電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)碩士論文

　　在電子商務(wù)環(huán)境下,風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)不可避免的問題,為了促進(jìn)電子商務(wù)的更好發(fā)展,就必須針對(duì)電子商務(wù)安全問題,積極地做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)碩士論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)碩士論文篇1

　　淺析電子商務(wù)網(wǎng)上支付風(fēng)險(xiǎn)問題

　　摘要：在互聯(lián)網(wǎng)日益普及的背景下，電子商務(wù)成了一種新型的、高效的交易方式，與此同時(shí)，電子商務(wù)網(wǎng)上支付問題受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。本文將針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)上支付風(fēng)險(xiǎn)及其解決措施展開重點(diǎn)探討，以期促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)獲得更好的發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù);網(wǎng)上支付;風(fēng)險(xiǎn)

　　在互聯(lián)網(wǎng)日益普及的背景下，電子商務(wù)成了一種新型的、高效的交易方式，與此同時(shí)，電子商務(wù)網(wǎng)上支付問題受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。如何規(guī)避或者降低電子商務(wù)網(wǎng)上支付中的風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成了亟待解決的問題。

　　1.電子商務(wù)與網(wǎng)上支付概述

　　所謂電子商務(wù)指的是，通過(guò)電腦及網(wǎng)絡(luò)等媒介以實(shí)現(xiàn)商品買賣的一種商業(yè)活動(dòng)及其過(guò)程，其關(guān)鍵內(nèi)容主要包括以下幾點(diǎn)：一、信息流;二、資金流;三、物流信息流;四、資金流等。其中，信息流、物流這兩點(diǎn)相對(duì)容易把握和實(shí)現(xiàn)，然而資金流(也可稱之為網(wǎng)上支付)的把握和實(shí)現(xiàn)具有一定的復(fù)雜性。因此，對(duì)電子商務(wù)而言，能否保證網(wǎng)上支付的安全性便成了消費(fèi)者普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　所謂網(wǎng)上支付指的是，通過(guò)電腦及網(wǎng)絡(luò)等媒介以實(shí)現(xiàn)資金(相應(yīng)的電子數(shù)據(jù))的流轉(zhuǎn)，是一種帶有實(shí)時(shí)支付功能的新型支付方式。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)上支付的應(yīng)用也日益廣泛和深入，對(duì)傳統(tǒng)支付模式產(chǎn)生了強(qiáng)烈沖擊[1]。

　　2.電子商務(wù)網(wǎng)上支付風(fēng)險(xiǎn)分析

　　2.1法律方面的風(fēng)險(xiǎn)

　　對(duì)于網(wǎng)上支付而言，信用問題是一個(gè)影響惡劣而又難以根除的問題。信用機(jī)制的不完善，將會(huì)對(duì)我國(guó)電子商務(wù)的健康發(fā)展以及長(zhǎng)期發(fā)展形成嚴(yán)重的阻礙。在電子商務(wù)的交易中，主要通過(guò)買賣雙方互評(píng)這種方式來(lái)反映各自的信用程度，然而該指標(biāo)通常僅能用作一個(gè)參考信息而已，是沒有辦法完全杜絕串通作弊這種現(xiàn)象的，也就無(wú)法真正反映和保證買賣雙方的信用。

　　與此同時(shí)，相關(guān)法律法規(guī)的不完善在客觀上增加了網(wǎng)上支付風(fēng)險(xiǎn)。在網(wǎng)絡(luò)安全法律建設(shè)方面，我國(guó)仍處于起步階段，當(dāng)前正在執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)主要集中在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展初期的層面上(如網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)及其運(yùn)行)，未能針對(duì)電子商務(wù)這一交易活動(dòng)建立健全相應(yīng)的法律法規(guī)。2005年《電子簽名法》正式生效[2]，為我國(guó)電子商務(wù)的健康發(fā)展提供了良好的法律保障。隨著電子商務(wù)交易的日益頻繁，各種新問題層出不窮，所以，如果通過(guò)法律的手段來(lái)保證其健康發(fā)展，仍是一個(gè)長(zhǎng)期、熱門的話題。

　　2.2技術(shù)方面的風(fēng)險(xiǎn)

