畢業(yè)生信息管理論文
畢業(yè)生信息管理論文
信息管理的發(fā)展具有鮮明的時代特征,在信息經(jīng)濟時代信息管理具有T、Q、C、S的全面優(yōu)化,充分注意人、技術(shù)和組織的有機集成,這是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的畢業(yè)生信息管理論文,僅供參考!
畢業(yè)生信息管理論文篇一
淺議企業(yè)信息管理
摘要:現(xiàn)代社會,市場競爭日益激烈,信息化、智能化發(fā)展水平日新月異。各行各業(yè)在市場競爭中所面對的機遇與挑戰(zhàn)都是前所未有的。而在信息化、科技化大發(fā)展的今天,企業(yè)想要獲取更多經(jīng)濟效益以及大幅度提升企業(yè)工作效率就必須加強對信息的有效管理。本文從我國企業(yè)信息管理現(xiàn)狀及存在的主要問題分析入手,談?wù)勅绾芜M一步加強企業(yè)信息管理工作水平,以供參考。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理 信息管理 現(xiàn)狀及對策
前言
任何物質(zhì)與非物質(zhì)在其運動過程中都會產(chǎn)生大量各種各樣的信息,如聲音、氣味、印象、文字等等。信息存在的目的是為了更好的確定物質(zhì)的存在而最大限度的消除物質(zhì)的某些不確定性。人類對信息的管理歷史幾乎可以追溯到人類產(chǎn)生的同時。隨著當(dāng)今社會日趨信息化與網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化,對信息的管理需求日益強烈,尤其是對于隨時需要面對激烈市場競爭的企業(yè)來說,信息就是決定企業(yè)一切活動與運作的最根本依據(jù)。當(dāng)今社會對企業(yè)是否具有現(xiàn)代化特質(zhì)在很大程度上也側(cè)重于關(guān)注該企業(yè)是否具有高質(zhì)量、高效率、廣覆蓋率的信息管理技術(shù)。所以信息管理之于現(xiàn)代企業(yè)而言是非常重要的企業(yè)管理內(nèi)容,企業(yè)經(jīng)營者與管理者必須予以高度重視。
一、我國企業(yè)信息管理現(xiàn)狀
自從我國與2003年加入世界貿(mào)易組織之后,就從各個方面開始了與國際接軌的步伐,對于國外企業(yè)高度重視信息管理以及靈活運用各種信息的技術(shù)與理念應(yīng)該是國內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)與加強的重點,對于企業(yè)信息管理工作而言,其中一項最為重要的內(nèi)容就是讓企業(yè)內(nèi)部的各種信息數(shù)據(jù)能夠更快更好更準(zhǔn)確的進行組織、部門之間的交流與傳遞,從而便于及時了解市場與自身的差距,尋找更好的發(fā)展方向與辦法。但是國內(nèi)企業(yè)在信息管理及信息利用等方面的實際工作開展情況與發(fā)達國家還是存在著許多差距。例如過于呆板靜止的會議報告、財會報告以及經(jīng)過各部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)、粉飾太平的表面數(shù)據(jù),這些毫無現(xiàn)實意義的數(shù)據(jù)信息如何能夠為企業(yè)經(jīng)營者與決策者提供科學(xué)決策的依據(jù)?國內(nèi)企業(yè)在不重視信息管理方面的工作同時還一味的擴張與發(fā)展,這對于企業(yè)的長遠健康是非常不利的。
二、我國企業(yè)信息管理工作存在的主要問題
信息管理工作水平的高低直接決定著現(xiàn)代企業(yè)管理工作的總體水平,同時也影響著企業(yè)的整體發(fā)展與未來綜合競爭實力的提升。我國雖然在信息管理方面多年來都在不斷努力與探索,但是存在的問題仍然比較突出。具體而言,有以下幾個方面的問題需要我們加強關(guān)注。
(一)對信息管理認識不足
如果一項工作的開展缺乏足夠且科學(xué)的正確認識,那么這項工作必然無法得到切實開展和有效推行。對于信息管理工作而言,雖然已經(jīng)不是一個新鮮名詞,但是對于信息管理,許多企業(yè)管理人員還是未能樹立一個足夠科學(xué)正確的認識。許多管理者和經(jīng)營者認為,信息管理就是多添置幾臺計算機、打印機、傳真機,讓辦公室“數(shù)字化”、“現(xiàn)代化”起來,用高科技的設(shè)備代替?zhèn)鹘y(tǒng)的筆墨紙硯就能夠?qū)崿F(xiàn)很好的信息管理。雖然必要的設(shè)備是信息管理工作開展的前提,但是如果僅僅止步于此,如果僅僅是用更高級的方式記賬、登記、收集數(shù)據(jù),則必然成為表面文章而無實際作用。
(二)信息管理現(xiàn)狀混亂
