論文關(guān)鍵詞：并購(gòu)　知識(shí)管理　知識(shí)整合
　　論文摘要：本文從企業(yè)并購(gòu)的定義入手，分析了并購(gòu)后的整合問(wèn)題，提出了在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)整合在并購(gòu)企業(yè)的重要作用，進(jìn)而得出企業(yè)并購(gòu)后的知識(shí)整合模型，以對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的并購(gòu)企業(yè)有所借鑒。
　　0　引言
　　2008年隨著金融危機(jī)愈演愈烈，全球各國(guó)經(jīng)濟(jì)都不可避免地遭受重刨，盡管各國(guó)政府竭盡全力斥資救市，但蓄勢(shì)已久的經(jīng)濟(jì)危機(jī)卻不會(huì)在一時(shí)之間消除。直接導(dǎo)致的結(jié)果是各類(lèi)企業(yè)為縮減資金全球裁員。更有一些知名企業(yè)采取了企業(yè)并購(gòu)的措施來(lái)度過(guò)難關(guān)，像美國(guó)最大汽車(chē)企業(yè)通用汽車(chē)目前傳出消息，將收購(gòu)美國(guó)第三大汽車(chē)企業(yè)——克萊斯勒汽車(chē)公司。而根據(jù)麥肯錫公司的一份權(quán)威資料表明，在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，并購(gòu)之后真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張和良性發(fā)展的，也僅占全部并購(gòu)案例的20％一30％，并購(gòu)失敗率很高的原因，主要是并購(gòu)后的整合不得力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)作為企業(yè)重要的競(jìng)爭(zhēng)資源如果不能被充分利用，將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的削減，乃至世界經(jīng)濟(jì)地位的削弱。因此，如何對(duì)并購(gòu)企業(yè)的知識(shí)進(jìn)行整合，就成為各類(lèi)并購(gòu)企業(yè)亟需解決的問(wèn)題。
　　1　企業(yè)并購(gòu)
　　并購(gòu)在英文中有兩個(gè)單詞組成：Mergers　and　Acquisitions，從字面上看，它包含了兼并和收購(gòu)兩層含義、兩種方式。國(guó)際上習(xí)慣將兼并和收購(gòu)合在一起使用，統(tǒng)稱(chēng)為M＆A，在我國(guó)統(tǒng)稱(chēng)為并購(gòu)。從本質(zhì)上看，企業(yè)并購(gòu)(M&A)泛指在市場(chǎng)機(jī)制作用下，企業(yè)根據(jù)特定的法律制度所規(guī)定的程序，企業(yè)為獲得目標(biāo)企業(yè)的控制權(quán)而進(jìn)行的產(chǎn)權(quán)交易活動(dòng)，是一種重要的資本運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。而這種活動(dòng)主要通過(guò)兩種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，即企業(yè)兼并和企業(yè)收購(gòu)。
　　1．1企業(yè)兼并　狹義企業(yè)的兼并是指在市場(chǎng)機(jī)制的作用下，企業(yè)通過(guò)產(chǎn)權(quán)交易獲得其他企業(yè)的產(chǎn)權(quán)，使被兼并企業(yè)法人資格喪失，并獲得它們控制權(quán)的經(jīng)濟(jì)行為。廣義的兼并是指一個(gè)企業(yè)獲得另一個(gè)企業(yè)的控制權(quán)，從而使若干個(gè)企業(yè)結(jié)合成一個(gè)整體來(lái)經(jīng)營(yíng)。
　　1．2企業(yè)收購(gòu)　企業(yè)收購(gòu)是指一家企業(yè)通過(guò)對(duì)另一家企業(yè)的資產(chǎn)或股份的購(gòu)買(mǎi)以獲得對(duì)該企業(yè)的有效控制權(quán)的產(chǎn)權(quán)交易行為。資產(chǎn)收購(gòu)是指一家公司購(gòu)買(mǎi)另一家公司的部分或全部資產(chǎn)；股份收購(gòu)則是指一家公司直接或間接購(gòu)買(mǎi)另一家公司的部分或全部股份，從而成為被收購(gòu)公司的股東，同時(shí)相應(yīng)地承擔(dān)該公司的債務(wù)。
　　2　企業(yè)并購(gòu)后的整合