　　2.2.1支付系統(tǒng)的安全性

　　電子商務(wù)需要一個(gè)安全的環(huán)境，所以，人們先后制定了一系列用以實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)支付安全這一目的協(xié)議，然而很多問題仍然沒有得到有效解決，如交易系統(tǒng)能否完全抵御來(lái)自黑客的入侵，能否完全杜絕偽造身份認(rèn)證這一現(xiàn)象。傳統(tǒng)交易一般通過(guò)書面形式來(lái)完成，交易記錄很難人為涂改，然而電子商務(wù)網(wǎng)上支付屬于一種無(wú)紙化辦公，所以，借助相關(guān)技術(shù)以保證資金流數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性便顯得尤為重要了。為防范那些不法分子，各大銀行均針對(duì)網(wǎng)上銀行這一業(yè)務(wù)向客戶提供了各種技術(shù)措施，如U盾等。需要指出的是，技術(shù)支持也存在其局限性，如無(wú)法保證交易人個(gè)人信息的真實(shí)性，即無(wú)法完全避免欺詐行為的發(fā)生。為解決這一問題，支付第三方這一角色開始出現(xiàn)，并發(fā)揮了積極的作用，有效降低了交易欺詐行為的出現(xiàn)。支付寶便屬于這種模式，然而其主要應(yīng)用于B2C領(lǐng)域，且以小額支付的保障為主，所以，在B2B領(lǐng)域采用這一模式可能會(huì)發(fā)生一定程度的排斥反應(yīng)。

　　2.2.2安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)的規(guī)范性

　　中國(guó)金融認(rèn)證中心，是由中國(guó)人民銀行組織各家商業(yè)銀行聯(lián)合共建的安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)，在金融界具有高度權(quán)威性和公正性。作為認(rèn)證機(jī)構(gòu)，它們有權(quán)力向用戶索取認(rèn)證活動(dòng)所涉及的一些信息，同時(shí)要求用戶務(wù)必保證其真實(shí)性和正確性，并通過(guò)隨機(jī)的方式來(lái)檢查和分析用戶對(duì)認(rèn)證證書的真實(shí)使用情況。在證書機(jī)制幫助下，既能保證登記信息真實(shí)性以及準(zhǔn)確性，還能保證登記信息的完整性以及私密性，同時(shí)還能保證登記信息的不可否認(rèn)性，如此一來(lái)，大幅提升了電子支付的實(shí)際安全系數(shù)。然而，我國(guó)在認(rèn)證機(jī)構(gòu)市場(chǎng)準(zhǔn)入方面還存在諸多不足，如缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)，因而難以實(shí)現(xiàn)對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的運(yùn)作予以有效監(jiān)督。作為認(rèn)證機(jī)構(gòu)，必須要保證自身的公正性以及權(quán)威性，如果缺乏科學(xué)、透明的運(yùn)作機(jī)制，則無(wú)法保證網(wǎng)上支付的公平性，甚至安全性，也就無(wú)法讓消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上支付這一交易方式產(chǎn)生足夠的信心[3]。

　　3.應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施

　　3.1完善相關(guān)法律法規(guī)

　　在電子商務(wù)領(lǐng)域，我國(guó)立法工作還存在諸多不足，沒有針對(duì)電子支付這一問題制定完善的法律體系，另外，還存在部分行業(yè)規(guī)范效力有限，難以真正發(fā)揮作用的問題。對(duì)傳統(tǒng)支付法律體系進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，其相關(guān)規(guī)則，尤其是現(xiàn)金與票據(jù)清算規(guī)則，無(wú)法很好地適應(yīng)并滿足網(wǎng)上支付的相關(guān)需要，無(wú)法為其運(yùn)行及發(fā)展提供足夠的保障。自《電子簽名法》頒布實(shí)施之后，我國(guó)政府開始重視電子商務(wù)問題，并致力于電子商務(wù)這一領(lǐng)域的法律體系的建設(shè)和完善，且取得了很大成效。相信隨著相關(guān)法律法規(guī)的不斷建立和實(shí)施，我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)上支付行為必將得到有效約束，從而為廣大消費(fèi)者樹立足夠的信心。

　　3.2研究并應(yīng)用更為先進(jìn)的安全技術(shù)