信息管理不僅是提一個口號,還需要有實際的管理程序與設(shè)計規(guī)劃。但是目前我國大多數(shù)企業(yè)雖然有信息管理的想法卻沒有實際的信息資源管理規(guī)劃以及戰(zhàn)略部署,這就讓企業(yè)信息管理陷入一片混亂。比如一家企業(yè)雖然給各部門都配備了相應(yīng)的自動化辦公設(shè)備,也鋪設(shè)了企業(yè)局域網(wǎng)絡(luò)便于信息在網(wǎng)絡(luò)中的傳遞與交互。但是由于各部門或組織之間的信息交流缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)與疏導(dǎo),部門與部門之間的信息管理標(biāo)準(zhǔn)也不相統(tǒng)一,因此經(jīng)常造成所謂的信息孤島現(xiàn)象。也就是說在一個部門內(nèi)部其信息能夠有效傳遞與交互,部門內(nèi)部各人員之間能夠享受無障礙的信息共享,但是部門與部門之間卻存在的很的的信息隔閡,部門之間的信息無法進行有效傳遞,各個部門都成為了信息孤島,無法有效聯(lián)通。信息孤島不僅不利于有用信息的及時傳遞同時也會造成錯誤信息在很長時間內(nèi)都還在被使用而無法被發(fā)現(xiàn)。這種信息管理不僅無法促使企業(yè)進步,反而會給企業(yè)健康發(fā)展埋下隱患。
三、提升企業(yè)信息管理工作水平的措施
(一)樹立正確的認識及觀念
想要切實加強企業(yè)信息管理工作首先就必須要有對信息及信息管理工作的正確認識。企業(yè)信息管理工作不僅需要從硬件上提升企業(yè)的信息化水平,更加需要將信息管理工作貫徹于企業(yè)運作的各個方面,信息管理的目的是幫助企業(yè)更好的利用各種信息資源,從而準(zhǔn)確的把握市場提供的機會,依靠準(zhǔn)確及時的信息數(shù)據(jù)做出利于企業(yè)進一步發(fā)展的正確決策,通過信息管理提升企業(yè)的整體運作效率,最終幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中占得一席之地。信息管理是企業(yè)管理的重要組成部分,而信息管理也必須與企業(yè)其他方面的管理工作進行有機結(jié)合,比如經(jīng)營管理、人員管理、組織管理等等,這樣才能讓信息管理更具有現(xiàn)實意義,同時信息管理工作水平的提升也能夠反過來促進其他管理工作的順利開展。
(二)加強信息管理專業(yè)化建設(shè)
信息管理專業(yè)化建設(shè)不僅在于為企業(yè)部門及員工添置相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化辦公設(shè)備,同時還需要有一系列專業(yè)化的管理渠道及手段。首先要確立信息管理發(fā)展戰(zhàn)略,要從企業(yè)內(nèi)部實際情況及未來發(fā)展需求出發(fā),以企業(yè)業(yè)務(wù)運作為服務(wù)對象,以企業(yè)效率提升為最終目的全方位展開。其次是要根據(jù)信息管理的特點全面改革過去的企業(yè)信息管理模式,如從直接拷貝手工管理流程的等級提升為真正依靠信息化設(shè)備進行更深入管理的等級,如設(shè)立企業(yè)信息數(shù)據(jù)資源共享平臺,打通企業(yè)內(nèi)部各組織和部門之間的壁壘障礙,建立信息收集整理的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)與操作流程,讓信息能夠更加快速共享與企業(yè)內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)。
(三)加強信息管理人才隊伍建設(shè)
有了優(yōu)秀的人才才能將企業(yè)的管理工作真正的推行下去。尤其是對于企業(yè)信息管理這種決定企業(yè)整體管理質(zhì)量的重要工作,人才是否優(yōu)秀將決定管理成效。企業(yè)信息管理人員不僅需要具備企業(yè)管理方面的專業(yè)知識,而且還要具備相當(dāng)程度的信息技術(shù)及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)知識。只有這樣才能更好的在工作中將企業(yè)管理與信息管理相結(jié)合。企業(yè)在加強信息管理隊伍人才建設(shè)的過程中,首先需要加大優(yōu)秀人才的引進力度,比如根據(jù)信息管理人才的心理需求改善企業(yè)人才薪資待遇,增強企業(yè)對人才的吸引力,其次,尤其信息管理工作涉及到諸多企業(yè)重要信息及資源,所以管理人員的思想道德考核與建設(shè)也是必不可少的。最后,對于企業(yè)現(xiàn)役管理人員而言,她們雖然在信息技術(shù)相關(guān)知識方面有所欠缺,但是對企業(yè)的了解程度與熟悉程度也不是一般新晉人員可以相比的。所以企業(yè)應(yīng)該最大限度的提供給她們更多的學(xué)習(xí)與自我提升空間,正確努力轉(zhuǎn)化現(xiàn)有管理人才隊伍質(zhì)量,從而降低人才引進給企業(yè)增加的成本負擔(dān)。
四、結(jié)束語
