企業(yè)的社會(huì)責(zé)任建設(shè)論文3篇
堅(jiān)持以人為本,構(gòu)建和諧社會(huì)已成為我國的時(shí)代主題。企業(yè)是和諧社會(huì)建設(shè)的重要參與者,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行關(guān)系著和諧社會(huì)建設(shè)的質(zhì)量和水平,作為與公眾生活息息相關(guān)的公共企業(yè),其社會(huì)責(zé)任履行意義更是重大。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的企業(yè)的社會(huì)責(zé)任建設(shè)論文,供大家參考。
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任建設(shè)論文范文一:論企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)
摘要:企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化背景下的一種趨勢,是構(gòu)建和諧社會(huì)、關(guān)注民生等執(zhí)政理念對企業(yè)提出的時(shí)代要求。但我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任總體建設(shè)狀況卻距時(shí)代要求相去甚遠(yuǎn),解決的思路主要為:加快完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的立法工作;政府主導(dǎo),民間參與,建立并推行適合我國國情的企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系;在上市公司中引入社會(huì)責(zé)任信息強(qiáng)制披露制度;倡導(dǎo)企業(yè)樹立“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀。
關(guān)鍵詞:和諧社會(huì);民生;企業(yè);社會(huì)責(zé)任
近一二十年來,以勞工運(yùn)動(dòng)、消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)和新環(huán)境保護(hù)為主題的企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)在歐美發(fā)達(dá)國家逐漸興起,旨在倡導(dǎo)企業(yè)在追求自身利益的同時(shí),還要承擔(dān)起對利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任,力圖達(dá)到企業(yè)利益與社會(huì)長遠(yuǎn)利益相平衡。這一運(yùn)動(dòng)至今仍在廣泛深入地發(fā)展,中國投身于這一運(yùn)動(dòng)的企業(yè)近幾年也日益增多,但中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任總體履行情況卻并不令人樂觀。
一、加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)是關(guān)注民生、構(gòu)建和諧社會(huì)的內(nèi)在要求
2005年,中國人均GDP已經(jīng)達(dá)到1 700美元,按照國際經(jīng)驗(yàn),人均GDP達(dá)到1 000~3 000美元是一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,這一時(shí)期,機(jī)遇多,矛盾多,挑戰(zhàn)大。國有企業(yè)改制中出現(xiàn)的問題還沒有妥善處理好,非公有制經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展又暴露出許多新的體制性矛盾;特別是近幾年社會(huì)成員貧富差距的繼續(xù)擴(kuò)大,社會(huì)弱勢群體和強(qiáng)勢群體利益及心理的對抗,以及多元所有制企業(yè)中業(yè)主、管理者與員工在利益分配上的矛盾,都給我們的社會(huì)治理發(fā)出了預(yù)警信息。針對這一時(shí)代特征,新一代中國的領(lǐng)導(dǎo)集體審時(shí)度勢,將實(shí)現(xiàn)全面小康,構(gòu)建“民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”[1]的社會(huì)主義和諧社會(huì)和樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀作為新的執(zhí)政理念,十七大又提出了加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)的六大任務(wù)[2]。雖然國際上關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容和形式的闡述很多,但其關(guān)注社會(huì)環(huán)境、員工權(quán)益、合法經(jīng)營等方面的內(nèi)容,也正是和諧社會(huì)所強(qiáng)調(diào)和關(guān)注的重點(diǎn)(即關(guān)注民生)。所以,企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)是我國在構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代背景下,政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)踐對企業(yè)管理提出的緊迫要求,目的是促使企業(yè)的思維和素質(zhì)發(fā)生從單純追求利益到關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量再到人文質(zhì)量的轉(zhuǎn)變。
二、我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)現(xiàn)狀
雖然實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)目前已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)全球化下一種必然的發(fā)展趨勢,而且歐美國家的企業(yè)年度報(bào)告和公司宣傳手冊中關(guān)于社會(huì)責(zé)任的陳述逐年增多,在我國,也已經(jīng)有超過35 000家的企業(yè)被國際采購商要求隨時(shí)隨地進(jìn)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任考查,但我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任總體建設(shè)狀況卻并不令人樂觀,主要表現(xiàn)在:
