論高校圖書館信息服務(wù)的現(xiàn)狀與未來(lái)(2)
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3.高校圖書館信息服務(wù)的未來(lái)發(fā)展
3.1 拓寬路子,科學(xué)規(guī)劃圖書館圖書、電子資源采購(gòu),解決經(jīng)費(fèi)緊張問題
一方面,圖書館要爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視,加大對(duì)圖書館的經(jīng)費(fèi)投入。要科學(xué)規(guī)劃圖書館圖書、電子資源的采購(gòu)工作,每次采購(gòu)可根據(jù)學(xué)校具體情況重點(diǎn)傾向某一門或幾門學(xué)科資源,而且要充分參考一線教師的相關(guān)意見。另一方面,圖書館要自己拓寬路子,解決經(jīng)費(fèi)緊張的問題。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高校圖書館必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)觀念,對(duì)外開展有償服務(wù),如為企業(yè)提供技術(shù)改造、產(chǎn)品更新等信息服務(wù),并適當(dāng)收取信息費(fèi)用。
3.2 提高高校圖書館信息服務(wù)人員整體素質(zhì)
3.2.1 高校圖書館要根據(jù)自己的情況對(duì)現(xiàn)有信息人員進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)加大高層次人才的引進(jìn)力度。高校要制定出信息服務(wù)人員中長(zhǎng)期培養(yǎng)目標(biāo),完善現(xiàn)有信息服務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高他們的知識(shí)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德。
3.2.2 高校圖書館信息服務(wù)人員要更新信息服務(wù)觀念,提高主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。傳統(tǒng)的圖書館信息服務(wù)是一種被動(dòng)的、簡(jiǎn)單的信息傳遞服務(wù)。作為現(xiàn)代圖書館應(yīng)該打破這種“等、要、靠”的依賴觀念,提高主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。要改簡(jiǎn)單的信息傳遞服務(wù)為綜合加工信息服務(wù),為讀者提供更高層次信息服務(wù),除了滿足讀者基本需求和文獻(xiàn)服務(wù)外,還應(yīng)為教學(xué)科研提供更深層次信息服務(wù)。
3.2.3 高校圖書館信息服務(wù)人員應(yīng)珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì),努力提高自身科學(xué)素養(yǎng)。信息服務(wù)人員要真正認(rèn)識(shí)到自身素質(zhì)對(duì)信息服務(wù)的重要影響,積極參與上級(jí)有關(guān)部門和上級(jí)圖書館組織的各種類型的專業(yè)培訓(xùn),主動(dòng)地參與業(yè)余學(xué)習(xí),并在實(shí)踐中積累知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),使知識(shí)日趨系統(tǒng)化。
3.3 對(duì)高校圖書館信息資源進(jìn)行深層次開發(fā)
深化信息服務(wù)的內(nèi)容和層次,是高校圖書館提高其在新信息環(huán)境下專業(yè)生存能力、應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和沖擊的根本所在。在保存剪報(bào)、信息咨詢、代查和代譯資料等淺層次服務(wù)的同時(shí),圖書館一方面應(yīng)注意系統(tǒng)知識(shí)的整合加工,如資源通報(bào)、情報(bào)研究、咨詢報(bào)告等二次文獻(xiàn)開發(fā),建立專題數(shù)據(jù)庫(kù)及館藏?cái)?shù)字化,網(wǎng)絡(luò)資源的分類組織等。另一方面,要利用圖書館豐富的資源優(yōu)勢(shì)和專業(yè)技術(shù)特色,進(jìn)行預(yù)測(cè)性信息產(chǎn)品的開發(fā),及時(shí)了解各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的最新研究成果、研究動(dòng)態(tài)、研究熱點(diǎn),從而預(yù)測(cè)學(xué)科的發(fā)展方向,幫助用戶掌握學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展動(dòng)態(tài)。
3.4 加強(qiáng)高校圖書館信息資源共享性建設(shè)
高校圖書館目前缺乏有效地信息資源共享機(jī)制,無(wú)法滿足用戶多樣化的信息需要,因此各高校圖書館應(yīng)該把分散的量形成整體優(yōu)勢(shì),走聯(lián)合開發(fā)之路。各高校圖書館可以利用自己豐富的圖書資源、網(wǎng)絡(luò)資源,在滿足校內(nèi)用戶需求的基礎(chǔ)上向其他院校開放,盡可能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享。
3.5 加強(qiáng)高校圖書館用戶的信息意識(shí),積極進(jìn)行信息知識(shí)的宣傳和普及
隨著高校圖書館計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,能為用戶提供更多類型的信息服務(wù)。但目前部分用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)了解甚少,還停留在傳統(tǒng)的信息檢索階段,缺乏借助信息資源發(fā)展自我、完善自我的觀念。因此,必須對(duì)信息用戶進(jìn)行導(dǎo)讀教育和培訓(xùn),教授用戶查找與利用文獻(xiàn)的方法,幫助他們科學(xué)的利用圖書館,培養(yǎng)用戶的動(dòng)手能力和操作技巧,培養(yǎng)用戶對(duì)文獻(xiàn)信息的收集、整理、分析、加工的綜合能力,從而提高用戶利用信息的意識(shí),使大量的潛在信息用戶變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的信息用戶。
總之,隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,圖書館信息服務(wù)工作也要與時(shí)俱進(jìn),努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改進(jìn)存在的問題,盡可能滿足信息用戶需求,努力開拓信息服務(wù)工作新局面。
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