金融學(xué)相關(guān)論文參考(2)
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金融學(xué)相關(guān)論文參考篇2
淺析互聯(lián)網(wǎng)金融背景下商業(yè)銀行“跨界”戰(zhàn)略
一、引言
2015年兩會上提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”概念,迅速成為社會各界討論的熱點話題。“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心要義就在于通過互聯(lián)網(wǎng)平臺、技術(shù)、思維與傳統(tǒng)行業(yè)間的跨界融合,并不斷創(chuàng)新出新的商業(yè)模式,重構(gòu)新的價值鏈。當前,互聯(lián)網(wǎng)與金融的跨界融合,即“互聯(lián)網(wǎng)+金融”,經(jīng)過兩年多的發(fā)展,在深度和廣度上表現(xiàn)出頑強的生命力?;ヂ?lián)網(wǎng)金融已呈現(xiàn)出明顯的“跨界”趨勢:以阿里“余額寶”、蘇寧“財運通”、中國電信“翼支付”等為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)憑借電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社交等平臺實現(xiàn)了對支付、融資等金融業(yè)務(wù)的跨界滲透和以中國銀行“云購物”、建設(shè)銀行“善融商務(wù)”、交通銀行“交博匯”為代表的銀行業(yè)金融機構(gòu)通過為各參與方創(chuàng)造和分享價值并實現(xiàn)自身的價值增值,這兩種業(yè)態(tài)表現(xiàn)出明顯的“跨界”特征。這些跨界融合,推進了金融產(chǎn)品、渠道方面的創(chuàng)新,通過實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)引流使商業(yè)銀行價值鏈得到了延展,而這種延展又徹底改變了金融產(chǎn)業(yè)鏈中利益的分配格局。用“跨界整合”的思維方式做金融,就是“跳出銀行辦銀行”(邵平,2014)。商業(yè)銀行作為金融體系的核心,這種“跨界”趨勢與商業(yè)銀行傳統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略明顯不相吻合。互聯(lián)網(wǎng)金融背景下,順應(yīng)“跨界”新趨勢,主動調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略是當前中國商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型升級過程中亟需深入研究的一大戰(zhàn)略性課題?;ヂ?lián)網(wǎng)金融背景下,商業(yè)銀行所依賴的外部環(huán)境和內(nèi)部條件正發(fā)生新的變化,只有依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)思維和手段,通過實現(xiàn)前瞻性“跨界”發(fā)展戰(zhàn)略目標和舉措的轉(zhuǎn)型升級,才能確保中國商業(yè)銀行實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型升級。
二、文獻綜述
戰(zhàn)略涉及到一個行業(yè)或企業(yè)全局的長遠發(fā)展方向和思路問題。不少學(xué)者從多個視角和方位對中國商業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略進行了比較深入地探討。朱明( 2012)對商業(yè)銀行戰(zhàn)略競爭力的內(nèi)涵、維度構(gòu)成和本質(zhì)特征進行了深入剖析,提出商業(yè)銀行戰(zhàn)略競爭力本質(zhì)上是由核心競爭力、基礎(chǔ)競爭力和環(huán)境競爭力三個組成的競爭能力體系,其維度構(gòu)成有制度、技術(shù)、管理和文化四個維度。張仿龍(2010)基于全面開放的現(xiàn)實背景下,從風險管理和銀行價值創(chuàng)造諸角度,以經(jīng)濟資本管理在銀行戰(zhàn)略中的應(yīng)用為重點,著重研究商業(yè)銀行內(nèi)涵式的專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略和外延式的綜合化發(fā)展趨向,將成本管理作為銀行業(yè)的主流戰(zhàn)略思想。周巧彬(2014)立足于我國商業(yè)銀行發(fā)展的現(xiàn)狀,從七個方面提出加入WTO 過渡期結(jié)束后我國商業(yè)銀行必須制定符合自身定位的發(fā)展戰(zhàn)略。