美國心理學(xué)家戴爾·卡耐基在《快樂人生》中說：“事業(yè)的成功只有15%取決于人的智力素質(zhì)，85%取決于人的情緒智力。”所謂的情緒智力是指“個體監(jiān)控自己及他人的情緒和情感，并識別、利用這些信息指導(dǎo)自己的思想和行為的能力”。
既然情緒智力對一個人一生的影響在大多數(shù)時間內(nèi)都要比智商更為重要，那么促進(jìn)孩子情緒智力的發(fā)展，讓情感促進(jìn)智力的發(fā)展，無疑就是我們中學(xué)老師最有意義的責(zé)任了！怎么樣來促進(jìn)孩子情緒智力的發(fā)展呢？
首先，讓孩子認(rèn)識自身情緒，培養(yǎng)妥善表達(dá)和管理自身情緒的能力。
有一個初一女生小莉，剛接手時有人就告訴我：她有神經(jīng)病，別去惹她！
接下來的兩個星期，我靜心觀察發(fā)現(xiàn)：她的情緒真的很激烈：每天都有人來報告說“她一直嘰嘰咕咕的，沒人理她她也會說個不停”；說她“又把口水吐到別人身上了”；“她一直罵人”；“她老來拉我的帽子，不理她她就打我后背”……
我是她初中生涯的第一個老師，我應(yīng)該從正面引領(lǐng)她，而不應(yīng)該在她還沒有知道自己是怎么回事時就放棄她！帶著一定要改變她的信念，我走近了她。她其實(shí)很漂亮，白白凈凈，小小章子怡的臉蛋，小小章子怡的身材。就是整天緊蹙著眉頭，好像誰都是她的敵人似的。在她又一次因?yàn)樽反蛞粋€男生一頭撞到我懷里的時候，我順勢抱住了她，并心平氣和地問：“寶貝，撞得痛不痛？”她一抬頭看見我微笑著看她時，她的臉羞紅了。我沒有因?yàn)樗碾y為情而指出她的問題，而是拉著她的手，走到那個男生面前問他是不是搶了她的東西，在那個男生還沒有來得及辯解的時候我就訓(xùn)起那個男生說：“你是男生，男子漢大丈夫不懂謙讓、不懂寬容，和女孩子打打鬧鬧，這樣太有失風(fēng)度了！”說完又對她說：“以后誰要是再惹你，你過來叫我！我看誰再敢來欺負(fù)小小的你！”
話是說給她聽的，而那個男生的問題我背地里單獨(dú)找他解決了!
對于這件事的處理，她占足了便宜！她只是感覺老師處理問題的方式很簡單，而且明顯偏向她。她不知道我是為了弄清楚她面對各種情景時所做出的情緒反應(yīng)才那樣處理問題的。
這樣“偏愛”她的結(jié)果是：她對我產(chǎn)生了興趣！
慢慢地我感覺出：她的自尊心很強(qiáng)，可是因?yàn)樗龑W(xué)習(xí)速度慢，所以一直落后于別人，因此一直被老師批評、被同學(xué)嘲笑。長期受壓抑的心情讓她一直處于激動狀態(tài)，煩躁、憤怒、過激言行等等情緒都是有著深層原因的，不是她天生這樣，不是她想這樣，她自己也身不由己。
針對這一情況，我在班會課上強(qiáng)行規(guī)定：誰再惹我們班的小美女我就跟他急！
被我稱作小美女，她很開心！我的規(guī)定，理由很簡單：她是女生，需要被關(guān)愛。這種理由雖然說服不了這些一直被關(guān)愛的孩子，但因?yàn)槭抢蠋熣f的，同學(xué)們多少會給老師一點(diǎn)面子，讓她三分，這樣她的情緒也會稍稍穩(wěn)定下來了。
一天自習(xí)課上，我擠在她的板凳上歇腳！她一看見我來和她一起坐了，連忙站起來，說：“老師坐！”我拉她一起坐下，和她閑聊了起來，問最近有沒有人欺負(fù)她，心情怎么樣。
她很開心，話匣子一開，什么都說：說在外開店的爸爸天天晚上給她打電話問她要買什么，說身邊誰誰變好了，說好朋友羊溢昨天默寫錯了幾個，說哪個老師今天朝她笑了……聽了她嘰嘰喳喳一番話后，我的心情十分舒暢，我知道她已經(jīng)能感受到身邊的樂趣了……我告訴她：生活就是一面鏡子，你朝她笑，她也會朝你笑的。
通過逐步引導(dǎo)，一個學(xué)期下來，她逐漸學(xué)會了如何去調(diào)節(jié)自己的情緒，具備了管理自身情緒的能力，已經(jīng)學(xué)會笑著說話了，而不是原來一張口就要哭出來的樣子。
其次，認(rèn)識他人的情緒，培養(yǎng)理性包容和與人合作的能力。
