隨著社會科學技術的發(fā)展,全民素養(yǎng)的提高,圖書館用戶也在增加。下文是學習啦小編為大家整理的關于最新圖書館論文的范文，歡迎大家閱讀參考!

　　最新圖書館論文篇1

　　淺議圖書館館員素質與圖書館服務

　　摘 要： 圖書館事業(yè)的核心是為讀者服務，而圖書館服務的核心在于館員的素質。館員的素質包括思想道德素質和專業(yè)技能素質，而思想道德素質是人的靈魂所在。為了提高館員素質，需要政府和社會提供相應的支持，需要完善的激勵機制，通過繼續(xù)教育來提高館員素質，從而推動圖書館服務水平的提高，更好地為讀者服務。

　　關鍵詞： 圖書館館員素質 圖書館服務 提高途徑

　　近年來，特別是黨和政府提出要貫徹落實科學發(fā)展觀以來，作為公共文化事業(yè)重要組成部分的圖書館事業(yè)的發(fā)展駛向了快車道，整個事業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的機遇，也取得了前所未有的發(fā)展。而圖書館事業(yè)的基本目標是要實現(xiàn)圖書館服務的普遍均等和惠及全民，這就要求我們在圖書館建設上不僅要有硬件投入，而且要打造一批高素質的圖書館館員隊伍。

　　1.圖書館館員素質和圖書館服務的關系

　　圖書館是面向大眾的服務場所，是提高全民文化素質的重要渠道，圖書館服務水平直接關系到廣大顧客對圖書館的評價，而圖書館服務的核心應該就是人員的作用即圖書館館員的作用。美國曾經(jīng)有人得出這樣的結論，說在圖書館服務所發(fā)揮作用中，建筑物占5%，信息資料占20%，圖書館館員占75%。印度圖書館學家阮風納贊曾說：“一個圖書館成敗的關鍵在于圖書館工作者。”可見人才是圖書館提供優(yōu)質服務的關鍵因素，圖書館館員的素質決定了圖書館的未來。

　　2.圖書館館員應具備的素質

　　2.1思想道德素質

　　思想道德素質是圖書館館員重要的素質要求。思想道德素質反映人的精神面貌，是人的靈魂所在。它是圖書館館員素質中最高層次，是圖書館館員諸要素中的靈魂和統(tǒng)帥。具備良好的思想道德素質是圖書館館員做好圖書館工作的前提條件。我國自古就十分重視“德”的培養(yǎng)，《左傳》提出了為人處世的標準：“大上有立德，其次有立功，其次有立言。雖久不廢，此之謂不朽。”《三字經(jīng)》也提出：“有余力，則學文。”可見不管哪行哪業(yè)，思想道德都是被放在首位的，作為主要為大眾服務的圖書館館員更要具備良好的思想道德素質，這樣才能從內心做好服務工作。圖書館館員的思想道德素質應該包括以下三方面的內容。

　　2.1.1責任心

　　一個好的館員應該對工作有認真負責的態(tài)度，在崗位上兢兢業(yè)業(yè)，只有責任心強才能熱愛自己的本職崗位，才能在各方面提高工作能力。

　　2.1.2服務意識

　　圖書館是服務行業(yè)，因此館員要有“讀者第一，服務至上”的服務理念，從讀者的角度出發(fā)，耐心細致地為讀者服務。這樣才能得到讀者的認可，從而也使自己的業(yè)務水平得到提升。

　　2.1.3良好的心理素質

　　心理素質主要是指注意力、意志力和自我調控能力。圖書館工作是一項典型的腦力勞動和體力勞動相結合的工作。這項工作有時讓人感到枯燥，所以難免會產(chǎn)生一些挫折感和厭倦情緒。因此，良好的心理素質是做好工作的必要條件。圖書館館員應該能夠最大限度地承受來自各個方面的壓力，擺正自己的位置，認清自己的責任，培養(yǎng)樂觀的情緒、健康的性格、飽滿的工作熱情和高雅的審美情趣。要以滿腔的熱情、高尚的人格魅力、豐富扎實的業(yè)務能力服務于讀者。

