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層次 名稱(chēng) 示 例 說(shuō) 明
章 第1章 □□……□ 章序及章名居中
節(jié) 1.1□□……□ 節(jié)序、條序頂格書(shū)寫(xiě)
條 1.1.1□□……□
項(xiàng) └┘1.□□…□└┘□□…□□…□□ 項(xiàng)序空兩格書(shū)寫(xiě)，后續(xù)內(nèi)容接排
└┘1)□□…□└┘□□…□□…□□
└┘(1)□□…□└┘□□…□□…□□
└┘①□□…□└┘□□…□□…□□
└┘a □□…□└┘□□…□□…□□
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圖(表)序、公式分章編號(hào)，5號(hào)字
三線表：兩粗一細(xì) 范例二
參考文獻(xiàn) 作者.書(shū)名.出版地：出版社，出版時(shí)間 范例三
3000字格式小論文
Facebook與開(kāi)心網(wǎng)的SNS模式比較探析
【摘要】SNS(Social Networking Services)是一種能幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)，它的產(chǎn)生時(shí)間雖短，但其影響力和普及率卻十分之高。本文選取了國(guó)內(nèi)外的兩大知名SNS網(wǎng)站――Facebook和開(kāi)心網(wǎng)，通過(guò)對(duì)二者SNS模式的比較發(fā)現(xiàn)，開(kāi)心網(wǎng)在很大程度上和Facebook相類(lèi)似，但在具體的一些功能組件、市場(chǎng)定位、運(yùn)作方式、核心能力等方面又存在某些差異。最后，根據(jù)現(xiàn)階段開(kāi)心網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顩r，分析了我國(guó)SNS網(wǎng)站存在的一些不足之處并對(duì)未來(lái)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的方向做出了展望。
【關(guān)鍵詞】SNS;Facebook;開(kāi)心網(wǎng);社交網(wǎng)站
1.背景概況
自進(jìn)入Web 2.省略等。根據(jù)CNNIC《2010年中國(guó)網(wǎng)民社交網(wǎng)站應(yīng)用研究報(bào)告》顯示，截至2010年12月，中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)規(guī)模達(dá)2.35億，年增長(zhǎng)率33.7%，社交網(wǎng)站在網(wǎng)民中的使用率為51.4%，比2009年增加了5.6%。
Facebook(www.省略)，是公認(rèn)為全球第一的SNS網(wǎng)站，于2004年2月4日上線。據(jù)TeehCruneh報(bào)道，“在Faeebook覆蓋的所有學(xué)校中，85%的學(xué)生有Faeebook檔案;60%的注冊(cè)用戶(hù)每天都登陸Faeebook，85%至少每周登入一次，93%至少每個(gè)月一次。”Alexa網(wǎng)站2010年5月排名結(jié)果顯示，F(xiàn)acebook已位居全球綜合排名第2位。作為中國(guó)最受歡迎的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站之一的開(kāi)心網(wǎng)(kaixin001.com)，于2008年3月創(chuàng)辦，2009年6月，開(kāi)心網(wǎng)已經(jīng)位居國(guó)內(nèi)SNS類(lèi)網(wǎng)站榜首，有注冊(cè)用戶(hù)近3000萬(wàn)。2010年1月底，開(kāi)心網(wǎng)的注冊(cè)用戶(hù)達(dá)到7000多萬(wàn)，PV瀏覽量超15億，在Alexa全球網(wǎng)站排名中，開(kāi)心網(wǎng)已上升至60名左右，中國(guó)網(wǎng)站綜合排名第8位。
2.Facebook與開(kāi)心網(wǎng)模式比較
2.1 功能結(jié)構(gòu)
