企業(yè)社會工作是社會工作在企業(yè)領(lǐng)域的延伸,在協(xié)助員工加強情緒認(rèn)知、提高情緒管理能力方面具有重要的作用。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的有關(guān)企業(yè)社會工作論文范文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　有關(guān)企業(yè)社會工作論文范文篇1

　　淺談企業(yè)社會保險管理工作的創(chuàng)新

　　摘要：社會保險是我國居民正常工作和生活的重要保障，就目前的情況來看，我國企業(yè)社會保險管理工作中還存在很大的問題，為了做好我國企業(yè)社會保險，需要對其管理工作進行一定的創(chuàng)新，本文旨在介紹企業(yè)社會保險工作的創(chuàng)新。

　　關(guān)鍵字：企業(yè);社會保;創(chuàng)新

　　引言：

　　社會保險是社會保障制度的重要組成部分，企業(yè)社會保險的完善與否，是檢驗一個企業(yè)乃至一個社會發(fā)達程度的標(biāo)志，社會保險完善時相對于社會保險不完善時，社會整體更為安定。本文將首先介紹我國企業(yè)社會保險管理工作中存在的問題，并針對這些問題提出相應(yīng)的解決方案。

　　1. 企業(yè)社會保險管理工作中存在的問題

　　目前企業(yè)社會保險管理工作中存在的問題一般包括以下三個方面，從企業(yè)本身來說，企業(yè)的保險工作做得不完善，從企業(yè)職工方面來說，企業(yè)職工很少有加入社會保險的意識，從整個社會整體來看，我國關(guān)于社會保險的法制制度建設(shè)還不健全。

　　1.1企業(yè)職工參加社會保險的意識還沒有發(fā)展起來

　　由于我國社會保險工作一直沒有發(fā)展起來，所以在我國企業(yè)和職工對于社會保險工作的了解還不深刻，一方面，企業(yè)不愿意花費財力物力來雇傭社會保險的專業(yè)人才對社會保險工作進行管理，一般由企業(yè)的財務(wù)部門代為扣款，繳納社會保險，另一方面，企業(yè)職工不愿意將工資花費在社會保險上，職工更愿意將所有的工資拿在自己手工。我國社會保險目前為強制加入的模式。

　　1.2企業(yè)社會保險法律體系還不健全

　　我國關(guān)于勞動合同建立的法律明確提出，企業(yè)要為其員工繳納社會保險費。但是在實際操作中，由于我國缺乏對企業(yè)社會保險的監(jiān)管，所以我國企業(yè)中有很大一部分并未為其職工繳納社會保險，這對我國社會保險工作的完善和發(fā)展是極其不利的，嚴(yán)重阻礙了我國企業(yè)社會保險工作的進行。

　　1.3企業(yè)內(nèi)部管理工作不合適

　　對我國大部分企業(yè)來說，由于建立社會保險制度的觀念不強，所以在我國的企業(yè)中，并沒有設(shè)置專業(yè)的部門和專業(yè)的人員進行社會保險工作，相應(yīng)的，社會保險工作在設(shè)計上、流程上也被很大程度的簡化了。目前來說，我國企業(yè)社會保險工作就只是扣費、計算繳費這幾個程序，社會保險制度極不完善。

　　2.企業(yè)社會保險管理工作的創(chuàng)新

　　我國企業(yè)社會保險管理工作非常不完善，對企業(yè)社會保險工作進行創(chuàng)新管理是非常重要的，具有十分重大的意義。本文將從企業(yè)社會保險管理工作觀念上、制度上、信息化平臺的建設(shè)以及人才的創(chuàng)新四個方面來進行詳細(xì)的論述。

　　2.1企業(yè)社會保險管理工作觀念上的創(chuàng)新

　　企業(yè)社會保險管理工作是完善社會保障制度的一個非常關(guān)鍵的因素，要想做好企業(yè)社會保險管理工作，首先要在觀念上進行創(chuàng)新。所謂在觀念上進行創(chuàng)新，就是要明確，企業(yè)社會保險制度是為員工服務(wù)的，是保障員工自己的個人利益而開創(chuàng)建立的社會保障制度，要使企業(yè)職工自愿的加入到社會保險工作中來，就要使員工明確這個觀點。