　　為保證電子商務(wù)網(wǎng)上支付的安全性，加強(qiáng)相關(guān)安全技術(shù)的研究及應(yīng)用刻不容緩。為有效降低通信信息的泄露或者被竊取風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)結(jié)合其傳輸特點(diǎn)采取針對(duì)性的防范措施。從通信連接角度分析，通常采用三大防范技術(shù)，一是防火墻技術(shù)，二是代理服務(wù)器技術(shù)，三是技術(shù);從鑒別及認(rèn)證角度分析，通常采用加密技術(shù)以及認(rèn)證技術(shù)。電子商務(wù)交易雙方在平時(shí)應(yīng)做好各自計(jì)算機(jī)及其系統(tǒng)的安全維護(hù)工作，通常需要注意如下方面：一、對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)予以定期升級(jí);二、購(gòu)買并安裝強(qiáng)力的的殺毒軟件，以實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)病毒的有效抵御和清除;三、應(yīng)確認(rèn)網(wǎng)站或者網(wǎng)絡(luò)鏈接安全之后，再打開，避免計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中毒;四、不在公共電腦上進(jìn)行網(wǎng)上交易行為[4]。

　　3.3加強(qiáng)對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的管理力度

　　若想營(yíng)造一個(gè)良好的電子商務(wù)網(wǎng)上支付環(huán)境，則需要加強(qiáng)對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的管理力度。首先，應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)銀行為目標(biāo)對(duì)象，進(jìn)一步提高相應(yīng)的監(jiān)管力度，如結(jié)合網(wǎng)上銀行所具有的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)并實(shí)施更為合理的準(zhǔn)入條件，與此同時(shí)，對(duì)客戶所提供的一系列開戶信息應(yīng)予以嚴(yán)格審核，以保證其真實(shí)性，還應(yīng)對(duì)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)所涉及的一些辦法(如清算辦法等)予以進(jìn)一步明確和規(guī)范;其次，要提高對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)上支付相關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度。作為政府主管單位，應(yīng)重視并做好相應(yīng)的監(jiān)管工作，同時(shí)認(rèn)證機(jī)構(gòu)則應(yīng)該致力于相關(guān)認(rèn)證操作細(xì)則的科學(xué)制定，除此之外，還應(yīng)該堅(jiān)持執(zhí)行定期審查制度，并落實(shí)信息控制制度，如此一來(lái)，才能最大程度確保相認(rèn)證程序得以高效執(zhí)行，不僅如此，一旦發(fā)現(xiàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)存在違規(guī)操作或者違法行為，應(yīng)予以及時(shí)制止，并按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行懲罰;最后，作為第三方支付機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)接受和配合銀監(jiān)會(huì)的監(jiān)督。作為第三方不具備動(dòng)用客戶資金的權(quán)力，與此同時(shí)，還應(yīng)采取有效的措施或者技術(shù)來(lái)提高資金的安全性，并保證支付的及時(shí)性、高效性。

　　4.結(jié)束語(yǔ)

　　隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，其網(wǎng)上支付問題成了人們的關(guān)注的焦點(diǎn)。若想保證電子商務(wù)網(wǎng)上支付的健康發(fā)展，不僅要完善相關(guān)的法律法規(guī)，而且要研究并應(yīng)用更為先進(jìn)的安全技術(shù)，除此之外，還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的管理力度。(作者單位：四川農(nóng)業(yè)大學(xué)商學(xué)院)

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]李昉.淺談電子商務(wù)網(wǎng)上支付[J].科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng).2010(10).

　　[2]宋磊.電子商務(wù)環(huán)境下信任機(jī)制的建立方法[J].四川理工學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版).2013(05).

　　[3]青靈.淺析電子商務(wù)引起的營(yíng)銷渠道變革[J].中國(guó)科技投資.2013(Z4).

