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關(guān)于電子商務(wù)方面的論文

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  電子商務(wù)是利用現(xiàn)代信息技術(shù),主要是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來進(jìn)行商務(wù)活動,是二十世紀(jì)末隨著Internet的迅速發(fā)展而產(chǎn)生的新型商務(wù)形態(tài)。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于電子商務(wù)方面的論文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!

  關(guān)于電子商務(wù)方面的論文篇1

  淺談電子商務(wù)與物流

  電子商務(wù)(Electronic Commerce)是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將企業(yè)內(nèi)部職員、外部消費(fèi)者、銷售商和供應(yīng)商有機(jī)地聯(lián)系在一起,解決商業(yè)交易及交易前后的一系列問題,包括降低產(chǎn)、供、銷成本,開拓新市場,創(chuàng)造新的商機(jī),增加企業(yè)利潤在內(nèi)的所有商業(yè)活動。與傳統(tǒng)商務(wù)相比,其低成本、高效率、集約型,越來越受到了各國的重視和企業(yè)的推崇。

  一、電子商務(wù)與物流的關(guān)系

  電子商務(wù)活動一般包括信息流、商流、資金流和物流,缺少任何一個部分都無法完成商務(wù)活動。商流是指商品在購銷過程中所有權(quán)轉(zhuǎn)移的一系列活動。物流是指為了滿足客戶的需要,以最低的成本,通過運(yùn)輸、保管、配送等方式,實(shí)現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費(fèi)地所進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和管理的全過程。物流一般是由對商品的運(yùn)輸、倉儲、包裝、搬運(yùn)裝卸、流通加工以及相關(guān)的物流信息等環(huán)節(jié)構(gòu)成,并對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合和復(fù)合化后所形成的最優(yōu)系統(tǒng)。資金流、物流、商流、信息流的形成是商品流通不斷發(fā)展的必然結(jié)果。它們在商品價值形態(tài)的轉(zhuǎn)化過程中有機(jī)地統(tǒng)一起來,共同完成商品的生產(chǎn)、分配、交換、消費(fèi),再到生產(chǎn)的循環(huán)。由信息流提供及時準(zhǔn)確的信息,由資金流按照需求有計(jì)劃地完成商品價值形態(tài)的轉(zhuǎn)移,由商流完成商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移,由物流按照資金流的要求完成商品使用價值即商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移過程,從而使得“四流”構(gòu)成了商務(wù)活動中不可分割的整體。因此說,電子商務(wù)與物流是緊密相連、相互促進(jìn)、共同發(fā)展的。電子商務(wù)是物流之源,物流是電子商務(wù)之果。沒有電子商務(wù)就不會引發(fā)物流的發(fā)生,沒有物流的實(shí)現(xiàn)就不會實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的真正價值。

  電子商務(wù)物流是指服務(wù)于現(xiàn)代電子商務(wù)的物流,從本質(zhì)上屬于現(xiàn)代物流,是物流的電子信息化,即利用信息技術(shù)和現(xiàn)代物流技術(shù)對傳統(tǒng)物流進(jìn)行改造,使傳統(tǒng)物流成為信息化的物流,是信息流和物流的充分整合。在目前的電子商務(wù)技術(shù)和相關(guān)支持系統(tǒng)條件下,針對信息流、商流和資金流的電子虛擬化較易實(shí)現(xiàn),而物流的虛擬化實(shí)現(xiàn)卻難度較大,很多人就片面地認(rèn)為物流是電子商務(wù)的天然瓶頸。其實(shí),物流和電子商務(wù)并沒有固定的位置關(guān)系,兩者在這個發(fā)展過程中應(yīng)該是分別領(lǐng)跑的。在不同的時期和不同的國家和地區(qū),物流和電子商務(wù)的約束關(guān)系也是有所區(qū)別的。如在美國由于其物流技術(shù)有80多年的歷史,通過利用各種機(jī)械、自動化工具及計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),物流水平相對較高。當(dāng)時定單處理、資金支付等商流活動相對落后。因此,出現(xiàn)了以EDI為標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)來簡化煩瑣、費(fèi)事的定單等處理過程,解決信息流、商流和資金流處理上的煩瑣對現(xiàn)代物流過程的延誤,從而協(xié)調(diào)商務(wù)中四流的統(tǒng)一。所以就有后來美國的IT廠商將電子商務(wù)僅定位于“無紙貿(mào)易”,電子化的對象主要針對信息流、商流和資金流,,而并沒有提到物流。當(dāng)時的電子商務(wù)只需和發(fā)達(dá)的物流進(jìn)行集成即可,實(shí)際應(yīng)該是商流和信息流處理水平落后于物流的產(chǎn)物。

