與圖書館管理有關的論文特輯
與圖書館管理有關的論文特輯
下面是小編為你整理整合的關于圖書館管理的一些論文范文，歡迎閱讀瀏覽，希望對你有幫助。
談圖書館期刊閱覽室的管理與服務
圖書館是高校教學科研的基礎和支柱，也是培養(yǎng)學生的第二課堂。圖書館是否能發(fā)揮應有的作用將對正常的教學科研秩序產(chǎn)生重大的影響。期刊閱覽室是接待讀者最多的部門，它是圖書館的窗口，閱覽室的管理和服務水平代表著全館的工作和形象。所以千方百計地改進和提高閱覽室的管理與服務水平，是一項重要的工作。本文將從管理與服務這兩個方面來討論這個話題。
1.改變觀念，實行“以人為本”的人性化管理。
期刊、報紙具有出版周期短、內容豐富、信息量大、知識面廣等特點,且集科學性、專業(yè)性、學術性及娛樂性于一體,因此吸引了大量的讀者。而近些年來高校招生規(guī)模在不斷擴大，又導致了讀者數(shù)量猛增。在這種形勢下，館員的管理工作壓力很大，因此只有采取行之有效的管理手段才能引導大量的新老讀者合理有序地利用閱覽室資源。人性化管理是一種強調以“以人為本”理念為基礎的管理模式。它與舊的以規(guī)章制度為基礎的管理模式不同，它強調人的需求，主張人的個性，是一種關懷式的，非強制性的管理方式?，F(xiàn)代人追求個性解放，尤其是現(xiàn)代大學生更是如此，況且他們的年齡普遍較小，身體和心理都還沒有發(fā)育成熟。這就要求我們的館員在實際工作中要以人為本，對他們施以人性化的管理。從點滴小事上尊重理解他們，多為他們著想。要改變過去強制式的，居高臨下式的管理的方式，取而代之的是富有人情味的管理方式。例如，在建立規(guī)章制度的時候，用辭應委婉適當;當讀者犯錯的時候，不是生硬的教訓批評，而是有理有據(jù)，耐心和藹地指出其不妥之處，使讀者能夠感受到被尊重和關愛。只有與讀者建立一種親切、平等、互動友愛的關系，讀者才會把閱覽室當成自己的家。只有這樣閱覽室才會吸引更多的讀者，才能最大限度地發(fā)揮其應有的作用。如果閱覽室不實行人性化管理，對讀者態(tài)度生硬冷漠，那么讀者第一的服務宗旨也就無從談起了。
2.在服務中體現(xiàn)人文精神。
圖書館的價值是通過服務讀者來體現(xiàn)的，沒有優(yōu)質的服務一切都是空談，是紙上談兵。閱覽室館員應把“讀者第一”的理念踏踏實實做到實處，努力為讀者提供全方位的人性化服務。
2.1 營造溫馨的閱讀環(huán)境。一個整潔舒適的環(huán)境會激發(fā)讀者的閱讀興趣。閱覽室的面積一般都比較大，要想把這么一個大的空間裝扮得溫馨舒適就需要從各個小的細節(jié)著手。在閱覽室中多擺放一些綠色植物，既美化了環(huán)境又凈化了空氣，綠色還可以緩解讀者的眼部疲勞，放松精神。墻壁上懸掛的名人畫像和名言警句，可以激勵讀者努力讀書，奮發(fā)向上;注意書架高度及位置要能便于讀者取放，架上的期刊雜志分門別類擺放整齊，讓人一目了然;保持桌椅整潔;注意室內的光線充足，保持燈光亮度柔和;閱覽室書籍多，室內裝修材料及家具也會揮發(fā)一些有害氣體，人員密度大，且流動頻繁，空氣質量難以保障，因此加強流通換氣是十分重要的;在桌上放置溫馨的提示牌，提醒讀者保持安靜，注意衛(wèi)生等等，細節(jié)往往決定成敗。