　　企業(yè)整合是產(chǎn)業(yè)優(yōu)化和資源重新配置的一種現(xiàn)象或一個(gè)過(guò)程。現(xiàn)在主要是從五個(gè)方面完成對(duì)并購(gòu)企業(yè)的整合：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略整合，就是對(duì)并購(gòu)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略環(huán)節(jié)進(jìn)行整合，以提高企業(yè)整體的盈利能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力；組織與制度整合是在企業(yè)并購(gòu)后形成有序統(tǒng)一的組織結(jié)構(gòu)及管理制度體系，以盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)：人力資源整合，就是對(duì)并購(gòu)企業(yè)的員工通過(guò)調(diào)整、培訓(xùn)、激勵(lì)等措施實(shí)現(xiàn)人員的重組與整合，以達(dá)到并購(gòu)企業(yè)的人力資源需求和防止有效員工流失的目的：企業(yè)文化整合是指有意識(shí)地對(duì)并購(gòu)企業(yè)內(nèi)不同的文化傾向或文化因素通過(guò)有效地整理整頓，并將其結(jié)合為一個(gè)有機(jī)整體的過(guò)程，是文化主張、文化意識(shí)和文化實(shí)踐一體化的過(guò)程；財(cái)務(wù)整合是運(yùn)用財(cái)務(wù)整合理論建立一套健全高效的財(cái)務(wù)制度體系，最終達(dá)到收益最大化和對(duì)并購(gòu)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、投資、融資等財(cái)務(wù)活動(dòng)實(shí)施有效管理。
　　而隨著全球化進(jìn)程的不斷加快和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的不斷變化和深入，各并購(gòu)企業(yè)正力所能及地去分析影響并購(gòu)成功的各個(gè)方面并力圖實(shí)現(xiàn)有效地整合，以實(shí)現(xiàn)并購(gòu)后的利益最大化和競(jìng)爭(zhēng)力的提升，其中最重要的一個(gè)方面就是并購(gòu)后的知識(shí)整合問(wèn)題。
　　3　企業(yè)并購(gòu)后的知識(shí)整合
　　1996年初，世界經(jīng)合組織提出“以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)”，即以知識(shí)密集的智力資源為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以高度重視知識(shí)生產(chǎn)、知識(shí)傳播和知識(shí)應(yīng)用的全過(guò)程為核心、高新化、高效化的科學(xué)研究體系為后盾，以追求知識(shí)不斷更新為目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)，自此世界正式進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。由此可以看出知識(shí)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展以及企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵性資源，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理重心需要從有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)向智力資本，而相應(yīng)的知識(shí)管理的研究也得到了進(jìn)一步的重視。知識(shí)管理(KnowledgeManagement，KM)就是把知識(shí)作為企業(yè)的重要資源，知識(shí)的積累和處理、知識(shí)的傳播和共享、知識(shí)的創(chuàng)新和應(yīng)用、知識(shí)水平的提高進(jìn)行管理，發(fā)揮企業(yè)員工個(gè)人和集體的智慧，以提高企業(yè)創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力，從而形成持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的管理活動(dòng)。這里的知識(shí)分為隱性知識(shí)和顯性知識(shí)，顯性知識(shí)能以文字與數(shù)字來(lái)表達(dá)，以資料、科學(xué)法則、特定規(guī)格及手冊(cè)等形式展現(xiàn)，隨時(shí)都可在個(gè)人或組織之間正式而有系統(tǒng)的相互傳送；而隱性知識(shí)是相當(dāng)個(gè)人化且富有彈性的東西，因人而異，很難用刻板的公式來(lái)加以說(shuō)明，因而也就難以流傳或共享。
