煙草企業(yè)文化建設(shè)論文
企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，是調(diào)動(dòng)隊(duì)伍激情，營造團(tuán)隊(duì)氛圍，傳遞企業(yè)正能量的有力抓手。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的煙草企業(yè)文化建設(shè)論文，供大家參考。
煙草企業(yè)文化建設(shè)論文范文一：煙草企業(yè)文化建設(shè)淺析
[提要] 企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是加快煙草企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提高企業(yè)核心競爭力的重要途徑，也是貫徹落實(shí)和十八屆三中全會(huì)精神，提升煙草企業(yè)文化軟實(shí)力的現(xiàn)實(shí)要求。當(dāng)前，在日趨激烈的市場競爭中，如何建設(shè)充滿活力和獨(dú)具特色的企業(yè)文化是煙草企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展面臨的重要課題。本文在對(duì)我國煙草企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀考察基礎(chǔ)上，深入分析我國煙草企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，并提出新時(shí)期推進(jìn)我國煙草企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;煙草企業(yè);建設(shè)
中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
原標(biāo)題：煙草企業(yè)文化建設(shè)對(duì)策淺析
收錄日期：2014年10月15日
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵和對(duì)煙草企業(yè)的意義
(一)企業(yè)文化的內(nèi)涵。文化的產(chǎn)生是人類社會(huì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是人類在處理自然界和人類社會(huì)為了滿足自身的需求而創(chuàng)造出來的物質(zhì)財(cái)富和非物質(zhì)財(cái)富的總和。被譽(yù)為“企業(yè)文化理論之父”的美國管理學(xué)家Edgar H. Schein認(rèn)為“文化是一個(gè)集體在其整個(gè)歷史中習(xí)得的所有共享的被視為理所當(dāng)然的假設(shè)的總和”，文化的精髓是人們共同習(xí)得的價(jià)值觀、理念和假設(shè)。根據(jù)這一思想，企業(yè)文化可以理解為企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中共同習(xí)得的價(jià)值觀、理念和假設(shè)的總和。企業(yè)文化是一個(gè)內(nèi)容豐富、層次分明的有機(jī)體系。Schein將企業(yè)文化劃分為三個(gè)相互作用的層次：(1)表象，即顯而易見的組織結(jié)構(gòu)和流程;(2)表達(dá)的價(jià)值，包括戰(zhàn)略、目標(biāo)、哲學(xué);(3)基本假設(shè)，即視為理所當(dāng)然的、無意識(shí)的表達(dá)的價(jià)值、基本假設(shè)、表象、信念、理解、思維和感覺。國內(nèi)的研究者結(jié)合我國企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際情況，一般將企業(yè)文化劃分為以下三個(gè)層次，即表面層的物質(zhì)文化、中間層的制度文化和核心層的精神文化。其中，物質(zhì)文化是指企業(yè)文化在物質(zhì)層面上的反映，主要包括廠容、廠貌、機(jī)械設(shè)備，產(chǎn)品造型、外觀、質(zhì)量等。制度文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中形成的，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的，以企業(yè)規(guī)章制度為載體，約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化，主要包括領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系以及各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律等。精神文化是指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中形成的、指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)行為的思想意識(shí)和價(jià)值觀念，包括各種行為規(guī)范、價(jià)值觀念、企業(yè)的群體意識(shí)、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等。精神文化是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。
(二)企業(yè)文化對(duì)煙草企業(yè)發(fā)展的意義
