摘　要：作者認(rèn)為批評(píng)的本質(zhì)是心靈的溝通和融合，和諧班級(jí)的建立是師生“心”的交融的必然結(jié)果。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，文章分別從“以心換心”、“將心比心”、“心病心藥”、“心存尊重”四個(gè)方面，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來進(jìn)行了闡述，從而給批評(píng)一個(gè)嶄新的最佳境界。
關(guān)鍵詞：批評(píng)　心靈　融合　和諧
在學(xué)校里做班主任工作，總是離不開表揚(yáng)和批評(píng)。批評(píng)得是否得當(dāng)（時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、方法等等），常常會(huì)產(chǎn)生不同的效果，有時(shí)南轅北轍，與初衷大相徑庭，其中學(xué)問多多。本人覺得，學(xué)校里的班主任面對(duì)的是一群相貌、性別、語言、穿著各異的人，同時(shí)也是性格、愛好、習(xí)慣、知識(shí)、能力、行為等等各方面都無一相同的、正在成長中的、每天都在變化著的人。而每個(gè)人最本質(zhì)的不同點(diǎn)，卻是思想的不同，是“心”支配著他們的作為，這也是人和其他生物和非生物的根本區(qū)別。學(xué)生是“人”，特別需要我們用“心”與之溝通，和諧班級(jí)的建立，是師生“心”的交融的必然結(jié)果。我認(rèn)為，批評(píng)只有與這個(gè)基本目標(biāo)相一致，才會(huì)從根本上產(chǎn)生心靈建設(shè)的效益。
班主任的工作表面看起來都是在管一些“雞毛蒜皮”的瑣事，而日常生活中學(xué)生也的確沒有什么特別的、驚天動(dòng)地的大事要抓，恰恰是這些日常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的瑣事構(gòu)成了學(xué)生生命成長的軌跡，昭示著他們內(nèi)“心”世界色彩斑斕的畫圖。班主任就是要透過這日常的不顯眼的點(diǎn)滴小事，了解學(xué)生的心靈，通過表揚(yáng)和批評(píng)，用心去打開每一把心靈之鎖，與之溝通，使彼此心心相印，實(shí)現(xiàn)師生共同和諧成長。
一、以心換心
我們做班主任的所抓的事情，許多人都是就事論事，忘記了抓本、抓“心”。其實(shí)班主任真正的工作是鋪下身子，把自己放在和學(xué)生平等的位置，全面地主動(dòng)地去關(guān)心學(xué)生、了解學(xué)生，從而把培養(yǎng)目標(biāo)非常自然地揉進(jìn)學(xué)生的“心”中。因此，如何讓學(xué)生把心真正掏給你，讓你主動(dòng)了解，那才是治理班級(jí)之本。而這個(gè)問題的關(guān)鍵就是“以心換心”！只有教師真正敞開心靈才能像磁石一樣吸引學(xué)生心靈的敞開，這是一個(gè)最基本的常識(shí)。
然而要做到這一點(diǎn)又談何容易呀！我們常常有這種心態(tài)：為完成任務(wù)而完成任務(wù)，以班主任自居，居高臨下地去看學(xué)生——我是學(xué)校派來管你們的，我說你聽，我是高明的，你們是來受教育的，一切都要聽我的。把自己放到學(xué)生的對(duì)立面，學(xué)生對(duì)你敬而遠(yuǎn)之，還會(huì)向你敞開心靈嗎？這種出發(fā)點(diǎn)就錯(cuò)了。
師生是矛盾對(duì)立的統(tǒng)一體，是相互依存、不可分割的，何況這對(duì)矛盾的主要方面也是在時(shí)時(shí)變換之中呢？這個(gè)統(tǒng)一體的兩個(gè)方面是為了完成一個(gè)共同的任務(wù)走到一起來了：為國家培養(yǎng)合格人才。而教育的特點(diǎn)是教育雙方都是能動(dòng)的個(gè)體，缺少了任何一方的能動(dòng)性，工作都是做不好的。
以心換心，首先要改變態(tài)度和認(rèn)識(shí)，放下架子。我遇見過這樣一件事：