　　2.2專業(yè)技術素質

　　一名合格的圖書館工作人員，只有為讀者服務的思想和滿腔的熱情是不夠的，還必須具備為讀者服務的專業(yè)知識。特別是在二十一世紀的今天，我們面臨的是一個信息社會，科學技術發(fā)展迅速，知識更新得特別快。如何使讀者用較短的時間，涉獵到最新最多的信息，這是對圖書館工作人員的一個很大的挑戰(zhàn)，所以圖書館工作人員的業(yè)務素質亟待提高。只有與時俱進，不斷學習新的業(yè)務知識，才能保證對讀者高效優(yōu)質的服務，才能更好地發(fā)揮圖書館的作用。

　　2.2.1圖書館專業(yè)的基礎知識

　　圖書館館員必須具備扎實的圖書館學、情報學與現(xiàn)代管理學的基礎知識。只有熟練掌握這些知識，才能在網(wǎng)絡環(huán)境下，積極主動、快捷地為讀者提供大量有價值的文獻信息。同時還要不斷拓展知識面，具備相關的學科知識，這樣才能更好地與各學科讀者進行學術交流和探索，為讀者提供更廣泛、更專業(yè)、更深層次的個性化服務。

　　2.2.2信息技術及外語能力

　　館員需要掌握現(xiàn)代化的圖書管理技術、計算機基本技能和網(wǎng)絡技術，熟悉各種網(wǎng)絡檢索工具，具有較強的信息收集和處理能力，能運用現(xiàn)代化的手段為讀者提供信息服務。隨著科技的發(fā)展，計算機技術、縮微技術、復印技術、錄像、照相技術、視聽設備和視聽資料的使用及保護技術都將在圖書館應用。這就要求館員必須熟悉現(xiàn)代技術的基本原理，熟練掌握操作方法，以適應讀者的更高要求。

　　館員應掌握一門外語，能對浩如煙海的外語信息進行分析研究、綜合重組，選擇最新最優(yōu)的資料提供給讀者。了解世界學科發(fā)展動態(tài)，收集國外各種情報。互聯(lián)網(wǎng)為全世界范圍的信息資源共享提供了條件，由于英文在網(wǎng)絡技術使用的各種軟件及網(wǎng)絡資源上占有相當大的比例，要想及時跟蹤獲取先進國家的最新信息、資料，突破語言障礙是圖書館館員必備能力之一。

　　2.2.3創(chuàng)新意識和開拓精神

　　館員要有較強的創(chuàng)新意識和競爭意識。圖書館要振興，就要有一支具有開拓精神、創(chuàng)新意識、超前意識的隊伍。在現(xiàn)代條件下，如何更好地為讀者服務，尚無現(xiàn)成的模式可循，只有使每一個館員發(fā)揮主觀能動性，在本職崗位上，大膽摸索和實踐，創(chuàng)造性地開展工作。

　　3.提高圖書館館員素質及圖書館服務質量的途徑

　　3.1資金支持

　　提高館員素質就需要有投入，沒有一定的經(jīng)濟支持全靠館員自學是不現(xiàn)實的。因此，要提高館員素質需要社會和相關部門的支持。目前圖書館的資金大多來自政府撥款，這樣資金的來源就受到限制。因此全社會都要參與到圖書館的經(jīng)營之中，使圖書館的發(fā)展更加快速良性，能為更多的人提供服務。

　　3.2完善的激勵機制

　　要提高館員素質就要營造一個良好的學習及工作氛圍，調動館員工作及學習的積極性，使館員發(fā)揮出創(chuàng)造力。因此要從各個方面對館員進行激勵，從物質、精神等各方面讓館員感到關懷和溫暖，感到有前途，這樣館員才能有動力去努力工作和學習。

