大學生雙十一網(wǎng)購論文范本3篇

　　雙十一這一天商家會進行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。針對這個現(xiàn)象，大學生想要把它寫成一篇論文，應該怎么寫呢？下面是學習啦小編給大家?guī)淼拇髮W生雙十一網(wǎng)購論文范本，歡迎閱讀！

大學生雙十一網(wǎng)購論文范本一

　　摘 要：隨著電子商務的發(fā)展，由淘寶發(fā)起的“雙十一”促銷活動受到越來越多消費者的追捧，逐漸成為了全國性的網(wǎng)購狂歡盛宴。本文以問卷形式調查了江蘇大學在校大學生淘寶“雙十一”的購物現(xiàn)狀，通過對問卷的統(tǒng)計與分析概括了其特點，并針對大學生網(wǎng)購過程中出現(xiàn)的問題提出了相應的建議。

　　關鍵詞：網(wǎng)上購物;大學生;雙十一;理性消費

　　中圖分類號：F723.1 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 (2014) 02-0000-01

　　2009年，淘寶創(chuàng)造性的利用光棍節(jié)進行產(chǎn)品推廣，時隔五年，“雙十一”已經(jīng)發(fā)展成為全國性的網(wǎng)購狂歡盛宴。而今，不少商家都利用“雙十一”的契機，猛打價格牌，利用各種促銷手段來吸引消費者，僅2013年“雙十一”淘寶交易額就高達350億元。而其中大學生是中國網(wǎng)購市場不折不扣的主力軍，有關數(shù)據(jù)表明，在中國超過1億的網(wǎng)購人群中，16～32歲的年輕人占83%。

　　本課題將以淘寶“雙十一”促銷為背景，主要通過問卷調查法來研究江蘇大學學生“雙十一”淘寶購物的現(xiàn)狀，分析其中的特點及原因，幫助大學生消費群體更好地了解各大網(wǎng)站節(jié)假日促銷的營銷手段，使大學生面對節(jié)假日各網(wǎng)店鋪天蓋地的促銷攻勢，能夠看緊錢包、理性消費。同時幫助他們樹立起適度、合理、科學的消費觀念，規(guī)范他們的消費行為。

　　一、大學生“雙十一”淘寶現(xiàn)狀調查

　　(一)調查方法及對象。本次調查向江蘇大學在校大學生發(fā)放了300份調查問卷，其中有效問卷298份，有效率99.3%。問卷內(nèi)容主要涉及“雙十一”淘寶購物的前期準備、消費金額、購物種類以及對淘寶“雙十一”的認識、售后維權問題等。

　　(二)調查結果分析

　　1.小金額消費為主導，消費金額受收入影響。根據(jù)調查，在淘寶“雙十一”促銷活動中消費額在100元以下的學生人數(shù)占總人數(shù)的31.2%，100～200元之間的學生占32.6%，還有24.2%的被調查者當日花費在200～500元之間，只有少部分同學“雙十一”花費超過了500元，其中主要原因是大學生收入大多來源于父母，另有部分學生靠兼職維持日常生活，支付能力較弱。

　　2.消費無計劃，難抵低價誘惑。在參與調查的學生中，僅有22.8%表示在“雙十一”購物節(jié)來臨前計劃過自己應購買的物品及金額，大多數(shù)人有大致的購物清單但未按清單消費，甚至有5.4%的學生表示完全沒有考慮過，只是憑自己的喜好在選購。總體來說，江蘇大學在校大學生在淘寶購物時缺少理性，購物之前沒有認清自己的實質需求，往往會造成預算超支。

　　3.消費品種多樣，以服裝鞋包為主。被調查者在淘寶上購買的商品種類豐富多樣，服裝、食品、鞋包、生活用品、虛擬物品、數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品等應有盡有。其中，高達八成的學生在“雙十一”期間購買過服裝，半數(shù)左右購買過鞋包飾品。服飾類商品種類多樣，消費者能夠進行多家比較，價格也更低廉，滿足了大學生追求物美價廉的消費心理[1]。而在當天購買過學習用品的人數(shù)僅占10%，可見大學生消費結構不夠合理，物質消費較多，精神消費較少。

