關(guān)于電子商務(wù)類最新論文

　　電子商務(wù)市場(chǎng)是現(xiàn)在發(fā)展最快，最具潛力的領(lǐng)域，電子商務(wù)的迅速發(fā)展和應(yīng)用，推動(dòng)著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，是全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最具潛力的領(lǐng)域之一。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于電子商務(wù)類最新論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　關(guān)于電子商務(wù)類最新論文篇1

　　淺談新課改背景下的中職電子商務(wù)專業(yè)課程

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)水漲船高。中職學(xué)校作為培養(yǎng)電子商務(wù)人才的重要基地，卻往往培養(yǎng)不出大量企業(yè)需求的人才。究其原因，造成這種情況主要在于課程的設(shè)置不夠合理。一般來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)由公共基礎(chǔ)課、計(jì)算機(jī)課程、專業(yè)課程等組合而成。單從人才培養(yǎng)的角度來(lái)看，中職學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，與大專院校的學(xué)生相比，起點(diǎn)低、學(xué)習(xí)能力差。在這樣的大環(huán)境下，浙江省出臺(tái)了新一輪的中職課改方案，以打造多樣化的選擇性課程體系為切入點(diǎn)，給中職學(xué)生更多發(fā)展選擇權(quán)。如何做好新課改，為社會(huì)、企業(yè)培養(yǎng)大量合格的電子商務(wù)人才是急需考慮的問(wèn)題。

　　1 中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)課程現(xiàn)狀

　　當(dāng)前，中職學(xué)校所開設(shè)的電子商務(wù)課程并沒有統(tǒng)一的模式，課程設(shè)置并不合理。一般來(lái)說(shuō)，現(xiàn)今電子商務(wù)專業(yè)所開設(shè)課程有以下幾種類型：

　　1)沿襲原有普高的課程，在原來(lái)基礎(chǔ)上增加若干電子商務(wù)課程，如電子商務(wù)概論、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等，理論性課程的比重較大。

　　2)照搬大?；蛘弑究浦须娮由虅?wù)課程，從課程名上難以看出是中職、高職或是本科課程，如網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)等。這些課程對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)都感覺學(xué)習(xí)較困難，更何況于對(duì)于基礎(chǔ)較為薄弱的中職生。

　　3)由于電子商務(wù)專業(yè)教師缺乏，實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的資源限制等原因，電子商務(wù)的專業(yè)課程開設(shè)不起來(lái)時(shí)，會(huì)把其他專業(yè)的課程整合到電子商務(wù)的課程中。

　　4)隨著國(guó)家中職示范校建設(shè)的推進(jìn)，辦學(xué)理念先進(jìn)、人才培養(yǎng)模式突出的學(xué)校在電子商務(wù)專業(yè)課程改革中進(jìn)行了開拓性的改革，以模塊化和項(xiàng)目式的課程為課程改革的突破口，重構(gòu)課程體系，取得較好的效果。

　　在如此現(xiàn)狀之下，由于師資力量不夠、專業(yè)性不夠強(qiáng)、缺乏對(duì)電子商務(wù)深入的了解及認(rèn)識(shí)等原因，許多課程開設(shè)之后感覺不實(shí)用，就不斷換新，每年設(shè)置的課程都可能會(huì)有大量的變化。而課程的開設(shè)量過(guò)大，就會(huì)導(dǎo)致難以進(jìn)行深入性地學(xué)習(xí)。

　　2 課程設(shè)置的原則

　　2.1 掌握中職學(xué)校電子商務(wù)學(xué)生的特點(diǎn)

　　當(dāng)下，社會(huì)對(duì)于中職教育的認(rèn)識(shí)存在一定偏差，認(rèn)為絕大多數(shù)的中職學(xué)校學(xué)生都有學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不扎實(shí)、學(xué)習(xí)積極性不足等情況。但中職學(xué)生的年齡處在朝氣蓬勃的時(shí)代，其思維十分敏捷、動(dòng)手能力強(qiáng)，對(duì)于新事物的接受能力也比較強(qiáng)。結(jié)合時(shí)代的特性，要從學(xué)生的興趣入手，有效解決學(xué)習(xí)積極性差的問(wèn)題，提升他們的積極性和主動(dòng)性。

　　2.2 給學(xué)生以選擇性

　　現(xiàn)代職業(yè)教育的核心理念就是促進(jìn)人的可持續(xù)發(fā)展。中職學(xué)生是一個(gè)處于變化和發(fā)展中的群體，人的行為意識(shí)、價(jià)值取向、特長(zhǎng)愛好、能力需求等都未成型，可塑性很大，過(guò)早定向不利于學(xué)生的生涯規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展，不能體現(xiàn)以學(xué)生發(fā)展為本的教育理念。

　　現(xiàn)在一般的中職學(xué)校對(duì)于電子商務(wù)課程的設(shè)置針對(duì)性還不夠，一部分同學(xué)想升學(xué)，一部分同學(xué)想就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)，大家都學(xué)習(xí)同樣的課程的情況下，顯然很難得到滿足。因此，在選擇專業(yè)或者課程上，要融入允許學(xué)生多樣化選擇的元素。

　　2.3 理論與實(shí)踐相聯(lián)系

　　課程改革涉及多方面因素，課改要成功，觀念必須先更新。要以社會(huì)、企業(yè)、市場(chǎng)的實(shí)際情況為導(dǎo)向，來(lái)確定培養(yǎng)的目標(biāo)，具體到課程的設(shè)置。要根據(jù)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)決定某些專業(yè)的增減。