李 迅(2013)基于大數(shù)據(jù)時代背景,商業(yè)銀行應(yīng)實施差異化戰(zhàn)略、注重品牌建設(shè)轉(zhuǎn)型,布局與大數(shù)據(jù)金融的競爭和合作。陸岷峰等(2014)基于互聯(lián)網(wǎng)金融背景下,認為小銀行不應(yīng)只是跟隨互聯(lián)網(wǎng)金融的潮流盲目去變,而應(yīng)通過內(nèi)部管理、經(jīng)營的差異化發(fā)展以不變應(yīng)萬變,根據(jù)自身的發(fā)展基礎(chǔ)和區(qū)域經(jīng)濟特點,因地制宜、揚長避短,形成與大型銀行的錯位競爭和差異化發(fā)展思路。衛(wèi)青(2013)基于利率市場化背景下,分析了利率市場化給我國商業(yè)銀行帶來的機遇和挑戰(zhàn),并從實施差異化戰(zhàn)略定位、明確業(yè)務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略、調(diào)整風險管控戰(zhàn)略三個方面研究商業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略。索彥峰(2012)基于社會融資結(jié)構(gòu)變遷趨勢下,商業(yè)銀行必須切實推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,盡早建立起特色化和差異化的市場定位,進一步提升競爭優(yōu)勢,打造基業(yè)長青的戰(zhàn)略保障。岳毅(2011)基于巴塞爾新資本協(xié)議視角,認為商業(yè)銀行應(yīng)從治理結(jié)構(gòu)、管理理念、模型技術(shù)、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、人才培養(yǎng)等多方面統(tǒng)籌推進BASELⅡ&Ⅲ實施和應(yīng)用,實現(xiàn)全面風險管理與銀行戰(zhàn)略的高度融合。胡挺等(2014)基于跨界并購的視角,認為商業(yè)銀行可以從成為數(shù)據(jù)分析者、集成服務(wù)商、綜合交易者和財富管理者等四個方面作為資深變革方向,通過跨界并購其他金融機構(gòu)、物流公司和新興業(yè)態(tài)等實現(xiàn)自身戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和發(fā)展。綜上,多數(shù)學(xué)者從不同的視角和背景對中國商業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略進行了有益的探討,也得出了值得借鑒的研究成果,但對銀行“跨界”戰(zhàn)略的研究較少。
互聯(lián)網(wǎng)背景下,各類組織機構(gòu)由于內(nèi)部的依存度和復(fù)雜度日益升高需要“跨界思維”。“跨界思維”是互聯(lián)網(wǎng)思維的重要內(nèi)容,即用多角度,多視野的看待問題和提出解決方案的一種思維方式,又可以解釋為交叉、跨越。它不再將組織和行業(yè)視為獨立、無關(guān)聯(lián)的實體,其外延更廣。同時,它以多方面、多學(xué)科的綜合一體化系統(tǒng)思維為基礎(chǔ)。組織機構(gòu)實施“跨界”戰(zhàn)略的主要目的是為了“借智”。 徐晉耀(2014)從移動支付的角度認為金融領(lǐng)域“跨界”戰(zhàn)略經(jīng)營將面臨的“兩座大山”,宏觀角度來看,需要一個更加高效、市場化和富有彈性的支付清算行業(yè)來承擔提供運行基礎(chǔ)設(shè)施的責任;微觀角度來看,對于金融領(lǐng)域外的“進城者”和金融領(lǐng)域內(nèi)的“出城者”要做好跨界經(jīng)營的支持服務(wù)。王兵(2014)認為商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)自身的專業(yè)特長、風險偏好、市場定位等因素,科學(xué)選擇跨界合作的對象,取長補短,強強聯(lián)合,發(fā)揮對主營業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng),加速互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的探索步伐。本文則基于互聯(lián)網(wǎng)金融背景下,通過SWOT分析框架對商業(yè)銀行“跨界”發(fā)展戰(zhàn)略進行了研究和探討,試圖為進一步理解中國商業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)問題提供新視角,也為該領(lǐng)域的進一步研究做一些鋪墊。
三、商業(yè)銀行實施“跨界”戰(zhàn)略的SWOT分析
