關(guān)于電子商務(wù)相關(guān)論文
20世紀90年代以來,隨著信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展,電子商務(wù)作為新經(jīng)濟的標志開始出現(xiàn)并得以迅猛發(fā)展,同時也為企業(yè)發(fā)展帶來了新的契機。下面是學習啦小編為大家整理的關(guān)于電子商務(wù)相關(guān)論文，供大家參考。
關(guān)于電子商務(wù)相關(guān)論文范文一：競爭行為電子商務(wù)論文
1理論基礎(chǔ)
1.1競爭行為
動態(tài)競爭的研究始于20世紀80年代初。競爭行動是指企業(yè)為了獲得并保持競爭優(yōu)勢而采取的企業(yè)行為。在競爭互動過程中，企業(yè)行為的一個可識別特征是市場性或非市場性：發(fā)生在市場環(huán)境中的行為，如價格變化、新產(chǎn)品的推出等，被認為是市場行為;發(fā)生在非市場環(huán)境中的行為，如游說、慈善捐贈等，被認為是非市場行為。非市場行為能夠管理公共事務(wù)及政府關(guān)系，是塑造及控制企業(yè)競爭環(huán)境的手段。田志龍等學者指出，企業(yè)可以通過整合非市場行為與商業(yè)活動來獲取持續(xù)性競爭優(yōu)勢，因為不管企業(yè)如何關(guān)注公益事業(yè)，最終還是要回歸到市場并參與市場競爭，企業(yè)在實現(xiàn)了商業(yè)利益與社會利益的統(tǒng)一時，才能使企業(yè)的競爭優(yōu)勢可持續(xù)下去。
1.2競爭行為的多樣性
從信息角度來看，如果競爭行為所代表的企業(yè)意圖比較明顯，則容易引起競爭對手的反擊或仿效。若競爭對手面對的信息是不熟悉或不確定的，則很難根據(jù)過去經(jīng)驗進行反擊。Young等認為競爭行為的數(shù)量越多，企業(yè)的績效水平越好。此外，企業(yè)采取一系列競爭行為進行差異化競爭，更易使消費者以不同方式得到滿足。在動態(tài)競爭中企業(yè)不是簡單地以產(chǎn)品攻擊或者反擊競爭者的產(chǎn)品，它有眾多的競爭手段和競爭形式可供選擇。Karnani等描述了競爭對手之間同時在多個按地域劃分的市場和多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域展開競爭的情形。在多個產(chǎn)業(yè)和市場上競爭給了企業(yè)更多的戰(zhàn)略選擇，同時也增加了決策的復雜性。因此，在激烈的競爭環(huán)境中，企業(yè)若能抓住先動優(yōu)勢，創(chuàng)新性地實施多樣化的市場與非市場行為，不僅有助于防止競爭對手的模仿和反擊，還有利于企業(yè)快速提升競爭力。
1.3競爭行為的動態(tài)性
動態(tài)競爭理論認為企業(yè)的戰(zhàn)略是動態(tài)的，企業(yè)所發(fā)動的競爭行為會引起其他參與競爭的企業(yè)的一系列回應行為。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展和經(jīng)濟全球化步伐的不斷加快，一方面，產(chǎn)品與服務(wù)生命周期越來越短，顧客需求偏好快速改變，另一方面，許多行業(yè)的競爭規(guī)則不斷地被改變，企業(yè)能更快地感知競爭對手并做出反應。在實踐中，每個企業(yè)都在時刻關(guān)注著其他相關(guān)企業(yè)，特別是競爭對手的行動，并且適時根據(jù)其他企業(yè)的行為制定并實施本企業(yè)的策略和行動。企業(yè)間的競爭是基于一系列市場進攻與反應互動的動態(tài)過程。Smith等認為企業(yè)競爭優(yōu)勢的大小以及盈利能力，都將被競爭行動的動態(tài)性所決定。因此，動態(tài)地調(diào)整競爭行為并不斷推陳出新，有助于企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢。
1.4動態(tài)競爭中的行為組合
謝洪明等認為，市場集中度越高，競爭行為就越表現(xiàn)出動態(tài)的特征，先動優(yōu)勢和創(chuàng)新就越成為企業(yè)獲得利潤的重要手段。對于電子商務(wù)行業(yè)，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展已經(jīng)使得行業(yè)進入障礙的門檻大大降低，企業(yè)原有的優(yōu)勢地位也越來越容易被新來者所超越。企業(yè)不得不依靠不斷的創(chuàng)新，并進行迅速地進攻與回應，運用動態(tài)的戰(zhàn)略管理模式保持競爭中的戰(zhàn)略優(yōu)勢。而在動態(tài)競爭環(huán)境中，企業(yè)不再簡單地在某一領(lǐng)域或產(chǎn)品上展開競爭，某個市場或業(yè)務(wù)領(lǐng)域遭到攻擊的企業(yè)可能會選擇在另一個市場或業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行還擊。Baron認為企業(yè)在應對防御競爭力量或?qū)崿F(xiàn)市場方案時必須將市場與非市場戰(zhàn)略都考慮進來。因此，企業(yè)在競爭中通過實施多樣化的市場與非市場行為組合，不僅有助于應對及防御競爭對手，還有助于企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢。劉小平，等：電子商務(wù)企業(yè)競爭行為組合的選擇與轉(zhuǎn)換