相較于Friendster和Myspace，F(xiàn)acebook之所以能夠后來(lái)居上，成為全球第一大社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，主要在于其擁有非常豐富的網(wǎng)站功能。用戶(hù)填寫(xiě)真實(shí)姓名注冊(cè)登陸后可以建立一個(gè)屬于自己的檔案主頁(yè)，在自己的主頁(yè)上用戶(hù)可以發(fā)表日志、上傳照片、結(jié)交好友，還可以加入其他朋友的小組。此外，F(xiàn)acebook還提供墻(The Wall)、禮物(Gift)、市場(chǎng)(Marketplace)、捅(Pokes)、狀態(tài)(Status)、活動(dòng)(Events)、開(kāi)放平臺(tái)上的應(yīng)用(Application)、視頻分享等幾大功能板塊。
國(guó)內(nèi)的SNS網(wǎng)站都是模仿Facebook而來(lái)，開(kāi)心網(wǎng)也不例外。開(kāi)心網(wǎng)提供的功能服務(wù)包括：照片日志分享、在線聊天、在線音樂(lè)播放分享、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、互動(dòng)游戲、投票、測(cè)試等。此外，開(kāi)心網(wǎng)還提供手機(jī)版，以方便用戶(hù)通過(guò)開(kāi)心網(wǎng)可以隨時(shí)隨地與好友分享動(dòng)態(tài)。
在很多IT評(píng)論家看來(lái)，開(kāi)心網(wǎng)是最大限度地復(fù)制了Facebook，但是開(kāi)心網(wǎng)在模仿的同時(shí)也做出了一定的創(chuàng)新和改進(jìn)，如在“爭(zhēng)車(chē)位”組件中推出拉力賽和添加道具卡，在“虛擬花園”和“虛擬牧場(chǎng)”中獨(dú)創(chuàng)了從購(gòu)買(mǎi)、生產(chǎn)、收獲到出售的完整交易過(guò)程，在“開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)”的基礎(chǔ)上發(fā)展了“買(mǎi)房子”這一中國(guó)網(wǎng)民更為關(guān)注的熱點(diǎn)話題，這使得開(kāi)心網(wǎng)比簡(jiǎn)單漢化后的Facebook中文版更加貼近中國(guó)網(wǎng)名的生活，契合了他們的需求。
2.2 商業(yè)模式
(1)目標(biāo)客戶(hù)
Facebook最初可被認(rèn)為是專(zhuān)門(mén)針對(duì)大學(xué)生開(kāi)放的SNS網(wǎng)站，注冊(cè)用戶(hù)必須擁有一個(gè)帶有大學(xué)后綴的電子郵件地址或者注冊(cè)IP地址可以追溯到某個(gè)具體的學(xué)校，并且注冊(cè)的用戶(hù)一般都采用自己真實(shí)的姓名、照片，結(jié)交的朋友一般都是同學(xué)、校友或是同一個(gè)群組社區(qū)里的人，這樣就能夠保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的真實(shí)和純潔，是一種對(duì)線下的交往方式的補(bǔ)充。
開(kāi)心網(wǎng)最初將主要用戶(hù)群體鎖定在辦公室的白領(lǐng)。原因在于，在日常生活中他們除了即時(shí)通訊工具和電話，相互之間缺乏更多樣、廣泛的交流;并且，大多數(shù)白領(lǐng)都有著工作、家庭、生活等多重壓力，開(kāi)心網(wǎng)不僅給他們提供了交流溝通的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也提供了緩解壓力的工具。開(kāi)心網(wǎng)發(fā)展起來(lái)之后，其用戶(hù)群體也向?qū)W生族延伸。
Facebook和開(kāi)心網(wǎng)之所以目標(biāo)用戶(hù)定位不同，主要是源于二者的起步方式和發(fā)展道路不同。Facebook最初構(gòu)想是建立一個(gè)站點(diǎn)幫助朋友、同學(xué)之間相互熟悉、緊密聯(lián)系，開(kāi)心網(wǎng)則是直接借鑒Facebook的模式，為用戶(hù)提供一個(gè)輕松娛樂(lè)的互動(dòng)平臺(tái)。
(2)盈利模式
SNS網(wǎng)站的盈利模式主要為廣告模式、增值服務(wù)模式和電子商務(wù)模式，但是由于目標(biāo)用戶(hù)群的不同在這三種模式上的比例會(huì)有所差別。
