淺談高校圖書(shū)館管理模式

　　進(jìn)入21 世紀(jì),隨著新技術(shù)革命和社會(huì)日趨信息化，信息成為人類(lèi)進(jìn)步的重要因素，發(fā)達(dá)國(guó)家把信息看作是推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可缺少的投入，為此，圖書(shū)館管理與服務(wù)水平日益顯示其重要性[1]。如今，信息社會(huì)的挑戰(zhàn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的沖擊以及環(huán)境的變化和社會(huì)的加速進(jìn)步，高校圖書(shū)館的建設(shè)與服務(wù)面臨著諸多挑戰(zhàn)，為了探索圖書(shū)館服務(wù)工作的規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)，更好的確保圖書(shū)館發(fā)揮自身作用和功能，我們有必要在這一方面作進(jìn)一步的探討。

　　1. 建立以館員為本的圖書(shū)館管理：

　　1.1重視人力資本在圖書(shū)館工作中的作用對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的管理者將成為當(dāng)代圖書(shū)館最重要的資源和首要財(cái)富。因?yàn)轲^員是知識(shí)的載體，是圖書(shū)館信息庫(kù)的建造者和維護(hù)者,是信息資源與讀者用戶之間的橋梁與紐帶，是高知識(shí)含量信息產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者、生產(chǎn)者與操作者，而具有創(chuàng)新精神的館員又恰恰是圖書(shū)館內(nèi)在發(fā)展的動(dòng)力。

　　1.2重視培養(yǎng)館員一專(zhuān)多能, 實(shí)行圖書(shū)館員輪崗制度圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息收集、分類(lèi)、閱覽咨詢等項(xiàng)工作互相之間都有緊密的聯(lián)系,適當(dāng)?shù)貙?shí)行輪崗制,有利于館員了解圖書(shū)館工作全貌,樹(shù)立全局意識(shí)。大學(xué)的圖書(shū)館流通部門(mén)的館員每天通過(guò)在書(shū)庫(kù)內(nèi)的工作，認(rèn)真的了解讀者的借閱需求，統(tǒng)計(jì)各類(lèi)圖書(shū)的借閱量，定期制作報(bào)表,提供給采購(gòu)等部門(mén)作為調(diào)整購(gòu)書(shū)策略的依據(jù)。

　　1.3建立館員與讀者的信息通道讀者和管理員應(yīng)該是平等的，讀者可以隨時(shí)向圖書(shū)館員提出建議和請(qǐng)求，對(duì)讀者來(lái)說(shuō)這比站在館員的辦公桌前拘謹(jǐn)?shù)年愂鲆诵缘枚啵?無(wú)形中拉近了館員與讀者的距離，讀者服務(wù)工作也更好開(kāi)展。這種親切自然的交流環(huán)境設(shè)計(jì)體現(xiàn)了圖書(shū)館以人為本、創(chuàng)造和諧的理念。

　　2. 建立創(chuàng)新的管理內(nèi)容：

　　2.1管理制度創(chuàng)新

　　圖書(shū)館的管理制度創(chuàng)新包括管理體制創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新和管理目標(biāo)創(chuàng)新。在管理體制方面,我國(guó)圖書(shū)館一直是以行政隸屬關(guān)系為基礎(chǔ),按照?qǐng)D書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)組合的多元管理體制,形成了條塊分割、各自為政及重復(fù)建設(shè)、重復(fù)勞動(dòng)的資源浪費(fèi)現(xiàn)狀。創(chuàng)新管理可使圖書(shū)館管理體制趨于多元化,如一館兩業(yè),一館多制,合作辦館,聯(lián)合辦館,私人辦館,資源共建、共知、共享等。

　　2.2管理機(jī)制創(chuàng)新

　　內(nèi)部管理機(jī)制包括理順內(nèi)部關(guān)系、轉(zhuǎn)換運(yùn)行機(jī)制、調(diào)整結(jié)構(gòu)、優(yōu)化隊(duì)伍、改善條件、提高待遇、調(diào)動(dòng)積極性和增強(qiáng)內(nèi)在活力等方面。要建立有效的內(nèi)部管理機(jī)制,就必須充分發(fā)揮能本管理的作用,使被管理者始終充滿生機(jī)和活力。

　　2.3圖書(shū)館知識(shí)創(chuàng)新

　　知識(shí)創(chuàng)新的關(guān)鍵在于有一支高素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍。大學(xué)圖書(shū)館更應(yīng)根據(jù)本校學(xué)科專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),合理引進(jìn)人才,為本校教學(xué)科研服務(wù)。對(duì)于已有館員,大學(xué)圖書(shū)館的管理者應(yīng)根據(jù)館員的個(gè)人特點(diǎn)和工作需要,有計(jì)劃、有目的、有針對(duì)性地對(duì)館員進(jìn)行全面知識(shí)培訓(xùn),培養(yǎng)具備特定崗位技能的館員。