　　4.價格實惠、方便快捷成為“雙十一”淘寶購物的主因。淘寶“雙十一”低價誘惑使得大多數(shù)人難以抗衡，超過九成的被調查者認為優(yōu)惠的價格是其網(wǎng)購的原因，此外73.5%的學生看中了淘寶購物可以在家“逛商店”，省時又省力，59.1%被淘寶上大量的商品信息吸引，認為有更多的選擇。

　　5.維權意識淡薄，小金額商品維權“嫌麻煩”。調查發(fā)現(xiàn)，74.5%的大學生消費者在權益受到損害時會選擇小金額商品或不重要的商品則不采取維權措施，大金額商品或重要商品才會采取維權措施。很多情況下消費者如果要求退貨，往往需要承擔來回運費，對于以小金額消費為主的學生而言，往往很不劃算，所以造成了大多數(shù)學生打掉牙往肚里吞的現(xiàn)象。

　　綜上所述，雖然在淘寶“雙十一”促銷活動中，大多數(shù)學生為小金額消費，但仍有部分學生消費趨于非理性，具體表現(xiàn)為攀比消費、盲目消費、沖動消費等。大學生網(wǎng)購的商品以生活日用品為主，不注重文化教育，消費比例不平衡，精神消費不高，不利于學生的全面發(fā)展[2]。

　　二、大學生“雙十一”網(wǎng)購建議

　　針對淘寶“雙十一”大學生網(wǎng)購的現(xiàn)狀及問題，僅從大學生角度提出以下幾點建議：

　　(一)練就火眼金睛，識別網(wǎng)購假象。“雙十一”當天雖然淘寶聲稱全場五折，并有滿就送、包郵、秒殺等一系列促銷讓消費者難以拒絕，但是仔細想想買的沒有賣的精，商家怎么會做虧本的買賣呢!這就要求消費者尤其是單純的大學生在網(wǎng)購時要擦亮眼睛，不要掉進賣家的陷阱。具體做法是五看：看價格、看信譽、看評價、看銷量、看售后，牢記五看，才能使消費者面對“雙十一”各網(wǎng)店鋪天蓋地的促銷攻勢時，能夠看緊錢包、理性消費，才能在網(wǎng)購時不被漫天飛舞的虛假信息所迷惑，真正獲得實惠。

　　(二)列出購物清單，按需購買。很多被調查者表示，“雙十一”淘寶時購買了很多看似有用實則無用的東西，就像雞肋一樣，棄之如可惜，食之無所得。其實，這一普遍的現(xiàn)象很容易就能避免，那就是購物前列出購物清單，不需要的東西堅決不買，把錢用在刀刃上，避免預算超支。

　　(三)培養(yǎng)健康高雅的生活情趣，杜絕網(wǎng)購成癮。作為新時代的大學生，祖國未來之棟梁，理應積極向上、樂觀進取，不少學生卻沉迷于網(wǎng)購不能自拔，其實這是一種“空虛病”。網(wǎng)購只是網(wǎng)購便利人們?nèi)粘Ｉ钚枨蟮囊粋€工具，不能產(chǎn)生過于沉迷的心理，在面對網(wǎng)購的時候，大學生需要注意自我約束和自我節(jié)制，明白學業(yè)才是當前最主要的任務，逛網(wǎng)店必然會讓正常的學習和休息的時間受到影響[3。

　　(四)提高維權意識，捍衛(wèi)自身權益。對于調查中維權難的現(xiàn)象，一方面建議廣大消費者在網(wǎng)購之前要選擇正規(guī)的商家購買，另一方面要索要發(fā)票并保留好交易憑證。作為消費者，維護自己的合法權益是應該的，放棄維權不僅會使自己的利益受損，而且也會助長不良商家的氣焰，使得更多買家權益受損。因此，大學生應該加強維權意識的培養(yǎng)，運用法律武器保護自己。

