圖書館方面的畢業(yè)論文范文
圖書館發(fā)展的趨勢(shì)是成為知識(shí)資源的中心,在當(dāng)前轉(zhuǎn)型過(guò)程中,管理是關(guān)鍵,服務(wù)是生命,資源是基礎(chǔ),在管理模式上,知識(shí)管理是新型管理模式,對(duì)圖書館的轉(zhuǎn)型、定位、發(fā)展以及生存空間都有直接影響。 下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于圖書館方面的畢業(yè)論文范文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
圖書館方面的畢業(yè)論文范文篇1
論學(xué)校圖書館學(xué)科化服務(wù)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建
學(xué)科化服務(wù)模式最初出現(xiàn)于海外。該服務(wù)模式比較新穎,其建立在學(xué)校學(xué)科基礎(chǔ)上,以館員為核心,利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)用戶進(jìn)行資源服務(wù)。該服務(wù)一般通過(guò)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)將偌大的圖書館資源提供給用戶,為構(gòu)建學(xué)術(shù)化、個(gè)性化、集成化的資源獲取利用環(huán)境提供了很好的保障,滿足但當(dāng)前高校師生在科研工作時(shí)關(guān)于資源信息方面的需要。學(xué)科化服務(wù)團(tuán)隊(duì)需要由具有一定工作經(jīng)驗(yàn)或圖書館專業(yè)知識(shí)、在目標(biāo)上一致、知識(shí)上互補(bǔ)、責(zé)任上明確的館員組成,對(duì)每個(gè)科系分配4個(gè)人左右的一個(gè)小組。館員自身的素質(zhì)和工作能力決定了團(tuán)隊(duì)乃至整個(gè)圖書館服務(wù)的水平。通過(guò)人才挖掘、培訓(xùn),不斷提高館員的素質(zhì),便不難打造出一個(gè)知識(shí)、信息、技術(shù)共享且彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短的、具有強(qiáng)勁生命力的團(tuán)隊(duì)。
一、當(dāng)前學(xué)校圖書館學(xué)科化服務(wù)存在問(wèn)題和打造圖書館學(xué)科化服務(wù)團(tuán)隊(duì)的意義
1.當(dāng)前學(xué)校圖書館學(xué)科化服務(wù)存在問(wèn)題
國(guó)內(nèi)高校圖書館學(xué)科化服務(wù)最初出現(xiàn)于清華,目前,已在很多學(xué)校開(kāi)展。從十多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可知,當(dāng)前大部分學(xué)校圖書館學(xué)科化信息服務(wù)比較保守,只是簡(jiǎn)單的文獻(xiàn)檢索、資源提供、聯(lián)絡(luò)服務(wù)等。這些服務(wù)對(duì)科研針對(duì)性不強(qiáng),僅是一般性服務(wù),而且系統(tǒng)性不夠強(qiáng)。另外,學(xué)校對(duì)圖書館員招聘重視不夠,圖書館員文化素質(zhì)普遍偏低且全職占少數(shù)。這樣的隊(duì)伍不能滿足圖書館學(xué)科化服務(wù)的要求。一支強(qiáng)大的隊(duì)伍需要在學(xué)歷上體現(xiàn)層次感,在知識(shí)結(jié)構(gòu)上互補(bǔ)。
2.打造圖書館學(xué)科化服務(wù)團(tuán)隊(duì)的意義
學(xué)校圖書館主要作用體現(xiàn)在協(xié)助學(xué)校教學(xué)、科研工作,其服務(wù)于各個(gè)專業(yè)的師生,因此,其文獻(xiàn)資源表現(xiàn)出較強(qiáng)的專業(yè)性和學(xué)科交叉性。學(xué)校教學(xué)人員通??蒲泄ぷ骱苊?,想要同時(shí)全面把握學(xué)科最新發(fā)展情況是一件很有難度的事情。另外,在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天,用戶在獲取信息的同時(shí)也期望反饋信息,分享交流資源,從而進(jìn)行知識(shí)的融合和創(chuàng)新。這就需要提高圖書館學(xué)科化服務(wù)水平。
