2017年電子商務畢業(yè)論文選題參考(2)
2017年電子商務畢業(yè)論文選題參考
電子商務畢業(yè)論文篇1
淺談電子商務支付服務業(yè)發(fā)展問題及舉措
摘要：電子商務的發(fā)展加速了電子商務支付服務業(yè)發(fā)展進程，從電子商務支付服務業(yè)的發(fā)展環(huán)境來看，湖北具有較為明顯的區(qū)位優(yōu)勢，但其發(fā)展仍然具有一定的局限性，本文在簡要介紹湖北省電子商務支付服務業(yè)現(xiàn)狀的基礎上，總結(jié)了其在發(fā)展中存在的問題，并提出了相應舉措。
關(guān)鍵詞：湖北省;電子商務支付;服務業(yè);問題;舉措
電子商務的支付服務業(yè)是指圍繞電子商務而產(chǎn)生的部分金融業(yè)務，目前主要體現(xiàn)為電子商務支付手段的電子化，即電子支付。隨著武漢、宜昌、襄樊等電子商務示范城市和漢正街都市工業(yè)園等國家電子商務示范基地的建設，武漢同城電子支付系統(tǒng)功能的不斷完善與輻射，以及個人支票業(yè)務、本票業(yè)務和網(wǎng)上支付業(yè)務的發(fā)展為我省電子商務提供了穩(wěn)定的支付環(huán)境。但目前湖北省電子商務支付服務業(yè)的發(fā)展仍然具有一定的局限性。
1.湖北省電子商務支付服務業(yè)發(fā)展問題分析
1.1電子支付認識不足，支付習慣有待改變
湖北省作為內(nèi)陸經(jīng)濟大省，與北上廣、沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的對電子商務支付的認可和接受程度還是有不小的差距。對網(wǎng)絡支付環(huán)境的安全心存疑慮，再加上沒有完善的賠付保障體系做支撐，使人們更傾向于使用傳統(tǒng)支付方式來完成電子商務的資金結(jié)算，湖北省的電子商務支付服務業(yè)目前最大的門檻便是人們對電子支付的接受程度還不高，還未形成電子消費與支付的習慣，影響了電子商務平臺提供商對在線支付方式進一步投入的積極性。
1.2法律法規(guī)建設滯后，信用體系亟須完善
湖北省電子商務支付業(yè)務近年來發(fā)展迅猛，電子商務交易額不斷創(chuàng)下新高，和電子商務有關(guān)的電子支付業(yè)務產(chǎn)品與服務不斷涌現(xiàn)，然而我省到目前為止還未正式出臺電子支付的地區(qū)性行政法規(guī)，業(yè)務規(guī)范已滯后于業(yè)務發(fā)展的需要，約束力較弱，監(jiān)管相對滯后。信用問題是一直困擾我國電子商務發(fā)展的重要難題。電子商務支付，脫離了傳統(tǒng)銀行柜臺的資金轉(zhuǎn)賬和傳統(tǒng)的面對面的現(xiàn)金交割，資金在虛擬網(wǎng)絡空間中完成了轉(zhuǎn)移過程，在極大地考驗著整個社會的誠信。尤其是和在線交易相關(guān)的法律保障問題一直沒能徹底解決，如何提升電子商務支付服務商以及用戶的信用問題，仍是當前需要解決的重要議題。
1.3支付行業(yè)整合不足，區(qū)域發(fā)展有待平衡
目前，湖北省的電子商務支付企業(yè)的支付業(yè)務還缺乏有效的整合和協(xié)調(diào)，使得電子商務支付的轉(zhuǎn)換成本很高，這在一定程度上制約了湖北省電子商務支付服務業(yè)的發(fā)展。另一方面，湖北省電子商務支付服務業(yè)，特別是對于第三方電子支付企業(yè)來說，還存在著嚴重的區(qū)域發(fā)展不平衡的問題，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在湖北省獲得了支付牌照的第三方支付企業(yè)僅有5家，均分布在武漢地區(qū)，區(qū)域發(fā)展失衡問題嚴重影響了電子支付的服務范圍，阻礙了電子商務支付的發(fā)展速度。
1.4支付機構(gòu)發(fā)展緩慢，創(chuàng)新能力有待加強
湖北省已獲得支付牌照的第三方支付企業(yè)發(fā)展緩慢，主要體現(xiàn)在其數(shù)量較少，且業(yè)務類型較為單一，均只能提供預付卡發(fā)行與受理。第三方支付機構(gòu)數(shù)量少，業(yè)務類型單一在一定程度上制約了湖北省企業(yè)的網(wǎng)上交易活動。另一方面，各類型的電子商務支付企業(yè)的創(chuàng)新能力也有待加強，目前湖北省各商業(yè)銀行開通的網(wǎng)上銀行業(yè)務發(fā)展程度還不高,服務內(nèi)容單一、與電子商務交易結(jié)合不夠緊密。在以電信運營商為主體的移動支付業(yè)務方面近年來取得了較快發(fā)展，但仍然主要集中于賬單繳付等業(yè)務上,移動支付與網(wǎng)上銀行業(yè)務在內(nèi)容上缺乏創(chuàng)新。
