電大工商管理畢業(yè)論文范文參考
隨著社會主義經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,企業(yè)也面臨著多種挑戰(zhàn),工商管理的方向可以使企業(yè)能夠飛躍性的發(fā)展。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的工商管理畢業(yè)論文，供大家參考。
工商管理畢業(yè)論文范文一：工商管理對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)
[提要]工商管理是國家政府行使管理職權(quán)、落實(shí)宏觀調(diào)控政策的重要機(jī)構(gòu)，在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到巨大的促進(jìn)作用。本文在對工商管理概念與職能作出論述的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)分析工商管理對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用，并提出發(fā)揮工商管理促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作用的建議。
關(guān)鍵詞：工商管理;概念;職能;經(jīng)濟(jì)發(fā)展;促進(jìn)作用
目前，我國正處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時期，面臨著經(jīng)濟(jì)全球化的巨大沖擊，在這樣的環(huán)境背景下，工商管理愈發(fā)顯得重要。工商管理肩負(fù)著市場監(jiān)管、保護(hù)權(quán)益、健全體制等重要職責(zé)，其本身具有一定的公平、公正性，干預(yù)了市場經(jīng)濟(jì)主體的行為，樹立了他們良好的思想，故而對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了重要的促進(jìn)作用。全面了解工商管理對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用，可以幫助我們更好地認(rèn)知工商管理，并有針對性地進(jìn)行優(yōu)化，從而使工商管理創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展效益。
一、工商管理的概念與職能
工商管理歷經(jīng)時代的發(fā)展與變革，在不斷地優(yōu)化中，被賦予了更豐厚的內(nèi)涵同時肩負(fù)著更多的職能，為推動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。工商管理的概念與職能具體表述如下：
(一)工商管理的概念。
所謂的工商管理是指國家為了建立和維持市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序，通過行政機(jī)構(gòu)依靠法律制度對市場經(jīng)濟(jì)活動主體及其行為進(jìn)行規(guī)范管理。市場經(jīng)濟(jì)活動主體及其行為是一個體系，包括商品、生產(chǎn)、批發(fā)及零售等諸多要素。行政管理的目標(biāo)是通過監(jiān)督管理和行政執(zhí)法，對市場經(jīng)濟(jì)活動主體及其行為進(jìn)行引導(dǎo)和約束，從而促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)一、開放、有序、競爭地運(yùn)行和發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?？v觀我國工商管理的發(fā)展歷史，它幾經(jīng)波折，直至21世紀(jì)工商管理行政部門為了適應(yīng)飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形勢，不斷改革和創(chuàng)新工作體制，并逐漸形成了富含自身特色的文化與理念體系。新的歷史時期，工商管理部門已經(jīng)意識到經(jīng)濟(jì)發(fā)展所提出的挑戰(zhàn)，重新審視管理對象及環(huán)境的變化，主動參與相關(guān)改革建設(shè)，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，并不斷拓寬自己的職責(zé)范圍和監(jiān)管領(lǐng)域，包括對新媒體、電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管，有目共睹的政績?yōu)楣ど坦芾碲A得了良好的口碑，影響了經(jīng)濟(jì)主體的市場行為，保障了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的健康性、可持續(xù)性。
(二)工商管理的職能。
