有關(guān)圖書(shū)館管理的論文范文特輯

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　　新世紀(jì)高校圖書(shū)館館員素質(zhì)教育研究

　　21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，人類(lèi)社會(huì)已進(jìn)入了以知識(shí)信息的生產(chǎn)、分配和利用為基礎(chǔ)的新時(shí)期，人們的思維方式和生活方式已發(fā)生深刻的變化，人們對(duì)各類(lèi)知識(shí)信息的需求日益劇增。圖書(shū)館作為全面收藏各種知識(shí)信息載體、保存人類(lèi)文化遺產(chǎn)，開(kāi)發(fā)信息資源，進(jìn)行社會(huì)教育提高全民素質(zhì)的陣地，也正日益受到社會(huì)各界和人們的注目。因此，在新時(shí)期圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的建設(shè)已被推到了社會(huì)信息化建設(shè)的前沿，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息服務(wù)也以全新的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)功能、服務(wù)手段、服務(wù)方式展現(xiàn)在廣大讀者面前，形成了讀者――資源――利用――服務(wù)的信息服務(wù)正常運(yùn)行的四大要素。面對(duì)這些轉(zhuǎn)變和競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，作為在大學(xué)圖書(shū)館和各院系資料室工作的操作人員、管理人員素質(zhì)的高低，已在很大程度上決定了大學(xué)圖書(shū)館及院系資料室服務(wù)質(zhì)量和效率的高低。教育者必先受教育，所以，在素質(zhì)教育已成為21世紀(jì)中國(guó)高等教育改革主題的今天，怎樣提高大學(xué)圖書(shū)館館員及各院系資料室工作人員素質(zhì)的教育工作，已成為大學(xué)圖書(shū)館的當(dāng)務(wù)之急。

　　一、大學(xué)圖書(shū)館員的素質(zhì)教育是大學(xué)素質(zhì)教育的重要組成部分

　　1、圖書(shū)館是人類(lèi)文化發(fā)展的產(chǎn)物，又為人類(lèi)文化發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。大學(xué)圖書(shū)館的歷史更表明了這一點(diǎn)，最初的大學(xué)不設(shè)圖書(shū)館，大學(xué)教學(xué)的基本方式是宣讀講義與抄錄筆記。牛津大學(xué)最先建立了圖書(shū)館中心，隨后劍橋大學(xué)，巴黎索邦學(xué)院等均在十四世紀(jì)建立了圖書(shū)館，從而有效地發(fā)揮了傳播知識(shí)，培育人才的作用，經(jīng)過(guò)不斷改進(jìn)和發(fā)展，一些主要大學(xué)的圖書(shū)館成為科學(xué)思想和人文思想的溫床。因此，歐洲中世紀(jì)的大學(xué)圖書(shū)館是連接中世紀(jì)末期與文藝復(fù)興的重要橋梁，文藝復(fù)興的文化基礎(chǔ)皆出于此。隨著社會(huì)的發(fā)展尤其是科技的突飛猛進(jìn)，高等教育的規(guī)模日益擴(kuò)大，大學(xué)圖書(shū)館得到了前所未有的重視，西方許多人把圖書(shū)館稱為大學(xué)的基本課堂和心臟，與大學(xué)畢業(yè)生的質(zhì)量密切相關(guān)，而學(xué)生素質(zhì)的高低又反映了其大學(xué)自身素質(zhì)的高低，許多著名學(xué)府的歷史都昭示了這一點(diǎn)。

　　2、我國(guó)著名高等學(xué)府一般均十分重視圖書(shū)館建設(shè)，并將其作為大學(xué)素質(zhì)的重要組成部分。一些杰出的大學(xué)校長(zhǎng)非常注重圖書(shū)館建設(shè)，如蔡元培、胡適、梅貽琦、竺可禎、郭沫若、錢(qián)偉長(zhǎng)等。關(guān)于大學(xué)圖書(shū)館在大學(xué)的地位，郭沫若先生認(rèn)為辦好大學(xué)圖書(shū)館就等于辦好了大學(xué)的一半，蔡尚恩先生甚至稱圖書(shū)館為太上研究院，大學(xué)圖書(shū)館是學(xué)生的老師，也是老師的老師。由此我們不難看出，大學(xué)圖書(shū)館是大學(xué)素質(zhì)的重要構(gòu)件。