2.2 尊重讀者，關愛讀者。閱覽室就是為讀者服務的，滿足他們的一切正常需求是我們的工作。館員要善于換位思考，站在讀者的角度去看待問題。應該尊重每一位讀者，尊重他們所享有的權利;愛護每一位讀者，就像愛護自己的家人朋友一樣;平等地對待每一位讀者，不因為讀者的性別，能力，家庭背景等方面的差異而區(qū)別對待。要把自己與讀者放在平等的地位上，想讀者所想，急讀者所急。對每一個讀者都要多一份關心，多一份尊重，多一份理解。
2.3 努力提高自身素質，為讀者提供優(yōu)質服務。讀者能否得到優(yōu)質的服務與館員自身的素質有著極大的關系。試想一下，館員性格乖戾，言語尖酸刻薄，那他又怎么能為讀者提供熱情貼心的服務?館員業(yè)務不熟練，一問三不知，那他又怎么能幫助讀者找到需要的信息?要想為讀者提供優(yōu)質的，人性化的服務，那么館員就必須從自身做起，努力提高自身的素養(yǎng)，這包括精神和業(yè)務兩大方面。館員應提高品德修養(yǎng)，樹立正確的人生觀，世界觀，努力讓自己成為一個高尚的人，要提升自己的人格魅力和親和力。要將服務讀者的意識扎根在心里，時時刻刻把讀者的利益放在第一位。僅憑全心全意為讀者服務的意識和態(tài)度還不夠，還需要有扎實的業(yè)務能力?，F(xiàn)今是知識信息時代，圖書館正在朝著網(wǎng)絡化，數(shù)字化方向飛速發(fā)展，原來的手工操作已漸漸被計算機所取代。僅靠原有的業(yè)務知識和手段已經(jīng)跟不上發(fā)展的腳步，館員應該注意加強知識，技術的更新，努力掌握新的方式方法來更好地為讀者提供人性化，個性化服務。
管理和服務是矛盾的統(tǒng)一體，這二者在閱覽室的實際工作中相輔相成，缺一不可。實施科學的人本管理可以為讀者提供更好的人性化服務，相對的，得到了了人性化服務的讀者會更加主動積極地接受的管理。期刊閱覽室的館員們應該對管理與服務的本質和關系保持清醒的認識，在實際工作中切實施行人性化管理與服務，只有這樣才能最大限度地發(fā)揮圖書館的作用，才能讓我們的圖書館事業(yè)蒸蒸日上，不斷向前進。
我國少兒圖書館工作研究綜述
少年兒童是祖國的未來，民族的希望。在每個國家的人口總數(shù)中，十四歲以下的少年兒童通常約占25%至30%，他們在體力和智力上的發(fā)展對一個國家的前途具有極其深遠的影響。少兒圖書館作為校外教育的一部分，在少年兒童的健康成長過程中具有不可替代的地位和作用。它已經(jīng)成為各個國家提高人才競爭力和民族優(yōu)勢的重中之重。少兒圖書館工作也隨之日益受到重視。因此對少兒圖書館工作的發(fā)展狀況進行研究十分重要。本文擬對過去30年間關于少兒圖書館工作的論文進行分析，以期總結過去，展望未來，能夠為今后的研究提供一定的參考與借鑒。
本文采用了CNKI和維普資訊旗下的三種期刊檢索工具--《中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(世紀期刊)》(1979-1993)、《中國期刊全文數(shù)據(jù)庫》(1994-2011) 和《中國科技期刊數(shù)據(jù)庫(全文版)》(1989-2011)。這三個數(shù)據(jù)庫文獻收錄海量，來源廣泛，收錄全面，利用這三者以"少兒圖書館"和"工作"為題名進行精確檢索(截止至2011年7月9日)，得到1979年至今的有關研究論文共117篇，經(jīng)過去重后共得到94篇?，F(xiàn)作一簡要分析。
1 文獻的年代分布及發(fā)展趨勢
1.1 研究的萌芽階段(1981-1989年，共7篇)