新生入學(xué)三周了，一天中午我到教室看看學(xué)生在休息時(shí)間做些什么。由于是休息時(shí)間，學(xué)生睡覺的（走讀學(xué)生中午不能回家）、看小說的、聊天的都有。我到幾個(gè)聊天的學(xué)生跟前找個(gè)凳子坐下，此時(shí)幾個(gè)學(xué)生一看是我，馬上站起來，話題也中斷了。我說：你們繼續(xù)聊吧，我聽聽！聊天中，我不時(shí)地插入詢問，有時(shí)還簡單地表達(dá)一下自己的看法。聽到開心處，我也跟著笑了起來，此時(shí)，紀(jì)律委員說：黃老師，我們是第一次看到你的笑容，天天都這樣該多好！我們也敢跟你說心里話了！
放下了架子，多了些笑容，學(xué)生把你當(dāng)成了朋友，他們就會(huì)把自己的心里話給你講。這次談話，讓我了解了學(xué)生的世界，給了我不少啟發(fā)，并且堅(jiān)定了我下班后經(jīng)常接觸學(xué)生的決心，形成制度。當(dāng)然這種接觸還是比較表面的，許多個(gè)別的、深層的東西，學(xué)生還不會(huì)向你傾訴。要取得他們的信任，就要把心交給學(xué)生。
愛是教育的核心，沒有愛就沒有真正的教育。著名教育家蘇霍姆林斯基說：“要成為孩子的真正教育者，就要把自己的心奉獻(xiàn)給他們。”現(xiàn)代教育學(xué)認(rèn)為，學(xué)生智力發(fā)展的前提是教師對(duì)學(xué)生的愛。因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生的心靈深處都有一根獨(dú)特的琴弦，教師只有傾注全部感情和愛心才能撥動(dòng)。教師必須真心愛學(xué)生，以愛為出發(fā)點(diǎn)去批評(píng)、教育學(xué)生，一切手段都應(yīng)是與人為善的。
學(xué)生只有學(xué)會(huì)了做人，學(xué)會(huì)了自己學(xué)習(xí)，才能受用終身。在學(xué)校里學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣的養(yǎng)成是十分重要的，這比多教給他們一點(diǎn)知識(shí)重要得多。為此，我跟學(xué)生講了我在學(xué)校集體生活、學(xué)習(xí)養(yǎng)成的一些良好習(xí)慣在工作中發(fā)揮的作用，以及我的已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生對(duì)在學(xué)校養(yǎng)成的良好習(xí)慣怎樣受益的實(shí)例。同時(shí)我從點(diǎn)滴小事抓起，比如桌椅的整齊擺放、書桌上物品的整齊、抽屜里書籍的擺放、早上按時(shí)起床等，讓他們每天都在進(jìn)步。但個(gè)別問題依然是時(shí)有發(fā)生，班上的朱同學(xué)，早上總是遲到（住校生），于是，我每天早上提前到校，7：00左右到宿舍叫他起床，并曉之以理，談睡懶覺習(xí)慣的害處。幾天后，他說：黃老師，你天天起那么早，跑10幾里路上班叫我起床，太辛苦了，明天我一定按時(shí)起床，你休息吧！果然，他改變了懶散的習(xí)慣，此后再?zèng)]有遲到過。
二、將心比心
學(xué)生犯了錯(cuò)誤，我們往往只是批評(píng)一通，說什么我說過多少遍了怎么還不改，至于學(xué)生為什么不改，或者改了一段時(shí)間之后又“故伎重演”，其內(nèi)心是怎么想的，是什么思想持他這樣做的，卻了解得不深不細(xì)，以至于只管結(jié)果不問過程、只看表面現(xiàn)象不管心靈深處。這種治標(biāo)不治本的做法往往只能管一時(shí)，不能從根本上解決問題，更不用說為其一生著想了。有這樣一個(gè)例子讓我難忘：
為了提高班級(jí)學(xué)生珠算定級(jí)的合格率，班級(jí)規(guī)定每天早上7：30到校練習(xí)珠算，我到班級(jí)點(diǎn)名。一天陳同學(xué)遲到了，進(jìn)門就告訴我：“老師，汽車晚點(diǎn)了。”我聽了以后，不管三七二十一先武斷地說：是你自己沒有把這件事放在心上，無所謂，所以才遲到了吧！以后遇到這種情況可以打的來學(xué)校的。當(dāng)時(shí)她沒有說什么就到自己的座位上開始打算盤，但是我明顯感覺到她不服氣。
中午的時(shí)候我找到她，通過談話我了解到，她是早上起來以后拉肚子，急忙跑到車站時(shí)那班車已經(jīng)開走了，只好等下一班。