　　3、目前，大學(xué)素質(zhì)教育的最終目的是為我們民族在新世紀(jì)培養(yǎng)高素質(zhì)的合格人才向社會(huì)輸送，這樣將會(huì)對(duì)我國(guó)科技的發(fā)展和全民素質(zhì)的提高起到很大的推動(dòng)作用。因此，要?jiǎng)?chuàng)立高素質(zhì)的大學(xué)，就必須建立高質(zhì)量的圖書(shū)館。作為大學(xué)素質(zhì)教育首當(dāng)其沖的重要陣地之一的圖書(shū)館，對(duì)其館員的素質(zhì)教育，已成了大學(xué)素質(zhì)教育的重要組成部分，而怎樣入手提高館員的素質(zhì)教育，則成了擺在我們面前重要課題。

　　二、目前我國(guó)大學(xué)圖書(shū)館員素質(zhì)普遍存在的問(wèn)題

　　1、圖書(shū)館員文化素質(zhì)偏低。長(zhǎng)期以來(lái)，由于人們?cè)谟^念上存在的問(wèn)題，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館工作的重要性，造成對(duì)圖書(shū)館員要求過(guò)低，圖書(shū)館人員配置不合理，不能人適其所，人盡其才，一些沒(méi)有專業(yè)學(xué)科背景的老弱病殘及家屬被安排到圖書(shū)館及院系資料室，不少領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為館內(nèi)有幾個(gè)大學(xué)畢業(yè)生就不錯(cuò)了，又未把專業(yè)學(xué)習(xí)及素質(zhì)教育列入工作日程，使圖資館員專業(yè)技術(shù)水平難以與整個(gè)社會(huì)的科技水平同步提高。另外，圖書(shū)館在人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展過(guò)程中，歷來(lái)沒(méi)有受到人們足夠的重視，圖資館員社會(huì)地位自然不高，收入偏低，勞動(dòng)成果得不到社會(huì)的公正評(píng)價(jià)，有的缺乏良好的工作生活環(huán)境。加之個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的行為、風(fēng)格與外界因素相結(jié)合也是使工作人員績(jī)效差異，不思進(jìn)取的原因之一。

　　2、知識(shí)結(jié)構(gòu)的不合理。在高校圖書(shū)館員中，普遍存在知識(shí)結(jié)構(gòu)單一現(xiàn)象。圖書(shū)館員的結(jié)構(gòu)存在著三種類(lèi)型，第一類(lèi)，受過(guò)圖書(shū)館專業(yè)知識(shí)教育，具有大專以上學(xué)歷人員;第二類(lèi)，其他學(xué)科專業(yè)畢業(yè)的，具有大專以上學(xué)歷人員，他們有某一學(xué)科的系統(tǒng)知識(shí)，但缺乏圖書(shū)館專業(yè)的知識(shí)和管理方法;第三類(lèi)，文化層次偏低，包括中專以下學(xué)歷的人員，這部分人一般未經(jīng)過(guò)圖書(shū)館專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，由于知識(shí)和能力的限制，他們只能從事簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作。

　　3、缺乏較強(qiáng)的事業(yè)心。圖書(shū)館工作是一項(xiàng)具有較強(qiáng)的知識(shí)性、服務(wù)性工作。它與社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化和科學(xué)技術(shù)水平緊密相連。在21世紀(jì)，知識(shí)更新周期越來(lái)越短，學(xué)科門(mén)類(lèi)越分越細(xì)的背景下，圖書(shū)館員不光要具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，同時(shí)，還需要有很好的敬業(yè)精神與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，圖書(shū)館員在做好一般日常管理工作的同時(shí)要向交叉、復(fù)合型多面性知識(shí)性館員發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，做到活到老、學(xué)到老。

　　三、高校圖書(shū)館員應(yīng)具備的素質(zhì)

