淺談湖南省地稅系統(tǒng)教育培訓工作信息化管理模式的創(chuàng)新論文
教育培訓信息化建設與管理的效果如何,需要通過評價才能知道。在信息化管理模式創(chuàng)新的過程中,一套科學合理、客觀有效的評價機制是十分必要的,通過設立評價的內(nèi)容和考核的指標體系,對教育培訓信息化管理工作進行評價,對于及時發(fā)現(xiàn)工作當中的問題,找出其中的原因,并提出有針對性的對策是非常有幫助的。
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論文摘要 :為進一步加強湖南省地稅系統(tǒng)教育培訓工作信息化管理模式創(chuàng)新,應該從創(chuàng)新教育培訓工作信息化管理理念、教育培訓工作信息化管理制度、教育培訓工作信息化管理機制、教育培訓工作信息化管理方法等方面著手,進一步提高湖南省地稅系統(tǒng)教育培訓工作信息化水平。
論文關鍵詞: 地稅系統(tǒng) 教育培訓 信息化管理模式
論文正文:
淺談湖南省地稅系統(tǒng)教育培訓工作信息化管理模式的創(chuàng)新
近年來,湖南省地稅系統(tǒng)教育培訓工作信息化管理得到了切實加強,制訂了科學的發(fā)展規(guī)劃,加強了各部門之間的協(xié)調(diào)與配合,取得了可喜的成效。但是,在湖南省地稅系統(tǒng)教育培訓工作信息化進程中,仍然存在管理人員積極性不高,教育培訓信息數(shù)量與實際需求量有差距,教育培訓信息質(zhì)量與實際要求符合度不高,各相關職能部門協(xié)調(diào)配合不到位等問題,為此,應該從創(chuàng)新管理理念、管理制度、管理機制、管理方法等方面著手,進一步推進湖南省地稅系統(tǒng)創(chuàng)新教育培訓工作信息化管理模式創(chuàng)新。
一、創(chuàng)新教育培訓工作信息化管理理念
(一)強化信息化管理意識
目前湖南省地稅系統(tǒng)教育培訓信息化管理存在問題的原因是多方面的,其中一個重要原因在于信息化管理意識不強。對此,要進一步加強對教育培訓信息化的宣傳力度,積極引導工作人員樹立科學的信息化管理意識,充分認識到信息技術在教育培訓中所起到的作用,認識到對稅務工作的重要價值,不斷轉(zhuǎn)變觀念,與時俱進,親身感受到信息化管理模式建設的必要性和緊迫性。
同時要使他們意識到,信息化不是單純的計算機硬件和技術,而是人與計算機之間的良好結(jié)合,形成人機之間的默契與和諧,在這其中,人是最主要的因素,強化教育培訓信息化管理意識是推進湖南省地稅系統(tǒng)創(chuàng)新教育培訓工作信息化管理模式創(chuàng)新的思想前提。
(二)樹立“兩個觀念”
在教育培訓工作信息化管理模式創(chuàng)新過程中,湖南省地稅系統(tǒng)領導干部必須適應時代需求,樹立教育培訓工作信息化管理“兩個觀念”。
一是人才資本觀念。中國特色社會主義事業(yè)的實踐告訴我們,人才是事業(yè)成功的關鍵因素,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為比物更重要的資源了,當今時代是人才輩出的時代,也是要求我們重視人才培養(yǎng)和發(fā)展的時代,對于湖南省地稅系統(tǒng)也是如此。地稅系統(tǒng)要充分認識到人才的重要性,把對人才的開發(fā)和利用當成一種長遠的高效益的投資,教育培訓作為培養(yǎng)人才的重要途徑,應該理所當然的受到重視和支持,爭取為地稅系統(tǒng)培養(yǎng)出更多更好的人才。
二是素質(zhì)教育觀念。新世界所需要的人才,不僅僅需要有過硬的專業(yè)知識,還要具備較高的素質(zhì)和能力,為了適應這一需要,在以后的工作中,要充分借助信息技術這一工具,不斷提高工作人員的素質(zhì)和技能,對他們進行包括理論知識、方式方法、技能素養(yǎng)等在內(nèi)的各方面的教育培訓,促進他們的整體性轉(zhuǎn)變。
二、創(chuàng)新教育培訓工作信息化管理制度
(一)完善專項經(jīng)費管理制度