　　[4]田雨晴.社會(huì)化電子商務(wù)研究綜述[J].北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版).2013(04)

　　電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)碩士論文篇2

　　論電子商務(wù)下的網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)管理

　　【摘要】隨著計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)犯罪迭起，電子商務(wù)下的網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)管理越來(lái)越引起關(guān)注。本文首先分析了網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)的特殊形式及其產(chǎn)生的原因，然后針對(duì)性地提出了電子商務(wù)下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)管理的一些建議。

　　【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)管理

　　引言：

　　21世紀(jì)，隨著計(jì)算機(jī)的普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，以電子商務(wù)為核心的經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)理念使社會(huì)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)以及經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)方式都發(fā)生了巨大的改變。電子商務(wù)的發(fā)展迅速推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)金融的發(fā)展，隨之也帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)。

　　網(wǎng)絡(luò)金融是金融與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面結(jié)合的產(chǎn)物，其內(nèi)容包括網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上保險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)期貨、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上結(jié)算等金融業(yè)務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)金融的不斷發(fā)展，一種不同于傳統(tǒng)金融的金融風(fēng)險(xiǎn)暴露出來(lái)，而網(wǎng)絡(luò)犯罪的興起進(jìn)一步引起人們警覺，使網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)管理越來(lái)越引起人們的關(guān)注。

　　一、網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)的特殊形式及其原因

　　網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為兩種特殊形式：基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)導(dǎo)致的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和基于網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)特征導(dǎo)致的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　網(wǎng)絡(luò)金融技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要包括安全風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)選擇風(fēng)險(xiǎn)。由于網(wǎng)絡(luò)金融的業(yè)務(wù)及大量風(fēng)險(xiǎn)控制工作均由電腦程序和軟件系統(tǒng)完成，因此電子信息系統(tǒng)的技術(shù)性和管理性安全就成為網(wǎng)絡(luò)金融運(yùn)行最為重要的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。安全風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因既包括計(jì)算機(jī)發(fā)生故障等不確定因素，也包括來(lái)自網(wǎng)絡(luò)外部黑客攻擊，病毒感染等。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在發(fā)達(dá)國(guó)家，由于計(jì)算機(jī)故障造成的對(duì)金融業(yè)的損失相當(dāng)大;另一方面，我們也深受黑客行為侵害，通過(guò)電腦病毒的傳播，黑客們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行大規(guī)模釣魚，盜取個(gè)人資料，銀行密碼，給網(wǎng)民帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，據(jù)普華永道公司27日發(fā)布一份調(diào)查報(bào)告稱，網(wǎng)絡(luò)犯罪已經(jīng)成為對(duì)金融服務(wù)業(yè)不斷增長(zhǎng)的威脅，在該行業(yè)全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)犯罪中排名第二。

　　網(wǎng)絡(luò)金融技術(shù)選擇風(fēng)險(xiǎn)則是指在開展網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)時(shí)，由于存在技術(shù)選擇失誤的問題而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)金融依賴于成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，然而現(xiàn)有的技術(shù)并非完美的，往往存在其特有的缺陷，因此，在技術(shù)選擇上的失誤將對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)的開展產(chǎn)生較大風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)選擇風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生有兩個(gè)原因，其一是由于選擇的技術(shù)系統(tǒng)與客戶終端軟件的兼容性較差而導(dǎo)致信息傳輸中斷或速度降低的可能，其二是由于選擇了較為落后的技術(shù)方案，使得由于技術(shù)過(guò)時(shí)而導(dǎo)致巨大的技術(shù)和商業(yè)機(jī)會(huì)的損失。

　　網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)在本質(zhì)上相似，最主要就是信用風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。

　　首先，網(wǎng)絡(luò)信用風(fēng)險(xiǎn)指網(wǎng)絡(luò)金融交易者在合約到期日不能或不愿完全履行其義務(wù)而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。由于網(wǎng)絡(luò)本身是具有虛擬性的，因此網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)和服務(wù)機(jī)構(gòu)也都具有顯著的虛擬性。虛擬化的金融機(jī)構(gòu)可以利用虛擬現(xiàn)實(shí)信息技術(shù)增設(shè)虛擬分支機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，從事虛擬化的金融服務(wù)，其中一切業(yè)務(wù)的活動(dòng)(包括交易信息的傳遞、支付結(jié)算等)都在由電子信息構(gòu)成的虛擬世界中進(jìn)行。虛擬性大大增加了在網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)中對(duì)交易對(duì)手所給信息的認(rèn)證與識(shí)別的難度，可以說(shuō)是一個(gè)信息相當(dāng)不對(duì)稱的環(huán)境，從而對(duì)對(duì)方的信用評(píng)價(jià)，以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估都收到了很大限制。正因如此，網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)中所面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)往往比傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)中更大。而對(duì)我國(guó)而言，由于社會(huì)信用體系的不完善，又進(jìn)一步加深了網(wǎng)絡(luò)金融中的信用風(fēng)險(xiǎn)。因此，我國(guó)目前的社會(huì)信用狀況正是大多數(shù)個(gè)體、企業(yè)客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行、電子商務(wù)采取觀望態(tài)度的一個(gè)重要原因。