　　由于社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)代高校圖書(shū)館已不能停留在借閱過(guò)程中傳播已有知識(shí)的層次，還應(yīng)當(dāng)有高層次多種類(lèi)的服務(wù)于人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)及交叉學(xué)科、綜合學(xué)科的研究工作。圖書(shū)館工作要做到服務(wù)于知識(shí)的深化，服務(wù)于學(xué)術(shù)的研究。這就必須有一支即具有圖書(shū)館專業(yè)知識(shí)，又具有對(duì)某一學(xué)科有相當(dāng)了解甚至精通，能把握某一學(xué)科的學(xué)術(shù)動(dòng)向、研究進(jìn)程、最新學(xué)術(shù)思想的隊(duì)伍。圖書(shū)館信息服務(wù)的運(yùn)作，不單依賴先進(jìn)的現(xiàn)代化設(shè)施，更依賴于現(xiàn)代化設(shè)施的操作者。針對(duì)圖書(shū)館在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代面臨的各種挑戰(zhàn)及自身存在的問(wèn)題，提高圖書(shū)館員文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、思想素質(zhì)已成為當(dāng)前高校圖書(shū)館急需解決的首要問(wèn)題。圖書(shū)館員的素質(zhì)問(wèn)題已被圖書(shū)館界所重視。1996年，美國(guó)專業(yè)圖書(shū)館協(xié)會(huì)從當(dāng)今世界各地的社會(huì)、技術(shù)和工作等發(fā)生不斷變化的現(xiàn)實(shí)出發(fā)，提出了《21世紀(jì)專業(yè)圖書(shū)館員必備素質(zhì)》的報(bào)告。報(bào)告就21世紀(jì)圖書(shū)館員的素質(zhì)提出了具體要求：第一，牢記圖書(shū)館員在圖書(shū)館和信息工作中的中樞作用和圖書(shū)館的基本使命。第二，做一名社會(huì)承認(rèn)的稱職的圖書(shū)館員和信息專家，要自覺(jué)地以正規(guī)的或非正規(guī)的途徑和方法不斷接受再教育。第三，與圖書(shū)館界和情報(bào)機(jī)構(gòu)保持紐帶關(guān)系。第四，對(duì)自己所從事的職業(yè)價(jià)值要有自信心，要尊重一道工作的同事，要把圖書(shū)館專業(yè)教育中學(xué)到的，有價(jià)值的知識(shí)充分運(yùn)用到圖書(shū)館實(shí)際工作中去。第五，要成為用戶所信賴的圖書(shū)館員與信息專家。第六，要具有東方社會(huì)傳統(tǒng)的親和力、注意力、誠(chéng)實(shí)性、責(zé)任感等良好品性。第七，從實(shí)際出發(fā)，以積極的姿態(tài)投入各項(xiàng)工作。

　　四、目前高校圖書(shū)館員素質(zhì)教育的主要途徑和方式

　　針對(duì)目前高校圖書(shū)館員素質(zhì)情況，解決問(wèn)題的最有效的方法是對(duì)圖書(shū)館員進(jìn)行繼續(xù)教育，目標(biāo)是要培養(yǎng)既懂圖書(shū)資料信息專業(yè)，又懂現(xiàn)代技術(shù);既懂經(jīng)濟(jì)，又懂國(guó)際法且通曉外語(yǔ)的復(fù)合型高素質(zhì)人才，使我國(guó)的圖書(shū)資料信息業(yè)盡快趕上發(fā)達(dá)國(guó)家的水平，更好的為高?？平淘谛率兰o(jì)創(chuàng)新發(fā)展奠基鋪路。

　　1、繼續(xù)教育的主要內(nèi)容

　　(1)加強(qiáng)圖書(shū)館專業(yè)知識(shí)教育。在信息知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高校圖書(shū)館急需專業(yè)人才，即“以掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)為主，具有信息管理才能的應(yīng)用型、復(fù)合型專業(yè)人才”，因此，專業(yè)知識(shí)的繼續(xù)教育越發(fā)顯得重要，而不容忽視。通過(guò)專業(yè)知識(shí)繼續(xù)教育，可使非專業(yè)圖書(shū)館人員由外行變?yōu)閮?nèi)行，同時(shí)使圖書(shū)館專業(yè)人員的知識(shí)能力有所更新。高校圖書(shū)館為讀者開(kāi)展高層次文獻(xiàn)信息服務(wù)，提供教學(xué)、科研最新信息是它的重要工作。而圖書(shū)館的文獻(xiàn)從收集加工到開(kāi)發(fā)利用，這是一項(xiàng)具有高度學(xué)術(shù)性、專業(yè)性的工作，只有對(duì)圖書(shū)館的專業(yè)知識(shí)精通，對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)了解，才能做好這項(xiàng)工作。圖書(shū)館專業(yè)人員應(yīng)了解包括圖書(shū)學(xué)、情報(bào)學(xué)、文獻(xiàn)信息學(xué)及相關(guān)學(xué)科的專業(yè)科學(xué)知識(shí)，與本學(xué)科主要專業(yè)相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和語(yǔ)言知識(shí)。應(yīng)具有一定的業(yè)務(wù)能力，包括發(fā)現(xiàn)文獻(xiàn)信息的洞察能力;篩選、評(píng)價(jià)、運(yùn)用文獻(xiàn)的評(píng)判能力;及時(shí)獲取處理信息的能力;升華自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的能力;改進(jìn)文獻(xiàn)信息的研究方法及提高服務(wù)水平的能力。