地稅系統(tǒng)教育培訓工作信息化專項經(jīng)費使用管理情況總體上是好的,但是也存在這樣或那樣的問題,出現(xiàn)實際執(zhí)行與預算不相符合的現(xiàn)象。對于地稅系統(tǒng)而言,信息化專項經(jīng)費的管理是一項非常重要的工作,為信息化建設提供財力支持。首先,要加大對信息化專項經(jīng)費管理制度的宣傳力度,讓工作人員對該制度有一個深入的了解和認識,并對他們進行專業(yè)化的教育和培訓,便于他們在日常工作中落實這項制度,同時要構(gòu)建信息化管理和專項經(jīng)費管理部門的交流平臺,促進雙方的溝通與了解,為共同推進信息化專項經(jīng)費管理制度的貫徹執(zhí)行奠定基礎。
其次,要完善信息化專項經(jīng)費管理辦法。進一步健全管理辦法的相關規(guī)定,例如修訂經(jīng)費支出標準和涵蓋的領域,明確費用支出和核算之間的相互關系,嚴格財務審計和驗收的各項要求,并逐漸建立起對信息化專項經(jīng)費的管理和考核,出臺相關的管理規(guī)章,將信息化管理部門和財務管理部門各自的職責明確區(qū)分開來,使他們各司其職、各盡其責,在工作中又相互配合,共同促進湖南省地稅系統(tǒng)教育培訓信息化管理制度的健全和完善。
(二)規(guī)范管理流程制度
管理流程是指管理活動中一系列相互關聯(lián)行為的序列結(jié)構(gòu),它反映了在某種活動目標的導向下,這些活動的先后順序、承轉(zhuǎn)關系,制約、推進和輸入輸出的客觀規(guī)律。在教育培訓工作信息化管理的新形勢新背景下,應該充分發(fā)揮主觀能動性,進一步規(guī)范湖南省地稅系統(tǒng)教育培訓工作信息化管理流程制度。我們要遵循流程最優(yōu)化的原則,根據(jù)湖南省地稅系統(tǒng)教育培訓信息化管理模式的特點和現(xiàn)狀以及信息化管理模式創(chuàng)新的實際需求,進一步分析信息化管理的含義和內(nèi)容,用信息化建設各個主體的合理要求,來規(guī)范信息化管理流程制度。
第一,堅持湖南省地稅系統(tǒng)教育培訓信息化管理辦公室對整體工作的協(xié)調(diào)和指導,加強各相關部門的協(xié)調(diào)與配合,增強推進信息化管理流程制度的合力。
第二,完善信息化管理流程,促進其簡單清晰明了,讓工作人員一看就懂,創(chuàng)新工作方式方法,善于抓住工作中的關鍵問題,重點解決。將任務分解,然后落實到每個工作人員身上,使他們相互配合,相互協(xié)調(diào),共同完成信息化管理工作。
第三,對那些已經(jīng)出爐并在實施當中的制度,要結(jié)合具體的工作實際進行進一步的完善,細化其中的一些規(guī)定,明確界定之前不清楚的地方,以此來指導信息化管理工作。第四,地稅系統(tǒng)教育培訓信息化的工作任務越來越繁重,相關部門一定要做好應對措施,建立合理的權(quán)力和責任分配框架,明確權(quán)責主體和崗位,做到定崗定人定責,強化工作人員的責任感,促進信息化管理工作的開展。
三、創(chuàng)新教育培訓工作信息化管理機制
(一)創(chuàng)新組織管理機制
隨著信息化進程的不斷加快,地稅系統(tǒng)教育培訓信息化建設也成為稅務工作的一個重要組成部分,地稅系統(tǒng)的政策也逐漸向該方面傾斜。地稅系統(tǒng)要想有一個良好的發(fā)展環(huán)境和基礎,科學的組織管理機制是必不可少的,它為教育培訓信息化的工作提供組織上的基礎和保障。組建這一組織管理機制,主要考慮兩個方面:一個是信息化組織結(jié)構(gòu);另一個是信息化組織管理者。要設計好信息化發(fā)展的組織管理結(jié)構(gòu),選擇好管理者和需要的工作人員,明確各相關部門和崗位的權(quán)責和人員。還可建立信息化管理領導小組,從地稅系統(tǒng)發(fā)展的全局出發(fā),指導信息化管理工作,廣泛吸納社會上相關專家、學者,對信息化建設方案和執(zhí)行進行科學的論證和設計。地稅系統(tǒng)也可以考慮成立信息化應用推進工作小組,具體負責信息化管理工作中的出現(xiàn)的一些具體問題,例如網(wǎng)絡的運行和維護等等,優(yōu)化信息化建設的環(huán)境等。
(二)創(chuàng)新評價與激勵機制