　　另一方面，企業(yè)本身也要在管理工作的觀念上進行創(chuàng)新，企業(yè)要明確，完善企業(yè)的社會保險制度對企業(yè)本身也是有非常大的好處的。企業(yè)為員工加入社會保險制度，每月繳納固定數(shù)額的費用，然而，一旦企業(yè)員工出現(xiàn)問題，有社會保險為企業(yè)承擔(dān)很大一部分費用，這時企業(yè)的花銷可以很大程度的節(jié)省，同時減少不必要的麻煩。不論是企業(yè)還是員工，都要明確社會保險是服務(wù)性質(zhì)的，是為了保障廣大人民的正常生活而建立的。

　　2.2企業(yè)社會保險管理工作制度上的創(chuàng)新

　　正如前面所說，企業(yè)社會保險管理工作在制度上目前有很大的缺陷，急需對其作出改進。首先，不論企業(yè)大小，都必須設(shè)置專門的部門并雇傭?qū)I(yè)的人員來處理企業(yè)社會保險工作。只有專業(yè)的部門和專業(yè)的人員，才可以為企業(yè)社會保險管理工作設(shè)置專業(yè)的流程，完善社會保險管理工作的每一步，才能真正的實現(xiàn)企業(yè)社會保險的科學(xué)化管理。同時，要從西方先進國家中引進專業(yè)的科學(xué)管理方法，對我國企業(yè)的社會保險工作進行管理。這樣做的話，企業(yè)在完善社會保險管理制度的初期投入會比較大，但是等社會保險管理工作進入軌道后，會很大程度的縮減企業(yè)在社會保險管理工作上的投入。所以說，完善企業(yè)的社會保險管理工作制度上的創(chuàng)新對企業(yè)來說也是有非常大的好處的。

　　2.3企業(yè)社會保險管理工作信息化平臺的創(chuàng)新

　　隨著時代的發(fā)展，我們已經(jīng)步入了信息化的世界。在對企業(yè)社會保險工作進行管理時，引進先進的信息化平臺是十分必要的。企業(yè)社會保險是一個非常龐大且復(fù)雜的系統(tǒng)，人工對社會保險工作進行管理的可能性已經(jīng)不大，并且為了完善我國企業(yè)的社會保險，在社會保險程序等工作上也已經(jīng)不是以前的扣費、計算繳費等幾個簡單的步驟。企業(yè)社會保險管理工作的信息化平臺創(chuàng)新工作的重要性可想而知。但還有一方面要引起注意，在發(fā)展信息化平臺的時候，要引進高質(zhì)量的信息化平臺，目前我國生產(chǎn)設(shè)計信息化平臺的企業(yè)有很多家，生產(chǎn)的信息化平臺質(zhì)量不一，企業(yè)在購買時要注意對信息化平臺質(zhì)量的甄別，必要時可從國外引進先進的信息化平臺。

　　2.4企業(yè)社會保險管理工作人才的創(chuàng)新

　　專業(yè)的管理人才是完善企業(yè)社會保險管理工作的關(guān)鍵，也是建立專業(yè)化的企業(yè)社會保險制度不可或缺的。一方面，企業(yè)要加強自身社會保險管理人員的專業(yè)素質(zhì)，雇傭具有專業(yè)學(xué)識的管理人才或者加強對內(nèi)部原有員工的教育，對于專門從事社會保險管理工作的所有員工，要及時聘請外部技術(shù)人員對其進行專門的培訓(xùn)，及時更新關(guān)于企業(yè)社會保險工作的知識，與時俱進，做好企業(yè)乃至國家的社會保險管理工作。另一方面，要完善企業(yè)社會保險方面的法規(guī)法規(guī)，是企業(yè)在實施社會保險工作時有一定的強迫性，同時在具體操作時做到有法可依、有章可循。