　　3 電子商務(wù)專業(yè)課程的有效設(shè)置

　　電子商務(wù)專業(yè)的課程必須要趨于專業(yè)性和個(gè)性化，將專業(yè)化課程、綜合性課程以及個(gè)性化課程相結(jié)合?，F(xiàn)今時(shí)代下倡導(dǎo)的是個(gè)性化教育，對(duì)人才的培養(yǎng)也要個(gè)性化。筆者認(rèn)為，較好的方式是在一年級(jí)剛?cè)雽W(xué)時(shí)，多開設(shè)一些入門性的專業(yè)課，比如：市場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、PhotoShop、交流溝通等。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)一段時(shí)間之后，了解自身的興趣愛好，了解電子商務(wù)專業(yè)的幾大方向。在一年級(jí)結(jié)束時(shí)，組織學(xué)生進(jìn)行模塊化選課，打散原有的班級(jí)，根據(jù)模塊對(duì)班集體進(jìn)行重組。可以包含以下模塊：

　　3.1 網(wǎng)店客服方向

　　主要針對(duì)畢業(yè)后希望去一些網(wǎng)店做客服工作的同學(xué)開展。該模塊針對(duì)淘寶網(wǎng)、天貓、京東等一些網(wǎng)上店鋪的客服類工作崗位，讓學(xué)生掌握客服的基礎(chǔ)知識(shí)以及技巧;掌握銷售分析、商務(wù)談判、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等知識(shí);了解產(chǎn)品營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)推廣渠道、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道。重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)該具備的售前與售后咨詢溝通、客戶資料歸檔與分析、營(yíng)銷問(wèn)題的收集與反饋、公共關(guān)系處理的核心能力。

　　3.2 營(yíng)銷推廣方向

　　主要針對(duì)畢業(yè)后希望去一些網(wǎng)店做營(yíng)銷推廣方面的同學(xué)開展。該模塊重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷中策劃、實(shí)施、推廣以及軟文寫作的能力。開設(shè)的課程可以讓學(xué)生熟悉如何進(jìn)行搜索引擎的優(yōu)化;熟悉產(chǎn)品營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、關(guān)聯(lián)商品的推廣等;掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道和工具;掌握營(yíng)銷策劃、技巧等知識(shí);讓學(xué)生在畢業(yè)之后能夠直接去企業(yè)的網(wǎng)店客服崗位上崗。

　　3.3 商品拍攝方向

　　主要針對(duì)畢業(yè)后希望去從事網(wǎng)店的圖片拍攝工作的同學(xué)。該模塊以攝影為最主要的課程。網(wǎng)店成功一半來(lái)自于精美的圖片，對(duì)商品圖片的拍攝尤為重要。通過(guò)該模塊的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握各種類型商品的拍攝技巧，商品細(xì)節(jié)的拍攝，如何突出商品的賣點(diǎn)等知識(shí)。此外，可開設(shè)有關(guān)商品拍攝的進(jìn)階選修課，如相機(jī)的使用技巧、如何構(gòu)圖、如何搭配色彩等。

　　3.4美工方向

　　該模塊重點(diǎn)培養(yǎng)網(wǎng)店的美工。針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站以及單個(gè)C店里面的網(wǎng)店美工類工作崗位。開設(shè)課程主要讓學(xué)生理解照片拍攝技巧以及圖片處理能力;學(xué)會(huì)產(chǎn)品描述的設(shè)計(jì);制作廣告頁(yè)面，包括Banner等內(nèi)容;店鋪整體的布局及結(jié)構(gòu)的規(guī)劃和設(shè)計(jì);單個(gè)商品的圖片設(shè)計(jì)或者整體店鋪的品牌形象策劃;掌握網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)以及維護(hù)，最好還能夠掌握網(wǎng)站的開發(fā)跟建設(shè)。該方向著重培養(yǎng)的是平面設(shè)計(jì)能力，計(jì)算機(jī)美工能力以及網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和維護(hù)的能力。

　　3.5 技術(shù)運(yùn)營(yíng)方向

　　該模塊主要針對(duì)電子商務(wù)類網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)管理方面。課程設(shè)置主要是讓學(xué)生熟悉淘寶、京東等大的電子商務(wù)平臺(tái)指定的規(guī)則以及各類的推廣手段和方式;熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè);熟悉如何通過(guò)產(chǎn)品的網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行渠道的開發(fā)，能夠整合各類網(wǎng)絡(luò)手段，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;掌握商務(wù)(包含電子商務(wù))的運(yùn)作與管理;掌握電子商務(wù)法律的相關(guān)知識(shí);掌握各大電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)店的操作流程和規(guī)則以及一些日常維護(hù)的能力。

　　3.6 物流方向

　　該模塊主要針對(duì)畢業(yè)后希望從事物流方面工作的學(xué)生。課程設(shè)置以物流概論、包裝學(xué)等為主。目的在于讓學(xué)生掌握貨物包裝，特別是大件貨物的打木架;聯(lián)系快遞，如何有效地聯(lián)系快遞更好地為顧客服務(wù);快遞單打印等知識(shí)。

　　4 設(shè)置選修課

　　在前面模塊化選課的基礎(chǔ)上，將學(xué)生選擇的權(quán)利擴(kuò)大化，給予他們更多的選擇權(quán)，在二年級(jí)開始開設(shè)選修課是十分有必要的。這能夠改變傳統(tǒng)課程培養(yǎng)目標(biāo)單一的缺陷。在選修課中，教師能夠更好地采用情境教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、行動(dòng)導(dǎo)向等不同的教學(xué)方法。

