與企業(yè)戰(zhàn)略論文相關(guān)的錦集
與企業(yè)戰(zhàn)略論文相關(guān)的錦集
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產(chǎn)業(yè)演進(jìn)中的中國企業(yè)戰(zhàn)略并購問題研究
摘 要 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是分析項(xiàng)目所有階段的整體風(fēng)險(xiǎn)、各風(fēng)險(xiǎn)之間的相互影響、相互作用以及對(duì)項(xiàng)目的總體影響、項(xiàng)目主體對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力等方面。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法有很多，將對(duì)調(diào)查和專家打分法、層次分析法、模糊數(shù)學(xué)法、蒙特卡羅模擬法等常用方法做分析說明和比較。
關(guān)鍵詞 層析分析法 模糊數(shù)學(xué)法 蒙特卡羅模擬
1 引言
在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別估計(jì)的基礎(chǔ)上，把風(fēng)險(xiǎn)因素發(fā)生的概率、損失程度結(jié)合其他因素綜合考慮，得出系統(tǒng)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的程度以及可能性就是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，它是應(yīng)用各種風(fēng)險(xiǎn)分析的技術(shù)，用定性、定量的方法或是兩者相結(jié)合，來處理不確定性風(fēng)險(xiǎn)因素的過程。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是工程項(xiàng)目實(shí)施階段風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策選擇的重要依據(jù)，具有重要的作用。
2 各風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法分析
2.1 定性評(píng)價(jià)方法
2.1.1 調(diào)查和專家打分法
通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別將工程項(xiàng)目所有風(fēng)險(xiǎn)列出，設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查表，再利用專家經(jīng)驗(yàn)，對(duì)各風(fēng)險(xiǎn)因素的重要性進(jìn)行評(píng)估，再綜合成整個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。具體步驟如下：首先確定每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素的權(quán)重;然后確定每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素的等級(jí)值;最后將每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素的權(quán)重與等級(jí)值相乘，求出該風(fēng)險(xiǎn)因素的得分，再將各風(fēng)險(xiǎn)因素得分求和，求出工程項(xiàng)目整個(gè)過程風(fēng)險(xiǎn)的總分。總分越高，說明風(fēng)險(xiǎn)越大。
2.1.2 層次分析法
層次分析法(Analytical Hierarchy Process，AHP)是美國數(shù)學(xué)家A.L.Saaty在20世紀(jì)70年代提出的，是一種定性分析和定量分析相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法。
(1)層次結(jié)構(gòu)模型。先確定評(píng)價(jià)的目標(biāo)，再明確方案評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則，然后把目標(biāo)、評(píng)價(jià)準(zhǔn)則連同行動(dòng)方案一起構(gòu)造一個(gè)層次結(jié)構(gòu)模型。
(2)因素兩兩比較評(píng)分和判斷矩陣。層次結(jié)構(gòu)模型做出之后，評(píng)價(jià)者對(duì)各風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行兩兩比較評(píng)分。經(jīng)評(píng)分可得若干兩兩判斷矩陣。