1、有利于提升煙草企業(yè)核心競爭力。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力形成的土壤，也是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的核心要素。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工能產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力和感召力，而且也能對(duì)企業(yè)的客戶、供應(yīng)商、消費(fèi)者以及社會(huì)大眾產(chǎn)生巨大的吸引力，為企業(yè)匯集、整合、優(yōu)化各種資源，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造良好的條件。同時(shí)，由于企業(yè)文化具有獨(dú)特性，很難被競爭對(duì)手和其他企業(yè)模仿和移植，先進(jìn)的、獨(dú)具特色的企業(yè)文化往往能使企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
2、有利于塑造良好的企業(yè)形象。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式，也是公眾與企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象。優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以向社會(huì)公眾展示企業(yè)獨(dú)特的精神風(fēng)貌、價(jià)值觀念、管理理念和良好的經(jīng)營環(huán)境，為企業(yè)樹立信譽(yù)、擴(kuò)大影響、提升知名度和美譽(yù)度奠定基礎(chǔ)。
3、有利于提高員工的整體素質(zhì)。員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，企業(yè)文化塑造的過程，既是從思想、文化、業(yè)務(wù)等方面對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和提高的過程，也是發(fā)掘員工內(nèi)在潛能，調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)員工向企業(yè)既定目標(biāo)努力的過程。伴隨著企業(yè)文化建設(shè)的不斷推進(jìn)，員工的整體素質(zhì)也會(huì)隨之提高，從而為增強(qiáng)企業(yè)活力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才支持。
二、我國煙草企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀與存在的問題
(一)我國煙草企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀。自20世紀(jì)八十年代以來，伴隨著企業(yè)文化在我國的興起和發(fā)展，煙草企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐也經(jīng)歷了初步認(rèn)知、實(shí)踐探索和深化發(fā)展等不同階段。進(jìn)入21世紀(jì)后，為了打造煙草企業(yè)的核心競爭力，建立員工的共同價(jià)值觀，提升煙草行業(yè)凝聚力，國家煙草專賣局黨組提出了“牢固樹立國家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀，努力做到切實(shí)維護(hù)國家利益，維護(hù)消費(fèi)者利益”的要求，并以此作為煙草行業(yè)全體員工的共同價(jià)值追求、行為準(zhǔn)則和行業(yè)先進(jìn)文化建設(shè)的根本要求。2005年出臺(tái)《中國煙草企業(yè)文化建設(shè)綱要》以及在此基礎(chǔ)上頒布的《煙草行業(yè)文化架構(gòu)體系》、《行業(yè)文化評(píng)價(jià)體系》、《中國煙草視覺識(shí)別系統(tǒng)》等系列文件，不僅構(gòu)建了新時(shí)期煙草企業(yè)文化體系，也為未來煙草企業(yè)文化建設(shè)指明了方向。
(二)我國煙草企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題
1、對(duì)企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)不到位。認(rèn)識(shí)不到位主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是企業(yè)的員工與管理者對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)還沒有系統(tǒng)性和科學(xué)性的思考，部分干部職工認(rèn)為企業(yè)文化就是文體活動(dòng)，就是漂亮的口號(hào)，說在嘴上，掛在墻上。甚至有些員工認(rèn)為企業(yè)文化是一種可有可無的東西。這種情況不僅僅只存在于員工中，在某些管理者中也同樣存在;另一方面對(duì)核心文化理念認(rèn)知不到位，現(xiàn)實(shí)中有一部分人對(duì)煙草企業(yè)文化建設(shè)中“兩個(gè)利益至上”存在理解上的偏差。大多都是靠外界的力量和主觀思維，而不是根據(jù)本行業(yè)、本企業(yè)的實(shí)際情況來進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)意義和方式的理解還很膚淺，缺乏自己企業(yè)的企業(yè)文化核心價(jià)值理念的培養(yǎng)與提煉。