聽了這個(gè)過程，我很后悔自己批評(píng)得太莽撞，沒有過細(xì)地了解和分析來龍去脈。全面地看這個(gè)學(xué)生，她的遲到純屬個(gè)別，平時(shí)她很少遲到，學(xué)習(xí)還是比較認(rèn)真的，我為什么就不能仔細(xì)地問問原因再發(fā)表意見呢？試想如果她不是愿意和認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)生怎么能抱病還來校上課呢？她完全可以打個(gè)電話請(qǐng)假不來的?，F(xiàn)在來了，卻接受了一頂“大帽子”，受到了批評(píng)沒有頂嘴，也沒有過多的解釋，這是個(gè)多么有涵養(yǎng)的孩子呀！將心比心，我應(yīng)當(dāng)表揚(yáng)她。事情弄清以后，當(dāng)時(shí)我就向她檢討了自己的急躁、批評(píng)得有些過分，并問她現(xiàn)在的病情，是否要服藥、要休息，還要不要到辦公室去喝點(diǎn)熱水等等。她很感動(dòng)，說：“老師我以后不會(huì)再遲到了。”
事后我又分析了自己的表現(xiàn)。當(dāng)時(shí)是自己想當(dāng)著全班同學(xué)的面以正“軍法”，有點(diǎn)顯示我的權(quán)威的潛在意識(shí)。我忽略了她平時(shí)的基本表現(xiàn)，一時(shí)沖動(dòng)批評(píng)了她，更沒有站在學(xué)生的立場(chǎng)上考慮特殊情況、考慮她的困難和苦衷，那豈不也是一種私心在作怪呀。幸好，我發(fā)現(xiàn)了她的情緒不對(duì)，及時(shí)找她來細(xì)問原委，才避免了師生之間新的更大的心靈隔閡。
心靈的融合，就是要多站在學(xué)生方面替他們著想，這樣師生才能想到一起去，許多問題也就會(huì)迎刃而解。
三、心病心藥
每個(gè)學(xué)生在心靈的深處都有一塊屬于自己的領(lǐng)地，一般是不向外開放的。而學(xué)生犯錯(cuò)誤的動(dòng)因，也多由此出。心病靠壓、靠一般的批評(píng)是治不好的，必須用心藥治療才行。
一天中午，我到班上去，在路上看到班上的杜同學(xué)，她的上衣很短，屬于露肚臍的那種，是學(xué)校學(xué)生行為規(guī)范所不允許的，所以，我就直截了當(dāng)、毫不留情（以前她接受意見還是比較爽快的，我們之間的關(guān)系還是比較融洽的）地批評(píng)了她，還把她以前的事情聯(lián)系起來說了一通。誰知她非常激動(dòng)，立即大聲反駁我，像被抓住的小偷，有強(qiáng)烈的表白掙脫趨向，態(tài)度反常。當(dāng)時(shí)我就意識(shí)到有情況了，我對(duì)發(fā)展中的她的內(nèi)心沒有把握好，“藥”用錯(cuò)了，不對(duì)癥。于是我改變了方法。
考慮到女孩子自尊心強(qiáng)，我找了個(gè)僻靜的地方，單獨(dú)跟她聊。問她：“衣服誰給你買的？”我很誠懇地說，這件衣服如果是在其他場(chǎng)合，還是很好看的，但是作為學(xué)生，并且在校內(nèi)穿就不符合要求了……憑著我們的關(guān)系和我的平和耐心，她就講出了下面的故事。她說：同宿舍的高年級(jí)的大姐不久前要給她介紹校外朋友，她考慮到校規(guī)等原因不想接受，不過又不好拒絕，畢竟是青春期的女孩子嘛，有些心動(dòng)，不由自主地把社會(huì)女孩的時(shí)尚裝束拿了來，自我感覺還是比較好的。哪里想到，剛穿上就讓我發(fā)現(xiàn)了。“做賊心虛”，以為老師發(fā)現(xiàn)了這深層的秘密，那錯(cuò)誤就犯大了，于是拼命掙扎，態(tài)度就很不冷靜了。了解了這些，我進(jìn)一步耐心疏導(dǎo)，指出了女孩子青春期如何正確對(duì)待和處理戀愛等事情，以利于健康成長。她認(rèn)識(shí)了自己的錯(cuò)誤，穿露臍裝的事在她身上不管是校內(nèi)還是校外就再也沒有發(fā)生過。
女孩子心理的這種變化，如果不是她自己說出并真正認(rèn)識(shí)了，雖然解決了一件著裝的表面問題，卻一定會(huì)有其他的問題產(chǎn)生。心病，離不開心藥呀。通過這件事，我們的心更貼近了。
四、心存尊重