　　3.2.1建立以“館員為本”的思想。

　　圖書館是以一定的專業(yè)知識服務大眾的服務機構。館員是圖書館服務的主體，要注重人性管理和感情投資，尊重員工的人格和權利，創(chuàng)造人盡其才的用人機制，使每一個員工都有合適的角色定位，為館員創(chuàng)造成長的平臺。應通過一些項目、課題促使館員盡快發(fā)展。要教育館員把一個人的成長進步與圖書館事業(yè)的發(fā)展結合起來，積極鼓勵廣大館員以高度的責任感和事業(yè)心投身圖書館建設事業(yè)。

　　3.2.2創(chuàng)造和諧的圖書館工作環(huán)境

　　館員在良好的環(huán)境里工作，才能最大限度地發(fā)揮自己的聰明才智，克服職業(yè)倦怠感，培養(yǎng)良好的精神風貌和工作作風。應把全體館員的思想、意志、智慧、力量集中起來，引向圖書館共同的理想，真正發(fā)揮館員的積極性。為適應新形勢的要求，要充分發(fā)揮圖書館為經(jīng)濟建設和精神文明建設的作用，就必須通過開展思想素質建設活動，形成忠于職守、敬業(yè)奉獻、服務社會的圖書館職業(yè)道德。

　　3.3進行定期的繼續(xù)教育

　　繼續(xù)教育是提高館員素質的有效途徑，對館員進行定期的繼續(xù)教育能夠使館員跟上知識更新的步伐，掌握圖書館發(fā)展的前沿知識，掌握圖書館的發(fā)展方向。這樣才能為圖書館的現(xiàn)在及未來的發(fā)展打好基礎，更好地服務讀者。

　　總之，圖書館的發(fā)展核心在于提高館員素質，從各個方面為館員創(chuàng)造學習環(huán)境，培養(yǎng)館員的服務意識，提高館員的業(yè)務能力，開發(fā)創(chuàng)造力，為圖書館的更好發(fā)展做出貢獻。

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　　最新圖書館論文篇2

　　試論圖書館知識管理對圖書館管理的創(chuàng)新

　　【摘 要】隨著科學技術水平的不斷創(chuàng)新，知識經(jīng)濟時代的不斷發(fā)展，逐漸提出了知識管理的概念，并且在圖書館管理中得到了一定的應用，創(chuàng)新了一些傳統(tǒng)的管理，開辟了圖書館新的管理模式，提高了圖書館的文化內涵，促進了圖書館的可持續(xù)發(fā)展。本文主要對從知識管理的概念出發(fā)，分析知識管理在圖書館管理理念、組織模式、服務工作這三方面的創(chuàng)新，促進相關工作的全面展開。

　　【關鍵詞】圖書館;知識管理;管理創(chuàng)新

　　隨著知識管理概念的提出，在激烈的市場競爭中，出現(xiàn)了新的管理模式與理念，在圖書館管理中發(fā)揮著至關重要的作用。通過對圖書館管理的創(chuàng)新，實現(xiàn)了信息與信息、信息與活動、信息與人類之間的高效結合，在最大限度上實現(xiàn)了知識共享。圖書館是人類傳遞知識的主要載體之一，在圖書管理管理當中融入一些知識管理理念，可以有效提高圖書館管理的效率，促進圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

　　一、圖書館知識管理的概念

　　知識管理的概念主要包括兩個方面：狹義方面，知識管理主要就是對知識本身的一個管理，比如，對知識獲取、知識創(chuàng)造、知識加工、知識運用、知識傳播等方面的管理;廣義方面，知識管理不僅是指對知識本身的一個管理，還有對和知識有關的資源以及無形資產(chǎn)的管理，主要涉及的內容包括知識組織、知識設施、知識資產(chǎn)、有關知識人員等方面的全程化、全面性管理。在圖書館中進行知識管理的時候，主要是從廣義方面進行管理的。通過知識管理的應用，提高圖書館管理水平與服務效益，增強了資源信息的利用與共享，同時也為創(chuàng)建良好的工作環(huán)境提供了可靠的基礎，并且在管理理念、管理模式、團隊組織、服務工作等方面進行了一定的創(chuàng)新，在一定程度上，實現(xiàn)了圖書館的現(xiàn)代化管理，促進了圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

