有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究論文
有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究論文
在全球企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究和實(shí)踐活動(dòng)的推動(dòng)下,近幾年,我國(guó)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究和實(shí)踐也得到了一定的發(fā)展。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究論文，供大家參考。
有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究論文篇一
《 企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題研究 》
【摘 要】:本文首先介紹企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題研究的意義和要解決的問(wèn)題,其次指出企業(yè)社會(huì)責(zé)任在國(guó)外的研究現(xiàn)狀,然后闡述國(guó)內(nèi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施現(xiàn)狀和問(wèn)題,最后提出我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)施的解決方案以及對(duì)將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行展望。
【關(guān)鍵詞】:企業(yè)社會(huì)責(zé)任 現(xiàn)狀 發(fā)展趨勢(shì)
中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-8809(2010)06-0154-01
1 課題研究的意義及解決的問(wèn)題
企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題,無(wú)論是在國(guó)外還是在國(guó)內(nèi)都尚屬一個(gè)較新的研究領(lǐng)域.近幾年,企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究已經(jīng)開始作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的領(lǐng)域受到學(xué)者們的重視,相繼出版的一些著述展現(xiàn)出了較高的學(xué)術(shù)水平與實(shí)用價(jià)值,從而為該領(lǐng)域的研究開辟了新的發(fā)展空間。然而,從總體來(lái)說(shuō),涉及該項(xiàng)領(lǐng)域的研究還相對(duì)薄弱,無(wú)論是對(duì)概念的界定還是對(duì)知識(shí)的梳理都還相對(duì)粗糙,且研究成果的應(yīng)用性不強(qiáng),有待于進(jìn)一步的深入探討。
2 企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題國(guó)外研究現(xiàn)狀
美國(guó)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為一門理論來(lái)研究大約肇始于02世紀(jì)初,進(jìn)入02世紀(jì)70年代,美國(guó)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的問(wèn)題更加重視.目前,美國(guó)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論的研究已進(jìn)入到與經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略相關(guān)的領(lǐng)域,成為各國(guó)廣泛參考的模本。
雖然企業(yè)社會(huì)責(zé)任一詞產(chǎn)生于美國(guó),但與其類似的內(nèi)容在日本的討論己長(zhǎng)達(dá)50年。從企業(yè)社會(huì)責(zé)任成為日本社會(huì)的討論話題以來(lái),日本企業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)經(jīng)歷了五個(gè)不同的發(fā)展階段,從中我們可以發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展的歷程以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵不斷完善的過(guò)程,這對(duì)研究我國(guó)企業(yè)責(zé)任的發(fā)展軌跡有重要的參考價(jià)值。
3 企業(yè)社會(huì)責(zé)任在中國(guó)的實(shí)施現(xiàn)狀和問(wèn)題