　　同時(shí)，開設(shè)選修課能夠改變傳統(tǒng)職業(yè)教育課程的一刀切問(wèn)題，更多地考慮到學(xué)生的層次和興趣愛好的問(wèn)題。由于學(xué)生自愿選擇課程，不但能夠讓學(xué)生提高積極性，還能夠?qū)處煹氖谡n起到一定意義的促進(jìn)作用，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)，共同進(jìn)步。

　　但在選修課的設(shè)置上，要注意幾個(gè)問(wèn)題：1)以就業(yè)為目標(biāo)，課程要滿足社會(huì)需求，盡可能適應(yīng)任職崗位的需求，以實(shí)踐能力的培養(yǎng)為根本出發(fā)點(diǎn)，講求實(shí)用性;2)遵循教育政策，不違背教學(xué)理論，對(duì)課程的規(guī)劃科學(xué)合理地分工，保證開設(shè)的課程更加科學(xué);3)在課程開設(shè)規(guī)范化的前提下，盡量讓課程設(shè)置得更加簡(jiǎn)潔;4)在開設(shè)選修課之后，并不是每年都固定不變，要注意隨著市場(chǎng)的變化及時(shí)調(diào)整，更加適應(yīng)企業(yè)和社會(huì)的需要。

　　5 結(jié)束語(yǔ)

　　在現(xiàn)代教育理念下，要特別注重學(xué)生的主體地位，以學(xué)生的興趣愛好為引，以社會(huì)的市場(chǎng)方向?yàn)閷?dǎo)，給予學(xué)生更多選擇的權(quán)利。學(xué)生進(jìn)校短期內(nèi)，給予他們重新選擇專業(yè)的機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)一年之后讓他們選擇專業(yè)中自己今后的發(fā)展方向，選擇模塊來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。把職業(yè)工作崗位的能力要求與學(xué)校的教學(xué)緊密聯(lián)系，為電子商務(wù)的專業(yè)發(fā)展提供值得借鑒的模式。

　　在“新課改”的背景下，中等職業(yè)教育面臨著深刻的變革和考驗(yàn)，其中挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，創(chuàng)新與發(fā)展同步。時(shí)代的發(fā)展促使電子商務(wù)的發(fā)展，從而促使教師與學(xué)生的發(fā)展。中職學(xué)校要吸取以往諸多高校在專業(yè)人才培養(yǎng)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，充分思考課程設(shè)置的合理性，充分尊重學(xué)生，以學(xué)生的切實(shí)利益為己任。只有這樣，中職學(xué)校才能夠培養(yǎng)出滿足市場(chǎng)需求的電商人才，讓他們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠占得一席之地。電子商務(wù)人才被大量培養(yǎng)出來(lái)，才能以此為動(dòng)力提高我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展水平。

　　關(guān)于電子商務(wù)類最新論文篇2

　　電子合同交易原理摘要：電子商務(wù)是未來(lái)商務(wù)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)，電子合同其獨(dú)特的訂立方式向現(xiàn)有的紙面交易提出了法律、技術(shù)和監(jiān)管等方面的挑戰(zhàn)。電子合同是電子商務(wù)的基礎(chǔ)與核心，電子合同中的法律問(wèn)題制約了電子交易的發(fā)展，阻礙了交易的進(jìn)行。我國(guó)應(yīng)加快電子商務(wù)立法工作，建立電子合同監(jiān)管體制，完善電子合同交易法律制度。筆者就電子合同中的法律和技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行了探討和論述，并對(duì)電子合同立法及電子合同監(jiān)管提出相關(guān)對(duì)策與建議。

　　關(guān)鍵詞：電子合同、電子簽名、電子認(rèn)證、電子合同監(jiān)管

　　一、電子合同

　　隨著電子技術(shù)的發(fā)展，電子合同得以出現(xiàn)，其雖然也通過(guò)電子脈沖來(lái)傳遞信息，但是卻不在以一張紙為原始的憑據(jù)，而只是一組電子信息。電子合同，又稱電子商務(wù)合同，根據(jù)聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)《電子商務(wù)示范法》以及世界各國(guó)頒布的電子交易法，同時(shí)結(jié)合我國(guó)《合同法》的有關(guān)規(guī)定，筆者認(rèn)為電子合同可以界定為：電子合同是雙方或多方當(dāng)事人之間通過(guò)電子信息網(wǎng)絡(luò)以電子的形式達(dá)成的設(shè)立、變更、終止財(cái)產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。通過(guò)上述定義可以看出電子合同是以電子的方式訂立的合同，其主要是指在網(wǎng)絡(luò)條件下當(dāng)事人為了實(shí)現(xiàn)一定的目的，通過(guò)數(shù)據(jù)電文、電子郵件等形式簽訂的明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的一種電子協(xié)議[1].電子合同的特征主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

　　1、電子合同是一種民事法律行為。電子合同這種民事法律行為是雙方或者是多方民事主體的法律行為，當(dāng)事人之間以電子的方式設(shè)立、變更、終止財(cái)產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)為目的，當(dāng)事人之間簽訂的這種合同是合同的電子化，是合同的新形式。根據(jù)《電子商務(wù)示范法》中有關(guān)規(guī)定，電子合同是以財(cái)產(chǎn)性為目的協(xié)議，該示范法列舉了大量商業(yè)性質(zhì)的關(guān)系。