2.湖北省電子支付行業(yè)發(fā)展趨勢與舉措
2.1培養(yǎng)電子支付習慣，加強電子支付安全意識
加快打造有利于電子支付發(fā)展的各項基礎設施，提高電子支付的技術(shù)水平，轉(zhuǎn)變消費者的支付觀念，積極推動移動支付市場的發(fā)展，為湖北省電子商務移動支付行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的基礎和環(huán)境。另一方面，也要注意加強對于電子支付安全意識的宣傳，近年來，電子支付從單一的網(wǎng)購應用轉(zhuǎn)化為一種全新的商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)鏈，悄然改變著人們傳統(tǒng)支付方式，對資金流動和聚集產(chǎn)生著重大影響，在電子支付市場快速發(fā)展的同時，風險也隨之升高，除了支付產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)提供安全保護之外，作為普通的消費者，同樣也必須了解在日常的支付過程中所需要注意的安全。
2.2完善法律法規(guī)建設，加快信用體系構(gòu)建步伐
加快制定政策法規(guī)的步伐，就通信安全、存款保險、爭端處理等加以立法，盡快制定和完善有法可依的電子交易的法律條例，一旦出現(xiàn)糾紛，做到有法可依，保證在法律和制度上為在線支付提供保護和支持。依法組織開展網(wǎng)絡違法交易專項整治，探索建立長效治理機制。加強技術(shù)監(jiān)管，更新觀念，加強業(yè)務監(jiān)管，建立健全監(jiān)管法律體系，實施適時與定期監(jiān)控，制定監(jiān)管政策并適時審查，監(jiān)督運作的合法化，防止惡性競爭，同時保證用戶資料的保密和用戶資產(chǎn)的安全。
2.3加大政府扶持力度，推動支付行業(yè)有序發(fā)展
政府應加大對第三方支付的企業(yè)的政策扶植和資金幫助。關(guān)注培育創(chuàng)新型電子商務骨干企業(yè),特別是第三方支付企業(yè),從而提升湖北在華中、乃至全國的金融體系中的地位。對于符合《非金融機構(gòu)支付服務管理辦法》申報條件的地方企業(yè)，支持其申領《支付業(yè)務許可證》。鼓勵已取得牌照的支付機構(gòu)創(chuàng)新支付服務，豐富支付產(chǎn)品，根據(jù)自身的資源優(yōu)勢準確定位，提供個性化服務，形成有效地細分市場，提高創(chuàng)新意識，增強湖北省電子商務支付服務企業(yè)的核心競爭力。推動移動支付等新興業(yè)務的有序發(fā)展，形成立體化的支付體系。
2.4積極培養(yǎng)創(chuàng)新人才，提升支付行業(yè)競爭能力
目前電子支付行業(yè)競爭激烈，未來的服務需求會變得更多樣化，湖北省電子商務支付服務業(yè)企業(yè)也需要根據(jù)自身特點制定差異化競爭路線，滿足用戶多元化的需求。促進電子支付業(yè)務創(chuàng)新，需要充足的科技創(chuàng)業(yè)人才，將知識逐步轉(zhuǎn)化為核心競爭力，擺脫傳統(tǒng)業(yè)務的限制，挖掘潛在企業(yè)用戶，推出更多符合湖北省地區(qū)特色的電子商務支付服務，從而提升湖北省電子支付行業(yè)的競爭能力，推動湖北省電子商務的健康發(fā)展。
參考文獻：
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電子商務畢業(yè)論文篇2
試談中小貿(mào)易企業(yè)電子商務應用策略
摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，中小貿(mào)易企業(yè)在激烈的競爭中比較弱勢，因此想要求得長遠、穩(wěn)定的發(fā)展，必須想方法降低自身的成本，提高自身的收益，就必須進行全面的改革，在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)迅速發(fā)展的今天，中小貿(mào)易企業(yè)必須利用電子商務方可取得突破性的進展，因此本文基于SWOT分析法，對中小貿(mào)易電子商務的模式進行分析，提出解決對策，為中小企業(yè)的發(fā)展給予一定的解決對策。
關(guān)鍵詞：中小貿(mào)易企業(yè);電子商務;模式