(3)計(jì)算各判斷矩陣權(quán)重、排序，并做一致性檢驗(yàn)。
求判斷矩陣每行所有元素的幾何平均值wi：
wi=■(1)
將wi歸一化，計(jì)算wi=■(2)
計(jì)算判斷矩陣的最大特征值λmax：
λmax=■■(3)
(3)式中，(Aw)i為向量(Aw)的第i個(gè)元素。
計(jì)算CI，進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。在算出λmax后，可計(jì)算CI，進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，公式如下：
CI=■(4)
(4)式中n為判斷矩陣階數(shù)，查表得隨機(jī)一致性指標(biāo)RI，并計(jì)算比值CI/RI，當(dāng)CI/RI<0.1時(shí)，判斷矩陣一致性達(dá)到了要求，否則重新進(jìn)行判斷，寫出新的判斷矩陣。
2.2 定量評(píng)價(jià)方法
2.2.1 模糊數(shù)學(xué)法
在工程技術(shù)和管理領(lǐng)域中有很多影響因素的性質(zhì)和活動(dòng)無法用數(shù)字來定量地描述，它們的結(jié)果也是含糊不定的，無法用單一的準(zhǔn)則來評(píng)判。為解決這一問題，美國學(xué)者L. A. Zadeh于1965年提出模糊集合的概念，對(duì)模糊行為和活動(dòng)建立模型。
(1)隸屬度的概念。設(shè)A是論域X上的一個(gè)模糊子集，對(duì)任意x∈x，都對(duì)應(yīng)一個(gè)數(shù)μA(x)∈[0，1]，稱為元素x對(duì)A的隸屬度。實(shí)值函數(shù)μA：X→[0,1]，則x→μA(x)稱為A的隸屬函數(shù)。
模糊子集A完全由其隸屬函數(shù)μA描述，X中元素x與A的關(guān)系由隸屬度μA(x)給出。x與A的關(guān)系已不是簡單的屬于A或不屬于A，而是在多大程度上屬于A。
(2)模糊綜合評(píng)判方法及步驟。①確定模糊綜合評(píng)判因素集。因素集是以影響評(píng)價(jià)對(duì)象的各種因素為元素所組成的一個(gè)普通集合。通常用U表示，即U={u1，u2，∧，um}。其中，元素ui(i=1，2，∧，m)代表影響評(píng)價(jià)對(duì)象的第i個(gè)因素。對(duì)于這些因素的評(píng)價(jià)，通常都具有不同程度的模糊性。②建立綜合評(píng)判的評(píng)價(jià)集。評(píng)價(jià)集是評(píng)價(jià)者對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象可能做出的各種評(píng)價(jià)結(jié)果所組成的集合。通常用V表示，即：V={v1，v2，∧，vn}。其中元素vj(j=1，2，∧，n)代表第j種評(píng)判結(jié)果，可以根據(jù)實(shí)際情況的需要，用不同的等級(jí)、評(píng)語或數(shù)字來表示。③進(jìn)行單因素模糊評(píng)判，求得評(píng)判矩陣R。在進(jìn)行綜合評(píng)判時(shí)，首先需要對(duì)單一因素做出評(píng)價(jià)，然后再在單一因素評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上做出綜合評(píng)價(jià)。設(shè)因素集U中第i個(gè)元素對(duì)評(píng)價(jià)集V中第1個(gè)元素的隸屬度為ri1，則對(duì)第i個(gè)元素單因素評(píng)判的結(jié)果，用模糊集合表示為：Ri=(ri1，ri2∧，rin)(i=1，2，∧，m)。以m個(gè)單因素評(píng)判集R1，R2，∧,Rm為行組成矩陣R，即為模糊綜合評(píng)判矩陣。④確定評(píng)價(jià)因素權(quán)向量A。一般說來，在評(píng)價(jià)工作中，各因素的重要程度有所不同，為此給各因素μi賦予一個(gè)權(quán)重ai，且要求■ai=1。各因素的權(quán)重分配為U上的模糊集:A=(a1，a2，∧，am)。⑤建立評(píng)判模型，進(jìn)行綜合評(píng)判。確定R、A之后，通過模糊變換將U上的模糊向量A變?yōu)閂上的模糊向量B，即得到綜合評(píng)判模型B=AOR=(b1，b2，∧，bn)。其中B稱為綜合評(píng)判向量，“O”稱為綜合評(píng)判合成算子。⑥對(duì)評(píng)判結(jié)果B分析處理。綜合評(píng)判向量B的元素bj(j=1，2，∧，n)稱為模糊綜合評(píng)判指標(biāo)，簡稱評(píng)判指標(biāo)，其含義為：綜合考慮所有因素的影響時(shí)，評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)評(píng)價(jià)集第j個(gè)評(píng)價(jià)元素的隸屬度。
