是有保險法規(guī)定的,任何人都不可能左右這件事情。
即使親戚朋友在保險公司上班,也是做不到左右理賠這件事的,類似我們李財師說保這樣年保費幾千萬的大型合作平臺,都是嚴(yán)格按照理賠流程來進(jìn)行的,都不敢去承諾幫誰走后門,可想而知,一個小小的業(yè)務(wù)員就更做不到。
總結(jié)一下今天的課程內(nèi)容,這節(jié)課呢,我通過“安全性”“價格差異”“理賠流程”來講解了線上保險和線下保險的區(qū)別。
大家應(yīng)該認(rèn)識到這樣幾點:
1. 所有保險公司的安全性是有保監(jiān)會托底的,不存在誰更安全,誰不安全!
2. 所有保險公司的理賠流程都是保險法規(guī)定的,沒有任何一家公司或者一個人能夠改變保險法的規(guī)定。
3. 線上保險因為成本的原因,價格遠(yuǎn)低于線下保險產(chǎn)品,無論是價格還是內(nèi)容,線上保險的性價比都會更高!
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