企業(yè)戰(zhàn)略績效管理論文范文
企業(yè)戰(zhàn)略績效管理論文范文
越來越多的企業(yè)認識到績效管理作為戰(zhàn)略管理的實施工具和人力資源管理的核心內(nèi)容,是企業(yè)整合人力資源,提高績效水平,獲取競爭優(yōu)勢的有效途徑。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關于企業(yè)戰(zhàn)略績效管理論文范文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
企業(yè)戰(zhàn)略績效管理論文范文篇1
淺析國有企業(yè)戰(zhàn)略性績效管理
【摘要】績效管理是國有企業(yè)重組和改制過程中的重點。本文論述了國有企業(yè)采取戰(zhàn)略性績效管理的必要性,論述了戰(zhàn)略性績效考核方案的設計和執(zhí)行。
關鍵詞:國有企業(yè) 戰(zhàn)略性 績效 管理 戰(zhàn)略
一、國有企業(yè)采取戰(zhàn)略性績效管理的必要性
企業(yè)是一個為實現(xiàn)一定經(jīng)濟目標而存在的經(jīng)濟實體,為衡量企業(yè)既定目標的實現(xiàn)程度以及組織各部門、團隊、個人對組織目標的貢獻程度, 為判斷組織各項活動對實現(xiàn)組織目標的有效性就離不開一系列的評價活動。企業(yè)經(jīng)營績效評價作為一項有效的企業(yè)監(jiān)管制度和管理系統(tǒng)不僅成為市場經(jīng)濟國家的企業(yè)進行自我監(jiān)督、自我約束的重要手段,而且成為新的競爭環(huán)境下企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的新的管理工具。改革開放以前, 我國對企業(yè)經(jīng)營效益的評價稱為考核,側(cè)重于對工業(yè)經(jīng)濟的運行效果進行考核??己说闹笜耸枪I(yè)企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)值、企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品質(zhì)量等, 考核辦法是將企業(yè)的年終完成結(jié)果與年初計劃比較, 以此確定企業(yè)經(jīng)營成果, 并對企業(yè)領導進行考核。這套考核辦法存在只講產(chǎn)值,不講效益;只求數(shù)量, 不求質(zhì)量;只抓生產(chǎn),不抓銷售;只重投入, 不重挖潛的嚴重弊端。為此,采取了以下幾種方法:第一,由領導層層審批, 轉(zhuǎn)向重視和研究企業(yè)評價。第二, 對企業(yè)經(jīng)營效果考核的同時, 也重視對微觀企業(yè)的評價。第三,由原來的反映企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品質(zhì)量等總量方面的內(nèi)容轉(zhuǎn)向全面、系統(tǒng)地反映企業(yè)經(jīng)營效益的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和核算等方面。
二、國有企業(yè)績效管理的戰(zhàn)略性
1、重視員工的參與,建立戰(zhàn)略性的激勵機制
現(xiàn)代激勵理論認為,只有與工作本身有關的因素,如適度的目標設定、良好的工作氛圍、挑戰(zhàn)性的工作任務等,才是提高員工積極性的重要因素。對于層次和素質(zhì)相對較高的國有企業(yè)的員工更是如此。因此,必須建立系統(tǒng)的激勵與約束機制,包括外部激勵與約束機制和內(nèi)部激勵與約束機制,其中最主要的是建立績效優(yōu)先的公平分配體系、科學合理的崗位設計和系統(tǒng)有效的員工行為規(guī)范,使員工長期保持高效率的工作狀態(tài)。國有企業(yè)績效管理要以人為出發(fā)點和中心,重視激發(fā)和調(diào)動人的主動性、積極性、創(chuàng)造性,以實現(xiàn)人與國有企業(yè)的共同發(fā)展。
2、完善信息化管理機制,增強國有企業(yè)的競爭力