一、相關(guān)理論概述
1.電子商務模式
電子商務通過多年的發(fā)展，已經(jīng)形成了很多新型的模式，比如在線直銷、電子招標系統(tǒng)、開價、搜索引擎模式、關(guān)聯(lián)營銷、病毒營銷、群體采購、網(wǎng)上拍賣、定制產(chǎn)品和服務、電子市場和電子交易、信息中介、事物交換、深度折扣、會員制、價值鏈集成商、社交網(wǎng)絡等等形式，這些電子商務模式都是隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務不斷的優(yōu)化而來的結(jié)果，這些新型的電子商務模式被廣大的中小企業(yè)所使用，并帶來的一定的效益。
2.中小貿(mào)易企業(yè)電子商務應用分析
對于中小貿(mào)易企業(yè)在電子商務應用方面，主要分為兩個方面，分別為在出口業(yè)務模式和進口業(yè)務模式。首先對出口業(yè)務方面電子商務進行分析，中小貿(mào)易企業(yè)通過代理或者待段從鍋內(nèi)購買貨物，經(jīng)過海關(guān)等部門的手續(xù)流程之后，賺到國外的代理商、分銷商，進而再轉(zhuǎn)到消費者手上，至于財務方面，主要通過銀行進行結(jié)算，再與稅務部門和外匯管理部門進行合作，進行退稅返稅等活動，如何協(xié)調(diào)好國內(nèi)外供給商和分銷商的關(guān)系成為了中小貿(mào)易企業(yè)的關(guān)鍵所在。再次對進口業(yè)務方面進行分析，其與出口業(yè)務正好相反，中小貿(mào)易企業(yè)通過“買斷”或者代理的方式將國外供應商進口貨物，進而通過一系列的手續(xù)將貨物轉(zhuǎn)到國內(nèi)的企業(yè)手中。實現(xiàn)貨物之間的國際間流通。
二、中小貿(mào)易企業(yè)發(fā)展電子商務SWOT分析
1.中小貿(mào)易企業(yè)外部環(huán)境分析
(1)政治環(huán)境國家頒布了一系列的鼓勵和支持中小貿(mào)易企業(yè)的政策，解決企業(yè)的融資問題，解決中小貿(mào)易企業(yè)在發(fā)展和壯大自身發(fā)展的資金不足問題，同時也為中小貿(mào)易企業(yè)發(fā)展電子商務提供了一定的資金支持，促進了中小貿(mào)易企業(yè)電子商務的發(fā)展，降低了中小貿(mào)易企業(yè)的成本，提高了收益，為中小貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展營造了良好的政治環(huán)境。
(2)經(jīng)濟環(huán)境隨著國際經(jīng)濟形勢的變化，國際間的競爭不斷的加劇，增加了中小貿(mào)易企業(yè)的壓力，所以，面對通貨膨脹不斷的加劇，收到匯率、人民幣幣值變化的影響，中小貿(mào)易企業(yè)不得不尋求有效的方式來降低企業(yè)的成本，提高自身的競爭力，提高企業(yè)自身的盈利能力，因此，這為中小貿(mào)易企業(yè)發(fā)展電子商務提供了一個必然的契機。
(3)社會環(huán)境隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，人們的消費習慣以及方式都已經(jīng)發(fā)生了變化，人們購物方式的改變也側(cè)面的為中小貿(mào)易企業(yè)發(fā)展電子商務提供了一定的動力，而且信息化建設已經(jīng)成為了當代必然的趨勢，因此在整體社會大趨勢環(huán)境下，中小貿(mào)易企業(yè)電子商務的發(fā)展已經(jīng)是必然，因此，中小貿(mào)易企業(yè)在社會環(huán)境的整體帶動下，必然會大力選擇發(fā)展電子商務。
(4)技術(shù)環(huán)境信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展使得社會的信息技術(shù)不斷的更新，云技術(shù)、移動應用軟件、支付系統(tǒng)等等日新月異，這為中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務提供了有力的技術(shù)支持，奠定了中小貿(mào)易企業(yè)電子商務發(fā)展的基礎，同時，在電子商務的管理和推廣方面，也推成出新，很多的功能、維護系統(tǒng)都不斷的更新，這為企業(yè)的電子商務發(fā)展帶來了極大的便利。
2.中小貿(mào)易企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
