國際商務(wù)論文參考文獻(2)
國際商務(wù)論文篇1
試談國際商務(wù)教師的職業(yè)素養(yǎng)
摘要：教師的職業(yè)素養(yǎng)是教師崗位的規(guī)范制約和內(nèi)在要求，是從事教師這一職業(yè)的起碼標(biāo)準(zhǔn)。教師的職業(yè)素養(yǎng)包括教師道德素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)，對于職業(yè)院校的國際商務(wù)專業(yè)教師而言，職業(yè)素養(yǎng)具體應(yīng)表現(xiàn)為職業(yè)道德精神、國際商務(wù)專業(yè)知識、專業(yè)教學(xué)能力、職業(yè)修養(yǎng)以及實踐指導(dǎo)能力等方面。教師須通過日常自身理論修煉、專業(yè)技能培訓(xùn)和實踐經(jīng)驗積累以實現(xiàn)提高職業(yè)素養(yǎng)。
關(guān)鍵詞：職業(yè)教育;國際商務(wù)專業(yè);教師素養(yǎng)
1引言
職業(yè)素養(yǎng)是在職業(yè)實踐活動過程反映出來的道德、思想、知識、技能、實踐能力的綜合表現(xiàn)。職業(yè)素養(yǎng)的優(yōu)劣關(guān)系到個人和組織機構(gòu)的工作效率，關(guān)乎到一個行業(yè)乃至一個國家和民族的興衰。對于教師而言，良好的職業(yè)素養(yǎng)，關(guān)系到千千萬萬孩子的未來前途，對教育行業(yè)的百年大計和國家的命運產(chǎn)生深遠的影響。教育部副部長魯昕曾說過，“師資隊伍建設(shè)是提高職業(yè)教育質(zhì)量的決定性因素，推動職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展必須把師資隊伍擺在最突出的位置。”這充分說明了職業(yè)教育的師資素養(yǎng)的重要性。當(dāng)今世界經(jīng)濟發(fā)展一日千里，國與國之間的貿(mào)易往來越來越頻繁，中國已一躍成為年進出口貿(mào)易總額世界第一的貿(mào)易大國，國際市場上亟需一大批具有德才兼?zhèn)涞母鲗哟渭寄苄瓦M出口貿(mào)易人才，而人才的培養(yǎng)的重任無疑落在職業(yè)院校的國際商務(wù)專業(yè)教師身上。國際商務(wù)教師職業(yè)素養(yǎng)的高低直接決定人才培養(yǎng)的成敗。在新形勢下，國際商務(wù)教師不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)顯得尤為重要和迫切。
2國際商務(wù)教師的職業(yè)素養(yǎng)
在當(dāng)今信息化的社會背景下，作為“職業(yè)人”的國際商務(wù)教師的職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)包括其道德素養(yǎng)、理論知識內(nèi)涵、專業(yè)教學(xué)能力的體現(xiàn)、職業(yè)風(fēng)格修養(yǎng)以及實踐指導(dǎo)能力等諸多方面的綜合體，也是評價教師內(nèi)在競爭力的有效尺度和價值標(biāo)準(zhǔn)。
2.1國際商務(wù)教師的職業(yè)道德素養(yǎng)
教師的職業(yè)道德是教師在日常的教學(xué)行為中所遵循的道德規(guī)范和倫理準(zhǔn)則的理性價值取向，是教師獻身于教育事業(yè)的根本原動力。職業(yè)道德一般稱為師德。職業(yè)道德包括教師的職業(yè)責(zé)任心、師愛、職業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神等。提高教師的職業(yè)道德素養(yǎng)是職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。職業(yè)道德是千百年來教師隊伍傳承和積淀下來的教書育人的寶貴精神財富，是無數(shù)職業(yè)教師頂禮膜拜的師魂精髓。隨著時代的變遷和社會教育觀念不斷更新，教師的職業(yè)道德也提出了新的問題和挑戰(zhàn)，職業(yè)道德的內(nèi)容在固守傳統(tǒng)理念的基礎(chǔ)上不斷賦予新的內(nèi)涵和闡釋。