　　(2)、改善圖書(shū)館員知識(shí)結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)相關(guān)性知識(shí)的教育，改變圖書(shū)館館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，也是非常必要的。它也是圖書(shū)館館員接受繼續(xù)教育的重要內(nèi)容之一。目前，信息化技術(shù)對(duì)圖書(shū)館傳統(tǒng)職能的拓展，圖書(shū)館從對(duì)文獻(xiàn)資源管理到信息資源管理的轉(zhuǎn)變，勢(shì)必在信息活動(dòng)中涉及到人、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等諸多因素及其相關(guān)的問(wèn)題，必然要求圖書(shū)館員對(duì)經(jīng)濟(jì)類(lèi)、管理類(lèi)、法律類(lèi)、信息以及其它學(xué)科方面的有關(guān)知識(shí)有所了解。

　　(3)、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。圖書(shū)館職業(yè)具有承傳性、積累性、教育性及服務(wù)性等特征。這種多層次、多蘊(yùn)涵的豐富性職業(yè)特征，要求圖書(shū)館工作者必須具有默默奉獻(xiàn)的愛(ài)業(yè)精神，注重言傳身教的教育者形象，要求圖書(shū)館工作者按照不同讀者的不同要求，發(fā)揮其應(yīng)有的職能作用，以承擔(dān)起社會(huì)賦予的重任。通過(guò)對(duì)圖書(shū)館館員的職業(yè)道德教育，使圖書(shū)館館員樹(shù)立崇尚知識(shí)、崇尚精神文明的思想和認(rèn)識(shí);形成忠于職守，敬業(yè)奉獻(xiàn)，服務(wù)社會(huì)的嶄新職業(yè)風(fēng)貌。

　　2、繼續(xù)教育的主要方式

　　(1)脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。可報(bào)考第二學(xué)位、雙學(xué)位、研究生、參加各種短中期進(jìn)修班、培訓(xùn)班等。

　　(2)在職學(xué)習(xí)。這是邊工作邊學(xué)習(xí)的方式。包括電大、夜大、自學(xué)考試等。有條件的高校圖書(shū)館還可以采用跟班聽(tīng)課的學(xué)習(xí)方式。人的精力有限，掌握知識(shí)不可能面面俱到，館領(lǐng)導(dǎo)可以有計(jì)劃地安排相關(guān)館員，以跟班聽(tīng)課的形式掌握一門(mén)專業(yè)知識(shí)。

　　(3)學(xué)術(shù)研究。通過(guò)讓館員參加一些有創(chuàng)意、重實(shí)效的交流研討學(xué)術(shù)會(huì)，使他們?cè)谂c兄弟館同仁共同研討問(wèn)題，取長(zhǎng)補(bǔ)短。此種方式既可以提高專業(yè)技術(shù)水平，開(kāi)拓視野，又能提高綜合運(yùn)用能力。

　　(4)參觀學(xué)習(xí)。讓館員在參觀中考察取經(jīng)，多為圖書(shū)館建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

　　(5)實(shí)行“輪換制”。即隔一階段對(duì)各層次干部、各崗位人員進(jìn)行一次內(nèi)部調(diào)動(dòng)，換換崗位，館員就可能在新工作崗位發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，從而迫使他們?nèi)パ芯啃聠?wèn)題，汲取新知識(shí)，使他們的實(shí)際能力得以提高，專業(yè)知識(shí)水平得以擴(kuò)展。

　　(6)自學(xué)成才。館內(nèi)可以組織各種形式專題學(xué)習(xí)，使館員在自學(xué)的過(guò)程中提高文化水平，提高思想品德素質(zhì)及解決問(wèn)題的能力。館內(nèi)還可以采用以老帶新的方式，讓年青館員從老館員那里學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，老館員從年青館員那里學(xué)到新思想、新技能，做到相互交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

　　總之，提高高校圖書(shū)館員的綜合素質(zhì)，對(duì)他們進(jìn)行全面的繼續(xù)教育，是適應(yīng)高校圖書(shū)館建設(shè)發(fā)展的需要。只有建立一支高素質(zhì)的圖書(shū)館員隊(duì)伍，才能使圖書(shū)館在高校教學(xué)科研工作中發(fā)揮更大作用。

　　論現(xiàn)代高校圖書(shū)館“五項(xiàng)創(chuàng)建”

