淺談班組精益管理論文
在班組中落實(shí)精益管理既是提高班組管理水平的有效載體,也是不斷豐富和拓展學(xué)習(xí)型班組建設(shè)內(nèi)涵和外延的重要途徑,更是促進(jìn)精益管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)中有效落地的重要舉措。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的淺談班組精益管理論文,供大家參考。
淺談班組精益管理論文范文一:電力企業(yè)精益化管理研究
摘要:自上世紀(jì)80年代以來(lái),精益生產(chǎn)管理得到了越來(lái)越廣泛關(guān)注和應(yīng)用。精益生產(chǎn)管理可以使企業(yè)保持提高效率、持續(xù)改進(jìn)、不斷提升顧客滿意度及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。我國(guó)電力企業(yè)在內(nèi)外部環(huán)境和企業(yè)發(fā)展的壓力下,可以采納精益生產(chǎn)的方式,以便可以激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)力,提升公司績(jī)效及社會(huì)形象。
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);精益生產(chǎn);六西格瑪
近年來(lái),隨著電力市場(chǎng)的擴(kuò)大,電力企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。面對(duì)電力行業(yè)的新形勢(shì)、新問(wèn)題,如何提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率是個(gè)必須面對(duì)的問(wèn)題。雖然電力企業(yè)在電網(wǎng)容量、裝備水平、服務(wù)水平得到了顯著提高。但是,內(nèi)外部環(huán)境的一些深層次要求仍使這些企業(yè)備感壓力。為此,筆者探討電力企業(yè)可以選擇精益六西格瑪作為生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的重要手段,使企業(yè)管理形成一個(gè)系統(tǒng)、有效的管理方式,帶動(dòng)公司績(jī)效的全面提升。
一、精益化管理的起源
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,在企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域也進(jìn)行著管理哲學(xué)和技術(shù)的進(jìn)化。自20世紀(jì)80年代以來(lái),發(fā)展出兩種影響廣泛的管理方法,精益生產(chǎn)與六西格瑪。精益生產(chǎn)起源于日本豐田,經(jīng)過(guò)近半個(gè)世紀(jì)的實(shí)踐和演變,已跨越了它的誕生地,作為一種普遍的管理哲理在各個(gè)行業(yè)傳播和應(yīng)用。六西格瑪誕生于Motorola,作為一種降低缺陷的方法,在實(shí)踐中得到了不斷的充實(shí)和發(fā)展。雖然六西格瑪與精益生產(chǎn)具有不同的管理哲學(xué)和方法論,但其知識(shí)集是互相交叉互為補(bǔ)充的,精益與六西格瑪本質(zhì)上都是基于顧客驅(qū)動(dòng)的持續(xù)改進(jìn)模式,在企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中可以互相促進(jìn),因此越來(lái)越多的企業(yè)將它作為運(yùn)營(yíng)管理的重要手段。
二、電力企業(yè)實(shí)施精益化管理的設(shè)計(jì)
1.電力企業(yè)精益化管理的設(shè)計(jì)思路
2.電力企業(yè)精益化管理的步驟
根據(jù)上述思路,電力企業(yè)精益化管理工作分為三個(gè)步驟:
3.精益化管理的機(jī)制設(shè)計(jì)
(1)分層管理機(jī)制
電力企業(yè)精益化管理分為公司統(tǒng)管項(xiàng)目和基層自主項(xiàng)目?jī)纱箢?,公司統(tǒng)管項(xiàng)目由公司精益化管理推進(jìn)辦公室負(fù)責(zé)推進(jìn),自主項(xiàng)目由各基層單位精益辦負(fù)責(zé)實(shí)施。
(2)立項(xiàng)評(píng)審機(jī)制