2研究設(shè)計
2.1案例行業(yè)與樣本企業(yè)選擇
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)服務(wù)已覆蓋商業(yè)經(jīng)濟各個方面。電子商務(wù)作為新一代信息技術(shù)的分支，在“十二五”期間被列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。同時，電子商務(wù)行業(yè)的市場化程度較高，競爭激烈，更適合我們研究企業(yè)競爭行為的動態(tài)變化規(guī)律。因此，我們選擇了中國的電子商務(wù)行業(yè)進行案例研究。本文選擇的樣本企業(yè)分別是北京京東世紀貿(mào)易有限公司(簡稱京東商城)、亞馬遜中國(原名卓越亞馬遜)、當當網(wǎng)，對三家企業(yè)的競爭事件報道進行內(nèi)容分析。樣本企業(yè)選取的理由：第一，競爭行為的代表性強。電子商務(wù)行業(yè)競爭激烈，企業(yè)需采取大量具有競爭力的行為參與競爭。第二，三家案例企業(yè)的市場份額較大。根據(jù)艾瑞網(wǎng)發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，在2013年第三季度期間，中國B2C購物網(wǎng)站交易規(guī)模市場份額占比：京東商城占45.0%，亞馬遜中國占6.6%、當當網(wǎng)占5.0%，它們是電子商務(wù)企業(yè)的典型代表。第三，競爭事件易于收集。電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展一直受到媒體與公眾的廣泛關(guān)注，電商企業(yè)的競爭行為經(jīng)常被大量報道。因此選擇它們作為研究對象具有科學性與可行性。
2.2競爭行為界定
參考已有研究對于企業(yè)競爭行為的界定，本文對電商企業(yè)的競爭行為進行分類，并列舉了各類行為在電商行業(yè)中的具體形式，認為：市場行為主要包括推出新產(chǎn)品、進入新市場、聯(lián)盟并購、降價促銷和提高服務(wù);非市場行為主要包括政治行為、公益行為和公關(guān)行為。對電商企業(yè)的競爭行為進行了分類和解釋。
2.3數(shù)據(jù)來源與編碼
結(jié)構(gòu)內(nèi)容分析法(Struc-turedcontentanalysis)是獲取企業(yè)行為的一種重要工具，Chen等學者均是基于該方法研究企業(yè)市場、非市場競爭行為互動問題。結(jié)構(gòu)內(nèi)容分析法的獨特性在于：研究樣本的基本元素是企業(yè)具體行為，樣本主要來源于公共信息，通過分析特定的主題、字詞或者全文獲得研究所需的數(shù)據(jù)，并探索各行為之間的規(guī)律。這種方法也極適合本文的研究。
2.3.1確定分析范圍采用不同的方法來收集數(shù)據(jù)可以增加案例研究的可靠性和有效性。我們同時基于多種信息來源進行數(shù)據(jù)的采集與加工。本文內(nèi)容分析的數(shù)據(jù)主要來源于：案例企業(yè)自身公布、電子商務(wù)專業(yè)研究平臺(如中國電子商務(wù)研究中心、艾瑞咨詢集團、億邦動力網(wǎng)等)的相關(guān)新聞報道。競爭行為選擇的依據(jù)：產(chǎn)生較大影響、符合前文對競爭行為的描述、權(quán)威媒體對此進行過大范圍報道。競爭行為事件限定在2010年1月至2013年12月期間。
2.3.2行為變量界定首先我們以所收集到的信息內(nèi)容作為分析單位，然后對競爭行為進行編碼。作者首先通過瀏覽信息事件的標題，搜尋類似“發(fā)起”“回應”“在……壓力下”“率先”等關(guān)鍵詞，識別出與對象企業(yè)行為相關(guān)的文章，如果從文章標題就可判別出行為類型及特征，則直接進行編碼，否則再次閱讀文章及具體句子，界定行為類型并編碼。對于每條信息只對一個競爭行為進行編碼，如果出現(xiàn)兩個或以上的行為，則只對一個主要的行為作為編碼依據(jù)。最后得到企業(yè)競爭行為共234條(其中亞馬遜中國94條，京東商城66條，當當網(wǎng)74條)。對于以上市場行為、非市場行為的內(nèi)涵和外延，我們在前文已進行了定義與界定。對所有行為進行編碼及統(tǒng)計后，得到企業(yè)競爭行為統(tǒng)計。2.4數(shù)據(jù)驗證為了保證內(nèi)容分析的有效性和可靠性，研究小組的4位成員分別獨立地對20條新聞報道進行了預研究，主要分析企業(yè)的行為類型及特征并給出各自的判斷結(jié)果。在第一次匯總時，我們分析結(jié)果的一致率為95%。根據(jù)Nunnaly的觀點，信度程度在0.7以上時，表示前期的研究足夠可信。為此，我們針對結(jié)果的差異之處進行討論，共同確認行為的類型與特征，最終達成一致的認識。為了進一步檢驗對競爭行為進行編碼的可信度，研究小組的4位成員再次分別獨立地對另20條新聞報道進行分析。我們運用Perreault和Leigh的信度指數(shù)來檢測小組成員間的信度。結(jié)果表明各類別的PRL估計值均在0.90以上。根據(jù)Rust和Cooil[30]的觀點，這是一個較高的數(shù)字。