2、企業(yè)文化建設(shè)缺乏系統(tǒng)性。企業(yè)文化系統(tǒng)塑造，特別是充滿活力的企業(yè)文化建設(shè)，并不是自發(fā)的、機(jī)械的，而是一個(gè)長期的過程。但是，很多煙草企業(yè)卻忽略了企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)性、針對(duì)性和戰(zhàn)略性，在企業(yè)文化建設(shè)過程中急于求成，沒有深思熟慮，也沒有調(diào)查研究，搞運(yùn)動(dòng)式或者借助外力搞一陣風(fēng)式的企業(yè)文化建設(shè)，只注重形式而忽視企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長期系統(tǒng)性工作，缺乏對(duì)行業(yè)企業(yè)實(shí)際情況把握。而結(jié)果往往使得企業(yè)文化建設(shè)沒有貫穿于企業(yè)整個(gè)的經(jīng)營發(fā)展過程中，也不能根深蒂固于員工的心中和行為中，企業(yè)文化建設(shè)只能流于形式。
3、溝通和員工參與度不足。不少煙草企業(yè)仍沉浸在濃重的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)氛圍，公司決策制度均采用單向溝通，并沒有形成學(xué)習(xí)型組織，員工參與感較差。雖然很多煙草企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)非常重視企業(yè)文化的建設(shè)，但由于在企業(yè)文化落地生根時(shí)，上下級(jí)缺乏溝通，落實(shí)過程中缺乏有效的實(shí)施步驟，往往其建設(shè)方案的精神不能得以貫徹實(shí)施，員工更多的只是知道單位的一些宏觀方面的口號(hào)，不能理解其真正內(nèi)涵，更談不上在理解其意義的基礎(chǔ)上把口號(hào)落實(shí)到實(shí)處;不少企業(yè)雖然有明確的崗位職責(zé)要求，但多數(shù)員工對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵缺乏理解并持不認(rèn)同態(tài)度，以至于與實(shí)際工作存在某種程度的脫節(jié)。
4、對(duì)本企業(yè)的核心文化提煉不足，缺乏特色。如果在企業(yè)文化建設(shè)的過程中沒有很好地對(duì)屬于本企業(yè)的核心文化價(jià)值理念進(jìn)行提煉，那么企業(yè)的文化建設(shè)就變成了空中樓閣，毫無價(jià)值意義可言。許多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)時(shí)借助住外力做規(guī)劃，企業(yè)也缺乏對(duì)本企業(yè)長期經(jīng)營過程中形成好的傳統(tǒng)、做法等核心文化理念進(jìn)行總結(jié)凝練，許多企業(yè)認(rèn)為都是同行相互模仿。因此，縱觀煙草企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)，似曾相識(shí)的多，具有鮮明特色的少，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)口號(hào)化、表面化，對(duì)企業(yè)文化沒有深刻的研究和實(shí)踐，這樣結(jié)果將是員工不知自己企業(yè)的文化到底是什么。
三、加強(qiáng)煙草企業(yè)文化建設(shè)的措施
(一)構(gòu)建具有特色的企業(yè)文化理念。2007年頒行的《煙草行業(yè)文化架構(gòu)體系》為我國的煙草行業(yè)文化架構(gòu)了系統(tǒng)的體系，形成了由共同價(jià)值觀、行為信條、行為準(zhǔn)則、愿景、精神和使命六個(gè)部分。對(duì)行業(yè)使命和責(zé)任等方面進(jìn)行系統(tǒng)的詮釋，為煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)提供了指南。而各個(gè)煙草企業(yè)在長期發(fā)展的過程中都形成了具有本地企業(yè)自身特點(diǎn)的文化。因此，在企業(yè)文化建設(shè)過程中就是要在充分理解本企業(yè)文化和員工認(rèn)知基礎(chǔ)上培養(yǎng)與提煉的屬于本企業(yè)的核心文化理念，形成了能夠反映時(shí)代、行業(yè)和地域特色煙草企業(yè)文化理念體系。只有凝練出特色具備與本行業(yè)本企業(yè)產(chǎn)品相適應(yīng)，協(xié)調(diào)的文化，才能使消費(fèi)者和社會(huì)公眾更好地理解、接受和辨識(shí)其文化內(nèi)涵所外化出的企業(yè)形象，從而形成深刻的對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)感知。