　　3. 增強(qiáng)現(xiàn)代化的高校圖書(shū)館的服務(wù)理念：

　　3.1建立開(kāi)放式的圖書(shū)館

　　現(xiàn)在我國(guó)許多高校圖書(shū)館還保留樣本書(shū)庫(kù)，由于樣本書(shū)庫(kù)不對(duì)外開(kāi)放，樣本書(shū)庫(kù)的書(shū)也成為“死書(shū)”。同時(shí)，大多數(shù)高校圖書(shū)館制定了嚴(yán)厲的賠償制度，損壞、污染、丟失圖書(shū)，予以最高3 倍到10 倍的價(jià)格賠償。因?yàn)閳D書(shū)館的經(jīng)費(fèi)有限，管理者認(rèn)為圖書(shū)館花了這么多錢(qián)來(lái)豐富館藏，必須保管好以減少損失。這種觀念的驅(qū)使下，大多數(shù)圖書(shū)館沒(méi)有走出封閉的圈子，還是執(zhí)行“以書(shū)為本：而非“以人為本”。其次，在我國(guó)高校圖書(shū)館開(kāi)放的對(duì)象是本校的師生，對(duì)校外則處于封閉狀態(tài)，導(dǎo)致大量資源閑置浪費(fèi)。

　　3.2增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)

　　創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的動(dòng)力，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的需要，對(duì)于高校圖書(shū)館的服務(wù)和管理人員來(lái)說(shuō)，需要不斷學(xué)習(xí)、緊跟社會(huì)和科技發(fā)展新潮流，掌握全球最新的專(zhuān)業(yè)理論、最新的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，結(jié)合本館與本國(guó)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，開(kāi)拓新局面

　　3.3不斷提高服務(wù)意識(shí)

　　新形式下的圖書(shū)館服務(wù)業(yè)要貼近讀者，做到“讀者第一，服務(wù)至上”，開(kāi)展多種服務(wù)方式、如館內(nèi)服務(wù)，網(wǎng)上服務(wù)、定向服務(wù)、專(zhuān)題服務(wù)、咨詢服務(wù)等，本著全心全意為廣大師生讀者服好務(wù)，強(qiáng)度服務(wù)的效果，強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館信息服務(wù)業(yè)的文化含量和知識(shí)含量。

　　4. 優(yōu)化配置人力資源：

　　高校圖書(shū)館在傳統(tǒng)管理模式下，人才隊(duì)伍老化，人才組合不夠合理。這需要高校圖書(shū)館在引進(jìn)人才方面多引進(jìn)些圖書(shū)專(zhuān)業(yè)以外的各種人才，如計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、歷史等各種學(xué)科人才，進(jìn)行圖書(shū)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)之后，如繼續(xù)教育、崗位培訓(xùn)、交換館員、派出進(jìn)修、做訪問(wèn)學(xué)者等途徑，逐步改變目前高校圖書(shū)館人才單一，匱乏的局面。逐步完善高校圖書(shū)館人才結(jié)構(gòu)。以此提高整個(gè)高校圖書(shū)館人員的綜合素質(zhì)，并從尊重人的個(gè)性化特征出發(fā)，了解人的所能所長(zhǎng)，結(jié)合培訓(xùn)結(jié)果，大膽起用新人，合理配置部門(mén)人員，讓他們?cè)谶m合自己興趣愛(ài)好，能夠發(fā)揮自己所長(zhǎng)的崗位上充分發(fā)揮潛能，在管理者的協(xié)調(diào)下互相配合，最終達(dá)到高校圖書(shū)館工作的新水平。

　　5.結(jié)束語(yǔ)：

　　總之，在科技迅速發(fā)展的今天,高校圖書(shū)館作為學(xué)校信息化的基地,必須提供個(gè)性化服務(wù),發(fā)揚(yáng)圖書(shū)館精神,使圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展充滿生機(jī)和活力,為和諧社會(huì)的構(gòu)建發(fā)揮積極的作用。我們要優(yōu)化部門(mén)職能,做好圖書(shū)館的管理工作,提高館員的積極性,創(chuàng)建一個(gè)管理民主、誠(chéng)信友愛(ài)、公平閱讀、安定有序、充滿活力的和諧圖書(shū)館,讓讀者在知識(shí)汲取豐富的營(yíng)養(yǎng)知識(shí),對(duì)圖書(shū)館員進(jìn)行全面的、多學(xué)科、跨領(lǐng)域的培訓(xùn),使全體館員都有更新知識(shí),擴(kuò)展視野和提高技能的機(jī)會(huì)。培養(yǎng)高素質(zhì)的跨世紀(jì)的人才,是構(gòu)建和諧社會(huì)的要求,也是每一個(gè)圖書(shū)館人的美好理想。