　　建設(shè)“創(chuàng)新型國(guó)家”推動(dòng)現(xiàn)代高校社會(huì)職能向多元化、多極化方向發(fā)展，由過(guò)去單一的人才培養(yǎng)職能，擴(kuò)展為教育、培訓(xùn)、科技創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)、社會(huì)服務(wù)等多重社會(huì)職能。圖書(shū)館作為現(xiàn)代高校重要社會(huì)職能部門(mén)，如何通過(guò)“五項(xiàng)創(chuàng)建”，在現(xiàn)代高校職能轉(zhuǎn)型過(guò)程中張揚(yáng)自身特色和應(yīng)有作用，就顯得尤為迫切和極其重要了。

　　一、創(chuàng)建管理新體制

　　當(dāng)前，我國(guó)高校圖書(shū)館現(xiàn)有的管理體制已難以適應(yīng)高校社會(huì)職能轉(zhuǎn)變的要求，主要表現(xiàn)為管理結(jié)構(gòu)不合理、管理制度建設(shè)滯后、社會(huì)化融投資機(jī)制缺失，無(wú)論在經(jīng)費(fèi)投入、人員聘用、設(shè)施更新等方面都統(tǒng)的過(guò)緊，管的過(guò)死，使圖書(shū)館在高校社會(huì)職能轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，由于缺乏自主發(fā)展的生機(jī)和活力，不僅由傳統(tǒng)型向現(xiàn)代型圖書(shū)館轉(zhuǎn)型的意識(shí)遲緩，而且服務(wù)社會(huì)、服務(wù)教學(xué)、服務(wù)學(xué)生的意識(shí)缺失，等、靠、要思想并未根除，管理人員創(chuàng)新意識(shí)、開(kāi)拓意識(shí)淡薄，難以根據(jù)高校社會(huì)職能轉(zhuǎn)型要求和市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整圖書(shū)館服務(wù)方向和優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和特色，迫切需要在全面把握現(xiàn)代高校社會(huì)職能發(fā)展的規(guī)律與特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)新為推動(dòng)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，突破制約高校圖書(shū)館發(fā)揮作用的體制障礙，創(chuàng)建圖書(shū)館管理新體制。

　　現(xiàn)代高校圖書(shū)館管理新體制的“新”，不僅是名稱或形式上的變換，而是高校圖書(shū)館管理機(jī)制戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，是高校圖書(shū)館發(fā)展戰(zhàn)略的重新確定、服務(wù)格局的重大調(diào)整、服務(wù)目標(biāo)的重新確立。在管理理念、管理模式、管理職能、管理方式上，都有全新的內(nèi)涵和外延。主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

　　建立“一體化”管理機(jī)構(gòu)。各類(lèi)高校圖書(shū)館應(yīng)建立“一體化”管理機(jī)構(gòu)，成立由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部室負(fù)責(zé)人、各教學(xué)院系領(lǐng)導(dǎo)和專家學(xué)者參加的“學(xué)校圖書(shū)工作領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)”，負(fù)責(zé)制定學(xué)校圖書(shū)館改革和發(fā)展的方針和政策，協(xié)調(diào)解決圖書(shū)館工作中的重大實(shí)際問(wèn)題，為確保學(xué)校圖書(shū)館工作的和諧、科學(xué)、快速發(fā)展奠定組織基礎(chǔ)。同時(shí)，進(jìn)一步健全和完善社會(huì)化的服務(wù)協(xié)作機(jī)制，通過(guò)市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)，建立區(qū)域內(nèi)高校和不同區(qū)域內(nèi)的高校之間協(xié)作體系。

　　建立管理制度新體系。制度體系建設(shè)是創(chuàng)新管理機(jī)制的基礎(chǔ)與前提，制度建設(shè)是機(jī)制創(chuàng)新的固化和保障，光憑一時(shí)的熱情和沖動(dòng)是不能把機(jī)制創(chuàng)新堅(jiān)持下去的，即使取得了某些機(jī)制創(chuàng)新成果，沒(méi)有長(zhǎng)效的制度建設(shè)和制度保障，機(jī)制創(chuàng)新的成果也不能得到鞏固和推行。因此，高校圖書(shū)館在創(chuàng)建管理新機(jī)制過(guò)程中，要把制度建設(shè)納入機(jī)制創(chuàng)新的軌道，不但要有學(xué)校層面的相關(guān)政策方針，還有圖書(shū)館自身建立的各種規(guī)章制度。

　　二、創(chuàng)建資源調(diào)節(jié)新機(jī)制

　　長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)高校圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)和資源的投放和調(diào)整，主要是以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為主，服務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大與經(jīng)費(fèi)資源投入不足的矛盾突出。然而，高校圖書(shū)館眾多紛雜的服務(wù)體系在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下開(kāi)展服務(wù)，若沒(méi)有雄厚經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的支撐和市場(chǎng)化的資源調(diào)節(jié)機(jī)制，就意味著服務(wù)活力的窒息和發(fā)展原動(dòng)力枯竭。

