20世紀80年代中期以來,教育質(zhì)量成為各國高等教育發(fā)展進程中倍受關(guān)注的主題之一。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的高等教育研究論文參考范文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　高等教育研究論文參考范文篇1

　　試談高校管理信息化建設(shè)

　　隨著信息化的發(fā)展，高校管理信息化建設(shè)也是非常有必要的，其不但能夠提高學(xué)校的管理水平和管理質(zhì)量，推動高校更好地進步和發(fā)展。管理信息化實現(xiàn)的基礎(chǔ)是計算機技術(shù)和信息技術(shù)，高校管理改革時也必須將信息技術(shù)和管理結(jié)合在一起。筆者主要從高校管理信息化建設(shè)的主要影響因素出發(fā)，針對當前存在的問題，提出了幾點問題解決策略，希望能夠推動高校管理信息化建設(shè)更好地進行。

　　一、給高校管理信息化建設(shè)造成影響的主要因素

　　(一)欠缺持久的動力

　　對于現(xiàn)在的高校而言，做好信息化建設(shè)是非常重要的，也是高校管理的重要任務(wù)，而做好管理信息化建設(shè)需要時間較長，并且還需要足夠的支持，這也是高校做好管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。但是，就現(xiàn)在高校信息化建設(shè)而言，其不但缺乏動力，還有很多高校甚至沒有認識到進行管理信息化建設(shè)的重要性，這也直接導(dǎo)致信息化建設(shè)的速度比較緩慢。出現(xiàn)這種情況的原因有下面幾點：首先，有些高?，F(xiàn)在還沒有真正地認識到信息化建設(shè)的重要性，沒有明確信息化建設(shè)的目標，這也是導(dǎo)致當前高校管理信息化建設(shè)效果差強人意的重要原因。其次，由于相關(guān)人員管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面存在一定的惰性，導(dǎo)致高校管理信息化建設(shè)動力缺失。[1]最后，對于管理信息化建設(shè)方面，學(xué)校還存有一定的顧慮，對于高校的信息化建設(shè)態(tài)度還是觀望，甚至對于管理信息化存在的弊端存在一定的焦慮心理，這也影響了高校管理信息化建設(shè)更好地進行。

　　(二)缺乏管理信息化建設(shè)的機制

　　想要做好管理工作，首先必須有一個較為完善的運行機制，這也是管理正常進行的保證，主要目的也是為了做好管理工作，將權(quán)責利更好地統(tǒng)一在一起。在高校管理信息化建設(shè)的過程中，運行機制不但屬于技術(shù)性工作，還屬于高校管理的重要組成部分。所以，在進行高校管理信息化建設(shè)的時候，需要將學(xué)校的技術(shù)人員和管理人員協(xié)調(diào)好。[2]在實踐時，高校管理信息化建設(shè)負責管理的部門往往是高校辦公室，但是辦公室本身的管理方法和管理機制就不夠完善，這也直接導(dǎo)致了高校管理信息化建設(shè)的力度比較差，并且高校信息資源管理以及校園網(wǎng)絡(luò)平臺維護都存在多樣性和復(fù)雜性的特點，這就要求很多信息化建設(shè)的任務(wù)無法在較短的時間內(nèi)做好。這就需要相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和部門管理人員做好分配和協(xié)調(diào)工作，并在這個基礎(chǔ)上完善運行機制。

　　(三)管理文化會給管理信息化建設(shè)造成直接影響

　　通過調(diào)查研究可以發(fā)現(xiàn)，我國高校的管理文化會直接影響到高校管理信息化建設(shè)。高校管理文化包含的內(nèi)容比較多，如高校的價值觀念、管理理念以及規(guī)章制度等等，這些都會影響高校管理的質(zhì)量和管理信息化的進行。例如，在有些高校中，其管理體制高度集中，這樣雖然能夠提高管理的效率，但是存在的問題也比較多，如權(quán)利的集中以及管理理念存在差異會導(dǎo)致高校缺乏服務(wù)理念，很難落實服務(wù)管理價值取向，給管理信息化建設(shè)帶來了一定的困難。很多高校并沒有專門的信息化建設(shè)管理機構(gòu)，并且部門間的信息交流以及資源方面也比較閉塞，溝通不到位，這也影響了信息化建設(shè)。[3]高校進行管理信息化建設(shè)，本身便是一項工作創(chuàng)新，其需要制度的支持和高校的配合，這樣才可能做好這項工作。當然，高校管理信息化建設(shè)本身也是戰(zhàn)略性重要任務(wù)，其必然會推動高校更好地發(fā)展。