精益化管理立項(xiàng)評(píng)審嚴(yán)格按科技項(xiàng)目管理流程進(jìn)行。每年年末,公司精益化管理推進(jìn)辦公室及各業(yè)務(wù)部門以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)及部門預(yù)算為指導(dǎo),集中策劃公司級(jí)精益化管理,并形成選項(xiàng)指導(dǎo)意見下發(fā)至各單位。各基層單位根據(jù)選項(xiàng)指導(dǎo)意見提出候選項(xiàng)目,公司精益化管理推進(jìn)辦公室組織業(yè)務(wù)部門專家對(duì)候選項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估篩選,不符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的不予立項(xiàng),無(wú)須立項(xiàng)就可實(shí)施的改善以自主管理活動(dòng)或合理化建議的方式進(jìn)行。
(3)過(guò)程監(jiān)控機(jī)制
精益化管理根據(jù)層級(jí)分別實(shí)施,并聘請(qǐng)咨詢公司對(duì)項(xiàng)目的開展進(jìn)行定期輔導(dǎo)。項(xiàng)目實(shí)施嚴(yán)格按照D(定義)、M(測(cè)量)、A(分析)、I(改善)、C(控制)路徑進(jìn)行,側(cè)重以數(shù)據(jù)說(shuō)話,有效結(jié)合C&E Matrix(因果矩陣)、FMEA(失效模式分析)、SPC(統(tǒng)計(jì)流程控制)、ANOVA(方差分析)以及目視化管理、價(jià)值鏈管理、TPM(全面生產(chǎn)維護(hù))、錯(cuò)誤防范、工作場(chǎng)所組織等方法工具。在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中,公司精益化管理推進(jìn)辦公室定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)檢查,并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度安排中期評(píng)審。
(4)成果推廣機(jī)制
項(xiàng)目完成后,項(xiàng)目組提交結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)書、工作報(bào)告、技術(shù)報(bào)告等文檔,公司科技信息部組織專家對(duì)項(xiàng)目實(shí)施成效進(jìn)行結(jié)項(xiàng)評(píng)審。結(jié)項(xiàng)半年后,公司精益化管理推進(jìn)辦公室組織對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行后評(píng)估,具有推廣應(yīng)用價(jià)值的項(xiàng)目成果和舉措在全公司范圍內(nèi)宣傳并應(yīng)用。
4.精益化管理的人才建設(shè)
為了鼓勵(lì)廣大員工參與六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)的積極性,電力企業(yè)可以設(shè)立獨(dú)立的人力資源培養(yǎng)體系:一級(jí)員工、一二級(jí)員工、三級(jí)員工、四級(jí)員工,各層級(jí)構(gòu)成金字塔形分布。
(1)一級(jí)員工
一級(jí)員工是精益化管理中的關(guān)鍵角色,主要工作是全面部署實(shí)施戰(zhàn)略、確定目標(biāo)、協(xié)調(diào)資源及監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程,并負(fù)責(zé)本單位精益化管理活動(dòng)的整體推進(jìn)。其核心任務(wù)包括:①充分認(rèn)識(shí)變革,確定精益化管理推進(jìn)方向;②支持精益化管理全面推行,制定戰(zhàn)略性的項(xiàng)目規(guī)劃;③根據(jù)項(xiàng)目的重要性、實(shí)施的難易程度,確定項(xiàng)目實(shí)施的優(yōu)先順序;④合理分配資源,檢查進(jìn)度,確保按時(shí)、按質(zhì)完成既定目標(biāo);⑤了解精益六西格瑪工具和方法的運(yùn)用;⑥管理、領(lǐng)導(dǎo)二級(jí)員工和三級(jí)員工。
(2)二級(jí)員工
二級(jí)員工的職責(zé)具有較多的管理性質(zhì),負(fù)責(zé)在特定的領(lǐng)域或部門開展精益化管理工作,是精益化管理的高級(jí)專家。其主要職責(zé)為:①作為指導(dǎo)者,推動(dòng)三級(jí)員工及其團(tuán)隊(duì)正常開展項(xiàng)目;②協(xié)助三級(jí)員工在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中完成關(guān)鍵任務(wù);③為團(tuán)隊(duì)在收集數(shù)據(jù)、診斷、改善、控制等階段及與管理層溝通等方面提供指導(dǎo)和幫助;④任培訓(xùn)師,為一級(jí)員工、三級(jí)員工等提供精益六西格瑪知識(shí)和工具培訓(xùn);⑤協(xié)助管理者和一級(jí)員工選擇合適人員參與項(xiàng)目。