在我國的經(jīng)濟(jì)市場管理過程中，工商管理起到了重要的作用。我們只有在清晰定位工商管理職能的前提下，才能全面了解和認(rèn)識工商管理對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用，進(jìn)而有針對地發(fā)揮這些作用。雖然經(jīng)濟(jì)市場在運(yùn)轉(zhuǎn)的過程中有著自己內(nèi)在的特性和規(guī)律，但是這并不代表我們可以任由經(jīng)濟(jì)市場自由發(fā)展，對經(jīng)濟(jì)行為和現(xiàn)象不聞不問、放任管理。假如經(jīng)濟(jì)市場沒有完善的制度約束，那么市場經(jīng)濟(jì)也就難以得到持續(xù)發(fā)展的保障。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展趨勢的到來，國際間的經(jīng)濟(jì)交流活動日漸頻繁，大量外部資金流入對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成了很大的沖擊，在這樣的時代背景下如果沒有強(qiáng)有力的管理制度和措施做支撐，那么我國經(jīng)濟(jì)就會面臨土崩瓦解的危機(jī)。由此說來，工商管理扮演著市場經(jīng)濟(jì)保護(hù)者和監(jiān)督者的雙重角色，應(yīng)著眼于對市場經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控上，指導(dǎo)和規(guī)范經(jīng)濟(jì)主體的行為，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)主體的受益面積，刺激他們向社會反饋更多。除此之外，工商管理還需要履行為管理市場經(jīng)濟(jì)提供依據(jù)的職能，避免商戶在激烈的市場競爭環(huán)境中迷失方向，保證經(jīng)濟(jì)發(fā)展的科學(xué)合理性。
二、工商管理對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用
工商管理在行使權(quán)力的同時承擔(dān)著責(zé)任，成立的初衷決定了它在整個市場經(jīng)濟(jì)活動中占有不可取代的地位，而且對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)工商管理能夠強(qiáng)化市場監(jiān)管。
工商管理職能部門制定并采取了一系列的市場經(jīng)濟(jì)主體準(zhǔn)入制度和監(jiān)督制度，有效規(guī)范了市場經(jīng)濟(jì)主體的生產(chǎn)經(jīng)營行為，創(chuàng)造了良好的市場競爭環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境。工商管理能夠強(qiáng)化市場監(jiān)管的作用主要體現(xiàn)在幾個方面：一是保護(hù)商標(biāo)注冊及使用權(quán)。商標(biāo)是區(qū)分不同商品或服務(wù)的主要標(biāo)識，代表了某個商戶長期積累的形象。工商管理對商標(biāo)注冊及使用權(quán)的保護(hù)，能夠有效保護(hù)商戶的合法權(quán)益，并及時就侵權(quán)行為作出處理，維護(hù)了商標(biāo)權(quán)利人的合法利益，擁護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益;二是打擊違法犯罪行為。工商管理嚴(yán)厲打擊了一切違法犯罪行為，堅(jiān)決抵制壟斷或不正當(dāng)競爭現(xiàn)象，優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)市場投資環(huán)境，維系了市場交易的公平、公正以及誠信，大大降低了投資者和消費(fèi)者所承擔(dān)的風(fēng)險。同時，工商管理在其職權(quán)范圍內(nèi)，還對信息傳播進(jìn)行了控制，整治了虛假信息披露行為，凈化了廣告市場環(huán)境，規(guī)范了信息傳播行為;三是監(jiān)察并完善市場監(jiān)管制度。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，市場環(huán)境不斷變化，工商管理面臨著重重問題和挑戰(zhàn)，需要對監(jiān)管制度進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。工商管理的重要職責(zé)之一就是維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序，通過實(shí)踐摸索對市場經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行宏觀調(diào)控，進(jìn)而發(fā)揮強(qiáng)化市場監(jiān)管的作用。
(二)工商管理能夠保護(hù)合法權(quán)益。
除了上文提及對商戶權(quán)利的維護(hù)，工商管理還保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。消費(fèi)者是市場經(jīng)濟(jì)活動的主體之一，保護(hù)好他們的合法權(quán)益將對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到積極的推動作用，是構(gòu)建社會主義和諧社會的關(guān)鍵所在。工商管理職能部門充分行使國家賦予的權(quán)利，通過對市場進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管、提升自身執(zhí)法力度等途徑，擔(dān)任好消費(fèi)者保護(hù)者重要身份的同時維護(hù)了我國法制的權(quán)威和尊嚴(yán)。