論文關(guān)鍵詞:高校　辦公計算機　管理　維護(hù)
　　論文摘 要:從計算機服務(wù)于辦公的需求角度出發(fā),通過采取對計算機的科學(xué)管理辦法以及有效的維護(hù)排障策略,進(jìn)而保障了辦公設(shè)備的安全與穩(wěn)定,同時,也為辦公地正常高效地進(jìn)行創(chuàng)設(shè)了條件。
　　
　　在整個高校二級學(xué)院的辦公環(huán)境中,計算機以其快捷高效、資源共享等諸多優(yōu)勢而被廣泛應(yīng)用。著計算機高度地普及,大家對計算機的依賴程度也越來越高。但同時,在應(yīng)用過程中常常會出現(xiàn)如:系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)丟失、病毒侵害、硬件損壞等問題,給我們的辦公帶來了諸多不便。為使計算機更好地輔助辦公,提高辦公效率,了解并掌握一些行之有效的管理與維護(hù)策略是很必要的。
　　
　　1當(dāng)前高校二級學(xué)院辦公計算機存在的主要問題
　　(1)缺乏專職管理人員,以至維護(hù)效率受限;(2)缺乏規(guī)范的管理辦法;(3)高校辦公計算機更新滯后,設(shè)備陳舊,導(dǎo)致問題機器數(shù)量逐年劇增;(4)高校辦公計算機數(shù)量龐大且分布較廣,增加了維護(hù)方面的難度;(5)大多數(shù)用機人員只停留在簡單操作的層面上,對出現(xiàn)的異常故障束手無策;(6)病毒防范不力,使得計算機頻繁遭到病毒侵襲等。
　　
　　2高校二級學(xué)院辦公計算機管理策略
　　2.1 配備專職計算機管理員
　　計算機管理員,即專門從事計算機管理與維護(hù)工作的人員。隨著計算機的普及與應(yīng)用,目前各大高校的二級學(xué)院一般都能擁有幾十到上百臺辦公用機。面對數(shù)量如此龐大的計算機和教職員工,管理與維護(hù)工作之重可想而知,單純的依靠校網(wǎng)絡(luò)中心已是不大可能完成了。為此,建議各二級學(xué)院配備一名專職計算機管理員。這樣,整個二級學(xué)院的計算機管理與維護(hù)工作就能井然有序地進(jìn)行,且能在最短時間內(nèi)進(jìn)行有效排障,保障了高效辦公的需要。同時,也為校網(wǎng)絡(luò)中心解決了瓶頸問題。作為高校二級學(xué)院的辦公計算機管理員,不但需要掌握較高的排障技術(shù),而且還需要具有嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。一定要時刻嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé),竭誠服務(wù)。保證在第一時間排障,絕不延誤工作。
　　2.2 規(guī)范辦公計算機使用原則
　　所謂辦公計算機,即在辦公區(qū)內(nèi),一般僅供個人辦公用的計算機。它是區(qū)別于多媒體教室、微機室和計算機中心的供教師教學(xué)輔助、實驗測試和學(xué)生實踐操作用機。一個是獨立性的,一個是公共性的,二者有著本質(zhì)的區(qū)別。在公共性的用機場所會有清晰明確的計算機管理制度,像微機室會有較為安全的保護(hù)措施,如在每臺機器上安裝硬盤恢復(fù)卡,無論學(xué)生們在上機時怎么“調(diào)皮搗蛋”,都會在關(guān)機后自動還原到最初狀態(tài),不會影響機器的正常運行。但在辦公區(qū)內(nèi)的計算機卻被忽視成為“自由操作”的對象,且不具備每臺都安裝恢復(fù)設(shè)備的條件,這樣就特別需要辦公人員自行遵守用機原則。為此,建議辦公區(qū)工作人員能夠遵守如下原則:(1)加強安全防御意識,保障計算機安全運行;(2)提高認(rèn)識,正確對待辦公計算機的配設(shè)目的;(3)嚴(yán)格管理,避免辦公計算機陷入公共無序使用的狀態(tài);(4)辦公人員應(yīng)自行約束,杜絕辦公時間做無關(guān)操作(如打游戲、瀏覽危險網(wǎng)站、下載惡意文件、傳輸病毒等);(5)在不能獨立解決安全隱患時,應(yīng)及時與管理員取得聯(lián)系,切勿擅自操作。如果辦公區(qū)的工作人員都能很好的做到以上五點用機原則,就會大大減少辦公計算機故障發(fā)生。
　　2.3 集中管理