(3)三級(jí)員工
三級(jí)員工是精益六西格瑪實(shí)施的中堅(jiān)力量,主要任務(wù)是:①在一級(jí)員工及二級(jí)員工的指導(dǎo)下,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用精益六西格瑪工具和方法完成項(xiàng)目;②確定項(xiàng)目每階段需要完成的任務(wù),包括組織跨職能的工作;③為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員提供工具及技術(shù)應(yīng)用的專門培訓(xùn);④擁有良好的人際關(guān)系和組織技巧,令團(tuán)隊(duì)始終保持高昂的士氣與穩(wěn)定的情緒;⑤項(xiàng)目完成后的報(bào)告和總結(jié)。
(4)四級(jí)員工
四級(jí)員工是非全職參加精益化管理的基層管理者或優(yōu)秀員工,他們的作用是參與精益化管理的管理和實(shí)施,并把精益化管理的理念和工具帶到企業(yè)的日?;顒?dòng)中去。在精益人力資源體系中,四級(jí)員工的人數(shù)最多,也是最基本的力量。他們的職責(zé)是:①提供相關(guān)流程的專業(yè)知識(shí);②參與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),并與非團(tuán)隊(duì)的同事進(jìn)行溝通;③促進(jìn)團(tuán)隊(duì)觀念轉(zhuǎn)變;④參與項(xiàng)目的實(shí)施。
5.人才培訓(xùn)與評(píng)估體系
級(jí)別評(píng)定采用培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合的方式。各級(jí)人員首先必須參加指定機(jī)構(gòu)相應(yīng)級(jí)別的課程培訓(xùn),考核通過(guò)后頒發(fā)培訓(xùn)證書。培訓(xùn)后回單位參與項(xiàng)目實(shí)施,四級(jí)員工至少必須完成一個(gè)跨部門的項(xiàng)目,三級(jí)員工必須負(fù)責(zé)1—2 兩個(gè)大型項(xiàng)目的實(shí)施。項(xiàng)目完成并通過(guò)公司評(píng)審后,由個(gè)人向各單位精益辦提交級(jí)別資質(zhì)評(píng)定申請(qǐng),單位審核通過(guò)后,上報(bào)公司人才評(píng)價(jià)中心,公司人才評(píng)價(jià)中心定期組織專家進(jìn)行評(píng)審。
三、電力企業(yè)班組精益化管理的實(shí)施
班組管理是企業(yè)管理的基石。隨著電力體制改革的不斷深化,電力企業(yè)內(nèi)部的作業(yè)單元日趨增多,班組設(shè)置的數(shù)量和類別也比過(guò)去復(fù)雜。電力企業(yè)班組精益管理的核心內(nèi)容是“一個(gè)中心,兩個(gè)堅(jiān)持”。即以員工培訓(xùn)(T)為中心,堅(jiān)持提高效率(P)、保證質(zhì)量(Q)、降低成本(C)、5S管理(S)等管理項(xiàng)目(PQCS),堅(jiān)持計(jì)劃(P)、實(shí)施(D)、檢查(C)、處理(A)等管理循環(huán)(PDCA)。
1.員工培訓(xùn)
班組主要是從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。按時(shí)保質(zhì)保量完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所賦予的指令或任務(wù),是班組的基本職責(zé)。班組員工培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行。因此,員工培訓(xùn)是班組精益管理的中心環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)的內(nèi)容主要有三點(diǎn):
(1)提高員工的工作績(jī)效。
(2)提高員工的工作技能。
(3)端正員工的工作態(tài)度。
其中,員工的工作績(jī)效包括生產(chǎn)效率、質(zhì)量保證能力和定置管理(5S)活動(dòng)成果;員工的工作技能包括崗位應(yīng)知能力、崗位應(yīng)會(huì)能力和多功能作業(yè)能力;工作態(tài)度包括責(zé)任心、上進(jìn)心、協(xié)作服從性和出勤情況。