近年中國(guó)有越來(lái)越多的企業(yè)和媒體開始關(guān)注和投入企業(yè)社會(huì)責(zé)任,美國(guó)商業(yè)社會(huì)責(zé)任組織CEO,Aron Cramer稱“當(dāng)前的中國(guó)公司社會(huì)責(zé)任已經(jīng)變得更加成熟。更多地傾向于在中國(guó)的西方公司的看法、國(guó)內(nèi)日益成長(zhǎng)的企業(yè)、海外的中國(guó)企業(yè)以及中國(guó)消費(fèi)者及政府官員的意見。”中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任水平正在逐步提高。2008年汶川地震集中考察了我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施水平。也反映出我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)施的許多不足。這些對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的爭(zhēng)議一方而反映出我國(guó)公眾對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)還停留在較狹隘的層面上,另一方面反映出我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)施水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到公眾期望。具體問(wèn)題包括:
3.1 企業(yè)對(duì)待社會(huì)責(zé)任態(tài)度不當(dāng),功利性目的強(qiáng)。
之前的研究和經(jīng)驗(yàn)都表明,企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的效果取決于消費(fèi)者對(duì)誠(chéng)意的感知。中國(guó)企業(yè)往往過(guò)分追求經(jīng)濟(jì)效益,把企業(yè)社會(huì)責(zé)任當(dāng)成宣傳手段而不是真誠(chéng)地去承擔(dān)責(zé)任,例如部分企業(yè)在捐款活動(dòng)上投入巨額廣告,結(jié)果引起消費(fèi)者的反感
3.2 中國(guó)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有上升到戰(zhàn)略層面
企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)帶來(lái)的效益是在長(zhǎng)期中獲得的,隱形的回報(bào)使得企業(yè)不愿意過(guò)多投入。相較于外資企業(yè)普遍設(shè)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任部門,從戰(zhàn)略上加以重視和推進(jìn),中國(guó)企業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任還處于分散的階段,更不用說(shuō)系統(tǒng)規(guī)劃、監(jiān)測(cè)、評(píng)估了。
3.3 外部監(jiān)管的缺失
我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系發(fā)展尚未成熟,政府的引領(lǐng)和公眾的監(jiān)管仍然發(fā)揮著重要作用。公眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解和關(guān)注還有待進(jìn)一步提升,政府的監(jiān)督和激勵(lì)制度還不完善這一特殊環(huán)境使得我國(guó)企業(yè)在實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)中面臨種種外部阻礙。
4 我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)施的解決方案
我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任之所以起步晚,發(fā)展相對(duì)落后,一定程度上在于沒(méi)有建立一套合理的由政府、企業(yè)與社會(huì)等多方面深層次社會(huì)力量共同參與的企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)管體系;其次就是我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展程度,雖然我國(guó)GDP保持持續(xù)快速增長(zhǎng),但人均收人并不高,一些地方中小企業(yè),特別是私營(yíng)經(jīng)濟(jì)還不是很發(fā)達(dá),這些地區(qū)的“面包”還沒(méi)有足夠大。針對(duì)我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀,提出以下解決方案。
4.1 完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)管機(jī)制
中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)管機(jī)制的建立關(guān)鍵在于形成政府、企業(yè)與社會(huì)三者之間的合理關(guān)系。政府從維護(hù)社會(huì)公共利益和保證社會(huì)順利運(yùn)轉(zhuǎn)的需要出發(fā),以社會(huì)公共利益的維護(hù)者和公共管理者的雙重身份,通過(guò)國(guó)家立法和行使公共權(quán)力的形式,建立完善、規(guī)范的關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法律法規(guī)體系,從而為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)提供法律化、程序化和制度化的保證。政府通過(guò)法律和制度的安排為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任圈定了一個(gè)社會(huì)許可的框架,明確企業(yè)只能在此框架內(nèi)實(shí)施社會(huì)責(zé)任,否則企業(yè)將受到政府的嚴(yán)格管制和社會(huì)的監(jiān)督。企業(yè)在政府的積極引導(dǎo)和有效監(jiān)督下,通過(guò)培育社會(huì)責(zé)任意識(shí),強(qiáng)化自律精神,形成主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的理念。
