試論三網(wǎng)融合下廣電寬帶的發(fā)展
我國(guó)當(dāng)前處于三網(wǎng)融合的大環(huán)境中,廣電企業(yè)一定要利用自身承載傳統(tǒng)視頻和內(nèi)容的優(yōu)勢(shì),而電信運(yùn)營(yíng)商在對(duì)IPTV業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)施時(shí)遇到了很多阻礙。另外,廣電企業(yè)想要開(kāi)展基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值電信業(yè)務(wù)也有很多困難。
1 廣電寬帶發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
1.1 廣電寬帶發(fā)展所具備的優(yōu)勢(shì)
首先,傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的骨干網(wǎng)覆蓋全國(guó),已經(jīng)發(fā)展成熟,能夠保證長(zhǎng)途傳送互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)。先進(jìn)的寬帶接入網(wǎng)絡(luò)將之前的ADSL改造成FITH,大大提高了用戶的接入體驗(yàn),并對(duì)擁有國(guó)際出口的寬帶有壟斷作用。它們豐富的數(shù)據(jù)中心促使互聯(lián)網(wǎng)站更傾向于選擇傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商。廣電對(duì)數(shù)據(jù)源頭進(jìn)行控制,也有大量固定電話用戶,而將這些電話用戶發(fā)展為寬帶用戶是較為簡(jiǎn)單的,此外自身在建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn),也在市場(chǎng)銷售、客戶服務(wù)等方面具有大量經(jīng)驗(yàn),這是廣電企業(yè)所具備的一種優(yōu)勢(shì)。
其次,廣電主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)是傳輸傳統(tǒng)廣播電視內(nèi)容,所以在視頻內(nèi)容節(jié)目源方面具有很大的優(yōu)勢(shì),視頻內(nèi)容是將來(lái)寬帶接入用戶將來(lái)的一個(gè)重要需求。電信運(yùn)營(yíng)商當(dāng)前正在實(shí)施的IPTV業(yè)務(wù)主要就是分發(fā)和傳送視頻節(jié)目,在三網(wǎng)融合的趨勢(shì)下和廣電企業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng)。
最后,到2012年年底,廣電擁有1.57億有線電視用戶,并且已經(jīng)達(dá)到了77.8%的數(shù)字化程度,大量的用戶是廣電發(fā)展寬帶接入的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)。到2012年底,我國(guó)寬帶用戶普及率達(dá)到了13.4%,和發(fā)達(dá)國(guó)家的27%相比還差很多。我國(guó)的平均寬帶速度為4 Mbit/s,世界水平是84 Mbit/s,由此看來(lái)我國(guó)寬帶接入市場(chǎng)具有無(wú)限的潛力。廣電企業(yè)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),避免自身的劣勢(shì),具有很大的市場(chǎng)發(fā)展前景。
1.2 廣電寬帶發(fā)展所具備的劣勢(shì)
首先,當(dāng)前,廣電企業(yè)開(kāi)展的電信業(yè)務(wù)包括寬帶接入和數(shù)據(jù)中心,而寬帶接入是廣電利用資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)展的電信業(yè)務(wù),比較容易。當(dāng)前,三大運(yùn)營(yíng)商是市場(chǎng)的主導(dǎo),各個(gè)二級(jí)運(yùn)營(yíng)商不斷搶占市場(chǎng),給廣電開(kāi)展寬帶接入業(yè)務(wù)增加了困難。
其次,我國(guó)于2012年底有1.78億寬帶用戶,而電信占9012萬(wàn),聯(lián)通占6387萬(wàn),總共占總用戶的86.5%,占主導(dǎo)地位;移動(dòng)屬于鐵通公司的寬帶用戶有1045萬(wàn);二級(jí)運(yùn)營(yíng)商,比如長(zhǎng)城寬帶利用價(jià)格策略也在占有極少部分市場(chǎng)。廣電自身的有線電視網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)入用戶中,促使一部分用戶接入寬帶,可是只有少于5%的比例,其所占的市場(chǎng)份額在短期內(nèi)無(wú)法和電信運(yùn)營(yíng)商相比較。