　　總結(jié)：

　　企業(yè)社會保險對職工個人、企業(yè)本身和整個國家的建設(shè)都具有非常重大的意義。綜上所述，我們可以知道，我國目前的企業(yè)社會保險還存在很大的不足，需要大量專業(yè)的人才和技術(shù)對其進行改進，探究企業(yè)社會保險管理工作是非常必要的。同時，我國政府要加強對社會保險工作法律法規(guī)的建設(shè)，這對于提高我國企業(yè)社會保險管理工作將會有非常大的促進和非常積極的作用。

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　　有關(guān)企業(yè)社會工作論文范文篇2

　　淺析我國企業(yè)社會工作的價值取向

　　[摘要]企業(yè)社會工作簡單來說是指在企業(yè)管理與運作中引入社會工作的專業(yè)理念和方法，然而企業(yè)社會工作在我國剛剛起步，在絕大部分的企業(yè)中還沒有成立專門的社會工作的部門，企業(yè)社工的工作常常被安置于工會和人力資源部門來進行，盡管如此，我們不得不承認(rèn)，企業(yè)社會工作在維護企業(yè)職工的基本權(quán)益，增進員工的福利，提高企業(yè)的運行效率方面扮演著重要的角色。然而在企業(yè)社會工作介入的過程中，我們發(fā)現(xiàn)雖然企業(yè)一方面需要社會工作的介入，另一方面又存在著價值上的沖突，也就說企業(yè)社會工作者應(yīng)當(dāng)以員工為本還是以企業(yè)為本兩種價值取向上的矛盾，本文就我國企業(yè)社會工作中所面對的兩種不同的價值取向做研究，試圖探求一種企業(yè)和員工雙贏的企業(yè)社會工作模式。

　　[關(guān)鍵詞]企業(yè)社會工作;價值取向;雙贏

　　隨著我國市場經(jīng)濟體制不斷地完善，國民經(jīng)濟建設(shè)蓬勃發(fā)展，為了使市場在資源的配置中起基礎(chǔ)作用，我國的國有企業(yè)面臨著體制改革，將社會責(zé)任交還給社會，各種私營，外資企業(yè)如雨后春筍般建立起來。在這個社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，我國企業(yè)中出現(xiàn)的許多新的問題，這些問題都需要企業(yè)社會工作的介入，然而到底社會工作者應(yīng)該站在企業(yè)的角度還是員工的角度開展工作呢?本文就兩種不同取向的企業(yè)社會工作工作模式，來探究企業(yè)和員工雙贏的企業(yè)社會工作模式的實現(xiàn)條件。

　　一、企業(yè)社會工作基本概述

　　(一)企業(yè)社會工作的起源：EAPs

　　EAPs的全稱是Employee Assistance Programs，即員工幫助計劃。在19世紀(jì)70年代，在美國的許多企業(yè)中推行一種福利方案，這種福利方案旨在解決職工生理，心理，社會等方面的問題，促進他們更好地適應(yīng)企業(yè)工作，從而激發(fā)員工工作的積極性，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。

　　EAPs是西方企業(yè)為了應(yīng)對資本主義市場經(jīng)濟體制所產(chǎn)生的各種問題，而提出的一種全面的企業(yè)福利方案，這對我們解決中國企業(yè)管理中的人員及結(jié)構(gòu)問題有著很大的借鑒意義，可以說是我國企業(yè)社會工作的起源，但在借鑒過程中，我們要懂得“取其精華，去其糟粕”，努力探求適合我國國情的企業(yè)社會工作的模式。