這就要求全體教育工作者在教學(xué)實踐中不斷加強學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)悟新形勢下職業(yè)道德的新內(nèi)容。改革開放以來，社會主義市場經(jīng)濟成就取得了令人矚目的成就，人們的生活方式、思維習(xí)慣、價值取向也產(chǎn)生了一定程度的變化。教師這一特殊的職業(yè)群體，也深受改革之風(fēng)影響。教育思想在變革，教育觀念、教學(xué)內(nèi)容、教育方式和手段也發(fā)生深刻變化?？平膛d國戰(zhàn)略的提出已把教育的重要性上升到國家戰(zhàn)略高度，百年大計、教育為本對中華民族的傳承和發(fā)展具有重要戰(zhàn)略意義。新世紀(jì)的教師必須始終牢記全心全意為人民教育服務(wù)宗旨，以辦好人民滿意的教育作為崇高的教育目標(biāo)，堅持行之有效的新方法、新手段，因材施教。
堅決抵制國外的不良教育思潮和歪曲價值觀侵蝕，自覺堅守教育這方凈土，一心一意為學(xué)生服務(wù)。國際商務(wù)教師培養(yǎng)的專業(yè)對象是擁有一定進出口外貿(mào)知識和技能的中高等專業(yè)技術(shù)人才，他們將來是對外經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展的生力軍，是商海搏擊的弄潮兒。這就要求國際商務(wù)教師除擁有一般教師所具備的職業(yè)道德外，還需在“教德”上下功夫。即對待教育內(nèi)容和對象嚴(yán)格恪守誠信、客觀、公正原則，愛國守法、政治立場堅定。
2.2國際商務(wù)專業(yè)知識素養(yǎng)
國際商務(wù)教師所擁有的專業(yè)知識一般指國際商務(wù)類課程專業(yè)知識、雙語能力以及廣博的專業(yè)外知識等。專業(yè)知識是有效從事職業(yè)教育工作的前提和保證，也是實踐職業(yè)道德的基礎(chǔ)。在信息時代發(fā)展的今天，專業(yè)教師必須掌握更加專業(yè)、更加全面的知識才能適應(yīng)現(xiàn)代化教學(xué)的需要，必須持續(xù)學(xué)習(xí)、樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷更新知識和掌握新技能，方能在教學(xué)工作中游刃有余，立于不敗之地。
對于國際商務(wù)教師而言，需要掌握如下知識：(1)國際商務(wù)類各專業(yè)課程知識，包括國際貿(mào)易基礎(chǔ)、國際貿(mào)易實務(wù)、進出口貿(mào)易業(yè)務(wù)、國際商務(wù)單證和涉及相關(guān)的國際營銷、法律、財務(wù)和企業(yè)管理綜合知識。扎實的專業(yè)學(xué)科知識是課堂教學(xué)質(zhì)量的有效保證。(2)卓越的中英文表達和書寫能力。有利于提高學(xué)生的雙語水平和國際商務(wù)談判能力。(3)計算機知識、多媒體教學(xué)知識以及其它專業(yè)外知識。專業(yè)外知識是提高教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量，開拓學(xué)生知識視野和擴大知識面的有效途徑。國際商務(wù)教師應(yīng)充分利用上課之內(nèi)涉獵本專業(yè)最新最前沿的理論，系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)專業(yè)外知識，并將理論與實踐充分結(jié)合，做一位學(xué)術(shù)修養(yǎng)高，實踐能力強的職業(yè)教師。
2.3國際商務(wù)教師的專業(yè)教學(xué)素養(yǎng)
專業(yè)教學(xué)能力是衡量和評價一個教師職業(yè)素質(zhì)的基本表現(xiàn)。教師的專業(yè)教學(xué)能力包括課堂駕馭能力、課堂設(shè)計能力等。專業(yè)教學(xué)是專業(yè)教師組織和引導(dǎo)學(xué)生認知專業(yè)技能，實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的活動過程。在這一活動過程中，教師的組織引導(dǎo)起到關(guān)鍵的作用。教學(xué)效果是否達到預(yù)期的目標(biāo)取決于教學(xué)方法和正確運用與否以及課堂的設(shè)計是否合理。