　　目前有關(guān)知識(shí)管理的理論研究和應(yīng)用研究已取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但是作為知識(shí)管理的重要環(huán)節(jié)，對(duì)知識(shí)整合的研究還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所謂知識(shí)整合就是運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)不同來(lái)源、不同層次、不同結(jié)構(gòu)、不同內(nèi)容的知識(shí)進(jìn)行綜合和集成，實(shí)施再建構(gòu)，使單一知識(shí)、零散知識(shí)、新舊知識(shí)經(jīng)過(guò)整合提升形成新的知識(shí)體系，需要注意的是知識(shí)整合絕不是現(xiàn)有知識(shí)的簡(jiǎn)單相加，而是一個(gè)知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程，企業(yè)也只有經(jīng)過(guò)真正意義上的知識(shí)整合，才能進(jìn)行實(shí)質(zhì)上的知識(shí)管理。根據(jù)企業(yè)的知識(shí)理論，知識(shí)是企業(yè)獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源，而要完成對(duì)并購(gòu)企業(yè)的有效整合，目的就是要把來(lái)自不同企業(yè)的隱性的或者顯性的知識(shí)合理地綜合、集成，形成新企業(yè)的知識(shí)體系，從而形成新企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　4　企業(yè)并購(gòu)后的知識(shí)整合戰(zhàn)略
　　4．1企業(yè)并購(gòu)后的知識(shí)整合障礙首先，如上所述，由于隱性知識(shí)無(wú)法用語(yǔ)言和文字進(jìn)行表述，顯性與隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)換難度很大，所以并購(gòu)后各企業(yè)的知識(shí)難以轉(zhuǎn)移和共享，而且轉(zhuǎn)移過(guò)程中常出現(xiàn)偏差，造成知識(shí)沖突；其次，企業(yè)認(rèn)知遵循“觀察滲透理論”，美國(guó)英籍科學(xué)家N·漢森的觀察滲透理論認(rèn)為，觀察的直覺(jué)依賴(lài)于其已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，觀察者的知識(shí)背景會(huì)影響觀察的結(jié)果和對(duì)觀察的解釋。企業(yè)并購(gòu)的知識(shí)交流轉(zhuǎn)移中，當(dāng)事人受已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)、認(rèn)知結(jié)構(gòu)的嚴(yán)重影響，以自己的知識(shí)觀察感知對(duì)方的行為和知識(shí)，并做出反應(yīng)。由于各并購(gòu)企業(yè)的不同，知識(shí)整合的速度與和效果與各企業(yè)本身知識(shí)的性質(zhì)、認(rèn)知方式和知識(shí)吸收能力等方面有密切關(guān)系。根據(jù)企業(yè)知識(shí)理論，企業(yè)的知識(shí)可以分為同質(zhì)知識(shí)和異質(zhì)知識(shí)。由于各企業(yè)所處環(huán)境不同，員工知識(shí)專(zhuān)業(yè)化程度不同，員工間作用方式的不同，并購(gòu)雙方對(duì)異質(zhì)知識(shí)存在一定排異現(xiàn)象。同質(zhì)知識(shí)是個(gè)并購(gòu)企業(yè)溝通的橋梁，而異質(zhì)知識(shí)是造成中突的潛在原因。在整合過(guò)程中，用同質(zhì)知識(shí)吸收對(duì)方的異質(zhì)知識(shí)，同質(zhì)知識(shí)會(huì)越來(lái)越多，知識(shí)會(huì)逐漸融合。知識(shí)整合沖突的內(nèi)在原因是企業(yè)問(wèn)的異質(zhì)知識(shí)存量、隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移困難，以及企業(yè)的認(rèn)知方式和吸收能力。