　　(二)企業(yè)社會工作

　　企業(yè)社會工作簡單來說是指在企業(yè)管理與運作中引入社會工作的專業(yè)理念和方法，社會工作者或者企業(yè)中承擔(dān)這部分職能的工作人員，秉持著“以人為本，助人自助”的社會工作理念，運用社會工作的專業(yè)知識、技術(shù)、方法，幫助職工解決個人的困難，改善人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，緩解來自生活和工作的壓力，激發(fā)工作的積極性;幫助企業(yè)改善勞資關(guān)系，發(fā)展形成和諧高效的生產(chǎn)氛圍，從而減少企業(yè)管理的難度，提高企業(yè)生產(chǎn)的效率。

　　二、兩種不同取向的企業(yè)社會工作

　　(一)以員工為本的企業(yè)社會工作

　　隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)的改制，我國的企業(yè)管理和企業(yè)職工出現(xiàn)了許多新問題和情況，這些新的問題如果不能得到及時有效地解決，很可能會影響企業(yè)的公眾形象，組織管理和生產(chǎn)效率，這對于企業(yè)的生存和長遠(yuǎn)的發(fā)展是極為不利的。如何有效地解決這些新問題，提高企業(yè)職工的滿意度和幸福度，構(gòu)建和諧企業(yè)，關(guān)鍵在于以員工為本。

　　以員工為本的企業(yè)社會工作認(rèn)為，在不逾越企業(yè)底線的條件下，盡可能的整合和利用各種資源為員工服務(wù)，維護員工的基本權(quán)益和促進員工福利的發(fā)展，從而提高他們工作的積極性和創(chuàng)造性，這無疑有利于塑造企業(yè)的公眾形象，促進企業(yè)價值的最大化，達到員工、企業(yè)、社會的共贏的局面。

　　這種取向的企業(yè)社會工作強調(diào)企業(yè)中“人”的因素，企業(yè)必須對員工負(fù)責(zé)，并且將對于員工的福利責(zé)任落實到實處，把員工的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系到一起，看到員工的發(fā)展給企業(yè)帶來的長遠(yuǎn)效益。它強調(diào)社會工作中“以人為本”的價值理念，強調(diào)對員工及其家庭，社區(qū)履行企業(yè)責(zé)任，并且提倡發(fā)展以人為本的企業(yè)文化。

　　(二)以企業(yè)為本的企業(yè)社會工作

　　在市場經(jīng)濟機制下，企業(yè)作為以盈利為目的的經(jīng)濟實體，他們關(guān)注的永遠(yuǎn)是怎么提高企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營效益，對于維護職工的權(quán)益，提高其福利水平，幫助其調(diào)適心理壓力的問題，暢通管理者和被管理者的溝通渠道的意義缺乏一定的認(rèn)識。這就使得企業(yè)中的員工的工作積極性不高，影響了他們專業(yè)技術(shù)能力和創(chuàng)造力的發(fā)揮，不利于企業(yè)的生產(chǎn)效率的提高以及可持續(xù)的發(fā)展。這就需要企業(yè)社會工作的介入。

　　企業(yè)為本的模式有別于以職工為本的模式，它強調(diào)企業(yè)社會工作的主要任務(wù)是“為企業(yè)服務(wù)”，企業(yè)社會工作者作為企業(yè)管理者的“輔助者”，要幫助管理者解決勞資沖突，維護勞資的和諧關(guān)系，創(chuàng)造良好的生產(chǎn)環(huán)境，幫助管理者有效率的進行企業(yè)管理工作。這種取向的企業(yè)社會工作遵循下列原則：(1)企業(yè)社會工作的實施要以企業(yè)的利益為出發(fā)點和歸宿;(2)企業(yè)社會工作的具體工作應(yīng)該要與企業(yè)的組織管理系統(tǒng)相協(xié)調(diào)，即社會工作者要明確自身的權(quán)責(zé)和任務(wù)，在實務(wù)的過程中，處理好與工會和人力資源的關(guān)系;(3)企業(yè)社會工作的實施要符合現(xiàn)實企業(yè)組織管理的特點，從而減少企業(yè)社會工作和企業(yè)管理的成本;(4)強調(diào)科學(xué)量化的工作方法，以及對介入結(jié)果進行評估。

