淺談信息化環(huán)境下創(chuàng)新型企業(yè)文化的構建
【論文關鍵詞】創(chuàng)新企業(yè)文化信息化
【論文摘要】市場競爭的不斷加劇促使企業(yè)紛紛加快自身的建設,以保障企業(yè)的生存和發(fā)展.信息化是加快企業(yè)技術創(chuàng)新的重要手段,創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)經濟活力之源,信息化發(fā)展的環(huán)境還需要具有創(chuàng)新本質的文化來支撐,創(chuàng)新型的企業(yè)文化對信息化建設起著內在的、無形的推動作用,加快企業(yè)信息化建設首先要構建一個適應信息化發(fā)展的創(chuàng)新型企業(yè)文化。
現(xiàn)代信息經濟學的研究證明:信息是不完全和不對稱的,大多數(shù)企業(yè)常常是在信息不完全和不對稱的環(huán)境中進行決策的.為了降低因信息不完全、不對稱而導致的決策風險,企業(yè)就必須加強信息化建設,但往往成功率不高以ERP的應用為例,成功率還不到10%,究其原因與企業(yè)文化的創(chuàng)新有相當大的關系。因此應該給企業(yè)傳統(tǒng)文化注入與信息時代相適應的文化因子.構建創(chuàng)新型企業(yè)文化,促進企業(yè)的進一步發(fā)展。
1創(chuàng)新性企業(yè)文化概述
創(chuàng)新型企業(yè)文化是指創(chuàng)新已經成為企業(yè)的核心價值觀,創(chuàng)新理念已得到員工的普遍認同,人們堅信只有創(chuàng)新,企業(yè)才能生存,才能發(fā)展。企業(yè)管理人員十分注重創(chuàng)新并不斷倡導創(chuàng)新,企業(yè)管理人員和廣大員工都積極創(chuàng)新,敢于進取,敢冒風險,創(chuàng)新思想已滲透到企業(yè)上上下下人員的意識深處,并已化為企業(yè)員工的行為習慣。
2創(chuàng)新型企業(yè)文化對企業(yè)信息化建設的影響
2.1創(chuàng)新型企業(yè)文化的特征
眾觀國內外的創(chuàng)新型企業(yè),其價值理念的趨向各有所側重,企業(yè)文化在表述上各不相同,但其本質的精神內核卻存在著驚人的相似性。而正是這些相似性構成了創(chuàng)新型企業(yè)文化的共同特征,這些特征直接影響著創(chuàng)新型企業(yè)信息化的建設。
2.1.1對人的因素的高度重視
人是創(chuàng)新活力的源頭,人才的聚合是創(chuàng)新型企業(yè)生存和發(fā)展的前提。因此,對人的因素的高度重視成為創(chuàng)新型企業(yè)文化最顯著的特征。這主要表現(xiàn)在“決策人”的人性假設。創(chuàng)新型企業(yè)文化對人的假設,是一個有著獨立思想,完全自主的“決策人”,他們的需要不僅只是經濟的利益和交往的滿足,而且需要真正平等的參與,廣泛的信息獲取和交流。他們的知識和創(chuàng)意就存在他們的大腦之中,成為企業(yè)最主要的資本。在那些高科技的創(chuàng)新型企業(yè),人才的身份早已不同于普通的雇員,而是企業(yè)的股東。
2.1.2具有較強的技術開發(fā)能力
創(chuàng)新型企業(yè)文化的特征之一是帶有很濃厚的創(chuàng)新意識,保證了企業(yè)保持著較強的技術開發(fā)能力,能夠把高新技術發(fā)明應用在本企業(yè)的主導產品上,從而不斷地開發(fā)出具有高技術含量的產品。產品的研制和開發(fā)是風險和機遇并存的,因此創(chuàng)新型企業(yè)必須建立鼓勵冒險,允許失敗,在冒險中求創(chuàng)新的價值觀念,營造濃厚的創(chuàng)新文化氛圍。成功的創(chuàng)新型企業(yè)無不以“追求卓越”作為經營理念,形成了敢于冒險、大膽創(chuàng)新的創(chuàng)新型企業(yè)文化。
2.1.3創(chuàng)新活動的組織化、制度化
創(chuàng)新是一個市場信息收集、整理,知識的學習、儲備、累積、更新的過程;創(chuàng)新活動已成為需要多部門、多成員協(xié)作配合的,高度專業(yè)化、組織化、制度化的系統(tǒng)工程.因此創(chuàng)新型企業(yè)文化重視團隊精神的培養(yǎng),建立了一支團結合作的高效團隊,以及一個很好的知識管理和學習交流的平臺,一套傳遞制度、會議制度、討論制度和其它形式的制度。
2.2創(chuàng)新型企業(yè)文化對企業(yè)信息化建設的影響
2.2.1企業(yè)信息化的本質是通過運用現(xiàn)在先進的信息技術來達到對企業(yè)的科學的、行之有效的管理,從根本上對企業(yè)舊的管理思想和管理模式進行改造.創(chuàng)新型企業(yè)文化的“對人的因素的高度重視”這一特征就是強調注重員工的知識、專業(yè)和思維方式多樣性的同時更強調員工的創(chuàng)新價值,尊重員工的意見,對員工充分授權,注意滿足員工自我實現(xiàn)的高層次需求.這有利于員工在面對新的技術新的管理方式上能夠更自覺的去掌握新的技術,主動適應新的管理模式,在面對新的知識時能夠充分與其他員工進行溝通探討,從而推動了企業(yè)的信息化的建設。