4.2 強(qiáng)化消費(fèi)者企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)
建立消費(fèi)者和第三方監(jiān)督機(jī)制,形成對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信和道德的社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,讓那些不講誠(chéng)信和道德的企業(yè)承受巨大的社會(huì)壓力,沒(méi)有市場(chǎng)機(jī)會(huì)。消費(fèi)者的監(jiān)督力度在供求關(guān)系上大于法律法規(guī)的監(jiān)管力度。在現(xiàn)代的市場(chǎng)當(dāng)中,消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)主導(dǎo)著產(chǎn)品的生產(chǎn)與研發(fā)方向,消費(fèi)者企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的增強(qiáng)是促使企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展提高的主要社會(huì)力量。
4.3 與國(guó)際接軌,積極參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的國(guó)際事務(wù)
我國(guó)已經(jīng)針對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任制定了相關(guān)法律法規(guī),并且在不斷完善。但畢竟我們的企業(yè)社會(huì)責(zé)任起步晚,發(fā)展速度還不夠快,我們與西方發(fā)達(dá)國(guó)家還存在一定的差距,這更要求我們主動(dòng)參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際或區(qū)域相關(guān)事務(wù)的研討學(xué)習(xí)。我國(guó)應(yīng)抱著坦誠(chéng)、合作的態(tài)度,抓住時(shí)機(jī),積極參與相關(guān)國(guó)際事務(wù)。多學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)理念,與我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)際發(fā)展相結(jié)合,逐步形成與我國(guó)企業(yè)相適應(yīng)的、與國(guó)際企業(yè)接軌的中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。
5 總結(jié)
目前,一些知名企業(yè)已經(jīng)開始實(shí)踐企業(yè)社會(huì)責(zé)任,它們將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)利益結(jié)合起來(lái),自覺地承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體實(shí)現(xiàn)還需要政府、企業(yè)、消費(fèi)者、媒體和社會(huì)大眾的共同參與和國(guó)際交流與合作,其中政府合理的配套制度對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)尤為重要,我們也期待政府在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面發(fā)揮更大的作用。
參考文獻(xiàn):
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有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究論文篇二
《 企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論研究 》
摘 要：企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念歷史悠久，但在我國(guó)現(xiàn)代才真正引起重視，發(fā)展也不甚完善，我國(guó)出現(xiàn)的“地溝油”、“瘦肉精”、“毒膠囊”、“塑化劑”等一系列侵害消費(fèi)者權(quán)益事件的發(fā)生便是我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的一個(gè)縮影。當(dāng)然這是認(rèn)識(shí)誤區(qū)、概念模糊不清、標(biāo)準(zhǔn)缺位、能力不足、有效第三方監(jiān)督機(jī)制尚沒(méi)有建立等因素綜合作用的結(jié)果。重點(diǎn)進(jìn)行了企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念界定，并提出了企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任應(yīng)該遵循的一些原則。
關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任;企業(yè)社會(huì)義務(wù);企業(yè)社會(huì)響應(yīng);原則
中圖分類號(hào)：C916 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589(2013)24-0107-02
一、我國(guó)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀與趨勢(shì)
