it項目成本管理論文范文
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IT(Information Technology)項目的成本管理不僅僅是處理一堆數(shù)據(jù),它貫穿于項目的始終。這是學習啦小編為大家整理的it項目成本管理論文范文,僅供參考!
it項目成本管理論文范文篇一
IT項目成本控制淺析
[摘 要]隨著知識經(jīng)濟,信息時代的來臨,計算機軟件業(yè)迅猛發(fā)展。商品化、資本化、資產(chǎn)化計算機軟件價值評估的社會需求也日益增多,而且有越來越多的發(fā)展趨勢。IT項目成本的不確定性因素較多,而且不易確定。合理地進行成本分析,并在計劃編制、實施過程中進行有效控制,是確保IT項目按時按預算完成的有力保障。
[關鍵詞]直接成本;人力成本;控制和預警
[中圖分類號]F270 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2011)49-0107-02
1 成本控制的難點
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應用,社會各階層對軟件產(chǎn)品的應用規(guī)模不斷擴大,IT項目管理被提到了突出的位置。由于成本管理體現(xiàn)在IT項目管理的全過程中,在推行項目承包管理的實踐中,項目成本管理方面仍存在一些比較突出的問題,具體體現(xiàn)在以下方面:
(1)IT市場競爭日益激烈,投標報價風險加劇。由于受外部環(huán)境的影響和企業(yè)內(nèi)部管理水平的制約,很多企業(yè)在招標過程中將價格作為挑選服務商的首要條件,導致投標單位為壓低報價,使實際成本降低幅度達到預算成本難以接受的程度,嚴重地制約了項目的效益水平。
(2)需求范圍不明確,后期研發(fā)成本變動頻繁。很多企業(yè)在IT系統(tǒng)建設的初期只有寬泛的目標,而未進行目標的分解和需求的詳細確認,因而在與服務商簽訂合同后,項目進入開發(fā)階段時才進行需求細化,結(jié)果往往導致需求范圍的延展和技術(shù)實現(xiàn)的不確定,從而增加溝通成本和設計開發(fā)成本,最終導致整體項目成本的幾何式增長。
(3)成本管理流于形式,制度約束不到位。由于硬件成本的價格不斷下降,而與信息技術(shù)相關的人力成本大幅上升。通常人力成本和組織成本可能高達該項目直接成本的3~4倍,然而這些成本卻很少在IT系統(tǒng)建設中得到充分的預算,這在一定程度上可以解釋大多數(shù)IT項目在實施過程中的成本“攀升”現(xiàn)象。
2 有效控制成本的手段
(1)項目預算論證。在項目啟動初期明確IT系統(tǒng)建設的最終目標,并邀請開發(fā)商共同分析項目可行性,由雙方項目經(jīng)理根據(jù)WBS分解技術(shù)對項目中每項任務進行分解后,對每項任務設定工期、開始時間、完成時間,再根據(jù)各項任務的緊前緊后關系制定出項目計劃甘特圖,進而計算出工作量和成本,并交由第三方專業(yè)機構(gòu)進行項目評估。
(2)加強進度控制。絕大多數(shù)項目費用超支都與項目延期相關,延期會造成人工成本、各種費用增加。所以,項目經(jīng)理盡量不要讓項目延期,尤其不能因為某一問題拖累整個項目延期,如果存在一些造成延期的因素一定要慎重對待。最常遇到的拖后腿問題是性能問題、需求變更問題,只要重視,加強過程控制,還是可以克服的。