  但是隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的不斷進(jìn)步,目前,電子商務(wù)中的信息流、資金流、商流的處理都可以通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備實(shí)現(xiàn),通過貨幣電子化和商務(wù)信息化,可以很容易實(shí)現(xiàn)虛擬商務(wù),促成所有權(quán)的轉(zhuǎn)移和價值的實(shí)現(xiàn),然而物流卻仍然要受到商品的消費(fèi)特點(diǎn)和流通特點(diǎn)的制約,不完全能通過電子虛擬進(jìn)行商品的時空移動,實(shí)現(xiàn)其使用價值。音樂、電影、游戲、教學(xué)節(jié)目、心理咨詢等是小部分可以通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)纳唐?,能夠?qū)崿F(xiàn)四流的完全虛擬和統(tǒng)一。但是其他大部分商品的物流仍然還需要一系列機(jī)械化、自動化工具應(yīng)用??梢哉f沒有現(xiàn)代化的物流,任何輕松的商務(wù)活動都會變得毫無意義,電子商務(wù)的發(fā)展也無從談起?,F(xiàn)在應(yīng)該是物流相對電子商務(wù)的商流、信息流處于劣勢。這是電子商務(wù)發(fā)展的一個阻礙,同時也是電子商務(wù)物流發(fā)展的一個誘因。

  二、我國物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

  物流在現(xiàn)代商品的流通中發(fā)揮著極其重要的作用,作為國民經(jīng)濟(jì)的一個重要領(lǐng)域,與社會和人們的生活密切相關(guān)。物流作為一個現(xiàn)代概念,其本質(zhì)體現(xiàn)的是一種新的思維模式和管理方式。準(zhǔn)確地理解物流概念,對于正確把握物流的本質(zhì),深入了解物流的內(nèi)容具有重要意義。物流是指物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動過程。根據(jù)實(shí)際需要,將運(yùn)輸、存儲、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。從企業(yè)經(jīng)營的角度看,物流管理是以企業(yè)的物流活動為對象,為了以最低的成本向用戶提供滿意的物流服務(wù),對物流活動進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。根據(jù)企業(yè)物流活動的特點(diǎn),企業(yè)物流管理可以從三個層面上展開。

  (一)物流戰(zhàn)略管理

  企業(yè)物流戰(zhàn)略管理就是站在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的立場上,就企業(yè)物流的發(fā)展目標(biāo),物流企業(yè)在企業(yè)經(jīng)營中的戰(zhàn)略定位以及物流服務(wù)水準(zhǔn)和物流服務(wù)內(nèi)容等問題作出整體規(guī)劃。

  (二)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)與營運(yùn)管理

  企業(yè)物流戰(zhàn)略確定以后,為了實(shí)施戰(zhàn)略必須要有一個得力的實(shí)施手段或工具,即物流運(yùn)作系統(tǒng)。作為物流戰(zhàn)略制定后的下一個實(shí)施階段,物流管理的任務(wù)是設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)和物流網(wǎng)絡(luò),規(guī)劃物流設(shè)施,確定物流運(yùn)作方式和程序等,形成一定的物流能力,并對系統(tǒng)運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)控,及時根據(jù)需要調(diào)整系統(tǒng)。

  (三)物流作業(yè)管理

  根據(jù)業(yè)務(wù)需求,制訂物流作業(yè)計(jì)劃,按照計(jì)劃要求對物流作業(yè)活動進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和指導(dǎo),對物流作業(yè)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。物流系統(tǒng)的目的已不只是局限在物流費(fèi)用的最小化上,而是通過提供最為適宜的物流服務(wù),實(shí)現(xiàn)的最大化,物流已經(jīng)成為企業(yè)市場營銷的要素之一。進(jìn)入21世紀(jì)以后,企業(yè)的物流管理進(jìn)入了戰(zhàn)略管理階段,即從長遠(yuǎn)的和戰(zhàn)略的觀點(diǎn)去思考物流在企業(yè)經(jīng)營中的定位,將物流作為提高企業(yè)競爭能力的戰(zhàn)略資源,物流管理成為供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容,將企業(yè)的物流職能以對外委托的形式交給第三方物流企業(yè)去完成的新型物流運(yùn)作方式在一些先進(jìn)企業(yè)中出現(xiàn),并且逐步擴(kuò)大。盡管發(fā)達(dá)國家的物流管理已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略管理階段,但對于絕大多數(shù)企業(yè)來說,降低物流成本仍然是其物流管理的基本任務(wù)。為此需要建立起物流管理組織,對企業(yè)的物流活動實(shí)施系統(tǒng)化管理,運(yùn)用物流合理化原則優(yōu)化企業(yè)物流系統(tǒng)。

