20世紀80年代中期以來,教育質(zhì)量成為各國高等教育發(fā)展進程中倍受關(guān)注的主題之一。下文是學習啦小編為大家搜集整理的高等教育研究論文參考范文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　高等教育研究論文參考范文篇1

　　試談高校管理信息化建設

　　隨著信息化的發(fā)展，高校管理信息化建設也是非常有必要的，其不但能夠提高學校的管理水平和管理質(zhì)量，推動高校更好地進步和發(fā)展。管理信息化實現(xiàn)的基礎是計算機技術(shù)和信息技術(shù)，高校管理改革時也必須將信息技術(shù)和管理結(jié)合在一起。筆者主要從高校管理信息化建設的主要影響因素出發(fā)，針對當前存在的問題，提出了幾點問題解決策略，希望能夠推動高校管理信息化建設更好地進行。

　　一、給高校管理信息化建設造成影響的主要因素

　　(一)欠缺持久的動力

　　對于現(xiàn)在的高校而言，做好信息化建設是非常重要的，也是高校管理的重要任務，而做好管理信息化建設需要時間較長，并且還需要足夠的支持，這也是高校做好管理信息化建設的基礎。但是，就現(xiàn)在高校信息化建設而言，其不但缺乏動力，還有很多高校甚至沒有認識到進行管理信息化建設的重要性，這也直接導致信息化建設的速度比較緩慢。出現(xiàn)這種情況的原因有下面幾點：首先，有些高?，F(xiàn)在還沒有真正地認識到信息化建設的重要性，沒有明確信息化建設的目標，這也是導致當前高校管理信息化建設效果差強人意的重要原因。其次，由于相關(guān)人員管理業(yè)務學習方面存在一定的惰性，導致高校管理信息化建設動力缺失。[1]最后，對于管理信息化建設方面，學校還存有一定的顧慮，對于高校的信息化建設態(tài)度還是觀望，甚至對于管理信息化存在的弊端存在一定的焦慮心理，這也影響了高校管理信息化建設更好地進行。

　　(二)缺乏管理信息化建設的機制

　　想要做好管理工作，首先必須有一個較為完善的運行機制，這也是管理正常進行的保證，主要目的也是為了做好管理工作，將權(quán)責利更好地統(tǒng)一在一起。在高校管理信息化建設的過程中，運行機制不但屬于技術(shù)性工作，還屬于高校管理的重要組成部分。所以，在進行高校管理信息化建設的時候，需要將學校的技術(shù)人員和管理人員協(xié)調(diào)好。[2]在實踐時，高校管理信息化建設負責管理的部門往往是高校辦公室，但是辦公室本身的管理方法和管理機制就不夠完善，這也直接導致了高校管理信息化建設的力度比較差，并且高校信息資源管理以及校園網(wǎng)絡平臺維護都存在多樣性和復雜性的特點，這就要求很多信息化建設的任務無法在較短的時間內(nèi)做好。這就需要相關(guān)的領(lǐng)導和部門管理人員做好分配和協(xié)調(diào)工作，并在這個基礎上完善運行機制。

　　(三)管理文化會給管理信息化建設造成直接影響

　　通過調(diào)查研究可以發(fā)現(xiàn)，我國高校的管理文化會直接影響到高校管理信息化建設。高校管理文化包含的內(nèi)容比較多，如高校的價值觀念、管理理念以及規(guī)章制度等等，這些都會影響高校管理的質(zhì)量和管理信息化的進行。例如，在有些高校中，其管理體制高度集中，這樣雖然能夠提高管理的效率，但是存在的問題也比較多，如權(quán)利的集中以及管理理念存在差異會導致高校缺乏服務理念，很難落實服務管理價值取向，給管理信息化建設帶來了一定的困難。很多高校并沒有專門的信息化建設管理機構(gòu)，并且部門間的信息交流以及資源方面也比較閉塞，溝通不到位，這也影響了信息化建設。[3]高校進行管理信息化建設，本身便是一項工作創(chuàng)新，其需要制度的支持和高校的配合，這樣才可能做好這項工作。當然，高校管理信息化建設本身也是戰(zhàn)略性重要任務，其必然會推動高校更好地發(fā)展。

　　二、高校做好管理信息化建設的策略

　　(一)從長遠出發(fā)進行管理信息化建設的規(guī)劃

　　對于高校而言，管理信息化建設本身便是一項系統(tǒng)性比較強的工程，所以需要對其進行科學的規(guī)劃。在規(guī)劃過程中不但需要將先進的管理理念融入進去，還需要以信息技術(shù)和先進管理方法作為支撐，此外，還需要高校轉(zhuǎn)變以往的管理理念，讓領(lǐng)導真正認識到管理信息化的重要性，這樣才能夠給信息化建設奠定制度、技術(shù)以及資金方面的基礎，存在的各項問題才能夠得到較好的解決。[4]這便要求高校相關(guān)部門應該從長遠出發(fā)，從整體出發(fā)來規(guī)劃和把握管理信息化建設，并將其和高校的實際情況結(jié)合在一起。

