一、問題的提出

　　近年來，印度的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，尤其是軟件產(chǎn)業(yè)以極其驚人的速度發(fā)展，一躍而成為世界上軟件產(chǎn)業(yè)增長最快的國家和僅次于美國的軟件出口大國。20世紀(jì)90年代以來，以軟件產(chǎn)業(yè)為代表的印度信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)取得了舉世矚目的驚人成就(見下表)，以平均每年42％的速度強(qiáng)勁增長。尤其值得一提的是，印度軟件產(chǎn)業(yè)的起步并不早，而且起點(diǎn)也相當(dāng)?shù)?。事實上，印度發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的劣勢非常之多，例如政局不穩(wěn)定、投資環(huán)境差、信息基礎(chǔ)設(shè)施落后、官僚和腐化盛行等等。在這樣的大背景下，印度軟件產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展引起了國內(nèi)外許多學(xué)者的關(guān)注。隨之而來的則是研究印度軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題的文獻(xiàn)數(shù)量激增。通過對相關(guān)文獻(xiàn)的考察，我們可以發(fā)現(xiàn)，人們通常將印度軟件產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的原因歸結(jié)為以下幾個方面：以質(zhì)量著稱，流利的英語，高水平的技術(shù)，巨大的人才庫，時區(qū)的差異，富有競爭力的成本，印度移民的跨國支持，以及有利的政策，等等。
　　
　　不可否認(rèn)，以上的原因確實是推動印度軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展必不可少的因素。然而，正如陳玨宇和張振指出的那樣：“經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展是深深根植于這個地區(qū)的非正式制度，特別是社會文化制度的土壤之上的。”遺憾的是，從文化的視角研究印度軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的文獻(xiàn)卻顯得鳳毛麟角。之所以會出現(xiàn)這種情況，主要是兩個方面的原因。第一，印度文化充滿了宗教色彩。在當(dāng)今的印度社會，除了我們相對較為熟悉的佛教之外，還有印度教、伊斯蘭教、基督教、耆那教、錫克教、拜火教等等。這就使得印度文化呈現(xiàn)出紛繁復(fù)雜的色彩，讓人感到無從入手對其進(jìn)行分析。第二，無論是印度教還是佛教，都是比較“出世”的宗教，其宣揚(yáng)“輪回轉(zhuǎn)世”的宗教理論，以追求個人的精神解脫為最高境界。這就使得人們在直觀上很難將具有因循守舊色彩的印度文化和以創(chuàng)新精神為特征的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)系在一起。但事實并非完全如此。本文的研究將表明，印度文化在近年來印度軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中產(chǎn)生了至關(guān)重要的影響。
　　
　　二、印度文化對軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響
　　
　　如前所述，印度文化充滿了宗教色彩。不僅如此，印度實際上是世界上宗教傳統(tǒng)力量最強(qiáng)大的國家之一。在印度，宗教不僅是一種個人信仰和精神寄托，而且是一種潛在的精神力量，甚至是一種生活方式。宗教潛移默化地滲透到了個人的思想觀念以及社會生活的方方面面：從民眾的價值觀念、生活方式到國家的政治、經(jīng)濟(jì)甚至外交，都深受傳統(tǒng)宗教文化的影響。印度社會一直是一個忠于宗教的社會，并因此而聞名于世。在印度人看來，沒有宗教就沒有生活。絕大多數(shù)人從早到晚、從生到死，一舉一動無不與宗教緊密地聯(lián)系在一起。換句話說，在印度文化中，宗教信仰不僅是特有的，而且是重要的。在當(dāng)今的印度社會，信仰印度教的人數(shù)占全國總?cè)丝诘?2％以上，印度教是印度的主體宗教，也是印度文化的基礎(chǔ)和核心。因此，本文的研究將以印度教文化為主，并著重分析敬業(yè)的文化、合作的文化和創(chuàng)新的文化對印度軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響。
　　
　　(一)敬業(yè)的文化對印度軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響