1.企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任事故觸目驚心。很多企業(yè)由于缺少技術(shù)優(yōu)勢和科學(xué)的企業(yè)管理方法,把雇傭廉價(jià)勞動(dòng)力作為降低成本、提高競爭力、換取企業(yè)發(fā)展速度的主要手段。在這些企業(yè),員工的工作、生活條件相當(dāng)簡陋,安全沒有保障,疲勞操作司空見慣,嚴(yán)重?fù)p害了員工的身心健康。目前,中國安全生產(chǎn)責(zé)任事故主要表現(xiàn)出三個(gè)特征:一是傷亡總量大。根據(jù)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局統(tǒng)計(jì),僅2007年1-9月(調(diào)度快報(bào)數(shù),下同),全國就發(fā)生各類傷亡事故380 125起,死亡71 221余人。二是重大、特大事故頻發(fā)。2003年,全國發(fā)生的一次死亡30人以上的特大安全生產(chǎn)責(zé)任事故14起,死亡818人;一次死亡10~29人的特大事故115起,死亡1 732人;2007年1-3月,全國發(fā)生一次死亡10人以上的特大事故19起,死亡334人,在各類事故中,煤礦和交通方面的特大事故較多。三是企業(yè)沒有支付必需的社會(huì)責(zé)任成本。大量事故隱患尚未得到整改,瞞報(bào)事故情況比較突出。
2.違反《勞動(dòng)法》,降低職工的收入和福利,雇傭童工甚至“包身工”、隨意克扣和拖欠工資、超時(shí)和超強(qiáng)度工作的現(xiàn)象層出不窮。盡管北京、上海、深圳、廣州等多數(shù)大中城市制定公布了城市最低工資制度,各地政府也制定了相應(yīng)的制裁業(yè)主拖欠員工工資的制度,但中華全國總工會(huì)對廣東省外資企業(yè)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查仍然顯示,約有25%的員工不能按時(shí)領(lǐng)取工資,近一半的員工被迫每天工作8小時(shí)以上,有的甚至12小時(shí)左右,約62%的員工一周工作7天,大部分勞動(dòng)者并沒有得到應(yīng)有的或足額的加班費(fèi);商務(wù)部研究院跨國公司研究中心2006年2月發(fā)布的《2006跨國公司中國報(bào)告》也指出,不僅本國企業(yè)缺乏社會(huì)責(zé)任,連在華的跨國公司也在做著一些違背道德規(guī)范的事情,如沃爾瑪公司拒不配合成立中國工會(huì),并大量地使用每小時(shí)只有3元工資的低薪臨時(shí)工?穴幾乎占到總員工的一半?雪;在權(quán)益保障方面,許多工人沒有合法的勞動(dòng)合同,即使有,也明顯存在侵害員工合法權(quán)益的條款,沒有社會(huì)保障、醫(yī)療保險(xiǎn)和社會(huì)福利;在一些黑工廠和黑煤礦,竟然存在非法使用童工甚至“包身工”的現(xiàn)象。
3.缺乏相關(guān)的職業(yè)保護(hù),工傷和職業(yè)病的發(fā)病率呈快速上升勢頭。據(jù)中國疾病預(yù)防控制中心統(tǒng)計(jì),截至2006年,全國累計(jì)報(bào)告職業(yè)病67萬多例,其中:塵肺病累計(jì)發(fā)病61萬多例(這個(gè)數(shù)字相當(dāng)于世界其他國家塵肺病人的總和),死亡14萬多例,現(xiàn)患47萬多例,近15年平均每年新發(fā)塵肺病人近1萬例;另外,近2億農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力中,相當(dāng)部分人從事有毒有害作業(yè),由于勞動(dòng)關(guān)系不固定,流動(dòng)性大,接觸職業(yè)病危害的情況復(fù)雜,其健康影響難以準(zhǔn)確估計(jì)。第10屆職業(yè)性呼吸系統(tǒng)疾病國際會(huì)議指出,目前,我國有毒有害企業(yè)超過1 600萬家,受到職業(yè)病危害的人數(shù)超過2億,這表明我國職業(yè)病危害形勢已十分嚴(yán)峻。我國當(dāng)前職業(yè)病形勢主要有以下特點(diǎn):一是職業(yè)病例數(shù)快速增長,接觸職業(yè)病危害人數(shù)多,患病數(shù)量大;二是職業(yè)病危害分布行業(yè)廣,中小企業(yè)危害重,尤其是一些個(gè)體私營企業(yè);三是職業(yè)病危害正在由城市工業(yè)區(qū)向農(nóng)村轉(zhuǎn)移,由東部地區(qū)向中西部轉(zhuǎn)移??傊?,職業(yè)病危害問題已經(jīng)成為影響社會(huì)和諧的公共衛(wèi)生問題和社會(huì)問題。 4.市場秩序混亂,質(zhì)量問題令人擔(dān)憂,假冒偽劣屢禁不止。幾年來,國家監(jiān)督抽查產(chǎn)品合格率長期在75%~78%之間徘徊,特別使人擔(dān)憂的是,一些直接關(guān)系人身安全健康的產(chǎn)品,如熱水器、調(diào)制奶粉、藥品、食品等卻存在嚴(yán)重的安全隱患[3],令人觸目驚心的“蘇丹紅”、“欣氟”事件就是實(shí)證。除此之外,由于市場監(jiān)管機(jī)制不完善,致使假冒偽劣產(chǎn)品得以蔓延,屢禁不止[3]。2005年,發(fā)生在安徽、山東、重慶、四川、山西等省市的劣質(zhì)奶粉事件,造成數(shù)百名嬰兒出現(xiàn)營養(yǎng)不良綜合癥。
5.盡量逃避社會(huì)義務(wù)。表現(xiàn)在:一是盡量逃避社保繳費(fèi),按我國勞動(dòng)法律、法規(guī)的要求,企業(yè)必須為員工繳納和代扣各類保險(xiǎn)金,但我國企業(yè)在這方面一直沒完全盡到義務(wù)。二是只顧追求自身利益最大化,很少考慮社會(huì)就業(yè)問題,將包袱甩給政府;還有就是對社會(huì)公益事業(yè)不熱心,較少考慮環(huán)境保護(hù),普遍缺乏誠信等。
三、加快我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的思路
1.加快完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的立法工作。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行屬于企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)義務(wù),但由于受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng),企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任難免與其自身經(jīng)濟(jì)利益相沖突,因而企業(yè)有可能拒絕或不完全履行這一責(zé)任。故而能否將社會(huì)責(zé)任的履行付諸實(shí)踐,很大程度上依賴于政府的態(tài)度和行為,目前,我國企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)存在三個(gè)方面明顯的法律缺失:一是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法律主體地位缺失。