　　一方面，高校圖書(shū)館所需資源和經(jīng)費(fèi)幾乎完全依賴政府和學(xué)校撥款，在資源融投資、經(jīng)費(fèi)管理、資源更新等諸多方面，缺乏主動(dòng)權(quán)和自主權(quán)。進(jìn)入21世紀(jì)后，由于普通高等教育連年擴(kuò)招和新校區(qū)建設(shè)，經(jīng)費(fèi)和資源的增長(zhǎng)跟不上服務(wù)擴(kuò)展的速度，技術(shù)改造、設(shè)備更新、圖書(shū)資料增加、電子出版物充實(shí)，管理隊(duì)伍培訓(xùn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)所需經(jīng)費(fèi)均呈下降趨勢(shì)，超負(fù)荷運(yùn)作困擾著圖書(shū)館的發(fā)展，沒(méi)有余力進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大服務(wù)范圍、改進(jìn)服務(wù)方式。另一方面，高校圖書(shū)館收益分配方式不甚科學(xué)合理，有悖于在市場(chǎng)化和社會(huì)化條件下服務(wù)的基本規(guī)律。目前，幾乎所有普通高校圖書(shū)館的收益分配都沿續(xù)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的分配方式，全部上交學(xué)校，圖書(shū)館除了行政辦公費(fèi)用外，可用于發(fā)展的基金幾乎沒(méi)有。而現(xiàn)代高校圖書(shū)館作為面向市場(chǎng)的社會(huì)服務(wù)部門(mén)，又必須按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和市場(chǎng)屬性進(jìn)行資源管理運(yùn)作和經(jīng)費(fèi)投入。

　　現(xiàn)代高校圖書(shū)館創(chuàng)建資源調(diào)節(jié)新機(jī)制勢(shì)在必行。通過(guò)機(jī)制的創(chuàng)新，建立相對(duì)獨(dú)立的、有一定自主權(quán)的教育資源管理、資源自我調(diào)節(jié)、教育資源更新、教育資源投融資體系，通過(guò)優(yōu)化、重組、協(xié)調(diào)等方式，全面盤(pán)活現(xiàn)有圖書(shū)館資源存量，發(fā)揮圖書(shū)館資源集聚優(yōu)勢(shì)，將學(xué)校圖書(shū)館資源和社會(huì)圖書(shū)資源和資金進(jìn)行超常規(guī)整合，挖掘潛在優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)造新的優(yōu)勢(shì)，充分利用后發(fā)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，通過(guò)對(duì)外合作、引資融資，充分利用社會(huì)資源為高校圖書(shū)館發(fā)展服務(wù)，促進(jìn)圖書(shū)館持續(xù)發(fā)展。

　　三、創(chuàng)建服務(wù)新模式

　　現(xiàn)代高校社會(huì)職能發(fā)展趨勢(shì)改變了圖書(shū)館原有的服務(wù)體系，社會(huì)服務(wù)職能不斷擴(kuò)展，出現(xiàn)了服務(wù)群體多元化、服務(wù)需求多層化、服務(wù)方式多樣化的趨勢(shì)。在校內(nèi)，面對(duì)的不再是規(guī)格劃一的普通高等教育學(xué)生和教師，而是綜合素質(zhì)、社會(huì)經(jīng)歷、職業(yè)年齡之間差異明顯，不同學(xué)習(xí)目標(biāo)、不同學(xué)習(xí)需求的不同類(lèi)型教育的學(xué)生與教師群體。對(duì)外，面對(duì)的是市場(chǎng)化的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技、教育的不同服務(wù)需求。這對(duì)高校圖書(shū)館的服務(wù)能力、服務(wù)方式、服務(wù)水平提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

　　創(chuàng)建服務(wù)新模式的核心是實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)互動(dòng)”。一是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館與高校社會(huì)職能轉(zhuǎn)型需求的互動(dòng)，不僅要在高校的總體發(fā)展規(guī)劃中進(jìn)行科學(xué)定位，更要從學(xué)校不斷擴(kuò)展的社會(huì)職能結(jié)構(gòu)中選擇好自己的發(fā)展坐標(biāo)，確定以服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和高校教育創(chuàng)新為原點(diǎn)的服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)方式和服務(wù)范圍，優(yōu)化現(xiàn)有服務(wù)資源配置，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮特色，為高校社會(huì)職能擴(kuò)張?zhí)峁┲?。二是要?shí)現(xiàn)圖書(shū)館與市場(chǎng)服務(wù)需求的互動(dòng)。創(chuàng)建服務(wù)新模式還要樹(shù)立社會(huì)化服務(wù)理念，苦練內(nèi)功，外樹(shù)形象，要根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)的不同服務(wù)需求，適時(shí)調(diào)整和不斷改革服務(wù)形式和服務(wù)方式，擴(kuò)大服務(wù)能力，創(chuàng)建“一館多能、一人多能、一機(jī)多能”的服務(wù)模式。

