探討汽修專業(yè)教學(xué)中如何引進(jìn)企業(yè)文化和管理論文
企業(yè)文化對(duì)形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力所起到的積極作用,越來(lái)越受到人們的重視。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。面臨全球經(jīng)濟(jì)一體化的新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇,企業(yè)應(yīng)不失時(shí)機(jī)地搞好企業(yè)文化建設(shè),從實(shí)際出發(fā),制定相應(yīng)的行動(dòng)規(guī)劃和實(shí)施步驟,虛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)文化的經(jīng)驗(yàn),努力開拓創(chuàng)新。以下是今天學(xué)習(xí)啦小編為大家精心準(zhǔn)備的:探討汽修專業(yè)教學(xué)中如何引進(jìn)企業(yè)文化和管理相關(guān)論文。內(nèi)容進(jìn)行參考閱讀,希望能對(duì)大家有所幫助!
探討汽修專業(yè)教學(xué)中如何引進(jìn)企業(yè)文化和管理全文如下:
中職教育就是就業(yè)教育,它的培養(yǎng)重點(diǎn)無(wú)非是提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能。在這方面,職業(yè)教育有必要向企業(yè)學(xué)習(xí),從企業(yè)需要的角度來(lái)辦中職教育,向企業(yè)學(xué)習(xí)企業(yè)文化和管理,提前讓學(xué)生去適應(yīng)企業(yè),去適應(yīng)社會(huì)。下面筆者就分別從這兩方面闡述本人對(duì)11級(jí)汽修專業(yè)學(xué)生教育教學(xué)過(guò)程的一些思考。
1 加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練
加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練有助于我們的學(xué)生畢業(yè)后能盡快適應(yīng)企業(yè)員工的角色,也使得他們可以提前建立一個(gè)完整的職業(yè)觀,為其制定合理職業(yè)規(guī)劃鋪設(shè)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。筆者嘗試遵循以下幾個(gè)要點(diǎn)展開日常職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練。
(1)嚴(yán)格按照公司(4S店)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程管理實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),要求學(xué)生嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。
眾所周知,當(dāng)前汽車維修行業(yè)做得最好的應(yīng)屬各汽車廠商自己的品牌4S店了。4S店之所以能夠做得如此出色,與其嚴(yán)格而且標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度密不可分。職校有自己的特點(diǎn),不可能復(fù)制公司的管理模式,但盡量在條件允許的范圍內(nèi)合理模擬公司的管理要求,對(duì)于實(shí)現(xiàn)學(xué)生“零距離上崗”,意義尤為重大。舉個(gè)具體例子,“晨會(huì)制度”。
晨會(huì)制度是豐田公司對(duì)其經(jīng)銷店日常工作的要求之一,由于它能夠及時(shí)總結(jié)昨天工作情況,準(zhǔn)時(shí)布置今天工作任務(wù),對(duì)于工作的持續(xù)改善,起到了舉足輕重的作用,因而廣泛地被各品牌的經(jīng)銷店采用。每次實(shí)訓(xùn)前,我們必定嚴(yán)格按照豐田公司“晨會(huì)”的標(biāo)準(zhǔn)流程,執(zhí)行晨會(huì)制度。