在我國,規(guī)范企業(yè)行為的相關(guān)法律,如《公司法》、《全民所有制企業(yè)法》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)法》、《合伙企業(yè)法》、《個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》中,沒有一部法律對企業(yè)社會(huì)責(zé)任有專門規(guī)范,也沒有在其他相關(guān)法律中設(shè)立專門條款規(guī)范企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,即使有,實(shí)際操作性也不強(qiáng)。二是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法律內(nèi)容缺失。在我國現(xiàn)行所有規(guī)范企業(yè)主體行為的法律中,調(diào)整企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的法律形式主要包括《勞動(dòng)法》及若干配套法規(guī),其他法規(guī)都過分強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理者的管理權(quán),而對雇員的權(quán)利只是一些無操作規(guī)范的條款。三是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法律約束力缺失。這是指法的效力和實(shí)施問題,雖然在法律中有相應(yīng)規(guī)定,但有法不依、違法不究的現(xiàn)象非常普遍。這就要求政府加快相關(guān)法律體系的建設(shè),把企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為一個(gè)法律概念,貫穿于有關(guān)規(guī)范企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的法規(guī)中;現(xiàn)行法規(guī)中有規(guī)定的,應(yīng)做到違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)。
2.政府主導(dǎo),民間參與,建立并推行適合我國國情的企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系。如何引導(dǎo)企業(yè)具有社會(huì)責(zé)任意識(shí)是一個(gè)任重道遠(yuǎn)的課題,政府可以在以下三方面作為:一是轉(zhuǎn)變觀念,對政府官員政績的考核和提拔,改變過去那種唯招商引資和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增長而輕環(huán)保、輕勞動(dòng)保障的觀念;二是盡快建立一套適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)和評(píng)估體系,鼓勵(lì)企業(yè)自覺執(zhí)行,并盡快實(shí)施體系認(rèn)證試點(diǎn);三是采取獎(jiǎng)勵(lì)措施和設(shè)置限制性條款,對通過有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系認(rèn)證的企業(yè),在相關(guān)政策上給予優(yōu)先考慮。
3.在上市公司中引入社會(huì)責(zé)任信息強(qiáng)制披露制度。上市公司作為企業(yè)群體中的優(yōu)秀成員,應(yīng)該在履行社會(huì)責(zé)任方面發(fā)揮示范和帶頭作用。歐美國家的企業(yè)在年度報(bào)告中關(guān)于社會(huì)責(zé)任的陳述逐年增多,建議我國在上市公司信息披露制度中強(qiáng)制引入社會(huì)責(zé)任履行情況的披露,向社會(huì)公眾傳達(dá)除財(cái)務(wù)信息之外的有關(guān)公司內(nèi)員工權(quán)益的保護(hù)狀況、商品質(zhì)量、消費(fèi)者投訴情況、環(huán)境污染狀況、是否履行社會(huì)保障義務(wù)等方面的信息。
4.倡導(dǎo)企業(yè)樹立“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀。倡導(dǎo)企業(yè)堅(jiān)持“以人為本”,一是充分尊重員工,保障員工的民主權(quán)利,包括參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán),特別是要保障非公有制經(jīng)濟(jì)單位員工的民主權(quán)利;二是切實(shí)維護(hù)員工的合法權(quán)益,包括員工的勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益和精神文化權(quán)益,特別是要維護(hù)好員工的勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益,完善勞動(dòng)合同制度,把勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全與衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)、保險(xiǎn)福利等勞動(dòng)權(quán)益通過合同形式加以保障;三是重視安全責(zé)任建設(shè)。安全生產(chǎn)著眼于人,旨在保護(hù)勞動(dòng)者生命安全和健康,大力改善各類企業(yè)特別是非公有制企業(yè)的安全狀況,防范和控制各類傷亡事故的發(fā)生,是以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的體現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
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企業(yè)的社會(huì)責(zé)任建設(shè)論文范文二:企業(yè)發(fā)展與企業(yè)社會(huì)責(zé)任關(guān)系淺談
論文關(guān)鍵詞:企業(yè)社會(huì)責(zé)任 企業(yè)文化 企業(yè)發(fā)展
論文摘要:文章從企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境角度論述影響企業(yè)發(fā)展的因素以及企業(yè)在發(fā)展過程中企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,從企業(yè)長期發(fā)展的角度來探討企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對企業(yè)發(fā)展的影響。認(rèn)為社會(huì)責(zé)任就是企業(yè)對其利益相關(guān)者承擔(dān)責(zé)任,即要關(guān)注并維護(hù)企業(yè)利益相關(guān)者的利益,在發(fā)展時(shí)企業(yè)要處理好內(nèi)外環(huán)境的關(guān)系,來促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。