Facebook的盈利模式主要是廣告(網(wǎng)絡(luò)廣告和欄目廣告)、運(yùn)行第三方應(yīng)用分成、數(shù)據(jù)挖掘(如付費(fèi)調(diào)查)和增值服務(wù)收費(fèi)(如虛擬禮物)。根據(jù)Facebook的廣告計(jì)劃，廣告客戶(hù)可以設(shè)計(jì)包含有信息、內(nèi)容、定制應(yīng)用軟件的定制網(wǎng)頁(yè)，F(xiàn)acebook用戶(hù)可以注冊(cè)為該品牌的“粉絲”，安裝該廠商提供的定制應(yīng)用軟件，當(dāng)用戶(hù)訪問(wèn)廠商在Facebook上的網(wǎng)頁(yè)時(shí)，就會(huì)傳播有關(guān)廠商的信息。相較于一般的社交網(wǎng)站，F(xiàn)acebook的功能更多的是作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的平臺(tái)，它提供應(yīng)用編程接口(API)，允許第三方開(kāi)發(fā)者將開(kāi)發(fā)的應(yīng)用運(yùn)行在Facebook的平臺(tái)上，用戶(hù)可以自由選擇使用。通過(guò)這種方式，F(xiàn)acebook可以和其他的應(yīng)用廠商分享用戶(hù)群，從而向應(yīng)用商收費(fèi)，用戶(hù)在Facebook的平臺(tái)上可以選擇對(duì)他們有價(jià)值的應(yīng)用，然后免費(fèi)或付費(fèi)使用。任何人有興趣獲得人們關(guān)于某問(wèn)題看法的數(shù)據(jù)，可以在Facebook上發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷，F(xiàn)acebook根據(jù)回應(yīng)的人數(shù)確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并且將問(wèn)卷結(jié)果發(fā)送給支付費(fèi)用的用戶(hù)。此外，F(xiàn)acebook的用戶(hù)可以直接付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)虛擬禮物，每個(gè)禮物一美元。
開(kāi)心網(wǎng)的盈利方式主要為廣告(植入式廣告)、增值服務(wù)及第三方合作分成三類(lèi)。相較于傳統(tǒng)的單調(diào)廣告模式，植入式廣告可以巧妙地和網(wǎng)站的某些功能組件結(jié)合，讓用戶(hù)在不知不覺(jué)中強(qiáng)化對(duì)該品牌的印象。開(kāi)心網(wǎng)的植入式廣告涉及汽車(chē)、房地產(chǎn)、食品、化妝品等多種產(chǎn)品。例如，在“爭(zhēng)車(chē)位”組件上投放寶馬、福特、沃爾沃等廣告車(chē)型，在買(mǎi)房子游戲中內(nèi)置了萬(wàn)科房地產(chǎn)的廣告等。自2009年8月開(kāi)始，開(kāi)心網(wǎng)的“禮物”組件中設(shè)置了一些需要收費(fèi)的虛擬禮物，用戶(hù)通過(guò)充值購(gòu)買(mǎi)虛擬幣進(jìn)行禮物贈(zèng)送。此外，2009年9月，開(kāi)心網(wǎng)開(kāi)始借助通訊工具來(lái)延伸業(yè)務(wù)，在手機(jī)中嵌入開(kāi)心網(wǎng)程序，同時(shí)與運(yùn)營(yíng)商合作，以短信提醒的方式通知用戶(hù)收菜時(shí)間或買(mǎi)房信息等，以此獲得服務(wù)費(fèi)用分成的收入。根據(jù)艾瑞網(wǎng)(Iresearch)2010年5月13日?qǐng)?bào)道，開(kāi)心網(wǎng)也正式推出了開(kāi)放平臺(tái)，首批公布了11款第三方應(yīng)用程序，主要包括社交游戲、團(tuán)購(gòu)及其他生活服務(wù)類(lèi)的應(yīng)用，截至2011年8月底，開(kāi)放平臺(tái)上的API數(shù)量已經(jīng)達(dá)到56個(gè)。
