全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為核心的信息技術(shù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)在全球迅速普及并掀起新的商業(yè)革命。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于電子商務(wù)論文范文免費(fèi)下載的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　電子商務(wù)論文范文免費(fèi)下載篇1

　　淺析O2O商務(wù)模式對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的影響

　　伴隨著網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平的提高，以及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)的沖擊與融合，O2O商務(wù)模式快速增長(zhǎng)，吸引了億萬(wàn)消費(fèi)者關(guān)注的目光，開(kāi)啟了一個(gè)規(guī)模更加寬廣的市場(chǎng)。

　　1 O2O商務(wù)模式概述

　　O2O(Online to Offline)，就是將互聯(lián)網(wǎng)與線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)相融合，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)高效地集合線上消費(fèi)群體和線下資源，并將線下資源再推送給線上消費(fèi)者，從而讓互聯(lián)網(wǎng)變成線下交易前臺(tái)的一個(gè)電子商務(wù)模式。O2O按照消費(fèi)模式劃分為線上交易到線下消費(fèi)，線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)到線上交易，線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)到線上交易再到線下消費(fèi)體驗(yàn)和線上交易或營(yíng)銷(xiāo)到線下消費(fèi)體驗(yàn)再到線上消費(fèi)體驗(yàn)等四種模式。隨著對(duì)O2O的探究與運(yùn)用的深化，很多企業(yè)認(rèn)識(shí)到，O2O的構(gòu)造沒(méi)有完全的線下，也沒(méi)有完全的線上。全部線上線下的辛勤，全都是希望完善消費(fèi)者更方便、更快捷的購(gòu)物體驗(yàn)。而線上線疏通勢(shì)必要保障產(chǎn)品、用戶等數(shù)據(jù)在線上線下的統(tǒng)一，利用企業(yè)內(nèi)外部資源的整合，促使線上線下經(jīng)營(yíng)一致、推動(dòng)人與商業(yè)的深度聯(lián)結(jié)，給顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，這正是O2O發(fā)展的意義。

　　2 O2O商務(wù)模式對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的影響

　　2.1 技術(shù)方面

　　智能手機(jī)的出現(xiàn)，變更了人們的購(gòu)物形式。移動(dòng)支付是另一種便利快捷的支付服務(wù)。隨著3G、4G的逐漸普及，移動(dòng)支付的需求日漸龐大，倘若沒(méi)有全程線上的體驗(yàn)，沒(méi)有移動(dòng)支付，自然不存在網(wǎng)站的粘性，也就很難產(chǎn)生穩(wěn)固的客戶資源與成熟的商務(wù)模式。伴隨著二維碼和移動(dòng)支付出現(xiàn)的事移動(dòng)智能終端，具有用戶身份識(shí)別系統(tǒng)服務(wù)的業(yè)務(wù)。用戶可以通過(guò)智能移動(dòng)設(shè)備，使線上線下保持一致。

　　2.2 運(yùn)營(yíng)方面

　　其一是講求生活質(zhì)量并尋求新潮前衛(wèi)的群體;其二是追求高性?xún)r(jià)比的人群;其三是工作忙碌，空閑時(shí)間不多的高學(xué)歷白領(lǐng)群體。有許多O2O網(wǎng)站依照?qǐng)F(tuán)購(gòu)模式的體制經(jīng)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)歷程中對(duì)規(guī)模太過(guò)于重視，同時(shí)平臺(tái)訂購(gòu)形式又太單調(diào)，欠缺多元化經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)O2O網(wǎng)站的粘度不夠。

　　2.3 營(yíng)銷(xiāo)方面

　　在移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域，電子商務(wù)企業(yè)尤其是小型、創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)企業(yè)要想有更大的進(jìn)步空間務(wù)必要?jiǎng)?chuàng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)模式和盈利模式。移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展前期，深入探索和挖掘移動(dòng)用戶的需求可以構(gòu)成一個(gè)新型良好的營(yíng)銷(xiāo)模式和盈利模式，新型的營(yíng)銷(xiāo)模式和盈利模式一方面通過(guò)對(duì)商務(wù)模式的革新，比如新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告模式等，另一方面依靠對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)智能設(shè)備應(yīng)用系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的探索與更新。