  三、我國電子商務(wù)物流發(fā)展中存在的問題

  自上個世紀(jì)90年代以來,我國電子商務(wù)在基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)、企業(yè)參與以及商務(wù)實(shí)踐等方面都取得了顯著的進(jìn)展。2004年,中國電子商務(wù)的交易總額達(dá)到4400億元人民幣, 2005年激增至6200億元人民幣。但是進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)和全球一體化的今天,消費(fèi)個性化和不確定性不斷提高,更要求商務(wù)活動中的四流的緊密結(jié)合來滿足人們不斷變化的需求,并不斷降低成本,達(dá)到客戶滿意最大化。然而由于我國物流行業(yè)的發(fā)展滯后,無法與現(xiàn)代電子商務(wù)集成,“高速公路”與“羊腸小道”的連接限制了整個商務(wù)活動的效率,嚴(yán)重影響了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。僅從B2C電子商務(wù)模式來看,由于中國的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、消費(fèi)環(huán)境、配送水平等因素的影響,使網(wǎng)上零售商的產(chǎn)品有效組織和商品配送成本居高不下,消費(fèi)者網(wǎng)上購物的時間成本和商品價格相對傳統(tǒng)消費(fèi)無任何優(yōu)勢可言,網(wǎng)上購物的效率大打折扣??偟膩砜?,我國電子商務(wù)物流在發(fā)展中目前主要存在以下問題:1.物流基礎(chǔ)設(shè)施不全,管理職能分割嚴(yán)重。2.物流企業(yè)信息化和自動化作業(yè)程度低,物流運(yùn)行效率低,成本居高不下。3.物流配送的社會化和專業(yè)化程度低,形不成規(guī)模和專業(yè)化優(yōu)勢。

  四、對我國電子商務(wù)物流發(fā)展的政策建議

  電子商務(wù)物流的發(fā)展是電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)在要求,是提高國家經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率和調(diào)整、升級產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要途徑。根據(jù)我國目前電子商務(wù)物流發(fā)展的現(xiàn)狀和存在的問題,提出以下政策:1.加強(qiáng)國家物流業(yè)的宏觀管理,加快物流的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2.推進(jìn)物流企業(yè)的信息化、科技化,建立電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。3.大力發(fā)展第三方物流,提高物流的社會化、專業(yè)化程度。

  關(guān)于電子商務(wù)方面的論文篇2

  電子商務(wù)環(huán)境下的財務(wù)管理摘要:隨著我國科技實(shí)力的不斷提升,電子信息技術(shù)在此種社會經(jīng)濟(jì)背景下得到了飛速的發(fā)展,特別是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)行業(yè)最為顯著。當(dāng)前階段的市場經(jīng)濟(jì)中行業(yè)競爭非常激烈,電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)財務(wù)管理工作也逐漸受到越來越多的人關(guān)注。為此,筆者在文中簡單的探討了在電子商務(wù)環(huán)境下如何有效的開展財務(wù)管理工作的具體策略。

  關(guān)鍵詞:電子商務(wù)財務(wù)管理策略當(dāng)前階段,信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到的迅猛的發(fā)展,并隨著它們的發(fā)展,為人們的生活以及工作、學(xué)習(xí)帶來了比較大的方便。電子商務(wù)環(huán)境也逐漸有了全新的發(fā)展方向和目標(biāo),并充分為企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營帶來了諸多的便捷。最近這幾年來,隨著我國電子商務(wù)的發(fā)展,企業(yè)的財務(wù)管理工作有了更為廣闊的發(fā)展空間,同時也為企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營帶來了比較大的挑戰(zhàn)。

  一、電子商務(wù)環(huán)境下的財務(wù)管理工作的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀

  就當(dāng)前階段的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢來看,電子商務(wù)在各個行業(yè)中的現(xiàn)實(shí)價值和地位更在逐年上升。為此,工作人員必須要重視電子商務(wù)行業(yè)的核心發(fā)展。但是在實(shí)際的財務(wù)管理工作中仍然存在以下幾個問題:

  (一)相關(guān)的財務(wù)管理工作系統(tǒng)不完善由于社會企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理工作的系統(tǒng)不完善,嚴(yán)重的導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部諸多的財務(wù)管理工作和資金核算工作,無法十分規(guī)范系統(tǒng)的進(jìn)行操作。在工作人員在進(jìn)行實(shí)際操作過程中,企業(yè)內(nèi)部財務(wù)賬目出現(xiàn)一系列違背財務(wù)管理制度規(guī)定的財務(wù)管理工作的問題。即主要在財務(wù)經(jīng)費(fèi)、數(shù)據(jù)、資金憑證及報表上弄虛作假等[1]。大部分的企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理工作,只是在部分的財務(wù)報表沒有十分細(xì)致和精準(zhǔn)的記錄,描述企業(yè)各項(xiàng)財務(wù)工作中的所有數(shù)據(jù)和信息,為此,企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管工作嚴(yán)重缺乏其實(shí)用性。

  (二)在進(jìn)行實(shí)際財務(wù)管理工作過程中工作效率有待提高當(dāng)前階段,經(jīng)濟(jì)市場中的企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定的財務(wù)工作,主要是利用企業(yè)自身獨(dú)有的流動資金鏈條進(jìn)行的。企業(yè)內(nèi)部這部分的資金專屬于企業(yè)的總資產(chǎn)。為此,電子商務(wù)背景下企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理工作人員,必須要及時提高自身對于財務(wù)管理工作的質(zhì)量重要性的認(rèn)識。但是大多數(shù)的企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理工作,仍然不夠十分的統(tǒng)一完整。其工作人員的責(zé)任意識比較差,與之相關(guān)的管理機(jī)制也并不完整以及財務(wù)信息真實(shí)性全部有待考證等問題。

  (三)財務(wù)管理工作人員的工作能力和綜合素質(zhì)有待提高當(dāng)前階段中的電子商務(wù)背景下諸多企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理工作人員的綜合素質(zhì)和工作能力還有待進(jìn)一步的提高。這一問題嚴(yán)重制約了部分企業(yè)財務(wù)管理工作的發(fā)展進(jìn)程。除此之外,企業(yè)的法人代表負(fù)責(zé)制和財務(wù)管理工作系統(tǒng)守舊等問題,也在一定程度上導(dǎo)致了財務(wù)管理工作人員的實(shí)際工作地位和工作能力,在企業(yè)內(nèi)部發(fā)展過程中沒有得到完全的重視。與此同時,企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理人員在進(jìn)行實(shí)際財務(wù)管理工作過程中,其工作意識和工作理念等方面比較薄弱,導(dǎo)致財務(wù)管理工作系統(tǒng)的運(yùn)行效率不高。

  二、在電子商務(wù)環(huán)境下的財務(wù)管理工作具體的工作策略

  (一)企業(yè)需要及時進(jìn)行健全和完善財務(wù)管理工作的相關(guān)系統(tǒng)和制度。在電子商務(wù)環(huán)境下,經(jīng)濟(jì)市場中的各個企業(yè)需要及時的進(jìn)行健全和完善財務(wù)管理工作的相關(guān)工作制度和機(jī)制,進(jìn)而從根本上有效的指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理工作正常的運(yùn)作。企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理工作系統(tǒng),作為企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營過程中最為關(guān)鍵的物質(zhì)基礎(chǔ)和事實(shí)依據(jù),同時也是企業(yè)在當(dāng)前競爭十分激烈的市場經(jīng)濟(jì)背景下占據(jù)常勝地位的秘密武器[2]。與此同時,企業(yè)在進(jìn)行實(shí)際財務(wù)管理過程中,還需要依據(jù)經(jīng)濟(jì)市場的實(shí)際發(fā)展趨勢和企業(yè)運(yùn)營的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,進(jìn)而進(jìn)行制定具有可行性和實(shí)效性的管理制度。只有這樣,才可以真實(shí)有效的幫助企業(yè)提高其實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,進(jìn)而提升企業(yè)運(yùn)營的經(jīng)濟(jì)影響力。

