企業(yè)培訓(xùn)師是一個(gè)負(fù)責(zé)其他公司員工培訓(xùn)或者教育的人員。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師論文的范文，歡迎大家閱讀參考!

　　二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師論文篇1

　　淺議企業(yè)培訓(xùn)師

　　摘 要：企業(yè)培訓(xùn)師是指根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。作為開展企業(yè)培訓(xùn)的企業(yè)培訓(xùn)師自身就必須首先是職業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化的高素質(zhì)的人才隊(duì)伍中的精英，應(yīng)具備培訓(xùn)師的各項(xiàng)綜合素質(zhì)，在企業(yè)培訓(xùn)中發(fā)揮重要作用。要以優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師為榜樣，通過(guò)自身不斷的努力，提高專業(yè)技能和理論水平，在技能深度上做文章，在企業(yè)所覆蓋的專業(yè)領(lǐng)域，為企業(yè)培訓(xùn)培養(yǎng)更多的技能人才，打造更優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，從而更好的服務(wù)油田，奉獻(xiàn)社會(huì)。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)培訓(xùn)師作用素質(zhì)前景

　　企業(yè)培訓(xùn)師是指根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。企業(yè)培訓(xùn)師說(shuō)到底其實(shí)是一個(gè)教育工作者，通過(guò)個(gè)人的智力活動(dòng)和溝通技巧，將培訓(xùn)內(nèi)容傳遞給接受培訓(xùn)的人員，最終目的就是使受訓(xùn)者將培訓(xùn)內(nèi)容完整、準(zhǔn)確的掌握，幫助他們提升職業(yè)技能，從而為企業(yè)更好的服務(wù)。

　　一、企業(yè)培訓(xùn)師的任務(wù)及重要性

　　隨著企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)培訓(xùn)師已成為企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)工作中的一支重要力量。開展企業(yè)培訓(xùn)無(wú)疑是為了提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)更多人才，從而適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。特別是對(duì)于新疆油田這樣的大型國(guó)有企業(yè),隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，操作工人足不出戶便可監(jiān)控生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，傳輸生產(chǎn)數(shù)據(jù)， “讓數(shù)字說(shuō)話，聽數(shù)字指揮”已成為油田發(fā)展的趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)傳輸和信息服務(wù)技術(shù)已滲透到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，覆蓋了生產(chǎn)的所有領(lǐng)域。傳統(tǒng)意義上的員工教育已不能適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展，簡(jiǎn)單操作的崗位會(huì)隨著現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用而大幅減少，必須調(diào)整員工教育的方向和重心，避免企業(yè)員工面臨無(wú)崗可上的尷尬窘境。這就要求企業(yè)一方面要普及推廣科技高速發(fā)展在生產(chǎn)各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生的四新技術(shù),另一方面要解決結(jié)構(gòu)性離崗員工的“學(xué)習(xí)培訓(xùn)”，使無(wú)崗員工重新適應(yīng)新崗位工作的需要。因此作為現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)師，任務(wù)更重，責(zé)任更大。

　　二、企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)發(fā)展中的作用

　　進(jìn)入21世紀(jì)，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展、改革開放的不斷深化，企業(yè)出現(xiàn)了諸多不適應(yīng)問(wèn)題，其中部分企業(yè)員工素質(zhì)不能適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展的新需求，包括觀念陳舊、知識(shí)老化、技能缺乏等，全面提高勞動(dòng)者素質(zhì)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，成為當(dāng)務(wù)之急。借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合我國(guó)的實(shí)際，只有大力發(fā)展職業(yè)教育，開展企業(yè)員工培訓(xùn)是提高勞動(dòng)者素質(zhì)的重要措施。首先應(yīng)提高培訓(xùn)師的素質(zhì)，因此，建立企業(yè)培訓(xùn)師制度對(duì)于做好培訓(xùn)工作，提高勞動(dòng)者素質(zhì)有著重要的意義。對(duì)于技術(shù)密集操作崗位眾多的油田生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，多數(shù)培訓(xùn)師都是從生產(chǎn)一線中來(lái)，對(duì)油田的實(shí)際生產(chǎn)、員工的技能現(xiàn)狀以及油田的發(fā)展趨勢(shì)有著更深刻的體會(huì)，當(dāng)然更需要建立完備的培訓(xùn)考核體系和薪酬管理制度來(lái)保證培訓(xùn)工作的有效運(yùn)行。培訓(xùn)師是為企業(yè)培訓(xùn)人才、幫助企業(yè)解決問(wèn)題的。培訓(xùn)師本身亦持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步，每一次都力爭(zhēng)幫助員工成長(zhǎng)，解決企業(yè)實(shí)際困難，幫助企業(yè)突破瓶頸，培育解決困難的人才，讓企業(yè)能夠自力更生、健康持續(xù)發(fā)展。