培訓(xùn)的方法主要采用在職培訓(xùn),由班組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)開展。
2.質(zhì)量保證
精益生產(chǎn)要求每個(gè)班組實(shí)現(xiàn)“零不良品”,保證產(chǎn)品是百分之百的合格品。電力企業(yè)的產(chǎn)品即向客戶提供電能和服務(wù),其質(zhì)量特性與質(zhì)量體系主要有三類。 (1)電能質(zhì)量:電壓合格率、頻率、諧波。
(2)服務(wù)質(zhì)量:供電可靠性、客戶滿意率、勞動(dòng)生產(chǎn)率。
(3)供電設(shè)施質(zhì)量:設(shè)備可用率、事故率、線損率。
電力供應(yīng)與服務(wù)的過(guò)程控制就是對(duì)電網(wǎng)的輸、變、配用電的過(guò)程控制。那么,班組在精益管理中若能緊緊把握“兩票”、“三制”,則能有效地保證質(zhì)量并實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標(biāo)。
“兩票”、“三制”的具體內(nèi)容是:工作票、操作票,交接班制度、巡回檢查制度、設(shè)備定期試驗(yàn)輪換制度。“兩票”、“三制”是班組保證工作質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。
3.成本降低
為了保證在競(jìng)爭(zhēng)中獲取最佳的利潤(rùn),企業(yè)必須在整體上展開降低成本的各種活動(dòng)。班組作為企業(yè)控制成本的最基本單元,更要不斷地進(jìn)行改善優(yōu)化。降低成本的外延很廣,包括提高安全生產(chǎn)水平、改善生產(chǎn)管理技術(shù)和設(shè)備工器具等帶來(lái)的效果,甚至還包括提升班組員工士氣和推動(dòng)“5S”活動(dòng)帶來(lái)的效果。
4.5S管理
5S 管理是指整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)實(shí)踐證明。5S 活動(dòng)是班組精益管理的基礎(chǔ),是降低成本的活動(dòng)源頭,是安全生產(chǎn)的軟件,是標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)者。5S 活動(dòng)更能營(yíng)造輕松愉快的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)和工作環(huán)境。
在推行 5S 活動(dòng)過(guò)程中,各類班組可根據(jù)自身特點(diǎn),制作《5S 考核表》,定期查核5S 活動(dòng)成果。有條件的班組可通過(guò)MIS 系統(tǒng)的運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查詢,保證班組規(guī)章制度、設(shè)備臺(tái)帳等資料的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和信息共享。
5.管理循環(huán)
管理循環(huán)是指按計(jì)劃、實(shí)施、檢查和處理四個(gè)階段的順序不斷循環(huán)對(duì)上述4個(gè)管理項(xiàng)目進(jìn)行管理。
第一階段擬定計(jì)劃,就是確定管理目標(biāo)、活動(dòng)計(jì)劃和管理措施方案。第二階段實(shí)施,就是貫徹執(zhí)行計(jì)劃、實(shí)實(shí)在在地去干。第三階段檢查,就是每項(xiàng)工作完工之后要檢查效果,哪些做對(duì)了,哪些做錯(cuò)了,原因是什么?第四階段處理,就是肯定成功的經(jīng)驗(yàn),使之標(biāo)準(zhǔn)化,總結(jié)失敗的教訓(xùn),以利再戰(zhàn);沒有解決的問(wèn)題,找出原因,為修訂或重訂計(jì)劃提供資料。
6.評(píng)量
班組實(shí)施精益管理的效果可以通過(guò)評(píng)量的方法來(lái)測(cè)定,由相關(guān)管理人員采用問(wèn)卷調(diào)查的形式,讓班組成員實(shí)事求是地回答,從而進(jìn)行定量定性分析,找出管理中存在的問(wèn)題,查明問(wèn)題產(chǎn)生的原因,提出行之有效的改善方案,從而實(shí)現(xiàn)精益管理。
四、電力企業(yè)精益化管理應(yīng)用效果
電力企業(yè)通過(guò)精益化管理的實(shí)踐,可以起到明顯的效果:
1.企業(yè)素質(zhì)提升
精益化管理支持企業(yè)不斷提升內(nèi)在素質(zhì),為企業(yè)帶來(lái)無(wú)形價(jià)值,如:培養(yǎng)精益六西格瑪人才以及大量的多技能操作人員,為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展打下人才基礎(chǔ)。通過(guò)精益化管理的實(shí)施,使生產(chǎn)計(jì)劃集成、檢修等流程標(biāo)準(zhǔn)化不斷提升,檢修運(yùn)行操作步數(shù)不斷減少,降低發(fā)生事故的幾率。