學(xué)生是人，他的人格就需要尊重。只要教師把學(xué)生看成一個(gè)和自己一樣平等的同樣需要尊重的有思想的實(shí)體，表揚(yáng)也好，批評(píng)也好，他們都是會(huì)接受的。實(shí)踐證明，學(xué)生是愿意接受老師正確的批評(píng)的，所不能接受的往往是老師批評(píng)的方式和態(tài)度。要真正發(fā)揮批評(píng)的作用，讓學(xué)生心悅誠服地接受你的意見，就必須進(jìn)行十分細(xì)致的心靈溝通工作。
我想起了這樣一個(gè)古代故事。大意是：
戰(zhàn)國時(shí)期的官員黃喜微服私訪，路過田間，看到農(nóng)夫駕著兩頭牛正在耕地，就大聲問：“這兩頭牛，哪一頭更棒？”農(nóng)夫一言不發(fā)，到了地頭，農(nóng)夫才在黃喜耳邊小聲說：“邊上的那頭牛更棒些。”黃喜很奇怪，問他為何這么小聲說話，農(nóng)夫回答：“如果我大聲說這頭牛真棒，它們能從我的眼神、手勢(shì)、聲音里分辨出我對(duì)它們的評(píng)價(jià)，那頭雖然盡了力但不夠優(yōu)秀的牛心里會(huì)難過的。”
一個(gè)農(nóng)夫?qū)Υ５谋頁P(yáng)都是那么慎重，都能考慮到對(duì)牛的同伴的尊重，如果對(duì)人，那就更不用說了。
我記得學(xué)校的校風(fēng)校紀(jì)檢查中，我班男生鄭同學(xué)被查出“染發(fā)、長發(fā)”，我聽說后立即火冒三丈，因?yàn)樵诎嗉?jí)里我再三強(qiáng)調(diào)過，也提醒過他。于是我在全班同學(xué)面前大聲訓(xùn)斥了他，看著他毫無悔改、一副無所謂的表情我氣憤到了極點(diǎn)。此時(shí)，我想到了“別發(fā)火，發(fā)火說明你的無能”，便控制住了自己的情緒。處在叛逆期的孩子，特別不能接受的是在自己的同學(xué)面前丟臉，哪怕是拼死，這個(gè)時(shí)候也不能低下他“高貴的頭顱”。于是我把他叫到教室外面單獨(dú)談話，一番教育談心之后，他說：“黃老師，我馬上去改，你給我寫出門證吧！”
無獨(dú)有偶。一次我接到了學(xué)校的一張班級(jí)違紀(jì)的處罰通知單，上面寫著晚上沒有關(guān)窗戶。我當(dāng)時(shí)很生氣，氣頭上我沒有去找那個(gè)是固定負(fù)責(zé)的學(xué)生，就直接在班上發(fā)表了意見，而且就此事嚴(yán)厲地不點(diǎn)名地批評(píng)了這個(gè)班干部，我明確定性這是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。結(jié)果呢，事與愿違，以后的幾天還是有類似的情況發(fā)生。我就找這個(gè)學(xué)生談話，一開始她也是一副無所謂的樣子，我先自我批評(píng)，然后問情況，此時(shí)她才滔滔不絕地說了我在班級(jí)上批評(píng)她以后的感受：抬不起頭，被人歧視，聽風(fēng)涼話，還有燒底火的，索性不做，看你怎么辦……我深受教育，批評(píng)的方式和態(tài)度的不當(dāng)，給學(xué)生心靈造成的傷害是十分痛心的。
教師為了顯示自己的權(quán)威、高明、無所不知、料事如神，常常為當(dāng)面戳穿學(xué)生的謊言而洋洋自得，或者在全班學(xué)生面前振振有辭、滔滔不絕地發(fā)泄一通，彷佛只有這樣才解恨，全不顧學(xué)生的感受。也許懾于教師的淫威，教室里一時(shí)會(huì)鴉雀無聲，但學(xué)生的心里一定會(huì)另有想法。明明不顯山不顯水地就可以解決的個(gè)別問題，為什么非要興師動(dòng)眾讓那么多循規(guī)蹈矩、奉公守法的孩子一起聽訓(xùn)呢？這是對(duì)全體同學(xué)的不尊重！教師為滿足自己的一己私欲而如此作為，班級(jí)還有什么心靈溝通可言呢？又談什么和諧呢？
班級(jí)工作中不可能沒有批評(píng)，而這個(gè)武器的運(yùn)用卻大有學(xué)問。我的體會(huì)是，首先批評(píng)者要真正有良好的愿望，與人為善，同時(shí)良好的出發(fā)點(diǎn)還應(yīng)配有恰當(dāng)?shù)膽B(tài)度、途徑和方法，使動(dòng)機(jī)和效果一致起來，再加上細(xì)心、耐心的身體力行和持之以恒的工作，我們就一定會(huì)“感動(dòng)上帝”的，班級(jí)的和諧、師生的融洽也就指日可待，批評(píng)的最佳境界——“心”的交融也就不遠(yuǎn)了。