工商管理的本質(zhì)特征使其與消費(fèi)者緊密的連接在一起，以關(guān)注民生發(fā)展為基本出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)化自身的市場監(jiān)督、管理、引導(dǎo)職能，通過強(qiáng)有力的執(zhí)法手段及時對消費(fèi)者在商品、服務(wù)、食品等經(jīng)營中的投訴進(jìn)行處理，利用群眾的視角完善整個監(jiān)管體制，這在一定程度上增強(qiáng)了企業(yè)或公司的自律性，促進(jìn)他們誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營，維護(hù)了經(jīng)濟(jì)市場秩序，對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的推動作用。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，公眾健康與安全成為了現(xiàn)階段國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)首要解決的問題，政府給予了工商管理部門足夠的行政權(quán)力，加強(qiáng)了它與其他行政管理部門之間的溝通聯(lián)系，形成了完善的市場監(jiān)管、引導(dǎo)體系，強(qiáng)化了工商管理的職能，凸顯了社會主義建設(shè)的民主管理特性，實(shí)現(xiàn)了工商管理與消費(fèi)者管理的融合、統(tǒng)一，從而發(fā)揮了工商管理在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的促進(jìn)作用。
(三)工商管理能夠健全市場體制。
工商管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，隨著歷史的沿革不斷創(chuàng)新與優(yōu)化，能夠健全市場體制，進(jìn)而對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到助推作用。一方面工商管理能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)資源的合理、優(yōu)化配置。在經(jīng)濟(jì)資源有限的情況下，工商管理對經(jīng)濟(jì)資源尤其是稀缺資源進(jìn)行了合理配置，使資源得到最大限度地開發(fā)和利用，有效減少了資源閑置與浪費(fèi)現(xiàn)象，是保障我國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。在經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的背景下，構(gòu)建健全的市場運(yùn)營體系、監(jiān)管體系、行政體系等可以優(yōu)化資源配置，推動了產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)，通過價格宏觀調(diào)控，促進(jìn)稀缺資源集中向利用效率高的企業(yè)或機(jī)構(gòu)流入，大幅提高了我國經(jīng)濟(jì)市場的運(yùn)行效率和質(zhì)量;另一方面工商管理有效傳導(dǎo)并落實(shí)國家出臺的市場宏觀調(diào)控政策。經(jīng)濟(jì)市場具有自身內(nèi)在的運(yùn)行規(guī)律，卻又容易受到外界因素的影響，因而需要得到國家政策的指導(dǎo)和調(diào)控，只有這樣，整個經(jīng)濟(jì)市場才能健康、持續(xù)發(fā)展下去。而國家頒布的一系列政策若要達(dá)到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，必須要經(jīng)過市場進(jìn)行傳導(dǎo)和實(shí)施。工商管理始終與經(jīng)濟(jì)市場關(guān)聯(lián)在一起，積極落實(shí)國家政策，有組織、有目的、有依據(jù)地對產(chǎn)品供求、服務(wù)價格等進(jìn)行調(diào)節(jié)，保證了國家宏觀調(diào)控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定、順利運(yùn)行產(chǎn)生了積極效益。
三、優(yōu)化工商管理的建議
為了最大限度地發(fā)揮工商管理對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用，筆者基于對工商管理概念與職能的認(rèn)識和分析，提出以下幾種優(yōu)化工商管理的建議，以供參考。
(一)完善自身服務(wù)體系。
在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，企業(yè)作為最直接的經(jīng)濟(jì)載體面臨著人才、資金、稅費(fèi)等諸多問題，其本身的發(fā)展限制了整個經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。新的時期，工商管理行政部門必須要強(qiáng)化自身的服務(wù)意識，關(guān)注我國經(jīng)濟(jì)的動態(tài)發(fā)展變化，明確市場監(jiān)管需求，重視對企業(yè)尤其是微小型企業(yè)的引導(dǎo)和服務(wù)，不斷優(yōu)化市場準(zhǔn)入制度、簡化注冊程序、拓寬資金來源、升級服務(wù)項(xiàng)目、創(chuàng)新服務(wù)體系，幫助企業(yè)解決轉(zhuǎn)型期所面臨的重重問題，扮演好企業(yè)發(fā)展助推者的角色，從而促進(jìn)企業(yè)的健康成長與發(fā)展。