發(fā)展戰(zhàn)略的制定和實施主要依據(jù)戰(zhàn)略主體所處的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境。SWOT分析法作為一種常用的戰(zhàn)略規(guī)劃工具,將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進行綜合和概括,進而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法,將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機地結(jié)合起來。在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下,借助SWOT方法認定的商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型升級的外部機會、威脅以及內(nèi)部優(yōu)勢、弱點,尋找商業(yè)銀行競爭突破點,為最優(yōu)“跨界”戰(zhàn)略選擇提供基礎(chǔ)依據(jù)。
(一)商業(yè)銀行“跨界”戰(zhàn)略的SWOT分析
1、“跨界”戰(zhàn)略優(yōu)勢分析
互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)通過計算機技術(shù)很好地將信息流和物流進行跨產(chǎn)業(yè)鏈的整合,但缺乏對資金流的整合能力,這也正是商業(yè)銀行“跨界”戰(zhàn)略的優(yōu)勢所在。這一競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面:①商業(yè)銀行可通過豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù),具有跨行業(yè)、跨客群的整體資金融通方案的設(shè)計和解決能力;②銀行“跨界”從事電商金融服務(wù)有明顯的廣大的企業(yè)和個人客戶資源優(yōu)勢,其流水記錄可為企業(yè)和個人提供資金融通的信用記錄,以及提供比其他第三方支付更靈活的資金流入流出結(jié)算方式;③商業(yè)銀行以其在金融行業(yè)的壟斷地位積聚了優(yōu)質(zhì)的金融人才和專業(yè)的服務(wù)團隊,金融人力資源的優(yōu)勢將有利于銀行“跨界”整合資金流的水平和能力。
2、“跨界”戰(zhàn)略劣勢分析
商業(yè)銀行經(jīng)過多年的經(jīng)營積累,建立了信用風險、市場風險、流動性風險、操作風險、聲譽風險等風險管理體系和技術(shù)。然而,互聯(lián)網(wǎng)金融正催生“跨界”風險。隨著互聯(lián)網(wǎng)與金融融合的深度和廣度不斷加強,以眾籌、財付通、余額寶、P2P等為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融模式在有效服務(wù)實體經(jīng)濟的同時,也產(chǎn)生了巨大的“跨界”風險。以P2P為例,據(jù)銀監(jiān)會相關(guān)統(tǒng)計,截至2014年7月,可查的1200家P2P機構(gòu)中,實際發(fā)生跑路的有150家,每個月有6、7家P2P機構(gòu)出現(xiàn)跑路。P2P最大的風險不是信用風險,而是各類欺詐風險(計葵生,2014)。同時,以微信紅包、支付寶紅包、QQ紅包等支付業(yè)務(wù)也加大了用戶的信息泄露風險和支付風險隱患。這些“跨界”風險的產(chǎn)生依賴于信息科技水平的不斷提升和風險管理意識的不斷增強,與商業(yè)銀行傳統(tǒng)的風險管理大相徑庭,成為商業(yè)銀行“跨界”戰(zhàn)略的劣勢。
3、“跨界”戰(zhàn)略機遇分析
在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷推進的信息時代,各行各業(yè)的競爭將不再局限于同行業(yè)的競爭,而是“跨界”協(xié)同競爭。隨著互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)不斷為傳統(tǒng)商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展所利用,這將為商業(yè)銀行尋求“跨界”發(fā)展拓寬更大的市場邊界和業(yè)務(wù)領(lǐng)域帶來空前的機遇。隨著居民消費習(xí)慣、理財習(xí)慣、社交習(xí)慣不斷互聯(lián)網(wǎng)化,商業(yè)銀行通過互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)有效地將金融服務(wù)“跨界”嵌入居民消費、理財、社交等普惠式服務(wù)領(lǐng)域,一方面將有利于商業(yè)銀行通過支付結(jié)算和客戶渠道等資源布局電商業(yè)務(wù),拓展中間業(yè)務(wù)收入來源和渠道,以應(yīng)對利率市場化沖擊下對存貸業(yè)務(wù)的依存度,通過不斷降低利差收入占比促使商業(yè)銀行在轉(zhuǎn)型升級過程中尋求差異化的發(fā)展路徑;另一方面將有利于商業(yè)銀行通過利用互聯(lián)網(wǎng)平臺和技術(shù)來降低銷售費用和管理費用的支出水平,從而提升商業(yè)銀行費用管理水平,進一步增強銀行的盈利能力。“跨界”戰(zhàn)略將為商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型升級發(fā)展拓寬新的增長點,實現(xiàn)收入多元化。