3研究結(jié)果
3.1競爭行為選擇
3.1.1競爭行為選擇的規(guī)律：三種組合類型我們統(tǒng)計了案例企業(yè)連續(xù)四年(2010-2013年)的市場與非市場行為實施情況，發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)通常以組合的形式實施競爭行為，并且不同階段的側(cè)重點不同。田志龍等學者也強調(diào)市場與非市場行為整合實施的重要性，并認為這有助于實現(xiàn)企業(yè)商業(yè)利益與社會利益的真正統(tǒng)一。本文歸納出三種主要的行為組合類型：擴大范圍型、提高地位型、獲取資源型。各組合類型對應的市場與非市場行為。a.擴大范圍型。電子商務(wù)企業(yè)實施“擴大范圍型”行為組合，主要為了實現(xiàn)其多元化戰(zhàn)略目標。一方面，企業(yè)通過采取推出新產(chǎn)品、公益捐贈、創(chuàng)新服務(wù)等競爭行為，確?，F(xiàn)有市場地位和競爭優(yōu)勢;另一方面，企業(yè)通過采取進入新市場、促銷降價、聯(lián)盟合作、政治活動等競爭行為，獲取更大的市場份額或進入到新的市場領(lǐng)域。三家案例企業(yè)中，當當網(wǎng)和京東商城都是從專業(yè)化經(jīng)營領(lǐng)域逐步向多元化的經(jīng)營領(lǐng)域擴展，亞馬遜中國憑借卓越網(wǎng)的資源基礎(chǔ)，直接進行多元化經(jīng)營。例如，當當網(wǎng)在2011年期間，通過提升物流服務(wù)、政治活動等競爭行為，擴展到國際化妝品等經(jīng)營領(lǐng)域。b.提高地位型。電子商務(wù)企業(yè)實施“提高地位型”行為組合，主要是為了搶占領(lǐng)先地位。當企業(yè)在某一領(lǐng)域處于落后地位時，為了成為該領(lǐng)域的領(lǐng)導者，企業(yè)通常采取創(chuàng)新技術(shù)和服務(wù)、推出新產(chǎn)品、聯(lián)盟并購等競爭行為，以擴大網(wǎng)站規(guī)模、提高利潤率;同時積極促進與政府或行業(yè)協(xié)會之間的關(guān)系，以獲取資源優(yōu)勢得到政治保護，從而推動市場地位的快速提升。三家案例企業(yè)各自擁有領(lǐng)先的領(lǐng)域：京東商城以3C領(lǐng)先，亞馬遜中國以服務(wù)領(lǐng)先、當當網(wǎng)以圖書領(lǐng)先。當企業(yè)處于其他非領(lǐng)先領(lǐng)域時，大多會以市場挑戰(zhàn)者參與競爭，或利用其資源優(yōu)勢成為市場補缺者。例如京東商城在2012年2月啟動電子書刊業(yè)務(wù)，以市場補缺者的角色搶占圖書領(lǐng)域的優(yōu)勢地位。另外，京東商城還采取銷售聯(lián)盟策略，通過廣大媒體合作伙伴擴大品牌知名度。c.獲取資源型。電子商務(wù)企業(yè)實施“獲取資源型”行為組合，主要是為了強化并豐富其優(yōu)勢資源，進而提升競爭力。優(yōu)勢資源包括有形資源(如產(chǎn)品、人才、設(shè)備等)和無形資源(技術(shù)、專利、品牌口碑等)。企業(yè)為豐富其優(yōu)勢資源，通常會采取推出新產(chǎn)品、創(chuàng)新技術(shù)等競爭行為，開發(fā)出新的產(chǎn)品和技術(shù)，保持與其他企業(yè)資源之間的差異化;同時注重慈善捐贈、公關(guān)活動等競爭行為的實施，以強化企業(yè)的優(yōu)勢資源。例如，亞馬遜中國在物流配送環(huán)節(jié)上，一方面，首創(chuàng)性地推出多種物流模式(如“慢遞”服務(wù))，以豐富其物流配送服務(wù)模式;另一方面推出多種個性化服務(wù)(如“訂購省”服務(wù))，并不斷擴大物流配送中心，以進一步強化其物流配送服務(wù)。
3.1.2競爭行為選擇的影響因素已有研究認為，外部競爭環(huán)境以及組織內(nèi)部力量是驅(qū)動企業(yè)進行戰(zhàn)略選擇的重要因素。戰(zhàn)略包括決策和行動兩個部分，行動應符合決策的要求。因此，為實現(xiàn)不同的戰(zhàn)略目標，電子商務(wù)企業(yè)需采取相適應的競爭行為。在我們的研究結(jié)果中，電子商務(wù)企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標主要包括三種：經(jīng)營范圍、市場地位、優(yōu)勢資源，其中經(jīng)營范圍和優(yōu)勢資源屬于企業(yè)的內(nèi)部力量，市場地位屬于外部競爭環(huán)境，因此這也正好驗證了前人的研究結(jié)論。“經(jīng)營范圍”屬于全面型的戰(zhàn)略目標，主要是為了促進企業(yè)各方面的共同發(fā)展，包括：從一個領(lǐng)域進入到另一個新領(lǐng)域、在各個領(lǐng)域都獲得一定的市場份額，因此需要采取較全面的“擴大范圍型”行為組合。“市場地位”屬于進攻型的戰(zhàn)略目標，主要是為了搶占在某一市場的領(lǐng)先地位，因此需要采取具有對抗性的“提高地位型”行為組合。“優(yōu)勢資源”屬于防守型的戰(zhàn)略目標，主要是為了保持與其他企業(yè)之間的差異化，因此需要采取具有防守性的“獲取資源型”行為組合。