　　三、企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備的基本素質(zhì)

　　企業(yè)培訓(xùn)師必須具備一定的能力和素質(zhì)，才能在培訓(xùn)工作中有所作為。這不僅是培訓(xùn)師的基本要求，也是為人師表，保證培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵。首先要求心態(tài)積極。積極向上的態(tài)度是做好一切工作的前提。專業(yè)知識(shí)和工作技能再高，如果心態(tài)消極，也不能擔(dān)任培訓(xùn)師。只有積極的心態(tài)，才能把握時(shí)代的主流精神，才會(huì)有正確的價(jià)值取向，才能有健康向上的陽(yáng)光心態(tài)。俗話說(shuō)：“技高為師，身正為范”，培訓(xùn)師帶給員工的不僅僅是技能，而且是一種工作態(tài)度。培訓(xùn)師在講解中，一句消極的話甚至一個(gè)消極的眼神，都會(huì)讓講課效果大打折扣，甚至產(chǎn)生負(fù)面影響;其次要熱愛培訓(xùn)工作。有的員工工作技能很強(qiáng)，但不善于與人分享，也不愿意嘗試。

　　須知，興趣是最好的老師，凡事不可勉為其難。只有真正的熱愛培訓(xùn)事業(yè)，才能投入更多的熱情和更大的精力，才會(huì)用心用腦去鉆研業(yè)務(wù)和發(fā)掘自身潛力，才會(huì)激勵(lì)員工向著既定的培訓(xùn)目標(biāo)努力;第三要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。無(wú)論培訓(xùn)師多么有經(jīng)驗(yàn)，課程內(nèi)容有多好，都需要用嘴表達(dá)出來(lái)，口才對(duì)培訓(xùn)師非常重要。培訓(xùn)師必須具有將抽象問(wèn)題具象化，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化的表述能力;第四在專業(yè)領(lǐng)域有所建樹。企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具有豐富的專業(yè)知識(shí)或技能，這樣才能“講其所做”，受訓(xùn)者才會(huì)自覺(jué)地“做其所講”?！按蜩F先要自身硬”，只有對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容非常的熟練，才能更好的完成培訓(xùn)任務(wù)，這也是在企業(yè)內(nèi)培養(yǎng)一線優(yōu)秀操作員工進(jìn)入企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍的重要原因;第五是授課技巧和培訓(xùn)技能。包括如何備課、講課及課后對(duì)員工的考評(píng)，如何設(shè)計(jì)講稿和講義、準(zhǔn)備培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)用的道具和教具，如何回答員工疑問(wèn)，如何調(diào)控課堂氣氛等，只有掌握了成人教育特點(diǎn)和培訓(xùn)教學(xué)技術(shù)，才能更準(zhǔn)確的傳遞培訓(xùn)內(nèi)容和信息。

　　如何才能提高這些素質(zhì)呢?除了進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)原理、培訓(xùn)行政管理、培訓(xùn)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)課程開發(fā)、培訓(xùn)課程主持、培訓(xùn)師專業(yè)發(fā)展等模塊培訓(xùn)之外，在平時(shí)的工作中要注意：