①按軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)列隊(duì),檢查儀容儀表不能有損工作形象(工作服整潔且穿著整齊,頭發(fā)指甲整潔);
②負(fù)責(zé)教師點(diǎn)名,登記出勤人數(shù);
?、圬?fù)責(zé)老師總結(jié)昨日實(shí)訓(xùn)情況,表?yè)P(yáng)好現(xiàn)象的同時(shí),也及時(shí)通報(bào)實(shí)訓(xùn)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題(如不注重生產(chǎn)規(guī)定,任由油水淌落地面;沒嚴(yán)格執(zhí)行舉升前的繞視檢查等等);
④負(fù)責(zé)老師宣講今天實(shí)訓(xùn)任務(wù),強(qiáng)調(diào)安全及有關(guān)注意事項(xiàng);
?、輰W(xué)生負(fù)責(zé)人補(bǔ)充說(shuō)明一些情況(如總結(jié)自己小組工作配合情況等);
⑥鼓勵(lì)學(xué)生出列面對(duì)大家發(fā)言(如自己實(shí)訓(xùn)心得、遇到的難題,需要哪些協(xié)助等等);⑦負(fù)責(zé)教師宣布大家一起拍“愛的鼓勵(lì)”,結(jié)束晨會(huì)。
(2)平時(shí)課堂上適當(dāng)穿插企業(yè)管理常識(shí)(以4S店為主),使其明了企業(yè)對(duì)員工諸般要求的意義。
縱觀我校歷屆畢業(yè)生,不少都是創(chuàng)業(yè)者的典范。因而在課堂上適當(dāng)穿插企業(yè)管理的常識(shí),不僅有利開拓學(xué)生創(chuàng)業(yè)思維,也有利于理解公司各種近乎殘酷的規(guī)定,對(duì)于緩和學(xué)生就業(yè)初期強(qiáng)烈的抵觸心態(tài),有著舉足輕重的意義。比如:4S店的維修車間是必須隨時(shí)保持整潔狀態(tài)的,這也就意味著我們的學(xué)生參加工作初期極可能會(huì)產(chǎn)生“像個(gè)廉價(jià)清潔工,在公司一天到晚都是在拖地,學(xué)不到一點(diǎn)東西”的抱怨心理。
筆者首先從公司管理者的角度跟同學(xué)們分析“時(shí)刻保持車間整潔”的意義:
第一,客戶看到我們時(shí)刻都保持著車間的整潔后,就會(huì)想“連地面都一塵不染,我的車交給他們肯定可以得到細(xì)心呵護(hù)”,進(jìn)而產(chǎn)生 “把車交給你們,我放心”的感覺;
其二,我們的員工每天都可以在如此干凈整潔的環(huán)境中干活,心情定能保持最佳狀態(tài),干活質(zhì)量和效率都能得到大幅提升。然后筆者再根據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)分析“真的學(xué)不到一點(diǎn)東西嗎?”:你學(xué)不到東西很可能是你心態(tài)沒調(diào)整好,心里老大不情愿地在拖地,拖拖拉拉浪費(fèi)時(shí)間。其實(shí)你的師傅肯定也是希望你能夠快速學(xué)會(huì)更多的東西能夠?yàn)榘嘟M創(chuàng)造更大產(chǎn)值,如果你動(dòng)作利索,虛心求教,會(huì)學(xué)不到東西嗎?
(3)鼓勵(lì)學(xué)生扎實(shí)學(xué)好專業(yè)知識(shí)。我校汽修專業(yè)最基本的教學(xué)目標(biāo)就是培養(yǎng)合格的汽車維修技術(shù)人員,同時(shí)我們也鼓勵(lì)學(xué)生從事汽車服務(wù)業(yè)相關(guān)工種,拓寬自己就業(yè)途徑。
但無(wú)論學(xué)生畢業(yè)以后是繼續(xù)在維修車間從事維修工作,還是進(jìn)入汽車服務(wù)業(yè)中的維修接待、索賠、整車或者配件銷售、汽車保險(xiǎn)等工種,他們都應(yīng)當(dāng)要達(dá)到一定的專業(yè)水準(zhǔn),這樣才能夠承擔(dān)起工作責(zé)任,他們的職業(yè)生涯才真正是可持續(xù)發(fā)展的,也只有這樣,他們?nèi)蘸蟛庞袡C(jī)會(huì)創(chuàng)造自己在行業(yè)的輝煌。
2 制定合理培養(yǎng)方案,培訓(xùn)切合企業(yè)實(shí)際需要的專業(yè)技能
“培養(yǎng)適合社會(huì)發(fā)展所需的人才”是我們職校最基本的培養(yǎng)目標(biāo)。那么我們制定自己的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)時(shí),就必須先調(diào)查社會(huì)上汽修企業(yè)現(xiàn)狀如何,他們需要些什么人,需要員工掌握什么樣的技能,然后據(jù)此制定我們的人才培養(yǎng)方案。