實際上，學(xué)生是通過正確理解和領(lǐng)悟教師的教學(xué)活動來實現(xiàn)學(xué)習(xí)目的，掌握知識和技能的。因此，教師有效的課堂組織和駕馭能力是確保學(xué)生領(lǐng)悟知識和掌握技能的重要保證。國際商務(wù)教師專業(yè)教學(xué)能力通常從教學(xué)內(nèi)容編排和課堂教學(xué)設(shè)計角度來評估：在教學(xué)內(nèi)容編排上，國際商務(wù)專業(yè)課程通常按照國際貿(mào)易基礎(chǔ)、進出口貿(mào)易實務(wù)、國際商務(wù)單證的順序來編排，緊跟國際商務(wù)發(fā)展步伐，不斷學(xué)習(xí)和更新課程內(nèi)容，務(wù)必讓學(xué)生掌握到最新的理論知識和實用技能。
教師按照教學(xué)進度要求，緊緊圍攏教學(xué)目的，根據(jù)最新的國際商務(wù)動態(tài)和理念，引導(dǎo)學(xué)生從基礎(chǔ)知識到專業(yè)技能全方位掌握。在課堂教學(xué)設(shè)計方面，以崗位為導(dǎo)向，根據(jù)課、證、崗融合的動態(tài)教學(xué)法，采用情境教學(xué)、角色扮演、任務(wù)分組等設(shè)計模式結(jié)合知識特點、能力特點的要求開展教學(xué)。通過多樣化的教學(xué)方法，讓學(xué)生充分參與進來，師生互動共同完成有效課堂。誠然，專業(yè)教學(xué)能力效果評估與檢測方法不是千篇一律，固化僵硬的。國際商務(wù)教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)課堂、不同的教學(xué)場景、不同知識層次的學(xué)生彈性調(diào)整自身的教學(xué)行為，以提高課堂渲染力和教學(xué)效果。
2.4國際商務(wù)教師的職業(yè)修養(yǎng)
國際商務(wù)教師的職業(yè)修養(yǎng)是指教師在專業(yè)教學(xué)活動中所體現(xiàn)的行為習(xí)慣和態(tài)度。它是國際商務(wù)教師從事專業(yè)教學(xué)的心智素質(zhì)和工作熱情的具體表現(xiàn)，也是實現(xiàn)教學(xué)目的的必備條件。國際商務(wù)教師的職業(yè)修養(yǎng)通常需要長時間的積淀。一般來說，剛從學(xué)校畢業(yè)出來的年青教師缺乏經(jīng)驗，教學(xué)方法單一，備課策略匱乏，課堂設(shè)計能力不足，更加需要職業(yè)的磨練、歲月的洗禮。由于專業(yè)的限定，更加需要專業(yè)教師能利用長假期時間參加社會實踐，接受實際商務(wù)工作，增加實際工作體驗，形成自身獨特的職業(yè)修養(yǎng)，更好地為教學(xué)工作服務(wù)。在課堂教學(xué)中，職業(yè)修養(yǎng)要求國際商務(wù)的教師必須堅持以下幾點：一是必須要有堅定的政治立場和政治覺悟。國際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是從事進出口交易的技能型人才。
學(xué)生畢業(yè)后成為國際商務(wù)的“職業(yè)人”，面對的是國外客戶。作為專業(yè)教師，自身要堅定自己的政治立場，不得在課堂中出現(xiàn)有損國家尊嚴(yán)和危害社會公眾利益的言行，教育學(xué)生將來在任何的商務(wù)活動中一定牢記國家利益第一、誠信至上的商業(yè)信條，要講究“商德”，不得違背社會公德。二是必須堅持真理、科學(xué)至上的原則?，F(xiàn)在國際商務(wù)類教材質(zhì)量參差不齊，良莠不分，作為專業(yè)教師，要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，勇于探索科學(xué)真理，一切從客觀實際出發(fā)，嚴(yán)謹(jǐn)講述國際商務(wù)條文術(shù)語和闡釋案例。三是教研工作要一絲不茍，嚴(yán)謹(jǐn)認真。國際商務(wù)教師肩負著培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膰H商務(wù)人才的重大使命，要求自身必須全心全意投入到專業(yè)教學(xué)和研究中去，為國家社會主義建設(shè)人才的培養(yǎng)貢獻力量。