　　3 O2O商務(wù)模式對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的建議

　　3.1 嚴(yán)格審查商家資格，制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行業(yè)

　　第三方平臺(tái)是O2O對(duì)自身的定位，它負(fù)責(zé)設(shè)立平臺(tái)準(zhǔn)則，從事整個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。要對(duì)商家的經(jīng)營(yíng)資格與運(yùn)營(yíng)行為進(jìn)行審查，不妨通過(guò)與本地工商部門(mén)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行協(xié)作，強(qiáng)化審查力度;設(shè)立違約信譽(yù)嚴(yán)懲制度，提升商家信息化水平，力圖標(biāo)準(zhǔn)化的商品與服務(wù)。另外，O2O經(jīng)營(yíng)者同樣不能只限于提供低技術(shù)、淺層次的業(yè)務(wù)，還應(yīng)當(dāng)考慮發(fā)掘更具潛力和競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)模式。

　　3.2 創(chuàng)建完備的誠(chéng)信體制

　　從整個(gè)O2O商務(wù)模式發(fā)展的角度看，必須要?jiǎng)?chuàng)建完備的誠(chéng)信體制。相比傳統(tǒng)的零售行業(yè)，O2O商務(wù)模式的反饋機(jī)制太過(guò)敏捷，客戶優(yōu)先支付商品與服務(wù)，一旦實(shí)體店的服務(wù)質(zhì)量不如線上承諾的那樣時(shí)，客戶會(huì)產(chǎn)生極大程度的不滿，同時(shí)其迅速散播，對(duì)商家的負(fù)面影響極大。所以要保證線上承諾與線下服務(wù)的統(tǒng)一將是影響其快速發(fā)展的主要原因之一。唯有在創(chuàng)建誠(chéng)信體制的根本上，才能夠談商業(yè)環(huán)境，談質(zhì)量，談?dòng)行蚋?jìng)爭(zhēng)。

　　3.3 樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)品牌

　　借由O2O平臺(tái)吸收流量，讓客戶養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣，通過(guò)深化企業(yè)在線上的品牌形象并在線下為客戶提供良好的消費(fèi)經(jīng)歷。O2O商務(wù)模式下，容易造成線上網(wǎng)絡(luò)與線下實(shí)體商戶的營(yíng)銷(xiāo)渠道矛盾，往往傳統(tǒng)企業(yè)沒(méi)有樹(shù)立自己的特有的網(wǎng)絡(luò)品牌，只是把原有的零售產(chǎn)品直接在線上推廣，所以O(shè)2O商務(wù)模式獲得勝利的主要方式是差異化營(yíng)銷(xiāo)，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該思量樹(shù)立自有的網(wǎng)絡(luò)品牌。

　　3.4 提高創(chuàng)新能力，提升客戶粘度

　　多元化的運(yùn)營(yíng)方式，需要發(fā)掘更具潛力和競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)模式。O2O平臺(tái)應(yīng)該針對(duì)有差別的細(xì)分市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)差異化的功能模塊，商品的構(gòu)思必須滿足用戶更高層面的訴求與社交化的需求。

　　隨著線上互聯(lián)網(wǎng)公司、線下的傳統(tǒng)企業(yè)多年的發(fā)展，憑借O2O商務(wù)模式的發(fā)展，O2O不再局限于行業(yè)這個(gè)觀念，它為全體商業(yè)環(huán)境的更新和變革都帶來(lái)了啟發(fā)，涉及的行業(yè)遍布廣泛。雖然移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展為O2O商務(wù)模式帶來(lái)顯而易見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn)，但與此同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的問(wèn)題，不過(guò)其實(shí)質(zhì)性問(wèn)題還是要解決怎樣為用戶提供完美卓越體驗(yàn)的問(wèn)題，我們應(yīng)該從這一點(diǎn)出發(fā)，好好探索它的未來(lái)發(fā)展之路，這將給未來(lái)的商家和消費(fèi)者帶來(lái)難以想象的消費(fèi)體驗(yàn)變革。

　　電子商務(wù)論文范文免費(fèi)下載篇2

　　淺談農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題及對(duì)策

　　1 農(nóng)村電子商務(wù)的概念

　　農(nóng)村電子商務(wù)，即利用互聯(lián)網(wǎng)等手段，為農(nóng)民在網(wǎng)上提供相關(guān)的咨詢(xún)、銷(xiāo)售、購(gòu)買(mǎi)等服務(wù)的過(guò)程。