2. 企業(yè)形象提升
通過(guò)精益生產(chǎn)的實(shí)施,優(yōu)化搶修流程,縮短對(duì)客戶停電報(bào)修的響應(yīng)時(shí)間,減少客戶對(duì)停電的投訴和抱怨,有效地提升電力公司的客戶服務(wù)形象。
四、結(jié)語(yǔ)
電力企業(yè)通過(guò)精益化管理,主營(yíng)收入增長(zhǎng)、成本不斷下降,企業(yè)獲得可觀的有形價(jià)值。同時(shí),精益化管理鍛煉員工隊(duì)伍,提高供電可靠性,提升客戶滿意度,創(chuàng)造巨大的無(wú)形價(jià)值。精益化管理在電力企業(yè)還只是剛剛起步,隨著精益化管理的深入開展和研究,電力企業(yè)一定會(huì)邁上新的臺(tái)階。
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淺談班組精益管理論文范文二:精益成本管理思想是建筑企業(yè)生存和發(fā)展的精髓
【摘要】筆者認(rèn)為,要系統(tǒng)解決我國(guó)建筑企業(yè)目前存在的成本管理問(wèn)題,必須在建筑企業(yè)成本競(jìng)爭(zhēng)的新思維中尋求突破:認(rèn)清建筑企業(yè)精益成本管理的新內(nèi)涵,夯實(shí)建筑企業(yè)精益成本管理的新基礎(chǔ),牢固樹立精益成本管理的新思維。借助精益成本管理的理念,強(qiáng)化建筑企業(yè)成本管理,以從根本上盡快解決我國(guó)建筑企業(yè)目前存在的成本管理問(wèn)題。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與全球經(jīng)濟(jì)一體化的環(huán)境下,建筑企業(yè)面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力,成本控制已成為建筑企業(yè)一項(xiàng)非常重要的管理工作。然而,傳統(tǒng)的成本控制管理思想在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下具有明顯的缺陷。
一、建筑企業(yè)成本管理存在的問(wèn)題
由于我國(guó)工程項(xiàng)目管理長(zhǎng)期采用的是“粗放式”管理,許多建筑企業(yè)對(duì)成本管理不夠重視。有的企業(yè)是將中標(biāo)價(jià)乘以一個(gè)百分?jǐn)?shù)后發(fā)包給項(xiàng)目部,項(xiàng)目部再將該值繼續(xù)乘以一個(gè)百分?jǐn)?shù)后發(fā)包給施工班組,在此承包過(guò)程中,根本沒有考慮成本的問(wèn)題,好像工程成本是一個(gè)筐,什么都可以往里裝;好像承包數(shù)包死后,成本的問(wèn)題都能迎刃而解,不需再做任何成本方面的文章。至于每一級(jí)所乘用的系數(shù)到底有多大,利潤(rùn)空間到底是多少,那完全取決于經(jīng)驗(yàn)積累。為了分析我國(guó)目前建筑企業(yè)成本管理存在的問(wèn)題,在大量查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料后,得出我國(guó)在建筑企業(yè)成本管理中,主要存在以下五方面的問(wèn)題,即:一是成本管理意識(shí)薄弱,認(rèn)識(shí)有局限性;二是成本管理責(zé)任制及監(jiān)督考核機(jī)制不健全;三是成本管理內(nèi)容較片面;四是成本管理手段落后,方法老化;五是成本管理組織分散,缺乏有效配合。
二、認(rèn)清建筑企業(yè)精益成本管理的新內(nèi)涵
20世紀(jì)50~60年代,澳大利亞的建筑公司之一的Jennings公司幾乎是與豐田公司在同一時(shí)間,就將精益思想貫徹在其日常建設(shè)中的。Jennings公司從一家小房屋建筑公司迅速發(fā)展成為澳大利亞最大的建筑公司之一,依賴的不是別的技術(shù),正是先進(jìn)的精益建設(shè)管理模式。精益思想的主要觀念是在建立精益組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,以滿足用戶需求為價(jià)值觀,以用戶驅(qū)動(dòng)價(jià)值流動(dòng)為業(yè)務(wù)流程觀,避免無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi),通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的導(dǎo)入來(lái)實(shí)施面向過(guò)程的控制。“精益思想是人、過(guò)程和技術(shù)的集成”。