目前,世界經(jīng)濟(jì)趨向一體化,我國企業(yè)面臨的競爭日益激烈,而世界整體的環(huán)境對中國企業(yè)發(fā)展的影響越來越大。我國的企業(yè)如何在這種環(huán)境下生存、發(fā)展,成為社會(huì)各方所普遍關(guān)注的問題。
1影響企業(yè)發(fā)展的因素
環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營的土壤,企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系,不是單純的去適應(yīng),而是在適應(yīng)的同時(shí)去改造、去引導(dǎo)、甚至是去創(chuàng)造。企業(yè)為了自身的長期發(fā)展要根據(jù)環(huán)境的變化而調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)或活動(dòng),積極地去適應(yīng)環(huán)境、改造環(huán)境甚至去創(chuàng)新環(huán)境,去引導(dǎo)環(huán)境朝著有利于企業(yè)發(fā)展的方向發(fā)展??偟膩碚f,影響企業(yè)發(fā)展的因素可分為內(nèi)部環(huán)境因素和外部環(huán)境因素。
1.1企業(yè)內(nèi)部環(huán)境對企業(yè)發(fā)展的影響
企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境是指存在于企業(yè)內(nèi)部的、對其管理及績效有直接影響因素,它對管理者有一種約束力量是企業(yè)所能控制的。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包含三個(gè)基本因素:使命,資源和文化。
?、偈姑<雌髽I(yè)對社會(huì)承擔(dān)的責(zé)任、任務(wù)以及自愿為社會(huì)作出的貢獻(xiàn)。
?、谫Y源。企業(yè)為了進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)其使命和目標(biāo),必須有各類資源。這些資源主要包:人力資源,物力資源、技術(shù)資源等。資源的擁有決定著企業(yè)的規(guī)模、發(fā)展方向以及其擁有的競爭力。
?、畚幕F髽I(yè)文化影響甚至決定企業(yè)的發(fā)展,具有社會(huì)責(zé)任因子的企業(yè)文化從經(jīng)營理念、組織結(jié)構(gòu)、制度規(guī)定、員工管理等方面不斷地提醒管理者,企業(yè)在經(jīng)營過程中要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,進(jìn)而減少管理者在面對承擔(dān)社會(huì)責(zé)任選擇時(shí)的模糊性和不確定性。
1.2外部環(huán)境對企業(yè)發(fā)展的影響
外部環(huán)境對企業(yè)發(fā)展的影響主要有以下幾個(gè)方面:
?、僬畏梢蛩亍K^政治法律因素,就是執(zhí)政府采用方針政策、法律法規(guī)、計(jì)劃、決定等手段,從宏觀上調(diào)控經(jīng)濟(jì)的行為。如果一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,就必須熟悉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī),保證其一切活動(dòng)都在其范圍之內(nèi)。只有符合當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)其發(fā)展才能收到合法的保護(hù),有利于其長期的發(fā)展。
②經(jīng)濟(jì)因素。經(jīng)濟(jì)因素包括國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度、財(cái)政收支、金融運(yùn)行、國際貿(mào)易和國際收支、勞動(dòng)就業(yè)、物價(jià)水平等多種宏觀經(jīng)濟(jì)因素,它們同政治法律因素緊密聯(lián)系,對產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的影響更為直接。企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)必須考慮一系列的經(jīng)濟(jì)因素,適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略使企業(yè)的發(fā)展順利。
?、凵鐣?huì)文化因素。這個(gè)因素主要包括人口統(tǒng)計(jì)方面的因素和文化方面的因素。前者有人口自然增長率、平均壽命測算、人口的年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、教育程度結(jié)構(gòu)、民族結(jié)構(gòu)、地域結(jié)構(gòu)等。后者有人們的價(jià)值觀念、工作態(tài)度、消費(fèi)傾向、風(fēng)俗習(xí)慣、倫理道德等。它們對社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展都有巨大影響,自然應(yīng)受到企業(yè)的關(guān)注。
?、芗夹g(shù)因素。當(dāng)代社會(huì)的科學(xué)技術(shù)日新月異,新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮。是否掌握先進(jìn)的技術(shù)決定著企業(yè)在市場上的核心競爭力,決定著企業(yè)能否搶占市場先機(jī)。產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度空前提高,某種新產(chǎn)品問世可能立即淘汰另一種產(chǎn)品而使某企業(yè)破產(chǎn)。
?、葑匀灰蛩?。這是指企業(yè)所在地區(qū)的自然環(huán)境,主要包括地理位置、地形地貌、氣候條件、大氣質(zhì)量、水資源條件、交通運(yùn)輸條件等。 2企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任
企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括兩個(gè)方面:一是在企業(yè)內(nèi),要構(gòu)造各個(gè)利益主體之間的和諧氛圍;二是在企業(yè)外,要主動(dòng)承擔(dān)對自然環(huán)境、對社會(huì)各利益相關(guān)者的義務(wù)。就是說,企業(yè)在賺取利潤的同時(shí),要主動(dòng)履行環(huán)境友好并承擔(dān)對員工以及利益相關(guān)者,至少不應(yīng)損害他們的利益。