　　創(chuàng)建服務(wù)新模式的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下創(chuàng)建服務(wù)新模式，必須建立在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)之上，擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模、更新服務(wù)設(shè)備、增加服務(wù)內(nèi)容、改變服務(wù)手段等等關(guān)鍵環(huán)節(jié)都需要有經(jīng)費(fèi)的保障，而目前高校圖書(shū)館除了行政撥款外，其他資金籌措都需要通過(guò)有償社會(huì)服務(wù)取得，這就要求高校圖書(shū)館在創(chuàng)建服務(wù)新模式的過(guò)程中，必須兼顧好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益兩者的關(guān)系，既要在服務(wù)社會(huì)，不斷滿足社會(huì)發(fā)展需求的同時(shí)，取得應(yīng)有的社會(huì)物質(zhì)回報(bào);又要充分利用社會(huì)物質(zhì)回報(bào)，加大物質(zhì)投入，改善服務(wù)條件，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，不斷增強(qiáng)為社會(huì)服務(wù)能力，形成良性循環(huán)。

　　四、創(chuàng)建服務(wù)新平臺(tái)

　　隨著現(xiàn)代高校與社會(huì)聯(lián)系的不斷加強(qiáng)，圖書(shū)館現(xiàn)有的服務(wù)平臺(tái)已不能滿足社會(huì)和學(xué)校日益高漲的服務(wù)需求。面對(duì)多樣化的讀者群體與多樣化的服務(wù)需求，仍用現(xiàn)有的服務(wù)平臺(tái)去覆蓋不同類(lèi)型讀者群體的需求，必然產(chǎn)生服務(wù)與需求間的落差與矛盾。圖書(shū)館服務(wù)難、讀者滿足需求難，服務(wù)效果不盡人意，對(duì)圖書(shū)館服務(wù)層次與水平反映大的情況已成為現(xiàn)代高校圖書(shū)館工作中的普遍問(wèn)題，直接影響學(xué)校社會(huì)職能擴(kuò)張的整體效果。顯然，高校圖書(shū)館有必要通過(guò)服務(wù)新平臺(tái)的建設(shè)，解決好服務(wù)與需求矛盾的問(wèn)題。

　　高校圖書(shū)館創(chuàng)建服務(wù)新平臺(tái)包括：通過(guò)現(xiàn)代教育科技改革服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)由手工借閱擴(kuò)展為電子借閱，從在館內(nèi)服務(wù)發(fā)展到館際服務(wù)，從校內(nèi)服務(wù)擴(kuò)展到社會(huì)服務(wù)，從提供館藏到幫助讀者獲取館外信息的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。同時(shí)通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的運(yùn)用，建立校園圖書(shū)館自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)和加入校外圖書(shū)資源網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)編目與檢索，不斷滿足社會(huì)市場(chǎng)和學(xué)校對(duì)高質(zhì)量圖書(shū)資料服務(wù)的要求。

　　上述目標(biāo)表明，現(xiàn)代教育科技發(fā)展是圖書(shū)館服務(wù)新平臺(tái)建立的基礎(chǔ)。隨著信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與普及，高校圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)也在經(jīng)歷著一場(chǎng)歷史性變遷。衡量一個(gè)圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)的層次高低，從過(guò)去單一的建筑面積和藏書(shū)量的多少，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)文獻(xiàn)數(shù)字化程度的要求，以及通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)使眾多的文獻(xiàn)信息資源成為人類(lèi)共享的知識(shí)財(cái)富的程度。從某種意義上可以說(shuō)，數(shù)字化程度集中體現(xiàn)了高校圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)的層次。