　　2、電子合同交易主體的虛擬化和廣泛化。電子合同訂立的整個(gè)過(guò)程所采用的是電子形式，通過(guò)電子郵件、EDI等方式進(jìn)行電子合同的談判、簽訂及履行等。這種合同方式大大的節(jié)約了交易成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益。電子合同的交易主體可以是地球村的任何自然人和法人及其相關(guān)組織，這種交易方式當(dāng)然需要提供一系列的配套措施，如建立信用制度，讓交易的相對(duì)人在交易前知道對(duì)方的資信狀況，在世界經(jīng)濟(jì)全球化的今天，信用權(quán)益必將成為一種無(wú)形的財(cái)產(chǎn)。

　　3、電子合同具有技術(shù)化、標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)。電子合同是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，他有別與傳統(tǒng)的合同訂立方式，電子合同的整個(gè)交易過(guò)程都需要一系列的國(guó)際國(guó)內(nèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)予以規(guī)范，如：電子簽名、電子認(rèn)證等。這些具體的標(biāo)準(zhǔn)是電子合同存在的基礎(chǔ)，如果沒有相關(guān)的技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)電子合同是無(wú)法實(shí)現(xiàn)和存在的。

　　4、電子合同訂立的電子化。我國(guó)《合同法》規(guī)定合同的訂立需要有要約和承諾這兩個(gè)過(guò)程，電子合同同樣也需要具備這些要件。傳統(tǒng)的合同的要約和承諾采用的方式不同于電子合同，電子合同中的要約和承諾均可以用電子的形式完成，它主要輸入相關(guān)的信息符合預(yù)先設(shè)定的程序，計(jì)算機(jī)就可以自動(dòng)做出相應(yīng)的意思表示。

　　5、電子合同中的意思表示電子化。意思表示的電子化，是指在合同訂立的過(guò)程中通過(guò)相關(guān)的電子方式表達(dá)自己的意愿的一種行為，這種行為的表現(xiàn)方式是通過(guò)電子化形式實(shí)現(xiàn)的。《電子商務(wù)示范法》中將電子化的意思表示稱之為“數(shù)據(jù)電文”。

　　二、電子合同訂立與成立

　　電子合同的訂立，是指締約人做出意思表示并達(dá)成合意的行為和過(guò)程。任何一個(gè)合同的簽訂都需要當(dāng)事人雙方進(jìn)行一次或者是多次的協(xié)商、談判，并最終達(dá)成一致意見，合同即可成立。電子合同的成立是指當(dāng)事人之間就合同的主要條款達(dá)成一致的意見。電子合同作為合同中的一種特殊形式，其成立與傳統(tǒng)的合同一樣，同樣需要具備相關(guān)的要素和條件。世界各國(guó)的合同法對(duì)合同的成立大都減少不必要的限制，這種做法是適應(yīng)和鼓勵(lì)交易行為，增進(jìn)社會(huì)財(cái)富的需要，所以說(shuō)在電子合同的成立上，只要當(dāng)事人之間就合同的主要條款達(dá)成一致的意見即可成立。關(guān)于合同中的主要條款，現(xiàn)行的立法是很寬泛的，我國(guó)的《合同法》第12條做了列舉性的規(guī)定，但是該列舉性規(guī)定是指一般條款。筆者認(rèn)為，就合同的主要本質(zhì)而言，在合同主要條款方面如果當(dāng)事人有約定，要以雙方約定為主要條款，如果沒有約定的可以根據(jù)合同的性質(zhì)的予以確定合同主要條款。

　　合同的成立與合同的訂立是兩個(gè)不同的概念，兩者既有聯(lián)系又有區(qū)別。電子合同的成立需要具備相應(yīng)的要件。首先，訂約人的主體是雙方或者是多方當(dāng)事人，合同的主體是合同關(guān)系的當(dāng)事人，他們實(shí)際享受合同權(quán)利并承擔(dān)合同義務(wù)的人。其次，訂約當(dāng)事人對(duì)主要條款達(dá)成合意，合同成立的根本標(biāo)志在于合同當(dāng)事人就合同的主要條款達(dá)成合意。最后，合同的成立應(yīng)該具備要約和承諾兩個(gè)階段，《合同法》第13條規(guī)定：“當(dāng)事人訂立合同，采取要約、承諾方式。”

　　(一)要約和要約邀請(qǐng)

　　要約是指締約一方以締結(jié)合同為目的而向?qū)Ψ疆?dāng)事人作出的意思表示。關(guān)于要約的形式，聯(lián)合國(guó)的《電子商務(wù)示范法》第11條規(guī)定：除非當(dāng)事人另有協(xié)議，合同要約及承諾均可以通過(guò)電子意思表示的手段來(lái)表示，并不得僅僅以使用電子意思表示為理由否認(rèn)該合同的有效性或者是可執(zhí)行性。要約的形式，即可以是明示的，也可以是默示的。要約通常都具有特定的形式和內(nèi)容，一項(xiàng)要約要發(fā)生法律效力，則必須具備特定的有效要件：1、要約是由具有訂約能力的特定人做出的意思表示。2、要約必須具有訂立合同的意圖。3、要約必須向要約人希望與之締結(jié)合同的受要約人發(fā)出。4、要約的內(nèi)容必須明確具體和完整。5、要約必須送達(dá)受要約人。