?、倮麧欁顑?yōu)化而非最大化是企業(yè)最基本的、最重要的社會(huì)責(zé)任。我們認(rèn)為,“利潤最優(yōu)化”是企業(yè)最重要的社會(huì)責(zé)任。之所以這樣說,是由于企業(yè)存在于社會(huì)的意義和使命所決定的。企業(yè)能立足于社會(huì),其最基本、最重要的前提是企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)為社會(huì)所接受或所承認(rèn)。努力提高經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的核心任務(wù),只有有了經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)才有可能為社會(huì)多做貢獻(xiàn),才有存在的價(jià)值。。
?、谄髽I(yè)社會(huì)責(zé)任是充分考慮利益相關(guān)者的利益。這就涉及到企業(yè)對職工的社會(huì)責(zé)任、企業(yè)對消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任、企業(yè)對生態(tài)環(huán)境、企業(yè)對社區(qū)的社會(huì)責(zé)任等問題。其一,企業(yè)對職工的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)與職工的關(guān)系在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本中僅表現(xiàn)為工資和福利費(fèi)用,但實(shí)際生活中,企業(yè)與職工的關(guān)系要復(fù)雜得多。聘用或雇傭的原則、標(biāo)準(zhǔn)、程序就反映著企業(yè)對職工的社會(huì)責(zé)任觀念。因此,企業(yè)不能只關(guān)心職工在生產(chǎn)經(jīng)營中的使用,還必須重視政治、文化、科技等多方面素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。其二,企業(yè)對消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)通過提供商品和勞務(wù)而與社會(huì)發(fā)生關(guān)系。在企業(yè)的各種社會(huì)關(guān)系中,主要是由企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系而建立起的各種社會(huì)關(guān)系。商品和勞務(wù)是聯(lián)結(jié)企業(yè)與消費(fèi)者的中介和紐帶,引出企業(yè)對社會(huì)多方面的影響。企業(yè)對消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任核心是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,消費(fèi)者權(quán)益的實(shí)質(zhì)內(nèi)容是消費(fèi)者消費(fèi)需求的滿足,因此,企業(yè)有責(zé)任使消費(fèi)者從消費(fèi)其商品和勞務(wù)的過程中獲得最大的效用和滿足。其三,企業(yè)對生態(tài)環(huán)境的社會(huì)責(zé)任。20世紀(jì)以來,世界各國普遍面臨著生態(tài)環(huán)境惡化的嚴(yán)重問題。企業(yè)對維護(hù)生態(tài)平衡、保護(hù)環(huán)境有著不可推卸的責(zé)任。其四,企業(yè)對社區(qū)的社會(huì)責(zé)任。重視社區(qū)利益也是企業(yè)永恒的社會(huì)責(zé)任,因?yàn)槠髽I(yè)生活在社會(huì)環(huán)境之中。企業(yè)作為社區(qū)的居民,在社區(qū)內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),憑借社區(qū)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)目標(biāo),自然也應(yīng)當(dāng)盡社區(qū)的社會(huì)責(zé)任。
3企業(yè)要通過更好的承擔(dān)社會(huì)責(zé)任來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展
作為企業(yè)應(yīng)追求自身的發(fā)展與其承擔(dān)社會(huì)責(zé)任兩則之間并不矛盾。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,才能獲得自身的發(fā)展和推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。即在企業(yè)現(xiàn)有的內(nèi)外部客觀條件下,充分發(fā)揮企業(yè)的綜合實(shí)力,提高技術(shù)、節(jié)約資源最大程度的適應(yīng)和滿足人們的現(xiàn)實(shí)需要和潛在需要,使公司的經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到更大,并使投資者、客戶滿意,使員工得到滿足,不但促進(jìn)企業(yè)發(fā)展還給社會(huì)創(chuàng)造了大量的價(jià)值。
?、僮屍髽I(yè)意識(shí)到企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績效目標(biāo)是一致的。國內(nèi)外很多學(xué)者研究了企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績效之間的關(guān)系。得到三種截然不同的結(jié)果,第一種結(jié)果表明企業(yè)社會(huì)責(zé)任有利于企業(yè)績效的提高,第二種結(jié)果表明企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績效之間沒有確定的關(guān)系,最后一種結(jié)果表明企業(yè)社會(huì)責(zé)任不利于企業(yè)績效的提高。究其原因,只要在于不同學(xué)者對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義不同,因而在測算企業(yè)社會(huì)責(zé)任水平是使用的標(biāo)準(zhǔn)就不同,并且在數(shù)據(jù)和樣本選擇上也有差異,從而在分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績效之間關(guān)系時(shí)得到了不同的結(jié)論。我們假設(shè)企業(yè)績效完全取決于企業(yè)的收益(R),企業(yè)的收益則取決于企業(yè)的收入(I)和費(fèi)用(C),即:R=I-C。企業(yè)的收入越多,費(fèi)用越少,企業(yè)的收益就越多,企業(yè)的績效也就越好;反之則企業(yè)的績效也就越差。企業(yè)的收入受到很多因素的影響,但從根本上來說取決于消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品的需求。企業(yè)的費(fèi)用有兩塊組成,一是成本,包括固定資產(chǎn)折舊、原材料和員工工資,二是交易費(fèi)用,則只要取決于企業(yè)處理內(nèi)外部關(guān)系時(shí)遭遇到的抵抗程度的大小。