通過(guò)比較可以看出，F(xiàn)acebook和開(kāi)心網(wǎng)都是以網(wǎng)絡(luò)廣告作為最主要的盈利模式。但是區(qū)別在于，F(xiàn)acebook是通過(guò)對(duì)社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)中人與人之間的關(guān)系進(jìn)行解析，將好友之間的興趣愛(ài)好和消費(fèi)行為進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，在已經(jīng)存在的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)了商業(yè)挖掘，因此廣告投放更具個(gè)性化和針對(duì)性;而開(kāi)心網(wǎng)的廣告則是基于網(wǎng)站功能所匯聚的訪問(wèn)流量上，是潛移默化地將廣告信息傳遞給用戶(hù)，使用戶(hù)在娛樂(lè)中接受著產(chǎn)品的廣告信息，但是如果廣告強(qiáng)度過(guò)高，也會(huì)使用戶(hù)產(chǎn)生一定地厭煩心理，從而影響廣告的效果。在增值服務(wù)方面，還需要開(kāi)發(fā)者不斷地研究目標(biāo)用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣和心理，以高性?xún)r(jià)比的功能組件開(kāi)拓收費(fèi)業(yè)務(wù)。
(3)營(yíng)銷(xiāo)策略
Facebook最先采用的是口碑式營(yíng)銷(xiāo)策略，通過(guò)用戶(hù)自發(fā)的“口口相傳”在短時(shí)間內(nèi)迅速積聚了人氣。隨后采用的是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和開(kāi)放平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)用戶(hù)注冊(cè)時(shí)提供的個(gè)性化信息、所在的群組、追蹤用戶(hù)的行為來(lái)獲取用戶(hù)的需求和偏好，將不同的廣告投放給不同偏好的用戶(hù)。2007年5月24日，F(xiàn)acebook宣布啟動(dòng)名為“Facebook F8”的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，正式向第三方軟件開(kāi)發(fā)者開(kāi)放核心功能。Facebook把網(wǎng)站功能交付給成千上萬(wàn)的開(kāi)發(fā)員，并且讓用戶(hù)自行決定使用哪些功能，從而極大地增強(qiáng)了用戶(hù)體驗(yàn)和用戶(hù)粘度。Facebook的平臺(tái)策略是雙贏的，F(xiàn)acebook通過(guò)第三方應(yīng)用軟件提供給用戶(hù)更多便利和增值服務(wù)，應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)商也將其企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)引入了平臺(tái)。
開(kāi)心網(wǎng)在推廣中，主要采取的是朋友邀請(qǐng)推薦和病毒式營(yíng)銷(xiāo)的方式。用戶(hù)在成功注冊(cè)開(kāi)心網(wǎng)帳戶(hù)后，沒(méi)有加入任何“好友”是難以在開(kāi)心網(wǎng)上開(kāi)展活動(dòng)的，于是，用戶(hù)需要邀請(qǐng)“好友”的加入，并且“好友”越多，游戲的樂(lè)趣越大。開(kāi)心網(wǎng)的好友邀請(qǐng)方式主要有：導(dǎo)入郵箱通訊錄的聯(lián)系人、導(dǎo)入MSN上的聯(lián)系人、直接向?qū)Ψ桨l(fā)送邀請(qǐng)郵件、通過(guò)邀請(qǐng)好友參加游戲等，對(duì)于積極邀請(qǐng)好友的用戶(hù)網(wǎng)站會(huì)予以一些分值獎(jiǎng)勵(lì)。網(wǎng)站的參與結(jié)構(gòu)決定了受邀的用戶(hù)會(huì)迅速邀請(qǐng)更多的好友加入，形成倍增效應(yīng)的病毒式口碑傳播。
(4)核心能力