　　要約邀請(qǐng)是指希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。在電子商務(wù)活動(dòng)中，從事電子交易的商家在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布廣告的行為到底應(yīng)該視為要約還是要約邀請(qǐng)?在該問(wèn)題上學(xué)界有不同的觀點(diǎn)，一種觀點(diǎn)認(rèn)為是要約邀請(qǐng)，他們認(rèn)為這些廣告是針對(duì)不特定的多數(shù)人發(fā)出的。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為是要約，因?yàn)檫@些廣告所包含的內(nèi)容是具體確定的，其包括了價(jià)格、規(guī)格、數(shù)量等完整的交易信息。筆者認(rèn)為，雖然電子商務(wù)是新型的商業(yè)活動(dòng)形式，但是其與傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)的區(qū)別只是使用的中介媒介不同，其法律特征應(yīng)當(dāng)是相同的。因此，就該問(wèn)體的區(qū)分仞然要回到《合同法》中去解決。根據(jù)法律的規(guī)定，判斷網(wǎng)絡(luò)廣告是否屬于要約邀請(qǐng)的標(biāo)準(zhǔn)是：1、意思表示的內(nèi)容是否具體確定，2、其發(fā)出人是否有受該意思表示約束的意圖。

　　要約一旦做出就不能隨意撤銷或者是撤回，否則要約人必須承擔(dān)違約責(zé)任。我國(guó)《合同法》第18條規(guī)定：“要約到達(dá)受要約人時(shí)生效”。由于電子交易均采取電子方式進(jìn)行，要約的內(nèi)容均表現(xiàn)為數(shù)字信息在網(wǎng)絡(luò)上傳播，往往要約在自己的計(jì)算機(jī)上按下確認(rèn)鍵的同時(shí)對(duì)方計(jì)算機(jī)幾乎同步收到要約的內(nèi)容，這種技術(shù)改變了傳統(tǒng)交易中的時(shí)間和地點(diǎn)觀念，為了明確電子交易中何謂要約的到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，《合同法》第16條第2款規(guī)定：“采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同，收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時(shí)間，視為到達(dá)時(shí)間，未指定特定系統(tǒng)的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任何系統(tǒng)的首次時(shí)間，視為到達(dá)時(shí)間。”

　　(二)承諾

　　承諾，又稱之為接盤或接受，是指受要約人做出的，對(duì)要約的內(nèi)容表示同意并愿意與要約人締結(jié)合同的意思表示。我國(guó)的《合同法》第21條規(guī)定：“承諾是受要約人同意要約的意思表示”。意思表示是否構(gòu)成承諾需具備以下幾個(gè)要件：1、承諾必須由受要約人向要約人做出。2、承諾必須是對(duì)要約明確表示同意的意思表示。3、承諾的內(nèi)容不能對(duì)要約的內(nèi)容做出實(shí)質(zhì)性的變更。4、承諾應(yīng)在要約有效期間內(nèi)做出。要約沒有規(guī)定承諾期限的，若要約以對(duì)話方式做出的，承諾應(yīng)當(dāng)即時(shí)做出，要約以非對(duì)話方式做出的，承諾應(yīng)當(dāng)在合理期間內(nèi)承諾，雙方當(dāng)事人另有約定的從其約定。

　　承諾的撤回，是指受要約人在發(fā)出承諾通知以后，在承諾正式生效之前撤回承諾。根據(jù)《合同法》第27條的規(guī)定：“承諾可以撤回。撤回承諾的通知應(yīng)當(dāng)在承諾通知達(dá)到要約人之前或者是承諾通知同時(shí)達(dá)到要約人。”因此，承諾的撤回通知必須在承諾生效之前達(dá)到要約人，或者是與承諾通知同時(shí)到達(dá)要約人，撤回才能生效。如果承諾通知已經(jīng)生效，合同已經(jīng)成立，受要約人當(dāng)然不能在撤回承諾。對(duì)承諾的撤回問(wèn)題學(xué)界有不同的觀點(diǎn)，反對(duì)者認(rèn)為電子商務(wù)具有傳遞速度快，自動(dòng)化程度高的特點(diǎn)，要約或者承諾生效后，可能自動(dòng)引發(fā)計(jì)算機(jī)做出相關(guān)的指令，這樣會(huì)導(dǎo)致一系列的后果。贊同承諾撤回的學(xué)者則認(rèn)為不管電子傳輸速度有多快，總是有時(shí)間間隔的，而且也存在網(wǎng)絡(luò)故障、信箱擁擠、計(jì)算機(jī)病毒等突發(fā)性事件的存在，似的要約、承諾不可能及時(shí)到達(dá)。筆者認(rèn)為，撤回承諾同要約的撤銷同樣重要，這種民事權(quán)利不能剝奪，否則會(huì)破壞我國(guó)《合同法》的體系與精神。

　　三、電子合同成立時(shí)間與地點(diǎn)

　　電子合同成立時(shí)間，是指電子合同開始對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生法律約束力的時(shí)間。在一般情況下電子合同的成立時(shí)間就是電子合同的生效時(shí)間，合同成立的時(shí)間是對(duì)雙方當(dāng)事人產(chǎn)生法律效力的時(shí)間。一般認(rèn)為收件人收到數(shù)據(jù)電文的時(shí)間即為到達(dá)生效的時(shí)間。聯(lián)合國(guó)《電子商務(wù)示范法》第15條和我國(guó)的《合同法》第16條的規(guī)定基本相同。如收件人為接收數(shù)據(jù)電文而指定了某一信息系統(tǒng)，該數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時(shí)間，視為收到時(shí)間。如收件人沒有指定某一特定信息系統(tǒng)的，則數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任一信息系統(tǒng)的時(shí)間為收到時(shí)間。對(duì)于什么是“進(jìn)入”，筆者認(rèn)為，一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文進(jìn)入某一信息系統(tǒng)，其時(shí)間應(yīng)是在該信息系統(tǒng)內(nèi)可投入處理的時(shí)間，而不管收件人是否檢查或者是否閱讀傳送的信息內(nèi)容。

