企業(yè)執(zhí)行力論文相關(guān)范文(2)
企業(yè)執(zhí)行力論文相關(guān)范文
企業(yè)執(zhí)行力論文相關(guān)范文篇2
淺議提升企業(yè)執(zhí)行力的方法
【摘 要】 本文分析了企業(yè)執(zhí)行不力的表現(xiàn)、后果及原因,探討了提升執(zhí)行力的方法和對策。要提升領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的執(zhí)行力;培養(yǎng)基層員工的執(zhí)行力;加強(qiáng)團(tuán)隊的執(zhí)行力建設(shè)。
【關(guān)鍵詞】 員工;企業(yè);執(zhí)行力提升;途徑
一、引言
執(zhí)行力是在既定的戰(zhàn)略和愿景的前提下,組織對內(nèi)外部可利用的資源進(jìn)行綜合協(xié)調(diào),制定出可行性的戰(zhàn)略,并通過有效的執(zhí)行措施從而最終實現(xiàn)組織目標(biāo)、達(dá)成組織愿景的一種能力。從有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看,許多企業(yè),不是因為戰(zhàn)略問題,而是因為執(zhí)行問題——執(zhí)行不力或執(zhí)行不到位、造成國外70%企業(yè)平均壽命不超過20年,國內(nèi)80%企業(yè)平均壽命不超過10年的根本原因。可以說,沒有執(zhí)行力,戰(zhàn)略就是一句空話。正因如此,執(zhí)行力一直是企業(yè)十分關(guān)注和困惑的問題,也一直是企業(yè)管理研究的重要課題。
企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)需要三大要素:組織管理機(jī)制、人力資源和領(lǐng)導(dǎo)力。就人力資源的視角來看,執(zhí)行力是一個變量,不同的執(zhí)行者在執(zhí)行同一件事情的時候也會得到不同的結(jié)果。執(zhí)行力不但因人而異,而且還會因時而變。所以說,執(zhí)行者——人是企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)的最基本的元素。企業(yè)可以透過制度、體系、企業(yè)文化等規(guī)范和引導(dǎo)員工的行為,培養(yǎng)員工的執(zhí)行力。
二、執(zhí)行不力的表現(xiàn)和后果
企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng),有企業(yè)管理系統(tǒng)不健全的原因,也有在執(zhí)行過程中每個崗位、個體單元等內(nèi)在因素影響。在實際過程中,問題的復(fù)雜程度、難度;人員的能力差異、心態(tài)問題、環(huán)境、資源問題都會影響執(zhí)行力,但其主要表現(xiàn)有一定的共性特征。
1、執(zhí)行不力的表現(xiàn)
一是不知道誰來干、不知道干什么——目標(biāo)不明、職責(zé)不清。一方面是系統(tǒng)環(huán)境問題,另一方面是人的主動性問題。二是不知道怎么干-反映出人的素質(zhì)。人應(yīng)具備的能力,人應(yīng)該掌握的方法、技巧;如何來進(jìn)行組織、管理和落實等能力問題。三是干起來不順暢——先做什么、后做什么,支持條件和基本需求如何滿足等系統(tǒng)和保障問題。四是不清楚效果和后果——把事情做到何種程度,用什么來衡量。缺乏衡量過程和結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)。做得程度好壞如何考核,該承擔(dān)怎樣的后果等等。
在執(zhí)行不力、執(zhí)行不到位的狀態(tài)下,必然導(dǎo)致與企業(yè)期望不相符合的后果。
2、執(zhí)行不力的后果
一是運(yùn)營效果下降,企業(yè)缺乏執(zhí)行戰(zhàn)略的能力,會失去很多市場,市場占有率下降。此外,不能有效運(yùn)用資源,客戶滿意度下降。二是核心人員資源流失,組織缺乏創(chuàng)新精神,不愿面對公司正面臨的運(yùn)營問題和困難,心灰意冷的核心人才容易就此流失。三是高層管理者超負(fù)荷工作,相當(dāng)多的高管人員被迫參與解決本屬于中層管理者解決的問題,缺乏時間做戰(zhàn)略思考和客戶、員工進(jìn)行溝通[1]。歸納起來就是:事倍功半、資源浪費(fèi)、士氣低落。最終導(dǎo)致企業(yè)失去競爭力,被市場所淘汰。
三、執(zhí)行力弱的原因分析
影響企業(yè)執(zhí)行力的因素有很多。其一,戰(zhàn)略不清晰、目標(biāo)不明確;其二,目標(biāo)、責(zé)任不匹配,分工不明、職責(zé)不清,考核激勵不落實;其三,指令不明確、渠道不暢通、過程無監(jiān)督,跟蹤不到位;其四,制度不健全,執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn);其五,文化不務(wù)實、凝聚力渙散等系統(tǒng)、環(huán)境原因,員工自身的執(zhí)行力因素是最根本的原因。況且企業(yè)管理環(huán)境、系統(tǒng)建設(shè)本身是為了解決組織中的人-事匹配問題。