　　從企業(yè)的角度來看，企業(yè)社會工作可以協(xié)助企業(yè)工會和人力資源部門的健康運行，通過對人力資本的投資，減少未來問題處理的成本，穩(wěn)定勞資關(guān)系，建立起良好的企業(yè)公眾形象，從而提高企業(yè)的競爭力，幫助企業(yè)在市場中可持續(xù)的發(fā)展。

　　(三)社會工作者面臨的價值選擇

　　以企業(yè)為本的企業(yè)社會工作的最終目的是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益最大化，他們以企業(yè)的利益為出發(fā)點和歸宿;以員工為本的企業(yè)社會工作則充分地體現(xiàn)了社會工作“以人為本，助人自助”的價值理念，重視企業(yè)全體員工福祉的實現(xiàn)。這使得社會工作者或者承擔(dān)這方面職能的工作者遭遇專業(yè)的價值沖突，比如說當(dāng)企業(yè)現(xiàn)行的體制不利于員工的發(fā)展或者與社會工作者的價值觀產(chǎn)生沖突時，企業(yè)社工常常會陷入艱難的抉擇。

　　三、員工與企業(yè)雙贏的企業(yè)社會工作模式

　　(一)改變企業(yè)管理者的思維，明確成本與收益的問題

　　企業(yè)作為以盈利為目的的經(jīng)濟實體，他們關(guān)注的永遠(yuǎn)是怎么提高企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營效益。企業(yè)社會工作作為一個長期的投資計劃，很難在較短的實踐內(nèi)就看到成效。為企業(yè)的員工提供福利，安排管理者和相關(guān)的社會工作者提供服務(wù)都會增加企業(yè)的管理成本，如果企業(yè)因此對企業(yè)社會會工作項目做了了時間的限制，必然會導(dǎo)致服務(wù)的不連續(xù)和短期性，那么最終服務(wù)的效果也很難令人滿意。因此作為企業(yè)社會工作者，應(yīng)該向企業(yè)的管理者澄清其中成本和收益的關(guān)系，使企業(yè)知道這種服務(wù)項目是一種長期的投資，雖然可能不能在短期內(nèi)看到服務(wù)的效果，但是能給企業(yè)帶來長遠(yuǎn)的利益，對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有百利無一害。只有企業(yè)明確了其中的利害關(guān)系，得到了企業(yè)的支持，才能保證企業(yè)社會工作的穩(wěn)定性和持續(xù)性。

　　(二)創(chuàng)新企業(yè)社會工作的服務(wù)理念

　　以企業(yè)為本的企業(yè)社會工作中，工作者的角色傾向為管理者的輔助者，工作的重點是緩和勞資沖突，建設(shè)和諧的組織氛圍，幫助維護和提高企業(yè)生產(chǎn)效率;以員工為本的企業(yè)社會工作中，工作者的角色傾向于員工利益的維護者，工作的重點是維護員工的基本權(quán)益，必要時博士企業(yè)做出讓步。這兩種取向的企業(yè)社會工作都強調(diào)了企業(yè)和員工的“服務(wù)接受者”的角色，忽略了服務(wù)對象的潛力和主觀能動性的發(fā)揮。

　　在現(xiàn)代社會，企業(yè)已經(jīng)不單單是一個獨立的經(jīng)濟個體，企業(yè)更擔(dān)負(fù)著對職工的生活支持的責(zé)任，和對社區(qū)的社會責(zé)任。這意味著企業(yè)社會工作者的任務(wù)不單單是維護勞資關(guān)系，創(chuàng)造良好的生產(chǎn)和工作環(huán)境等這么簡單，而是要積極地運用社會工作的專業(yè)方法和技能動員企業(yè)、員工、社區(qū)等多方利益主體共同參與，使社會工作者能夠從更加宏觀的角度提供服務(wù)，建立企業(yè)、員工、社區(qū)自我服務(wù)和負(fù)責(zé)的工作模式。這樣不僅是將企業(yè)或者員工看作“服務(wù)的接受者”，更激發(fā)和提高了他們自我服務(wù)和管理的潛力與能力。