(二)增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)性。建設(shè)企業(yè)文化要樹立系統(tǒng)和戰(zhàn)略思維，應(yīng)結(jié)合煙草企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際，開展相應(yīng)的戰(zhàn)略研究，確定煙草企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向，根據(jù)具體企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃，切不可搞一陣風(fēng)式的企業(yè)文化建設(shè)。同時(shí)，企業(yè)文化與發(fā)展戰(zhàn)略的有機(jī)結(jié)合，建立和完善了企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營體系，強(qiáng)化了企業(yè)的競爭機(jī)制和應(yīng)變能力。對(duì)于處于機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的煙草企業(yè)而言，更加需要企業(yè)文化的大力支撐和引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)煙草企業(yè)的跨越式發(fā)展。結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，立足于企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營管理的有機(jī)結(jié)合，制定企業(yè)文化建設(shè)長遠(yuǎn)規(guī)劃，確立近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo)和各階段的工作重心，為構(gòu)建富有特色的企業(yè)文化奠定基礎(chǔ)。
要盡量避免以往企業(yè)文化建設(shè)走過場的局面，要系統(tǒng)性思考企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)愿景、企業(yè)精神、經(jīng)營服務(wù)等方面理念內(nèi)容，同時(shí)更要制定推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的具體措施和考核機(jī)制。中國煙草總公司姜成康講過“文化創(chuàng)新是提升管理水平的重要途徑，是行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的持久動(dòng)力”;比如，在開展企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展、命運(yùn)的討論、主題演講等積極活動(dòng)是廣大職工積極參與，加深對(duì)企業(yè)文化建設(shè)感性認(rèn)識(shí)和理解。通過將文化建設(shè)內(nèi)容納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度考核指標(biāo)，通過規(guī)劃的內(nèi)容和考核的執(zhí)行，增強(qiáng)建設(shè)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，要將企業(yè)文化與生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合，要將行業(yè)和企業(yè)特色的企業(yè)文化與企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，通過企業(yè)理念培育促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，在生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，不斷提煉和豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵。
(三)深化員工對(duì)行業(yè)核心價(jià)值觀的理解和認(rèn)識(shí)
首先，要改變企業(yè)文化建設(shè)是政工、宣傳等部門的事、分管領(lǐng)導(dǎo)的事的觀念，企業(yè)文化建設(shè)不僅是一項(xiàng)專項(xiàng)工作，更重要的是一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)，參與主體應(yīng)是構(gòu)成企業(yè)的每個(gè)部門和每個(gè)人，要形成廣泛動(dòng)員基層企業(yè)包括領(lǐng)導(dǎo)班子、責(zé)任部門、基層各部門和員工在內(nèi)，全員參與的管理機(jī)制。
其次，要做好宣傳與溝通工作，煙草企業(yè)要通過企業(yè)制度、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、營銷觀念更新、職工行為規(guī)范、企業(yè)環(huán)境的全面創(chuàng)新等措施去營造一種全新的企業(yè)文化氛圍，并大力宣傳，讓全體員工都明白與理解建設(shè)良好企業(yè)文化的目的與要求，使之更加有效地實(shí)施具體工作計(jì)劃，廣大員工是企業(yè)文化建設(shè)的主力軍，一定鼓勵(lì)廣大員工積極參與，這樣才能做實(shí)做好煙草企業(yè)的文化建設(shè)。
最后，要將具有行業(yè)和企業(yè)特色文化理念和服務(wù)理念融入到日常工作當(dāng)中，改變以往傳統(tǒng)口頭標(biāo)語宣傳式的企業(yè)文化培養(yǎng)方式，積極探索通過各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范、專題講座、文化活動(dòng)等多種多樣方式，將企業(yè)文化理念通過企業(yè)管理制度、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)日常管理行為等貫徹落實(shí)到每一個(gè)基層員工中去，通過鮮活案例和事實(shí)引導(dǎo)員工，激發(fā)全員參與熱情。