3.2競爭行為轉(zhuǎn)換
3.2.1競爭行為組合轉(zhuǎn)換的規(guī)律動態(tài)競爭理論認，企業(yè)需要不斷進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換，以獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。在我們的研究結(jié)果中，企業(yè)競爭行為動態(tài)轉(zhuǎn)換的過程驗證了這一結(jié)論。但在我們對電子商務(wù)企業(yè)的案例研究中還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在一段時間內(nèi)，是以組合的形式實施市場與非市場行為，這說明，整合實施競爭行為比單獨實施競爭行為的競爭力更強。表4總結(jié)了2010～2013年期間，三家企業(yè)競爭行為組合動態(tài)轉(zhuǎn)換的過程。其中，S表示實施“擴大范圍型”行為組合、R表示實施“提高地位型”行為組合、P表示實施“獲取資源型”行為組合。每個月份對應的字母表示企業(yè)在當月所實施的行為組合類型，如亞馬遜中國在2010年1月實施的是S(擴大范圍型)行為組合。相鄰月份之間實施不同的行為組合，表示企業(yè)在實施了一種行為組合后，向另一種行為組合轉(zhuǎn)換的路徑。表4中的行為組合轉(zhuǎn)換路徑包括：S-R轉(zhuǎn)換14次、R-S轉(zhuǎn)換5次、R-P轉(zhuǎn)換20次、P-R轉(zhuǎn)換17次、P-S轉(zhuǎn)換14次、S-P轉(zhuǎn)換11次，共81次。其中S-R和S-P(25次占30.9%)，P-R(17次占20.9%)，R-P(20次占24.7%)是比例較大的4種路徑。根據(jù)表4，我們可發(fā)現(xiàn)：a.企業(yè)以“經(jīng)營范圍”為戰(zhàn)略目標的情況下，首先實施擴大范圍型行為組合，一方面向提高地位型行為組合轉(zhuǎn)換，另一方面向獲取資源型行為組合轉(zhuǎn)換。例如，亞馬遜中國在2012年2月實施了擴大范圍型的行為組合后，3～4月份就實施了獲取資源型的行為組合(亞馬遜中國攜手羅萊等四大品牌舉辦春日床品大促活動)。另外，亞馬遜中國在2012年的8～10月實施了擴大范圍型行為組合后，在11月份實施的是提高地位型行為組合(如推出“亞馬遜主頁”服務(wù))。b.企業(yè)以“市場地位”為戰(zhàn)略目標的情況下，首先實施提高地位型行為組合，然后一般向獲取資源型行為組合轉(zhuǎn)換。例如，京東商城在2012年8月實施了提高地位型的行為組合(京東商城與蘇州市陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會簽約)后，9月份就實施獲取資源型行為組合(京東商城上線網(wǎng)頁游戲聯(lián)合運營平臺)。c.企業(yè)以“優(yōu)勢資源”為戰(zhàn)略目標的情況下，首先實施獲取資源型行為組合，然后一般向提高地位型行為組合轉(zhuǎn)換。例如，當當網(wǎng)在2012年2～3月份實施獲取資源型行為組合(當當網(wǎng)推出“廣告服務(wù)”)后，4月份就實施了提高地位型行為組合(當當網(wǎng)與酒仙網(wǎng)達成戰(zhàn)略合作關(guān)系)?？煽偨Y(jié)出三種戰(zhàn)略目標之間的相互轉(zhuǎn)換過程，以及在不同的戰(zhàn)略目標下，三種競爭行為組合類型之間的相互轉(zhuǎn)換過程。一般情況下，當行業(yè)競爭不激烈、企業(yè)自身發(fā)展水平較低時，電子商務(wù)企業(yè)會將“經(jīng)營范圍”作為戰(zhàn)略目標，致力于企業(yè)的多元化發(fā)展。當行業(yè)競爭較激烈時，電子商務(wù)企業(yè)需根據(jù)自身情況選擇合適的戰(zhàn)略目標，在保持現(xiàn)有競爭優(yōu)勢的情況下，獲取更大的市場份額。一方面，若企業(yè)在某市場的產(chǎn)品、技術(shù)等方面都有資源優(yōu)勢，則此時企業(yè)一般會將“市場地位”作為戰(zhàn)略目標，注重加強在此領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢;另一方面，若此時企業(yè)資源不具有競爭優(yōu)勢，則企業(yè)一般會將“優(yōu)勢資源”作為戰(zhàn)略目標，在豐富企業(yè)資源的基礎(chǔ)上，提高綜合競爭力。