企業(yè)合并時(shí)，要進(jìn)行磨合和調(diào)整，相互平等地交流各方的知識(shí)。即使一方以強(qiáng)勢(shì)資源同化另一方的弱勢(shì)資源，也不能強(qiáng)迫，而是要為被并方企業(yè)員工接受和認(rèn)同。再次，從員工個(gè)體心理和需求看，企業(yè)知識(shí)的載體是員工和部門(mén)，有價(jià)值的知識(shí)存在于某些員工和部門(mén)中，由于特權(quán)地位和優(yōu)勢(shì)地位的考慮，知識(shí)擁有者往往不情愿將自己的知識(shí)與他人共享。最后，相應(yīng)的技術(shù)手段也是加快企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化與高效整合的重要條件，主要包括計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段。但由于各種原因許多企業(yè)目前還不具備這些條件，這也是導(dǎo)致企業(yè)知識(shí)整合效率低下的一個(gè)重要原因。

4．2企業(yè)并購(gòu)后的知識(shí)整合模型基于上述影響并購(gòu)企業(yè)知識(shí)整合的因素，在此提出企業(yè)并購(gòu)后的知識(shí)整合模型，這個(gè)模型包括兩個(gè)維度，維度一是上半部分，知識(shí)整合的過(guò)程；維度二是下半部分，對(duì)知識(shí)整合起支持作用的三要素，如圖1所示：
　　4．2．1知識(shí)采集就是搜集和整理并購(gòu)后各企業(yè)的顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，以找到需要整合的對(duì)象。而這些知識(shí)不僅來(lái)自各并購(gòu)企業(yè)的內(nèi)部，也包括與各并購(gòu)企業(yè)相關(guān)的有聯(lián)系的一些外部知識(shí)。知識(shí)采集是知識(shí)整合過(guò)程中不可或缺的一部分，在整個(gè)知識(shí)整合過(guò)程中處于基礎(chǔ)地位，只有做好對(duì)知識(shí)的采集工作才可能進(jìn)一步利用知識(shí)、創(chuàng)造知識(shí)。
　　4．2．2知識(shí)篩選實(shí)際包括兩個(gè)方面，一是知識(shí)的鑒別，是指對(duì)采集到的知識(shí)進(jìn)行辨別、分析其對(duì)企業(yè)的有用性和重要性。在鑒別過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)獲得的知識(shí)并不是都有利于企業(yè)整體知識(shí)整合的實(shí)現(xiàn)，所以要摒棄對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略無(wú)用的知識(shí)，集中力量管理好企業(yè)的核心知識(shí)。但是，要用戰(zhàn)略的眼光對(duì)知識(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。因?yàn)橛械闹R(shí)可能現(xiàn)在對(duì)企業(yè)的發(fā)展沒(méi)用，但它可能影響企業(yè)的長(zhǎng)期利潤(rùn)，對(duì)這些知識(shí)不應(yīng)該拋棄而應(yīng)把它們放在知識(shí)庫(kù)里供以后使用。另一方面對(duì)知識(shí)的分類(lèi)也很重要，對(duì)所采集到的所有知識(shí)按照隱性知識(shí)和顯性知識(shí)的類(lèi)別進(jìn)行劃分，因?yàn)閮煞N知識(shí)的轉(zhuǎn)化方式，共享過(guò)程差別很大，乒斤以需要對(duì)兩種知識(shí)進(jìn)行明確劃分后才能有針對(duì)性的進(jìn)行知識(shí)的轉(zhuǎn)化或者轉(zhuǎn)移等促進(jìn)知識(shí)交流的步驟?？傮w來(lái)說(shuō)，這個(gè)過(guò)程的最終目的就是為了更好地促進(jìn)知識(shí)交流。
　　4．2．3知識(shí)交流是指將前面篩選好的各類(lèi)知識(shí)在各企業(yè)各部門(mén)之間進(jìn)行傳遞和反饋。這樣不僅有助于顯性知識(shí)共享，而且對(duì)于模糊化、情境化和不易被顯性化的隱性知識(shí)也可以促進(jìn)共享。知識(shí)交流環(huán)節(jié)知識(shí)整合中至關(guān)重要，如果各并購(gòu)企業(yè)之間無(wú)法進(jìn)行交流和溝通，知識(shí)共享就無(wú)法實(shí)現(xiàn)，那么對(duì)于最終的知識(shí)整合更是無(wú)從談起了。