　　認(rèn)定發(fā)送和接收電子合同的時(shí)間對(duì)于判斷交易成立和生效具有重要的意義。我國(guó)的《合同法》對(duì)此只是做了原則性的規(guī)定。根據(jù)《合同法》和民事法律關(guān)系基本原理和電子合同的實(shí)際情況，認(rèn)定發(fā)送和接收電子通訊時(shí)間的默認(rèn)規(guī)則為，在雙方?jīng)]有相反約定的情況下，某個(gè)電子信息進(jìn)入某個(gè)輸送人無(wú)法控制的信息系統(tǒng)就視為該信息已經(jīng)被發(fā)送，如果信息先后進(jìn)入了多個(gè)信息系統(tǒng)，則信息發(fā)送的時(shí)間以最先進(jìn)入其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的服務(wù)器，在發(fā)送到接收人的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，那么該信息被發(fā)送的時(shí)間就是先進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的服務(wù)器的時(shí)間。在判斷信息接收時(shí)間方面，如果電子信息的接收人指定了一個(gè)信息接收系統(tǒng)，則電子信息進(jìn)入該系統(tǒng)的時(shí)間即為信息接收的時(shí)間。

　　電子合同的成立地點(diǎn)，是指電子合同成立的地方。確定電子合同成立的地點(diǎn)涉及到發(fā)生合同糾紛后由那地、那級(jí)法院管轄及其適用法律問(wèn)題。我國(guó)《合同法》第34條規(guī)定，承諾生效的地點(diǎn)為合同成立的地點(diǎn)，采用電子意思表示形式訂立合同的收件人的主要營(yíng)業(yè)地為合同成立的地點(diǎn)，沒有主要營(yíng)業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為合同成立的地點(diǎn)，當(dāng)事人另有約定的從其約定。我國(guó)立法對(duì)電子意思表示采取的是“到達(dá)主義”，所以規(guī)定以收到地點(diǎn)為合同成立的地點(diǎn)，其原因是考慮到當(dāng)事人意思自治原則和特殊性問(wèn)題。我國(guó)《合同法》第34條之所以這樣規(guī)定，主要是因?yàn)殡娮咏灰字惺占私邮栈蛘邫z索數(shù)據(jù)電文的信息系統(tǒng)經(jīng)常與收件人不在同一管轄區(qū)內(nèi)，上述規(guī)定確保了收件人與視為收件地點(diǎn)的所在地有著某種合理的聯(lián)系，可以說(shuō)我國(guó)《合同法》這一規(guī)定充分考慮了電子商務(wù)不同于普遍交易的特殊性。

　　四、電子簽名與電子認(rèn)證

　　電子合同成立是雙方當(dāng)事人意思一致的結(jié)果，在傳統(tǒng)的合同訂立過(guò)程中，國(guó)際上通行的做法是用雙方當(dāng)事人的簽字來(lái)確定雙方的意思表示。我國(guó)的《合同法》第32條規(guī)定：“當(dāng)事人采用合同形式訂立合同，自雙方當(dāng)事人在合同書上簽名或者加蓋公章時(shí)合同成立。”當(dāng)事人的簽字或者蓋章，意味著自然人或者法人在合同書上簽名或者是加蓋公章合同才發(fā)生法律效力。在電子商務(wù)合同中，要在這種合同書上簽字或者蓋章是很困難的。所以，在實(shí)踐中用何種技術(shù)來(lái)解決簽名和蓋章問(wèn)題是電子合同成立與生效的關(guān)鍵。

　　美國(guó)是世界上最先授權(quán)使用數(shù)字簽名的國(guó)家，他規(guī)定了用密碼組成的數(shù)字與傳統(tǒng)的簽字具有同等的效力[10].從技術(shù)的角度而言，電子簽名主要是指通過(guò)一種特定的技術(shù)方案來(lái)賦予當(dāng)事人一個(gè)特定的電子密碼，確保該密碼能夠證明當(dāng)事人身份的作用，而同時(shí)確保發(fā)件人發(fā)出的資料內(nèi)容不被篡改的安全保障措施。電子簽名的主要目的是利用技術(shù)的手段對(duì)數(shù)據(jù)電文的發(fā)件人身份做出確認(rèn)及保證傳送的文件內(nèi)容沒有被篡改，以及解決事后發(fā)件人否認(rèn)已經(jīng)發(fā)送或者是收到資料等問(wèn)題。[11]因此，驗(yàn)證解密得到的結(jié)果與經(jīng)過(guò)計(jì)算后的結(jié)果必然不同，從而保證了電子信息的真實(shí)性與完整性[12].

　　電子認(rèn)證與電子簽名一樣都是電子商務(wù)中的安全保障機(jī)制，是由特定的機(jī)構(gòu)提供的，對(duì)電子簽名及其簽署者的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證的服務(wù)。電子認(rèn)證，是指由特定的第三方機(jī)構(gòu)通過(guò)一定的方法對(duì)簽名及其所做的電子簽名的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證的一種活動(dòng)。電子認(rèn)證主要應(yīng)用于電子交易的信用安全方面，保障開放性網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中交易人的真實(shí)與可靠。電子認(rèn)證是確定某個(gè)人的身份信息或者是特定的信息在傳輸過(guò)程中未被修改或者替換。[13]電子認(rèn)證即可以在當(dāng)事人相互之間進(jìn)行，也可以由第三方來(lái)做出鑒別。電子商務(wù)活動(dòng)常常是跨國(guó)境的，各個(gè)參與方就需要有不同的國(guó)家的認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)各自的身份進(jìn)行認(rèn)證，并向電子商務(wù)活動(dòng)的相對(duì)方發(fā)放認(rèn)證證書，這在實(shí)踐中就需各國(guó)相互承認(rèn)對(duì)方國(guó)家認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)放的電子認(rèn)證證書的效力。