3.2.2競爭行為組合轉(zhuǎn)換的原因在動態(tài)競爭中，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換是企業(yè)適應動態(tài)環(huán)境復雜性的基本手段，一旦企業(yè)發(fā)展面臨重大問題，就需要進行戰(zhàn)略調(diào)整。為了實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換，企業(yè)需要重新匹配各種資源以支持新的戰(zhàn)略意圖。組織戰(zhàn)略由決策和行動兩部分構(gòu)成，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換意味著企業(yè)的決策和行動都處于動態(tài)變化中，其中決策的變化會導致行動的變化。電商企業(yè)的決策表現(xiàn)為不同的戰(zhàn)略目標，而行動則體現(xiàn)為不同的行為組合類型，因此，當電商企業(yè)的戰(zhàn)略目標發(fā)生改變，會導致其競爭行為組合的相應改變。
4研究結(jié)論
電子商務(wù)正以美國為代表的發(fā)達國家向全球范圍迅猛擴展，傳統(tǒng)企業(yè)進軍電商領(lǐng)域是電子商務(wù)發(fā)展的必然趨勢。因此，研究電子商務(wù)企業(yè)的競爭行為，對電子商務(wù)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)都具有重要參考價值。本文基于三家電子商務(wù)企業(yè)的234條競爭事件報道，采用結(jié)構(gòu)內(nèi)容分析法，探討了電子商務(wù)企業(yè)競爭行為(市場與非市場行為)組合選擇和轉(zhuǎn)換的規(guī)律及原因，主要結(jié)論如下：第一，電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展過程中，通常以組合的形式實施市場與非市場行為，三種主要的行為組合類型是：擴大范圍型、提高地位型、獲取資源型。第二，不同的戰(zhàn)略目標對應不同的行為組合類型：以經(jīng)營范圍為戰(zhàn)略目標時，電子商務(wù)企業(yè)主要選擇擴大范圍型行為組合(包括進入新市場、推出新產(chǎn)品、聯(lián)盟并購、降價促銷、提高服務(wù)等市場行為，公益捐贈、政治活動等非市場行為);以市場地位為戰(zhàn)略目標時，電子商務(wù)企業(yè)主要選擇提高地位型行為組合(包括強化技術(shù)和服務(wù)、聯(lián)盟并購、推出新產(chǎn)品等市場行為，促進與政府或行業(yè)協(xié)會之間的關(guān)系、慈善活動等非市場行為);以優(yōu)勢資源為戰(zhàn)略目標時，電子商務(wù)企業(yè)主要選擇獲取資源型行為組合(包括進入新市場、推出新產(chǎn)品、創(chuàng)新技術(shù)等競爭行為，慈善捐贈、公關(guān)活動等非市場行為)。第三，競爭行為組合間的轉(zhuǎn)換具有一定規(guī)律：電子商務(wù)企業(yè)實施擴大范圍型行為組合后，一方面向提高地位型行為組合轉(zhuǎn)換，另一方面向獲取資源型行為組合轉(zhuǎn)換;電子商務(wù)企業(yè)實施提高地位型行為組合后，一般向獲取資源型行為組合轉(zhuǎn)換;電子商務(wù)企業(yè)實施獲取資源型行為組合后，一般向提高地位型行為組合轉(zhuǎn)換。第四，電子商務(wù)企業(yè)實施的競爭行為組合是動態(tài)變化的，企業(yè)戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)換是行為組合轉(zhuǎn)換的原因。本文的理論意義有兩點：一是競爭行為多樣性方面：現(xiàn)有研究揭示了市場與非市場行為組合策略的重要性，但是很少有文獻研究行為組合的具體形式及其成因。本文以市場與非市場行為整合的視角，對競爭行為組合進行分類，研究了行為組合的具體形式，并從戰(zhàn)略匹配的角度，解釋了電子商務(wù)企業(yè)選擇不同行為組合的原因，為分析競爭行為多樣性提供了新的分類視角。二是競爭行為動態(tài)性方面：現(xiàn)有研究表明企業(yè)間存在“進攻”與“回應”的互動競爭，但很少有文獻從行為組合的角度探討競爭行為的動態(tài)關(guān)系。本文基于行為組合轉(zhuǎn)換路徑的分析，總結(jié)出競爭行為的變化規(guī)律，并基于動態(tài)競爭理論，分析了競爭行為變化的原因，為闡釋競爭行為動態(tài)性提供了不同的思路。本文的實踐意義有以下幾點：一是以組合的形式實施市場與非市場行為，能更有效地實現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)的競爭戰(zhàn)略目標;二是在不同的戰(zhàn)略目標下，電子商務(wù)企業(yè)選擇相應的行為組合類型，有助于迅速獲取競爭優(yōu)勢;三是當戰(zhàn)略目標發(fā)生變化時，電子商務(wù)企業(yè)的競爭行為組合應作出相應的改變，這有助于保持競爭優(yōu)勢。本文的研究局限：樣本限于電子商務(wù)行業(yè)，研究結(jié)論的外部效度有待檢驗。未來研究可考慮行業(yè)間差異，進行跨行業(yè)案例研究，并通過大樣本數(shù)據(jù)對研究結(jié)論進行實證檢驗。
