電子商務(wù)的作用論文篇2

　　淺析電子商務(wù)在商業(yè)的作用

　　摘要：隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)也正在迅速地發(fā)展。全球的商務(wù)模式也隨之更新和改變。各大公司為了減少日常開支，改善服務(wù)質(zhì)量，提高辦公效率正迅速建立自己的電子商務(wù)系統(tǒng)。銀行、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)正有機(jī)地結(jié)合在一起，構(gòu)架起全球電子商務(wù)市場(chǎng)的雛形。本文對(duì)電子商務(wù)在商業(yè)中的作用進(jìn)行了一個(gè)探討。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 信息化 發(fā)展 作用 前景

　　1 電子商務(wù)概述

　　電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

　　電子商務(wù)就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)交易的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，給企業(yè)帶來(lái)低成本和高效益。從網(wǎng)購(gòu)，淘寶來(lái)看，大大方便了買賣雙方，給雙方帶來(lái)的好處很多，顯而易見。所以電子商務(wù)用在企業(yè)與企業(yè)之間也是這樣的作用。電子商務(wù)的發(fā)展需要在與企業(yè)的不斷磨合中發(fā)展，電子商務(wù)平臺(tái)主要的是技術(shù)開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)推廣，這兩塊很重要。所以很多新興的電子商務(wù)平臺(tái)都在這兩個(gè)方面努力著。

　　2 電子商務(wù)與商流、資金流、信息流、物流

　　電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易，而商品交易會(huì)涉及到四方面：商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，貨幣的支付，有關(guān)信息的獲取與應(yīng)用，商品本身的轉(zhuǎn)交。即商流、資金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容，也包括諸如詢價(jià)單、報(bào)價(jià)單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證，還包括交易方的支付能力、支付信譽(yù)等。商流是指商品在購(gòu)、銷之間進(jìn)行交易和商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的運(yùn)動(dòng)過(guò)程，具體是指商品交易的一系列活動(dòng)。資金流主要是指資金的轉(zhuǎn)移過(guò)程，包括付款、轉(zhuǎn)帳等過(guò)程。在電子商務(wù)環(huán)境下，這四個(gè)部分都與傳統(tǒng)情況有所不同。商流、資金流與信息流這三種流的處理都可以通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實(shí)現(xiàn)。物流，作為四流中最為特殊的一種，是指物質(zhì)實(shí)體的流動(dòng)過(guò)程，具體指運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動(dòng)。對(duì)于少數(shù)商品和服務(wù)來(lái)說(shuō)，可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M(jìn)行配送，如各種電子出版物、信息咨詢服務(wù)等。而對(duì)于大多數(shù)商品和服務(wù)來(lái)說(shuō)，物流仍要經(jīng)由物理方式傳輸。

　　3 完善電子商務(wù)信息化管理的對(duì)策

　　3.1 加強(qiáng)電子商務(wù)信息化管理人才開發(fā) 實(shí)施電子商務(wù)息化建設(shè)，本質(zhì)上要將電子商務(wù)工作和信息技術(shù)進(jìn)行結(jié)合，并且要求電子商務(wù)人員一定要熟練應(yīng)用信息技術(shù)。為了推動(dòng)信息化人才隊(duì)伍的管理及建設(shè)工作，就必須要綜合提高信息化人才隊(duì)伍的管理能力、專業(yè)業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)，有制度、有計(jì)劃地培養(yǎng)出復(fù)合型的懂得企業(yè)工作流程和業(yè)務(wù)技術(shù)人才。所以，定時(shí)定期地開辦培訓(xùn)班就顯的非常有必要，把培訓(xùn)電子政務(wù)信息化管理人才作為常規(guī)化培訓(xùn)的一項(xiàng)內(nèi)容，常抓不懈。

　　3.2 加快電子商務(wù)信用體系的建立 國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》，明確提出誠(chéng)信建設(shè)戰(zhàn)略思路：加快信用體系建設(shè)，建立科學(xué)、合理、權(quán)威、公正的信用服務(wù)機(jī)構(gòu);嚴(yán)格信用監(jiān)督和失信懲戒機(jī)制，逐步形成既符合我國(guó)國(guó)情又與國(guó)際接軌的信用服務(wù)體系的方針和目標(biāo)。

　　3.3 加強(qiáng)保障制度和管理措施力度

　　3.3.1 運(yùn)維管理體系建設(shè)。借鑒當(dāng)前國(guó)際一些主流的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施電子商務(wù)系統(tǒng)管理體系建設(shè)。分析并制定安全操作規(guī)范和安全管理制度，策劃設(shè)計(jì)運(yùn)維人員職責(zé)分工和組織結(jié)構(gòu)，實(shí)施必要的考核體系建設(shè)，真正做到安全風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理，保證運(yùn)維工作能夠有序、高效地進(jìn)行。

　　3.3.2 網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)安全維護(hù)。依據(jù)電子商務(wù)外網(wǎng)系統(tǒng)的具體運(yùn)行實(shí)際，擬制具有持續(xù)可操作性的安全維護(hù)計(jì)劃，有效開展實(shí)施，以保證網(wǎng)絡(luò)和各種信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。主要的內(nèi)容包括有：服務(wù)器漏洞掃描，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備防護(hù)，服務(wù)器的安全加固，系統(tǒng)病毒檢測(cè)及響應(yīng)服務(wù)，系統(tǒng)日志安全審計(jì)等。

　　3.3.3 安全事件 應(yīng)急服務(wù)。安全運(yùn)維團(tuán)隊(duì)需要可以對(duì)電子商務(wù)外網(wǎng)系統(tǒng)的各種安全事件進(jìn)行快速響應(yīng)，例如數(shù)據(jù)意外丟失、大規(guī)模病毒爆發(fā)、黑客入侵等事件的處理，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)，恢復(fù)正常工作，解決各種問(wèn)題，同時(shí)主動(dòng)地采用恢復(fù)控制和預(yù)防措施進(jìn)行結(jié)合的形式，構(gòu)建合理的安全應(yīng)急體系，從而增強(qiáng)各種安全事件應(yīng)急能力。

　　3.3.4 系統(tǒng)的安全問(wèn)題。電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展促進(jìn)了業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)，許多的信息系統(tǒng)獲得了廣泛的應(yīng)用。然而隨著使用用戶的數(shù)量快速增加，系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的安全問(wèn)題對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展起到了非常重要的角色。因此，這就會(huì)增加系統(tǒng)運(yùn)維工作的壓力，對(duì)信息管理安全和網(wǎng)絡(luò)管理提出了更為嚴(yán)格的需求。

　　4 結(jié)束語(yǔ)

　　綜上所述，本文通過(guò)對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)的分析，指出了現(xiàn)階段我國(guó)電子商務(wù)信息化發(fā)展中遇到的一些困難，并就如何克服這些困難提出了一些對(duì)策?？傊?，電子商務(wù)己是大勢(shì)所趨，我們既不能因?yàn)楫?dāng)前的基礎(chǔ)環(huán)境仍不理想而坐失良機(jī);也無(wú)需不顧國(guó)情盲目跟進(jìn)。但更新觀念，充分認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的潛力，在法律法規(guī)上、技術(shù)上做好準(zhǔn)備，并逐步進(jìn)行試點(diǎn)，則是非常必要的。比如：網(wǎng)上交易的安全性首當(dāng)其沖，我們不可能把國(guó)外的那一套照搬過(guò)來(lái)。那么研制、開發(fā)自己的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)便十分重要，而這些技術(shù)的研究開發(fā)又可以帶動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也為電子商務(wù)的全面推動(dòng)創(chuàng)造先機(jī)。

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