企業(yè)社會(huì)責(zé)任(Corporate Social Responsibility，CSR)最早于1924年由美國(guó)學(xué)者謝爾頓提出，20世紀(jì)中后期在西方得到普遍實(shí)踐。企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)而多樣化的歷史，大致經(jīng)歷了古典社會(huì)責(zé)任觀、早期企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀、近現(xiàn)代企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀。《金蜜蜂中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告研究2012》揭示我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，報(bào)告數(shù)量呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)，比2011年同期增長(zhǎng)超過(guò)六成，行業(yè)組織的平臺(tái)和示范帶動(dòng)作用日益凸顯，政府部門引導(dǎo)成為企業(yè)發(fā)布報(bào)告的重要?jiǎng)恿?，?bào)告整體質(zhì)量全面提升，高水平報(bào)告比重明顯增加，報(bào)告編制更加規(guī)范，參照國(guó)內(nèi)外主要社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制指導(dǎo)的報(bào)告比重明顯增加，報(bào)告內(nèi)容實(shí)質(zhì)性增強(qiáng)，更加注重與利益相關(guān)方的溝通，展示對(duì)利益相關(guān)方的履責(zé)績(jī)效。但這并不能代表我國(guó)企業(yè)已把履行社會(huì)責(zé)任內(nèi)化為企業(yè)的常態(tài)價(jià)值觀。我國(guó)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告由于缺乏風(fēng)險(xiǎn)描述、注重單項(xiàng)描述、較少披露關(guān)鍵性信息使得CSR報(bào)告缺乏說(shuō)服力，面臨著沒(méi)人看，即便看了也沒(méi)人信的尷尬處境。我國(guó)單位GDP污染排放量是發(fā)達(dá)國(guó)家平均水平的十幾倍，我國(guó)溫室氣體排放位居世界前列，我國(guó)城市空氣質(zhì)量、飲用水質(zhì)量、交通噪音、城市固體廢棄物處理等與環(huán)境密切相關(guān)的指標(biāo)存在嚴(yán)重問(wèn)題，另外像富士康這樣的血汗工廠也不勝枚舉，勞資矛盾突出。“地溝油”、“瘦肉精”、“毒膠囊”、“塑化劑”一等系列危害消費(fèi)者身體健康的聳人事件頻頻發(fā)生，形形色色的企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失事件說(shuō)明我國(guó)僅依賴企業(yè)的良知和自覺性來(lái)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的社會(huì)氛圍還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有形成，即便是承擔(dān)了社會(huì)責(zé)任的，很大程度上也是居于工具主義的考慮，即認(rèn)為企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與其經(jīng)濟(jì)績(jī)效具有明顯的正相關(guān)關(guān)系。
承認(rèn)社會(huì)責(zé)任履行尚不到位的現(xiàn)實(shí)的同時(shí)，我們也應(yīng)該看到可喜的成績(jī)。根據(jù)2013年初《財(cái)富》(中文版)世界企業(yè)社會(huì)責(zé)任100強(qiáng)分析報(bào)告，聯(lián)想，作為中國(guó)企業(yè)行業(yè)領(lǐng)先者，在所有公司中，它在環(huán)境領(lǐng)域得分最高。聯(lián)想在其污染物處理和碳排放上披露了眾多細(xì)節(jié)信息和數(shù)據(jù)，并在各個(gè)環(huán)境相關(guān)領(lǐng)域設(shè)立了量化目標(biāo)。另外，聯(lián)想也是唯一一家在所有的生產(chǎn)單元都覆蓋了環(huán)境管理體系的中國(guó)企業(yè)。在原材料行業(yè)方面，中國(guó)企業(yè)有12家上榜，而寶鋼已經(jīng)連續(xù)蟬聯(lián)中國(guó)企業(yè)的行業(yè)第一名。寶鋼在環(huán)境管理、可持續(xù)資源使用，以及氣候變化意識(shí)這些標(biāo)準(zhǔn)中在所有同行業(yè)企業(yè)中得分最高。值得一提的是，寶鋼是中國(guó)企業(yè)中唯一一家披露其環(huán)境管理體系具體覆蓋范圍的企業(yè)。在慈善捐贈(zèng)上，中國(guó)神華在所有上榜的中國(guó)企業(yè)中獨(dú)占鰲頭，較平均水平高出10倍之多。除此之外，還有很多中國(guó)企業(yè)被提名，如中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司、中國(guó)遠(yuǎn)洋控股股份有限公司、中國(guó)石油化工股份有限公司等等，在此就不一一列舉。從這份報(bào)告我們可以看出，雖然企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)在中國(guó)起步晚，發(fā)展水平低，但是發(fā)展迅猛，發(fā)展成果顯著。