企業(yè)缺乏執(zhí)行力或執(zhí)行力不強(qiáng),首先,是企業(yè)缺乏應(yīng)有人才,或不重視執(zhí)行力的人才培養(yǎng)和選拔。使用了不合適的人來執(zhí)行任務(wù),用人“學(xué)非所用、用非所長”。其次,是缺乏合作共贏的執(zhí)行力文化氛圍,員工之間缺乏團(tuán)隊合作精神。分工不合作,遭遇挫折習(xí)慣于找借口、互相扯皮推諉,溝通困難,工作效率低下。最后,更為重要的是不注重對人的塑造、不能為員工提供自身能動作用發(fā)揮的環(huán)境和平臺。
四、提升執(zhí)行力的方法和對策
無論是管理體系的構(gòu)建、企業(yè)文化的建設(shè),還是戰(zhàn)略的制定,人作為企業(yè)管理中計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的主體,具有主觀能動作用。所以,企業(yè)執(zhí)行力提升的根本是員工個體的執(zhí)行力提升。只有集合員工個體的執(zhí)行力,才能凝聚形成強(qiáng)大的企業(yè)執(zhí)行力。
個人的執(zhí)行力包括基層員工的執(zhí)行力和各階層領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力;而企業(yè)執(zhí)行力既反映了組織的整體素質(zhì),也反映出管理者的角色定位。所以,企業(yè)執(zhí)行力的提升也是企業(yè)組織建設(shè)和人力資源管理的核心問題。
1、提升領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的執(zhí)行力
領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力已不是知識和技能層面的能力,除了要做到謙虛務(wù)實,以身作則,身體力行,樹立威信。其主要任務(wù)是:第一,選擇合適的人到合適的位置去做正確的事;第二,啟發(fā)下屬認(rèn)識到自己角色的重要性;第三,“發(fā)現(xiàn)人、引導(dǎo)人、培養(yǎng)人、用好人、管好人”,使下屬產(chǎn)生動力努力去做好,從而提高整個團(tuán)隊的執(zhí)行力。
2、培養(yǎng)基層員工的執(zhí)行力
個人執(zhí)行力是員工個體單元把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果的能力。影響員工執(zhí)行力的因素主要有員工的工作能力和工作愿望。有能力,不想干好,結(jié)果不會好;無能力,想干好,結(jié)果也不會好。要提高員工的執(zhí)行力,必須從兩個方面著手:提高員工的工作能力和員工的工作態(tài)度。
(1)員工的工作能力可以通過企業(yè)的系統(tǒng)、環(huán)境建設(shè)促成提高。主要是人力資源管理工作的完善。首先,以晉升選拔制度來保證選拔合適的人在合適的崗位擔(dān)當(dāng)工作。其次,培訓(xùn)體系有計劃和針對性的進(jìn)行能力培訓(xùn)強(qiáng)化,幫助員工進(jìn)行提高。第三,通過員工職業(yè)生涯發(fā)展設(shè)計,規(guī)劃員工發(fā)展藍(lán)圖并進(jìn)行工作加壓,推動員工加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和自主提高;并通過激勵導(dǎo)向,鼓勵員工發(fā)現(xiàn)問題,主動思考問題和解決問題,不斷挖掘員工自身的潛力和價值。
(2)態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意志,是個人能力、意愿、想法、價值觀等在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)。態(tài)度是員工執(zhí)行力弱的決定因素??梢哉f,態(tài)度在一定程度上就是競爭力。工作態(tài)度的改觀和個人能力提升,能夠積極主動地去做好本職工作,就能夠提高整體員工的執(zhí)行力。 改善工作態(tài)度,主要是在企業(yè)管理機(jī)制下,從文化建設(shè)方面營造執(zhí)行力文化的環(huán)境氛圍。一方面,腳踏實地,從小事做起,從簡單事做起。海爾CEO張瑞敏說過:“把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡”。“以小見大”“見微知著”,從做小事中得到認(rèn)可,贏得人們的信任,使人生從平庸走向杰出。
另一方面是強(qiáng)化員工的“做事即做人”的責(zé)任心導(dǎo)向。工作就意味著責(zé)任,不僅是個人擔(dān)當(dāng),更是一種社會責(zé)任和家庭期望。當(dāng)人對工作充滿責(zé)任感時,就會在逆境中及時調(diào)整心態(tài),就能在困難面前勇于擔(dān)當(dāng),釋放積極向上的正能量,心智逐步走向成熟,人格得以成長和升華。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊執(zhí)行力建設(shè)