4、“跨界”戰(zhàn)略威脅分析
商業(yè)銀行“跨界”戰(zhàn)略的競爭對手不僅集中于同業(yè)競爭,還集中于各大互聯(lián)網(wǎng)電商龍頭企業(yè)。阿里巴巴、百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)電商龍頭企業(yè)以其客戶黏性化、信息透明化、操作高效化、成本低廉化、信息化等特征不斷創(chuàng)新商業(yè)模式,逐步滲透和部分替代商業(yè)銀行傳統(tǒng)的服務(wù)功能。以余額寶、P2P、眾籌、財付通等為代表的新型互聯(lián)網(wǎng)金融模式分流了商業(yè)銀行存款、貸款、匯款等業(yè)務(wù),挑戰(zhàn)著商業(yè)銀行的金融中介服務(wù)功能。截至2014年6月,我國互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品用戶規(guī)模為6383萬,使用率為10.1%,“寶寶類”資產(chǎn)規(guī)模突破萬元規(guī)模,分流了商業(yè)銀行存款業(yè)務(wù)①。2013年P(guān)2P借貸行業(yè)線上平臺交易額在1100億左右,市場規(guī)模比2012年增長了近8倍,分流了商業(yè)銀行的貸款業(yè)務(wù)②。截至2013年,中國第三方支付機構(gòu)各類支付業(yè)務(wù)的總體交易規(guī)模達到17.9萬億,同比增長43.2%,其中線下POS收單和互聯(lián)網(wǎng)收單分別占比為59.8%和33.5%,分流了商業(yè)銀行匯款中間業(yè)務(wù)③。商業(yè)銀行傳統(tǒng)的金融服務(wù)中介功能的弱化將成為商業(yè)銀行“跨界”戰(zhàn)略實施過程中的戰(zhàn)略威脅。
(二)商業(yè)銀行“跨界”戰(zhàn)略的SWOT問題對策矩陣
在對商業(yè)銀行“跨界”戰(zhàn)略進行SWOT分析的基礎(chǔ)上構(gòu)建SWOT矩陣策略,為全面建立“跨界”戰(zhàn)略長期目標,制定可選擇戰(zhàn)略以及具體的實施戰(zhàn)略提供基本思路,從而形成一整套相互協(xié)調(diào),開發(fā)核心競爭力,獲取競爭優(yōu)勢的“跨界”戰(zhàn)略。其中,SO戰(zhàn)略即用優(yōu)勢抓住機遇的增長型戰(zhàn)略;WO戰(zhàn)略即揚長避短的扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略;ST戰(zhàn)略即以優(yōu)勢化解危機的進攻性戰(zhàn)略;WT戰(zhàn)略即積極應(yīng)對挑戰(zhàn)、改進缺點的防御型戰(zhàn)略。從矩陣結(jié)構(gòu)上來分析,四大不同策略絕非互相割裂、對立的。不同類型商業(yè)銀行在戰(zhàn)略選擇上應(yīng)立足于發(fā)展“跨界”戰(zhàn)略過程中自身優(yōu)勢及不足之處,積極抓住發(fā)展機遇,應(yīng)對市場挑戰(zhàn),謀求自身轉(zhuǎn)型升級。
四、積極打造商業(yè)銀行“跨界”戰(zhàn)略思路
商業(yè)銀行所處的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化,互聯(lián)網(wǎng)與金融的深度融合促進了新型金融業(yè)態(tài)“跨界”趨勢。積極打造商業(yè)銀行“跨界”發(fā)展戰(zhàn)略是順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,力促自身轉(zhuǎn)型升級的內(nèi)在要求。
(一)商業(yè)銀行“跨界”戰(zhàn)略目標
商業(yè)銀行“跨界”戰(zhàn)略目標的制定必須圍繞互聯(lián)網(wǎng)金融背景下整個內(nèi)外部經(jīng)濟金融生態(tài)環(huán)境的變遷與自身發(fā)展相結(jié)合。從商業(yè)銀行“跨界”戰(zhàn)略目標層面來看:
一要堅持特色化的戰(zhàn)略定位。不同類型不同規(guī)模商業(yè)銀行自身稟賦優(yōu)勢是存在差異的,這就決定了商業(yè)銀行在“跨界”戰(zhàn)略定位中必須堅持特色化;