　　(1)多讀書。書籍是人類進(jìn)步的階梯、是汲取知識(shí)營(yíng)養(yǎng)的源頭，讀書時(shí)將博覽與精讀相結(jié)合，博覽可涉獵廣泛，擴(kuò)大知識(shí)面，精讀則須圍繞培訓(xùn)項(xiàng)目選擇相關(guān)書籍，是為了開發(fā)、設(shè)計(jì)、講授更專業(yè)的培訓(xùn)課程;

　　(2)多聽課。博采眾長(zhǎng)，能夠很直觀地、有效地將他人之長(zhǎng)吸取為己所用，同時(shí)也會(huì)拓寬視野，豐富教學(xué)手段，掌握前沿的培訓(xùn)方法;

　　(3)多實(shí)踐。任何能力的提高都要實(shí)踐來(lái)推動(dòng)，科學(xué)文化理論知識(shí)是奠基，而將其付諸于實(shí)踐才是落腳點(diǎn)。實(shí)踐和理論的結(jié)合可產(chǎn)生質(zhì)的飛躍，在用中學(xué)，在學(xué)中用的學(xué)用結(jié)合是提高業(yè)務(wù)能力最有效的途徑。決不可閉門造車，而應(yīng)經(jīng)常積累實(shí)踐案例來(lái)有力支撐培訓(xùn)課程;

　　(4)多溝通，作為企業(yè)培訓(xùn)師，應(yīng)經(jīng)常的與學(xué)員溝通，傾聽員工的培訓(xùn)需求，坦誠(chéng)的進(jìn)行交流，從換位的角度去考慮培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，用學(xué)員熟悉的環(huán)境或語(yǔ)言去組織培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施往往會(huì)起到事半功倍的效果。

　　四、企業(yè)培訓(xùn)師的定位

　　由于開展企業(yè)培訓(xùn)的本質(zhì)、宗旨、目的、作用是一致的，因此對(duì)一名企業(yè)培訓(xùn)師，必須兼有 “傳道”“解惑” 雙重責(zé)任，不僅要教導(dǎo)員工知其然，還要教授員工知其所以然，不但要 “授人以魚”，還要 “授人以漁”，引導(dǎo)、啟發(fā)員工開拓思路，積極求索，從而掌握技巧、增長(zhǎng)水平、提高能力、解決問(wèn)題。企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)際工作中，必須要充當(dāng)三個(gè)重要角色：編劇、導(dǎo)演、演員。企業(yè)培訓(xùn)師不但要站在講臺(tái)上從事教學(xué)活動(dòng)去“演”，他還要研究、策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目去“編”，制定、組織、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃去“導(dǎo)”。顯而易見，作為開展企業(yè)培訓(xùn)的企業(yè)培訓(xùn)師自身就必須首先是職業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化的高素質(zhì)的人才隊(duì)伍中的精英。否則，就會(huì)影響培訓(xùn)質(zhì)量。

　　而企業(yè)培訓(xùn)師的成長(zhǎng)途徑不同，也會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)風(fēng)格完全不同，有的企業(yè)培訓(xùn)師是掌握了知識(shí)和理論的優(yōu)秀人才，同時(shí)有比較高明的授課技巧的引導(dǎo)者。這類的企業(yè)培訓(xùn)師，可以把課堂的氣氛做得很好，激發(fā)學(xué)員互相交流，一般不涉及企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域，只教授企業(yè)共性的培訓(xùn)內(nèi)容，如企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)安全文化理念以及體系制度建設(shè)等。在企業(yè)中更多的培訓(xùn)師是企業(yè)內(nèi)部成長(zhǎng)起來(lái)的培訓(xùn)者，他們?cè)趯I(yè)領(lǐng)域有很豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和理論積淀，是企業(yè)開展崗位培訓(xùn)的主力軍。作為企業(yè)培訓(xùn)師，無(wú)論從專家出發(fā)，從優(yōu)秀人才出發(fā)，還是從教導(dǎo)者出發(fā)，最終的目的是要成為專家型的引導(dǎo)者，使個(gè)人能力在培訓(xùn)過(guò)程的實(shí)現(xiàn)中得到充分體現(xiàn)。