　　二、管理理念創(chuàng)新

　　在圖書館中應用知識管理，對管理理念進行了一定的發(fā)展與創(chuàng)新，主要就是在圖書館實際工作中結合了知識管理理念，優(yōu)化了圖書館資源的配置，滿足了不同讀者的實際需求，逐漸提高了圖書館的管理效率，充分發(fā)揮了圖書館的管理職能。其管理理念創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下三點：

　　一是，理論基礎創(chuàng)新。在傳統(tǒng)圖書館發(fā)展過程中，主要是以管理學理論為基礎，隨著知識管理的應用，逐漸將知識管理理論當成是理論基礎，并且結合了管理學理論、社會科學理論、信息技術理論等多項理論，適應了時代的發(fā)展步伐，滿足了現(xiàn)代社會對圖書館管理的要求。

　　二是，管理對象創(chuàng)新。在傳統(tǒng)圖書館中，管理對象就是圖書館系統(tǒng)，主要包括建筑、文獻、人員、設備、經(jīng)費等內容。在運用知識管理的圖書館中，圖書館系統(tǒng)已經(jīng)達到了信息化，同時加入了一些人力資源、物資資源、文化資源等方面的因素，實現(xiàn)了綜合管理，提高圖書館的內在價值。

　　三是，服務理念創(chuàng)新。在傳統(tǒng)圖書館中，盡管也是堅持“以人為本、讀者至上”的服務理念，但是在實際工作中，工作人員一般都將注意力集中在了一些瑣事上，導致其無法全面落實相應的服務理念。在運用知識管理之后，把人力資本管理當成了工作的核心，將知識創(chuàng)新和知識服務當成是圖書館管理的目標，這樣才可以有效落實以人為本的服務理念，促進圖書館管理水平的提高。

　　三、管理模式創(chuàng)新

　　圖書館管理模式的演變過程見表1所示。隨著知識經(jīng)濟時代的不斷發(fā)展，知識管理在圖書館管理工作中得到了廣泛的應用，并且進行了相應的創(chuàng)新，取得了一定的成果。其管理模式創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下四點：一是，事物管理模式創(chuàng)新。在圖書館中運用知識管理理論的時候，可以在最大程度上實現(xiàn)知識的規(guī)范化，要求管理人員一定要符合相應的規(guī)范標準，進而實現(xiàn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展。二是，集成管理模式創(chuàng)新。在知識管理中，最為重視整體優(yōu)勢的體現(xiàn)，通過部門之間的有效協(xié)調，實現(xiàn)相關業(yè)務的高效開展。三是，專家管理模式創(chuàng)新。在圖書館中進行知識管理的時候，其專家模式的工作內容受到了人們的廣泛關注，在一定程度上推動了圖書館核心業(yè)務的發(fā)展，倡導采取一些激勵手段吸引人才，鼓勵相關人員開展相關工作，促進圖書館價值的體現(xiàn)，同時培養(yǎng)一些管理人員與業(yè)務骨干。四是，協(xié)作管理模式創(chuàng)新。在進行圖書館管理工作的時候，一定要從全局角度考慮，衡量知識領域的范圍，充分調動各種儲備知識，解決圖書館管理工作中遇到的各種問題，加強學習型組織的建設，培養(yǎng)人員的超越理念，重視集體的創(chuàng)新，促進管理工作的全面展開。

　　四、團隊組織創(chuàng)新

　　在圖書館中運用知識管理的時候，打破了傳統(tǒng)圖書館的管理組織結構，建立了一個更加靈活，更具有凝聚力的知識型結構的組織。在此組織中主要是由多個互相協(xié)作的個體構成，并且通過知識積累、傳遞、應用的方式，展開活動。這個知識型團隊組織主要包括四個部分，如圖1所示。