成本是精益生產(chǎn)方式理論中縱向到底,橫向到邊,貫徹始終的主題思想,是活的靈魂。精益生產(chǎn)理論正是把精益成本確定為自己的主題思想,這一思想完全符合商品生產(chǎn)的運(yùn)動(dòng)規(guī)律。精益思想不斷追求降低成本,企業(yè)就會(huì)不斷地獲利,就會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
(一)精益成本管理思想強(qiáng)調(diào)每一成員都是成本形成的主體
成本意識(shí)是指節(jié)約成本與控制成本的觀念,努力使成本降低到最低水平,并使其保持在最低水平。精益成本管理思想強(qiáng)調(diào)每一成員都要牢固樹立成本意識(shí),強(qiáng)化以人為本觀念,把每項(xiàng)工作任務(wù)和責(zé)任成本最大限度地轉(zhuǎn)移到直接為工程項(xiàng)目增值的員工身上,而且每一成本任務(wù)分到小組,由小組內(nèi)的成員共同協(xié)作承擔(dān)此成本。因此,對(duì)于每一員工來(lái)說(shuō),均要樹立適應(yīng)精益生產(chǎn)的精益成本管理的新理念,每一成員都需具有高度的責(zé)任感,精通業(yè)務(wù),一人能進(jìn)行多工序操作,從而實(shí)現(xiàn)“少人化”,打破“定員制”的傳統(tǒng)人員配置法,減少人力資源的浪費(fèi),每一成員都是建筑工程項(xiàng)目成本形成的主體。
對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō),應(yīng)鼓勵(lì)和支持各層次員工通過(guò)質(zhì)量循環(huán)和持續(xù)改進(jìn)成本,使每一成員按其工作角色分配到建筑企業(yè)價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)中去,然后賦予員工與他崗位職責(zé)相對(duì)應(yīng)的成本決策權(quán),制度化地給員工對(duì)他相關(guān)工作過(guò)程以持續(xù)改進(jìn)的建議成本的機(jī)會(huì)。對(duì)員工進(jìn)行精益成本思想和各種業(yè)務(wù)的培訓(xùn),同時(shí)可確定在一定范圍內(nèi)進(jìn)行多技能的輪崗培訓(xùn),對(duì)每一員工的質(zhì)量和成本進(jìn)行評(píng)價(jià),讓每一員工都知道自己為整個(gè)工程和團(tuán)隊(duì)做出了哪些貢獻(xiàn),樹立員工對(duì)自己工作業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)、榮譽(yù)感和責(zé)任心,由此確立了低成本運(yùn)作。
(二)精益成本管理強(qiáng)調(diào)成本管理責(zé)任制及監(jiān)督考核機(jī)制
精益成本管理強(qiáng)調(diào)成本管理責(zé)任制,完善責(zé)任成本體系。企業(yè)要按照分權(quán)管理原則劃分責(zé)任中心,組織責(zé)任成本核算,制定合理的內(nèi)部結(jié)算價(jià)格,建立有效的責(zé)任考核機(jī)制。在此基礎(chǔ)上,再把目標(biāo)成本指標(biāo)分解落實(shí)到人,實(shí)現(xiàn)責(zé)任成本體系與目標(biāo)成本管理制度的創(chuàng)新結(jié)合,最大限度地降低各環(huán)節(jié)各種形式的浪費(fèi)。
(三)精益成本管理強(qiáng)調(diào)成本管理內(nèi)容外延化
精益成本管理的本質(zhì)就是要求企業(yè)全體員工參與的降低成本活動(dòng)貫穿于產(chǎn)品壽命周期的全過(guò)程,把精益管理思想與傳統(tǒng)成本管理思想相結(jié)合,形成全新的成本管理理念。精益成本管理思想以客戶價(jià)值增值為導(dǎo)向,以核心企業(yè)為龍頭,以提高企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)及市場(chǎng)占有率、客戶的滿意度和獲得最大的利潤(rùn)為目標(biāo),其內(nèi)容包括精益采購(gòu)成本管理、精益設(shè)計(jì)成本管理、精益生產(chǎn)成本管理、精益物流成本管理和精益服務(wù)成本管理。因此,精益成本管理已由注重企業(yè)內(nèi)部自身成本管理延伸到注重整條供應(yīng)鏈成本管理,由傳統(tǒng)的成本控制手段轉(zhuǎn)向“質(zhì)量是好的、成本是低的、品種是多的、時(shí)間是快的”系統(tǒng)的精益成本管理思想上。
(四)精益成本管理強(qiáng)調(diào)運(yùn)用現(xiàn)代的手段和方法來(lái)控制成本