還是這個被人認(rèn)為有“神經(jīng)病”的女孩小莉，她之所以開始不受人歡迎，是因?yàn)樗男闹幸恢闭J(rèn)為自己是受害者，她的理由是：“為什么我叫他做這個他不做？”“為什么我拉他帽子他還不理我？”“為什么他要來惹我？”“為什么他不小心要踩到我？”這樣的邏輯說明：她的心中只有她自己！她不明白：人是社會之人，人與人之間要有包容、要有理解才能和睦相處，事與事之間要有協(xié)調(diào)、要有合作才能成功！
針對這種情況，我多次開展多種形式的主題活動，并要求她每次都參與。當(dāng)本學(xué)期最后一次主題班會——歡度元旦晚會上，她居然和其他三個同學(xué)自行排練了一個小品。雖然時間很短，排練中她一會兒告訴我：“老師，來不及了！”一會兒又會跑來說“老師，某某要做作業(yè)，不肯排練！”“老師，勞技課老師允許我們?nèi)ヅ啪?，你同意嗎?rdquo;……一系列的行為舉止都可見她雖然依然緊張急促，但已經(jīng)學(xué)會了適應(yīng)性地調(diào)節(jié)和控制自己，學(xué)會了認(rèn)識他人的情緒并想通過老師來協(xié)調(diào)。當(dāng)我告訴她“你自己試著解決看一看”時，她幾乎沒有因?yàn)橥粋€問題來找過我第二次。結(jié)果她的小品得到了同學(xué)們的好評。與人合作中，她懂得了：原來每個人都有個性，每個人都有情緒，自己必須理解、寬容，才能辦好一件事！
再次，學(xué)會自我激勵，培養(yǎng)愉悅和積極的心態(tài)。
自我激勵，是指面對自己欲實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，隨時進(jìn)行自我鞭策、自我說服，始終保持高度的熱忱、專注和自制。只有這樣，才能使自己有高度的辦事效率。特別是如小莉一樣過分在意自己留給別人印象的女生，當(dāng)她的行為沒有被家長、老師和同學(xué)認(rèn)可與接受，并得到自我的維護(hù)和自尊的滿足時，她往往會以異常甚至反常的方式引起人們的關(guān)注：叛逆、發(fā)怒、打罵……如果長期處于類似的心理狀態(tài)，她就總會感到自己是失敗者，或認(rèn)為自己沒有良好的個人素質(zhì)，不能做出有價值的行為，所以不自覺地就會淋漓盡致地發(fā)揮著自己的情緒。
對于此類的學(xué)生，我們教師必須互換心理位置，多層次、多渠道地溝通，以期望行為代替批評行為，采取正面激勵和建立榮譽(yù)感的方式，為其轉(zhuǎn)型安置方向盤和輪子，并把肯定信任的信息傳送給他們，使其在不否認(rèn)自身主體的前提下，內(nèi)化認(rèn)識優(yōu)秀品質(zhì)，引導(dǎo)他們學(xué)會正確地認(rèn)識自己、尊重自己、激勵自我，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，做最好的自己，以積極健康的心態(tài)看待周圍的世界。
記得那次做“突破重圍”的游戲，當(dāng)所有的重圍都被突破時，我讓班級10個最強(qiáng)壯的男孩組成銅墻鐵壁，讓班級最柔弱的女孩去沖。別的女生都不敢，害怕沖不過去讓人笑話，這時小莉第一個站出來，還對邊上的女孩說：怕什么，不試一試怎么知道結(jié)果呢？再說到現(xiàn)在還沒有沖不過去的例子呢！
看到她突破了看似不可能突破的重圍后發(fā)自內(nèi)心的歡笑，我很開心，我知道小莉已經(jīng)學(xué)會了自我激勵，并學(xué)會了享受愉悅和積極的心態(tài)所帶來的快樂了！
學(xué)會情緒調(diào)適，歸根結(jié)底是需要學(xué)生自我完成的。所以，我們在引導(dǎo)學(xué)生充分認(rèn)識情緒智力的同時，關(guān)鍵是教會學(xué)生如何在學(xué)習(xí)生活中培養(yǎng)自己的情緒智力，讓他們在平穩(wěn)的情緒狀態(tài)中學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會愉快地生活，這樣才能促進(jìn)學(xué)生健康成長。