?、诟淖兤髽I(yè)的治理結(jié)構(gòu),將企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念融入到企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)中去。明確了企業(yè)承擔(dān)什么樣的社會(huì)責(zé)任并不意味著企業(yè)就能很好的承擔(dān)這些責(zé)任,現(xiàn)在許多企業(yè)熱中于通過“慈善秀”來提升擴(kuò)大企業(yè)的知名度,而員工、消費(fèi)者的利益要求則被無情的拋在一邊,最近的金融危機(jī)就是很好的證明,許多企業(yè)為了節(jié)約成本毫不留情的采取了裁員政策,對其員工的生死置之不理。而要改變企業(yè)消極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀,必須的從企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)入手,將企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念融入到企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)中去。
③為了使企業(yè)更好的承擔(dān)社會(huì)責(zé)任促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,政府要建立和完善相應(yīng)的法律法規(guī),積極引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展,把企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)社會(huì)責(zé)任合法的聯(lián)系在一起。
在大力提倡構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的今天,企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的問題,需要各方面的共同努力,但最重要的,還是企業(yè)自身要樹立正確的社會(huì)責(zé)任觀,企業(yè)要關(guān)注和維護(hù)廣大利益相關(guān)者的利益,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,最終促進(jìn)人類社會(huì)的和諧發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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企業(yè)的社會(huì)責(zé)任建設(shè)論文范文三:關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的思考
摘 要:中國企業(yè)在全球化競爭中的可持續(xù)發(fā)展與否,不僅取決于企業(yè)處理自身問題的能力,更在于企業(yè)與外部環(huán)境的合作,即企業(yè)需要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任。從中國企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀分析入手,提出解決中國企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的問題。
關(guān)鍵詞:企業(yè)社會(huì)責(zé)任
1 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概述
1971年,美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展委員會(huì)(CED)在《商業(yè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任》中將企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)分為三層,最內(nèi)層是為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)職能的有效運(yùn)行而產(chǎn)生的清晰的、基本的責(zé)任——產(chǎn)品、工作和經(jīng)濟(jì)增長責(zé)任;中間層次的責(zé)任是企業(yè)以敏感地知曉變化的社會(huì)價(jià)值和期望的方式執(zhí)行經(jīng)濟(jì)職能而產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任,如環(huán)境保護(hù),善待員工等;最外層次的責(zé)任包括新出現(xiàn)的以及無形的責(zé)任,這些責(zé)任是為改善社會(huì)環(huán)境企業(yè)應(yīng)該更多參與的責(zé)任,如貧困問題等等。Carroll(1979)對CSR的定義進(jìn)行了總結(jié),形成了CSR金字塔模型,在此模型中,CSR從下到上分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和自覺責(zé)任(也稱為慈善責(zé)任)四個(gè)方面。
對于企業(yè)為什么需要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的解釋主要有四個(gè)理論:一是工具理論,即CSR是企業(yè)取得利潤最大化的一種工具;二是政治理論,即因?yàn)槠髽I(yè)擁有一定的資源,對社會(huì)的影響比較大,因此應(yīng)該接受社會(huì)的一定職責(zé)與權(quán)利,或參與社會(huì)的合作。企業(yè)作為一個(gè)擁有巨大力量的經(jīng)濟(jì)組織,應(yīng)該負(fù)責(zé)任地使用其力量;三是一體化理論,即企業(yè)的成長與發(fā)展,甚至其存在都取決于社會(huì),所以應(yīng)該和社會(huì)一體化,學(xué)者們主要從一般社會(huì)事務(wù)的管理、公眾負(fù)責(zé)原則、利益相關(guān)者管理等方面展開;四是倫理理論,學(xué)者們主要從規(guī)范性相關(guān)者理論、人的一般權(quán)利和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展等方面進(jìn)行論證。