(1)內(nèi)部優(yōu)勢條件從內(nèi)部優(yōu)勢條件來看，中小外貿(mào)企業(yè)由于規(guī)模小、機構(gòu)設置少、政策落實比較迅速，而且信息溝通也比較方便，因此市場的反應效率和管理也非常的高，同時，中小貿(mào)易企業(yè)由于成立的比較晚，所以對于新事物、新觀念接受的比較快，而且成本比較低，因此價格比較有優(yōu)勢，同時中小貿(mào)易企業(yè)具備更多的活力和產(chǎn)品多樣性，更具有發(fā)展?jié)摿Α?2)內(nèi)部劣勢條件從內(nèi)部劣勢條件來看中小外貿(mào)企業(yè)由于缺乏專業(yè)性的人才，而且管理者缺乏戰(zhàn)略性的思維，管理制度上也沒有完整的管理模式，對于企業(yè)的形象和品牌的維護并不是很看重，再加上營銷方式比較落后，因此這極大的影響了中小貿(mào)易企業(yè)電子商務的發(fā)展，尤其是融資比較困難，技術(shù)更新跟不上，更是阻礙了中小貿(mào)易企業(yè)電子商務的發(fā)展。3.中小貿(mào)易企業(yè)SWOT分析(1)優(yōu)勢分析中小貿(mào)易企業(yè)在經(jīng)營方面具有交大的靈活性，運營成本比較低，敢于創(chuàng)新，具有較強的服務意識，在業(yè)務上比較多樣性，而且較多的活力，因此具有很多的優(yōu)勢。
(2)劣勢分析中小貿(mào)易企業(yè)缺少專業(yè)人員的支持，而且留不住人，又缺少戰(zhàn)略性思維，在公關(guān)和形象推廣方面做得不到位，營銷策略的落后和信息溝通機制的不協(xié)調(diào)，再加上技術(shù)和資金的匱乏，成為了中小貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展瓶頸。
(3)機會分析互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，融資渠道不斷的發(fā)展，而且國際商品市場和服務質(zhì)量標準的不斷提高，企業(yè)越來越注重成本的控制，人員的素質(zhì)也得到不斷的增強，成為了發(fā)展的契機。
(4)威脅分析中小貿(mào)易企業(yè)容易受到國際市場需求的影響，而且競爭形勢很嚴峻，國際間的貿(mào)易摩擦也很嚴重，而且手續(xù)和環(huán)節(jié)比較繁瑣，所以成為制約中小貿(mào)易企業(yè)電子商務發(fā)展的主要障礙。
三、中小貿(mào)易企業(yè)電子商務應用的模式選擇
1.信息服務模式中小貿(mào)易企業(yè)電子商務一般都是信息服務模式，企業(yè)的劣勢在于信息的不對稱，所以通過建立一定的電子商務平臺為中小企業(yè)全方位的展現(xiàn)，為中小企業(yè)信息供給方面提供了巨大的便利，比如阿里巴巴、環(huán)球資源網(wǎng)、環(huán)球市場網(wǎng)、網(wǎng)盛生意寶、慧聰網(wǎng)、66旺都是這樣的模式，主要服務的是中小企業(yè)，通過線下、線上相結(jié)合的方式以及鏈接企業(yè)的官網(wǎng)，同時提供有效的營銷方案，壯大企業(yè)的業(yè)務，為企業(yè)增加核心競爭力。
2.交易服務模式交易服務模式主要是為企業(yè)達成交易，將信息、資金、商品完美的結(jié)合在一起，這類的模式收取的是交易傭金，這成為了這類中小企業(yè)電子商務的主要盈利模式，為中小企業(yè)提供更多的小批量、大規(guī)模的交易。不過中小企業(yè)對交易服務模式應用的不廣泛，主要因為在物流方面，與中小貿(mào)易企業(yè)合作的都是一些比較小的快遞企業(yè)，大額度的交易還是比較傳統(tǒng)的方式，其次在支付方面由于風險比較高，所以得不到更多的合作。因此這也限制了中小貿(mào)易企業(yè)電子商務的發(fā)展。
3.第三方市場資源整合模式
相比于信息服務模式和交易服務模式，第三方市場資源整合模式為中小貿(mào)易企業(yè)全方位的電子商務服務，首先是第三方市場資源整合模式實現(xiàn)了線上線下相結(jié)合，為中小貿(mào)易企業(yè)提供通關(guān)、退稅、物流、外匯、融資等服務，同時方便了管理，減少了管理的流程，降低了管理成本，同時也簡化了手續(xù)，包括報關(guān)、報檢等業(yè)務都簡化了，同時，在物流流程優(yōu)化、金融服務、稅務代理、費用等方面都可以得到很好的服務，因此得到了中小外貿(mào)企業(yè)廣泛的應用。
四、中小貿(mào)易企業(yè)電子商務應用的發(fā)展對策