　　2 發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)意義

　　來(lái)自阿里集團(tuán)的劉希富透露，當(dāng)前農(nóng)村電商賣(mài)家、買(mǎi)家規(guī)模正以遠(yuǎn)超城鎮(zhèn)的速度增長(zhǎng)，2016年我國(guó)農(nóng)村電商市場(chǎng)將增至4600億元，比2014年的1800億元翻一番還不止。農(nóng)村電商蘊(yùn)藏巨大創(chuàng)業(yè)空間。2015年中央一號(hào)文件提出“支持電商、物流、商貿(mào)、金融等企業(yè)參與涉農(nóng)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)”。

　　江蘇省如皋市高明鎮(zhèn)地處如皋西部高沙土地區(qū)，曾是遠(yuǎn)近聞名的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)。近兩年來(lái)，高明鎮(zhèn)緊緊圍繞農(nóng)業(yè)倍增計(jì)劃，大力發(fā)展高效設(shè)施農(nóng)業(yè)，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平持續(xù)飛躍，各項(xiàng)指標(biāo)均居如皋市前列，成為全市典型的高效農(nóng)業(yè)發(fā)展大鎮(zhèn)。

　　2.1 有利于提高農(nóng)民的家庭收入

　　農(nóng)民可以通過(guò)農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)了解市場(chǎng)有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的需求信息，尋求適合種植的農(nóng)產(chǎn)品，擴(kuò)建種植面積，形成以散戶種植解決日常生活所需向以大棚種植作為家庭主要收入來(lái)源的轉(zhuǎn)變。

　　近幾年來(lái)，高明鎮(zhèn)流行種植甜碗豆，因該產(chǎn)品的種植省時(shí)省力，產(chǎn)生的效益既快又相對(duì)可觀，得到了農(nóng)民的信賴(lài)。但是產(chǎn)品的銷(xiāo)路比較被動(dòng)和狹窄，一直以來(lái)都是等待小商販上門(mén)來(lái)尋求，價(jià)格也是由小商販決定，小商販為了爭(zhēng)取利益最大化，收購(gòu)價(jià)很低，而且每天的價(jià)格還不一樣，因該產(chǎn)品很容易枯竭，從而降低質(zhì)量和重量，所以農(nóng)民只要得到收購(gòu)信息，立馬出手。如果農(nóng)民懂得通過(guò)農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)尋找到合適的直接收購(gòu)企業(yè)，提前商談好價(jià)格，眾多農(nóng)戶組織起來(lái)，集中銷(xiāo)售，這將給產(chǎn)品帶來(lái)較高的收益。

　　2.2 有利于讓農(nóng)民能夠購(gòu)買(mǎi)到品種多樣、價(jià)格低廉的產(chǎn)品

　　發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，可以讓農(nóng)民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到來(lái)自全國(guó)各地甚至國(guó)外的特色產(chǎn)品，讓長(zhǎng)期在農(nóng)村生活的人群能夠更好地在網(wǎng)上消費(fèi)。

　　2.3 有利于讓年輕人基于農(nóng)村創(chuàng)業(yè)，減輕就業(yè)壓力

　　當(dāng)前就業(yè)壓力十分嚴(yán)峻，發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，有利于吸引青年利用家鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品資源，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)自主創(chuàng)業(yè);還可以吸引專(zhuān)業(yè)人才發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，為農(nóng)戶進(jìn)行電子商務(wù)提供支持和服務(wù)。

　　3 發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題

　　通過(guò)對(duì)高明鎮(zhèn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該鎮(zhèn)在發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)存在以下問(wèn)題。

　　3.1 農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還有待提高

　　該鎮(zhèn)目前雖然已經(jīng)將網(wǎng)線通向村莊，但是家庭擁有電腦的不到20%。

　　3.2 農(nóng)民運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的意識(shí)不強(qiáng)

　　長(zhǎng)期以來(lái)，該鎮(zhèn)農(nóng)民的生活及思維模式比較固定，起早貪黑，活動(dòng)范圍以家、田地為主，老實(shí)做人，種好田地，大部分人文化層次較低，不會(huì)用電腦，有些甚至還未見(jiàn)過(guò)電腦，更談不上電子商務(wù)，這就大大降低了農(nóng)民進(jìn)行電子商務(wù)的意識(shí)。