二要重塑差異化的競爭優(yōu)勢。互聯(lián)網(wǎng)金融背景下,商業(yè)銀行傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢逐步受新金融業(yè)態(tài)的沖擊,積極融入互聯(lián)網(wǎng)思維,重塑差異化的競爭優(yōu)勢志在必行;
三要健全多元化的服務(wù)功能。“跨界”趨勢下客戶的需求將不再局限于傳統(tǒng)的金融服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所搭建的“跨界”協(xié)同服務(wù)將成為商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)新的增長點。
通過以上三個方面形成商業(yè)銀行“跨界”戰(zhàn)略目標統(tǒng)一體,最終實現(xiàn)商業(yè)銀行由粗放型增長模式向內(nèi)涵式發(fā)展方式成功轉(zhuǎn)變。
(二)商業(yè)銀行“跨界”戰(zhàn)略
商業(yè)銀行“跨界”戰(zhàn)略問題是全局性和方向性的問題,其制定必須以戰(zhàn)略目標為導(dǎo)向,依據(jù)商業(yè)銀行這一主體所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的變化來科學(xué)確定。
1、保持商業(yè)銀行“跨界”平衡發(fā)展
隨著實體經(jīng)濟增長下行壓力仍將持續(xù),商業(yè)銀行傳統(tǒng)以規(guī)模擴張的粗放型發(fā)展暴露出資產(chǎn)質(zhì)量下降的慣性風險?;ヂ?lián)網(wǎng)金融背景下,商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型升級過程中切忌通過“跨界”盲目追求發(fā)展規(guī)模,需要保持其資產(chǎn)規(guī)模與資產(chǎn)質(zhì)量的平衡,提升資金流的整體水平。一方面,保持與實體經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)的增長速度。商業(yè)銀行資產(chǎn)規(guī)模增長的支撐點是以實體經(jīng)濟發(fā)展為內(nèi)核,加大對發(fā)展速度的容忍度,保持適度的發(fā)展速度與實體經(jīng)濟發(fā)展相契合;另一方面,合理控制資產(chǎn)質(zhì)量的下降,提升資產(chǎn)質(zhì)量的穩(wěn)健性。通過提升自身財務(wù)實力,加強信貸不良資產(chǎn)核銷力度,同時通過資產(chǎn)管理公司的市場化手段加大處置力度。
2、增強商業(yè)銀行“跨界”創(chuàng)新動力
創(chuàng)新是商業(yè)銀行實行“跨界”發(fā)展的重要引擎。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的全面發(fā)展,商業(yè)銀行傳統(tǒng)的產(chǎn)品、工具、服務(wù)將向網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化方向發(fā)展。依托互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)平臺增強商業(yè)銀行“跨界”創(chuàng)新動力既是實體經(jīng)濟創(chuàng)新驅(qū)動的外在要求,也是商業(yè)銀行自身穩(wěn)健發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動。商業(yè)銀行“跨界”創(chuàng)新涵蓋產(chǎn)品創(chuàng)新、工具創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等內(nèi)容。①產(chǎn)品創(chuàng)新。加大金融產(chǎn)品研發(fā)力度,強化產(chǎn)品的適應(yīng)性和個性化,重點發(fā)展和推出功能豐富的電子商務(wù)產(chǎn)品、移動支付產(chǎn)品,增強自身產(chǎn)品的品牌效應(yīng);②工具創(chuàng)新。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)挖掘?qū)⑸虡I(yè)銀行原有的非標準化貸款轉(zhuǎn)化為可交易、具有公允價值的標準化投資工具,為客戶的投融資需求開辟新的渠道;③服務(wù)創(chuàng)新。積極探索符合移動互聯(lián)網(wǎng)時代特征的金融服務(wù)模式是商業(yè)銀行進行服務(wù)創(chuàng)新的主要內(nèi)容。通過智能化自助服務(wù)終端搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺,如建設(shè)銀行推出的智慧銀行,來滿足客戶多樣化服務(wù)需求。
3、強化商業(yè)銀行“跨界”競爭優(yōu)勢