關(guān)于電子商務(wù)相關(guān)論文范文二：電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)論文
1、電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)基本模型
1.1社會、市場、崗位分析
在進行專業(yè)建設(shè)時，首先要考慮社會、市場、崗位的需求，根據(jù)社會、市場、崗位的需求，進行相應的專業(yè)課程的設(shè)置。這就要求學校要有企業(yè)資源，做到校企融合、產(chǎn)學結(jié)合。
1.2人才培養(yǎng)定位要精準
在對行業(yè)、企業(yè)、崗位分析完后，要進行人才培養(yǎng)精準定位。市場需求可能多樣性、廣泛性、個性化，每個行業(yè)、地區(qū)對人才的需求可能都不一樣，必須要對專業(yè)人才培養(yǎng)進行精準的定位：是針對特定的行業(yè)、地區(qū)進行特定的人才培養(yǎng)，還是針對所有的行業(yè)、地區(qū)進行廣泛、通用的人才培養(yǎng)。是求“大而全”，還是求“小而精、小而美、小而強”的精準定位。從人才就業(yè)前景分析，建議進行“小而精、小而美、小而強”的精準定位，因為這種定位其實是進行市場細分，而進行市場細分后的專業(yè)定位培養(yǎng)出來的人才能夠適銷對路[4]。
1.3課程體系開發(fā)實務(wù)
課程體系開發(fā)實務(wù)的依據(jù)是人才培養(yǎng)定位，針對崗位開發(fā)出能夠培養(yǎng)出符合崗位需求的人才的課程，課程開發(fā)要確保實務(wù)。
1.4雙師型結(jié)構(gòu)隊伍
學生的知識通過教師的教學傳授和提升，所以雙師型的優(yōu)質(zhì)的教師是經(jīng)管類專業(yè)課程設(shè)置得以實現(xiàn)的最后的條件，這就要求電子商務(wù)專業(yè)老師除了具備扎實的理論功底，還得要有豐富的實踐閱歷和實踐能力。總的來說，方教授推薦的經(jīng)管類專業(yè)課程的設(shè)置要求學校企業(yè)資源要豐富、人才培養(yǎng)定位要精準、課程開發(fā)要務(wù)實、老師要雙師型。
2、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標的設(shè)置
上文提出的電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)基本模型對應用型本科電子商務(wù)專業(yè)的課程建設(shè)具有很大的借鑒意義。那么該如何設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標呢?上圖1告訴我們需要務(wù)實地解決兩個問題，為誰培養(yǎng)人才和培養(yǎng)什么樣的人才(即人才規(guī)格)。也就是說首先進行社會、市場、崗位分析，然后進行人才培養(yǎng)定位，進而確定培養(yǎng)目標。
2.1為誰培養(yǎng)人才
(1)企業(yè)分析分析電子商務(wù)專業(yè)學生的就業(yè)面向(即面向什么樣的行業(yè)、企業(yè)和崗位)，從而確定為誰培養(yǎng)人才?？烧{(diào)研幾家的典型企業(yè)進行分析，從而確定需要電子商務(wù)專業(yè)的人才都是什么類型的企業(yè)。
(2)典型崗位分析學生進入企業(yè)后從事什么業(yè)務(wù)，在什么樣的崗位上工作，這就需要進行崗位分析。電子商務(wù)涉及的崗位多，分布廣，包含技術(shù)類、商務(wù)類和營銷類。學校老師的資源和精力有限，可重點研究3至5種典型的崗位，而這些典型崗位是目前學生的客觀選擇。通過研究得出學生主要就業(yè)的崗位有哪些。如果經(jīng)過調(diào)研之后，發(fā)覺學生主要的就業(yè)崗位為網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站推廣與網(wǎng)站運營，那么專業(yè)體系建設(shè)應該優(yōu)先開發(fā)面向網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站推廣與網(wǎng)站運營崗位的課程。
2.2培養(yǎng)規(guī)格(知識、技能、素質(zhì))
培養(yǎng)什么人?根據(jù)調(diào)研結(jié)果得出電子商務(wù)專業(yè)學生主要的就業(yè)崗位，接著分析這些崗位需要的知識、技能和素質(zhì)。
2.3培養(yǎng)目標