　　4．2．4知識(shí)整合是指把那些經(jīng)過(guò)整理的、有用的、能夠共享的知識(shí)進(jìn)行綜合和集成形成新的知識(shí)體系。企業(yè)知識(shí)整合的最終目的是為了使知識(shí)得以在員工之間傳遞達(dá)到共享，而只有將整合以后的知識(shí)分享給每個(gè)相關(guān)的人，才能使企業(yè)在真正意義上掌握知識(shí)，獲取知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)管理的關(guān)鍵是知識(shí)的有效整合，即促進(jìn)個(gè)人知識(shí)向組織知識(shí)轉(zhuǎn)化，使其成為企業(yè)的寶貴資源、關(guān)鍵資產(chǎn)和重要生產(chǎn)要素，企業(yè)不僅要有核心技術(shù)和核心產(chǎn)品，更重要的是要具備有效的整合能力。因此，知識(shí)整合是整個(gè)流程中的關(guān)鍵。
　　此外，知識(shí)整合所必須依賴(lài)的企業(yè)內(nèi)部三要素也起到了非常重要的支撐作用首先，企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中形成的全體員工共同的精神、觀念、風(fēng)格、心理和習(xí)慣的總和。它具有對(duì)企業(yè)全體員工產(chǎn)生巨大的感召力，引導(dǎo)他們將自己的智慧和能力投入到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向上去的導(dǎo)向功能；通過(guò)溝通員工的思想，形成員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)和價(jià)值觀念的認(rèn)同、對(duì)本職工作的責(zé)任感和對(duì)企業(yè)的歸屬感，使企業(yè)成為一個(gè)有力的整體的凝聚功能；激勵(lì)員工產(chǎn)生情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的力量，形成其強(qiáng)烈的使命感和持久行為動(dòng)力的激勵(lì)功能：還有作為企業(yè)員工群體的行為規(guī)范，對(duì)全體社會(huì)成員有行為上的號(hào)召和管制力的約束功能。所以，在并購(gòu)企業(yè)的組織文化整合過(guò)程中有必要有意識(shí)地去建立一種鼓勵(lì)知識(shí)交流和共享，鼓勵(lì)互相學(xué)習(xí)，以知識(shí)為核心的企業(yè)文化氛圍，將有助于知識(shí)整合的順利實(shí)施。其次，知識(shí)的載體大部分都是員工個(gè)人或者某個(gè)小團(tuán)體，特別是對(duì)于隱性知識(shí)更是非常個(gè)人化的，那么怎樣才能讓員工主動(dòng)將自己的知識(shí)存儲(chǔ)到組織公共的知識(shí)庫(kù)中，以促進(jìn)大規(guī)模的共享呢?最有效的就是合理的激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)各種不同的激勵(lì)理論，針對(duì)知識(shí)資源本身的特性，可以把知識(shí)作為員工特有的技能來(lái)量化，比如，知識(shí)可以股權(quán)化，可以作為晉升的資本，甚至可以根據(jù)個(gè)人或團(tuán)體的有效知識(shí)儲(chǔ)備量和共享量來(lái)制定工資待遇等等。最后，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和信息技術(shù)水平的不斷提高，現(xiàn)在任何一個(gè)系統(tǒng)或者方案的實(shí)施都離不開(kāi)一些必要的技術(shù)手段來(lái)支持，像必備的計(jì)算機(jī)技術(shù)，各類(lèi)測(cè)試、統(tǒng)計(jì)等軟件都是現(xiàn)代企業(yè)必需的技術(shù)要求，所以，還要時(shí)刻注意技術(shù)方面的需求，并盡可能地去搜集相關(guān)技術(shù)資料，這將大大有利于知識(shí)整合效率的提高。
　　總體來(lái)說(shuō)，對(duì)于并購(gòu)后企業(yè)知識(shí)整合模型的兩個(gè)維度是相互影響、相互依賴(lài)、同時(shí)進(jìn)行的，維度一為維度二的建立提供必要的參考，以作出必要的調(diào)整；而維度二是維度一的基礎(chǔ)，也可以說(shuō)是大環(huán)境，這個(gè)環(huán)境的優(yōu)化將有助于維度一的實(shí)施，兩者的最終目的是一致的，即都是為了促進(jìn)并購(gòu)后企業(yè)知識(shí)的有效整合，以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。