在這一階段論文數(shù)少，且年代分布不均勻，呈不連續(xù)性，篇數(shù)最多的年份為1989年，為2篇，除1983年和1986年外其余年份均為1篇。此外，此階段文獻內容單一，有7篇文獻是關于全國及各省召開有關少兒圖書館(室)工作的會議記錄。我國早于1981年5月12日至5月19日在北京召開了全國少年兒童圖書館工作座談會，呼吁"全社會關心少兒圖書館工作"。這表明了各級政府已經(jīng)開始注重少兒圖書館工作的重要性和必要性。自此，相關的研究論文開始隨之不斷出現(xiàn)。
1.2研究的初期發(fā)展階段(1990-1999年，共14篇)
從1990年起，少兒圖書館工作進入緩慢的發(fā)展時期。這一階段有一半的研究文獻集中在1990年和1991年，其中1991年有文獻5篇。除1992年和1995年沒有論文發(fā)表外，其余年份各有1篇文獻。從具體內容來看，除了4篇仍為會議紀要類的文章外，另外10篇從少兒圖書館的讀者服務工作、工作人員的職業(yè)素養(yǎng)等角度探討了具體的少兒圖書館工作理論內容。由此可見，隨著政府及社會各界不斷地加強對少兒圖書館工作的關注，學者們開始嘗試結合中國國情來探討"因地制宜"式的少兒圖書館工作理論體系。
1. 3研究的興盛階段(2000年-2005年，共32篇)
進入到21世紀新時期，傳統(tǒng)圖書館并未像蘭開斯特所預言的那樣消失，但在電子信息化的趨勢下，圖書館的傳統(tǒng)管理模式已然受到了極大的挑戰(zhàn)，而少兒圖書館，由于其特殊而重要的地位，更是備受人們的關注，其改革與建設，無疑是整個圖書館系統(tǒng)改革與建設工作的重要組成部分。[1]因此對少兒圖書館工作的研究開始興盛起來。這一階段的文獻開始以"新時期、新形勢"為關鍵詞，并逐漸關注信息化、網(wǎng)絡化進程對少兒圖書館工作的帶來的機遇和挑戰(zhàn)，共有論文14篇。這體現(xiàn)了學者們不斷結合社會發(fā)展變化的現(xiàn)實，"因時制宜"地提出了促進少兒圖書館工作健康有序發(fā)展的建議和意見。這些研究對少兒圖書館整體事業(yè)的發(fā)展起到了重要的推動作用。
1.4研究的高峰階段(2006至今，共41篇)
從2006年起，少兒圖書館工作的有關研究達到了高峰期。尤其以2006年和2008年為頂點，分別有10篇和14篇論文發(fā)表。雖然在2007年出現(xiàn)了一個低潮年，但從整體上來說，該階段對少兒圖書館工作的研究達到了新的高度。這個高度也表現(xiàn)了在研究的具體內容方面。學者們在研究傳統(tǒng)的讀者服務工作的基礎上，進一步擴大了研究視角，涉及到了兒圖書館的特色服務工作、管理工作等方方面面。他們提出并總結了很多寶貴的創(chuàng)新且可行的措施，這些都說明了對少兒圖書館工作的研究已經(jīng)邁上了一個新臺階。
2.文獻研究的主題分析
2.1 讀者服務工作
讀者服務工作也可以理解為讀者工作，對于少兒圖書館來說，由于其服務對象的特殊性，要開展好服務工作，就必須了解少年兒童的特征，有針對性地開展相關工作。對這一主題的研究主要從以下幾方面開展。
2.1.1闡述少兒圖書館讀者服務工作的基礎理論