　　五、企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)發(fā)展中的前景

　　由于信息技術(shù)和科技創(chuàng)新的迅猛發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)需求也急劇增加，崗位內(nèi)容發(fā)生變化的、設(shè)備工藝進(jìn)行更新的、崗位之間相互調(diào)整的、工作內(nèi)容發(fā)生變化的、觀念思維需要改變的等等，基于人才需求旺盛和人才緊缺這兩個(gè)方面，企業(yè)培訓(xùn)師往往要走在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的最前沿，要善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問(wèn)題并進(jìn)行解決，要時(shí)刻保持自己知識(shí)的時(shí)新性，要有建立關(guān)系的能力、變通的能力、溝通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、從事商務(wù)的能力、自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力等等。從事企業(yè)員工教育的培訓(xùn)師，應(yīng)該堅(jiān)持的是“以人為本”，精益求精，不斷提升自己，在實(shí)踐中把自己鍛造成一塊好鋼硬鐵。

　　二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師論文篇2

　　企業(yè)培訓(xùn)師多元化趨勢(shì)研究

　　摘 要 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，培訓(xùn)成為企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的動(dòng)力，倍受關(guān)注。企業(yè)培訓(xùn)是否有效果，培訓(xùn)師的選擇是關(guān)鍵因素之一。培訓(xùn)師是成功培訓(xùn)課程的實(shí)施者，因此，培訓(xùn)師的選擇成為培訓(xùn)過(guò)程中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的出現(xiàn)，企業(yè)和員工都對(duì)培訓(xùn)提出新的、多元化的需求，培訓(xùn)師也必然走向一個(gè)多元化的趨勢(shì)。

　　關(guān)鍵詞 培訓(xùn)師;多元化; 趨勢(shì)

　　一、培訓(xùn)師在企業(yè)培訓(xùn)中的意義

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，正逐步融入國(guó)際一體化進(jìn)程當(dāng)中，時(shí)代的變革加快了整個(gè)社會(huì)的節(jié)奏和步伐，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和壓力也與日俱增，培訓(xùn)成為企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的動(dòng)力，倍受關(guān)注。培訓(xùn)可以提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，是保持企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)、適應(yīng)市場(chǎng)的必然要求，通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的素質(zhì)和技能，使企業(yè)擁有一流的人才，創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，從而從企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)培訓(xùn)是否有效果，培訓(xùn)師的選擇是關(guān)鍵因素之一。培訓(xùn)師是成功培訓(xùn)課程的實(shí)施者，是整個(gè)培訓(xùn)的靈魂所在，是企業(yè)的人力資源的開發(fā)者和組織者，培訓(xùn)師的選擇成為培訓(xùn)過(guò)程中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生很大的影響。

　　1.企業(yè)培訓(xùn)師是企業(yè)先進(jìn)文化的傳播者

　　一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有好的企業(yè)文化，它就會(huì)失去持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，最終走進(jìn)失敗的深淵。在企業(yè)文化建設(shè)與培訓(xùn)過(guò)程中，企業(yè)培訓(xùn)者是企業(yè)先進(jìn)文化的傳播者，促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)文化的理解。

　　2.企業(yè)培訓(xùn)師是企業(yè)安全生產(chǎn)的推動(dòng)者

　　經(jīng)濟(jì)技術(shù)的不斷發(fā)展也涌現(xiàn)出了新技術(shù)、新工藝和新標(biāo)準(zhǔn)，員工只有通過(guò)培訓(xùn)才能加大安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)力度，自覺(jué)地執(zhí)行和落實(shí)安全制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，才能使企業(yè)安全生產(chǎn)得以保證。企業(yè)培訓(xùn)師是承擔(dān)這項(xiàng)任務(wù)的最佳人選，發(fā)揮著不可替代的重要作用。

　　3.企業(yè)培訓(xùn)師是科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為科研成果的重要橋梁