　　薩珀斯坦和羅斯指出“辛勤勞動的價值觀念是印度人民在全球創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)中尤為寶貴的特點(diǎn)。印度人努力工作的美德是一筆社會財富，這正是大型跨國公司的管理機(jī)構(gòu)最看重的一點(diǎn)，這也是為什么這些跨國公司會在印度這個存在不適當(dāng)?shù)幕A(chǔ)設(shè)施和行政障礙的地方建立發(fā)展中心的原因。”盡管勞動力的充分供給和勞動力之間的激烈競爭或許可以部分地解釋印度人超負(fù)荷工作的動力之所在。但是，印度文化的影響同樣是至關(guān)重要的。
　　印度教強(qiáng)調(diào)自我克制的苦行，認(rèn)為自愿忍受痛苦是一種極為重要的修煉方法，它能使靈魂擺脫塵世欲念而通達(dá)神性，進(jìn)而獲得一種控制天神和自然的強(qiáng)大力量。印度教徒認(rèn)為，苦行不僅是一種獲得超人力量和自我解脫世俗束縛的重要方法，而且是一種用來提高種姓的捷徑。因此，對于低種姓的人來說，苦行具有特別強(qiáng)大的吸引力。或許只有從這個角度，我們才能更好地理解印度人的工作觀和生活觀：活著是為了工作，是為了“還債”，是為了“來世”的解脫。正是由于這個原因，他們的消費(fèi)與他們通過工作所獲得的財富相比，小得微不足道、不成比例。
　　大量的實證研究表明，要想在軟件產(chǎn)業(yè)這樣的全球競爭性產(chǎn)業(yè)中獲得成功，很重要的一點(diǎn)就是速度，換句話說，“時間就是市場”。盡管印度的軟件產(chǎn)業(yè)在近年來迅猛發(fā)展，然而，大部分增長實際上都是由低附加價值業(yè)務(wù)驅(qū)動的。在整個20世紀(jì)80年代和90年代初期，印度幾乎完全被限制在軟件生產(chǎn)的低附加價值環(huán)節(jié)，例如編碼、檢測和維修。大部分這類業(yè)務(wù)都是采用海外現(xiàn)場服務(wù)，即勞務(wù)輸出的形式完成的。雖然現(xiàn)在更多的工作都是離岸的，而且，一些大型跨國公司也已經(jīng)開始提供較高附加價值的設(shè)計業(yè)務(wù)，不過，印度的大多數(shù)軟件業(yè)務(wù)和“及時采購”并沒有太大的區(qū)別。因此，如果考慮到印度軟件產(chǎn)業(yè)的出口業(yè)務(wù)構(gòu)成情況(如下圖所示)，我們甚至可以認(rèn)為，敬業(yè)的文化是影響印度軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最重要的文化因素。
　　

二)合作的文化對印度軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響
　　在軟件開發(fā)的過程中，所有的東西都必須落實到紙上，以保證后面接手的人在每一個環(huán)節(jié)都能夠跟上思路和進(jìn)度，從而避免出現(xiàn)大多數(shù)靈感只匯集于少數(shù)一兩個人的頭腦里的現(xiàn)象，而產(chǎn)生諸多后遺癥的局面。這就意味著，對于軟件產(chǎn)品的開發(fā)而言，軟件工程師之間的相互信任和通力合作是軟件開發(fā)成功與否的關(guān)鍵。眾所周知，通力合作的基礎(chǔ)是相互信任。張維迎的研究表明“信仰宗教的人比不信仰宗教的人更值得信任”。事實上，馬歇爾早就發(fā)現(xiàn)“宗教的力量和經(jīng)濟(jì)的力量是無時無刻不對人類行為產(chǎn)生影響的兩大力量”，汪丁丁也指出“宗教信仰是有效用的”，這是因為：第一，宗教教導(dǎo)人們，信仰將為他們帶來“未來的好處 ”；第二，宗教行為表明，即使在“現(xiàn)世”，只要誠信，也可以獲得心理上的好處。而且，信仰的效用是巨大的，它改變著信仰者對一切消費(fèi)品的評價。
　　印度人通常認(rèn)為， “利”是人生的四大目的之一。所謂“利”，是指對物質(zhì)生活條件，即財富的獲得，是“還債”所必須的。而且，只有有了“利”，自己才有幸福的生活可言。但是，如果采取不正當(dāng)?shù)氖侄潍@得了“利”，將來決不會有好的下場。印度教徒相信，采取罪惡手段獲得財富的人將會下地獄；而采取正當(dāng)手段獲得財富的人則是為升天準(zhǔn)備了階梯。在印度文化的影響下，印度軟件開發(fā)團(tuán)隊充滿了相互信任和通力合作的精神。不僅如此，在印度，軟件產(chǎn)業(yè)被視為“國家的神經(jīng)”，軟件工程師也被視為“民族的英雄”。印度的IT部長有一段在印度幾乎是家喻戶曉的名言“我希望印度的IT產(chǎn)業(yè)成為10億人的產(chǎn)業(yè)，而不是成為五星級大酒店中少部分富有精英的產(chǎn)業(yè)。我相信，IT能夠為貧困者擦去淚水，能夠改變整個國家和民族的命運(yùn)。”正是由于這個原因，印度軟件工程師更多地是將發(fā)展印度的軟件產(chǎn)業(yè)作為自己的奮斗目標(biāo)，而不僅僅是為了某個公司或行業(yè)工作。正如薩珀斯坦和羅斯指出的那樣“印度軟件工程師的優(yōu)勢在于，不管他們在哪里，他們都知道自己是印度人，他們都抱有自己的傳統(tǒng)，與生俱來的意識、干勁和謙遜。他們都在為改善國家的貧窮狀況而努力工作。”這顯然意味著，在合作的文化的影響下，印度軟件公司內(nèi)部和軟件公司之間進(jìn)行合作的交易費(fèi)用可以大大降低。