2.2.2 蒙特卡羅模擬
蒙特卡羅(Monte-Carlo)方法是一種模擬技術(shù)，即通過對(duì)每一隨機(jī)變量進(jìn)行抽樣，將其帶入數(shù)據(jù)模型中，確定函數(shù)值。一般而言，用蒙特卡羅方法模擬一個(gè)實(shí)際問題，基本步驟如下：
根據(jù)實(shí)際問題，構(gòu)造模擬的數(shù)學(xué)模型; 根據(jù)模型的特點(diǎn)，進(jìn)行相應(yīng)概率分布的多次重復(fù)抽樣;將抽樣模擬結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理;得出結(jié)論。
簡言之，蒙特卡羅方法就是模擬隨機(jī)變量x1，x2，∧，xp的函數(shù)η=η(x1，x2，∧，xp)得到的抽樣值η1，η2，∧，ηN，經(jīng)統(tǒng)計(jì)處理后得出的η的概率分布或各階矩陣的統(tǒng)計(jì)估計(jì)，最后得到問題的近似解，是一種獨(dú)具風(fēng)格的方法。
實(shí)施ERP
摘 要 ERP企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)是一種先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，實(shí)施ERP可以從企業(yè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)增強(qiáng)競爭優(yōu)勢(shì)。分析了ERP競爭優(yōu)勢(shì)、實(shí)施ERP的障礙基礎(chǔ)上，提出了實(shí)施ERP獲取競爭優(yōu)勢(shì)的策略和方法。
關(guān)鍵詞 ERP 競爭力 競爭優(yōu)勢(shì) 經(jīng)營戰(zhàn)略
企業(yè)資源計(jì)劃ERP(Enterprise Re?鄄source Planning)是基于信息技術(shù)的發(fā)展，將先進(jìn)信息技術(shù)和全新管理理念有機(jī)組合，從哲理和實(shí)踐兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，從而成為提高企業(yè)核心競爭力的有效手段。
1 ERP與企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)
企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)根本源于企業(yè)為顧客創(chuàng)造的超過成本的價(jià)值，來源于低成本或差異化兩種基本的途徑。它存在于企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、交貨等過程及輔助過程中所進(jìn)行的許多互相分離的活動(dòng)之中。邁克爾·波特在《競爭戰(zhàn)略》中將競爭戰(zhàn)略總結(jié)為成本領(lǐng)先、差異領(lǐng)先與聚焦戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是使企業(yè)更廉價(jià)地提供產(chǎn)品或服務(wù)。差異領(lǐng)先戰(zhàn)略主要為了滿足顧客的特殊價(jià)值需要而使產(chǎn)品或者服務(wù)具有獨(dú)特之處。
(1)企業(yè)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí)實(shí)施ERP就能在ERP的五大模塊(生產(chǎn)制造管理模塊、財(cái)務(wù)管理模塊、分銷模塊、后勤模塊和人力資源管理模塊)上實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、全面降低成本的思想。例如ERP此時(shí)可以結(jié)合準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)(JIT)思想以消除一切無效勞動(dòng)與浪費(fèi),降低庫存和縮短交貨期。它還可以結(jié)合約束理論(TOC, Theory of Constraint)來定義供應(yīng)鏈上的瓶頸環(huán)節(jié)，消除制約因素來擴(kuò)大企業(yè)供應(yīng)鏈的有效產(chǎn)出。