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煙草企業(yè)文化建設(shè)論文范文二：談煙草企業(yè)文化建設(shè)
【摘要】優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力，對(duì)企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展起著重大的推動(dòng)作用。積極培育和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的優(yōu)秀的煙草企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)改革、發(fā)展，同時(shí)以企業(yè)改革、發(fā)展帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，具有重大而深遠(yuǎn)的意義。
【關(guān)鍵詞】煙草企業(yè);文化建設(shè);意義
“中國共產(chǎn)黨始終代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向”是“三個(gè)代表”思想中非常重要而富有新意的內(nèi)容。先進(jìn)文化順應(yīng)時(shí)代潮流，反映時(shí)代精神，代表未來方向，是人類文明進(jìn)步的結(jié)晶，是推動(dòng)社會(huì)前進(jìn)的精神動(dòng)力。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)精神風(fēng)貌的充分體現(xiàn)，是企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力，對(duì)企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展將起著重大的推動(dòng)作用。新的世紀(jì)，煙草企業(yè)如何解決企業(yè)發(fā)展中的文化問題，積極培育和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的優(yōu)秀的煙草企業(yè)文化，以優(yōu)秀的企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)改革、發(fā)展，同時(shí)以企業(yè)改革、發(fā)展帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，具有重大而深遠(yuǎn)的意義。
一、企業(yè)文化的地位和作用
企業(yè)文化是"軟件"，是需要細(xì)心地“營造”，而不是“創(chuàng)造”出來的。企業(yè)文化的核心內(nèi)涵，應(yīng)該是你看不見但能感悟到，自愿接受并潛移默化地滲透到你自己的心靈和行為中的那部分，雖然無法逼真地寫出來，但我們完全可以從一個(gè)企業(yè)的人文環(huán)境、氛圍、機(jī)制、服務(wù)、精神態(tài)度等方面感悟出來。
企業(yè)文化是文化概念在企業(yè)這一特定領(lǐng)域的延伸，是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化背景下形成的，與企業(yè)同時(shí)并存的一種客觀存在，是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的管理思想、群體意識(shí)和行為規(guī)范，是企業(yè)寶貴的、潛在的無形資產(chǎn)，精神財(cái)富。在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)是市場的主體，企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營觀念、品牌形象、企業(yè)形象、企業(yè)聲譽(yù)等的母體，在激烈的市場競爭環(huán)境中至關(guān)重要。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，以及市場需求情況的變化，產(chǎn)品的市場競爭能力主要集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的技術(shù)含量和文化附加值上。因此，企業(yè)文化的地位和作用不可低估，不容忽視。
二、如何推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