該服務(wù)模式按不同學(xué)科進(jìn)行構(gòu)架,通過(guò)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),達(dá)到專業(yè)化、人性化服務(wù)的目的。服務(wù)要和該校教學(xué)和科研工作融會(huì)貫通,通過(guò)學(xué)術(shù)交流、調(diào)查問(wèn)卷和其他形式與師生進(jìn)行溝通,以更好地提供服務(wù)。這對(duì)館員就有了更高的要求。一個(gè)合格的圖書館員需要參與學(xué)校科研工作當(dāng)中,并且需要不同專業(yè)背景的館員以滿足不同的需求。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)大部分學(xué)校均不能做到這一點(diǎn)。圖書館工作應(yīng)以館員為核心。而單憑館員還并很難達(dá)到最理想的效果。做好圖書館學(xué)科化服務(wù)工作需要打造一個(gè)知識(shí)水平高、專業(yè)性強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),和其他部門協(xié)作,共同努力以提高學(xué)校圖書館學(xué)科化服務(wù)水平。這種團(tuán)隊(duì)需求是由目前國(guó)內(nèi)館情需要決定的。
二、學(xué)校圖書館學(xué)科化服務(wù)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建要點(diǎn)
1.團(tuán)隊(duì)組織原則
明確服務(wù)目標(biāo):學(xué)校圖書館主要就是為不同院系教學(xué)、科研工作提供資源服務(wù),建立服務(wù)團(tuán)隊(duì)也要基于此點(diǎn)。人才挖掘:人才挖掘?qū)儆趯W(xué)校圖書館建設(shè)的基本工作,是決定圖書館服務(wù)團(tuán)隊(duì)水平的決定因素。首先要明白團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)就在于集合不同的館員,發(fā)揮每個(gè)館員的長(zhǎng)處,取長(zhǎng)補(bǔ)短,以達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)整體水平的目的。在選擇館員時(shí),根據(jù)不同院系的需要,綜合考慮應(yīng)聘者的學(xué)歷和專業(yè)背景,適當(dāng)搭配以滿足不同的需求。打破部門界限:由于圖書館工作體現(xiàn)在信息、資源的及時(shí)性服務(wù),這就要求不能存在太多部門、單位之間壁壘,必須讓這些界限淡化。
2.團(tuán)隊(duì)構(gòu)建方案
學(xué)校圖書館學(xué)科化服務(wù)需要構(gòu)建一個(gè)完善的架構(gòu)。筆者認(rèn)為高校圖書館學(xué)科化服務(wù)團(tuán)隊(duì)架構(gòu),應(yīng)以學(xué)科服務(wù)機(jī)制為核心,并建立起團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)、評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制、教學(xué)院系的配合、合作共享的學(xué)習(xí)制度、圖書館各職能部門的支持等六個(gè)維度,只有集合全學(xué)校(院)的綜合力量,互相配合,才能實(shí)現(xiàn)學(xué)科化服務(wù)的目標(biāo)。
2.1團(tuán)隊(duì)服務(wù)目標(biāo)
以服務(wù)學(xué)校院系,滿足其專業(yè)需求為目標(biāo)。突出不同館員的長(zhǎng)處,發(fā)揮每個(gè)館員個(gè)人專業(yè)能力。通過(guò)加大圖書館員相互交流和協(xié)作工作,提高團(tuán)隊(duì)整體水平。
2.2團(tuán)隊(duì)架構(gòu)要點(diǎn)
學(xué)科化服務(wù)機(jī)制:該機(jī)制的內(nèi)容包括很多方面,如團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作、工作平臺(tái)建立和維護(hù)、圖書館信息資源構(gòu)建、多元化管理模式運(yùn)用等。學(xué)習(xí)制度:該部分包含的工作有分析研究業(yè)務(wù)、規(guī)劃未來(lái)發(fā)展計(jì)劃、編制館員績(jī)效評(píng)估方案、研討專題實(shí)例等。評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制:這部分的工作有員工評(píng)價(jià)、員工需求分析、獎(jiǎng)勵(lì)制度建立、員工合作促進(jìn)機(jī)制的建立、團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系的維護(hù)等。院系和其他部門的配合和支持:學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持,其他科教、行政等部門的配合是打造一支高效率團(tuán)隊(duì)的必然要求。