工商管理要全面落實(shí)國家政府賦予的職權(quán)，大力推行行政指導(dǎo)，積極打造利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的柔性法制環(huán)境，營造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展氛圍，有效地將發(fā)展、維權(quán)、執(zhí)法與服務(wù)四項(xiàng)基本體系結(jié)合起來，倡導(dǎo)民主化、自主化、引導(dǎo)化管理，盡量采用軟管理手段如教育、告誡、引導(dǎo)等實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的柔性管理，輔導(dǎo)企業(yè)建立健全的內(nèi)部控制制度，促使他們主動約束自我市場經(jīng)營行為，從而提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平和質(zhì)量，盡量避免違法犯罪的發(fā)生。除此之外，工商管理部門還應(yīng)該搭建公共服務(wù)平臺，加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通交流，拓寬自己的行政管理視野，積極受理消費(fèi)者的投訴事件，及時對相關(guān)管理信息進(jìn)行披露，切實(shí)將管理滲透到各個行業(yè)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)管理體系最優(yōu)化。
(二)引導(dǎo)信息化建設(shè)。
在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，信息化建設(shè)儼然成為了促進(jìn)企業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以工商管理本身的管理職能為依托，對企業(yè)信用進(jìn)行全面評價，指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會、業(yè)內(nèi)企業(yè)積極參與市場監(jiān)管，打造體系化的社會監(jiān)管模式，利用示范作用不斷壯大企業(yè)隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)更快更好地發(fā)展。積極引導(dǎo)和推進(jìn)信息化建設(shè)，將市場經(jīng)濟(jì)主體連成一片，通過信息化服務(wù)平臺傳導(dǎo)和發(fā)布國家一系列相關(guān)政策信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)的信用對接，提高企業(yè)的融資能力，拓寬企業(yè)的融資渠道，為企業(yè)發(fā)展提供基本的稅率支持，帶動企業(yè)的發(fā)展積極性，樹立市場經(jīng)濟(jì)活動各方的誠信意識，從而推動經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。同時，工商行政管理部門還應(yīng)該加強(qiáng)自身的市場監(jiān)管力度，主動披露企業(yè)的相關(guān)違法行為，保證企業(yè)信息披露的真實(shí)、有效性，依據(jù)我國相關(guān)法律對企業(yè)的違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，并公示在網(wǎng)絡(luò)上，增強(qiáng)民眾對工商行政執(zhí)法的信任度，加大市場主體的違法成本，促進(jìn)我國良好的信息體系建設(shè)。信息化不僅是工商管理強(qiáng)化執(zhí)法、優(yōu)化服務(wù)的重要技術(shù)手段，更是提高管理水平的關(guān)鍵因素，工商管理實(shí)現(xiàn)信息化，通過網(wǎng)絡(luò)化、集成化信息管理平臺轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)單一的人工操作模式，將大大提高工商管理工作效率和質(zhì)量，是其對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)作用發(fā)揮的必經(jīng)步驟?？傊?，工商管理對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用不容小覷。由于個人能力有限，加之市場經(jīng)濟(jì)變化風(fēng)云莫測，筆者有關(guān)工商管理對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用研究可能存在不足，因此希望未來各界學(xué)者和專家持續(xù)關(guān)注工商管理，并將其與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密的結(jié)合在一起，從而提出更多優(yōu)化工商管理的意見和建議，實(shí)現(xiàn)新時期我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)。
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工商管理畢業(yè)論文范文二：企業(yè)工商管理未來發(fā)展方向研究