1.注重自身的資源整合，打造品牌
中小貿(mào)易企業(yè)在傳統(tǒng)的經(jīng)營方式上，對資源的整合并不是很好，浪費了時間、金錢成本，并沒有很好利用企業(yè)現(xiàn)有的資源，因此發(fā)展中小貿(mào)易企業(yè)電子商務，必須對企業(yè)的資源有效的整合，將資源向電子商務方向傾斜，同時淘汰落后產(chǎn)能，重新構(gòu)建企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，包括機構(gòu)的設置和人員的配置，將企業(yè)內(nèi)部的信息資源合理的利用，建立有效的信息溝通平臺和協(xié)調(diào);同時，中小貿(mào)易企業(yè)應該注重品牌的宣傳和培養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展培育良好的形象和口碑，只有這樣，方可更加促進中小貿(mào)易企業(yè)電子商務的建設。
2.培養(yǎng)相關(guān)的專業(yè)人員，儲存后備力量
中小貿(mào)易企業(yè)如果想發(fā)展電子商務，必須注重對專業(yè)人員的培養(yǎng)，通過對電子商務相關(guān)的人員培養(yǎng)，提高企業(yè)的電子商務的建設進程，不斷的優(yōu)化中小貿(mào)易企業(yè)電子商務的管理模式;同時，加強中小貿(mào)易企業(yè)管理者的電子商務意識，投入一定的資源，促進企業(yè)的電子商務的快速發(fā)展。同時，加大企業(yè)的宣傳培訓，動員企業(yè)全員參與，鼓勵員工積極的投入到電子商務的工作中，在過程中不斷的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，及時的反饋，根據(jù)企業(yè)的實際情況進行完善，不斷的促進中小貿(mào)易企業(yè)電子商務的發(fā)展。
3.加強對電子商務平臺運營的投入
對于中小貿(mào)易電子商務的發(fā)展而言，必須從兩個方面入手，一方面，中小貿(mào)易企業(yè)應該加強企業(yè)的差異化和多樣化，通過服務的差異化，對中小貿(mào)易企業(yè)的服務細分，使得服務更加的精細。主要包括了盈利模式以及服務水準，同時據(jù)此收取費用，或者會員費，或者代理費，通過深度挖掘企業(yè)的需求，提供增值服務，為中小貿(mào)易企業(yè)電子商務平臺發(fā)展提供更多的發(fā)展空間。另一方面，對于中小貿(mào)易企業(yè)而言，加強電子商務平臺的服務縱深化也是必然的選擇，讓更多的合作者可以得到更深度的咨詢和服務。4.順應時代發(fā)展，加強企業(yè)之間戰(zhàn)略合作如今電子商務的發(fā)展已經(jīng)是大趨勢，因此中小貿(mào)易企業(yè)之間必須加強彼此之間的合作，優(yōu)化資源配置，互通有無，取長補短，不斷可以獲得更高質(zhì)量的服務，也可以規(guī)避風險，同時只有這樣，中小企業(yè)在電子商務方面方可得到全面、快速的發(fā)展，為中小企業(yè)降低成本，提高盈利能力，增強自身的競爭力帶來了很大的便利。同時政府也應該加強與中小貿(mào)易企業(yè)之間的合作，為中小貿(mào)易企業(yè)電子商務的發(fā)展給予一定的優(yōu)惠政策和補助，為中小企業(yè)電子商務的發(fā)展給予一定的幫助。豐富中小貿(mào)易企業(yè)電子商務的發(fā)展，擴展其融資渠道，降低了中小貿(mào)易企業(yè)電子商務的建設成本。
五、結(jié)論
中小貿(mào)易企業(yè)只要有效利用電子商務，通過有效的資源整合，借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對自身的經(jīng)營和發(fā)展提供一些幫助，取得市場價格、信息、技術(shù)等優(yōu)勢，有效的降低企業(yè)的成本，提高企業(yè)的經(jīng)營效益，擴大企業(yè)的規(guī)模，保持企業(yè)的長久的競爭力。通過本文的研究，通過對中小貿(mào)易企業(yè)優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅的分析，對其存在的幾種模式進行分析，提出了具體解決建議。希望通過本文的研究能為中小貿(mào)易企業(yè)電子商務的發(fā)展給予有價值的借鑒。
參考文獻：
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