2 中國企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀
2.1 實(shí)際工資低
據(jù)全球最大的工資信息調(diào)查研究機(jī)構(gòu)Hay Group發(fā)表的研究報(bào)告顯示,2007年中國工資上漲幅度將位列全球第一,實(shí)際工資增長幅度將超過美國、印度和東歐國家。但是,我們必須理性的看待2007年中國工資增幅將列世界第一,因?yàn)橹袊べY增長是在長期低水平上的增長,是在絕對工資額相當(dāng)?shù)拖碌幕A(chǔ)上的增加。
所謂低工資是指在既定社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展水平下, 社會(huì)工資總額占國民生產(chǎn)總值的比例很小, 以至于社會(huì)平均工資處于一個(gè)很低的水平上。在經(jīng)濟(jì)學(xué)上, 分配率( 即勞動(dòng)者的工資總額占GDP 的比重) 是一個(gè)衡量國民收入初次分配公平與否的重要指標(biāo)。分配率越高意味著勞動(dòng)者的工資性收入在國民收入初次分配中所得份額越大, 社會(huì)分配越公平, 反之, 分配率越低, 社會(huì)分配就越不公平。據(jù)中國社科院對“全國工資總額”與 GDP 的比例進(jìn)行的計(jì)算, 我國分配率的比重是很低的:1980年為 17.1%, 1998年為11.7%,2004年為10.57%,2005年為11%。而同期發(fā)達(dá)國家的這一數(shù)字都在50% 以上,有的甚至超過60% 。如今的低工資現(xiàn)象, 已經(jīng)開始從中國最下層的民工蔓延到了所謂的知識(shí)階層。極低的勞動(dòng)力工資所產(chǎn)生的危害性影響是巨大的:不僅會(huì)使勞動(dòng)者家庭生活極為貧困;而且勞動(dòng)者低水準(zhǔn)的生活質(zhì)量影響著整個(gè)民族的素質(zhì)的提高;低工資還會(huì)引致社會(huì)風(fēng)氣的毒化和敗壞,進(jìn)而衍生出“仇富”、“仇官”仇視和報(bào)復(fù)社會(huì)的情緒; 對于企業(yè)自身來說, 低工資難以留住的人才,使企業(yè)難以形成凝聚力,由此失去持續(xù)發(fā)展的競爭力。
2.2 工作環(huán)境惡劣
據(jù)山東企業(yè)網(wǎng)報(bào)道,2006年7月22日晚,一餐館洗碗工因工作環(huán)境惡劣而向經(jīng)理下跪辭職。“小屋子太憋屈了,我在里邊待著頭暈。”下跪員工說,洗碗間只有一條容一人通過的小道,她一天大部分時(shí)間都得在里面待著,“領(lǐng)導(dǎo)不讓去大廳……”
類似的報(bào)道我們幾乎每天都可以看到,特別是制造行業(yè)的員工,不僅是勞動(dòng)強(qiáng)度大,而且工資低,沒有法定社會(huì)保險(xiǎn);工作環(huán)境惡劣,缺少必要的安全保護(hù)措施,工傷、職業(yè)病等一再發(fā)生;工作之余的休息環(huán)境更是惡劣,擁擠的空間,破爛的被褥,陰潮的房間等。
同樣的,一些白領(lǐng)員工也面臨著工作環(huán)境的問題。一項(xiàng)新的研究發(fā)現(xiàn),每年造成數(shù)百萬英鎊商業(yè)損失的辦公室疾病“大樓綜合癥”,又叫“病態(tài)建筑物綜合癥”,其致病原因是負(fù)責(zé)人疏于管理,而非以前認(rèn)為的糟糕的辦公環(huán)境。這項(xiàng)研究指出,工作時(shí)的心理因素、缺乏控制能力導(dǎo)致的壓力、工作時(shí)間太長以及管理人員不能給予足夠的支持是致病的最為重要的原因,其次原因才是大樓內(nèi)的辦公人員處于無法忍受的高水平二氧化碳、氣傳真菌和噪音等。
2.3 企業(yè)肆意污染環(huán)境
企業(yè)環(huán)境污染是指企業(yè)人為排放的有害有毒物質(zhì),破壞了環(huán)境的生態(tài)平衡,改變了生態(tài)系統(tǒng)的正常結(jié)構(gòu)和功能,惡化了工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人類生活的環(huán)境。污染物又能沿著食物鏈轉(zhuǎn)移、富集而后進(jìn)入人體,危害人類健康。較為常見的企業(yè)污染環(huán)境有以下三種類型:
(1)水污染。有些工業(yè)廢水中會(huì)含有 Pb、Hg、Cr等重金屬元素,使水變質(zhì),甚至導(dǎo)致水生生物中毒而死亡。有些廢水中雖然不含有有毒的物質(zhì),但含有大量的N或P的化合物,這些物質(zhì)排放到水中,使水的營養(yǎng)程度提高,造成過度的富營養(yǎng)化,使各種藻類大量繁殖及各種腐食性鞭毛蟲、纖毛蟲滋生。結(jié)果又造成水中氧氣不足,不僅魚蝦不能生存,大量生長的藍(lán)藻、紅藻和綠藻等藻類物質(zhì),也常因氧氣的不足而大批死亡、腐爛。結(jié)果生機(jī)盎然的湖泊就變成了腐敗的臭水塘,如淡水中的水花和海洋中的赤潮等。
(2) 熱污染。 來自電廠和其他工廠的熱水進(jìn)入水體,使水溫升高,水中溶解的氧減少,同時(shí)水中的有機(jī)物因溫度升高而加快了氧化分解的速度,進(jìn)一步降低了水的含氧量,水生動(dòng)物也因體溫升高,代謝加速,需氧量增加。因此水生生物的生存受到威脅,甚至因窒息而死亡。
(3)大氣污染。 工廠排放的廢氣都會(huì)造成大氣污染。主要的污染物是 CO、SO2、碳?xì)浠衔?、氮氧化物以及粉塵等,這些污染物在空氣中可相互作用形成二次污染物,再度污染空氣。
2.4 企業(yè)缺少慈善活動(dòng)
慈善心是愛心的表達(dá), 是社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn),企業(yè)享受到很多的社會(huì)資源,理應(yīng)擔(dān)負(fù)更多的社會(huì)責(zé)任。因此,企業(yè)需要在力所能及的時(shí)候多做慈善事業(yè)。然而,當(dāng)今中國一些企業(yè)家和企業(yè)缺少“慈善觀”,社會(huì)責(zé)任感缺失,似乎已成為一個(gè)不爭的事實(shí)。
在2006胡潤百富榜上名列前茅的企業(yè)家在慈善榜上的排名卻很靠后,有的甚至榜上無名。中華慈善總會(huì)統(tǒng)計(jì),中華慈善總會(huì)在8年中,籌集的善款近13億元中,內(nèi)地捐款只占30%。在這30%中,企業(yè)、個(gè)人所占的比例并不高。一項(xiàng)關(guān)于上市公司在公益方面捐款的統(tǒng)計(jì)表明,年捐贈(zèng)超過100萬元的上市公司,只占上市公司的很小部分,甚至有數(shù)百家上市公司公益捐款數(shù)為零。 可見,慈善在中國的企業(yè)和企業(yè)家中還沒有形成風(fēng)氣。
3 企業(yè)如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
3.1 轉(zhuǎn)變企業(yè)文化