企業(yè)工商管理就是以當(dāng)代管理理念為基礎(chǔ)，運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段管理和經(jīng)營企業(yè)的活動。它主要包括經(jīng)營決策的制定、企業(yè)品牌的樹立、企業(yè)各項(xiàng)管理制度的制定和優(yōu)化、企業(yè)文化的打造。這些活動是關(guān)系企業(yè)生存、影響企業(yè)發(fā)展、支撐企業(yè)騰飛的決定因素。企業(yè)工商管理知識是每一個企業(yè)以及企業(yè)管理層必須了解和掌握的知識。換一個角度說，企業(yè)的日常行政工作、人力資源活動、市場營銷工作和財務(wù)管理工作都是企業(yè)工商管理的一部分;而企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略管理、運(yùn)營技術(shù)管理和發(fā)展項(xiàng)目管理更是企業(yè)工商管理的綜合體現(xiàn)。當(dāng)代企業(yè)工商管理對企業(yè)健康、高速的發(fā)展有很好的引導(dǎo)作用，可以有效的提升企業(yè)管理水平、提高工作效率、提高資源利用率進(jìn)而取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。由此可見研究企業(yè)工商管理的重要性。
一、現(xiàn)階段，我國企業(yè)工商管理的現(xiàn)實(shí)情況
改革開放三十多年，我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，企業(yè)數(shù)量快速增加、企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大。隨著市場競爭的加劇和國際化水平的提高，一些先進(jìn)的企業(yè)管理理念逐漸被重視，企業(yè)工商管理的概念普遍被接受。多數(shù)企業(yè)都意識到提高自身企業(yè)管理水平、增強(qiáng)自身的內(nèi)在競爭力才是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有效途徑。隨著一些先進(jìn)理念的引進(jìn)和工商管理學(xué)科自身的發(fā)展研究，我國企業(yè)或多或少嘗試進(jìn)行一些企業(yè)工商管理的嘗試，也從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中吸取經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行總結(jié)，提出適合中國國情的管理理念。這些企業(yè)工商管理事件活動也造就了一批優(yōu)秀的企業(yè)。但如果就此認(rèn)為我們企業(yè)已經(jīng)達(dá)到現(xiàn)代化管理水平，處于較高的管理層級，這將是一個誤解。我國企業(yè)還是處在一個轉(zhuǎn)型期，還處在較低的企業(yè)工商管理階段，還存在不少問題。
(一)企業(yè)自身對企業(yè)的定位存在問題
長期以來，我們不少企業(yè)尤其是生產(chǎn)型企業(yè)多數(shù)依賴外貿(mào)訂單，企業(yè)處于一個代加工、貼牌加工的層次。這是產(chǎn)業(yè)鏈中最底層，價值取向最少的一個層次，很難得到快速發(fā)展。有些企業(yè)基于這樣的定位會嚴(yán)重影響企業(yè)工商管理的水平。經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，也讓一些企業(yè)短時間內(nèi)迅速膨脹發(fā)展，一些企業(yè)就認(rèn)為自身是先進(jìn)企業(yè)、自身的管理很先進(jìn)，這樣的企業(yè)定位，會忽略很多問題，影響企業(yè)管理水平的提高。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)是整個社會的有機(jī)組成部分，企業(yè)追求利益最大化無可厚非，可應(yīng)該清醒的認(rèn)識到自身的社會責(zé)任，這包括自覺遵守國家法律法規(guī)、最大限度的利用資源、杜絕浪費(fèi)、重視環(huán)境保護(hù)，關(guān)注社會福利和社會影響。關(guān)于社會責(zé)任在轉(zhuǎn)型期的我國企業(yè)做的并不好。
(二)企業(yè)自身和內(nèi)部權(quán)責(zé)劃分不清晰
在企業(yè)自身權(quán)責(zé)的劃分上存在問題，企業(yè)所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)監(jiān)督權(quán)界定不清晰的現(xiàn)象普遍存在，特別是中小規(guī)模的民企中。企業(yè)自身權(quán)責(zé)清晰的劃分是企業(yè)發(fā)展的要求，是實(shí)現(xiàn)資源合理配置、提高企業(yè)主體活力的要求。界定不規(guī)范的情況會影響企業(yè)自身的管理水平的提高和阻礙企業(yè)自身的發(fā)展。企業(yè)內(nèi)各個部門之間的權(quán)責(zé)界定也存在問題。部分企業(yè)沿用老的部門架構(gòu)，部門權(quán)責(zé)確認(rèn)上出現(xiàn)空白或者漏洞。部分企業(yè)套用了西方組織架構(gòu)，部門職責(zé)上不是出現(xiàn)空白就是出現(xiàn)重疊。這樣以來就造成企業(yè)部門之間溝通不暢通，協(xié)調(diào)性很差，應(yīng)對突發(fā)事件的能力不足。這也導(dǎo)致企業(yè)不能快速規(guī)?；l(fā)展和很難做到向管理要效益。
(三)企業(yè)市場意識不強(qiáng)