　　新的科學(xué)技術(shù)的轉(zhuǎn)化和推廣都要有一個(gè)過(guò)程，企業(yè)培訓(xùn)師掌握了整個(gè)行業(yè)最先進(jìn)的管理理念、人才需求和相關(guān)的技術(shù)，在標(biāo)準(zhǔn)上、培訓(xùn)的目標(biāo)上、培訓(xùn)的質(zhì)量上能夠迅速滿足企業(yè)對(duì)技術(shù)人才的需求。培訓(xùn)師以最快的速度、最直接的形式加以推廣應(yīng)用，提高了科研成果的實(shí)施效能。

　　4.企業(yè)培訓(xùn)師是企業(yè)人力資源的開發(fā)者

　　企業(yè)的人力資源開發(fā)是對(duì)人才的合理使用，通過(guò)培訓(xùn)培訓(xùn)師開發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，提高了員工的管理能力和技術(shù)素質(zhì)，使他們能更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的目標(biāo)。企業(yè)培訓(xùn)師比較了解企業(yè)員工的現(xiàn)狀，知道員工在培訓(xùn)方面的需求，所以企業(yè)培訓(xùn)師為企業(yè)提供的第一手素材是企業(yè)決策層最需要的素材，在企業(yè)人力資源開發(fā)中都離不開這些素材，企業(yè)培訓(xùn)師對(duì)企業(yè)人力資源開發(fā)的重要責(zé)任，任重而道遠(yuǎn)。

　　二、培訓(xùn)需求的多元化

　　1.企業(yè)需求方面

　　在管理理念、技術(shù)創(chuàng)新等方面占據(jù)先進(jìn)的地位也就等于占據(jù)了市場(chǎng)的一個(gè)主動(dòng)地位，所以當(dāng)代企業(yè)不滿足于籠統(tǒng)的職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和管理培訓(xùn)。培訓(xùn)不僅使員工更加熟悉工作內(nèi)容還可以吸收外面的新知識(shí)和新的理念，特別是同行業(yè)的信息，新的科學(xué)技巧與方法，這是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)致勝的一個(gè)關(guān)鍵因素，也是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的一個(gè)條件。通過(guò)培訓(xùn)能提高企業(yè)員工的忠誠(chéng)度，創(chuàng)新能力和實(shí)際操作能力，對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)不是定時(shí)定點(diǎn)，而是隨時(shí)隨地、在工作中學(xué)習(xí)他人成功的管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒他人成功的經(jīng)營(yíng)理念，從而提高企業(yè)的作戰(zhàn)能力。

　　2.員工方面

　　根據(jù)馬斯洛需要層次理論，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)條件下，為了更好的發(fā)展自己，企業(yè)員工的培訓(xùn)需求呈多樣化形勢(shì)。提升個(gè)人能力，通過(guò)學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才不會(huì)遭到社會(huì)的淘汰。此外，通過(guò)培訓(xùn)可以獲得成就感，這是中、高層員工普遍的一個(gè)心理需求點(diǎn)，專業(yè)性強(qiáng)的培訓(xùn)是他們關(guān)注的一個(gè)方面。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，陌生的環(huán)境可能使他們的工作能力的發(fā)揮受到了一定的限制，在工作中找到一個(gè)朋友或伙伴更容易提高他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。老員工充當(dāng)這角色，作為一個(gè)培訓(xùn)師使新員工快速建立工作的信心和勇氣，并在工作中找到一個(gè)較好的傾訴對(duì)象，解決他們的困難，從而提高員工的工作積極性、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，減少企業(yè)人員的流失率，使員工能盡快為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

　　在培訓(xùn)當(dāng)中，有時(shí)候不僅僅是知識(shí)的傳授，更是一種文化的交流和分享，通過(guò)什么方式進(jìn)行培訓(xùn)以及培訓(xùn)的效果如何對(duì)員工產(chǎn)生很大的影響。