根據(jù)少年兒童生理和心理特點，結合當代少年兒童學習與生活環(huán)境的變化，分析探討少兒圖書館讀者服務工作的特征與原則，有助于少兒讀者服務工作向深層次發(fā)展，服務方式更加多樣化、人性化。[2]總的來看，少圖的讀者服務工作具有教育性、引導性、趣味性、娛樂性、公益性等特征，同時秉承著服務至上原則、效率原則、人性化原則和個性化原則等，以期可以提供一種培養(yǎng)個性、引導需求的簡便性服務，通過這種服務，促進少兒讀者向多樣性和多元化的方向發(fā)展。
2.1.2總結少兒圖書館讀者服務的現(xiàn)狀
縱觀過去30年的研究文獻，少圖的讀者服務工作出現(xiàn)了巨大的變化。隨著信息傳播手段的日新月異和素質教育的深入普及，少年兒童的閱讀需求與行為也隨之發(fā)生變化：首先是開放的社會環(huán)境使少年兒童的思維趨于多元化，他們的閱讀內容開始超前;其次是信息傳播的便利使他們利用媒介也不僅局限于印刷型載體，媒體、互聯(lián)網(wǎng)等新媒體成為他們獲取信息的重要渠道;再次是社會競爭愈加激烈，在這種環(huán)境下，少年兒童也不例外地要形成終身學習的理念。此外，"課程改革"形勢下形成的"探索性學習"策略，推動少年兒童要學會獨立地去獲取知識與信息。[3]這體現(xiàn)出少兒讀者不僅要從圖書館獲取閱讀樂趣，還要從圖書館獲取知識與信息以及獲取過程的方法、手段與技巧。為此，少兒圖書館讀者服務的內容定位，要從傳統(tǒng)的借還服務轉向"全面服務"，不僅要深化傳統(tǒng)的流通服務，還要開展電子閱讀，特色閱讀，信息檢索，參考咨詢服務等以及信息素養(yǎng)教育培訓與活動。
2.1.3提出進一步加強讀者服務工作的措施
主要有從以下幾個角度進行分析：
一是更新觀念，強化服務意識。為此，館員應在心理上進行與讀者互換角色，真正樹立"以人為本"的服務理念和宗旨，最大限度滿足讀者的需求，以提高服務質量為首要目標。
二是優(yōu)化館藏結構。少兒圖書館館藏建設應多元化，要根據(jù)少兒讀者的特點，既要采選中外名著、科普讀物等優(yōu)秀的少兒文學作品，也要采選有利于少兒全面發(fā)展的繪畫、音樂、書法等方面的文獻資料以及與課程有關的輔導資料類的教輔用書，讓不同年齡段的少兒讀者都能在圖書館找到自己需要的圖書。此外，面對網(wǎng)上少兒信息資源嚴重缺乏的現(xiàn)狀，根據(jù)少兒讀者的心理特點，有計劃、有重點地將實體館藏數(shù)字化，建立具有少兒特色的圖書館網(wǎng)站。加強網(wǎng)上資源建設，通過多種手段建立少兒特色的數(shù)據(jù)庫。
三是大力開展少兒讀者閱讀指導工作。針對部分少年兒童以種種理由不愿進圖書館的情況，少圖應加強少兒讀者閱讀指導工作，引導少年兒童學會利用圖書館資源進行學習。一是通過各種渠道，廣泛宣傳圖書館。如利用學校廣播、校報、板報等進行宣傳，也可以舉辦圖書館知識講座等活動，引導少年兒童利用課余時間到圖書館借閱圖書。二是向他們推薦有思想性和藝術性的讀物，培養(yǎng)少年兒童良好的情操，提高少年兒童的綜合素質，增強少兒讀者參與社會的能力。在閱讀過程中，還可以適當?shù)剡M行閱讀方法與技巧的指導，以達到事半功倍的效果。[4]
2. 2 少兒圖書館特色服務工作
服務項目的開設保證了一個圖書館正常功能的發(fā)揮，圖書館要想在此基礎上有所提升和發(fā)展，必須注重特色服務的開展，打出自己的品牌。為此，學者們根據(jù)實際提出少圖應經(jīng)常開展形式新穎、內容豐富的各類讀書活動，并把當前社會的熱點、少兒興趣和讀書活動巧妙結合起來，使活動主題鮮明生動。如通過學英雄、學先進的事跡報告會，組織畫展，參觀展覽，名人講座，廣播影視宣傳等活動，讓少兒讀者理解榜樣的內在品質和精神實質。此外，還可幫助成立學生讀書社或小記者站，積極為學生提供激發(fā)潛能、促進交流、展示自己才華的機會。[5]