Facebook之所以能在眾多SNS網(wǎng)站中推廣得最為成功，其核心能力主要表現(xiàn)在：1)向已存在的實(shí)體社區(qū)提供輔助的網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)，SNS專(zhuān)家Nisan Gabbay曾經(jīng)指出，F(xiàn)acebook的成功關(guān)鍵就在于：“實(shí)體業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)在線服務(wù)”;2)限制用戶(hù)注冊(cè)來(lái)創(chuàng)建理想的在線服務(wù)，保證實(shí)體社區(qū)和在線服務(wù)之間的協(xié)調(diào)和信任;3)集合一系列被滲透的微社區(qū)(各大學(xué)校園)，更能吸引廣告機(jī)會(huì);4)通過(guò)用戶(hù)群和廣告商建立強(qiáng)大的品牌效應(yīng);5)公開(kāi)頁(yè)面源代碼，開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略。
開(kāi)心網(wǎng)所走的道路與Facebook有所不同，F(xiàn)acebook是先有社區(qū)和用戶(hù)數(shù)量，后加入游戲插件;開(kāi)心網(wǎng)則恰恰相反，它直接復(fù)制Facebook的“Friends For Sale”和“Parking War”，吸引了一定數(shù)量的白領(lǐng)人群做基礎(chǔ)用戶(hù)，之后才逐漸添加其他組件來(lái)聚攏人氣。開(kāi)心網(wǎng)的核心能力則主要表現(xiàn)在1)產(chǎn)品設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單易操作，定位明確，用戶(hù)通過(guò)開(kāi)心網(wǎng)可與家人、朋友保持更緊密的聯(lián)系并分享快樂(lè);2)口碑傳播勝過(guò)廣告轟炸;3)產(chǎn)品組件不斷推陳出新，增加了用戶(hù)黏度;4)發(fā)動(dòng)明星和傳統(tǒng)媒體進(jìn)駐開(kāi)心網(wǎng)，進(jìn)一步提升社區(qū)價(jià)值;(5)將開(kāi)放平臺(tái)作為其發(fā)展的一項(xiàng)核心戰(zhàn)略。
2.3 技術(shù)模式
Facebook標(biāo)識(shí)語(yǔ)言是HTML的子集，F(xiàn)acebook應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者可以用這種語(yǔ)言定制他們的應(yīng)用程序的外觀。Facebook使用LAMP(Linux、Apache、MySQL、PHP)作為技術(shù)構(gòu)架，F(xiàn)acebook幾乎所有的服務(wù)器都運(yùn)行開(kāi)源軟件。它的Web服務(wù)器是Linux，Apache和PHP，數(shù)據(jù)庫(kù)是MySQL，使用Memcached來(lái)保證網(wǎng)站的快速反應(yīng)，例如，一些后臺(tái)應(yīng)用Python、Perl和Java，以及一些gcc和Boost。程序員用Subversion和git來(lái)進(jìn)行代碼管理。Facebook的源代碼大部分采用Common Public Attribution License(CPAL)，除了FBML parser部分采用的是Mozilla Public License(MPL)。
開(kāi)心網(wǎng)采用共享交互網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)傳輸方案、分布式存儲(chǔ)解決方案等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以滿(mǎn)足大規(guī)模用戶(hù)的各種復(fù)雜應(yīng)用與海量數(shù)據(jù)交互。自2010年開(kāi)心網(wǎng)實(shí)施開(kāi)放戰(zhàn)略以來(lái)，升級(jí)后的“開(kāi)放平臺(tái)”API2.0接口支持session key、OAuth1.0、OAuth2.0三種授權(quán)認(rèn)證方式，實(shí)現(xiàn)從PC端到移動(dòng)端得全面開(kāi)放。
2.4 服務(wù)模式
