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淺談創(chuàng)新農(nóng)業(yè)專業(yè)圖書館知識服務(wù)模式的思考(2)

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  3 農(nóng)業(yè)專業(yè)圖書館創(chuàng)新的知識服務(wù)模式
  新時期,由于新知識的廣泛應(yīng)用和不斷創(chuàng)新,用戶關(guān)注的已不再是簡便地獲取文獻(xiàn),而是如何從繁雜的信息中選擇、析取有用的信息,并將這些信息整合、提煉、創(chuàng)新為能夠解決問題的核心知識內(nèi)容。這就對我們提出了創(chuàng)新知識服務(wù)模式的要求。
  3.1 面向科研用戶的個性化服務(wù)模式
  科研用戶具有較強(qiáng)的專業(yè)知識,對自身專業(yè)領(lǐng)域有著較深了解,并且接受知識和運(yùn)用知識的能力較強(qiáng)。因此,農(nóng)業(yè)圖書館應(yīng)針對其特點(diǎn),開展個性化知識服務(wù),一是服務(wù)時間的個性化,在用戶希望的時間和地點(diǎn)得到服務(wù);二是服務(wù)方式的個性化,能根據(jù)用戶個人的需求、愛好或特點(diǎn)來開展服務(wù),把最新最好的信息用最快的方式送到用戶手中;三是服務(wù)內(nèi)容個性化,所提供的服務(wù)是根據(jù)用戶的特定需要進(jìn)行的。
  3.2 面向?qū)iT用戶的主動推送服務(wù)模式
  主動推送服務(wù)就是針對專門用戶的需求提供各種主動推送的定題跟蹤檢索服務(wù),側(cè)重對課題、項目的跟蹤,主動參與課題的信息咨詢工作,全方位展示農(nóng)業(yè)專業(yè)圖書館的立體服務(wù)功能。一是多元化文獻(xiàn)傳遞服務(wù),除提供傳統(tǒng)文獻(xiàn)檢索服務(wù)外,開展電子文獻(xiàn)傳遞。二是學(xué)科化定題服務(wù),根據(jù)用戶研究所涉及的學(xué)科領(lǐng)域知識,為用戶搜索、組織、推薦具有針對性的知識服務(wù)。
  3.3 面向市場開發(fā)的服務(wù)模式
  信息技術(shù)及多媒體技術(shù)被廣泛應(yīng)用于農(nóng)業(yè)諸多領(lǐng)域中,農(nóng)業(yè)專業(yè)圖書館能否應(yīng)對這一變化,憑借其資源優(yōu)勢和信息組織特長,以市場需求為導(dǎo)向,以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)為依托,創(chuàng)立有影響的知識服務(wù)項目。將知識服務(wù)推向市場,開展信息的深加工,為用戶提供面向市場競爭的知識信息產(chǎn)品,在促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化的同時,有力提升本館信息開發(fā)的能力,保持與社會的同步發(fā)展,以知識信息產(chǎn)品獲取其競爭資本。
  3.4 面向知識管理的服務(wù)模式
  面向知識管理是從用戶目標(biāo)和環(huán)境出發(fā),進(jìn)行知識的收集、獲取、傳遞、利用和創(chuàng)新的管理。利用先進(jìn)的智能化知識挖掘技術(shù),以科研項目為線索整理、分析知識信息,定制推送服務(wù),使用戶可隨時隨地關(guān)注行業(yè)內(nèi)的研究動態(tài)和成果,也可讓其全面系統(tǒng)地了解、總結(jié)包括自己在內(nèi)的行業(yè)內(nèi)研究的軌跡和特點(diǎn),從顯性知識中發(fā)現(xiàn)隱性知識,以便汲取他人經(jīng)驗,探測發(fā)現(xiàn)新的學(xué)科增長點(diǎn),促進(jìn)合作研究,鼓勵用戶共享知識和進(jìn)行知識創(chuàng)新,進(jìn)行知識共享和知識創(chuàng)新環(huán)境的管理。
  4 結(jié)束語
  隨著圖書館數(shù)字化的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的服務(wù)模式越來越成為圖書館發(fā)展的桎梏。新環(huán)境下,農(nóng)業(yè)專業(yè)圖書館應(yīng)勇于開拓知識服務(wù)市場,積極引入知識管理模式來建立知識服務(wù)的機(jī)制。由于現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展使得簡單的文獻(xiàn)檢索、傳遞已經(jīng)不能滿足用戶的需要,作為農(nóng)業(yè)專業(yè)圖書館,必須適應(yīng)時代的需求,在傳統(tǒng)職能的基礎(chǔ)上為用戶提供更深層次的知識服務(wù),必須導(dǎo)入新管理理念、新服務(wù)模式,創(chuàng)新知識服務(wù)方式,構(gòu)建知識服務(wù)體系。
  
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