　　第二，網(wǎng)絡(luò)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是指網(wǎng)絡(luò)金融機(jī)構(gòu)由于缺乏足夠的資金滿足客戶兌現(xiàn)電子貨幣需求所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。由于目前的電子貨幣是電子化、信息化了的交易媒介，尚不是一種獨(dú)立的貨幣，交易者收取電子貨幣后實(shí)際上并未最終完成支付，還需從發(fā)行電子貨幣的機(jī)構(gòu)收取實(shí)際貨幣，因此電子貨幣發(fā)行者就必須滿足這種流動(dòng)性的要求。如果發(fā)行者實(shí)際貨幣儲(chǔ)備不足那么其流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)也就暴露出來(lái)。事實(shí)上，流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)還可能由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生故障，黑客入侵，病毒感染等原因引發(fā)，而這又與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全風(fēng)險(xiǎn)息息相關(guān)，因此可以看到，網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)更加復(fù)雜，聯(lián)系性更加緊密的系統(tǒng)，其范圍更廣，危害也更大。

　　當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也還包括支付和結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)，法律風(fēng)險(xiǎn)和其他風(fēng)險(xiǎn)等，這里不作細(xì)談。

　　二、網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)管理的一些建議

　　正因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)的特殊性以及其可能產(chǎn)生的嚴(yán)重后果，我們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)的管理就顯得尤為重要。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)的特殊性質(zhì)，本文提出以下幾點(diǎn)建議：

　　首先，要對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行定期安全檢查并及時(shí)進(jìn)行技術(shù)更新，以將系統(tǒng)發(fā)生故障以及受到黑客襲擊的可能性降到最低。同時(shí)，要培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)在職人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力，可以通過(guò)演習(xí)訓(xùn)練，技術(shù)講座等方式進(jìn)行，并且要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪的打擊力度，降低犯罪率。

　　第二，要健全個(gè)人和企業(yè)信用體系。在建立和完善個(gè)人和企業(yè)信貸登記制度的基礎(chǔ)上，盡快將網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)的信用信息相互結(jié)合，使個(gè)人和企業(yè)信用能夠充分暴露于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之中，從而實(shí)現(xiàn)信用信息共享，還可以以居民存款實(shí)名制為基礎(chǔ)，開發(fā)個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)，逐步建立個(gè)人信用體系。通過(guò)這樣一個(gè)完善的信用信息系統(tǒng)，可以一定程度上解決網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)中所存在的信息不對(duì)稱的問題，從而減少網(wǎng)絡(luò)信用風(fēng)險(xiǎn)。

　　第三，要積極完善與落實(shí)監(jiān)管法規(guī)。我國(guó)應(yīng)盡快制定有關(guān)法規(guī)，健全網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展和管理的法規(guī)框架。一是要加快電子商務(wù)立法進(jìn)程，明確數(shù)字簽名、電子憑證的有效性，明確電子商務(wù)中銀行和客戶雙方的權(quán)利和義務(wù);二是要完善網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)的監(jiān)管規(guī)章。由于網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)和傳統(tǒng)金融業(yè)在本質(zhì)上是一致的，因此對(duì)傳統(tǒng)金融業(yè)的審慎監(jiān)管規(guī)章基本上適用于網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)。當(dāng)然，我們應(yīng)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)的特點(diǎn)，補(bǔ)充完善現(xiàn)有的監(jiān)管規(guī)章體系。

　　綜上所述，網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)由于其存在于網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬環(huán)境的特殊性質(zhì)，擁有其特殊的網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)比傳統(tǒng)金融風(fēng)險(xiǎn)在范圍上影響更大，并且更具有突發(fā)性、傳染性，因此其危害也更大。因此，重視對(duì)網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)的管理，并采取具有針對(duì)性的管理方法對(duì)于電子商務(wù)下網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)的發(fā)展尤為重要。

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