國有企業(yè)要廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù),充分開發(fā)和利用其信息資源,提高其運行效率。合理構(gòu)建國有企業(yè)的業(yè)務流程和管理流程,完善國有企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理制度等,有助于增強國有企業(yè)的應變能力;建立國有企業(yè)的總體數(shù)據(jù)庫,提高國有企業(yè)對信息的收集、處理、分析的效率和準確性,有助于實現(xiàn)國有企業(yè)管理決策的科學化;建立企業(yè)內(nèi)部以互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎的信息管理系統(tǒng),達到國有企業(yè)內(nèi)部信息的最佳配置,進一步整合國有企業(yè)的各項資源和服務要素,提高國有企業(yè)的服務效率和管理效率;建立合作企業(yè)的局域網(wǎng)絡,使國有企業(yè)與合作伙伴、顧客或消費者之間實現(xiàn)信息共享;接通國際互聯(lián)網(wǎng),獲得與國有企業(yè)有關的信息,充實信息資源。國有企業(yè)對所獲得的信息可進行全面、系統(tǒng)的行業(yè)分析,以明確合作的潛力和障礙,便于預測哪些計劃將面臨資金困難。在財政緊縮時期,國有企業(yè)之間不得不就捐款和財政撥款展開競爭。如果國有企業(yè)管理者能夠確定其競爭對手,就能夠更好地調(diào)動影響國有企業(yè)行為的各種力量,從而使國有企業(yè)受益。
3、完善預算編制,建立有效的績效評估制度
國有企業(yè)在設置預算指標時,應該首先考慮能夠反映其戰(zhàn)略和目標實現(xiàn)影響因素的指標,通過預算的形式將既定戰(zhàn)略加以固化與量化。在編制預算前,國有企業(yè)還要考慮所處的政治經(jīng)濟環(huán)境,明確自己的長期發(fā)展目標,把國有企業(yè)的整體戰(zhàn)略與部門和員工個人的工作目標相聯(lián)系,確定員工個人的行為標準,為績效考核提供依據(jù)。這需要對國有企業(yè)的戰(zhàn)略目標進行分解,首先分解到部門,然后到一個團隊,最后具體到個人,以此為基礎編制預算?;陬A算的績效考評,是對國有企業(yè)調(diào)配資源以適應市場變化能力的評價和檢驗。國有企業(yè)要定期對員工的績效進行考核,盡可能客觀、真實地對員工的績效進行評價?,F(xiàn)在比較推崇的一種做法是反饋評估方式,評價者不僅包括上級主管、同事、下屬、客戶,還包括員工自己。它可以從不同層面的群體中收集信息,盡可能真實、全面地反映員工的績效??荚u結(jié)果的應用主要包括三個方面:與員工的利益掛鉤;將考評結(jié)果反饋給員工,作為對員工的重要激勵手段,以鼓勵先進和鞭策后進;將考評結(jié)果作為單位人事決策的主要依據(jù)。
三、戰(zhàn)略性績效考核方案的設計和執(zhí)行
1、績效考核政策的制定規(guī)劃要體現(xiàn)整體機構(gòu)的戰(zhàn)略性思想績效考核政策是市場營銷策略的體現(xiàn)和銷售人員工作的向?qū)?。市場策略需配以相應的績效考核政策來保證實施,否則就是不科學的政策。如果本階段重點是提高鋪貨率,則鋪貨率是主要考核指標,如果本階段重點工作是推廣新產(chǎn)品,則新產(chǎn)品推廣是主要考核指標。當然,市場策略錯了,績效考核政策也可能就白煞費苦心了。
2、將考核指標分解、明確到每個人,將個人的績效、部門的績效、組織的績效統(tǒng)一起來經(jīng)營指標和財務數(shù)字如月銷售額等明確到個人相對簡單,而過程指標如渠道建設指標分解、明確到每個人則有較大難度,要注意不能分解或明確不細很難執(zhí)行下去或執(zhí)行后不能保證效果,還要考慮部門與部門間的積極競爭和比較,以及與組織整體的戰(zhàn)略掛鉤。
3、戰(zhàn)略性績效管理頒布前要充分征求意見,頒布后要充分理解吃透征求意見的目的一是集思廣益,二是讓大家容易接受。同時由于績效考核政策是市場策略戰(zhàn)略、業(yè)務拓展戰(zhàn)略的濃縮,銷售人員只有理解吃透政策,才有可能在工作中緊緊圍繞政策而不偏離方向,而且要保證其他合作部門的認可和參與。
