三、圖書館免費開放的保證措施
　　圖書館免費向社會開放，對廣大讀者而言，感受最深的變化就是以前需要花錢才能享受到的服務(wù)現(xiàn)在免費就能得到，其過程好像一個非常簡單的變化。但是對圖書館的管理服務(wù)而言卻不是那么容易，它不僅是一個浩大的管理服務(wù)系統(tǒng)，而且還必須有可靠的保證措施得以實現(xiàn)，不然會出現(xiàn)一些連鎖性的新問題，每一件處理不好，都會嚴(yán)重影響到圖書館的服務(wù)形象，甚至?xí)?dǎo)致免費開放的失敗。為保證圖書館免費開放服務(wù)得以順利實施，從以下三個方面簡要介紹：
　?。ㄒ唬﹥?yōu)美的借閱環(huán)境
　　固定的建筑場所是實現(xiàn)圖書館免費對外開放服務(wù)的基本保證，其環(huán)境和布局在讀者閱讀書刊、汲取知識的過程中起到非常重要的作用，它不僅涉及圖書館的建筑風(fēng)格，而且還涉及到館內(nèi)的布局、裝飾、燈光、設(shè)施等，這些對讀者的閱讀心理有極大的影響。泰安市圖書館館舍面積8000平方米，館藏文獻35萬冊(件)。內(nèi)設(shè)期刊、報紙、老年閱覽室、少兒館、外借部、電子閱覽室等專業(yè)部室。新館將于2013年投入使用，規(guī)劃建筑面積2萬平方米，閱覽座位1500多個，各類文獻總量達到100多萬冊，全文報刊印刷型400多種，全部服務(wù)和業(yè)務(wù)工作實行自動化和網(wǎng)絡(luò)化管理。新館從建筑、設(shè)施、到服務(wù)功能、管理模式基本上達到國內(nèi)先進水平，體現(xiàn)了全新的理念：大開間、全開架，集藏、借、閱、檢、管于一體化。圖書館還在安全、衛(wèi)生保潔、設(shè)施的維護和維修方面聘請物業(yè)公司進行管理，使圖書館領(lǐng)導(dǎo)和工作人員能從繁瑣的事務(wù)中擺脫出來，全身心的鉆研業(yè)務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
　?。ǘ^員素質(zhì)的提高
　　隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書館的應(yīng)用更加廣泛，圖書館處在由傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代開放式圖書館轉(zhuǎn)變的過程中，館員的角色也將定位于知識提供者、信息管理者、電子咨詢員，用戶需求的多樣性要求館員必須具備復(fù)合化的知識結(jié)構(gòu)和多元化的服務(wù)技能。如果沒有一支熱愛圖書館事業(yè)、具有良好的職業(yè)道德能全心全意為讀者服務(wù)，并能積極主動拓展各項業(yè)務(wù)的工作隊伍，圖書館不可能在免費向社會開放服務(wù)中發(fā)揮它最大的潛能。
　?。ㄈ┕操Y源的合理整合
　　公共圖書館實現(xiàn)免費對外開放，將各種資源的合理整合尤為重要。1、人力資源的整合。（1）要將熱愛圖書館事業(yè)、有一定專業(yè)特長的高素質(zhì)人才放在接待讀者的崗位而不是內(nèi)務(wù)部門，要使一線工作人員真正由圖書館守門員向信息導(dǎo)航員轉(zhuǎn)變；（2）要整合圖書館的專業(yè)人才，做好網(wǎng)上咨詢、讀者培訓(xùn)以及專題服務(wù)等工作，發(fā)揮圖書館的學(xué)科特長，為有不同需求的讀者提供個性化服務(wù)；2、信息資源的整合，面對讀者越來越高的要求，僅靠公共圖書館的藏書是不夠的，必須加強圖書館間的聯(lián)合，實現(xiàn)不同類型、不同地區(qū)資源的共享。
　　四、結(jié)束語
　　“腹有詩書氣自華”，這不僅是對人而言，對于一座城市更是如此。書香飄溢的城市往往是居民知書明禮、安居樂業(yè)的和諧之城。公共圖書館向公眾免費開放，不僅顯示出文化事業(yè)惠及所有公眾的趨向，凸現(xiàn)了公共文化設(shè)施回歸“公益本位”，以啟迪民智、提高全民素質(zhì)，對提高整個城市的群眾文化素養(yǎng)起到不可估量的作用，還能讓公眾感受到政府公共財政的陽光，共同分享改革發(fā)展的豐碩成果。