經(jīng)過上述梳理后，就能夠很務(wù)實地描述出電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標。比如經(jīng)過調(diào)研分析得出廈門大學嘉庚學院電子商務(wù)專業(yè)學生的主要就業(yè)崗位為商務(wù)和營銷類，則可以這么描述這個專業(yè)的培養(yǎng)目標：本專業(yè)著重培養(yǎng)學生交流溝通、團隊協(xié)作、分析判斷、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)操作能力;養(yǎng)成他們積極進取、嚴謹務(wù)實、執(zhí)著專注、敢于創(chuàng)新的工作態(tài)度、以及善于學習、開放樂觀、健康穩(wěn)定的心理狀態(tài)。
3、電子商務(wù)專業(yè)實踐教學體系的構(gòu)建
解決電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)問題和實現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標要在整個專業(yè)構(gòu)建教學體系時要進行系統(tǒng)地思考和設(shè)置。經(jīng)過實踐探索，建議從人才培養(yǎng)模式，實踐教學體系和實踐教學手段三個角度考慮電子商務(wù)實踐教學體系的構(gòu)建。
3.1人才培養(yǎng)主體定位
人才培養(yǎng)模式的首要問題是人才培養(yǎng)主體的定位。人才培養(yǎng)的重要主體包含教師、學生和企業(yè)三者。在整個教學活動中，學生的主動性和主體地位是否被激活成為關(guān)鍵，學生積極參與、主動實踐才能成功。老師是整個體系的主導，主導人才培養(yǎng)的進程和方向。最后還有一個很容易被忽視的方面是企業(yè)。企業(yè)是人才培養(yǎng)必不可少的主體，因為學校是為企業(yè)培養(yǎng)人才，如果忽視企業(yè)的需求，培養(yǎng)出來的人才就缺乏相應的能力。所以要解決人才培養(yǎng)的問題，首先要對這三者進行清楚地定位和判斷。應當清醒地認識到在人才培養(yǎng)模式是老師主導下的人才培養(yǎng)的進程，學生積極主動參與的互動過程，成敗的關(guān)鍵在于學生的主體地位能否凸顯，學生的積極性是否被激發(fā)，企業(yè)的導向是否正確。
3.2人才培養(yǎng)平臺打造
人才培養(yǎng)模式主體定位后，就得考慮人才培養(yǎng)平臺的打造。為了培養(yǎng)出實踐性強、動手能力強的電子商務(wù)專業(yè)人才，就需要打造多個人才培養(yǎng)的平臺包括第一課堂、第二課堂和第三課堂。第一課堂是課堂教學組織實施的45分鐘，是人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)和核心。第二課堂是第一課堂之外的在學校內(nèi)組織的學習和實踐活動，校園之內(nèi)的學習、研討、交流、實踐活動，包括學生的競賽、創(chuàng)業(yè)實踐、工作室等。在第二課堂上，高校電子商務(wù)專業(yè)可以高校電子商務(wù)大賽作為契機，以阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)和一拍網(wǎng)等為創(chuàng)業(yè)平臺，讓學生體驗實踐性和創(chuàng)新性的創(chuàng)業(yè)實踐。第二課堂成為電子商務(wù)專業(yè)是否有活力的一個重大標志。一個專業(yè)要是沒有強大的第二課堂，就很難出精品，很難出大批對接市場需求的人才。第三課堂是校園之外，為社會服務(wù)而進行的交流和實踐的活動。電子商務(wù)專業(yè)學生最終是要能夠適應市場的需要，滿足企業(yè)的需求，那么就需要學校跟企業(yè)和市場對接。
3.3人才培養(yǎng)手段
人才培養(yǎng)手段是人才培養(yǎng)的核心，尤其對于電子商務(wù)專業(yè)依托的經(jīng)管類專業(yè)這種“軟”專業(yè)要能夠培養(yǎng)出“硬”能力人才，就需要實踐教學體系，這種教學體系的設(shè)置需要經(jīng)過系統(tǒng)地成熟地思考。
4、構(gòu)建工學結(jié)合的教學實踐體系
電子商務(wù)專業(yè)的教學實踐體系應該要包括三個方面：一是課堂實訓實踐，二是學生實踐平臺的實踐，三是校外實習基地的實踐。三個方面都是進行實踐教學的主要方式和手段，都要“工學結(jié)合”，要根據(jù)企業(yè)的需求來改革我們的課程，每個方面都有具體的任務(wù)和定位。
4.1課堂實訓項目
課堂實訓項目是屬于課堂45分鐘之內(nèi)的學習型項目，是仿真企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)境的項目，是為工作而準備的項目。通過這種實訓，學生應能夠?qū)β殬I(yè)角色進行初步定型，建立職業(yè)情感。比如說學生是從事電子商務(wù)職業(yè)，那么此種實訓就從電子商務(wù)職業(yè)人的角度進行探索，幫助學生認識電子商務(wù)職業(yè)，獲得職業(yè)體驗并建立情感。
4.2創(chuàng)業(yè)平臺提供的實踐