只有既能做好,又愿意做好,才“可能”會有一個持續(xù)良好的結(jié)果。之所以說“可能”,是因為在現(xiàn)在分工越來越細(xì)的情況下,每個員工的業(yè)績和效率依賴與團(tuán)隊其它成員的業(yè)績和效率,如果企業(yè)執(zhí)行力出了問題,即使某個員工有能力而且愿意做好,也未必能做好,所以,在提升員工個人執(zhí)行力的同時,還必須加強(qiáng)團(tuán)隊執(zhí)行力的建設(shè)。
團(tuán)隊執(zhí)行力,簡單來說,就是企業(yè)讓一群能干、想干的人愿意干、干得好的能力。
為什么有些人才在某個企業(yè)能夠發(fā)揮出自己的特長和才能,創(chuàng)造出非凡的業(yè)績,但是,到了另一個企業(yè)卻業(yè)績平平,原因只有一個,企業(yè)的執(zhí)行力不同而已。也就是說,個人的執(zhí)行力,只有建立在團(tuán)隊執(zhí)行力的基礎(chǔ)上,才有存在的意義和價值。沒有強(qiáng)有力的團(tuán)隊支撐,個人的執(zhí)行力再強(qiáng),也難以成功。
(1)打造團(tuán)隊執(zhí)行力文化。團(tuán)隊的執(zhí)行力,不僅取決于團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和員工的執(zhí)行力,還取決于團(tuán)隊所建立的執(zhí)行氛圍和環(huán)境。良好的執(zhí)行環(huán)境,才能充分發(fā)揮個人的執(zhí)行力。
團(tuán)隊文化是團(tuán)隊執(zhí)行力發(fā)揮和傳承的載體。優(yōu)秀的團(tuán)隊以人為本,任人唯賢,賞罰分明;優(yōu)秀的團(tuán)隊文化能夠統(tǒng)一員工的思想,增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力,為實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
(2)績效導(dǎo)向和責(zé)任導(dǎo)向。優(yōu)秀的團(tuán)隊,不但關(guān)注過程,更加關(guān)注結(jié)果。執(zhí)行出了問題能夠找出原因、分清責(zé)任并敢于擔(dān)當(dāng),拒絕逃避和無所作為。強(qiáng)力的執(zhí)行團(tuán)隊講求速度、崇尚行動,能激發(fā)員工的活力,調(diào)動員工的熱情和積極性,強(qiáng)化團(tuán)隊的凝聚力。
(3)溝通協(xié)作,雙贏思維。團(tuán)隊內(nèi)部的雙贏思維和溝通協(xié)作能夠營造良性的競爭氛圍,進(jìn)而挖掘員工的潛能。結(jié)合職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的設(shè)計,把組織目標(biāo)與個人目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合能夠促進(jìn)團(tuán)隊與成員的共同發(fā)展。引導(dǎo)員工重視協(xié)作,既能提高員工的溝通能力和解決問題的能力,又能實現(xiàn)員工思想的統(tǒng)一,促進(jìn)團(tuán)隊成員間互相理解,緊密合作。
企業(yè)的發(fā)展,個人的成功,都需要樹立團(tuán)隊意識。打造團(tuán)隊執(zhí)行力的目標(biāo),是通過建立有執(zhí)行力的團(tuán)隊組織,以團(tuán)隊為核心,讓全體員工在一個良好的工作氛圍中,相互感染、相互激勵,使每個人都能自覺主動地工作,高效實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
五、結(jié)語
執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個重要因素,是企業(yè)核心競爭力形成的關(guān)鍵。決定著企業(yè)的生存和發(fā)展,關(guān)乎企業(yè)的興衰成敗。執(zhí)行力的強(qiáng)弱是企業(yè)文化、管理機(jī)制和員工能力的匹配和集成問題,其中人的問題起著決定性作用。企業(yè)要在社會經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的環(huán)境中取得成功,就必須加強(qiáng)對員工心理、業(yè)務(wù)、文化等綜合素質(zhì)的培養(yǎng),集聚執(zhí)行人才,形成可持續(xù)的企業(yè)執(zhí)行力。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 董寧暉. 改善執(zhí)行力的四個關(guān)鍵.上海企業(yè),2006(12).