Facebook早期的最大特色就是虛擬社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系的結(jié)合，由于面向?qū)W生，F(xiàn)acebook要求以學(xué)校郵箱注冊(cè)保證其身份真實(shí)性，通過(guò)各種應(yīng)用軟件或者工具讓人們分享信息、照片、視頻或者活動(dòng)。而自從Facebook推出開(kāi)放平臺(tái)以后，又使得每個(gè)用戶(hù)都可以建構(gòu)一個(gè)內(nèi)容豐富而又極具個(gè)性的個(gè)人主頁(yè)，而各自的社會(huì)關(guān)系可以使得每個(gè)用戶(hù)進(jìn)人到不同的身份界定的“圈子”內(nèi)部進(jìn)行信息交流與分享，信息傳播的格局真正從點(diǎn)的輻射狀演變成為“網(wǎng)”狀格局，過(guò)去由點(diǎn)獨(dú)享的傳播權(quán)力也因?yàn)殚_(kāi)放的路徑被所有參與者分享。實(shí)名制是Facebook的存在基石，真實(shí)信息能夠使用戶(hù)在Facebook平臺(tái)上降低溝通成本、提高溝通效率，并且由于其簡(jiǎn)潔而清透的設(shè)計(jì)能夠更好地幫助用戶(hù)構(gòu)建和管理自己的社交網(wǎng)絡(luò)，因此對(duì)用戶(hù)更具有吸引力。
開(kāi)心網(wǎng)的服務(wù)模式是通過(guò)自身的優(yōu)勢(shì)選擇合適的細(xì)分用戶(hù)市場(chǎng)，根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的用戶(hù)特點(diǎn)，推出特色服務(wù)引起目標(biāo)用戶(hù)的關(guān)注和滿(mǎn)足他們的個(gè)性需求，利用SNS模式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)的交流互動(dòng)，以即時(shí)通信工具展開(kāi)病毒式傳播來(lái)積聚人氣，并且不斷改進(jìn)創(chuàng)新來(lái)保證用戶(hù)忠誠(chéng)度。目前，開(kāi)心網(wǎng)提供的服務(wù)主要包括社交游戲、工具、生活三部分共計(jì)331個(gè)組件，組件數(shù)量在SNS行業(yè)位居榜首。
2.5 資本模式
2007年7月4日，Altura風(fēng)投宣布“Altura1 Facebook投資基金”，成為第一個(gè)只投資Facebook相關(guān)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)投資。2007年7月10日，Bay Partners宣布成立“應(yīng)用工廠(AppFactory)”，一個(gè)只投資Facebook應(yīng)用的種子基金。2007年10月，微軟曾與Facebook達(dá)成協(xié)議，以2.4億美元收購(gòu)其1.6%的股份。2007年12月4日，李嘉誠(chéng)也投資了6000萬(wàn)美元購(gòu)買(mǎi)了Facebook的少量股份。2009年5月俄羅斯數(shù)字天空技術(shù)投資集團(tuán)(Digital Sky Technologies)花了2億美元獲得了Facebook1.96%的優(yōu)先股。
開(kāi)心網(wǎng)于2008年年9月獲得北極光創(chuàng)投400萬(wàn)到500美元之間的首輪風(fēng)險(xiǎn)投資。2009年11月19日，由啟明創(chuàng)投領(lǐng)投、北極光和新浪跟投的開(kāi)心網(wǎng)第二輪融資敲定，投資額為2000萬(wàn)美元。
3.結(jié)論與展望
3.1 結(jié)論
SNS網(wǎng)站是以現(xiàn)實(shí)的社會(huì)關(guān)系為基礎(chǔ)，模擬或重建現(xiàn)實(shí)社會(huì)的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)好友分享、娛樂(lè)互動(dòng)等項(xiàng)目，使用戶(hù)之間的溝通交流更加立體化和形象化。本文通過(guò)對(duì)Facebook和開(kāi)心網(wǎng)的SNS模式比較，發(fā)現(xiàn)：Facebook和開(kāi)心網(wǎng)都采用實(shí)名制注冊(cè)，二者的網(wǎng)站功能結(jié)構(gòu)類(lèi)似，但開(kāi)心網(wǎng)在復(fù)制的同時(shí)也作出了一些創(chuàng)新改進(jìn)以迎合中國(guó)網(wǎng)民的需求;Facebook和開(kāi)心網(wǎng)的盈利模式都主要為網(wǎng)絡(luò)廣告、第三方應(yīng)用合作分成和增值服務(wù)，但在這三方面的側(cè)重比例各有所不同;并且在網(wǎng)絡(luò)廣告投放的方式上也有所區