　　外因是動力，內(nèi)因才是事物發(fā)展的根本原因。大學生應該自覺地提高自己的思想文化素質、藝術修養(yǎng)水平和科學理性的消費水平，積極追求高水平的精神文化消費，豐富自己的生活，促進身心健康發(fā)展，從而提高自身的軟實力，成為具有社會價值和自我人生價值的社會主義建設者和接班人。

　　參考文獻：

　　[1]夏學平，韋婷.當代大學生網(wǎng)購行為淺析[J].當代經(jīng)濟，2013(20).

　　[2]劉敏君，劉超，寧傳林.大學生網(wǎng)絡購物調查分析[J].北方經(jīng)濟，2013(04).

　　大學生雙十一網(wǎng)購論文范本二

　　大學生網(wǎng)絡購物行為分析及營銷策略

　　一、大學生網(wǎng)絡購物行為特征

　　消費行為是指消費者為獲得所用的消費資料和勞務而從事的物色、選擇、購買和使用等活動。而大學生消費行為是指普通高等院校本科、?？茖W生在一定消費觀念影響下，為滿足自身物質生活和精神生活需要采取的消費行動。這種消費行為體現(xiàn)為如下幾個特征。

　　(一)價格指向性

　　作為網(wǎng)絡購物主要消費主體的大學生由于還沒有獨立的經(jīng)濟能力，因此對商品價格的關注度更高，在大多數(shù)條件都相同的情況下，平均價格低于市場價格的網(wǎng)上商品更加吸引大學生們的注意，滿足大學生對商品物美價廉的需求。

　　(二)商品指向性

　　作為年青消費群體，大學生在消費時追求時尚性，潮流化，消費行為多元化、個性化。選擇商品時在價廉基礎上也強調物美，對商品類型、商品獨特程度、商品的內(nèi)涵、商品的品牌等方面都具有較明顯的需求。網(wǎng)絡購物正迎合了大學生這種追求自我與個性的特征，將全國乃至世界潮流文化匯聚在一個互動平臺上，為大學生們提供了非常廣闊的選擇空間，提供了極其便捷的購物渠道。網(wǎng)絡平臺的開放性和極快的信息更新速度使網(wǎng)上的商品具有極好的前瞻性，引領了大家的時尚觀念，迎合了大學生們多樣化選擇商品的需求。

　　(三)網(wǎng)站偏好性

　　在現(xiàn)今大網(wǎng)絡環(huán)境中，各種購物類網(wǎng)站魚目混雜，為防止在購物中上當受騙，盡可能的避免經(jīng)濟損失，大學生在進行網(wǎng)上購物時往往比較偏好大家都普遍認可的購物類網(wǎng)站。由于購物習慣問題，在一個網(wǎng)站購物習慣以后就會經(jīng)常光臨熟悉的網(wǎng)站進行購物，形成良好的購物關系。

　　(四)情緒沖動性

　　為了更好的促進消費，各種購物類網(wǎng)站會通過多種感官沖擊、多種宣傳方式使消費者產(chǎn)生物美質優(yōu)的商品大減價、大折扣、禮品多、機會難得、機不可失的購物急迫心理。因為大學生處于由不成熟向成熟購物觀的過渡時期，思維相對單純，情緒易受到外部環(huán)境刺激而產(chǎn)生并不理性的購物沖動。