最后,廣電企業(yè)還沒(méi)有自己的國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)出口,也缺少IP地質(zhì)資源大規(guī)模發(fā)展寬帶用戶。其省網(wǎng)改造還在進(jìn)行中,不具備全程全網(wǎng)的骨干傳輸網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)以及大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心。還缺乏統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷以及客戶服務(wù)體系、寬帶接入網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
所以,廣電發(fā)展寬帶在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、資源、運(yùn)行、維護(hù)、營(yíng)銷、客服等方面與傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商有一定的差距??墒菑V電自身也有一定的優(yōu)勢(shì),是傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商所不具備的。
2 廣電寬帶發(fā)展的對(duì)策
2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷方面的對(duì)策
目前,我國(guó)寬帶接入市場(chǎng)獲得了很大的發(fā)展,最近幾年每月最新增加的用戶數(shù)量正在逐步穩(wěn)定下降,可是新增用戶中較高速率需求的用戶數(shù)量也在高速增長(zhǎng)。所以,廣電企業(yè)要抓住機(jī)遇,有針對(duì)性的將較高速率寬帶需求的用戶定為目標(biāo)客戶。同時(shí),廣電企業(yè)要發(fā)揮自己的品牌、用戶規(guī)模、客戶服務(wù)等優(yōu)勢(shì),制定和規(guī)劃廣電企業(yè)打包產(chǎn)品,在傳統(tǒng)有線電視銷售的基礎(chǔ)上推動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
廣電企業(yè)針對(duì)當(dāng)前電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)發(fā)展成熟的寬帶產(chǎn)品要提供具有個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),以此開(kāi)拓和搶占市場(chǎng)。隨著電信運(yùn)營(yíng)商大規(guī)模建設(shè)寬帶網(wǎng)絡(luò),促使寬帶資源變得普遍,廣電企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方面將不會(huì)獲得較高的利潤(rùn),所以,一定要?jiǎng)?chuàng)新寬帶內(nèi)容,細(xì)分用戶,不斷開(kāi)發(fā)可以滿足客戶所需的各種增值產(chǎn)品和服務(wù),從其他方面拓展獲利空間。廣電的優(yōu)勢(shì)在于視頻內(nèi)容,這是它特有的有點(diǎn),一定要充分利用這一優(yōu)勢(shì)推廣寬帶。
渠道資源的優(yōu)勢(shì)對(duì)產(chǎn)品的銷售以及市場(chǎng)份額有直接影響,廣電企業(yè)一定要對(duì)有線電視行業(yè)的渠道資源進(jìn)行整合和優(yōu)化,更好的服務(wù)于寬帶業(yè)務(wù)。比如廣泛和物業(yè)公司、設(shè)備提供商等合作,實(shí)現(xiàn)資源共享和利益共贏。
2.2 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的策略
建設(shè)成熟的骨干承載網(wǎng),雖然我國(guó)在有線電視方面已經(jīng)在有線電視方面建成國(guó)家干線網(wǎng)、省級(jí)干線網(wǎng),可是我國(guó)各地有線電視網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)還未形成全程全網(wǎng)。廣電企業(yè)的主要業(yè)務(wù)是入戶接入網(wǎng)絡(luò),而在城域網(wǎng)絡(luò)方面還是需要電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng),所以廣電只能確保入戶接入的寬帶,而不是最終接入的寬帶,同時(shí),很大的網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)用在廣電寬帶收入中占將近50%,這需要不斷的努力。
廣電要建立IDC中心,寬帶業(yè)務(wù)觸及了電信運(yùn)營(yíng)商的核心利益,電信運(yùn)營(yíng)商以清理為借口對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的出口進(jìn)行封鎖,無(wú)法很好的實(shí)現(xiàn)短期內(nèi)的互聯(lián)互通。所以,廣電要加強(qiáng)建設(shè)IDC,將本網(wǎng)用戶的訪問(wèn)速度予以提高,同時(shí)降低網(wǎng)間結(jié)算的成本。廣電企業(yè)一定要發(fā)揮自身在視頻內(nèi)容方面的優(yōu)勢(shì),積極和主流互聯(lián)網(wǎng)站合作,并規(guī)劃合作戰(zhàn)略,對(duì)鏡像服務(wù)器進(jìn)行搭建。