　　一是，高層管理團隊。此團隊的主要工作就是，在宏觀上進行相應的規(guī)劃與組織，同時控制圖書館的發(fā)展方向與進度，構建知識管理的平臺，加強工作人員之間的交流與學習，促進各部門之間的協(xié)調工作，完善人事管理與財務管理工作，促進圖書館的健康發(fā)展。

　　二是，技術支持與開發(fā)團隊。此團隊的主要工作就是研發(fā)一些圖書館新技術、新標準與新工具，強化系統(tǒng)與設備的維護與更新，升級相應的數(shù)據(jù)，并且對相關數(shù)據(jù)進行保存和保護，完善相關資料。

　　三是，資源建設團隊。此團隊的主要工作就是對各類信息資源進行收集、整理、歸納，并且對其進行數(shù)字化的轉化與管理，進一步進行加工。

　　四是，信息服務團隊。此團隊的主要工作就是對圖書館的服務項目進行設計和創(chuàng)新，為用戶提供相關的信息服務和知識服務，比如，參考咨詢、用戶培訓、外借閱覽、網(wǎng)絡導航等。

　　參考咨詢服務在一些圖書館中已經(jīng)落實，如上海交通大學圖書館，在此圖書館中，建立了虛擬的“學習中心”，采取網(wǎng)絡課堂的教學方式，不僅可以讓讀者隨意瀏覽一些數(shù)據(jù)庫指南，還可以用門戶的形式對讀者開放，讓讀者在進行注冊之后就可以展開相應的學習，并且可以根據(jù)自身的實際情況，選擇自己需要的內容，通過此平臺進行提問、自學，一直到熟練使用相關數(shù)據(jù)庫為止。

　　五、服務工作創(chuàng)新

　　在服務工作創(chuàng)新方面，主要可以從以下兩個方面著手：一方面，堅持“讀者至上”的服務理念。在傳統(tǒng)圖書館管理中，更加重視的是館藏與日常事務，致使在圖書館中出現(xiàn)了很多的不足，如，服務范圍小、館藏結構單一、利用效率不高等，對圖書館建設與經(jīng)濟效益的取得有著直接的影響，阻礙了圖書館的可持續(xù)發(fā)展。在圖書館知識管理中，一定要全面貫徹“讀者至上”的服務理念，建立相應的信息反饋途徑，緊密結合讀者需求和信息資源，根據(jù)讀者的閱讀傾向、知識結構進行相關信息的收集，滿足不同讀者的實際需求，增加圖書館的服務項目與服務信息，提高服務質量，促進圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

　　另一方面，加強知識服務。隨著社會的不斷發(fā)展，對于圖書館知識性的要求也越來越高，知識服務的范圍不再只是文獻的收集、整理、應用、推廣，增加了對現(xiàn)代知識的開發(fā)與創(chuàng)新，并且在實際工作中得以運用。在圖書館的日常管理工作中，一定要加強對知識內涵的擴展與補充，不斷挖掘新知識，使原來的信息資源與知識資源變得更加系統(tǒng)化、綜合化，之后進行有針對性的應用，達到知識資本的整合、更新與增值。除此之外，一定要加強對網(wǎng)絡資源的利用，通過現(xiàn)代信息技術對圖書館知識服務與信息服務進行擴展，增加其廣度與寬度。在圖書館知識管理中，一定要加強知識管理理論和實踐工作的結合，采取一種全新的管理方法與思想，促進管理工作的全面展開。

　　六、結束語

　　總而言之，隨著知識經(jīng)濟時代的不斷發(fā)展，信息技術水平的不斷提高，對圖書館管理工作的要求也在不斷提高，圖書館的工作人員一定要加強對成功管理經(jīng)驗的借鑒，制定一些應變措施，在圖書館管理過程中，適當?shù)娜谌胍恍┲R管理理念，有效促進管理工作的全面展開，提高管理工作的效率，在一定程度上，發(fā)揮圖書館的信息價值與知識價值，實現(xiàn)圖書館管理的最終目標與真正價值，促進圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

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