　　二、影響大學生網(wǎng)絡購物行為的因素分析

　　(一)經(jīng)濟因素

　　消費者的消費能力來源于消費者的可支配收入、儲蓄、資產(chǎn)和借貸能力。由于大學生所受教育和他們所處校園環(huán)境使他們成為一個特殊的消費群體，從經(jīng)濟因素來講，隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，特別是獨生子女的普遍增多，大學生從家庭取得的經(jīng)濟資助也有所增加，部分學生通過兼職也會取得一部分收入，因此，從大學生所處的經(jīng)濟環(huán)境可以看出家庭的經(jīng)濟狀況是決定大學生經(jīng)濟來源與“收入”的重要層面。由于大學生所處的特殊階段，一般大學生是沒有固定收入的。相比較社會有固定收入人群而言，經(jīng)濟支付能力十分有限，即有效需求有限，加之不同的家庭經(jīng)濟條件以及各種生活必要支出，大多數(shù)大學生的經(jīng)濟支付水平是處于溫飽略有結余的狀態(tài)。

　　網(wǎng)絡購物作為一種新興的購物方式，不僅方便快捷，可選種類豐富且新穎，而且網(wǎng)絡商品價格定位往往比一般店面更具吸引力，根據(jù)合理投資的理念，在收入一定的情況下盡可能的降低成本，在大學生經(jīng)濟支付水平有限的情況下要盡可能的降低支出，于是網(wǎng)絡購物的優(yōu)勢顯現(xiàn)出來，價格指向性的購物特征引導大學生更加傾向于網(wǎng)絡購物。

　　(二)文化因素

　　大學是文化聚集與傳播的地方，校園氛圍也極具開放性和超前性。隨著時代的發(fā)展，受整體校園文化的影響，大學生的消費觀念也十分超前。

　　大學生適應時代性強，在網(wǎng)絡橫行的當今，各種門戶類網(wǎng)站，購物類終端深刻影響著大學生的購物觀念。大學生思想又處于成熟與不成熟之間，所以大學生的消費行為易受到周邊環(huán)境的影響。而每個大學生都會屬于某一參照群體，學校、班級、宿舍等不同的參照群體都會激發(fā)大學生一定需求，同學與朋友之間生活習慣的相互影響，也讓網(wǎng)絡購物在大學生中盛行且呈現(xiàn)的網(wǎng)絡消費地點也相對集中。

　　從另一個方面講，大學生作為一個特殊的購物群體，對其現(xiàn)在消費觀念的塑造將影響大學生以后消費的價值觀，因此大學生是一個可塑性極強的，發(fā)掘潛力巨大的消費群體。大學生正處于青年時期，這個階段的心理特征和時代環(huán)境決定其消費特征。物質消費水平提高、精神文化消費呈現(xiàn)多樣化、校園文化主導的品牌意識增強。

　　(三)個性因素

　　從生理因素來講，大學生所處的特殊年齡時期好奇心十分強烈，喜歡追求新鮮事物，喜歡標新立異，敏感于各種時尚，唯恐被時代拋棄，購物需求個性化。大學生進行網(wǎng)絡購物可以有更廣泛的選擇空間，可以有更多的選擇滿足自己的需求，由此以更多的表現(xiàn)自我。

　　從心理因素來講，大學生購物觀念還不夠成熟，購物心理處于極不穩(wěn)定的狀態(tài)，具有消費的不穩(wěn)定性和消費的情緒性。根據(jù)一項網(wǎng)絡調查調研發(fā)現(xiàn)大學生對待網(wǎng)上購物的態(tài)度往往抱著一種嘗試心理，受傳統(tǒng)思想影響，他們通常認為網(wǎng)絡購物并沒有傳統(tǒng)購物方式安全，但是又由于年輕人強烈的好奇心與開拓精神，他們會在一定額度內(nèi)嘗試進行購物。

　　三、大學生網(wǎng)絡購物營銷策略

　　經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購的大學生大多數(shù)都屬于目標導

　　向型消費者和體驗性消費者的綜合體。一個層面上，大學生網(wǎng)絡購物注重價格、方便與快捷;另一個層面上，大學生在網(wǎng)絡購物中也表現(xiàn)出了極大地隨意性與盲目性，存在情緒沖動購物的現(xiàn)象。結合這一系列的特點，筆者提出以下幾種營銷策略。