1.通過企業(yè)文化建設(shè)，在企業(yè)中建立激勵(lì)和約束相結(jié)合的經(jīng)營機(jī)制。煙草行業(yè)正在向現(xiàn)代流通體制轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代流通體制特征之一，就是建立科學(xué)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制和組織管理制度，調(diào)節(jié)所有者、經(jīng)營者和員工之間的關(guān)系，形成激勵(lì)和約束相結(jié)合的經(jīng)營機(jī)制?，F(xiàn)代企業(yè)管理人員，激勵(lì)是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)和內(nèi)在潛力的動(dòng)力，是鼓勵(lì)人們朝著所期望的目的采取行動(dòng)的心理過程。作為一名企業(yè)管理者，如何學(xué)習(xí)和具有科學(xué)的管理方法，根據(jù)每個(gè)員工的具體需要，通過有效的激勵(lì)機(jī)制和公平理論，使每個(gè)員工將實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的與企業(yè)目的有機(jī)的結(jié)合起來，尋找一個(gè)“既有統(tǒng)一意志、又有個(gè)人心情舒暢，積極進(jìn)取，奮發(fā)向上”的企業(yè)氛圍，既是一個(gè)企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的表現(xiàn)，也是企業(yè)發(fā)展、成熟的標(biāo)志。
企業(yè)留人，激勵(lì)第一，員工現(xiàn)實(shí)收入與個(gè)人發(fā)展空間二者缺一不可，專家認(rèn)為：人才在工作中尋找的無非是三方面回報(bào)：即現(xiàn)實(shí)地回報(bào)，工作的挑戰(zhàn)，自身的發(fā)展。三者相互的支持和補(bǔ)充。現(xiàn)代企業(yè)的人事管理就是要根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況研究激勵(lì)的層次、效用和方法，從而對(duì)群體和個(gè)體實(shí)施有效的激勵(lì)，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性和能動(dòng)性，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。在生理需要尚未完全滿足的情況下，物質(zhì)激勵(lì)仍具有絕對(duì)的效力;在人們物質(zhì)生活富足后，這種激勵(lì)的促動(dòng)作用將逐步降低，安全需要、社會(huì)需要、尊重需要等更高一級(jí)需要對(duì)人產(chǎn)生更大的影響力，從而將依次成為激勵(lì)的重要方面。
人們要通過企業(yè)文化的推行和實(shí)施，在煙草系統(tǒng)中形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、競爭的工作氛圍。如果一個(gè)企業(yè)無法在內(nèi)部真正實(shí)現(xiàn)公平競爭，完全是按照資格、資歷和工齡決定晉升的管理格局，那么勢(shì)必就會(huì)壓抑這個(gè)企業(yè)的開拓和創(chuàng)新。如電信行業(yè)，從郵電分營開始，電信經(jīng)過了一次次的體制改革和機(jī)制創(chuàng)新，其中改革的目標(biāo)之一，就是“干部能上能下，工資能高能低，員工能進(jìn)能出。”如果在員工管理中無法形成流動(dòng)格局，其結(jié)果就會(huì)僵化管理。移動(dòng)公司、聯(lián)通公司等幾家通信公司在有關(guān)人事制度改革中，力度就比較大，職稱和職務(wù)脫鉤，競聘職務(wù)和原有的職稱毫無關(guān)系，競聘上職務(wù)以后，再重新認(rèn)定職稱，不少老同志主動(dòng)退下來，并積極培養(yǎng)年輕員工充實(shí)到管理崗位上去。
2.通過員工培訓(xùn)，營造企業(yè)文化。人才不培訓(xùn)時(shí)就不再優(yōu)秀，人才不斷有學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會(huì)就容易留下，在一個(gè)企業(yè)，當(dāng)員工感受到自己的存在價(jià)值，受到重視和工作中存在挑戰(zhàn)時(shí)，一般都會(huì)選擇不離開。要盡最大努力，給員工特別是優(yōu)秀員工提供良好的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓他們真正學(xué)到自己想學(xué)的東西，不斷豐富自己的知識(shí)面，拓寬視野，盡快增長才干;要熱情鼓勵(lì)和激勵(lì)企業(yè)所有的員工去實(shí)施他們自己的目標(biāo)，盡可能增加競爭發(fā)展的機(jī)會(huì)，讓員工自己選擇自己喜歡的職位，適才量用、扶上馬送一程，在自己喜歡的事業(yè)中有所建樹，正確展示出自己的才華。
人力資源管理理論認(rèn)為，由于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，員工出現(xiàn)性能上的差距是發(fā)展的表現(xiàn)，是正常現(xiàn)象，因而客觀上需要對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行新的技能、觀念及素質(zhì)教育上的再培訓(xùn)，實(shí)際上是一種新的投資方式，并且會(huì)有很高的投資回報(bào)。應(yīng)該經(jīng)常性的對(duì)全體員工分期、分批、分類的進(jìn)行培訓(xùn)和再教育，而不是僅僅針對(duì)專業(yè)科室或個(gè)別員工。