　　3.客戶、供應(yīng)商方面

　　顧客是上帝，客戶、供應(yīng)商對(duì)企業(yè)銷售服務(wù)的滿意度決定了企業(yè)銷售額及利潤(rùn)的高低，而追求利潤(rùn)是企業(yè)生存的根本。在業(yè)務(wù)往來(lái)的過(guò)程中可以從客戶及供應(yīng)商的角度出發(fā)發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的不足，并根據(jù)他們的意見不斷對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，滿足客戶、供應(yīng)商的需求，這是非常必要的。

　　4.社會(huì)方面

　　隨著社會(huì)不斷的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，將會(huì)產(chǎn)生出不同的職業(yè)，現(xiàn)有的職業(yè)也有可能會(huì)更加細(xì)化、專業(yè)化。新的職業(yè)的產(chǎn)生在發(fā)展的過(guò)程中都需要不斷培訓(xùn)，進(jìn)而更加完善，這是不可缺少的，而不同的職業(yè)需要的培訓(xùn)師也是不一樣的，更加專業(yè)化、細(xì)分化的工作就需要更加專業(yè)化的培訓(xùn)師。

　　三、企業(yè)培訓(xùn)師多元化趨勢(shì)

　　早在1983年，美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)(ASTD)就把培訓(xùn)師的角色劃分為15種：評(píng)估者;團(tuán)體協(xié)調(diào)者;個(gè)人發(fā)展咨詢者;教材編寫者;講師;培訓(xùn)發(fā)展管理者;銷售者;媒體專家;需求分析專家;方案行政執(zhí)行者;方案設(shè)計(jì)家;策略專家;任務(wù)分析者;理論家。這是培訓(xùn)師多元化的一個(gè)最初的劃分，之后美國(guó)、英國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的培訓(xùn)師隊(duì)伍逐步走向規(guī)范化，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度加快，培訓(xùn)師制度的建立也必然借鑒了其他發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)師隊(duì)伍必然走向一個(gè)多元化發(fā)展的趨勢(shì)。

　　1.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師

　　培訓(xùn)對(duì)象的不同，需要不同的內(nèi)容，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同其具體可以細(xì)分為以下不同職位的培訓(xùn)師。

　　(1)技術(shù)、操作骨干培訓(xùn)師

　　對(duì)于技術(shù)和操作類的工作，單純的理論知識(shí)的灌輸未必對(duì)績(jī)效產(chǎn)生大的影響力，工作的內(nèi)容決定了其需要有實(shí)際的操作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而在該領(lǐng)域內(nèi)企業(yè)的技術(shù)、骨干員工就發(fā)揮了他的作用。對(duì)于低操作型的員工來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)多和日常事務(wù)性的工作有關(guān)，通過(guò)操作骨干培訓(xùn)師以授課的方式對(duì)他們進(jìn)行新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，同時(shí)也可以通達(dá)讓員工討論的形式復(fù)習(xí)鞏固所學(xué)的知識(shí)。作為培訓(xùn)師，通過(guò)其豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，突出的工作成績(jī)可以發(fā)現(xiàn)員工在這一方面可能會(huì)存在的問(wèn)題，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況、員工的特點(diǎn)，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，提高員工的技術(shù)水平和操作技能。

　　(2)企業(yè)培訓(xùn)專員

　　培訓(xùn)專員也是企業(yè)文化的傳播者，將企業(yè)文化溶入到自己開發(fā)的課程中，并在課程中盡情的展示，讓所有學(xué)員都能被其對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)所感染，并將自己擁有的知識(shí)和技能通過(guò)專業(yè)化的技巧轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化的課程傳授給企業(yè)需要的員工，傳統(tǒng)的培訓(xùn)專員的角色就太泛了，對(duì)于有些培訓(xùn)項(xiàng)目他們的能力還不足，比如企業(yè)管理人員的培訓(xùn)、不同員工的技術(shù)的再培訓(xùn)等等，這需要針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象選擇不同的外部培訓(xùn)師。企業(yè)的培訓(xùn)專員培訓(xùn)的內(nèi)容主要是介紹企業(yè)文化、企業(yè)制度以及新員工在培訓(xùn)及職業(yè)生涯規(guī)劃等。如聯(lián)想新員工培訓(xùn)班4共設(shè)5個(gè)講座，向新員工介紹了有關(guān)聯(lián)想集團(tuán)的發(fā)展史，未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)、行為理念及業(yè)務(wù)流程、各項(xiàng)制度等。