　　(二)重視信息化技術(shù)建設以及系統(tǒng)的維護

　　高校想要做好管理信息化建設必須以先進、完善的系統(tǒng)作為基礎。只有制定的管理機制合理，系統(tǒng)的作用才能夠真正地發(fā)揮出來。高校信息化建設過程中數(shù)據(jù)建設和信息資源的開發(fā)利用是非常重要的組成部分，若是沒有認識到其重要性，那么基礎設施的作用便無法發(fā)揮出來，所以我們必須做好信息化基礎建設，維護好系統(tǒng)。

　　(三)做好人員培訓，提高全體教務人員的信息化綜合素質(zhì)

　　在管理信息化中，人是其中的主體，高校無論是進行管理信息化推進、實施還是實際應用，都需要通過管理人員進行，只有管理人員的相關(guān)素質(zhì)和思想認知能夠真正地到位，才可能達到管理信息化的重要目標。[5]在高校中，管理信息化是一種新的管理理念，也是高校管理方式的創(chuàng)新，能夠幫助高校提高其管理水平和管理效率。而進行管理創(chuàng)新，首先必須將培訓等手段運用起來，提高高校文化的信息化水平。進行管理信息化建設本身便是一個長期的過程，想要實現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展，也必須做好人員的培訓，不斷地提高工作人員信息化建設方面的能力，這樣才能夠給高校信息化建設奠定人才基礎。

　　三、結(jié)語

　　隨著網(wǎng)絡技術(shù)的不斷進步，高校管理想要跟上時代發(fā)展的步伐就必須要做好管理信息化建設。并且管理信息化建設也是高校服務水平以及管理質(zhì)量提高的重要手段，其能夠給高校管理的創(chuàng)新和規(guī)范奠定良好的基礎，聯(lián)系各方，讓不同部門間更好地合作和交流，從而提高決策的科學化。為了做好管理信息化建設，高校必須認識到現(xiàn)在高校管理信息化建設過程中存在的問題和營銷因素，并根據(jù)自身的情況，制定有針對性的措施來解決相關(guān)的問題。為了做到這點，高校必須更新管理方法和理念，不斷地增加高校信息化管理和建設的投入，完善相關(guān)的制度和組織機構(gòu)，從而給高校管理信息化建設水平的提高奠定良好的基礎。

　　高等教育研究論文參考范文篇2

　　淺析高校食堂人員管理

　　在高校食堂工作的各個環(huán)節(jié)中，“人”在其中起著主導作用。“人”是保證食堂各項工作正常進行的決定因素，是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)服務的主要保證，是保持食堂工作可持續(xù)發(fā)展的根本動力。本文就如何做好高校食堂人員管理提出以下對策。

　　一、員工管理的原則

　　堅持以人為本的理念，應該把員工隊伍建設放在首位，將人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性發(fā)揮出來。堅持知人善任的用人原則。在人員招聘過程中要經(jīng)過嚴格的選拔、考核、錄用，保證食堂各個工作環(huán)節(jié)的人員素質(zhì)都符合要求，將人員的選拔、使用、提升與崗位要求結(jié)合起來。引入競爭機制，做到公平、公正。在管理人員方面，要將他們的思想水平、專業(yè)知識、工作能力、職業(yè)道德、實際經(jīng)驗結(jié)合起來，盡量做到人盡其才，才盡其用。

　　二、員工的培訓制度

　　培訓是通過教學或?qū)嶒灥姆椒?，使員工在知識、技能和工作態(tài)度方面有所改進，以達到工作的要求。培訓的內(nèi)容一般包括3個方面：

　　(1)高校食堂衛(wèi)生管理以及食品安全相關(guān)法律法規(guī)的培訓。高等學校應該根據(jù)《食品安全法》、《學生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本校的實際情況，對學校食堂管理人員和工作人員進行統(tǒng)一的指導和培訓。

　　(2)食堂菜品的保健管理和營養(yǎng)衛(wèi)生的培訓。建立營養(yǎng)衛(wèi)生制度，實行營養(yǎng)配餐，營養(yǎng)師每天對學校食堂菜品的營養(yǎng)成分進行嚴格的檢測和分析，提出高校學生食堂缺少的營養(yǎng)成分及需要增加的營養(yǎng)成分。及時對學校食堂的師生給予相關(guān)營養(yǎng)的補充，以保證就餐者的身體健康和營養(yǎng)。高校學生食堂要注重提高食堂工作人員這方面能力的培養(yǎng)和訓練，為學生提供和推進營養(yǎng)豐富、美味可口的菜品。