目前在實際中有很多值得借鑒的例子。大連市少兒圖書館的明德英文圖書館、圖書流動站、特長培訓班、義務館員;廈門市少兒圖書館的紅讀專欄、心理咨詢室等。各館開展的特色服務收效都很好，給小讀者們提供了更多的學習選擇。
2.3 少兒圖書館管理工作
在這一主題下，學者們討論了當前在少圖管理工作方面存在的一些問題。一是經(jīng)費欠缺，使得少圖事業(yè)發(fā)展舉步唯艱;二是人員結構相對復雜，業(yè)務素質良莠不齊。三是規(guī)章制度不規(guī)范，員工士氣低落;四是待遇不高，吸引力差，職業(yè)厭倦初見端倪。針對這些問題，相關論文也提出了解決的措施。[6]
首先要抓好圖書館的工作人員的管理。在組織建設方面，各級文化行政主管部門應嚴格把好用人關，既要把那些懂業(yè)務，會管理的人才選拔到少圖的管理層面來，又應量才適用，綜合考慮組織的合理搭配問題。其次，領導干部應增強自身的組織與合作意識，明確個人的職責定位。
在制度建設方面，其一，應結合本單位的實際情況，尋找出一套能夠解決單位現(xiàn)實問題的有效良策，科學制定相應的管理形式與管理制度。其二，管理制度一經(jīng)確定，應在不斷改進完善的基礎上貫徹到底，共同遵守。
在營銷策略方面，少兒圖書館管理者首先應在全面掌握國家文化經(jīng)濟政策的基礎上，充分做好政策宣傳工作，調動一切社會力量，在資源配置、資金投入、項目布點、職稱職數(shù)等方面利用一切有用關系積極爭取相關部門的理解與支持。其次應按多元化的思路，轉變觀念，在深入發(fā)掘本館創(chuàng)收潛力的基礎上，通過地區(qū)間的合作、企業(yè)贊助等形式，多方尋求社會捐助，以此減輕經(jīng)費壓力。
3.小結
從上述的文獻分析可看出，在過去的30年，我國對于少兒圖書館工作的研究日益增強，關注于這一領域的文章會越來越多。我國的學者們運用了理論結合實際的方法，從很多方面對少兒圖書館工作理論及實踐應用進行了豐富和發(fā)展。這體現(xiàn)我國有關少兒圖書館的研究無論廣度或深度均有了開拓創(chuàng)新。但是從目前的研究現(xiàn)狀來看仍然存在著一些不足之處。
一是論文主題大多集中在研究讀者服務工作方面。從讀者服務層面著重探討少圖工作的發(fā)展，這一點本無可厚非，但是研究的焦點更應該多元化、全面化。有關少圖管理制度、整體運行機制等方面的研究也應該不斷地加強，這樣才可以使少圖工作長足發(fā)展。二是研究多處于理論層面，以各具體圖書館為例進行研究的文章少之又少。各個少兒圖書館的經(jīng)過這些年的發(fā)展，在理論和實際運行方面一定積累了豐富的經(jīng)驗并存在著一些問題。因此，對具體的實例進行分析是十分必要的，這會極大的促進各個少兒圖書館之間工作的交流和溝通，以便于大家互相借鑒經(jīng)驗，共同發(fā)展。三是在理論層面尚無一個完整的理論體系。少兒圖書館的工作發(fā)展需要完整科學的理論體系為基礎、為指導。因此，學者們可以進一步總結發(fā)展原有的理論支點，將其組成一個完整的框架，以促進少圖事業(yè)隨著社會進步而健康快速地發(fā)展。
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