　　二、高校做好管理信息化建設(shè)的策略

　　(一)從長遠出發(fā)進行管理信息化建設(shè)的規(guī)劃

　　對于高校而言，管理信息化建設(shè)本身便是一項系統(tǒng)性比較強的工程，所以需要對其進行科學(xué)的規(guī)劃。在規(guī)劃過程中不但需要將先進的管理理念融入進去，還需要以信息技術(shù)和先進管理方法作為支撐，此外，還需要高校轉(zhuǎn)變以往的管理理念，讓領(lǐng)導(dǎo)真正認識到管理信息化的重要性，這樣才能夠給信息化建設(shè)奠定制度、技術(shù)以及資金方面的基礎(chǔ)，存在的各項問題才能夠得到較好的解決。[4]這便要求高校相關(guān)部門應(yīng)該從長遠出發(fā)，從整體出發(fā)來規(guī)劃和把握管理信息化建設(shè)，并將其和高校的實際情況結(jié)合在一起。

　　(二)重視信息化技術(shù)建設(shè)以及系統(tǒng)的維護

　　高校想要做好管理信息化建設(shè)必須以先進、完善的系統(tǒng)作為基礎(chǔ)。只有制定的管理機制合理，系統(tǒng)的作用才能夠真正地發(fā)揮出來。高校信息化建設(shè)過程中數(shù)據(jù)建設(shè)和信息資源的開發(fā)利用是非常重要的組成部分，若是沒有認識到其重要性，那么基礎(chǔ)設(shè)施的作用便無法發(fā)揮出來，所以我們必須做好信息化基礎(chǔ)建設(shè)，維護好系統(tǒng)。

　　(三)做好人員培訓(xùn)，提高全體教務(wù)人員的信息化綜合素質(zhì)

　　在管理信息化中，人是其中的主體，高校無論是進行管理信息化推進、實施還是實際應(yīng)用，都需要通過管理人員進行，只有管理人員的相關(guān)素質(zhì)和思想認知能夠真正地到位，才可能達到管理信息化的重要目標。[5]在高校中，管理信息化是一種新的管理理念，也是高校管理方式的創(chuàng)新，能夠幫助高校提高其管理水平和管理效率。而進行管理創(chuàng)新，首先必須將培訓(xùn)等手段運用起來，提高高校文化的信息化水平。進行管理信息化建設(shè)本身便是一個長期的過程，想要實現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展，也必須做好人員的培訓(xùn)，不斷地提高工作人員信息化建設(shè)方面的能力，這樣才能夠給高校信息化建設(shè)奠定人才基礎(chǔ)。

　　三、結(jié)語

　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進步，高校管理想要跟上時代發(fā)展的步伐就必須要做好管理信息化建設(shè)。并且管理信息化建設(shè)也是高校服務(wù)水平以及管理質(zhì)量提高的重要手段，其能夠給高校管理的創(chuàng)新和規(guī)范奠定良好的基礎(chǔ)，聯(lián)系各方，讓不同部門間更好地合作和交流，從而提高決策的科學(xué)化。為了做好管理信息化建設(shè)，高校必須認識到現(xiàn)在高校管理信息化建設(shè)過程中存在的問題和營銷因素，并根據(jù)自身的情況，制定有針對性的措施來解決相關(guān)的問題。為了做到這點，高校必須更新管理方法和理念，不斷地增加高校信息化管理和建設(shè)的投入，完善相關(guān)的制度和組織機構(gòu)，從而給高校管理信息化建設(shè)水平的提高奠定良好的基礎(chǔ)。