2.5國際商務(wù)專業(yè)教師的實踐指導(dǎo)能力
讀萬卷書并不等同于行萬里路，相反，只有行了萬里路才能對以后學(xué)到的知識和技能進行消化、吸收創(chuàng)新和檢驗實效。國際商務(wù)教師不僅要具備理論課堂能力，還要讓學(xué)生在充分吸收理論的基礎(chǔ)上，不斷在實踐中學(xué)習(xí)新知識、新技能。因此，對于國際商務(wù)教師應(yīng)具備如下能力：一是規(guī)劃和優(yōu)化實踐教學(xué)實施性計劃能力。實踐實施性計劃是對理論教學(xué)計劃的有效和必要補充。要根據(jù)當(dāng)前經(jīng)濟形勢、企業(yè)發(fā)展動態(tài)、崗位需求特點來設(shè)置國際商務(wù)實踐課程，形成“校內(nèi)實訓(xùn)、校外實習(xí)、綜合實踐”三維一體的實踐教學(xué)模式。二是開發(fā)編寫實用性實踐教材。大力加強校企合作，將企業(yè)實際業(yè)務(wù)流程、先進管理方法、真實案例導(dǎo)入教材，讓學(xué)生身臨其境感知企業(yè)實際業(yè)務(wù)的開展，與將來的就業(yè)崗位“零接觸”。三是構(gòu)建校內(nèi)校外專業(yè)競賽機制，學(xué)生參與校內(nèi)外各種比賽，互相學(xué)習(xí)，提升專業(yè)技能。四是指導(dǎo)建立校內(nèi)模擬實訓(xùn)實驗室，引進企業(yè)進校園建立實訓(xùn)中心，打造校外實踐基地，建立起以政府為牽頭，學(xué)校-政府-企業(yè)三元聯(lián)動的學(xué)徒制辦學(xué)機制。
3結(jié)語
當(dāng)前職業(yè)教育專業(yè)改革的力度空前高漲，專業(yè)設(shè)置、教材編寫、教學(xué)方法改革正在如火如荼進行。國際商務(wù)專業(yè)作為2010-2020年國家中長期教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要的重要應(yīng)用型學(xué)科，必須以就業(yè)為導(dǎo)向，緊緊圍繞著以技能為中心展開教學(xué)。國際商務(wù)教師是專業(yè)改革的主導(dǎo)者，教師的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)和提高迫在眉睫，師德、職業(yè)精神、專業(yè)知識和技能、職業(yè)作風(fēng)與修養(yǎng)、實踐指導(dǎo)能力這些都是評價和衡量一個教師職業(yè)素養(yǎng)的重要因素。職業(yè)素養(yǎng)的提高要求教師不斷更新觀念，愛崗敬業(yè)，與時俱進，通過自我學(xué)習(xí)與參加師資培訓(xùn)提升技能，利用說課評課機制提高教學(xué)能力，走進企業(yè)實施頂崗實習(xí)提升業(yè)務(wù)水平，在學(xué)校與教師的共同努力下，竭力打造出一支政治立場堅定、作風(fēng)過硬、素質(zhì)精良的國際商務(wù)教師隊伍，為專業(yè)建設(shè)發(fā)展服務(wù)。
參考文獻：
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國際商務(wù)論文篇2
淺談國際商務(wù)函電教學(xué)改革
一、“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵及選擇
針對當(dāng)前電子商務(wù)在國際貿(mào)易領(lǐng)域的發(fā)展和應(yīng)用以及用人單位對國際貿(mào)易專業(yè)人才的需求，我們采用的是“兼職式”的培養(yǎng)模式，即學(xué)校與外貿(mào)企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議，學(xué)生通過阿里巴巴等外貿(mào)交易平臺，代表外貿(mào)企業(yè)同外商進行的交易磋商。參加校企合作項目的學(xué)生是雙重身份，學(xué)生既是在校生，同時又是外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員，學(xué)生按正常的教學(xué)安排上課，課余時間學(xué)生以外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員的身份在外貿(mào)交易平臺上與外商進行業(yè)務(wù)溝通，代理外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)。這樣，既不影響正常的學(xué)制安排，又充分實現(xiàn)了學(xué)生與實際工作的真正接觸。學(xué)生在課余時間所從事的實際業(yè)務(wù)，所面臨的實際問題，就是課堂教學(xué)要研討、要解決的主要問題。