具體講，ERP的實(shí)施可以在以下環(huán)節(jié)創(chuàng)造成本優(yōu)勢(shì)：內(nèi)部后勤——將供應(yīng)商的產(chǎn)品與企業(yè)生產(chǎn)程序結(jié)合起來的高效的系統(tǒng);生產(chǎn)經(jīng)營——有效的工廠規(guī)模使制造成本達(dá)到最優(yōu)化，資產(chǎn)購置的時(shí)間控制，選擇工廠技術(shù)的政策，組織學(xué)習(xí)能力要強(qiáng);外部后勤——減少送貨成本，選擇低成本的運(yùn)輸工具，具有規(guī)模的訂貨訂單，與業(yè)務(wù)相關(guān)單位建立相互關(guān)聯(lián)關(guān)系;市場(chǎng)營銷——在分銷系統(tǒng)上高度專業(yè)化的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng);服務(wù)———高效的產(chǎn)品組裝，降低返修次數(shù);采購——建立原材料和采購成本最低的系統(tǒng)和程序，頻繁地評(píng)價(jià)和監(jiān)督供應(yīng)商效益的程序和顧客信息系統(tǒng);技術(shù)開發(fā)——容易使用的制造技術(shù)和工藝，在降低成本的生產(chǎn)制造程序和技術(shù)方面投資;人力資源管理——一貫地降低人員流失造成的成本，有效地培訓(xùn)改善工人的效率和效益;企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施——有效控制成本的管理信息系統(tǒng)，簡化計(jì)劃程序以降低計(jì)劃活動(dòng)成本，相對(duì)較少的管理層次減少行政開支。
(2)采用差異領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)主要為了滿足顧客的特殊價(jià)值需要而使產(chǎn)品或服務(wù)具有獨(dú)特之處。主要的特征有：產(chǎn)品或者服務(wù)具有獨(dú)特的性能或者價(jià)值;高水平的顧客服務(wù);杰出的產(chǎn)品質(zhì)量;高價(jià)格;消費(fèi)者有獨(dú)享或者高檔的感覺;具有迅速創(chuàng)新的能力。但是創(chuàng)造差異不能夠以犧牲成本優(yōu)勢(shì)為前提。因此，差異領(lǐng)先戰(zhàn)略要求通過以下措施持續(xù)地致力于產(chǎn)品的差異化：開發(fā)新的生產(chǎn)系統(tǒng);集中提高產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計(jì);提高研究和開發(fā)能力;通過廣告建立新的概念;通過留住人才和激勵(lì)政策，最大限度地發(fā)揮人力資源的貢獻(xiàn)。
實(shí)施差異領(lǐng)先戰(zhàn)略，ERP的作用主要體現(xiàn)在其“精益生產(chǎn)”、“同步工程”和“敏捷制造”等思想上。為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)含量，必須有相對(duì)穩(wěn)定的原材料和配套件以及協(xié)作件的供應(yīng)商。企業(yè)同其銷售代理、客戶和供應(yīng)商的關(guān)系，不再簡單地是業(yè)務(wù)往來對(duì)象，而是利益共享的合作伙伴關(guān)系，各種合作伙伴關(guān)系組成了一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈，是“精益生產(chǎn)”的核心思想。當(dāng)遇到有特定的市場(chǎng)和產(chǎn)品需求時(shí)，企業(yè)的基本合作伙伴不一定能滿足這類新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的要求，這時(shí)，企業(yè)會(huì)組織一個(gè)由特定的供應(yīng)和銷售渠道組成的短期或一次性的供應(yīng)鏈，形成“動(dòng)態(tài)聯(lián)盟”(或稱“虛擬工廠”)，把供應(yīng)和協(xié)作單位(包括產(chǎn)品研究開發(fā))看成是企業(yè)的一個(gè)組成部分，運(yùn)用“同步工程”，用最短的時(shí)間將新產(chǎn)品打入市場(chǎng)，這是“敏捷制造”的核心思想。
2 ERP對(duì)提高競爭優(yōu)勢(shì)失效的剖析
(1)缺乏認(rèn)識(shí)。許多企業(yè)僅僅把ERP的實(shí)施看作是一個(gè)目標(biāo)，沒有充分意識(shí)到ERP的重要價(jià)值在于業(yè)務(wù)的變革利益和財(cái)務(wù)方面取得收益。一般企業(yè)沒有在戰(zhàn)略層面上考慮，只是著眼于技術(shù)層面的實(shí)施，把ERP的實(shí)施看成等同于其他系統(tǒng)或資本消耗項(xiàng)目。這只能為企業(yè)提供核心信息系統(tǒng)功能，而基本上不會(huì)牽涉到多少業(yè)務(wù)變革，因此就不可能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢(shì)。