　　高等教育研究論文參考范文篇2

　　淺析高校食堂人員管理

　　在高校食堂工作的各個環(huán)節(jié)中，“人”在其中起著主導(dǎo)作用。“人”是保證食堂各項工作正常進行的決定因素，是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要保證，是保持食堂工作可持續(xù)發(fā)展的根本動力。本文就如何做好高校食堂人員管理提出以下對策。

　　一、員工管理的原則

　　堅持以人為本的理念，應(yīng)該把員工隊伍建設(shè)放在首位，將人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性發(fā)揮出來。堅持知人善任的用人原則。在人員招聘過程中要經(jīng)過嚴格的選拔、考核、錄用，保證食堂各個工作環(huán)節(jié)的人員素質(zhì)都符合要求，將人員的選拔、使用、提升與崗位要求結(jié)合起來。引入競爭機制，做到公平、公正。在管理人員方面，要將他們的思想水平、專業(yè)知識、工作能力、職業(yè)道德、實際經(jīng)驗結(jié)合起來，盡量做到人盡其才，才盡其用。

　　二、員工的培訓(xùn)制度

　　培訓(xùn)是通過教學(xué)或?qū)嶒灥姆椒?，使員工在知識、技能和工作態(tài)度方面有所改進，以達到工作的要求。培訓(xùn)的內(nèi)容一般包括3個方面：

　　(1)高校食堂衛(wèi)生管理以及食品安全相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)。高等學(xué)校應(yīng)該根據(jù)《食品安全法》、《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本校的實際情況，對學(xué)校食堂管理人員和工作人員進行統(tǒng)一的指導(dǎo)和培訓(xùn)。

　　(2)食堂菜品的保健管理和營養(yǎng)衛(wèi)生的培訓(xùn)。建立營養(yǎng)衛(wèi)生制度，實行營養(yǎng)配餐，營養(yǎng)師每天對學(xué)校食堂菜品的營養(yǎng)成分進行嚴格的檢測和分析，提出高校學(xué)生食堂缺少的營養(yǎng)成分及需要增加的營養(yǎng)成分。及時對學(xué)校食堂的師生給予相關(guān)營養(yǎng)的補充，以保證就餐者的身體健康和營養(yǎng)。高校學(xué)生食堂要注重提高食堂工作人員這方面能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，為學(xué)生提供和推進營養(yǎng)豐富、美味可口的菜品。

　　(3)食堂工作人員的專業(yè)衛(wèi)生知識、規(guī)范操作行為及良好衛(wèi)生習(xí)慣方面的培訓(xùn)。食品的加工、銷售過程必然存在許多衛(wèi)生問題，如果食堂工作人員具有良好的專業(yè)衛(wèi)生知識和衛(wèi)生習(xí)慣，將會很大程度的降低由于食品衛(wèi)生所引起的食品安全問題。加大對高校學(xué)生食堂管理人員和工作人員進行相關(guān)衛(wèi)生知識的宣傳力度，通過普及有關(guān)食品衛(wèi)生知識，培養(yǎng)工作人員的衛(wèi)生習(xí)慣，同時還要提高工作人員在食品加工過程中嚴格遵守有關(guān)操作規(guī)范，避免由于操作不當引起的有關(guān)食物中毒等問題。此外還應(yīng)該注意的是，良好的形象是高校學(xué)生食堂服務(wù)工作的鮮明體現(xiàn)，學(xué)生食堂作為高校對外展示的一個“窗口”，要嚴格要求食堂工作人員在提供用餐服務(wù)時穿戴整齊、注意儀表、禮貌服務(wù)。

　　(4)食堂工作人員的職業(yè)道德培訓(xùn)。員工職業(yè)道德如何，對工作績效的影響甚大，讓員工了解學(xué)校的發(fā)展目標、學(xué)校的發(fā)展歷史，食堂經(jīng)營方針、食堂規(guī)章制度及法律法規(guī)等。建立起學(xué)校與食堂員工之間的相互信任，改善食堂人員與師生的關(guān)系，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的精神和態(tài)度。