二、非“工學(xué)結(jié)合”條件下的《國際商務(wù)函電》課程教學(xué)存在的不足
在《國際商務(wù)函電》課的教學(xué)工作中，不少高校也注意與實踐相結(jié)合，但是，建立在“工學(xué)結(jié)合”基礎(chǔ)上的教學(xué)組織與實施效果與非“工學(xué)結(jié)合”基礎(chǔ)上的教學(xué)組織與實施效果還是存在著一定差異的。
(一)在教學(xué)方法和模式上。雖然非“工學(xué)結(jié)合”的普通教學(xué)中也采用案例教學(xué)法、情景教學(xué)法等來組織教學(xué)，強調(diào)與實踐相結(jié)合，但是沒有“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)環(huán)境為依托，不能使學(xué)生深刻認識本講內(nèi)容在實際工作的具體運用和真正的實踐意義，也不能感受到在實踐工作中哪一塊兒是重點，什么地方易出問題等。因此，在“工學(xué)結(jié)合”的條件下，有必要在對原來的教學(xué)模式進行調(diào)整，使其與“工學(xué)結(jié)合”的培養(yǎng)模式更相符，課堂教學(xué)與實際工作更緊密地相結(jié)合。
(二)教學(xué)內(nèi)容的安排上。雖然非“工學(xué)結(jié)合”的普通教學(xué)在講解寫作理論后，也講解多封樣本信函，但這些樣本信函并不是現(xiàn)實工作中的全部。實際工作中常常會遇到教材所講解的規(guī)范理論之外的種種問題，這也正是當(dāng)今不少高校教育中存在的問題。學(xué)校教育中所傳授的知識與實際工作仍存在脫節(jié)，因此我們必須進一步更新改革課堂教學(xué)內(nèi)容，將學(xué)生作為外貿(mào)公司代理業(yè)務(wù)員所從事的實際業(yè)務(wù)置入課堂教學(xué)的研討中，課堂是商場業(yè)務(wù)的一部分，商場業(yè)務(wù)是課堂的一部分。課堂教學(xué)與研討的部分內(nèi)容即是與本地外貿(mào)企業(yè)有關(guān)的產(chǎn)品和實際業(yè)務(wù)。
(三)在作業(yè)布置方面。雖然非“工學(xué)結(jié)合”的普通教學(xué)中布置的作業(yè)也強調(diào)讓學(xué)生練習(xí)各種商務(wù)信函的寫作，通過練習(xí)信函寫作來掌握專業(yè)詞匯，但是課后學(xué)生通過實踐操作來練習(xí)、思考、修正、提升的環(huán)節(jié)欠缺，因此，通過課后作業(yè)練習(xí)來強化學(xué)生對知識的掌握、對能力提升的效果并不十分理想。
(四)在教學(xué)環(huán)節(jié)方面。雖然非“工學(xué)結(jié)合”的普通教學(xué)中也安排了相應(yīng)的課內(nèi)實訓(xùn)環(huán)節(jié)，實訓(xùn)內(nèi)容主要是讓學(xué)生翻譯或撰寫一些相關(guān)的商務(wù)信函來練習(xí)其商務(wù)英語信函的翻譯和寫作能力。但實訓(xùn)與實踐的區(qū)別之一就是，實訓(xùn)往往不能替代真實的工作，即使是模擬的案例教學(xué)，其素材和問題解決的線索往往是被篩選過的，而實際工作中業(yè)務(wù)員則會遇到來自不同國家的形形色色的客戶，也會遇到各種各樣的實際問題，而找到解決問題的線索恰恰是學(xué)生解決問題的重要環(huán)節(jié);同時，純粹的課堂實訓(xùn)也達不到實際工作對學(xué)生堅持、專注和抗挫折等職業(yè)素質(zhì)的磨練效果。因此，在實訓(xùn)環(huán)節(jié)還應(yīng)當(dāng)進一步深化改革，將“實訓(xùn)”變成真正的“實踐”。
三、基于“工學(xué)結(jié)合”的《國際商務(wù)函電》教學(xué)改革