　　在認(rèn)證機(jī)構(gòu)的設(shè)立上，必須強(qiáng)調(diào)認(rèn)證機(jī)構(gòu)是一個(gè)獨(dú)立的法律實(shí)體，能夠以自己的名義從事數(shù)字服務(wù)，并且能夠以自己的財(cái)產(chǎn)提供擔(dān)保，能在法律規(guī)定的范圍內(nèi)自己承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。他必須是保持中立，并具有可靠性、真實(shí)性和公正性。電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)一般不得直接和客戶進(jìn)行商業(yè)交易，也不能在當(dāng)事人之間的交易活動(dòng)中代表任何一方的利益，而只能通過(guò)發(fā)布公正的交易信息促成當(dāng)事人之間的交易。它必須能被當(dāng)事人接受，也就是說(shuō)，它應(yīng)當(dāng)在社會(huì)具有相當(dāng)?shù)挠绊懥涂尚哦?，并足以使人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)交易中愿意接受其認(rèn)證服務(wù)。當(dāng)事人對(duì)電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)的接受可能是明示的，也可能是在網(wǎng)絡(luò)交易中默示承認(rèn)或者是基于成文法律的要求。另外，電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)不能以盈利為目的，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是一種類似于承擔(dān)社會(huì)服務(wù)功能的公用事業(yè)，其營(yíng)業(yè)的宗旨應(yīng)該是提供公正、安全的交易的環(huán)境，保護(hù)第三人的合法權(quán)益，促進(jìn)電子合同交易，加快電子商務(wù)的發(fā)展。

　　五、電子合同生效

　　電子合同的成立只是意味著當(dāng)事人之間已經(jīng)就合同內(nèi)容達(dá)成了意思表示一致，但合同能否產(chǎn)生法律效力，是否受法律保護(hù)還需要看他是否符合法律的要求，即合同是否符合法定的生效要件。電子合同的成立并不等于電子合同的生效，電子合同的生效，是指已經(jīng)成立的合同符合法律規(guī)定的生效要件。雖然我國(guó)的《合同法》沒有對(duì)合同的生效做出具體的規(guī)定，但是電子合同是一種典型的民事法律關(guān)系。我國(guó)的《民法通則》第55條規(guī)定：“民事法律行為應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)要件：1、行為人具有相應(yīng)的行為能力。2、意思表示真實(shí)。3、不違反法律或社會(huì)公共利益。”這些條件是合同生效的一般要件，有的電子合同還需具備特殊要件，如有些特殊的電子合同還需到有關(guān)部門辦理批準(zhǔn)登記手續(xù)后才能生效。電子合同的生效需具備以下幾個(gè)法定要件

　　(一)行為人具有相應(yīng)的民事行為能力。行為人具有相應(yīng)的民事行為能力的要件在學(xué)理上又被稱為有行為能力原則或主體合格原則。[14]行為人必須具備正確理解自己行為性質(zhì)和后果，獨(dú)立地表達(dá)自己的意思的能力。

　　(二)電子意思表示真實(shí)。是指利用資訊處理系統(tǒng)或者電腦而為真實(shí)意思表示的情形。電子意思表的形式是多種多樣的，包括但不限與電話、電報(bào)、電傳、傳真、電郵、EDI、因特網(wǎng)數(shù)據(jù)等，具體通過(guò)封閉型的EDI網(wǎng)絡(luò)，局域網(wǎng)與因特網(wǎng)連接開放型的因特網(wǎng)或傳統(tǒng)的電信進(jìn)行電子交易信息的傳輸。

　　(三)不違反法律和社會(huì)公共利益。不違反法律和社會(huì)公共利益，是指電子合同的內(nèi)容合法。合同有效不僅要符合法律的規(guī)定，而且在合同的內(nèi)容上不得違反社會(huì)公共利益。在我在我國(guó)，凡屬于嚴(yán)重違反公共道德和善良風(fēng)俗的合同，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定其無(wú)效。

　　(四)合同必須具備法律所要求的形式。我國(guó)現(xiàn)行的法律規(guī)定無(wú)法確認(rèn)電子合同的形式屬于那一種類型，盡管電子合同與傳統(tǒng)上面合同有著許多差別，但是在形式要件方面不能阻擋新科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的步伐，立法已經(jīng)在形式方面為合同的無(wú)紙化打開了綠燈。法律對(duì)數(shù)據(jù)電文合同應(yīng)給予書面合同的地位，無(wú)論意思表示方式是采用電子的，光學(xué)的還是未來(lái)可能出現(xiàn)的其他新方式，一旦滿足了功能上的要求，就應(yīng)等同與法律上的“書面合同”文件，承認(rèn)其效力。[15]