4、考核結(jié)果一定及時反饋到每個人和部門、組織參與評價的工作人員、銷售人員、行政人員等應明確其考核工資是怎么計算出來的,幾個重要考核指標得分是多少等,以消除使員工產(chǎn)生誤解、誤會、埋怨、消極怠工等情緒,否則不僅會影響其今后提高績效的狀態(tài)和工作熱情,更重要的是會大大淡化考核政策在全體員工心目中的地位。所以戰(zhàn)略性績效考核的考核結(jié)果一定要及時反饋到每個人、部門、組織,做到公正、公開、公平。
企業(yè)戰(zhàn)略績效管理論文范文篇2
論績效管理對中小企業(yè)戰(zhàn)略實施的影響
近年來,我國中小企業(yè)發(fā)展迅速,在與國際接軌的同時,我們也看到,中小企業(yè)的發(fā)展前景并不樂觀,已然處于瓶頸期,在與國外的先進企業(yè)相比,差距相對明顯。究其主要原因,就是企業(yè)經(jīng)營者的管理理念與管理方式不同。從現(xiàn)階段我國中小企業(yè)的發(fā)展形勢來看,我國中小型企業(yè)內(nèi)部的問題比較突出,最明顯的就是績效管理不到位、不科學、不成熟。
一、績效管理的含義
眾所周知,績效管理因能夠調(diào)動人力的積極性和主動性而成為了人力資源管理中最為核心的內(nèi)容之一,在一定程度上,績效管理影響著企業(yè)的管理方式,對于提升企業(yè)員工的工作積極性和創(chuàng)造價值的熱情有著重要的意義。事實上,績效管理僅僅是是一個管理過程或者說是一種管理模型,企業(yè)的管理者可以通過各種途徑來確保員工的付出同企業(yè)的目標達成一致。
二、當前,我國中小企業(yè)績效管理的實施現(xiàn)狀
國際形勢不斷變化,市場競爭日益激烈,目前,國外的許多企業(yè)帶著先進的技術(shù)和管理模式打入中國市場,可以說,這些先進的企業(yè)管理模式以及產(chǎn)品的技術(shù)、完美的工藝,都對我國的中小企業(yè)產(chǎn)生了前所未有的沖擊力,從某種意義上講,我國的中小企業(yè)已經(jīng)走到了窮途末路,到了不創(chuàng)新、不改革就要被世界經(jīng)濟大潮所淘汰的境地。然而,有研究者詳細分析我國的中小企業(yè)的各項管理模式,最終結(jié)果領我們大吃一驚,企業(yè)的績效管理體制不完善是我國中小型企業(yè)中最嚴重的問題??冃Ч芾硎且豁椣到y(tǒng)性的工程,范圍廣泛,又容易受外界因素做影響。因此,按照當前的市場的形勢變化,引入先進的模型進行管理來確??冃Ч芾淼目茖W性和可操作性是十分必要的。
企業(yè)一切行為和活動都是以戰(zhàn)略目標為目的的,因此,我們的績效管理系統(tǒng)也是如此,然而,我們國家的現(xiàn)狀是,全國各大中小企業(yè)的績效管理并不是特別受重視,讓眾多研究家和學者不可思議的是,企業(yè)的績效管理竟然落后到與戰(zhàn)略目標分離,各司其職,完全不符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,自然,在企業(yè)的管理中就發(fā)揮不出績效管理的作用。
此外,績效考核制度不夠完善也是我國中小企業(yè)的一大詬病,據(jù)2014年某人力資源咨詢公司的據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,我國中小企業(yè)的問題小到各類考評、考核的標準的制定不夠明確,大到整個企業(yè)沒有完整的考評方案,全憑感覺走。傳統(tǒng)的績效考核標準通常會將企業(yè)的總體利潤作為企業(yè)員工薪酬獎勵的標準,但是,在新形勢下,這顯然需要革新。目前,各中小企業(yè)的考評形式上還不正規(guī),缺乏整體性、考評的結(jié)果得不到及時反饋等等問題,都是十分嚴重的,在人力資源管理方面造成了一定的障礙。
此外,另一個重要問題就是,當前,我國企業(yè)績效管理的理念不夠科學,模式和模型也不夠創(chuàng)新。有數(shù)據(jù)表明,2013年,我國76.5%以上的中小型企業(yè)引進了國外先進企業(yè)的績效管理理念和方法,但并沒有考慮其實用性,也就是說,好的績效模式在中國的土壤發(fā)生了水土不服的通病。生拉硬拽的模式和理念,往往是不能發(fā)揮績效管理最大優(yōu)勢的,甚至是僅僅將績效流于形式,并沒有發(fā)揮真正的作用。如果企業(yè)自身沒有形成一套適合自己企業(yè)持續(xù)發(fā)展的管理體系,在未來的競爭道路上,無疑是很難立足的。
三、在中小企業(yè)中,績效管理的有效手段