精益成本管理強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)間的組織對(duì)話,幫助每一團(tuán)隊(duì)全面提高生產(chǎn)效率和改善信息交換,消除生產(chǎn)活動(dòng)中的不協(xié)調(diào)性。在整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)普遍運(yùn)用計(jì)算機(jī)來(lái)控制成本,如利用CAD(計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì))、CAM(計(jì)算機(jī)輔助制造)、CAPP(計(jì)算機(jī)輔助工藝過(guò)程設(shè)計(jì))、CAPM(計(jì)算機(jī)輔助生產(chǎn)管理)、MIS(管理心細(xì)系統(tǒng))和CAQ(質(zhì)量保證系統(tǒng))。另外,在運(yùn)用可視化通訊和信息交流的現(xiàn)代的工具除了信息版外,還有掛圖、布告、小冊(cè)子、實(shí)物模型和電影等,以此達(dá)到信息充分交流的目的??梢暬ㄓ嵑托畔⒔涣髦饕峭ㄟ^(guò)在施工生產(chǎn)活動(dòng)出現(xiàn)擾動(dòng)時(shí),可及時(shí)幫助解決問(wèn)題;改善質(zhì)量;改善信息和通訊的關(guān)系;團(tuán)隊(duì)的共同思考和行動(dòng);提高柔性;拓寬職工處理問(wèn)題的空間;提高職工的積極性和使工作流變得透明這八個(gè)作用來(lái)推動(dòng)整個(gè)工程項(xiàng)目成本管理思想的落實(shí)。
精益成本管理思想的推行是一個(gè)過(guò)程,要有持續(xù)改革的理念和決心。建筑施工企業(yè)一旦樹立了精益思想的理念,同時(shí)也就具備了以更低的成本生產(chǎn)出高質(zhì)量的建筑工程項(xiàng)目的能力,大大提高建筑企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
(五)精益成本管理設(shè)計(jì)了嚴(yán)謹(jǐn)且有助于改進(jìn)成本的組織體系
精益成本管理的組織原則可以概括為“參與者的主動(dòng)”。“主動(dòng)”是指發(fā)揮所有的過(guò)程參與者改進(jìn)成本的主觀能動(dòng)性。實(shí)現(xiàn)流動(dòng)和消除一切浪費(fèi)的結(jié)果使過(guò)程的流動(dòng)加快。在快速流動(dòng)的環(huán)境中,必然增加了過(guò)程參與者精神和體力上的壓力,沒有過(guò)程參與者改進(jìn)成本的主觀能動(dòng)性,所有的增值流都不可能不間斷地流起來(lái),在向精益思想轉(zhuǎn)變改進(jìn)成本的過(guò)程中,發(fā)揮那些過(guò)去最受壓抑的部分人的積極性最為重要。
精益成本管理的組織采用的是用團(tuán)隊(duì)替代金字塔式的層級(jí)組織。企業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)的成本權(quán)力和成本責(zé)任有明確的規(guī)定,團(tuán)隊(duì)的成本決策權(quán)和職權(quán)與團(tuán)隊(duì)承擔(dān)的成本責(zé)任相統(tǒng)一,領(lǐng)導(dǎo)層給予團(tuán)隊(duì)成本決策和生產(chǎn)活動(dòng)的資源,領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)團(tuán)隊(duì)職權(quán)內(nèi)的成本決策和生產(chǎn)活動(dòng)不進(jìn)行干預(yù),團(tuán)隊(duì)有責(zé)任對(duì)所在價(jià)值鏈的部分成本進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。通過(guò)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)性,企業(yè)將改變?cè)鹊燃?jí)森嚴(yán)、壓抑員工思考、高成本組織運(yùn)作的金字塔式的層級(jí)組織結(jié)構(gòu)。