(3)分析成本動因,減少費用消耗。IT項目成本動因主要分為兩方面:一是取決于領導層對業(yè)務計劃的投資決策;二是取決于IT項目經(jīng)理執(zhí)行過程中的成本控制。而這兩個方面有時都會存在比較大的隨意性和彈性余地。通過分析成本動因可以找出企業(yè)在IT項目中可以節(jié)約的項目費用,之后可以根據(jù)分析得出的數(shù)據(jù)指導企業(yè)優(yōu)選成本削減方案。在這一階段,涵蓋IT運營的方方面面,包括硬件、軟件、網(wǎng)絡和服務。方法是創(chuàng)建一個對每項IT服務的所有成本驅(qū)動因素的目錄,如把IT設備、應用、IT人員等成本動因制作成為一個服務成本目錄。然后是分析數(shù)據(jù)并將其與行業(yè)基準相比較。例如,把企業(yè)的IT服務水平和成本與其他規(guī)模相當?shù)耐惞具M行比較,IT部門提供服務的成本與市場中同樣服務所需成本相比有何不同?通過這一分析,如果發(fā)現(xiàn)企業(yè)IT部門的服務水平低于同行業(yè),則表明需要采取行動來改進IT服務。
(4)優(yōu)化資源配置,提高工作效率。人員結(jié)構(gòu)要在能夠完成任務的前提下高低搭配,降低平均人員成本。更為直接的方法就是使用實習人員,可以把一些低端工作(沒有太深技術(shù)含量,只要細心就能勝任)交給他們做,如后勤事務、文檔檢查、部分測試、系統(tǒng)環(huán)境維護、程序界面處理等。如果項目存在很多難點,比如技術(shù)方面、業(yè)務需求方面、客戶關系方面等,這時省成本可能不是第一目標了,適當多一些高端人員。在提高工作效率方面,強調(diào)使用工具軟件、開源代碼,加強內(nèi)部培訓,減少返工。
(5)加強過程控制和預警。在了解了IT項目成本的構(gòu)成及分類后,就能采取合理、有效的方法進行成本控制了。項目成本控制工作是在項目實施過程中,通過開展項目成本管理,努力將項目的實際成本控制在項目預算范圍之內(nèi)的一項管理工作。隨著項目的進展,根據(jù)項目實際發(fā)生成本的情況不斷修正原先的成本估算,并對項目最終成本進行預測等工作都屬于項目成本控制的工作范疇。要實現(xiàn)對于項目成本的全面控制,最根本的任務是要控制項目各方面的變動和變更,以及項目成本的事前、事中和事后的嚴密監(jiān)控。
3 結(jié) 論
企業(yè)的信息化建設是長期而且長效的工作,對IT項目的運作能力決定著企業(yè)信息化水平的高低。不斷降低項目成本,追求更加高效的信息系統(tǒng)是企業(yè)的重要目標,掌握控制IT項目成本的手段,有利于加強項目監(jiān)控,提高工作效率,更大更好地發(fā)揮信息化給企業(yè)帶來的巨大作用。
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it項目成本管理論文范文篇二
IT項目的成本管理與控制
【摘 要】IT(Information Technology)項目的成本管理不僅僅是處理一堆數(shù)據(jù),它貫穿于項目的始終。有效的成本管理,使企業(yè)IT投入物有所值,確保項目成功。本文就IT項目的成本動因、成本估算和預算、成本差異監(jiān)控三方面展開論述,從而幫助IT項目經(jīng)理更好地發(fā)現(xiàn)項目存在的問題,并實現(xiàn)盈利。有效地成本管理往往意味著項目成功了一半。
【關鍵詞】IT項目;成本;管理;控制
無論是在國內(nèi)還是國外,項目管理的學科、技術(shù)和應用的普及與發(fā)展已經(jīng)進入了一個飛速發(fā)展的時代,信息技術(shù)(Information Technology,簡稱IT)的發(fā)展又將IT項目管理推向了全新的應用高度。IT項目的成本管理可能是項目管理進程中最為復雜、繁瑣的事。但是,為了讓企業(yè)的IT投入物有所值,為了確保項目的成功,有效的成本管理是十分必要的。一般而言,IT項目的成本管理通常由以下三個主要步驟構(gòu)成:(1)識別項目成本動因;(2)估算項目成本,編制預算;(3)跟蹤成本執(zhí)行情況,監(jiān)控成本差異。
1.識別項目成本動因
成本動因是揭示成本費用開銷的業(yè)務驅(qū)動因素,依據(jù)成本動因來進行成本分類,可以幫助我們較快地透過財務數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)業(yè)務環(huán)節(jié)中隱含的問題。盡管成本動因隨項目所處的業(yè)務環(huán)境、項目類型不同而變化,但一般說來,IT項目成本可以分為以下四類:
(1)人力資源成本:與項目人員相關的成本開銷,包括:項目成員工薪和紅利、外包合同人員和臨時雇員薪金、加班工資等。
(2)資產(chǎn)類成本:資產(chǎn)購置成本,指產(chǎn)生或形成項目交付物所用到的有形資產(chǎn),包括:計算機硬件、軟件、外部設備、網(wǎng)絡設施、電信設備、安裝工具等。
(3)管理費用:用于項目環(huán)境維護,確保項目完工所支出的成本,包括:辦公室供應、房屋(租金,設備)、支持服務等。
(4)項目特別費用:在項目實施以及完工過程中的成本支出,包括:差旅費、餐費、會議費、印刷及復印等費用。
2.項目成本估算和預算
2.1 成本估算影響因素
項目預算將項目的預期投入成本予以量化,這一預算必須建立在對項目可能發(fā)生的成本和費用合理、實際的估算基礎上。項目成本估算既要富于科學理性,也要借助邏輯判斷和經(jīng)驗常識的積累。
事實上,已有類似項目的成本數(shù)據(jù)對現(xiàn)有項目的參考價值最大。在項目成本估算時,我們還應考慮下列一些重要因素:(1)項目中涉及的特定成本因素依賴于項目的需求;(2)過去類似項目的成本支出情況;(3)項目參與者的意見和反饋。
2.2 估算方法和計算公式
成本估算時,應盡可能多搜集相關信息、經(jīng)驗和意見,下列估算方法和計算公式可以在進行成本估算時參考:
再精確的項目成本估算也只是估算,依據(jù)這些估算而制定的項目預算不可能一成不變。項目會經(jīng)常有所調(diào)整,項目外部環(huán)境的變化也會影響項目成本費用的支出。為了應付這種不確定性,項目經(jīng)理在準備項目預算時通常會考慮“機動因素”,這一“機動因素”通常以項目預計成本的5%-10%來計提,以應對不可預料情況的發(fā)生。
2.3 不可預計費用
根據(jù)企業(yè)內(nèi)部實施的不同項目情況,不可預計費用可以預算也可以不用預算。有這樣一種觀點:不可預計對項目來說不是件好事,它會使項目成本支出難以控制。
考慮到對不可預計費用進行預算有利也有弊,比較穩(wěn)妥的做法是:項目組可以編列不可預料費用預算,但它不在正式審批的預算范圍內(nèi),只有在允許的特定情形下,項目組方可使用。
3.追蹤成本,監(jiān)控差異
項目預算編制完畢并審批以后,在項目實施過程中,一定要對項目的成本費用作實時記錄,以便追蹤實際花銷是否按照項目預算進度來支出。預算與實際的差異可以時間為參照來比較在某一特定時點(通常在月末)上的成本差異,我們稱之為月度成本差異;也可以工作任務完成量為參照來比較在項目進程中某個里程碑點上的成本差異,我們稱之為項目成本差異。
成本差異值計算出來后有正有負,分別代表著項目成本執(zhí)行的不同狀態(tài):
成本差異為正:說明實際成本執(zhí)行在預算范圍內(nèi),但這并不一定就是好事。當項目任務支出低于預計支出時,意味著項目可能并未按照計劃執(zhí)行,甚至可能滯后于預算進度。另外,正的成本差異也有可能是預算不準造成的。另一方面,它也可能是項目范圍合理變更、項目成員有效控制成本的結(jié)果。
成本差異為負:代表實際成本超出預算范圍,造成這一情形的原因也有多種可能。如項目遭遇了比較嚴重的問題,項目范圍大面積變更、進度嚴重滯后、預算馬虎等。如果月度成本差異為負,而項目成本按預算執(zhí)行,那么就不必馬上采取措施。
4.結(jié)束語
綜上所述,我們看到IT項目的成本管理絕不僅僅是處理一堆數(shù)據(jù),它貫穿于項目的始終,目的在于幫助項目經(jīng)理更好地發(fā)現(xiàn)項目存在的問題,經(jīng)驗告訴我們,有效地成本管理往往意味著項目成功了一半。
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