通過筆者的分析,我們不難發(fā)現(xiàn),在我國落后的人力資源管理體系中,績效管理存在的問題最為突出。而在人力資源管理的整體轉(zhuǎn)型過程中,績效管理作為對企業(yè)和個人的發(fā)展激勵管理手段,有著不可替代的作用,那么,如何在人力資源的轉(zhuǎn)型過程中發(fā)揮績效管理的優(yōu)勢,不斷促進企業(yè)的與時俱進,全面發(fā)展呢?筆者有以下幾點建議和意見。
第一,企業(yè)戰(zhàn)略的具體化、可行化,促使績效管理能夠與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型相結(jié)合。近年來,隨著經(jīng)濟形勢的不斷變化和市場競爭的不斷加強,中小型企業(yè)受到的挑戰(zhàn)和壓力越來越明顯,于是,眾多中小型企業(yè)不斷采取措施,企圖通過轉(zhuǎn)型來扭轉(zhuǎn)自己的弱勢地位。然而,大多數(shù)中小型企業(yè)對于轉(zhuǎn)型都是說的比做的好,到了實際操作時,往往就流于形式或者不了了之了。因為,它們的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的目標沒有具體化、明確化甚至是沒有可操作性,這就嚴重影響了企業(yè)的戰(zhàn)略實現(xiàn),當然,在具體的操作中,企業(yè)沒有正確的方向,像一只沒頭蒼蠅一般,來回亂撞,找不到出路,在這樣的條件下,企業(yè)的績效管理根本不可能科學、合理地實施,因此,要想有效展現(xiàn)績效管理在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中的作用,必須要將具體的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的目標、愿景具體化、明確化,有一定的可行性,促使績效管理與之相配合,共同協(xié)作,促進企業(yè)的發(fā)展壯大。
第二,樹立科學的績效管理觀念,保障企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與之一脈相承。根據(jù)某咨詢公司2014年的企業(yè)研究報告,我國的中小型企業(yè),約76.9%都沒有重視起企業(yè)的績效管理,甚至說,人力資源在企業(yè)中并不占重要地位,而是與行政混為一談。因此,企業(yè)的績效考核往往是“叫的響亮”,但是,一到了實際操作就沒有了什么真本事,績效考核一旦形式化,那么,考評結(jié)果就沒有了參照意義,與員工的實際表現(xiàn)、實際付出也不相符合,相當于“瞎子點燈白費蠟”,基于這種背景,筆者認為,企業(yè)一定要樹立科學的績效管理觀念,發(fā)揮其真正的作用。但是,從另一方面講,在企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)管理者的經(jīng)驗都是從無到有,積少成多的,那么,企業(yè)的發(fā)展也將是一個穩(wěn)步提升的過程,當企業(yè)到達瓶頸期或者波谷期,就需要領導者做出重要決策,是原路堅持還是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,在這一點上,中國一半以上的中小型企業(yè)選擇了轉(zhuǎn)型,但是,要注意的是,務必要保障轉(zhuǎn)型的方向和戰(zhàn)略和企業(yè)的績效管理相結(jié)合,雙管齊下,保障企業(yè)績效管理的發(fā)展的同時,促進企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,二者有力結(jié)合,迅速發(fā)展。
第三,企業(yè)根據(jù)自身的實際情況,深入學習,引進先進理念完善自己的績效 管理體系。 哲學家說,世界上沒有兩片相同的葉子,對于企業(yè)也是如此的,世界上沒有兩個完全相同的企業(yè),每個企業(yè)的生產(chǎn)模式不同,就促使企業(yè)的 發(fā)展軌道不同,從這一角度而言,績效管理的實施,不是拿來就可以用的,而是必須符合自身的實際情況。我們都知道,即使某項管理模型再好,但是與公司的實際不符,也很難發(fā)揮作用,因此,筆者認為,在企業(yè)的發(fā)展中,因地制宜地找到合適的模型,發(fā)展成具有自身企業(yè)特色,深受自身企業(yè) 文化影響的管理模式是最重要的。