(qū)別，F(xiàn)acebook是根據(jù)用戶(hù)的和行為和偏好有針對(duì)性地投放廣告，開(kāi)心網(wǎng)則是采用植入式廣告的方式;Facebook和開(kāi)心網(wǎng)在傳播推廣過(guò)程中都采用朋友邀請(qǐng)推薦和口碑式營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)積聚人氣，但Facebook隨后采取的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和開(kāi)放平臺(tái)策略更為其維持了用戶(hù)忠誠(chéng)度;Facebook的特色服務(wù)來(lái)自于其開(kāi)放平臺(tái)，雖然開(kāi)心網(wǎng)目前也將開(kāi)放平臺(tái)作為其發(fā)展的核心戰(zhàn)略，但其特色服務(wù)主要還是自主開(kāi)發(fā)的休閑游戲組件;Facebook和開(kāi)心網(wǎng)的資本來(lái)源都主要為風(fēng)險(xiǎn)投資。
3.2 展望
據(jù)艾瑞網(wǎng)的最新報(bào)道，開(kāi)心網(wǎng)的網(wǎng)站流量排名從2010年初的近1.2到如今的0.42，每日用戶(hù)量跌去約65%，用戶(hù)對(duì)于“偷菜”、“占車(chē)位”逐漸失去了濃厚的興趣，Alexa的相關(guān)數(shù)據(jù)和CNNIC發(fā)布的《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》均反映了用戶(hù)向微博轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。
這是因?yàn)槟壳皣?guó)內(nèi)的SNS網(wǎng)站面臨過(guò)剩危機(jī)，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，它們的頁(yè)面、組件、功能、游戲等都具有很多相似之處，并沒(méi)有什么吸引用戶(hù)的獨(dú)特之處。并且，國(guó)內(nèi)的SNS網(wǎng)站過(guò)于重視游戲娛樂(lè)而非社交，網(wǎng)頁(yè)游戲在為社交網(wǎng)站貢獻(xiàn)了用戶(hù)粘度的同時(shí)，模式的單一也給網(wǎng)站用戶(hù)的流失帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)。過(guò)度娛樂(lè)化使SNS網(wǎng)站本身應(yīng)該體現(xiàn)的“真實(shí)社交關(guān)系”和核心價(jià)值在一定程度上被弱化了。信任體系不完善，實(shí)名制很難從根本上實(shí)施也是目前國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站發(fā)展不良的原因之一。西方國(guó)家的征信保障機(jī)制和法律相關(guān)約束都比較健全，因而其SNS網(wǎng)站的發(fā)展也比較良性。但從我國(guó)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)信任體系和用戶(hù)個(gè)人隱私的保障體系都還有待進(jìn)一步完善和提高。
因此，我國(guó)的SNS網(wǎng)站只有以創(chuàng)新的姿態(tài)走出自己的路，明確一個(gè)符合自身發(fā)展的特色與市場(chǎng)定位，努力在功能設(shè)置、經(jīng)營(yíng)理念、盈利模式、技術(shù)模式等方面不斷地創(chuàng)新改進(jìn)，把富有互動(dòng)性的應(yīng)用和用戶(hù)實(shí)際的社交需求充分結(jié)合起來(lái)，才能提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力并獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)的發(fā)展。
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作者簡(jiǎn)介：楊陽(yáng)，女，東華大學(xué)旭日工商管理學(xué)院碩士研究生。
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