(一)教學(xué)模式和方法的改革。
1.教學(xué)模式的構(gòu)建。
為了使學(xué)生更好地掌握所學(xué)知識，基于“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)模式采用“5A”模式進行教學(xué)。“5A”分別是指:Analyzing(分析)、Acquiring(獲取)、Amending(修正)、Assessing(評價)、Advancing(提升)。其具體實施過程如下:第一環(huán)節(jié):Analyzing，教師在上課前，根據(jù)學(xué)生以前在實際工作中與外商往來所寫的信函，選取與本講內(nèi)容相關(guān)的信函。在開課前，講明本講的主要寫作任務(wù)，要求學(xué)生思考，并展示來自于實際工作的信函，讓學(xué)生分小組進行討論“分析”，由各小組分別講解其分析的結(jié)果，包括信函的優(yōu)缺點、正誤處等。
第二環(huán)節(jié):Acquiring，教師對學(xué)生的分析進行梳理歸納，系統(tǒng)講解本講信函寫作的知識，使學(xué)生能夠?qū)⑾绕谧约旱恼J識與教師的系統(tǒng)講解進行比較，以便更清楚地“獲取”知識。第三環(huán)節(jié):Amending，學(xué)生根據(jù)教師的講解運用獲得知識、技能，對不完善的地方進行“修正”。第四環(huán)節(jié):Assess-ing，教師對各小組學(xué)生修正后的信函進行點評。第五環(huán)節(jié):Advancing，學(xué)生根據(jù)教師對修正信函的點評，進行反思總結(jié)，達到知識、能力的提升。此教學(xué)模式，解決了“國際商務(wù)函電如何教”的問題，強調(diào)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體性，教師從傳統(tǒng)的知識灌輸者轉(zhuǎn)化為情境設(shè)計者、行動引導(dǎo)者及評估反饋者。
2.教學(xué)方法的設(shè)計。
在《國際商務(wù)函電》的教學(xué)工作中，許多同仁都提出了各自的教學(xué)方法，主要有語法———翻譯型教學(xué)法、范文語篇分析法、案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法和情境模擬法、合作教學(xué)法等等。而在“工學(xué)結(jié)合”的基礎(chǔ)上，針對本課所采用的“5A”教學(xué)模式，該課的教學(xué)方法主要采用實際工作任務(wù)驅(qū)動法、合作教學(xué)法等。實際工作任務(wù)法，是從任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法中派生出來，但又不完全等同于任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的一種教學(xué)方法。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法中的“任務(wù)”可能來自于實際工作，也可能是教師自己設(shè)定的任務(wù)，而這里筆者所提出的實際工作任務(wù)驅(qū)動法，是基于“工學(xué)結(jié)合”基礎(chǔ)的，在實施過程中，教師所提出的“任務(wù)”一定是來自于學(xué)生在從事實踐工作中所面臨的任務(wù)。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)方法體現(xiàn)了以任務(wù)為明線、以培養(yǎng)學(xué)生的知識與技能為暗線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的基本特征，使該課的教學(xué)工作將理論和實踐工作緊密結(jié)合，實現(xiàn)課堂教學(xué)與實際工作的無縫對接。
3.教學(xué)手段的應(yīng)用。