　　六、電子合同監(jiān)管

　　網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上合同、網(wǎng)上支付等新型網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)給工商行政管理機(jī)關(guān)提出了新的要求。工商行政管理機(jī)關(guān)是國(guó)家主管市場(chǎng)監(jiān)督管理和有關(guān)行政執(zhí)法的職能部門，工商行政管理部門監(jiān)管的市場(chǎng)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的大市場(chǎng)，工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)電子合同進(jìn)行監(jiān)督管理責(zé)無(wú)旁貸，該項(xiàng)職能是由法律所賦予的。[16]工商部門對(duì)電子合同監(jiān)管能促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易的公平性、安全性、經(jīng)濟(jì)性，能有效的保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，能減少合同爭(zhēng)議和違法合同，提高合同的履約率，維護(hù)市場(chǎng)交易安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　我國(guó)現(xiàn)階段的電子合同監(jiān)管主要存在著以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：一是電子合同的實(shí)體法和監(jiān)管的程序法等立法不能適應(yīng)現(xiàn)階段的要求。對(duì)電子合同的監(jiān)管是一個(gè)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，沒有相關(guān)的規(guī)章制度是無(wú)法開展的。二是相關(guān)的技術(shù)與配套工程沒有確立，從而無(wú)法保證電子合同的監(jiān)督與管理工作。電子合同交易的開展需要一系列的配套措施，是一個(gè)系統(tǒng)的工程，如市場(chǎng)主體制度的認(rèn)證，電子合同效力、電子合同交易的安全性與真實(shí)性問(wèn)題，電子證據(jù)、電子合同爭(zhēng)議的管轄權(quán)等等。目前的立法嚴(yán)重滯后，嚴(yán)重影響電子合同的交易和監(jiān)管力度。三是現(xiàn)有的工商登記制度無(wú)法對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易主體進(jìn)行監(jiān)管，沒有統(tǒng)一的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。四是工商行政管理機(jī)關(guān)執(zhí)法人員的水平和能力有限，執(zhí)法的手段單一。目前，我國(guó)基層工商機(jī)關(guān)自動(dòng)化辦公水平有待提高，計(jì)算機(jī)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有待加強(qiáng)。執(zhí)法人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易行為不了解，不能快速的對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息進(jìn)行有效的收集、分析和整理，從而影響了電子合同監(jiān)管的力度。

　　工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)電子合同的監(jiān)管是對(duì)電子合同交易的整個(gè)過(guò)程的監(jiān)管，從電子合同要約，電子合同的訂立、電子合同的交付、電子合同的簽證、電子合同爭(zhēng)議的處理等。[17]筆者認(rèn)為根據(jù)等同法則電子合同具有書面合同的形式與性質(zhì)，現(xiàn)階段我們不能用原有的方法來(lái)對(duì)電子合同進(jìn)行監(jiān)管。電子合同的監(jiān)管是對(duì)簽約前、簽約過(guò)程以及簽約后電子合同的履行等監(jiān)管。電子合同簽約前的階段主要是對(duì)買賣信息的檢索，對(duì)整個(gè)交易行為做充分的準(zhǔn)備工作，這就需要政府和只能部門提供一系列的配套措施。作為政府職能部門的工商行政管理機(jī)關(guān)，就應(yīng)該對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)予以規(guī)范和管理，為電子合同的廣泛使用提供良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保障網(wǎng)絡(luò)交易的安全性、公正性，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易行為，提高履約率。[18]

　　注 釋

　　1、齊愛民、萬(wàn)暄、張素華著：《電子合同的民法原理》，武漢大學(xué)出版社2002年版，第9頁(yè)。

　　2、齊愛民、萬(wàn)暄、張素華著：《電子合同的民法原理》，武漢大學(xué)出版社2002年版，第17頁(yè)。

　　3、吳漢東：《論信用權(quán)》，《法學(xué)》2001年第1期。

　　4、王利明、崔建遠(yuǎn)著：《合同法新論。總則》，中國(guó)政法大學(xué)出版社2000年版，第123頁(yè)。

　　5、王利明、崔建遠(yuǎn)著：《合同法新論。總則》，中國(guó)政法大學(xué)出版社2000年版，第130—135頁(yè)

　　6、張楚著：《電子商務(wù)法初論》，中國(guó)政法大學(xué)出版社2000年版，第273頁(yè)。

　　7、蔣坡：《論我國(guó)電子商務(wù)法律體系和基本架構(gòu)》，《科技與法律》2002年第2期。

　　8、于靜：《電子合同若干法律問(wèn)題初探》，《政法論壇》1999年第6期。

　　9、鄭成思、薛虹：《我國(guó)電子商務(wù)立法的核心法律問(wèn)題》，《知識(shí)產(chǎn)權(quán)》2000年第5期。

　　10、邱永紅、魏麗：《國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)用EDI的法律問(wèn)題新探》，《國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易研究》1998年第2期

　　11、蔣坡：《論我國(guó)電子商務(wù)法律體系和基本架構(gòu)》，《科技與法律》2002年第2期。

　　12、唐春林、王穎、郭敏之著：《電子商務(wù)基礎(chǔ)》，科學(xué)出版社2000年版，第37頁(yè)。

　　13、劉滿達(dá)：《數(shù)字簽名的法律思考》，《法學(xué)》2000年第12期。

　　14、王利明、崔建遠(yuǎn)著：《合同法新論?？倓t》，中國(guó)政法大學(xué)出版社2000年版，第240頁(yè)。

　　15、蔣坡：《論我國(guó)電子商務(wù)法律體系和基本架構(gòu)》，《科技與法律》2002年第2期。

　　16、吳懷福、張士茂：《電子商務(wù)中電子合同監(jiān)管問(wèn)題初探》，《中國(guó)工商管理研究》2003年第2期。

　　17、孔祥?。骸斗床徽?dāng)競(jìng)爭(zhēng)法新論》，人民法院出版社2001年版，第35頁(yè)。

　　18、李元華：《企業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)中的問(wèn)題與對(duì)策》，《中外學(xué)術(shù)導(dǎo)刊》2004年第3期。