　　(3)老員工培訓(xùn)師

　　很多公司都有老員工帶新員工開展工作，這也相當(dāng)于一種培訓(xùn)方式，而老員工就充當(dāng)了培訓(xùn)師的角色，這種情況在中小企業(yè)中比較常見。一個(gè)優(yōu)秀的老員工對(duì)于業(yè)務(wù)的掌握是非常熟練的，在實(shí)際的工作中他能把企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)需要教給新員工，有較好的針對(duì)性和實(shí)用性，正所謂言傳身教，老員工同時(shí)也是企業(yè)文化的傳播者，新員工通過(guò)日常的工作學(xué)習(xí)逐步與企業(yè)的文化價(jià)值觀相融合，從而提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。此外，老員工培訓(xùn)師還必須具備一定的教學(xué)指導(dǎo)能力和技巧，能針對(duì)不同新員工的個(gè)性特點(diǎn)實(shí)施培訓(xùn)，確保培訓(xùn)的效果。

　　2.外部培訓(xùn)師

　　(1)專業(yè)知識(shí)老師

　　企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容包括開發(fā)員工的專門技術(shù)、技能和知識(shí)，知識(shí)指的就是員工在該領(lǐng)域內(nèi)的新知識(shí)，社會(huì)是向前發(fā)展的，知識(shí)也在不斷的更新，所以企業(yè)要不斷的對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，如會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、秘書等職位，因?yàn)檫@一類工作人員必須具備扎實(shí)的知道基礎(chǔ)，為了應(yīng)付日益發(fā)展的時(shí)代潮流就必須學(xué)習(xí)新的知識(shí)，逐步完善自己的知識(shí)體系。培訓(xùn)需求的廣泛也對(duì)專業(yè)知識(shí)老師提出了新的要求，如對(duì)語(yǔ)言的不同需求，有的人想學(xué)習(xí)英語(yǔ)，有的人需要學(xué)習(xí)日語(yǔ)、越語(yǔ)、法語(yǔ)等等，這就需要不同的專業(yè)知識(shí)老師，專業(yè)知識(shí)老師正是順應(yīng)了這一時(shí)代發(fā)展的要求。

　　(2)職業(yè)培訓(xùn)專家

　　培訓(xùn)專家有別于傳統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)專家:①在資格的審核上必定更加嚴(yán)格目前，我國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部已出臺(tái)了企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確了培訓(xùn)師的職業(yè)定位、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)能力規(guī)范等;②制度更加嚴(yán)格，未來(lái)的職業(yè)培訓(xùn)專家不再像現(xiàn)在一樣，隨便弄一個(gè)頭銜就可以做培訓(xùn)師，良萎不分，培訓(xùn)的效果差強(qiáng)人意。職業(yè)培訓(xùn)專家專門研究及從事這一方面的工作，有豐富的理論知識(shí)并能將專業(yè)理論知識(shí)與豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)理相結(jié)合，同時(shí)還掌握了高超的技巧，這一類培訓(xùn)師還必須具備多元化的資歷，特別是管理類培訓(xùn)師的專業(yè)分布于教育、外語(yǔ)、財(cái)經(jīng)、管理、數(shù)學(xué)、醫(yī)學(xué)、歷史、新聞等各門類，而技術(shù)類培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程對(duì)于所接受的專業(yè)教育要求較高，這樣才能滿足不同培訓(xùn)的需要，真正做到培訓(xùn)不同領(lǐng)域的專業(yè)化，而企業(yè)要聘請(qǐng)職業(yè)培訓(xùn)專家就會(huì)根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容的不同選擇哪方面專長(zhǎng)的培訓(xùn)師。