2012年福布斯發(fā)布了年度企業(yè)社會(huì)責(zé)任的十大趨勢(shì)，包括全球化、透明度的勝利、員工參與度凸顯、政治陷阱、競(jìng)合、持可持續(xù)發(fā)展觀的消費(fèi)者、占據(jù)內(nèi)部、社交媒體規(guī)則、人權(quán)、負(fù)載逾七十億人口的地球。其中“競(jìng)合”是指當(dāng)合作的方式更有效率時(shí)，企業(yè)能夠且愿意在CSR事務(wù)上進(jìn)行合作，同時(shí)繼續(xù)在其特色的CSR項(xiàng)目上展開競(jìng)爭(zhēng)。
二、我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)不理想的原因分析
1.認(rèn)識(shí)誤區(qū)
認(rèn)為企業(yè)的責(zé)任就是去追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)最大化，而履行社會(huì)責(zé)任是需要花費(fèi)成本的，這是對(duì)股東利益的一種剝削和踐踏。正如諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者弗里德曼的說(shuō)法，企業(yè)的天職是獲取利潤(rùn)，職業(yè)有一個(gè)而且只有一個(gè)責(zé)任，那就是“在公開、自由而沒(méi)有欺詐的競(jìng)爭(zhēng)中，充分利用資源、能力去增加利潤(rùn)”(Friedman，1970)。
2.概念模糊不清
在當(dāng)代，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵與外延不斷擴(kuò)大，以至于企業(yè)社會(huì)責(zé)任幾乎已經(jīng)等同于“責(zé)任”，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任本來(lái)就不容易，涉及企業(yè)的很多問(wèn)題都被納入企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域，無(wú)形中增加了企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的心理成本。
3.標(biāo)準(zhǔn)缺位
我國(guó)目前并沒(méi)有社會(huì)責(zé)任認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，這使得不同企業(yè)之間往往是出于自身對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的不同理解來(lái)相應(yīng)地承擔(dān)自己所認(rèn)為的責(zé)任，相互之間的認(rèn)識(shí)差別極大，賦予經(jīng)濟(jì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任、社區(qū)責(zé)任、倫理責(zé)任、慈善責(zé)任等責(zé)任的權(quán)重不一，甚至在是否有必要履行某些責(zé)任上也存在爭(zhēng)議。一般認(rèn)為的標(biāo)準(zhǔn)即是社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)“SA8000”和社會(huì)責(zé)任指南標(biāo)準(zhǔn)“ISO26000”，或者是將社會(huì)責(zé)任等同于《國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)》和跨國(guó)公司的《企業(yè)社會(huì)責(zé)任守則》，這樣的認(rèn)識(shí)是極為狹隘和相當(dāng)不全面的。
4.能力不足
企業(yè)社會(huì)責(zé)任這個(gè)概念在中國(guó)發(fā)展的時(shí)間還不長(zhǎng)，尤其是對(duì)于中小企業(yè)而言，企業(yè)自身生存問(wèn)題還沒(méi)有解決時(shí)如何談企業(yè)社會(huì)責(zé)任。當(dāng)今國(guó)內(nèi)和國(guó)際上采取了設(shè)備以及技術(shù)封鎖，中小企業(yè)在自身發(fā)展都得不到保障時(shí)，讓其承擔(dān)社會(huì)責(zé)任簡(jiǎn)直是心有余而力不足。
5.有效第三方監(jiān)督機(jī)制沒(méi)有建立
在我國(guó)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐方面的審驗(yàn)怎么樣，到底有多少企業(yè)在做，做了將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生什么影響，審驗(yàn)結(jié)果企業(yè)是不是真的給予了足夠關(guān)注，這些我們都無(wú)從得知。比如說(shuō)企業(yè)出具的社會(huì)責(zé)任報(bào)告，其真實(shí)性和可靠性由于大部分沒(méi)有第三方的審驗(yàn)并不能保證，即便是有第三方CSR報(bào)告審驗(yàn)機(jī)構(gòu)的審驗(yàn)，其判斷是否客觀、獨(dú)立、中立，也有待考量。就像注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審計(jì)結(jié)果并不可靠一樣，既然CSR報(bào)告也可以拿錢作假的話，企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的重視程度必然降低。責(zé)任缺失行為也會(huì)成為行業(yè)默認(rèn)的“潛規(guī)則”，在監(jiān)督缺位的情況下大行其道。
有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究論文篇三