　　雖說高校二級學(xué)院辦公計算機數(shù)量龐大,分布也比較廣,但每個二級學(xué)院的獨立辦公區(qū)內(nèi),計算機還是相對集中的,且都屬于一個網(wǎng)段的局域網(wǎng)。因此,應(yīng)采取集中管理辦法,很多資源可以實現(xiàn)共享。這樣既能提供方便,又能節(jié)省開支。比如在文件傳輸方面,完全可以通過局域網(wǎng)傳輸軟件收發(fā)文件,十分便捷;在文件打印方面,就可以多人共享一臺打印機,這樣就會節(jié)省一部分預(yù)算等等。
　　3高校二級學(xué)院辦公計算機維護(hù)策略
　　做好維護(hù)工作,以保障計算機安全、穩(wěn)定地運行,才能為快捷辦公創(chuàng)造條件。
　　3.1 保障設(shè)備及時更新
　　目前高校二級學(xué)院辦公計算機由于數(shù)量龐大,維護(hù)的費用也相當(dāng)可觀。隨著更新滯后,便導(dǎo)致設(shè)備陳舊,也為用機安全埋下了隱患,經(jīng)常會出現(xiàn)這樣那樣的故障,干擾著正常辦公。為此,日常維護(hù)過程中,要時刻重視硬件方面的及時檢測,發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時做好更新工作,以保持設(shè)備的使用壽命,從而更好地輔助辦公。
　　3.2 提高辦公人員的操作水平
　　辦公人員每天直接面對計算機的時間是最長的,如果辦公人員本身的計算機操作水平很高,就會有效地減少一些不必要的維護(hù)工作。因此,建議計算機管理員在每次維護(hù)的過程中,可以適當(dāng)?shù)匕压收袭a(chǎn)生的原因和維護(hù)辦法以及注意事項向辦公人員做以講解。隨著維護(hù)工作不斷地進(jìn)行,時間長了,再遇到類似的故障辦公人員便可輕松獨立處理,而不只是束手無策。這樣,既能提高工作效率,又能降低故障,還能避免重復(fù)維護(hù)。
　　3.3 加強病毒防御工作
　　計算機感染病毒的途徑有兩種,一是外用的存儲介質(zhì)傳染;一種是網(wǎng)絡(luò)傳染。 對于二級學(xué)院辦公計算機而言,每天都要在辦公區(qū)高頻地收發(fā)處理文件,特別是使用U盤作為傳輸載體,傳播病毒的幾率更是居高不下,破壞力極強。對此,可通過批處理程序在開機時把驅(qū)動加進(jìn)去,然后關(guān)機時恢復(fù)原來設(shè)置;或通過組策略設(shè)置不自動打開U盤,然后啟用殺毒軟件掃描。建議局域網(wǎng)內(nèi)采用QQ群、e-mail、飛鴿傳書等工具完成文件收發(fā),既快捷又相對安全。由于網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)性和開放性,使之成為傳播病毒的主要途徑?？赏ㄟ^病毒預(yù)防軟件,防止病毒進(jìn)一步入侵。
　　3.4 遵循正確的維護(hù)步驟
　　維修時,需要按照一定的步驟進(jìn)行,一般遵循是“先軟后硬,先外后內(nèi)”原則。比如,系統(tǒng)能夠啟動,應(yīng)先檢查系統(tǒng)設(shè)置是否正確,再檢查是否遭受病毒攻擊等;若系統(tǒng)無法啟動,可先考慮重新安裝系統(tǒng),然后檢查硬件有無連接、損壞等問題;再比如,系統(tǒng)無法啟動,應(yīng)先檢查外設(shè)的電源線、數(shù)據(jù)線連接是否正確、緊實;然后再看外設(shè)供電后是否工作正常,再打開機箱檢查內(nèi)部線路、板卡等連接是否有誤或者有無燒焦的味道等。
　　
　　4結(jié)語
　　高校二級學(xué)院辦公計算機擔(dān)負(fù)著重要的辦公作用,保持其穩(wěn)定、安全、高效的運行有著重要的意義。相關(guān)部門應(yīng)該予以重視,完善管理制度,提高維護(hù)策略,使得計算機的管理與維護(hù)能夠規(guī)范化、高效化。同時,校方也應(yīng)重視硬件維護(hù)更新和軟件升級防御工作。更有必要對計算機知識較匱乏的教職工做適當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn),以減少由誤操作造成的故障。
　　
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