2.3團(tuán)隊(duì)構(gòu)建流程
圖書館的服務(wù)工作目標(biāo)的制定需要結(jié)合不同院系的特點(diǎn),應(yīng)與不同院系進(jìn)行商討,通過(guò)需求確定服務(wù)目標(biāo)。再以不同院系具體服務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向,進(jìn)行人才挖掘和篩選,以3~5個(gè)人為單位,組建一個(gè)院系的服務(wù)小組。通過(guò)和相關(guān)教學(xué)、科研等部門的協(xié)作,跟蹤用戶的課題進(jìn)展,融入科研工作之中,開(kāi)展服務(wù)工作。
2.4團(tuán)隊(duì)組織機(jī)構(gòu)
傳統(tǒng)的高校圖書館組織形式主要是依托于業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行分類,一般是從上級(jí)到下級(jí)的金字塔式、層次性較強(qiáng)的結(jié)構(gòu)。管理的對(duì)象重物不重人。按照管理工作流程進(jìn)行部分劃分。這種平面式服務(wù)管理模式具有較強(qiáng)的綜合性質(zhì),但專業(yè)性不夠,學(xué)科針對(duì)性不強(qiáng),且也無(wú)法滿足當(dāng)前信息高速公路時(shí)代的立體式要求。
圖書館必須始終圍繞服務(wù)的用戶并適當(dāng)考慮到服務(wù)的范圍及其他標(biāo)準(zhǔn),不能一味地服務(wù)于資料文獻(xiàn),需要重物更重人。這就會(huì)在很大程度上改變了圖書館工作模式和流程。構(gòu)建合適的圖書館團(tuán)隊(duì)組織機(jī)構(gòu)應(yīng)該以學(xué)科化服務(wù)為目標(biāo),以館員為核心。筆者認(rèn)為,應(yīng)簡(jiǎn)化圖書館管理團(tuán)隊(duì)的層次性,采用矩陣式結(jié)構(gòu)能大大提高工作效率。機(jī)構(gòu)層級(jí)分布如下:第一層級(jí)為館長(zhǎng),第二層級(jí)為技術(shù)部、采編部、信息部、公共服務(wù)部、辦公室,第三層級(jí)為學(xué)科館員。南開(kāi)大學(xué)就建立起了成效顯著的學(xué)科化服務(wù)團(tuán)隊(duì),可以作為借鑒。其具體做法是:根據(jù)學(xué)校的學(xué)科建設(shè),按大學(xué)科組建相應(yīng)的學(xué)科館員服務(wù)團(tuán)隊(duì),各學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)由資深專業(yè)背景的兼職學(xué)科館員與符合兼職學(xué)科館員標(biāo)準(zhǔn)的人員組成一個(gè)大學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)。資深專業(yè)背景的兼職學(xué)科館員擔(dān)任該學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)的主要負(fù)責(zé)人。學(xué)科館員的主要工作任務(wù)是在圖書館與對(duì)口院系間架起溝通信息的橋梁,負(fù)責(zé)圖書館與對(duì)口院系的信息交流與聯(lián)系。
要及時(shí)對(duì)用戶的需求進(jìn)行反饋,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)圖書館服務(wù)狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。針對(duì)不同業(yè)務(wù),按照要求的服務(wù)目標(biāo)進(jìn)行小組劃分。在這種團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)中,所有工作人員有著共同的目標(biāo)。專業(yè)人員與管理工作者各司其職,共同提高圖書館學(xué)科化服務(wù)水平。該種組織模式實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的交叉式橫向管理,為圖書館學(xué)科化服務(wù)創(chuàng)造了有利的條件。