《 港口企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究 》
【摘 要】隨著我國(guó)外貿(mào)的快速發(fā)展，港口企業(yè)迅速壯大，但其帶來(lái)的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題也不斷凸顯。在介紹我國(guó)港口企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，闡明了港口企業(yè)與相關(guān)方的利益關(guān)系，分析港口企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，并構(gòu)建了港口企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，以期為港口企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行和評(píng)價(jià)起到借鑒作用。
【關(guān)鍵詞】港口企業(yè);企業(yè)社會(huì)責(zé)任;評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
【中圖分類號(hào)】F552.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織和外貿(mào)發(fā)展步伐的加快，港口企業(yè)也得到了快速發(fā)展，但其所涉及的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)誠(chéng)信、勞工安全及環(huán)境污染等問(wèn)題也引起了全社會(huì)的廣泛關(guān)注。如2010年大連碼頭輸油管大爆炸，對(duì)居民用水、漁業(yè)和海產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)以及旅游業(yè)等都造成了巨大危害，引發(fā)了一系列社會(huì)責(zé)任問(wèn)題。因此，自覺履行社會(huì)責(zé)任，是港口企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)，也是其保持健康可持續(xù)發(fā)展的必然要求。
一 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展現(xiàn)狀
企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)的內(nèi)涵是指企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化之外，還負(fù)有維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)利益的義務(wù)。包括保護(hù)雇員、消費(fèi)者及債權(quán)人的權(quán)益不受侵犯、保護(hù)環(huán)境防止污染、合理利用資源杜絕浪費(fèi)、支持社會(huì)福利和社會(huì)公益事業(yè)等責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)不能一味地追求“利潤(rùn)最大化”，還要關(guān)注債權(quán)人、消費(fèi)者、職工及其他利益相關(guān)者的權(quán)益。
社會(huì)責(zé)任問(wèn)題一直是人們關(guān)注的重點(diǎn)和熱點(diǎn)。1997年美國(guó)一家政府組織——社會(huì)責(zé)任國(guó)際(SAI)咨詢委員會(huì)以國(guó)際勞工組織和聯(lián)合國(guó)的13個(gè)公約為依據(jù)起草了全球首個(gè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)——SA8000;2005年我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)推出了GB/T19580標(biāo)準(zhǔn)，明確規(guī)定了評(píng)價(jià)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的方法和要求;2006年我國(guó)頒布實(shí)施的《公司法》從法律角度規(guī)定了公司應(yīng)履行社會(huì)責(zé)任;2009年，中國(guó)社科院研發(fā)并推出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)。據(jù)《2011年企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書》統(tǒng)計(jì)，截至2011年6月30日，我國(guó)A股上市公司共發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告531份，較2010年同期增長(zhǎng)了10%左右，呈穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)?！端{(lán)皮書》指出，中央企業(yè)和國(guó)有金融企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他國(guó)有企業(yè)，部分民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任狀況亟待改進(jìn)，少數(shù)企業(yè)得分為零 ，社會(huì)責(zé)任信息披露體系尚未建成。
二、 港口企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容
(一)港口企業(yè)的多方利益主體