  (二)需要不斷創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理工作的工作觀念

  (1)不斷創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)市場內(nèi)的企業(yè)合作的競爭觀念。

  由于當(dāng)前階段市場經(jīng)濟(jì)中的各企業(yè)在進(jìn)行實(shí)際使用信息的過程中,為了可以在更大范圍內(nèi)運(yùn)用最短的時間進(jìn)行信息之間的傳遞工作,這也使得經(jīng)濟(jì)市場中的各個企業(yè)之間的商業(yè)交流與合作活動變得更為便捷。為此,經(jīng)濟(jì)市場內(nèi)的各個企業(yè)在實(shí)際發(fā)展過程中,必須要通過商業(yè)共贏的企業(yè)經(jīng)營理念進(jìn)行實(shí)際看待商業(yè)合作,并一直運(yùn)用此種經(jīng)濟(jì)發(fā)展思維去有效的進(jìn)行協(xié)調(diào)企業(yè)與其他企業(yè)之間的合作關(guān)系,以此來確保企業(yè)與其合作企業(yè)全部都可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益之間的高度統(tǒng)一。

  (2)不斷在企業(yè)風(fēng)險觀念方面進(jìn)行創(chuàng)新。

  企業(yè)在進(jìn)行實(shí)際經(jīng)濟(jì)運(yùn)營過程中,不僅需要自主的承擔(dān)一定的財務(wù)風(fēng)險,同時還需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新與二次發(fā)展,其互聯(lián)網(wǎng)終端的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用也會隨之帶來部分全新的財務(wù)管理的風(fēng)險。為此,企業(yè)在進(jìn)行實(shí)際財務(wù)管理工作過程中,必須要深刻的認(rèn)識到自身必須要承擔(dān)的財務(wù)風(fēng)險。不斷進(jìn)行改變企業(yè)財務(wù)管理工作人員自身的風(fēng)險意識,轉(zhuǎn)變風(fēng)險承擔(dān)各項(xiàng)工作的理念。在電子商務(wù)的環(huán)境下,必須要求企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理工作人員,在面對可能發(fā)生的財務(wù)風(fēng)險,及時做出科學(xué)全面的預(yù)測,并靈活的應(yīng)用各種各樣的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險防范的措施,以此來確保將可以將財務(wù)風(fēng)險降到最低值。

  (三)不斷提升企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理工作人員的綜合素質(zhì)和工作能力。

  企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理工作相關(guān)部門,需要根據(jù)當(dāng)前階段企業(yè)財務(wù)管理工作人員的實(shí)際工作能力,進(jìn)行科學(xué)的制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)而不斷的提升企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理工作人員的綜合素質(zhì)和工作能力。與此同時,還需要讓財務(wù)管理工作人員全面的掌握當(dāng)前階段經(jīng)濟(jì)市場中最新的財務(wù)管理的觀念。通過不斷加強(qiáng)工作人員在實(shí)際財務(wù)管理工作的操作能力,從根本上提高起工作人員的實(shí)際工作能力,進(jìn)而使其可以逐漸滿足電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需要。企業(yè)還要不斷加強(qiáng)對于優(yōu)秀管理人員的吸收,以提升個人的工作質(zhì)量來進(jìn)行全面提升財務(wù)管理整個團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量。

  三、結(jié)束語

  綜上所述,隨著我國電子商務(wù)的迅速發(fā)展,必定會對經(jīng)濟(jì)市場內(nèi)的各個企業(yè)的財務(wù)管理工作提出越來越多的發(fā)展要求,企業(yè)不可以對此問題持回避的態(tài)度,而是需要直面這一經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,進(jìn)而從企業(yè)內(nèi)部實(shí)際財務(wù)管理的發(fā)展情況出發(fā),不斷創(chuàng)新出最適宜企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理工作的方法,使電子商務(wù)可以更為高效的各個企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)而服務(wù)。

  參考文獻(xiàn)

  [1]錢玲玲.電子商務(wù)環(huán)境下的財務(wù)管理研究[J].華中師范大學(xué),2015.13:59-69.

  [2]崔桂芳.電子商務(wù)環(huán)境下的財務(wù)管理創(chuàng)新[J].企業(yè)改革與管理,2015,11:96-97.

 
 
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