(2)忽視流程變革、機(jī)構(gòu)變革和戰(zhàn)略變革。大多數(shù)企業(yè)把ERP項(xiàng)目看作是技術(shù)項(xiàng)目而不是業(yè)務(wù)變革創(chuàng)新項(xiàng)目，因此其ERP的實(shí)施由技術(shù)經(jīng)理來負(fù)責(zé)，而他們過分注重技術(shù)方面的實(shí)施，這雖然提高了實(shí)施的快速、可控性，但由于很少考慮到正在實(shí)施的ERP是否與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)相適應(yīng)以及實(shí)施ERP后企業(yè)的戰(zhàn)略是否應(yīng)該為了獲取競爭優(yōu)勢(shì)而改變并且如何改變，因此將遺留許多潛在的業(yè)務(wù)變革工作。企業(yè)業(yè)務(wù)變革能力上的不足，將增加ERP所涉及到的多方面經(jīng)營活動(dòng)的高度不確定性和ERP本身的風(fēng)險(xiǎn)。
(3)把系統(tǒng)投入運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)刻看成是項(xiàng)目的終點(diǎn)。試圖將投入運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間(指系統(tǒng)已經(jīng)完成并且基本的業(yè)務(wù)交易開始進(jìn)行的時(shí)間)看成最終的目標(biāo)，視其為ERP項(xiàng)目的結(jié)束，這只是從技術(shù)角度而非經(jīng)營角度上看問題。事實(shí)上，這種做法極大地限制了企業(yè)獲取多種效益的能力。絕大多數(shù)的企業(yè)只滿足于ERP系統(tǒng)成功實(shí)施后給企業(yè)帶來的自動(dòng)化，充分改善企業(yè)從接受訂單、向供應(yīng)商支付賬款到人力資源等方面的效益狀況，而忽視了對(duì)ERP所提供的最全面、最高質(zhì)量信息的充分利用。ERP所提供的信息不僅可以在世界范圍內(nèi)使用并進(jìn)行實(shí)時(shí)傳遞，而且能針對(duì)功能業(yè)務(wù)流程予以組織。這些信息如果能夠在企業(yè)管理中得到充分的利用，將為更快更好的決策奠定基礎(chǔ)，并精簡管理人員，降低信息申報(bào)的成本。
3 實(shí)施ERP獲取競爭優(yōu)勢(shì)的策略和方法
3.1 制定明確的戰(zhàn)略
ERP的實(shí)施必定會(huì)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略產(chǎn)生巨大的影響。而其中最顯著的影響在運(yùn)營戰(zhàn)略上——即企業(yè)如何推向市場(chǎng)，如何生產(chǎn)產(chǎn)品以及提供服務(wù)，如何與供應(yīng)商、客戶和銷售伙伴進(jìn)行協(xié)作。通過作用于關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程，ERP可對(duì)運(yùn)營戰(zhàn)略產(chǎn)生巨大的影響，并且某些特定的運(yùn)營戰(zhàn)略也只能借助于ERP才能成功實(shí)施。因此，必須結(jié)合ERP和自身情況明確企業(yè)做哪些業(yè)務(wù)，如何才能給客戶帶來更多的價(jià)值以及怎樣才能有別于市場(chǎng)中其他競爭者。例如，如果企業(yè)的目標(biāo)定位在卓越運(yùn)作，那么企業(yè)就應(yīng)盡力利用ERP去確定、改善和衡量它賴以參與競爭的關(guān)鍵流程，并且努力使所需流程與系統(tǒng)能支持的部分緊密結(jié)合。為突出優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須明確價(jià)值鏈中的哪些環(huán)節(jié)更可能受到ERP的影響，或者研究ERP對(duì)波特的競爭模型的五種競爭力量將產(chǎn)生怎樣的影響。
3.2 使ERP實(shí)施成為業(yè)務(wù)重組的推動(dòng)力
借助ERP對(duì)業(yè)務(wù)流程再造，重構(gòu)企業(yè)的價(jià)值鏈，使其效率更高并獲得成本優(yōu)勢(shì)。實(shí)施ERP必須明確目標(biāo)，全過程監(jiān)督項(xiàng)目成效;由業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)ERP項(xiàng)目，做出必要的機(jī)構(gòu)改革以便企業(yè)從中獲益。這要求企業(yè)具備改革業(yè)務(wù)流程、快速調(diào)整經(jīng)營方式的能力，讓項(xiàng)目具有最高優(yōu)先權(quán)，各經(jīng)營單位的經(jīng)理們相互協(xié)同工作。
3.3 做好組織結(jié)構(gòu)的變革