　　(一)明確目標客戶群，合理定價，加強和規(guī)范網(wǎng)絡購物比價機制

　　隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，人們越來越注重消費行為的效用。在購物中，人們并不是追求最好的，而更加注重是否適合自己。所以廣大商家和企業(yè)在商品市場定位中應明確目標客戶群，而不是無目的廣泛撒網(wǎng)。讓商品“被歸屬”于大學生，讓大學生有一種自我價值被實現(xiàn)的感覺，正如某考研機構的宣傳語是“考名校研究生，我們更在行”，將其目標客戶群鎖定在“考名校研究生”的同學中，真正做到有針對才能有所突破。

　　鑒于大學生經(jīng)濟水平的限制，合理的價位在大學生選擇購物方式與購物種類上有著尤為突出的作用，網(wǎng)絡商品定價更是有方法有技巧，在商品質量一定的情況下，既不能盲目求低的進行價格戰(zhàn)，也與實物店面價格相當而失去網(wǎng)絡商品的價格優(yōu)勢。在目標客戶群體鎖定的情況下根據(jù)供求關系有針對性的調節(jié)價格，在定價上“不卑不亢”的做到“致命誘惑”。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)絡的不斷發(fā)展，利用網(wǎng)絡開放性的特征，在進行網(wǎng)絡購物時出現(xiàn)了一種網(wǎng)絡購物比價機制，但是現(xiàn)在僅僅停留在單獨開發(fā)比價網(wǎng)站的層面上，應進一步強化和規(guī)范網(wǎng)絡機制，像支付寶的平臺一樣廣泛應用在所有購物類網(wǎng)站中，讓大學生在進行網(wǎng)絡購物時有一個可以更直觀進行商品比較的平臺，通過一個網(wǎng)絡平臺將售賣同一種商品的所有店家匯合在一起，根據(jù)商品價格、商鋪信譽度、店家地址等信息進行排列組合，方便大學生網(wǎng)絡購物，強化大學生網(wǎng)絡購物的觀念。

　　(二)建立健全誠信體制，嚴格買賣制度，加強對買家商家的監(jiān)督

　　網(wǎng)絡購物安全性的提高是網(wǎng)絡購物普及的先決條件，大學生在進行網(wǎng)絡購物的過程中也越來越注重商家的信譽和以往的交易記錄，現(xiàn)行網(wǎng)絡規(guī)范中也對網(wǎng)絡購物有所要求，但是目前買家商家仍然都會面臨不誠信交易的威脅。因此，建立健全誠信體制就顯得尤為重要了。在進行商品市場宣傳時，穿插進行著網(wǎng)上購物常識及相關法律的普及，讓大學生對網(wǎng)上購物形成正面積極地印象，加強大學生網(wǎng)絡購物的維權意識，也提高網(wǎng)絡購物的誠信度。在購物過程中形成三方有效交易，即買家——監(jiān)管系統(tǒng)——賣家的良性交易環(huán)境。

　　(三)加強網(wǎng)絡媒體的關聯(lián)性，建立社交型網(wǎng)絡平臺，鞏固互動營銷

　　互聯(lián)網(wǎng)絡的發(fā)展讓世界變小，全球聯(lián)系加強，各種網(wǎng)站不斷涌現(xiàn)，網(wǎng)站功能不斷細分，但是各購物類網(wǎng)站間聯(lián)系還不夠緊密，殊不知借力用力也是一種技巧，網(wǎng)站間的聯(lián)合既能讓大學生購物有更加廣闊的選擇空間，同時也有助于網(wǎng)站不斷提升自己的核心競爭力，加強互動交流。由于大學生所處的特殊年齡階段，會有強烈的社交需求，因此在購物類網(wǎng)站的基礎上建立社交平臺，讓大學生將購物類網(wǎng)站視為一種不僅可以購物，也可以進行交友的平臺，提高商品的營銷效果，通過互動維護良好的客戶群。

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