　　有效的培訓(xùn)不只限于工作知識與技能提高，還應(yīng)包括對組織的目標、戰(zhàn)略、政策的理解以及溝通技能、解決問題技能的提高。培訓(xùn)也是員工最好的福利，可以提高員工的滿足感，對工作自身的信心加強，感受到學(xué)校對他們的關(guān)心與重視，從而激發(fā)他們對工作的態(tài)度與熱情。通過定期開展與食堂有關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，能夠?qū)κ程霉ぷ魅藛T進行最基本、最全面的知識普及，有效推進高校學(xué)生食堂管理工作的規(guī)范化和科學(xué)化進一步提高高校學(xué)生食堂工作的服務(wù)水平。

　　三、員工的激勵、獎勵機制

　　采用多種手段做好員工激勵，包括物質(zhì)激勵、精神激勵、心理激勵、榜樣激勵、目標激勵、動機激勵等。餐飲企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略要與員工激勵目標聯(lián)系緊密。激勵機制應(yīng)當保證員工能夠自覺的將自己的發(fā)展與餐飲企業(yè)發(fā)展目標聯(lián)系起來，使他們永遠保持一種工作的動力和主動性，在激勵措施驅(qū)動下，員工不僅是為了實現(xiàn)個人目標而工作，而且還將餐飲企業(yè)戰(zhàn)略目標規(guī)劃在個人職業(yè)生涯發(fā)展當中。從心理學(xué)的角度來講，激勵是根據(jù)人的需要科學(xué)地運用一定的外部刺激手段，激發(fā)人的動機，使人始終保持興奮狀態(tài)，朝著期望的目標積極行動的心理過程。

　　激勵的基本要求：第一，激勵所產(chǎn)生的積極性應(yīng)與組織目標一致。第二，要充分調(diào)動組織內(nèi)各類人員的經(jīng)濟。有效地激勵必須能夠調(diào)動全體員工的積極性，不僅有一線工人，而且包括技術(shù)人員、管理人員各級層次的員工積極性。第三，激勵需使員工的積極性具有良好的發(fā)展趨勢。學(xué)校食堂應(yīng)該把激勵機制放在重要位置，對食堂工作人員進行適當?shù)募睿蛊涓玫胤?wù)在校師生。第四，要把激勵與物質(zhì)獎勵有機地結(jié)合起來。給予工作認真、積極肯干、表現(xiàn)突出、做出重大貢獻的員工要堅持以獎勵為主。把嚴格要求和感情投資結(jié)合起來，一方面要使員工遵守規(guī)章制度，另一方面要從員工的感情、思想出發(fā)，充分運用激勵、協(xié)調(diào)、感情投資等手段，調(diào)動廣大員工的潛力。

　　四、員工的績效考核

　　員工的績效，即員工被評估期間，其行為、態(tài)度及工作結(jié)果等方面在一定環(huán)境中的表現(xiàn)程度和效果?？冃У奶攸c包括：多因性，工作績效的優(yōu)劣不取決于單一的因素，它受員工的主觀努力和客觀條件多種因素的影響;多維性，績效是工作結(jié)果的總稱，包括工作任務(wù)執(zhí)行和完成情況的多個方面;動態(tài)性，績效不是一成不變的，隨著時間的推移，績效可能轉(zhuǎn)好，也可能轉(zhuǎn)壞?？冃Э荚u，是對員工工作行為與結(jié)果的測量過程，是根據(jù)員工的職務(wù)說明，應(yīng)用計劃制訂的標準來比較和評價員工在考評期間內(nèi)對組織的貢獻的一個過程?？冃Э荚u的意義在于，通過績效考評可以發(fā)現(xiàn)員工知識、技能方面的不足和培訓(xùn)效果。

　　組織的人力資源規(guī)劃、員工培訓(xùn)發(fā)展、薪資獎勵、獎勵性質(zhì)的福利安排、工作調(diào)動等依賴于績效考評。通過績效考評的實施過程，可以強化及時的反饋機制，加強了部門內(nèi)與部門間、管理者與被管理者之間的溝通與協(xié)調(diào)。根據(jù)績效考評的概念，可以將其用到對食堂工作人員的管理中，做得多、做得好，得到回報也應(yīng)該多，讓員工之間相互對比，相互學(xué)習(xí)，一起進步。