有關(guān)電子商務(wù)論文(2)
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試論我國電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)及創(chuàng)新發(fā)展策略
電子商務(wù)(Electronic Commerce)是在國際互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器的應(yīng)用方式,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。從我國電子商務(wù)發(fā)展情況來看,2013年我國電子商務(wù)交易總額突破10萬億元,5年時(shí)間翻了兩番,而網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)則超過1.85萬億元,市場規(guī)模已經(jīng)超過美國,我國已經(jīng)成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場。電子商務(wù)的快速發(fā)展,特別是隨著電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合度的不斷加深,電子商務(wù)的“經(jīng)濟(jì)性”日益顯著,因而有必要對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià),以此能夠更好的推動(dòng)我國電子商務(wù)的科學(xué)、健康、持續(xù)發(fā)展。
一、我國電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)
(一)我國電子商務(wù)取得的經(jīng)濟(jì)成效
1. 電子商務(wù)推動(dòng)服務(wù)業(yè)加快發(fā)展。
隨著我國電子商務(wù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)成為我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要推動(dòng)力量,特別是推動(dòng)了我國支撐服務(wù)業(yè)、交易服務(wù)業(yè)以及相關(guān)衍生服務(wù)業(yè)的全面、快速發(fā)展。從2014年的數(shù)據(jù)來看,我國獲得第三方支付牌照有近300家企業(yè),電子商務(wù)支付用戶近3億戶,而支付金額已經(jīng)超過10萬億元。特別是據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國超過70%的快遞業(yè)務(wù)來自于電子商務(wù)方面的網(wǎng)絡(luò)零售配送業(yè)務(wù)。
2. 電子商務(wù)在擴(kuò)大消費(fèi)方面顯著。
電子商務(wù)的快速發(fā)展,使網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)呈現(xiàn)出飛速發(fā)展的態(tài)勢(shì),網(wǎng)絡(luò)零售市場不斷擴(kuò)大,占社會(huì)消費(fèi)品零售額已經(jīng)由2008年的1%達(dá)到了2014年的10%左右,而網(wǎng)絡(luò)購物用戶更是超過了3億人。由于電子商務(wù)帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的快速發(fā)展,這也在很大程度上推動(dòng)了我國消費(fèi)的快速發(fā)展,使消費(fèi)成為拉動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為重要的“引擎”之一。由于網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的快速發(fā)展,同樣拉動(dòng)了我國的就業(yè),2014年網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)創(chuàng)造了近2000萬個(gè)就業(yè)崗位。
3. 電子商務(wù)推動(dòng)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的重要內(nèi)容,由于我國電子商務(wù)的快速發(fā)展,特別是隨著電子商務(wù)的普及率越來越高,有力的推動(dòng)了我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。比如,目前我國眾多的傳統(tǒng)零售業(yè),如蘇寧電器已經(jīng)開始實(shí)施“線上”和“線下”融合發(fā)展戰(zhàn)略,不僅增加了用戶體驗(yàn),而且也拓展了營銷渠道,特別是使供應(yīng)鏈效率得到了前所未有的大幅度提高。特別是由于電子商務(wù)的快速發(fā)展,更是推動(dòng)了我國傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,使我國傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)在種植、養(yǎng)殖、加工、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)發(fā)生了深刻變化,從而解決了我國農(nóng)業(yè)發(fā)展過程中的一系列難題。
4. 電子商務(wù)使中小企業(yè)得以發(fā)展。
中小企業(yè)是我國最重要的企業(yè)群體,目前我國中小企業(yè)占我國企業(yè)總戶數(shù)的99%以上,對(duì)于推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整具有重要的支撐作用。隨著我國電子商務(wù)的快速發(fā)展,使中小企業(yè)能夠通過電子商務(wù)進(jìn)入“大市場”,獲取無限的發(fā)展空間,2014年我國中小企業(yè)電子商務(wù)開通率達(dá)到30%左右,普遍進(jìn)行了在線采購和在線銷售,使中小企業(yè)的產(chǎn)品不僅能夠跨區(qū)域銷售,而且也使中小企業(yè)通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了“國際化”發(fā)展,如果沒有電子商務(wù)的快速發(fā)展,中小企業(yè)根本不可能步入全國乃至全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展大潮中。