我們先來(lái)看看一汽豐田公司統(tǒng)計(jì)的結(jié)果,如表1所示。
從表1可以很明顯的得出結(jié)論:雖然現(xiàn)代汽車技術(shù)發(fā)展很快,但并不等于日常汽車維修工作都是技術(shù)含量很高的工作。
企業(yè)對(duì)員工技能的要求也是順應(yīng)這種業(yè)務(wù)需求來(lái)確立的。它們需要的是:全員能夠高效率地完成簡(jiǎn)單而頻繁的維修作業(yè)(比如保養(yǎng)、更換正時(shí)皮帶等),同時(shí)也應(yīng)當(dāng)有部分技術(shù)人員有能力解決少量的高難度技術(shù)問(wèn)題。學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)也因此而確立:訓(xùn)練學(xué)生熟練的動(dòng)手拆裝能力,掌握汽車的日常保養(yǎng)、維修技能,引導(dǎo)學(xué)生全面掌握汽車構(gòu)造特點(diǎn)和維修要點(diǎn),開拓學(xué)生創(chuàng)新思維使其適應(yīng)新技術(shù)層出不窮的汽修行業(yè)。
豐田公司《TEAM21》培訓(xùn)方案是劃分了四個(gè)培訓(xùn)級(jí)別:STEP1,豐田技術(shù)員(在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行定期保養(yǎng));STEP2,專業(yè)技術(shù)員(在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行日常維修);STEP3,診斷技術(shù)員(對(duì)單一系統(tǒng)故障進(jìn)行基本診斷);STEP4,診斷技師(對(duì)跨系統(tǒng)故障進(jìn)行高級(jí)診斷)。同時(shí)根據(jù)行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士建議,學(xué)校教育主要做好前兩階基礎(chǔ)訓(xùn)練,并使大部分學(xué)生參加工作后有基礎(chǔ)可以快速成長(zhǎng)為診斷技術(shù)員或者診斷技師。因此筆者在我校汽修專業(yè)實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,融入豐田公司對(duì)其經(jīng)銷店的培訓(xùn)方案的要點(diǎn),確定自己的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)方案,如表2所示。
現(xiàn)在以“標(biāo)準(zhǔn)化保養(yǎng)作業(yè)”實(shí)訓(xùn)方案為例,闡述本方案特點(diǎn)。
本“標(biāo)準(zhǔn)化保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書”以上海PASSAT車型的維修手冊(cè)為藍(lán)本,并融入一些經(jīng)銷店在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)方面的嘗試,因而保證了“指導(dǎo)書”除了滿足教育教學(xué)目的外,盡量貼近企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際?,F(xiàn)對(duì)其中過(guò)程簡(jiǎn)單闡述:
(1)做好作業(yè)前準(zhǔn)備。從專用設(shè)備、工具和場(chǎng)地的清潔、檢查到車型技術(shù)資料的查閱,清晰地向?qū)W生表明:任何工作的準(zhǔn)備工作都必須認(rèn)真細(xì)致做好,充足的準(zhǔn)備提高工作效率。
(2)進(jìn)行維修前工作。檢查工單,保證工作嚴(yán)格按照工單要求,避免工作糾紛;鋪放三件套、翼子板護(hù)墊,體現(xiàn)作業(yè)過(guò)程對(duì)車子的愛惜,時(shí)刻把“客戶第一”的理念落實(shí)到作業(yè)過(guò)程;擺放工作狀態(tài)牌,方便主管合理協(xié)調(diào)車間作業(yè)。這些工作雖然瑣碎且無(wú)技術(shù)含量,但通過(guò)模擬真正讓學(xué)生能體會(huì)到企業(yè)的作業(yè)氣氛。