教育培訓信息化建設與管理的效果如何,需要通過評價才能知道。在信息化管理模式創(chuàng)新的過程中,一套科學合理、客觀有效的評價機制是十分必要的,通過設立評價的內(nèi)容和考核的指標體系,對教育培訓信息化管理工作進行評價,對于及時發(fā)現(xiàn)工作當中的問題,找出其中的原因,并提出有針對性的對策是非常有幫助的。地稅系統(tǒng)教育培訓信息化管理模式創(chuàng)新是一項系統(tǒng)性的工程,它涉及到多個方面的內(nèi)容,例如信息的傳輸與應用,信息的基礎理論與實際操作等,因此在實際的工作中,一方面要對信息化技術與課程的整合程度、信息化管理的效果、信息化管理的環(huán)境建設以及教育培訓的師資力量等進行評價,對較好的人員予以獎勵;另一方面,對盡心盡力工作,努力維護信息化建設基礎設施和軟硬件設備的人進行獎勵,肯定他們的工作價值,讓他們認識到自己的重要性,調(diào)動他們的積極性與創(chuàng)造性。
(三)創(chuàng)新安全保障機制
目前,湖南省地稅系統(tǒng)信息化建設的網(wǎng)絡存在網(wǎng)絡病毒、黑客等安全隱患,這不利于網(wǎng)絡平臺的搭建和網(wǎng)絡信息資源的共享,損壞了信息化建設的內(nèi)外部環(huán)境。要想加強湖南省地稅系統(tǒng)教育培訓工作信息化管理安全保障機制建設,需要做好以下兩個方面的工作。一方面,建立起信息化安全保障框架,這一框架必須是完整的,結(jié)構(gòu)是科學合理的,有助于將不良的信息擋在外面,它的內(nèi)容應包括機房、服務器、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站等方面的安全防御。另一方面,健全信息化安全管理制度和操作規(guī)范。這一管理制度可以為稅務工作人員提供行為指導和規(guī)范,防止他們因為自身的無知而導致犯錯,損害了部門、自己以及他人的利益。它的內(nèi)容應該涉及到信息審查、網(wǎng)絡操作、電子公告、部門網(wǎng)站、電子監(jiān)控等方面。
四、創(chuàng)新教育培訓工作信息化管理方法
(一)依托網(wǎng)絡技術構(gòu)建信息化管理平臺
在教育培訓工作信息化管理方法方面,我們可依托網(wǎng)絡技術構(gòu)建教育培訓信息化管理平臺??梢钥紤]采用架構(gòu)技術,將教育培訓工作信息化業(yè)務、工作流程、數(shù)據(jù)情況等多方面的內(nèi)容進行詳細的整理,并利用相關的統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計分析,掌握信息化建設的基本情況,搭建信息化建設的系統(tǒng)應用平臺,并充分利用計算機技術,對其進行統(tǒng)一的管理。要有利用信息化管理系統(tǒng)為教育培訓工作服務的意識和能力,保障網(wǎng)絡基本設施的齊全和高效,購置高水平的軟件處理系統(tǒng),更新和充實系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,對教育培訓的信息進行全面系統(tǒng)的管理。
利用網(wǎng)絡,將教育培訓部門和地稅系統(tǒng)的局域網(wǎng)相連接,擴大信息共享的范圍和規(guī)模,增加各部門之間交流的內(nèi)容和次數(shù),嘗試使用遠程數(shù)據(jù)傳送與互動。利用統(tǒng)計分析軟件對數(shù)據(jù)庫的信息進行分析,利用該分析結(jié)果,完善數(shù)據(jù)庫和信息管理系統(tǒng),推動該系統(tǒng)朝著和諧的方向發(fā)展,方便用戶的使用和管理,同時,還可以借助信息技術和網(wǎng)絡,為管理系統(tǒng)和平臺提供技術支撐。
(二)加大對信息化管理的宣傳力度
要想使教育培訓信息化建設工作順利開展,促進相關法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行力度,就必須加強對教育培訓信息化管理的宣傳力度,讓社會各階層人員都認識到信息化管理的重要意義,讓地稅系統(tǒng)領導干部重視該項工作,加大對信息化建設的投入和支撐。
同時,通過宣傳讓他們認識到地稅系統(tǒng)發(fā)展的長遠利益和眼前利益的關系,認識到發(fā)展的大局,樹立整體意識和大局意識,站在地稅系統(tǒng)發(fā)展根本目標的角度,審視信息化管理工作的現(xiàn)狀,認清楚其中存在的問題,并深入剖析其中的原因,有針對性的提出相關的解決對策。可通過發(fā)放相關的宣傳資料、設立相關的咨詢臺等方式擴大宣傳影響。還可專門組織稅務系統(tǒng)的領導干部進行培訓和學習,并且善于利用他們的輻射作用,逐步向他們周圍更多的人宣傳,減弱了管理信息化的阻力。