并且,這種矩陣式結(jié)構(gòu)還具有以下優(yōu)點(diǎn):第一,簡(jiǎn)化了管理等級(jí)層次,管理人員決策能更快速地付諸行動(dòng),大大提高信息服務(wù)反饋速度,有效地降低了信息傳遞中失真的概率。第二,館員的權(quán)利和自主性有所提高,有利于他們對(duì)全局的把控。館員承擔(dān)著資源購(gòu)置、檢索、接受學(xué)科課題等重要事項(xiàng),而非傳統(tǒng)的只收集教學(xué)人員建議等簡(jiǎn)單的工作。館員的工作特點(diǎn)決定了他們處于團(tuán)隊(duì)的核心地位。該團(tuán)隊(duì)組織機(jī)構(gòu)消減了很多冗余人員,并將很多部門合并在一起,可以提高圖書館工作效率。
3.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及考核機(jī)制
當(dāng)前,部分高校開(kāi)展的圖書館學(xué)科化服務(wù)工作的另一個(gè)不足之處在于管理機(jī)制不夠完善。這些學(xué)校圖書館館員待遇相差無(wú)幾,工作內(nèi)容也沒(méi)有明顯區(qū)別,自責(zé)不夠明確,因此也未能落實(shí)好績(jī)效與獎(jiǎng)懲方案。無(wú)論是在人才招聘、崗位安排上,還是在升職、獎(jiǎng)勵(lì)方面,均找不到一個(gè)合適的標(biāo)準(zhǔn)。館員薪酬體現(xiàn)不出館員工作的質(zhì)量,因此,館員工作能動(dòng)性也難以被調(diào)動(dòng)。
3.1團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制
激勵(lì)主要手段是薪酬,薪酬分配方案可結(jié)合績(jī)效和學(xué)校津貼來(lái)進(jìn)行制定。其次,通過(guò)積極利用晉升、開(kāi)展技能培訓(xùn)、拓展職業(yè)前景等方式給予員工提高跟人能力的機(jī)會(huì),提高他們的公主熱情。此外,通過(guò)道德文化宣傳教育,培養(yǎng)員工的責(zé)任感、自豪感以及團(tuán)隊(duì)精神。
績(jī)效激勵(lì)不僅是一種經(jīng)濟(jì)福利,還能促進(jìn)員工積極工作,更加熱情地服務(wù)于用戶,追求先進(jìn)性和榮譽(yù)感。適當(dāng)采取表?yè)P(yáng)和懲戒措施亦能錦上添花,為圖書館學(xué)科化服務(wù)長(zhǎng)久生輝提供有效的保障。
3.2團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制
績(jī)效考核機(jī)制是企事業(yè)單位管理中常用的手段,它的巨大成效決定了其在管理中的重要角色??己藰?biāo)準(zhǔn)包括定型和定量?jī)蓚€(gè)方面標(biāo)準(zhǔn),考核方式包括管內(nèi)和學(xué)院個(gè)院系兩個(gè)方面,這樣才能比價(jià)準(zhǔn)確地反應(yīng)圖書館服務(wù)工作質(zhì)量。在學(xué)校圖書館員工績(jī)效考核中,考核機(jī)制的建立需考慮每個(gè)圖書館的館情,通常包括團(tuán)隊(duì)整體評(píng)價(jià)、用戶評(píng)價(jià)、員工自評(píng)和互評(píng)等,考核機(jī)制需規(guī)范合理且具有較強(qiáng)的可操作性。評(píng)價(jià)得出的結(jié)論來(lái)源有對(duì)館員服務(wù)工作的跟蹤記錄、對(duì)用戶的感受和反饋信息和具體工作細(xì)節(jié)等。如此可以最大程度地改善館員的工作態(tài)度,把握每一個(gè)工作細(xì)節(jié),精益求精,提高服務(wù)質(zhì)量。
三、結(jié)束語(yǔ)
本文將團(tuán)隊(duì)工作模式應(yīng)用于學(xué)校圖書館學(xué)科化服務(wù)工作中,以服務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向,以館員為核心,以用戶的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn),對(duì)學(xué)校各院系提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)構(gòu)建矩陣式團(tuán)隊(duì)組織機(jī)構(gòu),大大提高圖書館服務(wù)效率,是當(dāng)前國(guó)內(nèi)圖書館改革進(jìn)程中的一大亮點(diǎn)。
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