(3)車身電器設(shè)備。包含了自診斷、燈光和用電器檢查、安全氣囊、多功能方向盤、保養(yǎng)周期顯示的重新調(diào)整。這些項(xiàng)目雖多,但均操作簡(jiǎn)單,因此必須按照保養(yǎng)表格提示逐條進(jìn)行,不能錯(cuò)不能亂。車外燈光檢查時(shí)涉及雙人操作,雙方配合要默契,打手勢(shì)一方姿勢(shì)應(yīng)嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)調(diào)學(xué)生必須養(yǎng)成細(xì)心、嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)、講究配合的工作習(xí)慣。
(4)車身外部。包含了車門限位器、鎖、銷、天窗、雨刮的檢查。工作雖簡(jiǎn)單,但卻不可掉以輕心。比如更換雨刮時(shí),雨刮搖臂不可離手高舉,否則易打碎前擋玻璃,造成上千元的損失。通過(guò)非標(biāo)準(zhǔn)操作舉例反面證明標(biāo)準(zhǔn)化操作的必要性。
(5)發(fā)動(dòng)機(jī)艙。發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)項(xiàng)目較繁亂,除了示范操作要領(lǐng)外還必須反復(fù)強(qiáng)調(diào)操作注意事項(xiàng)。比如使用蓄電池測(cè)試儀檢查電壓降時(shí)應(yīng)注意觸及正負(fù)極的先后順序;檢查冷卻液濃度時(shí),應(yīng)注意對(duì)儀器的保護(hù)。通過(guò)訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生熟練的操作技能,有條不紊的作業(yè)思路,愛護(hù)儀器的好習(xí)慣。
(6)發(fā)動(dòng)機(jī)及車身底部。舉升車輛,檢查發(fā)動(dòng)機(jī)及車身底部。仔細(xì)檢查車身和發(fā)動(dòng)機(jī)底部有無(wú)漏油漏水現(xiàn)象,各傳動(dòng)部件有無(wú)破損、參照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)打緊底盤螺栓,更換剎車皮、盤,這些操作在很大程度上鍛煉了學(xué)生工作時(shí)一絲不茍的態(tài)度。(7)車輛退出工位,等待質(zhì)檢。完成上述操作后,車輛退出工位,等待質(zhì)檢(指導(dǎo)老師進(jìn)行總檢)。同時(shí),必須清潔工位,清潔并檢點(diǎn)使用過(guò)的工具設(shè)備。并移交給下一組同學(xué)。從課堂表現(xiàn)來(lái)看,學(xué)生積極性高,通過(guò)訓(xùn)練,部分學(xué)生甚至能在企業(yè)限定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的保養(yǎng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容。另外,從學(xué)生課后的反饋來(lái)看,學(xué)生們一致認(rèn)為模擬生產(chǎn)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)目的明確,符合社會(huì)要求,讓人能夠產(chǎn)生較強(qiáng)而且持久的興趣。
3 結(jié)語(yǔ)
總之,在汽修專業(yè)教學(xué)中穿插職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德和職業(yè)認(rèn)同感,制定合理培養(yǎng)方案,培訓(xùn)切合企業(yè)實(shí)際需要的專業(yè)技能,可以使學(xué)生有更高的興趣學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),畢業(yè)后也能更快地適應(yīng)職業(yè)生活。從學(xué)生的反饋來(lái)看,效果還是不錯(cuò)的。本人會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)鉆研,持續(xù)改進(jìn),以期達(dá)到更好的教學(xué)效果,進(jìn)而使得我們的畢業(yè)生能夠快速適應(yīng)行業(yè)要求,為我校技能人才的培養(yǎng),樹立良好的社會(huì)口碑。