　　因此，高校圖書(shū)館創(chuàng)建服務(wù)新平臺(tái)需要在兩個(gè)方面有所創(chuàng)新，一是處理好傳統(tǒng)圖書(shū)館與數(shù)字化圖書(shū)館的關(guān)系。既要通過(guò)傳統(tǒng)圖書(shū)館發(fā)展推進(jìn)數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)，對(duì)高校圖書(shū)館長(zhǎng)期實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和成果進(jìn)行總結(jié)與梳理，將優(yōu)良傳統(tǒng)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、成果成就發(fā)揚(yáng)光大，為數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)提供現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。二是突破數(shù)字化技術(shù)瓶頸問(wèn)題?？茖W(xué)技術(shù)的因素制約了高校圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)平臺(tái)的提升，特別是高校圖書(shū)館保存的豐富歷史文獻(xiàn)與自產(chǎn)文獻(xiàn)，包括孤本、善本歷史文獻(xiàn)資料和現(xiàn)代學(xué)報(bào)、學(xué)位論文、教師或科研人員已發(fā)表或未發(fā)表的作品等一些具有很強(qiáng)的本校特色文獻(xiàn)資源，不僅數(shù)量巨大而且數(shù)字化的科技含量要求高，在現(xiàn)有的技術(shù)條件下，難以在進(jìn)行組織、收藏的同時(shí)進(jìn)行數(shù)字化，也就不能將這些稀珍圖書(shū)資源為社會(huì)所共享，這就大大限制了圖書(shū)館的服務(wù)范圍、層次和水平。因此，高校圖書(shū)館要進(jìn)一步加大投入，及時(shí)引進(jìn)現(xiàn)代教育科技設(shè)施，更新現(xiàn)有服務(wù)設(shè)備，為創(chuàng)建服務(wù)新平臺(tái)提供技術(shù)支撐。

　　五、創(chuàng)建管理新隊(duì)伍

　　高校圖書(shū)館的服務(wù)機(jī)制、服務(wù)模式、服務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)新，對(duì)圖書(shū)管理人員隊(duì)伍整體與個(gè)體素質(zhì)提出了更高的要求，盡管圖書(shū)館是高校在編人員數(shù)最多的職能部門(mén)，但由于歷史與現(xiàn)實(shí)的原因，圖書(shū)館管理人員來(lái)源不夠理想，大多數(shù)圖書(shū)館員的素質(zhì)普遍較低，專業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)結(jié)構(gòu)不夠完善，對(duì)圖書(shū)館工作的現(xiàn)代化普遍感到力不從心，創(chuàng)建管理新隊(duì)伍問(wèn)題急切擺在了面前。圖書(shū)館創(chuàng)建管理新隊(duì)伍要推進(jìn)兩個(gè)并重。

　　引進(jìn)人才與培養(yǎng)人才并重。一方面，要引進(jìn)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才，補(bǔ)充新鮮血液，調(diào)整原有的管理人員結(jié)構(gòu)，改變圖書(shū)館人才短缺的尷尬局面。要大膽使用新人，把他們放在重要部位，充分發(fā)揮其既有學(xué)科背景，又掌握了圖書(shū)館專業(yè)知識(shí)、熟悉圖書(shū)館工作的優(yōu)勢(shì);要支持他們的工作，又要進(jìn)一步加深他們對(duì)圖書(shū)館工作重要性的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)他們對(duì)圖書(shū)館的情感，使他們將來(lái)成為高校圖書(shū)館多能型服務(wù)體系的中堅(jiān)力量。另一方面，要立足現(xiàn)實(shí)，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有館員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。構(gòu)建一支勇于開(kāi)拓創(chuàng)新、具有良好服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德、掌握?qǐng)D書(shū)館學(xué)的基本知識(shí)和服務(wù)技能的現(xiàn)代化圖書(shū)管理隊(duì)伍。

　　管理隊(duì)伍建設(shè)與現(xiàn)代科技改造并重。圖書(shū)館管理隊(duì)伍建設(shè)與現(xiàn)代技術(shù)改造有著極為密切的因果關(guān)系，管理隊(duì)伍建設(shè)與現(xiàn)代科技改造既相互促進(jìn)又相互制約，管理隊(duì)伍建設(shè)水平制約現(xiàn)代科技改造水平，管理隊(duì)伍建設(shè)速度決定是現(xiàn)代科技改造速度。因此，圖書(shū)館在創(chuàng)建管理新隊(duì)伍過(guò)程中既要以隊(duì)伍建設(shè)加快現(xiàn)代科技改造進(jìn)程，以提高館員整體素質(zhì)，為現(xiàn)代科技改造奠定人才基礎(chǔ)。同時(shí)，又要以現(xiàn)代科技改造有效促進(jìn)管理隊(duì)伍建設(shè)，利用現(xiàn)代科技改造推動(dòng)館內(nèi)管理人員去探索圖書(shū)館發(fā)展的新思路、掌握新技術(shù)、形成新能力，從而有效提升圖書(shū)館管理隊(duì)伍整體素質(zhì)層次。