企業(yè)文化中的經(jīng)營理念大多倡導(dǎo)“企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造利潤,回報(bào)所有者”, 但卻忽視了企業(yè)對推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步做出的貢獻(xiàn)與擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任一般包括遵守商業(yè)道德、保護(hù)勞工權(quán)利、保護(hù)環(huán)境、發(fā)展慈善事業(yè)、保護(hù)弱勢群體等。要轉(zhuǎn)變企業(yè)的文化,首先要讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)改變企業(yè)的的經(jīng)營理念,明白企業(yè)是社會(huì)的一部分,企業(yè)必須擔(dān)負(fù)一定的社會(huì)責(zé)任, 并且一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)在社會(huì)上會(huì)更受歡迎、有可能獲得更多的利潤。
其次,要塑造正確的企業(yè)文化必須要讓員工轉(zhuǎn)換思想, 其中最有效方法就是對員工進(jìn)行培訓(xùn)。我國企業(yè)應(yīng)在借鑒應(yīng)西方現(xiàn)代管理科學(xué)方法的同時(shí)更應(yīng)該注意自身企業(yè)的傳統(tǒng)文化教育, 要做到東西文化取長補(bǔ)短, 較好滿足市場經(jīng)濟(jì)的需要。 3.2 加強(qiáng)社會(huì)輿論監(jiān)督
美國商業(yè)雜志《福布斯》雜志宣布,2007年起取消中國富豪慈善排行榜。這是福布斯為中國富豪排名八年來取消的第一份排名。按照福布斯的官方的說法:中國的慈善事業(yè)不如國外成熟,很多富豪捐贈(zèng)方式隱秘;不少企業(yè)家保持低調(diào),不愿公開其在慈善領(lǐng)域的貢獻(xiàn),增加了數(shù)據(jù)調(diào)查難度。
關(guān)于取消中國富豪慈善排行榜的原因各界眾說紛紜,但是取消排行榜并不意味著輿論忽視了企業(yè)慈善行為,相反是給中國企業(yè)一個(gè)更快成長的空間,在有經(jīng)濟(jì)力量發(fā)展自身的同時(shí)擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任。并且社會(huì)輿論還可以以其他新聞報(bào)道、私人排行榜、社會(huì)調(diào)查等方式去強(qiáng)化中國企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為。
3.3 完善相關(guān)法律法規(guī)
強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)道德責(zé)任, 不能只寄希望于企業(yè)的道德自覺, 還必須要強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任的外部約束, 實(shí)行適合我國國情的企業(yè)社會(huì)責(zé)任法律法規(guī)監(jiān)管制度。
同時(shí),中國還應(yīng)完善與慈善事業(yè)相關(guān)的稅收政策。根據(jù)中國目前的稅法規(guī)定,企業(yè)納稅人用于公益、救濟(jì)性的捐贈(zèng),在年度納稅所得額3%以內(nèi)的部分,準(zhǔn)予免除。就是這3%,在實(shí)際的操作過程中,企業(yè)只有向事先得到國家批準(zhǔn)的少數(shù)基金會(huì)捐款才能得到減免稅收的優(yōu)惠。四川的一位企業(yè)家因?yàn)榫栀?zèng)在向稅務(wù)部門申請減免稅的時(shí)候被告知:只有捐錢給國家主辦的少數(shù)幾個(gè)慈善機(jī)構(gòu)才能享受到這種減免稅待遇,而他直接向貧困山區(qū)的捐贈(zèng)卻不在這種減免稅可以考慮的捐贈(zèng)范圍之內(nèi)。導(dǎo)致這位企業(yè)家的公益熱情大打折扣。
3.4 慈善與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合
慈善與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合已然是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一個(gè)更高境界,它能將慈善的效果最大化。思科公司通過建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)院培養(yǎng)了大量網(wǎng)絡(luò)人才,同時(shí)也極大改善了公司的人力資源儲(chǔ)備;殼牌石油每年都會(huì)提供大量資金和專業(yè)技術(shù)改善當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施,如道路系統(tǒng)和電力設(shè)施,進(jìn)而改善了企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境;IBM通過長期向?qū)W校捐助計(jì)算機(jī)和硬件設(shè)備,由此在青年人中間樹立自己的品牌,這在帶來社會(huì)效益的同時(shí),也擴(kuò)大了IBM的潛在客戶群。 由于這些項(xiàng)目的社會(huì)目標(biāo)與公司的專長緊密聯(lián)系,所以它能夠以較高的成本效益比出現(xiàn),較之單純的捐款捐物,提高更大。
4 結(jié)語
在全球化迅速蔓延的今天, 要謀求企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,不僅需要企業(yè)正確的處理好自身的問題,如員工滿意度、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)制度等;更需要企業(yè)處理好與外界的關(guān)系,即企業(yè)需要勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,不僅因?yàn)檫@是一種企業(yè)對社會(huì)、對利益相關(guān)者負(fù)責(zé)的做法,也不僅因?yàn)檫@樣做可以避免因倫理上不可行而導(dǎo)致的決策失誤, 還因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任優(yōu)勢有可能轉(zhuǎn)換成競爭優(yōu)勢。由于企業(yè)擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任的行為而受到的輿論表揚(yáng), 品牌價(jià)值的提升, 非顧客的增加等事例足以證實(shí):企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是有利于企業(yè)的長久發(fā)展的。
參考文獻(xiàn)
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