四、績效管理在中小型企業(yè)的戰(zhàn)略實施中的意義
市場的發(fā)展促使人力資源行業(yè)發(fā)展速度不斷加快,可謂空前絕后,特別是在巨大的市場競爭壓力下,越來越多的企業(yè)意識到人力資源與科技資源的重要性,在追求科技及品牌創(chuàng)新的同時,加大了對于人才的選、用、育和留,而績效管理是留人的最佳渠道,它不僅關系到企業(yè)的外在形象、員工的薪酬福利,同時也關系到員工 工作的積極性。從某種意義上來講,員工是支撐企業(yè)發(fā)展的基石,員工沒有士氣,企業(yè)自然也是很難長足發(fā)展的,而也正是因為如此,專家和學者們越來越重視績效管理的實施情況。
第一,科學的績效管理推動企業(yè)的戰(zhàn)略實施。
筆者認為,績效管理和企業(yè)的戰(zhàn)略實施二者的關系十分密切,二者是一種正相關的關系,科學的績效管理可以不斷地提升員工的工作積極性,讓員工自覺、主動響應公司號召,將企業(yè)文化深深印刻于每一個員工的心中,在高效的績效管理模式下,員工接受360度全方位的公平、合理的考評核考核,能夠有效改進自身的不足,取他人之長補自己之短,而績效考評往往與員工的薪酬福利掛鉤,這就直接關系到員工的收入,一定程度提高了員工對工作的熱情,也就是說,在物質(zhì)方面給員工激勵,從根本上促進員工發(fā)揮主觀能動性??冃Ч芾硪话愣际峭ㄟ^各種方式和手段,有效的將企業(yè)的目標同員工自身的目標結(jié)合起來,利用提高員工的績效來不斷實現(xiàn)企業(yè)的長久發(fā)展,而企業(yè)的發(fā)展目標是不斷循環(huán)、不斷持續(xù)的,所以,這也是企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的一個重要的承載點。因此,科學的績效管理可以推動企業(yè)的戰(zhàn)略實施,同樣的道理,績效管理不科學、不透明,往往會使員工產(chǎn)生惰性,對工作沒有激情,更重要的是,如果績效考核不透明,員工之間相互猜忌,影響和諧,不利于團隊的發(fā)展,更不利于企業(yè)的戰(zhàn)略實施。
第二,合理的績效管理提高各層管理者以及員工的素質(zhì)水平。
績效管理的實際操作就是管理者與被管理者的一種溝通談判過程,在這一過程中,管理者可以在一定程度上為被管理者指點迷津,對下屬進行指導和培訓,但在這一過程中,也可以充分發(fā)掘出員工的潛力,因為,通過績效管理,主管可以很明確的發(fā)現(xiàn)員工在工作中的問題,而員工也能夠了解到主管對于自己的要求,審視自身是否已經(jīng)偏離重心,適時對自己的工作方向、工作目標進行合理的矯正和調(diào)整,保障自己的方向正確??冃贤◤囊环矫嬗行У奶嵘斯芾碚叩倪壿嬎季S能力和溝通能力,在另一方面,也促進了員工不斷與主管溝通,獲取信息,不斷完善自身,因此,績效管理從某種意義上講,并不單純的指提升了員工的待遇或者激勵貢獻多者,更大的意義則在于,績效管理的實施過程,其實就是對于考核者與被考核者雙方的能力考驗和提升。
五、結(jié)語
近年來,隨著國際化進程的不斷發(fā)展,我國的 經(jīng)濟也有了穩(wěn)步的提升,但是市場份額的占有量問題一直是全國各大企業(yè)的焦點,在經(jīng)濟的發(fā)展過程中,經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)遇到了前所未有的機遇,不僅快速的有所轉(zhuǎn)變,還得到了生長發(fā)育的土壤進行了優(yōu)化升級。然而,在新的形勢下、激烈的市場經(jīng)濟競爭 環(huán)境下,中小企業(yè)的發(fā)展正面臨嚴峻考驗,考驗的結(jié)果將直接影響到企業(yè)能否在世界經(jīng)濟中站穩(wěn)腳跟,因此,也是企業(yè)崛起,邁向新時代的一個機遇,這就需要企業(yè)廣納人才,不斷獲取最新的知識和技能,促進企業(yè)在競爭中獲取優(yōu)勢。而在人力資源管理體系中,績效管理可謂是重頭戲,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、公司變革不僅要依靠品牌、科技,更要依靠有知識、有能力的人,那么,如何留住這些有知識、有能力的人呢?那就要靠我們?nèi)肆Y源管理中的績效管理,可見,績效管理在任何一個企業(yè)中都是有著重要作用的,是萬萬不可忽視的。