這是ERP項(xiàng)目取得成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)必須強(qiáng)化業(yè)務(wù)職能和經(jīng)營單位之間的信息聯(lián)絡(luò)，依靠在工作過程中采用一種與ERP相匹配的單一、通用的方式或流程來節(jié)省各種管理費(fèi)用，提高工作效率，獲得成本和速度優(yōu)勢(shì)。借助于ERP可把職能不同的經(jīng)營單位聯(lián)合起來，獲取流程和信息上的統(tǒng)一，這就要求企業(yè)具備高層次的組織結(jié)構(gòu)上的統(tǒng)一，意味著企業(yè)必須進(jìn)行高水平的機(jī)構(gòu)改革。許多企業(yè)在實(shí)施ERP時(shí)沒有詳細(xì)地說明組織變革目標(biāo)，而僅僅把ERP項(xiàng)目看作是一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，有意無意地把信息技術(shù)從組織變革領(lǐng)域中分離出來。在過去的大多數(shù)系統(tǒng)中，這種分離還不算什么問題，但現(xiàn)在對(duì)ERP的一體化和寬廣性卻是一個(gè)重大的阻礙。
而要圍繞著信息、流程或系統(tǒng)創(chuàng)造出一種更有組織紀(jì)律性的工作氣氛，機(jī)構(gòu)中的一些部門無疑只得采用并非最能如愿的經(jīng)營方式工作，他們往往看不到變革的好處，不滿于因?yàn)橛?jì)算機(jī)系統(tǒng)而改變自己，對(duì)機(jī)構(gòu)改革予以抵制或者拖延進(jìn)度。要解決這個(gè)問題，最好的方法就是得到高層的行政支持和對(duì)這些人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們對(duì)ERP的關(guān)鍵流程、組織結(jié)構(gòu)、所用信息以及目前擁有的系統(tǒng)等方面重要意義的認(rèn)識(shí)。
3.4 做好與供應(yīng)鏈的連接
ERP的特征是信息一體化，這將使ERP在高交易強(qiáng)度及信息密度的供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮真正的作用。供應(yīng)鏈管理工具是能把ERP轉(zhuǎn)化成競爭優(yōu)勢(shì)的最明顯地方之一，首先它能提供多種方法縮減內(nèi)部供應(yīng)鏈操作中的成本費(fèi)用，其中主要是通過對(duì)企業(yè)中的職能性倉庫進(jìn)行省略和合并來完成;其次是它能使自身的供應(yīng)鏈和供應(yīng)商的供應(yīng)鏈之間的合作變得更加容易，有效地降低了原材料的采購成本和庫存;再次就是使客戶服務(wù)質(zhì)量提升到一個(gè)前所未有的高度，不但能夠根據(jù)客戶的需求來及時(shí)組織生產(chǎn)和提供服務(wù)，而且能夠大大縮短交貨時(shí)間。一些研究結(jié)果表明，利用性能良好的ERP供應(yīng)鏈管理工具可以縮短從客戶訂購到貨物到達(dá)時(shí)間的20%～50%。
3.5 實(shí)現(xiàn)ERP與電子商務(wù)的整合
隨著國民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和世界范圍的商務(wù)活動(dòng)的需要，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的驚人發(fā)展以及計(jì)算機(jī)技術(shù)與信息技術(shù)的快速進(jìn)步，創(chuàng)造性地形成了商務(wù)活動(dòng)的新興生產(chǎn)力電子商務(wù)。應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，電子商務(wù)是未來的發(fā)展趨勢(shì)，而ERP是電子商務(wù)的基礎(chǔ)與前提，電子商務(wù)是ERP的擴(kuò)展與外延，不把企業(yè)內(nèi)部的ERP做好，電子商務(wù)則無從談起。因此，ERP必須從其構(gòu)架、技術(shù)和功能上都適應(yīng)電子商務(wù)的特點(diǎn)。
綜觀國內(nèi)外成功實(shí)施ERP企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，在事實(shí)ERP的過程中，還應(yīng)注重“一把手”的決心與認(rèn)知;從需求出發(fā)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，抓住瓶頸，總體規(guī)劃，分步實(shí)施;必須重視現(xiàn)代企業(yè)管理模式的建立與優(yōu)化調(diào)整;技術(shù)基礎(chǔ)工作和人員培訓(xùn)必須同步落實(shí)，以最終達(dá)到提升企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)力之目的。
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