(二)我國電子商務(wù)發(fā)展存在的不足
從總體上看,我國電子商務(wù)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),特別是在全球發(fā)展中已經(jīng)占據(jù)重要地位,但由于我國電子商務(wù)起步較晚,因而我國電子商務(wù)在“經(jīng)濟(jì)性”方面仍然存在很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1. 制度環(huán)境有待完善。
盡管我國針對(duì)電子商務(wù)頒布實(shí)施了《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《電子簽名法》、《證券賬戶實(shí)施管理辦法》、《網(wǎng)上證券委托管理暫行辦法》等一系列與電子商務(wù)有關(guān)法律法規(guī),但目前我國還沒有出臺(tái)專門針對(duì)電子商務(wù)的法律法規(guī),導(dǎo)致我國電子商務(wù)發(fā)展處于混亂局面,這就直接導(dǎo)致我國外貿(mào)企業(yè)在國際貿(mào)易過程中無法受到我國的法律保護(hù),因而在出現(xiàn)國際貿(mào)易爭端之后,我國的法律無法更好的保護(hù)我國外貿(mào)企業(yè)的利益,這方面我國應(yīng)當(dāng)盡管制定相關(guān)法律。
2. 金融支付有待完善。
金融支付是電子商務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ),盡管我國電子商務(wù)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),但我國針對(duì)電子商務(wù)的金融支付體系仍然不夠完善,隨著阿里巴巴向互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)軍以來,騰訊、京東、蘇寧、易鋼、鋼聯(lián)、金銀島等都在逐步開展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù),招商銀行、華泰證券等券商也紛紛與電商合作開展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù),但目前我國互聯(lián)網(wǎng)金融支付體系還沒有覆蓋全球,這給我國電子商務(wù)未來發(fā)展造成了重要的影響。
3. 信用體系有待完善。
信用體系是電子商務(wù)發(fā)展的重要保障,我國電子商務(wù)要想實(shí)現(xiàn)科學(xué)、健康、持續(xù)發(fā)展,就必須通過我國的社會(huì)信用體系做支撐,否則電子商務(wù)將受到制約。從目前我國社會(huì)信用體系建設(shè)情況來看,我國還沒有建立覆蓋全社會(huì)的信用管理體系,據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示:目前有82%的人對(duì)我國社會(huì)信用體系建設(shè)不夠滿意,目前我國還沒有建立科學(xué)、規(guī)范、高效的“信用中介機(jī)構(gòu)”,這就會(huì)導(dǎo)致我國在發(fā)展電子商務(wù)過程中,由于信用體系不夠完善,因而會(huì)制約其發(fā)展。
(三)我國電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢(shì)
1. 電子商務(wù)將促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展。
隨著我國電子商務(wù)的快速發(fā)展,必將有力推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展,這也將成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的重大改革性模式,使我國經(jīng)濟(jì)由過去的“勞動(dòng)密集型經(jīng)濟(jì)”向現(xiàn)在的“技術(shù)密集型”經(jīng)濟(jì)發(fā)展,“線上購買、線下體驗(yàn)”、“線上營銷、線下成效”將成為未來我國經(jīng)濟(jì)的重要發(fā)展模式。
2. 電子商務(wù)將通過移動(dòng)終端步入創(chuàng)新發(fā)展的領(lǐng)域。
隨著我國4G網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,我國電子商務(wù)將朝著“移動(dòng)化”的方向發(fā)展,特別是隨著 移動(dòng)終端的快速普及,電子商務(wù)的發(fā)展將進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域。由于移動(dòng)終端具有移動(dòng)性、便捷性以及快速性的特點(diǎn),因而未來的二維碼、微信、位置服務(wù)等等將成為未來我國電子商務(wù)的“個(gè)性化”和“特色化”服務(wù)模式,也必將成為電子商務(wù)企業(yè)的必爭之地。
3. 電子商務(wù)將推動(dòng)我國對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的重要支撐。
電子商務(wù)能夠突破時(shí)間、地域、空間等限制,因而電子商務(wù)在對(duì)外貿(mào)易方面具有不可替代的重要作用,我國電子商務(wù)的快速發(fā)展將推動(dòng)我國對(duì)外貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級(jí),特別是在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的新形勢(shì)下,電子商務(wù)將在我國對(duì)外貿(mào)易方面發(fā)揮高效率、低成本、全球化、開放性的作用,不斷拓展我國向“國際化”發(fā)展的通道,對(duì)于更好的利用國內(nèi)、國際兩個(gè)市場和兩種資源具有重要的支撐作用。