　　3.3 缺乏專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)人才

　　第一，目前長(zhǎng)期生活在該鎮(zhèn)的人群以中老年為主，文化素質(zhì)相對(duì)較低，很少關(guān)注新技術(shù)，新信息。第二，目前城市與農(nóng)村的各項(xiàng)政策及發(fā)展機(jī)會(huì)差距較大，更多接受過(guò)正規(guī)教育的專(zhuān)業(yè)人才首選留在城市發(fā)展。

　　4 解決發(fā)展過(guò)程中存在問(wèn)題的對(duì)策

　　4.1 舉辦計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)培訓(xùn)，提升農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)

　　學(xué)會(huì)開(kāi)關(guān)機(jī)、打字、上網(wǎng)、查詢(xún)信息，收發(fā)郵件、網(wǎng)上洽談等技術(shù)是農(nóng)民運(yùn)用電子商務(wù)的前提。鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)可以借助社區(qū)大學(xué)及全省的農(nóng)民培訓(xùn)工程平臺(tái)，免費(fèi)為廣大農(nóng)民朋友培訓(xùn)。為了取得培訓(xùn)效果，培訓(xùn)需要注意以下幾點(diǎn)：①保證技術(shù)的通用性和實(shí)用性，②保證農(nóng)民愛(ài)聽(tīng)，能夠吸引他，③學(xué)習(xí)完這些知識(shí)，要給農(nóng)民在生產(chǎn)和生活均要帶來(lái)幫助。鹽城東臺(tái)市的“網(wǎng)上備耕，鼠標(biāo)種田”效果顯著，值得學(xué)習(xí)。

　　4.2 扶持農(nóng)村物流建設(shè)，提高農(nóng)村物流服務(wù)能力

　　完善的物流服務(wù)體系是農(nóng)村電子商務(wù)的關(guān)鍵，目前由于受到交通、路程、安全、需求等因素加大了農(nóng)村物流配送成本，較多的物流公司在實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)保障時(shí)有一定的困難。為了解決這一難題，鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)可以利用《農(nóng)村物流服務(wù)體系發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金》自建物流服務(wù)站并配備專(zhuān)門(mén)的管理人員，從當(dāng)?shù)剡x擇責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)的人員組建本地區(qū)專(zhuān)業(yè)的物流收派服務(wù)隊(duì)，為物流公司及農(nóng)民提供服務(wù)。

　　4.3 吸引電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，為農(nóng)民提供指導(dǎo)和服務(wù)

　　建立健全農(nóng)村電子商務(wù)人才隊(duì)伍是完善農(nóng)村電子商務(wù)組織建設(shè)的重要內(nèi)容。鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)可以提供豐厚的待遇或政策，吸引電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才到農(nóng)村服務(wù)，為農(nóng)民在技術(shù)、銷(xiāo)售等方面提供指導(dǎo);還可以結(jié)合每年的村官招聘計(jì)劃，設(shè)置專(zhuān)門(mén)的崗位。

　　4.4 加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)農(nóng)民參與電子商務(wù)

　　在農(nóng)村地區(qū)，積極利用村廣播、橫幅、流動(dòng)宣傳車(chē)等載體，重點(diǎn)開(kāi)展實(shí)施電子商務(wù)的意義、政府扶持、維權(quán)等方面的政策宣傳。組織相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)在村公共服務(wù)中心或深入農(nóng)戶，幫助農(nóng)民解決困難。經(jīng)常組織農(nóng)民參觀其他農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)開(kāi)展情況。加強(qiáng)與農(nóng)村電子商務(wù)示范區(qū)的合作，建立幫扶機(jī)制，充分發(fā)揮農(nóng)村電商帶頭人作用，讓農(nóng)民影響農(nóng)民。

　　總之，隨著我國(guó)社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展所需的各項(xiàng)條件也越來(lái)越成熟，一、二線城市的需求日益飽和，農(nóng)村正在被電子商務(wù)改變。但是，在加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中還有很多問(wèn)題需要市場(chǎng)、政府、農(nóng)民共同去解決。