　　(3)食堂工作人員的專業(yè)衛(wèi)生知識、規(guī)范操作行為及良好衛(wèi)生習慣方面的培訓。食品的加工、銷售過程必然存在許多衛(wèi)生問題，如果食堂工作人員具有良好的專業(yè)衛(wèi)生知識和衛(wèi)生習慣，將會很大程度的降低由于食品衛(wèi)生所引起的食品安全問題。加大對高校學生食堂管理人員和工作人員進行相關(guān)衛(wèi)生知識的宣傳力度，通過普及有關(guān)食品衛(wèi)生知識，培養(yǎng)工作人員的衛(wèi)生習慣，同時還要提高工作人員在食品加工過程中嚴格遵守有關(guān)操作規(guī)范，避免由于操作不當引起的有關(guān)食物中毒等問題。此外還應該注意的是，良好的形象是高校學生食堂服務工作的鮮明體現(xiàn)，學生食堂作為高校對外展示的一個“窗口”，要嚴格要求食堂工作人員在提供用餐服務時穿戴整齊、注意儀表、禮貌服務。

　　(4)食堂工作人員的職業(yè)道德培訓。員工職業(yè)道德如何，對工作績效的影響甚大，讓員工了解學校的發(fā)展目標、學校的發(fā)展歷史，食堂經(jīng)營方針、食堂規(guī)章制度及法律法規(guī)等。建立起學校與食堂員工之間的相互信任，改善食堂人員與師生的關(guān)系，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的精神和態(tài)度。

　　有效的培訓不只限于工作知識與技能提高，還應包括對組織的目標、戰(zhàn)略、政策的理解以及溝通技能、解決問題技能的提高。培訓也是員工最好的福利，可以提高員工的滿足感，對工作自身的信心加強，感受到學校對他們的關(guān)心與重視，從而激發(fā)他們對工作的態(tài)度與熱情。通過定期開展與食堂有關(guān)的培訓學習活動，能夠?qū)κ程霉ぷ魅藛T進行最基本、最全面的知識普及，有效推進高校學生食堂管理工作的規(guī)范化和科學化進一步提高高校學生食堂工作的服務水平。

　　三、員工的激勵、獎勵機制

　　采用多種手段做好員工激勵，包括物質(zhì)激勵、精神激勵、心理激勵、榜樣激勵、目標激勵、動機激勵等。餐飲企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略要與員工激勵目標聯(lián)系緊密。激勵機制應當保證員工能夠自覺的將自己的發(fā)展與餐飲企業(yè)發(fā)展目標聯(lián)系起來，使他們永遠保持一種工作的動力和主動性，在激勵措施驅(qū)動下，員工不僅是為了實現(xiàn)個人目標而工作，而且還將餐飲企業(yè)戰(zhàn)略目標規(guī)劃在個人職業(yè)生涯發(fā)展當中。從心理學的角度來講，激勵是根據(jù)人的需要科學地運用一定的外部刺激手段，激發(fā)人的動機，使人始終保持興奮狀態(tài)，朝著期望的目標積極行動的心理過程。

　　激勵的基本要求：第一，激勵所產(chǎn)生的積極性應與組織目標一致。第二，要充分調(diào)動組織內(nèi)各類人員的經(jīng)濟。有效地激勵必須能夠調(diào)動全體員工的積極性，不僅有一線工人，而且包括技術(shù)人員、管理人員各級層次的員工積極性。第三，激勵需使員工的積極性具有良好的發(fā)展趨勢。學校食堂應該把激勵機制放在重要位置，對食堂工作人員進行適當?shù)募?，使其更好地服務在校師生。第四，要把激勵與物質(zhì)獎勵有機地結(jié)合起來。給予工作認真、積極肯干、表現(xiàn)突出、做出重大貢獻的員工要堅持以獎勵為主。把嚴格要求和感情投資結(jié)合起來，一方面要使員工遵守規(guī)章制度，另一方面要從員工的感情、思想出發(fā)，充分運用激勵、協(xié)調(diào)、感情投資等手段，調(diào)動廣大員工的潛力。

　　四、員工的績效考核

　　員工的績效，即員工被評估期間，其行為、態(tài)度及工作結(jié)果等方面在一定環(huán)境中的表現(xiàn)程度和效果?？冃У奶攸c包括：多因性，工作績效的優(yōu)劣不取決于單一的因素，它受員工的主觀努力和客觀條件多種因素的影響;多維性，績效是工作結(jié)果的總稱，包括工作任務執(zhí)行和完成情況的多個方面;動態(tài)性，績效不是一成不變的，隨著時間的推移，績效可能轉(zhuǎn)好，也可能轉(zhuǎn)壞?？冃Э荚u，是對員工工作行為與結(jié)果的測量過程，是根據(jù)員工的職務說明，應用計劃制訂的標準來比較和評價員工在考評期間內(nèi)對組織的貢獻的一個過程?？冃Э荚u的意義在于，通過績效考評可以發(fā)現(xiàn)員工知識、技能方面的不足和培訓效果。

　　組織的人力資源規(guī)劃、員工培訓發(fā)展、薪資獎勵、獎勵性質(zhì)的福利安排、工作調(diào)動等依賴于績效考評。通過績效考評的實施過程，可以強化及時的反饋機制，加強了部門內(nèi)與部門間、管理者與被管理者之間的溝通與協(xié)調(diào)。根據(jù)績效考評的概念，可以將其用到對食堂工作人員的管理中，做得多、做得好，得到回報也應該多，讓員工之間相互對比，相互學習，一起進步。