海爾總裁張瑞敏認(rèn)為：“企業(yè)文化是海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力”。企業(yè)如此，學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)也是如此。馬路兩邊兩所學(xué)校，相距不足300米，一所門(mén)庭若市，一所冷冷清清。這樣的例子不勝枚舉。當(dāng)今學(xué)校之間的競(jìng)爭(zhēng)，從表面上看是生源的競(jìng)爭(zhēng)、師資的競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，深究是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而本質(zhì)上則是文化的競(jìng)爭(zhēng)。
校長(zhǎng)、教師、家長(zhǎng)和學(xué)生總能感受到我們的學(xué)校有一種無(wú)法言說(shuō)的特殊之處，這種東西具有重大的影響力，但卻不容易說(shuō)清楚到底是什么。一直以來(lái)，人們通常用“風(fēng)氣”“習(xí)俗”“傳統(tǒng)”來(lái)形容這種強(qiáng)大而又看不見(jiàn)摸不著的影響力。其實(shí)“文化”這個(gè)詞則能準(zhǔn)確抓住這種影響力的本質(zhì)，能夠幫助學(xué)校管理者更好地理解學(xué)校里存在的那些不成文的規(guī)則、傳統(tǒng)和規(guī)范；這些東西滲透到了學(xué)校里的方方面面：人們的行為方式、穿著打扮、談?wù)摰脑?huà)題以及教師對(duì)自己工作的看法。這些就是學(xué)校的文化。學(xué)校管理者要通過(guò)研究學(xué)校文化，塑造學(xué)校文化來(lái)提升學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)力。
有積極健康文化的學(xué)校一定是有競(jìng)爭(zhēng)力的學(xué)校。它的每一個(gè)成員就會(huì)從文化這片土壤中吮吸營(yíng)養(yǎng)，發(fā)展成長(zhǎng)。雖然不斷有人從這里離開(kāi)，他們帶走的僅是個(gè)人的智慧，卻帶不走學(xué)校特有的文化，只要這片土壤存在，就會(huì)有更多的人從這里成長(zhǎng)起來(lái)。
學(xué)校文化是教師、學(xué)生、家長(zhǎng)和管理人員通過(guò)共同努力，在處理危機(jī)和取得成績(jī)的過(guò)程中逐漸創(chuàng)立起來(lái)的傳統(tǒng)和儀式的復(fù)雜模式。文化模式具有高度的持久性，對(duì)人們的行為產(chǎn)生重要的影響，并能塑造人們的思維、行為和感覺(jué)方式。它包含了四個(gè)方面的內(nèi)涵與特征：學(xué)校精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。
一、學(xué)校文化的框架
1、學(xué)校的物質(zhì)文化
在一段時(shí)間內(nèi)，一提學(xué)校文化很多人就想到了樓內(nèi)懸掛的字畫(huà)，櫥窗里的師生作品。這些其實(shí)都屬于物質(zhì)文化，物質(zhì)文化是學(xué)校文化的外在表現(xiàn)，它既是推進(jìn)學(xué)校文化建設(shè)的必要前提，又是重要的途徑和載體，體現(xiàn)了學(xué)校文化的品位和格調(diào)。一點(diǎn)一滴精心的設(shè)計(jì)，都是對(duì)學(xué)校文化最好的詮釋。
比如在學(xué)校大門(mén)前寫(xiě)著“歡迎您的來(lái)訪，請(qǐng)先進(jìn)門(mén)登記。”短短的幾個(gè)字，是不是充分的體現(xiàn)了我們對(duì)來(lái)賓的尊重和委婉的要求呢？是不是比“來(lái)賓止步，進(jìn)門(mén)登記”這樣的話(huà)讓會(huì)感覺(jué)溫暖很多呢？常常有家長(zhǎng)來(lái)找老師而老師正在上課，如果在辦公室走廊里安放幾把椅子供他們休息，是不是將“辦社會(huì)和家長(zhǎng)滿(mǎn)意學(xué)校”的宗旨真切的落到了實(shí)處呢？學(xué)校的會(huì)議室是使用率最低的地方，如果把數(shù)學(xué)組的集體備課地方也安排在這里，同時(shí)還把學(xué)校里訂的報(bào)刊雜志散落在桌上供沒(méi)課的教師去翻閱，這樣不比大會(huì)小會(huì)上反復(fù)口頭強(qiáng)調(diào)“要節(jié)約資源”的效果好的多嗎？教室走廊里鮮艷的波浪般的色彩，教師辦公室里綠色的植物，校長(zhǎng)辦公室里整架的圖書(shū)就是最好的裝修，整潔的校園及經(jīng)常更換的板報(bào)、櫥窗就是對(duì)師生進(jìn)行潛移默化的影響和教育。“多一把衡量學(xué)生的尺子，就多一批優(yōu)秀學(xué)生。”、“熱愛(ài)生活、熱愛(ài)工作、熱愛(ài)學(xué)生”、“教師最佳的教育方法就是做出榜樣”這些標(biāo)語(yǔ)的懸掛不是與學(xué)校精神相一致、相吻合的嗎？