因此,對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō),應(yīng)鼓勵(lì)和支持各團(tuán)隊(duì)發(fā)揮其主動(dòng)性,每個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員對(duì)他們的生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)成本負(fù)責(zé),在生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)故障時(shí),每個(gè)團(tuán)隊(duì)有權(quán)決定暫時(shí)停工,查找質(zhì)量和成本形成原因,做出相應(yīng)的決策,實(shí)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作,依靠集體智慧糾正錯(cuò)誤,改進(jìn)成本,提高生產(chǎn)力水平。
三、建立建筑企業(yè)精益成本管理的新基礎(chǔ)
建立建筑企業(yè)精益成本管理的新基礎(chǔ)必須從以下三個(gè)方面抓起:
(一)樹立精益成本管理的新模式
精益成本管理是由日本豐田公司的大野耐一和豐田英二所首創(chuàng)的一種從杜絕浪費(fèi)開始的新型的成本管理模式。它與傳統(tǒng)的成本管理相比,雖然都提出并追求成本降低和增加利潤(rùn),但在思想體系和具體做法上截然不同。精益成本管理的成本=售價(jià)-利潤(rùn),售價(jià)決定成本,一般是通過(guò)降低成本來(lái)確保利潤(rùn);而傳統(tǒng)成本管理的售價(jià)=成本+利潤(rùn),成本決定售價(jià),一般是通過(guò)提高售價(jià)來(lái)確保利潤(rùn)的。
傳統(tǒng)成本管理模式利潤(rùn)是固定因素,成本的多少?zèng)Q定了價(jià)格的高低,不管成本有多高,都要把超出來(lái)的那一部分費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給用戶。這只是在賣方市場(chǎng)建筑生產(chǎn)能力供不應(yīng)求時(shí)才能實(shí)現(xiàn)。而精益成本管理模式建筑項(xiàng)目的工程總造價(jià)是由市場(chǎng)決定的,當(dāng)造價(jià)作為常量或者需要降價(jià)時(shí),若要取得預(yù)期利潤(rùn),就必須從降低成本上找出路,這是利潤(rùn)的真正來(lái)源。
從“成本加法公式”到“成本減法公式”的轉(zhuǎn)換,要求建筑企業(yè)在確定企業(yè)方針目標(biāo)時(shí)必須放棄單純依靠提高售價(jià)轉(zhuǎn)嫁費(fèi)用負(fù)擔(dān)來(lái)增加建筑企業(yè)利潤(rùn),而應(yīng)該把工作重點(diǎn)放在最大限度地挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,以達(dá)到降低工程項(xiàng)目成本實(shí)效的目的。
(二)樹立精益成本管理的新思維
精益成本管理新思維的精髓就在于追求最小供應(yīng)鏈成本,在供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)中不斷地消除不為客戶增值的作業(yè),杜絕浪費(fèi),從而達(dá)到降低供應(yīng)鏈成本,提高供應(yīng)鏈效益的目的,最大限度地滿足客戶特殊化、多樣化的需求,使建筑企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。
(三)樹立精益成本管理的新策略
現(xiàn)代建筑企業(yè)面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)間相互競(jìng)爭(zhēng)的法寶,應(yīng)是將建筑企業(yè)成本管理的目標(biāo)定位放在“客戶滿意”這一基點(diǎn)上,這一成本管理的新策略的樹立已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)的利潤(rùn)和資產(chǎn)等價(jià)值量為唯一準(zhǔn)繩的目標(biāo)觀,它服務(wù)于確立建筑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并形成建筑企業(yè)長(zhǎng)期有效的經(jīng)營(yíng)能力。
總之,隨著建筑市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,建筑企業(yè)為了適應(yīng)這種新的形勢(shì),將精益思想運(yùn)用到特殊的建筑業(yè),在工程項(xiàng)目的建造中以精益思想為指導(dǎo),形成更加完整的建造工程項(xiàng)目的成本體系,國(guó)外的一些實(shí)踐證明這是可行的,這一思想觀念的轉(zhuǎn)變將會(huì)成為建筑業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向。
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