根據(jù)當(dāng)前電子信息技術(shù)和全球電子商務(wù)的發(fā)展情況，本課應(yīng)采用靈活多樣的教學(xué)手段來促進教學(xué)效果的提高。本課的課堂教學(xué)主要利用多媒體教室、多功能研討室，借助于課件、視頻、網(wǎng)絡(luò)等手段來實施實際工作任務(wù)驅(qū)動法、合作教學(xué)法等教學(xué)方法;課后作業(yè)和實訓(xùn)工作主要利用網(wǎng)絡(luò)通過各種外貿(mào)交易平臺，如阿里巴巴、速賣通、敦煌網(wǎng)、中國制造等來實現(xiàn)學(xué)生從事和體驗真正的實踐工作。
(二)教學(xué)內(nèi)容的改革。
為了以“工學(xué)結(jié)合”為依托，使該課的課堂教學(xué)真正做到將實際工作融入課堂，教師在備課時，必須精選教學(xué)內(nèi)容，營造出真實的課堂氛圍，切實培養(yǎng)學(xué)生的工作能力。因此，選擇教學(xué)內(nèi)容時應(yīng)遵循以下原則:第一，真實性。真實性是該課教學(xué)的靈魂。講授的內(nèi)容要來自實際工作的真實語料;第二，啟發(fā)性。作為教學(xué)的語料，必須能讓學(xué)生在研究分析時能夠真正感受和體會到不同的語言表達所帶來的實際效果。第三，示范性。作為教材的語料，必須是用語準(zhǔn)確、富有時代氣息、表達得體，這樣才能給學(xué)習(xí)者提供有益的參考借鑒?；诖嗽瓌t，在選擇教學(xué)內(nèi)容時應(yīng)采取如下處理方法:一是在課堂教學(xué)的第一環(huán)節(jié)，即實際工作信函的分析環(huán)節(jié)，應(yīng)選擇學(xué)生在實際工作中所寫的具有代表性的信函，因為這些信函是供學(xué)生分析討論的，為了讓學(xué)生通過研討，明辨是非，因此，這些信函優(yōu)缺點共存。該部分內(nèi)容只兼顧了真實性和啟發(fā)性的原則，而不考慮其示范性。二是在課堂教學(xué)的第二環(huán)節(jié)，即教師對學(xué)生的分析進行梳理歸納，系統(tǒng)講解本講信函寫作的知識環(huán)節(jié)，應(yīng)選擇教材中最規(guī)范的樣本信函來輔助講解系統(tǒng)信函寫作和業(yè)務(wù)處理知識，該部分內(nèi)容則更強調(diào)其示范性。
(三)作業(yè)練習(xí)內(nèi)容的改革。
一是讓學(xué)生回到實踐中去，對實際工作進行反思，針對每一封具體信函，反思自己寫了什么，為什么要這么寫，所寫信函的精彩之處和不足之處，并詢問小組成員寫了什么，為什么要這么寫，其效果如何，如是否真的推動了交易的進展，促進了交易的達成，甚至保持了與客戶的長期合作等方面進行比較和對比，并對其不足之處進行修正，在此基礎(chǔ)上，再進行一些強化練習(xí)。二是要求學(xué)生課后反思后做思維導(dǎo)圖(mind-map)。通過思維導(dǎo)圖，讓學(xué)生把每章內(nèi)容所涉及的主要知識點、在實際工作中常遇到的問題、要解決的具體問題、自己在信函寫作中易出現(xiàn)的問題、易忽略的地方、避免出現(xiàn)同類問題的有效方法等進行梳理，總結(jié)歸納，消化吸收所學(xué)知識，提高其邏輯思維能力;同時，由于思維導(dǎo)圖(mind-map)本身形式不拘一格，學(xué)生可以自行設(shè)計，添加不同色彩，學(xué)生在繪制思維導(dǎo)圖(mind-map)時，不僅歸納總結(jié)了各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)所涉及的理論、實踐知識，同時在一定程度上培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新意識和審美意識。
(四)實訓(xùn)環(huán)節(jié)的改革。
在實訓(xùn)環(huán)節(jié)不再以案例為主，教師給定素材，學(xué)生進行練習(xí)，而是以開拓實際業(yè)務(wù)為主。筆者通過調(diào)查顯示，70%的學(xué)生愿意選擇通過實際工作進行實訓(xùn)，20%的學(xué)生愿意選擇通過案例材料進行實訓(xùn)，10%的學(xué)生表示通過實際工作實訓(xùn)或通過案例材料進行實訓(xùn)均可?？梢姡趯W(xué)生的應(yīng)用能力的培養(yǎng)發(fā)展過程中，愈是接近實際的學(xué)習(xí)，學(xué)生越是感興趣，實訓(xùn)效果也會更好。
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