學(xué)校的物質(zhì)文化建設(shè)不一定需要高大的樓房和漂亮的操場(chǎng)，但一定需要學(xué)校管理者用心來(lái)經(jīng)營(yíng)，來(lái)思考。需要全體教師的支持，需要所有學(xué)生和家長(zhǎng)的配合。
2、學(xué)校的行為文化
我們都有這樣的經(jīng)驗(yàn)，去移動(dòng)公司交費(fèi)或辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，服務(wù)前臺(tái)的工作人員都會(huì)用很職業(yè)的微笑、很標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言來(lái)接待我們，如果她遞給你一張單據(jù)，也一定是雙手奉上。這就是一個(gè)企業(yè)的文化在行為上的體現(xiàn)，這樣的企業(yè)很多，不論大小。
學(xué)校是傳播文化的地方，更應(yīng)該在師生的行為上彰顯學(xué)校的文化。事實(shí)上在這方面我們做的很不夠。有些時(shí)候我們的行為與我們所倡導(dǎo)的文化竟有些悖離，舉個(gè)很小的例子，李鎮(zhèn)西在他的《愛(ài)心與教育》中提到的，也是普遍存在于我們學(xué)校之中的，如果一個(gè)老師在上課時(shí)忘帶紅筆向?qū)W生借的時(shí)候，很多孩子會(huì)熱情的爭(zhēng)先恐后的揮著手中的紅筆要借給老師，可是如果一個(gè)生病的孩子去老師辦公室里要一口溫水喝的時(shí)候，大多數(shù)老師都會(huì)讓孩子自己到飲水機(jī)那里接，極少會(huì)有老師放下手中的工作給孩子接杯水。而又有哪個(gè)學(xué)校不是在倡導(dǎo)師生平等呢？我們有意無(wú)意的太忽視孩子了。師生關(guān)系在一定程度上也是學(xué)校干群關(guān)系的縮影。在行為文化建設(shè)上，每個(gè)人都要對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，都要珍惜學(xué)校的榮譽(yù)。
3、學(xué)校的制度文化
學(xué)校的規(guī)章制度具有兩種職能：一是保障功能，即為了保障學(xué)校協(xié)調(diào)、有序、健康地發(fā)展，保障師生更好地學(xué)習(xí)、工作和生活；二是激勵(lì)功能，即激發(fā)和調(diào)動(dòng)師生為實(shí)現(xiàn)辦學(xué)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、教師、學(xué)生共同發(fā)展的積極性、創(chuàng)造性。同時(shí)，制度的管理對(duì)象是應(yīng)該涵蓋每一個(gè)教職員工的，沒(méi)有人能游離于制度之外才能保證制度的權(quán)威，才能保證制度的實(shí)施。
在人文關(guān)懷日益凸現(xiàn)，人的個(gè)性不斷張揚(yáng)，生命的價(jià)值倍受關(guān)切的今天，探索在制度的規(guī)范性和管理的“人文化”之間找到一個(gè)契合點(diǎn)，則會(huì)使學(xué)校的管理錦上添花。
4、學(xué)校精神文化
學(xué)校的精神文化是學(xué)校文化的核心，它體現(xiàn)了學(xué)校的使命和目標(biāo)，它是學(xué)校核心價(jià)值觀的體現(xiàn)。所有上述的物質(zhì)文化、行為文化和制度文化塑造的結(jié)果是成為人們行為的自覺(jué)方式，形成了學(xué)校獨(dú)特的健康的精神文化。它可以為學(xué)校注入無(wú)形的力量，推動(dòng)教師做好教學(xué)工作，推動(dòng)管理者做好管理工作，激勵(lì)孩子們認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校充滿(mǎn)信心。學(xué)校文化的建設(shè)與發(fā)展，最重要的是應(yīng)當(dāng)傳承與弘揚(yáng)、凝練與培育全體師生的學(xué)校精神，即共同的價(jià)值觀，具體表現(xiàn)為學(xué)校精神和學(xué)校形象。重視學(xué)校精神文化的建設(shè)，是學(xué)校文化發(fā)展不竭的原動(dòng)力。
二、學(xué)校文化塑造中需注意的幾個(gè)問(wèn)題
1、上述所有這些塑造文化的做法，都離不開(kāi)對(duì)學(xué)校實(shí)際情況的深入研究，尤其是對(duì)學(xué)校歷史的研究。歷史是形成學(xué)校文化的根基，如果失去了這個(gè)根基，學(xué)校文化建設(shè)也就失去了方向，所做的一切就會(huì)顯得膚淺和隨意。
2、學(xué)校文化塑造不是獨(dú)立的一項(xiàng)工程，所以學(xué)校也要塑造一種能夠延伸出去的學(xué)校文化，讓這種文化影響到每一個(gè)人：學(xué)生、教師、員工、管理人員、家長(zhǎng)以及整個(gè)社區(qū)。以期在更大的范圍內(nèi)形成大家普遍認(rèn)可的信念、期望和信心，形成更大的凝聚力，讓其中的每一個(gè)成員緊密的聯(lián)系在一起。
3、文化的塑造與形成是長(zhǎng)期的，它可能不如一項(xiàng)具體的工作任務(wù)完成起來(lái)快捷、迅速，但是我們?cè)谖幕茉炫c建設(shè)上也是可以有所作為的，只要有信心有恒心，就會(huì)讓學(xué)校發(fā)生潛移默化的變化。