2.2.2企業(yè)信息化的基礎是企業(yè)的管理和運行模式,是一個系統(tǒng)工程,企業(yè)的信息化建設是一個人機合一的有層次的系統(tǒng)工程,建設的關鍵點在于信息的集成和共享,即實現(xiàn)關鍵、準確的數(shù)據(jù)傳輸?shù)较鄳臎Q策人手中,為企業(yè)運作決策提供數(shù)據(jù).而創(chuàng)新型企業(yè)文化的特征之一就是具有較強的技術開發(fā)能力.因此要求企業(yè)高層管理人員在硬件齊全的基礎上敢于冒險、創(chuàng)新,在冒險中求創(chuàng)新的價值觀念,營造濃厚的創(chuàng)新文化氛圍,從而帶動基層員工積極參與企業(yè)不斷發(fā)展的信息化建設。
2.2.3建立并完善企業(yè)管理制度是實現(xiàn)企業(yè)信息化的保障.企業(yè)信息化是企業(yè)管理創(chuàng)新的過程,要求企業(yè)管理所涉及的各個層面必須積極響應、有效配合.只有充分地認識“信息化是一場深刻的革命”,才能夠堅持高標準、嚴要求,達到以信息化加快企業(yè)管理理念、管理團隊、管理方式的創(chuàng)新。
3構建創(chuàng)新型企業(yè)文化的障礙分析
隨著信息化浪潮的推動,為了適應企業(yè)信息化的發(fā)展,各企業(yè)都紛紛搞起了企業(yè)文化的構建.但是大多是企業(yè)在構建企業(yè)文化的過程都出現(xiàn)這樣那樣的問題,從而使企業(yè)文化不僅沒能適應企業(yè)信息化的發(fā)展.相反在很大程度上阻礙了企業(yè)的信息化步伐.主要體現(xiàn)在:
3.1注重企業(yè)文化的形式,忽略企業(yè)文化的內涵
在我國企業(yè)文化建設中盲目追求企業(yè)文化的形式而忽略企業(yè)文化的內涵是比較突出的問題之一。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工,通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系,是影響企業(yè)適應市場的策略和處理企業(yè)內部矛盾沖突的一系列準則和行為方式,這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設、價值觀和世界觀,也凝結了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經營理念.將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來,才是比較完整的企業(yè)文化,如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內在價值與理念,這樣的企業(yè)文化是沒有意義的,難以持續(xù)的,更不用說能夠適應當前的信息化的要求。
3.2照搬企業(yè)文化,缺乏自身個性
當前,我國大部分企業(yè)在搞企業(yè)文化建設時都出現(xiàn)一種照搬模式的問題,模仿一些優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化,把他們的企業(yè)文化套在自己企業(yè)身上.我們提倡借鑒優(yōu)秀企業(yè)的經驗,提倡學習海爾,學習華為,但不是照抄照搬,生搬硬套.不要把海爾的理念拿來用,這種“拿來主義”只會像“東施效顰”一樣,搞出很多笑話。企業(yè)文化講究的是個性,適合自己的才是最好的。
3.3把企業(yè)文化建設與企業(yè)的制度化隔絕開來
從國內企業(yè)來看一些國內企業(yè)的管理者接受了文化管理的思想之后,覺得應該將管理模式直接轉變?yōu)槲幕芾?似乎實施文化管理才能體現(xiàn)企業(yè)管理水平的提高。這是一個誤區(qū)目前國內企業(yè)的管理水平主要停留在經驗性的制度管理水平,距離文化管理還有很長的一段距離。在這樣一種情況下,建立科學的規(guī)章制度仍然是提高管理水平的重要工作。
3.4忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化
企業(yè)文化是在每個企業(yè)自身特定的環(huán)境下所具有自身特色的管理模式,是企業(yè)的個性化表現(xiàn),不是標準統(tǒng)一的模式。眾觀許多企業(yè)的企業(yè)文化,其各個方面都大體相似,但是缺乏鮮明的個性特色和獨特的風格。從企業(yè)的發(fā)展角度看,每一個企業(yè)都有自己獨特的發(fā)展歷程,企業(yè)的構成成分不同,所處的環(huán)境不同,面對的競爭壓力也就不同,其作出反應的策略和處理內部沖突的的方式自然會有自己的特色,不可能與其他企業(yè)完全相同。