互聯(lián)網(wǎng)金融背景下,商業(yè)銀行未來“跨界”發(fā)展的競爭將主要體現(xiàn)在協(xié)同競爭、渠道競爭、服務(wù)競爭、價格競爭等方面。如何強化商業(yè)銀行差異化的競爭優(yōu)勢是實現(xiàn)“跨界”戰(zhàn)略的關(guān)鍵。①協(xié)同方面,隨著互聯(lián)網(wǎng)與金融的交叉“跨界”,與電商尋求“跨界”協(xié)同,拓展協(xié)同業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行特別是中小型基礎(chǔ)客戶群不穩(wěn)健商業(yè)銀行的一大策略;②渠道方面,傳統(tǒng)的物理網(wǎng)點渠道已無法滿足互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的趨勢性需求,加快渠道轉(zhuǎn)型,將線上線下融合作為戰(zhàn)略重點推進,網(wǎng)絡(luò)化渠道和平臺的搭建將成為未來商業(yè)銀行進行市場布局、增強客戶粘性的一大關(guān)鍵要素;③服務(wù)方面,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與金融服務(wù)不斷耦合,未來商業(yè)銀行的服務(wù)模式將向開放式平臺、交互式營銷、移動式服務(wù)轉(zhuǎn)變,服務(wù)水平的高低直接影響商業(yè)銀行競爭力的強弱。商業(yè)銀行需將交易型服務(wù)向營銷服務(wù)型轉(zhuǎn)化,提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù);④價格方面,互聯(lián)網(wǎng)金融促進了利率市場化進程的不斷加快,資金價格上的競爭將變得尤為激烈,提升商業(yè)銀行自主定價能力顯得尤為重要。
4、健全商業(yè)銀行“跨界”服務(wù)功能
互聯(lián)網(wǎng)金融正逐步滲透商業(yè)銀行傳統(tǒng)的中介服務(wù)功能。商業(yè)銀行在轉(zhuǎn)型升級過程中應(yīng)不斷健全和完善自身的“跨界”服務(wù)功能,具體包括信用中介服務(wù)功能、信息中介服務(wù)功能和支付中介服務(wù)功能。信用中介服務(wù)功能方面,商業(yè)銀行作為發(fā)揮社會信用中介功能的主體,應(yīng)有效發(fā)揮稟賦優(yōu)勢,穩(wěn)固其在服務(wù)實體經(jīng)濟特別是中小微企業(yè)的信用中介服務(wù)功能;信息中介服務(wù)功能方面,商業(yè)銀行應(yīng)充分利用自身累積的賬戶流水信息源,進行客戶數(shù)據(jù)清洗,加強數(shù)據(jù)管理和完善信息系統(tǒng),形成有效的“跨界”信息流,為客戶投融資需求提供信息服務(wù);支付中介服務(wù)功能方面,加大對電子銀行、網(wǎng)上銀行、直銷銀行、微信銀行等電子渠道建設(shè),豐富和細化商業(yè)銀行支付中介服務(wù)功能。
5、深化商業(yè)銀行“跨界”風險管理
互聯(lián)網(wǎng)金融模式不斷創(chuàng)新,在為商業(yè)銀行起到很好“鯰魚效應(yīng)”的同時,也產(chǎn)生了不容忽視的“跨界”風險。深化商業(yè)銀行“跨界”風險管理是互聯(lián)網(wǎng)金融背景下商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型升級的重要舉措。一方面,加大大數(shù)據(jù)挖掘、云計算等技術(shù)在商業(yè)銀行全面風險管理應(yīng)用的深度,注重對信用信息的采集和挖掘,降低“跨界”帶來的信息不對稱程度;另一方面,增強軟硬件設(shè)施,對個人和機構(gòu)信息系統(tǒng)不斷升級,嚴防客戶信息泄露、信息被盜、信息丟失、信息篡改等一系列信息安全隱患問題,并完善應(yīng)急處理機制和信息保密機制。
五、結(jié)論與建議
綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)金融不斷發(fā)展所催生的“跨界”趨勢是未來商業(yè)銀行所面臨的一大趨勢。商業(yè)銀行傳統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略所依賴的內(nèi)外部經(jīng)濟金融環(huán)境已發(fā)生新的變化。商業(yè)銀行必須尋求變革,只有順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展態(tài)勢,運用“跨界”思維,積極打造“跨界”發(fā)展戰(zhàn)略,從堅持特色化的戰(zhàn)略定位、重塑差異化的競爭優(yōu)勢、健全多元化的服務(wù)功能等方面促進自身轉(zhuǎn)型升級,最終實現(xiàn)商業(yè)銀行由粗放型增長模式向內(nèi)涵式發(fā)展方式成功轉(zhuǎn)變。