港口企業(yè)是為水上運(yùn)輸而進(jìn)行的旅客接送與貨物裝卸的生產(chǎn)部門，其主要從事裝卸、堆存、理貨、船舶拖帶、引航、外輪代理等業(yè)務(wù)。由于這些業(yè)務(wù)通常需要多個(gè)部門的交互參與，因此涉及了眾多的利益相關(guān)主體，包括員工、股東、債權(quán)人、客戶、政府機(jī)構(gòu)和其他利益相關(guān)者。
(二)港口企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容
企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容是指企業(yè)對(duì)其多方利益主體所須承擔(dān)的具體責(zé)任。不同的國(guó)家，即使同一國(guó)家在不同的歷史時(shí)期或經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容也不同。早期的企業(yè)社會(huì)責(zé)任僅指慈善捐助、社會(huì)福利等道德義務(wù)。由于產(chǎn)品質(zhì)量、勞工安全、生態(tài)環(huán)境等社會(huì)問(wèn)題的日益凸顯，法律法規(guī)體系得到逐步完善，企業(yè)社會(huì)責(zé)任也涵蓋了更豐富的內(nèi)容。將港口企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容歸結(jié)如表1：
三、港口企業(yè)社會(huì)責(zé)任結(jié)構(gòu)與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建
(一)港口企業(yè)社會(huì)責(zé)任結(jié)構(gòu)
著名的金字塔理論把企業(yè)社會(huì)責(zé)任劃分為五種基本責(zé)任，由下到上依次為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任、慈善責(zé)任和科技創(chuàng)新責(zé)任。
1.經(jīng)濟(jì)責(zé)任
經(jīng)濟(jì)責(zé)任不僅僅是指利潤(rùn)最大化或股東財(cái)富的最大化，還包括企業(yè)為其他相關(guān)利益主體創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)利益的責(zé)任。港口企業(yè)的資金主要來(lái)源于金融機(jī)構(gòu)和股東等投資者，港口業(yè)屬于典型的資本密集型行業(yè)。港口企業(yè)的首要經(jīng)濟(jì)責(zé)任就是盡力創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，以保證股東和債權(quán)人的投資回報(bào)。其次，港口企業(yè)對(duì)員工所負(fù)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任包括及時(shí)支付工資、提供安全的工作環(huán)境和必要的職業(yè)培訓(xùn)、提供合理的社會(huì)福利待遇等。對(duì)政府所負(fù)的責(zé)任包括及時(shí)納稅、不得偷稅漏稅等此外，從道義上還應(yīng)對(duì)其所在社區(qū)的建設(shè)提供幫助。
2.法律責(zé)任
港口企業(yè)負(fù)有不污染環(huán)境、合理利用資源并杜絕浪費(fèi)的責(zé)任。我國(guó)出臺(tái)了一系列有關(guān)港口企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的法律法規(guī)，包括《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》《中華人民共和國(guó)海洋環(huán)境保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)固體廢物污染防治法》《中華人民共和國(guó)水污染防治法》《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法》《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》《海上安全交通法》《安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)海上海事行政處罰規(guī)定》《國(guó)內(nèi)安全管理規(guī)則》等。
3.倫理責(zé)任
企業(yè)的倫理責(zé)任是指企業(yè)承擔(dān)的倫理道德方面的責(zé)任，包括法律法規(guī)中未明文規(guī)定的以及與企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益并不直接相關(guān)的一些責(zé)任。包括對(duì)債權(quán)人、員工、客戶、政府、環(huán)境等各方面的責(zé)任。比如對(duì)政府的倫理責(zé)任包括支持政府的社會(huì)公益活動(dòng)及福利事業(yè)、合法經(jīng)營(yíng)、照章納稅等。
4.慈善責(zé)任
港口企業(yè)的慈善責(zé)任最主要的表現(xiàn)形式就是社會(huì)捐贈(zèng)，是屬于道德層次的企業(yè)責(zé)任。目前在承擔(dān)慈善責(zé)任方面，大型港口企業(yè)表現(xiàn)比較良好，而中小港航企業(yè)由于經(jīng)濟(jì)能力不足，則表現(xiàn)一般或不盡如人意。
5.科技創(chuàng)新責(zé)任
就當(dāng)前我國(guó)港口企業(yè)的情況來(lái)看，資源投入產(chǎn)出率整體是偏低的，要想獲得更高層次和更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就必需加大科技創(chuàng)新力度，提高油、電、煤資源的使用效率。因此，港口企業(yè)要爭(zhēng)取做“科技創(chuàng)新型企業(yè)”，不斷引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，加大科技研發(fā)力度。