大量的實訓項目要延伸到課堂之外來完成。學校應當要開發(fā)出便于學生實踐的創(chuàng)業(yè)平臺，這些平臺不僅能夠完成45分鐘課堂之內(nèi)的仿真項目而且能夠進一步拓展，能夠承接真實的企業(yè)項目。這種實踐的目的是為了提高學生的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準，將學生打磨成一個基本的職業(yè)人士，使得學生能夠具備成為職業(yè)人士的初步能力。
4.3校外實習基地提供的實踐
這種實踐由校外的企業(yè)提供實際業(yè)務(wù)，具備真實的業(yè)務(wù)環(huán)境，學生在此平臺上一邊學習一邊工作，也就是說這類實踐的目標是為了完成工作的學習。通過這類實踐能夠精煉出一大批優(yōu)秀的人才。“工學結(jié)合”的實踐教學體系的構(gòu)建是一個遞進的過程，通過校內(nèi)的第一課堂的實習實訓，第二課堂的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，第三課堂的校外頂崗實踐以及就業(yè)能夠完成專業(yè)的實踐能力的系統(tǒng)化的過程，使得“軟”專業(yè)“硬”能力的打造實現(xiàn)穩(wěn)定和可靠地流程化，經(jīng)過這個流程培養(yǎng)出來的電子商務(wù)人才的能力是穩(wěn)定的、可靠的，也是可預期的。
5、“分層遞進”的實踐教學手段
5.1第一課堂課程的設(shè)置
經(jīng)管類專業(yè)目標普遍存在的問題是很多課程以老師講為主，老師在課堂上滿堂灌，課堂缺乏實訓項目，學生很難積極主動地投入到有效的有價值的實訓項目中。而第一課堂是實踐教學的基點和出發(fā)點，如果第一課堂實訓不到位，那么在后續(xù)的第二課堂和第三課堂的實踐中就很難達到系統(tǒng)化的人才培養(yǎng)的成效。因而如何在第一課堂中開發(fā)實訓項目就成為電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的重點和難點。第一課堂的開發(fā)要基于核心崗位，開發(fā)出核心崗位課程。這就需要對電子商務(wù)專業(yè)進行精準的專業(yè)定位，面向的主要崗位進行業(yè)務(wù)分析，從而針對這些主要崗位設(shè)置專業(yè)課程。課程的內(nèi)容要進行一定的整合，整合后導入有效的企業(yè)資源來設(shè)計學習項目。
5.2第二課堂的拓展
第二課堂是人才培養(yǎng)最重要的也是最有活力的一個基地，比較難在短期內(nèi)被超越或模仿。第二課堂活動主要是創(chuàng)建學生工作室如網(wǎng)絡(luò)營銷工作室、網(wǎng)站建設(shè)工作室、網(wǎng)店裝修工作室、服務(wù)外包工作室等，學生在工作室中進行創(chuàng)業(yè)。可根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模、管理能力來設(shè)置工作室的大小。與工作室相配套的第二課堂活動有專業(yè)競賽，包括校內(nèi)的、省內(nèi)的、全國范圍內(nèi)的專業(yè)競賽。另外，社團活動、協(xié)會活動以及一些社會實踐活動也應納入第二課堂，進行統(tǒng)一的規(guī)范的管理，從而完成專業(yè)人才的培養(yǎng)目標。
5.3第三課堂的開發(fā)
第三課堂是指校外基地，用于學生在寒暑假的社會實踐，畢業(yè)頂崗實踐，老師到企業(yè)的掛職鍛煉。只有電子商務(wù)專業(yè)老師對企業(yè)的業(yè)務(wù)了解了，才能更快地調(diào)整電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，優(yōu)化電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學體系，因而要求老師也要參與到第三課堂到企業(yè)掛職鍛煉。第三課堂開發(fā)的途徑有老師主動開發(fā)、學校資源的利用、學生網(wǎng)絡(luò)資源的整合和一些其他資源。在不少的學校看來，第三課堂的開發(fā)難度較大。但是應當來說，隨著學校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的時間越長，積累的畢業(yè)生越多，久而久之會形成一個巨大的資源網(wǎng)絡(luò)，應充分利用這些資源開發(fā)校外基地。從這一角度而言，校外基地的開發(fā)也就沒那么難了，而且會越來越強大。應用型本科電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式應以就業(yè)為導向，首先分析社會、市場、崗位的需求，根據(jù)需求開發(fā)對人才培養(yǎng)的課程。電子商務(wù)專業(yè)在設(shè)置人才培養(yǎng)模式時要明確人才培養(yǎng)的主體和各個主體的地位，注重實踐課程體系的構(gòu)建和手段的創(chuàng)新，從而解決電子商務(wù)專業(yè)人才的就業(yè)問題。
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