經(jīng)濟(jì)形式的轉(zhuǎn)變和市場競爭的加劇，讓企業(yè)開始認(rèn)識到重視市場、照顧客戶需求的重要性，市場理念已經(jīng)被廣泛接受?？墒窃谄髽I(yè)工商管理層面如顧客第一的質(zhì)量要求和市場意識、照顧顧客為主來開發(fā)產(chǎn)品的理念、創(chuàng)建顧客至上的售后服務(wù)體系這些內(nèi)容做的都不理想，和真正的市場要求還相差甚遠(yuǎn)。企業(yè)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)也削弱了市場意識在企業(yè)內(nèi)的推行。
(四)專業(yè)人才儲備不足
企業(yè)工商管理是一門綜合性很強(qiáng)的工作，它的推廣需要具備專業(yè)知識有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員來完成。實(shí)際情況是我們在這方面的專業(yè)人才很缺乏。這種有知識、有能力和有技術(shù)的專業(yè)人才需要長時間的培養(yǎng)，我國的企業(yè)發(fā)展歷史和企業(yè)工商管理歷程決定我國專業(yè)人才嚴(yán)重不足。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢表明我國企業(yè)不能過多的依靠資源和人口紅利來高速發(fā)展，企業(yè)需要從最基本的管理方面改革。上述問題的存在是企業(yè)發(fā)展的不利因素，帶有很大的危害性。需要找出根本原因，提出相對對策，指明發(fā)展方向。
二、企業(yè)工商管理未來發(fā)展方向
在當(dāng)前國內(nèi)和國際的經(jīng)濟(jì)市場情況下，有效改革發(fā)展、做好企業(yè)工商管理是企業(yè)生存、發(fā)展的要求，是企業(yè)改革的趨勢。做好企業(yè)工商管理需要從幾個方向推進(jìn)：
(一)清醒的認(rèn)識到企業(yè)工商管理的重要性和對企業(yè)的發(fā)展影響。
要大力提升企業(yè)工商管理水平。企業(yè)工商管理需要專業(yè)人才來推廣。建立和培養(yǎng)一批專業(yè)的人才隊(duì)伍是推進(jìn)企業(yè)工商管理的基礎(chǔ)。人力資源管理和企業(yè)文化建設(shè)等一些具體的工作也是推進(jìn)企業(yè)工商管理的重要工作。
(二)企業(yè)管理需要改革落后管理方式的缺點(diǎn)和不足
根據(jù)現(xiàn)代管理理念，結(jié)合當(dāng)前管理思路建立一套適合時代適合自身發(fā)展階段的管理體系。這也是企業(yè)工商管理中重要的發(fā)展方向。
(三)企業(yè)要夯實(shí)上述兩個工作的基即做到權(quán)責(zé)清晰，不管是企業(yè)的還是企業(yè)內(nèi)部。
通過提供良好的工作環(huán)境，建立現(xiàn)代化管理體系，打造以人為本的管理理念和企業(yè)文化，進(jìn)而準(zhǔn)確的掌握市場發(fā)展趨勢，制定合理、科學(xué)的發(fā)展發(fā)展方案。這是企業(yè)工商管理的目的。
三、推進(jìn)企業(yè)工商管理發(fā)展的做法
(一)引進(jìn)、培養(yǎng)和管理專業(yè)人才是整個工作的前提。
企業(yè)工商管理的發(fā)展需要具備企業(yè)工商管理基本知識、了解行業(yè)或者企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況、擁有綜合管理和協(xié)調(diào)能力的專業(yè)人才隊(duì)伍來完成。針對當(dāng)前我國工商管理專業(yè)人才缺乏的情況，企業(yè)需要根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略的需要，引進(jìn)專業(yè)的人才或者外部資源。依據(jù)企業(yè)自身發(fā)展趨勢，從企業(yè)內(nèi)部儲備和培養(yǎng)后備人才。對這些后備資源可以進(jìn)行定向培訓(xùn)工商管理知識，進(jìn)行多個崗位的崗位鍛煉?？傊?，企業(yè)工商管理的發(fā)展需要一批專業(yè)的管理人才，并且需要保持其不斷創(chuàng)新的意識。
(二)企業(yè)應(yīng)該是一個完整的組織架構(gòu)，應(yīng)該是一個充滿活力的有機(jī)體。
這就要求營造一個良好、高效的管理環(huán)境，這也要求建立一個權(quán)責(zé)分明的組織架構(gòu)。企業(yè)可以通過優(yōu)化企業(yè)組織架構(gòu)入手，明確各自責(zé)任和義務(wù)，通過對架構(gòu)的梳理來完成對工作流程的強(qiáng)化和優(yōu)化，而后在工作程序的基礎(chǔ)上制定公平、合理的獎罰制度、晉升降級等內(nèi)部管理制度。通過這些做法確保企業(yè)的設(shè)置簡潔、合理、高效和適應(yīng)公司現(xiàn)實(shí)情況、發(fā)展需要。通過這些做法規(guī)范企業(yè)內(nèi)部工作流程、提高內(nèi)部管理制度的針對性進(jìn)而提升工作效率，營造良好的工作環(huán)境和管理氛圍，形成獨(dú)特的企業(yè)文化。總之，企業(yè)工商管理一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，并且?guī)в絮r明的時代特征，這就要求企業(yè)在本著基本管理特征的基礎(chǔ)上，廣泛的吸收采納現(xiàn)代管理理念，根據(jù)公司實(shí)際情況大膽的進(jìn)行改革創(chuàng)新，切實(shí)的提高自身管理水平，有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
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