4構建創(chuàng)新型企業(yè)文化的對策分析
4.1尋求創(chuàng)造型的領導
所謂創(chuàng)造型的領導是指具備創(chuàng)新能力、具有很強的創(chuàng)新思維和競爭意識。對任何一位領導創(chuàng)造力是其最基本、最重要的財富。具有創(chuàng)造力的領導者積極探求新的問題,尤其是能成功地迎接新的挑戰(zhàn)和接受新的事物.而這些挑戰(zhàn)所需要的應對策略是無法在傳統(tǒng)性的思想中所能找到的。他們的高瞻遠矚,往往很容易帶動下層人員的創(chuàng)新思維和動力,形成企業(yè)一個創(chuàng)新型的文化氛圍。
4.2提高員工綜合素質培養(yǎng)創(chuàng)新型人才
知識經濟時代對企業(yè)文化創(chuàng)新提出了新的要求,創(chuàng)新型企業(yè)文化要與管理相結合。智能資本將導致世界財富發(fā)生大轉移,企業(yè)的成功將從主要依靠自然資源、技術手段轉向主要依靠那些擁有創(chuàng)新思想和智慧的人才。智能的資本就是人才資本,包括企業(yè)投入在教育、培訓方面提高員工的綜合素質方面的資本,它具有人才資本的積累效應。企業(yè)文化創(chuàng)新必須依靠創(chuàng)新型人才。因此構建創(chuàng)新型企業(yè)文化還須注重提高企業(yè)員工的綜合素質,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維。
4.3將創(chuàng)新型企業(yè)文化的思想輸入企業(yè)制度
企業(yè)文化畢竟是企業(yè)人員共有的文化,因此需要把企業(yè)高層管理人員創(chuàng)新的思想轉化為真正的創(chuàng)新型企業(yè)文化,有的企業(yè)高層管理人員贊同公司需要創(chuàng)新的企業(yè)文化,但卻只有很少的企業(yè)擁有創(chuàng)新型企業(yè)文化,其中的原因之一就是沒有制度的保障,所提供的創(chuàng)新壓力和創(chuàng)新動力不夠。企業(yè)制度是企業(yè)全體人員必須遵守的辦事規(guī)程和行為準則,可以指引企業(yè)中人的思維和行為。如果沒有制度的保障,員工就沒有壓力和動力,創(chuàng)新就會淪為空洞的口號,很難會變成現(xiàn)實。所以制定激勵員工創(chuàng)新甚至把創(chuàng)新視為員工們的責任和義務的制度,對于企業(yè)高層管理人員把創(chuàng)新型企業(yè)文化的思想變成真正的企業(yè)文化至關重要。
4.4創(chuàng)新型企業(yè)文化的保持
創(chuàng)新是一個隨時間變化的過程,要始終保持創(chuàng)新型企業(yè)文化是不容易的,它要求企業(yè)多數(shù)員工有追求卓越的情懷和創(chuàng)造性的心智模式。首先,對企業(yè)的管理人員進行不定期的更換,以保證決策的創(chuàng)新。這主要是針對企業(yè)的高層管理人員。在正常的企業(yè)運營中,高層管理人員影響甚至決定著企業(yè)的思維和行為,如果企業(yè)管理人員變得保守了,不能創(chuàng)新了,這個企業(yè)也就會在市場上“失權喪地”,甚至給企業(yè)帶來危機。其次,對企業(yè)的員工進行有針對性的溝通。它可以是大范圍的公開的溝通,如,動員大會、研討會、集思廣益會等;也可以是小范圍的或者一對一的溝通。以使人清醒、明確方向,可以消除誤會、增進信賴感,從而使員工更積極主動地為企業(yè)的共同未來而努力。最后,要法制式的推行公司制度。任何一個國家政府在推行他們新政策的時候都有其國家法律做保障,以保證新的政策能夠順利執(zhí)行或試行。
5結語
信息化是企業(yè)發(fā)展的必經階段,企業(yè)信息化對企業(yè)未來的經營戰(zhàn)略決策起著至關重要的重用。然而,企業(yè)信息化建設還需要有企業(yè)文化與之匹配,企業(yè)信息化的成功與否很大程度上取決與企業(yè)自身的文化能否適應信息化的要求,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠加快企業(yè)信息化的建設。經過分析,創(chuàng)新型企業(yè)文化的構建是時代賦子我們的使命,創(chuàng)新型企業(yè)文化的創(chuàng)新精髓正是企業(yè)信息化建設所需要的文化環(huán)境。透過創(chuàng)新型的企業(yè)文化,對外展示中國企業(yè)的獨特形象,對內使我們企業(yè)的管理和經營的不斷發(fā)展,提高員工凝聚力,從而推動著企業(yè)的信息化建設,將創(chuàng)新的理念和品質與經營中的人、事、物有機融洽,為新的機遇中迎接更高的挑戰(zhàn)。