廣電企業(yè)要盡最大努力建設(shè)自己的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)出口,我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商基本掌握了互聯(lián)網(wǎng)的國(guó)際出口,促使有線電視業(yè)只能租用電信公司的出口開(kāi)發(fā)Internet接入業(yè)務(wù),導(dǎo)致其開(kāi)展寬帶接入業(yè)務(wù)具有較高的成本和較小的利潤(rùn)。廣電企業(yè)實(shí)施的寬帶運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)會(huì)受到電信運(yùn)營(yíng)商的深刻影響,這是受到政策變化的影響。
廣電企業(yè)要加快規(guī)劃IP地址,廣電企業(yè)缺乏分配自己IP地址的權(quán)力,當(dāng)前只能在私有地址上進(jìn)行規(guī)劃,在將來(lái)一定要加強(qiáng)開(kāi)發(fā)和建設(shè)IPv6,進(jìn)而能夠自主分配IP地址。
2.3 服務(wù)管理方面的對(duì)策
廣電企業(yè)主導(dǎo)傳統(tǒng)電視領(lǐng)域,客戶缺乏服務(wù)意識(shí),可是電信營(yíng)運(yùn)上通過(guò)多年的發(fā)展和努力,已經(jīng)建立了健全的客戶服務(wù)體系,有些運(yùn)營(yíng)商的客戶服務(wù)水平處于國(guó)際領(lǐng)先水平。所以,廣電企業(yè)要降低姿態(tài),對(duì)現(xiàn)代客戶服務(wù)體系進(jìn)行完善,真正提高自身的服務(wù)質(zhì)量,促使自身在市場(chǎng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力。
2.4 技術(shù)方面的發(fā)展對(duì)策
近期,廣電總局以及科技部聯(lián)合組織研發(fā)以及建設(shè)了新一代廣播電視網(wǎng),促使廣電網(wǎng)能夠縮小和電信網(wǎng)的差距。以此為發(fā)展環(huán)境,廣電企業(yè)要積極投入資金到技術(shù)方面,推動(dòng)廣電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的深入發(fā)展。
第一,要研發(fā)和建設(shè)NGB各個(gè)子系統(tǒng),引入國(guó)際主流技術(shù)到接入層、承載層、核心層以及業(yè)務(wù)層中,建成與我國(guó)國(guó)情相符的,具有較高技術(shù)性的廣電網(wǎng)絡(luò)。
第二,加快研發(fā)創(chuàng)新IPV6技術(shù),并進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)驗(yàn),創(chuàng)新更多的IP地址,也要積極研究和發(fā)展為全面部署IPV6提供便利。
第三,加快1006波分系統(tǒng)試驗(yàn),建立大容量的骨干傳輸網(wǎng)系統(tǒng),滿足大規(guī)模用戶的超大寬帶視頻要求。
第四,加強(qiáng)研究綠色數(shù)據(jù)中心,促使其在大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算等方面達(dá)到國(guó)際水平,為廣電企業(yè)IDC建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第五,加強(qiáng)研發(fā)和跟蹤接入網(wǎng)技術(shù)。當(dāng)前,我國(guó)各省廣電企業(yè)的接入網(wǎng)應(yīng)用各種種類和標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù),雙向改造無(wú)線網(wǎng)比電信運(yùn)營(yíng)商建設(shè)PON網(wǎng)的難度大的多,所以廣電寬帶是否能成功決定于接入網(wǎng)技術(shù)方案是否適合。
第六,對(duì)智能終端產(chǎn)品進(jìn)行積極研發(fā),搶占市場(chǎng)。當(dāng)前不斷創(chuàng)新ICT,寬帶接入設(shè)備更加智能。
3 結(jié)語(yǔ)
在當(dāng)前三網(wǎng)融合的背景下,廣電企業(yè)一定要建設(shè)和發(fā)展寬帶接入業(yè)務(wù),并且充分利用自身的優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)自己的劣勢(shì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。