　　(三)明確企業(yè)和員工的共同目標(biāo)是實現(xiàn)共贏

　　以企業(yè)為本和以員工為本的企業(yè)社會工作，雖然出發(fā)點不一樣，但是最終的目的都是尋求員工、企業(yè)和社會的共贏。這種共贏的理念需要通過企業(yè)社工在工作的過程中不斷地透漏給企業(yè)和員工雙方，使他們明確對方并不是出于自己的對立面上。明確了這點以后，企業(yè)社會工作者可以先就雙方共同關(guān)注的問題作為工作的介入點，比如說新進職工的適應(yīng)問題以及離職員工的保障問題。

　　1.新進職工的適應(yīng)問題

　　企業(yè)的新進職工對于企業(yè)的組織架構(gòu)，企業(yè)文化，企業(yè)的各項規(guī)章制度等都非常的陌生，并且部分的新進職工缺乏社會閱歷和經(jīng)驗，比較容易成為弱勢群體。社會工作的本質(zhì)就是幫助弱勢群體，所以幫助這些新進員工自覺運用自己的權(quán)力，維護自身的權(quán)益是社會工作者的重要職責(zé)。

　　企業(yè)社會工作者在介入工作是可以采用職業(yè)發(fā)展和組織適應(yīng)輔導(dǎo)。根據(jù)他們的能力以及性格特征來制定職業(yè)生涯規(guī)劃，了解未來職業(yè)發(fā)展的趨向和今后需要努力的方向，這對于激發(fā)新進職工的工作積極性是非常有好處的;也可以采用小組工作的方法，組織部分或者所有的新進員工組織適應(yīng)的輔導(dǎo)，由專業(yè)的心理咨詢師和小組社會工作者組織，幫助他們掌握自我解壓和調(diào)適情緒的方法，盡快適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境。

　　2.離職員工的保障問題

　　企業(yè)為了保證生產(chǎn)活動，一般都會要求需要離職的員工提前若干月提交離職申請，批準(zhǔn)離職之日才能享受到應(yīng)有的離職補償。時間跨度之長使得許多職工自動離職，當(dāng)然也就得不到應(yīng)有的離職補償，損害了職工的基本權(quán)益，同時，這無疑對形成和諧的企業(yè)工作氛圍和建立良好的企業(yè)公眾形象是不利的。企業(yè)社會工作者有必要進行積極的介入，制定周密的離職職工的服務(wù)計劃，通過面談，家訪，職業(yè)生涯規(guī)劃等服務(wù)，深入了解離職員工的離職原因，有針對性地幫助他們重新樹立起對企業(yè)的信心;制定職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和規(guī)劃;充當(dāng)企業(yè)與職工溝通的橋梁，幫助員工與企業(yè)積極協(xié)商等。兼顧企業(yè)的生產(chǎn)效率和離職職工的權(quán)益，積極尋找兩者之間的平衡點，深入了解職工的基本情況和科學(xué)的評估，將詳細(xì)的情況及時反映給企業(yè)，和管理者一起尋找解決問題的方法，使得職工不用離職，企業(yè)也能夠留住人才。

　　在社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，我國企業(yè)中出現(xiàn)許多的新問題，都需要企業(yè)社會工作的介入，然而到底社會工作者應(yīng)該站在企業(yè)的角度還是員工的角度開展工作呢?綜上所訴，其實企業(yè)與員工的利益并不沖突，我們只有找到企業(yè)與員工利益的結(jié)合點，構(gòu)建一個企業(yè)、員工、社區(qū)共同參與的企業(yè)社會工作伙伴模式，將企業(yè)與員工共同關(guān)心的問題作為剛開始工作的切入點，是可以實現(xiàn)共贏的企業(yè)社會工作的模式的。