3.要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和交流，凝聚企業(yè)文化。在我們煙草內(nèi)部要形成一種“流動(dòng)”的企業(yè)文化，常言道“流水不腐”，在企業(yè)內(nèi)部每個(gè)科室，每個(gè)員工之間都要交流。一個(gè)企業(yè)就如同一個(gè)家庭，每個(gè)科室，每個(gè)員工都是這個(gè)家庭的一份子，一家人應(yīng)該團(tuán)結(jié)和睦的生活在一起，同舟共濟(jì)的為這個(gè)家庭去奮斗和工作。而現(xiàn)在很多科室、員工之間一年時(shí)間里都很少交流，大家都是各忙各的事，許多人甚至在同一幢樓里工作幾年了都叫不出對(duì)方的名字。大家都很忙，而企業(yè)卻缺少一種凝聚力，那是一種心往一處想，力往一處用的力量，這種力量無堅(jiān)不摧。員工之間應(yīng)該互相學(xué)習(xí)，專業(yè)科室要學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，其他科室要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
4.要通過標(biāo)準(zhǔn)化管理量化企業(yè)文化。我們煙草行業(yè)現(xiàn)在正在推行著ISO9000管理標(biāo)準(zhǔn)，通過推行這一標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步明確了我們企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)崗位職責(zé)。新的管理模式，使得我們企業(yè)員工按規(guī)范化的工作程序開展自己的各項(xiàng)工作，也使得我們的成本管理、固定資產(chǎn)管理、勞動(dòng)費(fèi)用管理以及對(duì)外服務(wù)工作的管理等軟指標(biāo)變硬了。實(shí)際上2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)(以下簡稱標(biāo)準(zhǔn))與企業(yè)文化有著較強(qiáng)的相容性和兼容性。組織采用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是一項(xiàng)戰(zhàn)略決策，意在為自己構(gòu)筑一個(gè)新的管理平臺(tái)。
除有效性以外，該標(biāo)準(zhǔn)特別關(guān)注持續(xù)改進(jìn)組織的總體績效，這與企業(yè)文化作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力并影響其經(jīng)營業(yè)績的作用相一致，兩者不僅相容，而且具有較強(qiáng)的相互滲透的特征。質(zhì)量管理所包括的質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)無一不是視質(zhì)量為生命的活動(dòng)，與企業(yè)的“物質(zhì)文化”和“品質(zhì)文化”的原則毫無二致。
標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)“職責(zé)、權(quán)限與溝通”、“人力資源”的規(guī)定，以及以人為本的“全員參與”質(zhì)量管理原則與企業(yè)的“行為文化”互相嵌入，甚至融為一體。在質(zhì)量管理體系文件中，其質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量計(jì)劃、規(guī)范，以及指南、記錄、作業(yè)指導(dǎo)文件等所包容的內(nèi)容則是企業(yè)“制度文化”的主要方面。質(zhì)量管理體系的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是服從并服務(wù)于組織總方針和總目標(biāo)的，從一定意義上講，標(biāo)準(zhǔn)是組織開展國內(nèi)、國際貿(mào)易的“通過語言”，能夠使組織持續(xù)保持其生存、競爭和發(fā)展的能力，不斷改進(jìn)其業(yè)績。這與塑造我們淄博煙草的企業(yè)文化、展示企業(yè)形象、提高企業(yè)的知名度，以及為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益是完全一致的。
5.通過不斷創(chuàng)新，激活企業(yè)文化。創(chuàng)新是企業(yè)文化的精髓，是企業(yè)不斷進(jìn)步的推動(dòng)力。在中國著名的海爾公司就有一個(gè)創(chuàng)新的“三原則”：創(chuàng)新的目標(biāo)、創(chuàng)新的本質(zhì)、創(chuàng)新的途徑。在這個(gè)“三原則”的前提下，海爾形成了一系列創(chuàng)新體系，既戰(zhàn)略創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、市場創(chuàng)新，將創(chuàng)新工程貫穿在企業(yè)建設(shè)的每一個(gè)過程。一個(gè)企業(yè)創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)，首先是“思想創(chuàng)新”，有了創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神，才能引伸出各方面的創(chuàng)新工作，煙草由于受傳統(tǒng)體制的影響，在創(chuàng)新工作上力度不夠，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)與現(xiàn)在日新月異的企業(yè)發(fā)展和激烈的市場競爭不和諧的地方，我們要通過不斷創(chuàng)新和改革，使企業(yè)以創(chuàng)新的思想，嶄新的面貌，雄厚的資本，屹立于煙草商業(yè)企業(yè)的強(qiáng)者之林。
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