二、推動(dòng)我國電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的優(yōu)化策略
(一)創(chuàng)造良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境
我國要著眼于推動(dòng)電子商務(wù)科學(xué)健康發(fā)展,按照黨的十八屆四中全會(huì)對(duì)“依法治國”做出的戰(zhàn)略部署,將我國電子商務(wù)的發(fā)展納入到法治化軌道,對(duì)與電子商務(wù)有關(guān)《證券法》、《保險(xiǎn)法》、《公司法》等進(jìn)行進(jìn)一步的修改和完善,將電子商務(wù)納入到法律體系當(dāng)中,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的市場準(zhǔn)入、業(yè)務(wù)范圍、市場監(jiān)督、權(quán)利義務(wù)等做出明確、具體、科學(xué)的法律規(guī)定,在可能的情況下應(yīng)盡快出臺(tái)《中華人民共和國電子商務(wù)法》,加快我國電子商務(wù)“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”建設(shè),建立符合我國電子商務(wù)發(fā)展需要、與國際接軌的國家級(jí)“技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”,比如在客戶識(shí)別、身份驗(yàn)證、支付領(lǐng)域等等都應(yīng)當(dāng)制定國家標(biāo)準(zhǔn)。
(二)建立科學(xué)的電子商務(wù)制度體系
制度具有根本性、長期性、穩(wěn)定性的重要作用,我國電子商務(wù)要想實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,就必須從我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)出發(fā),建立符合我國實(shí)際的電子商務(wù)制度體系。無論是各級(jí)政府,還是廣大電子商務(wù)企業(yè),都要從未來電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)出發(fā),進(jìn)一步健全和完善覆蓋整個(gè)“服務(wù)鏈”的網(wǎng)絡(luò)營銷管理制度,將選購、付款、物流、售后等緊密聯(lián)系起來,提升他們之間的融合性和協(xié)同性,而重中重的是要在建立嚴(yán)格的服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范上狠下功夫,加強(qiáng)顧客溝通,做好價(jià)格展示,給消費(fèi)者以溫馨如家、服務(wù)系統(tǒng)、價(jià)格合理的感覺,以此贏得顧客的青睞。
(三)建立完善的電子商務(wù)技術(shù)體系
隨著我國電子商務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,我國電子商務(wù)必將面臨著各類風(fēng)險(xiǎn)因素,因而必須進(jìn)一步健全和完善符合我國國情的技術(shù)支撐體系。特別是要從電子商務(wù)“移動(dòng)化”發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā),國家和軟件企業(yè)要高度重視電子商務(wù)移動(dòng)終端技術(shù)的開發(fā)與運(yùn)用,同時(shí)要開展出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的電子商務(wù)應(yīng)用軟件,使我國電子商務(wù)的發(fā)展擁有強(qiáng)大的技術(shù)支撐。要進(jìn)一步健全和完善電子商務(wù)人才支撐體系,加大電子商務(wù)人才培養(yǎng)工作力度,高等院校應(yīng)當(dāng)針對(duì)我國電子商務(wù)快速發(fā)展的大趨勢(shì),開設(shè)更多的與電子商務(wù)相關(guān)的專業(yè),不斷豐富我國電子商務(wù)專業(yè)化教學(xué)模式,培養(yǎng)出更多、更優(yōu)秀的人才,同時(shí)還應(yīng)當(dāng)建立電子商務(wù)人才培養(yǎng)的“長效機(jī)制”。
綜上所述,隨著全球科技信息化的快速發(fā)展,電子商務(wù)呈現(xiàn)出速度加快、規(guī)模擴(kuò)大、不斷創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì),特別是從我國電子商務(wù)的發(fā)展情況來看,其“經(jīng)濟(jì)性”日益凸顯,電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合度越來越深,不但形成了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)化體系,也有力的推動(dòng)了我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,更進(jìn)一步提高了我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的國際競爭力。在我國大力實(shí)施新一輪市場化改革的歷史條件下,我國必須對(duì)電子商務(wù)的“經(jīng)濟(jì)性”有更加深刻的認(rèn)識(shí),特別是從當(dāng)前我國電子商務(wù)存在的突出問題入手,著眼于更好的發(fā)揮電子商務(wù)的“經(jīng)濟(jì)性”作用,推動(dòng)電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度整合,以改革創(chuàng)新精神積極推動(dòng)我國電子商務(wù)跨越式發(fā)展,使電子商務(wù)更好的服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造更為有利的條件和奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。