(二)港口企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建
借鑒已有研究成果，結(jié)合我國(guó)港口企業(yè)實(shí)際，構(gòu)建出符合我國(guó)港口企業(yè)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任指標(biāo)體系。按照責(zé)任性質(zhì)的不同，分為基本責(zé)任指標(biāo)和表率責(zé)任指標(biāo)，基本責(zé)任指標(biāo)是港口企業(yè)必須對(duì)社會(huì)承擔(dān)的責(zé)任，包含經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)、法律責(zé)任指標(biāo)和倫理責(zé)任指標(biāo)三方面;表率責(zé)任指標(biāo)是指慈善責(zé)任指標(biāo)和科技創(chuàng)新責(zé)任指標(biāo)，是非強(qiáng)制履行的社會(huì)責(zé)任。其中，中小港口企業(yè)只需自覺履行基本社會(huì)責(zé)任，實(shí)力較強(qiáng)的大型港口企業(yè)，不僅要履行基本社會(huì)責(zé)任，還要履行表率責(zé)任。 員工生產(chǎn)率=公司收入總額÷員工總?cè)藬?shù)×100%
工資支付率=已付工資總額÷應(yīng)付工資總額×100%
員工福利保障水平=企業(yè)支付的勞動(dòng)待業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)÷員工勞動(dòng)報(bào)酬×100%
廢棄物回收利用率=廢棄物回收利用量÷廢棄物總量×100%
資產(chǎn)納稅率=企業(yè)稅收總額÷企業(yè)總資產(chǎn)×100%
企業(yè)守法程度=(1-罰款支出÷當(dāng)年?duì)I業(yè)收入)×100%
就業(yè)貢獻(xiàn)率=為員工支付的現(xiàn)金÷平均凈資產(chǎn)×100%
投訴率=投訴的公眾數(shù)量÷公眾購(gòu)買產(chǎn)品的總量×100%
合格品率=合格品價(jià)值÷服務(wù)總價(jià)值×100%
環(huán)保投資率=環(huán)保投入總額÷營(yíng)業(yè)收入×100%
捐贈(zèng)收入比率=慈善與公益捐贈(zèng)÷企業(yè)收入總額×100%
扶貧力度比率=對(duì)弱勢(shì)群體投入資金÷企業(yè)收入總額×100%
創(chuàng)新投入比率=新產(chǎn)品開發(fā)投入總額÷企業(yè)收入總額×100%
建立函數(shù)：y=f(x1，x2…x16) ，其中xi代表表2中的16個(gè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)。
1.借鑒宋建波、盛春艷(2009)《基于利益相關(guān)者的企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)研究——以制造業(yè)上市公司為例》一文，使用層次分析法(AHP)確定以上各個(gè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)的權(quán)重，最后獲得加權(quán)得分，得出一個(gè)港口履行社會(huì)責(zé)任的總體水平y(tǒng)。
2.結(jié)合港口業(yè)的平均水平y(tǒng)*，對(duì)個(gè)別港口企業(yè)進(jìn)行具體分析，提出合理可行的社會(huì)責(zé)任履行情況改進(jìn)方案。
黨的十七大報(bào)告指出，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的“又好又快發(fā)展”是未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)。由強(qiáng)調(diào)發(fā)展的速度到注重發(fā)展的效益和增長(zhǎng)的質(zhì)量，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。作為交通運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)部門，港口企業(yè)應(yīng)肩負(fù)起履行社會(huì)責(zé)任的重?fù)?dān)， 本文在分析港口企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的諸多社會(huì)責(zé)任基礎(chǔ)上構(gòu)建了港口企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，以促使港口企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任，并最終促進(jìn)各利益相關(guān)方健康可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)然此指標(biāo)體系也是運(yùn)動(dòng)發(fā)展的，伴隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，港口企業(yè)社會(huì)責(zé)任勢(shì)必涵蓋更豐富的內(nèi)容，指標(biāo)評(píng)價(jià)體系也將不斷發(fā)展和完善。
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3.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的社會(huì)責(zé)任探究論文