　　(3)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者培訓(xùn)師

　　總經(jīng)理作為一個(gè)企業(yè)的管理者，肩負(fù)著整個(gè)企業(yè)的發(fā)展重任，對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)策略都有著密切的聯(lián)系。所以，經(jīng)理、總經(jīng)理的個(gè)人能力、知識(shí)與態(tài)度都關(guān)系到企業(yè)的生死成敗。但是企業(yè)的管理者的培訓(xùn)不能單純的采用以往的培訓(xùn)模式，更為重要的是需要一個(gè)什么樣的培訓(xùn)師，所以擁有企業(yè)管理方面豐富經(jīng)驗(yàn)的管理者培訓(xùn)師就應(yīng)運(yùn)而生，管理者培訓(xùn)師不僅擁有豐富的企業(yè)管理的知識(shí)，更有長(zhǎng)期的管理經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)的管理工作中有出色的表現(xiàn)。同時(shí)一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師還有靈活的講課技巧，對(duì)管理者的培訓(xùn)必須采用靈活簡(jiǎn)單的方式，可以采用座談、討論和考察等方式。

　　(4)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)師

　　網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)是一種借助于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的培訓(xùn)方式，這將學(xué)習(xí)與工作結(jié)合在一起，這一培訓(xùn)方式的出現(xiàn)同時(shí)產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)師。這一培訓(xùn)方式使用靈活，符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢(shì)。在平時(shí)的工作生活中，很多人不一定到培訓(xùn)的時(shí)候才想到要去學(xué)習(xí)，比如說(shuō)經(jīng)理、高校老師、專業(yè)性強(qiáng)的工作都需要自我學(xué)習(xí)的自律性，這一培訓(xùn)方式就適合競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)發(fā)展潮流，同時(shí)節(jié)省了培訓(xùn)學(xué)員集中培訓(xùn)的交通費(fèi)用及時(shí)間成本，而信息傳遞的優(yōu)勢(shì)明顯，更適合成人學(xué)習(xí)，這一培訓(xùn)方式為實(shí)力雄厚的企業(yè)所青睞。

　　(5)顧客、供應(yīng)商培訓(xùn)師

　　商家在銷售產(chǎn)品的過(guò)程中有哪些做得好哪些不足，顧客與供應(yīng)商是最有感觸。商家有時(shí)會(huì)請(qǐng)經(jīng)常到他那買產(chǎn)品的顧客及供應(yīng)商提意見，這一類就是顧客、供應(yīng)商培訓(xùn)師，他們?cè)谫?gòu)買產(chǎn)品的過(guò)程中，是銷售產(chǎn)品技巧、服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量的見證者，通過(guò)對(duì)比能發(fā)現(xiàn)企業(yè)這方面存在的不足，從顧客的角度出發(fā)對(duì)于銷售人員的銷售方式、技巧、服務(wù)的態(tài)度進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中高層決策者我銷售戰(zhàn)略上提供良好的建議。這一類培訓(xùn)師對(duì)于銷售類行業(yè)的基層員工是非常有幫助的，但是他們也必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)，能站在客觀的立場(chǎng)上從現(xiàn)實(shí)中發(fā)現(xiàn)并總結(jié)問(wèn)題，真正提出對(duì)企業(yè)有幫助的建議，并通過(guò)培訓(xùn)使員工的個(gè)人行為習(xí)慣得到改進(jìn)。

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)師制度剛剛建立，還有很多不完善的地方，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)和員工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)需求的不斷變化的必然趨勢(shì)，必然導(dǎo)致培訓(xùn)師行業(yè)的一個(gè)新的發(fā)展趨勢(shì)，那就是培訓(xùn)師多元化趨勢(shì)。不同的企業(yè)需求不一樣，不同層次的員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容也不一樣，所以多元化的培訓(xùn)師更能滿足這一需求，提高企業(yè)培訓(xùn)的效果。

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