　　
　　(三)創(chuàng)新的文化對印度軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響
　　印度教社會的基本風(fēng)尚是重視宗教解脫、企慕來生、耽于沉思、偏于靈性，而淡泊現(xiàn)世人生。印度人一向愛好神學(xué)辯論。印度教徒認(rèn)為“凡知道關(guān)于宇宙真理者，即能因之而得到解脫。”埃利奧特指出“印度人最有見解的主張是認(rèn)為知識或智慧之道即是真道”；婆羅門所喜愛的主題是，一個人在青年時期應(yīng)該從事學(xué)習(xí)，成年時期應(yīng)該奉行世俗人的職責(zé)和儀式，老年時期則應(yīng)該致力于微妙的沉思。印度教徒傾向于認(rèn)為，最高的生活就是全神貫注的沉思。印度教重視沉思，也重視靜坐。在印度教徒看來，靜坐不僅被贊揚(yáng)為一種有用的鍛煉，而且被公認(rèn)為與祭禮、祈禱具有同等重要的地位，或者被認(rèn)為是超過了祭禮和祈禱之上的宗教生活的重大活動之一，甚至被認(rèn)為是宗教生活的唯一正當(dāng)活動?！秺W義書》上說：瑜珈六法是“克制呼吸、克制感官、靜坐沉思、注意力集中、思考研究、一心不亂”，而現(xiàn)代思維科學(xué)的研究成果告訴我們，靜坐沉思是激發(fā)創(chuàng)造力的最好狀態(tài)之一。
　　當(dāng)然，這并不意味著印度文化中擁有豐富的創(chuàng)新的文化。事實上，印度文化一直缺乏創(chuàng)新的文化。幾千年來，浸潤著宿命論和精神修煉的宗教文化在一定程度上造就了印度人內(nèi)向、封閉和因循守舊的心理特征。即使在當(dāng)今的印度社會，這種特征仍然比較突出。同其他民族相比，印度人遵從傳統(tǒng)的意識顯得更為強(qiáng)烈。潘尼迦甚至認(rèn)為，“史詩《摩訶婆羅多》所描寫的社會同現(xiàn)代印度社會在實質(zhì)上并沒有什么不同”，正是由于這個原因。一位著名的印度科學(xué)家尖銳地自我批評說：“西方的知識分子尋求發(fā)現(xiàn)光榮的未來，而印度的知識分子卻尋求發(fā)現(xiàn)光榮的過去。”由此可見，雖然在印度文化中具有客觀上有助于激發(fā)創(chuàng)造力的文化傳統(tǒng)和生活方式，但是，在印度文化中非常缺乏對軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有至關(guān)重要影響的創(chuàng)新的文化。因此，同敬業(yè)的文化和合作的文化相比，創(chuàng)新的文化對近年來印度軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響是最小的。
　　
　　三、結(jié)語
　　
　　事實上，近年來印度軟件產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展主要是由低附加價值的業(yè)務(wù)如編碼、檢測和維修業(yè)務(wù)推動的。這類業(yè)務(wù)的迅速增長則主要得益于敬業(yè)的文化和合作的文化。雖然政府決策者和軟件開發(fā)商都已經(jīng)逐漸認(rèn)識到了使印度軟件產(chǎn)業(yè)向高附加價值方向發(fā)展的重要性和必要性，但是，這種轉(zhuǎn)變顯然是步履維艱的。因為高附加價值的業(yè)務(wù)比低附加價值的業(yè)務(wù)更依賴于創(chuàng)新的文化，而這實際上正是印度文化中最為欠缺的。錢穎一指出“發(fā)展高科技，資金固然重要，但更重要的是要有一種能充分發(fā)揮人的創(chuàng)造力的體制和文化。用以造就創(chuàng)業(yè)者的棲息地。”然而，印度最大的10家以低附加值為主軟件公司就占了軟件產(chǎn)業(yè)出口份額的50％以上。而且，正如薩克森寧觀察到的那樣：“印度的班加羅爾并沒有美國硅谷的那種創(chuàng)新的文化”。通過以上的分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，如果說印度文化中敬業(yè)的文化和合作的文化是近年來推動印度軟件產(chǎn)業(yè)中低附加價值業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的主要文化動因的話，那么，我們也有理由相信，印度文化中所缺乏的創(chuàng)新的文化將是制約印度軟件產(chǎn)業(yè)從低附加價值業(yè)務(wù)向高附加價值業(yè)務(wù)發(fā)展的主要文化障礙。