企業(yè)信息管理工作是現(xiàn)代企業(yè)管理工作的重要組成部分,信息管理不僅能夠更好的幫助企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)良好的經(jīng)營運作,同時也能夠幫助企業(yè)更好的研究市場、分析市場從而在市場競爭過程中獲取自己的一席之地。信息管理工作的基礎(chǔ)是企業(yè)的實際情況和未來發(fā)展走向,信息管理的目標(biāo)是幫助企業(yè)提升綜合競爭實力與服務(wù)水平。信息管理不是一個單一的管理環(huán)節(jié),信息管理與企業(yè)其他管理工作是一種相輔相成密不可分的關(guān)系。
參考文獻:
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畢業(yè)生信息管理論文篇二
企業(yè)信息管理
[摘要] 當(dāng)今社會經(jīng)濟高速發(fā)展、信息技術(shù)日新月異,各行各業(yè)都面臨機遇和挑戰(zhàn),一個信息的獲取或丟失,輕的可能導(dǎo)致工作效率低下,重的也許導(dǎo)致動輒上千萬的經(jīng)濟損失,因而信息的順暢溝通和有效利用尤為重要,而要減少信息溝通的失誤和損失,運用現(xiàn)代信息技術(shù),實現(xiàn)有效信息管理是企業(yè)發(fā)展的重要途徑。
[關(guān)鍵詞] 信息革命 順暢溝通 資源共享 有效利用
一、引言
21世紀(jì)以來,我國的經(jīng)濟高速平穩(wěn)發(fā)展,融入到世界經(jīng)濟體系之中。國際上的各種知名品牌的產(chǎn)品、各種帶有外來文化的產(chǎn)品不斷進入我國市場,隨著信息技術(shù)的進步、消費者了解產(chǎn)品信息的手段與方式不斷豐富,這些客觀因素改變了消費者的消費習(xí)慣、消費特點。同時,消費環(huán)境的變化也改變了企業(yè)的經(jīng)營與竟?fàn)幏绞?。因此,對新消費環(huán)境下的企業(yè)信息的有效管理進行研究,具有重要的現(xiàn)實意義。如今的消費環(huán)境是一個企業(yè)與消費者之間的博弈逐漸由企業(yè)占有信息優(yōu)勢向消費者與企業(yè)之間的信息對稱的方向變化,企業(yè)不能像以前那樣控制消費者,只能通過了解相關(guān)信息,引導(dǎo)消費者購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),從而達到企業(yè)盈利的目的。消費環(huán)境具有突變性與不可預(yù)測性,更需要企業(yè)加強信息管理,有時一個信息的獲取或丟失,輕的可能導(dǎo)致工作效率低下,重的也許導(dǎo)致動輒上千萬的經(jīng)濟損失,因而信息的順暢溝通和有效利用尤為重要,而要減少信息溝通的失誤和損失,運用現(xiàn)代信息技術(shù),實現(xiàn)有效信息管理是企業(yè)發(fā)展的重要途徑。
信息是客觀事物狀態(tài)和運動特征的一種普遍形式,客觀世界中大量地存在、產(chǎn)生和傳遞著以聲音、語言、文字、圖像、動畫、氣味等方式表示出來的各種各樣的信息。信息的目的是用來“消除不確定的因素”。信息管理是人類為了有效地開發(fā)和利用信息資源,以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段,對信息資源進行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的社會活動。簡單地說,信息管理就是人對信息資源和信息活動的管理。信息管理隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展,因此它具有信息量猛增;信息處理和傳播速度更快;信息處理的方法日趨復(fù)雜;信息管理所涉及的領(lǐng)域不斷擴大的時代特征。
隨著經(jīng)濟全球化的迅猛發(fā)展,我國各行各業(yè)都面臨機遇和挑戰(zhàn),而評價企業(yè)成功與否,一個簡易的辦法是看其物流、工作流和信息流“三流”的情況,其中,信息流的質(zhì)量、速度和覆蓋范圍,尤其可以“映照”企業(yè)的生產(chǎn)、管理和決策等各方面的“成色”。因為物流、工作流在企業(yè)的“生命活動”中無不最終以信息流的“高級形式”展現(xiàn),就象生物體的所有活動都是基于神經(jīng)系統(tǒng)傳遞的生物電信號一樣。因此,深入認識“信息流”,將掀開企業(yè)發(fā)展的新視角。
二、我國信息流現(xiàn)狀
根據(jù)我國加入世界貿(mào)易組織的有關(guān)協(xié)定,2003年12月11日是我國零售領(lǐng)域?qū)ν馊骈_放的最后時限。有關(guān)專家認為,國內(nèi)商業(yè)企業(yè)應(yīng)加快學(xué)習(xí)“洋商業(yè)”成熟的“信息流”經(jīng)驗,做好發(fā)展“信息流”這篇大文章。全球商業(yè)巨頭在國際競爭中成功的突出特點,就是積極利用信息技術(shù)進行商業(yè)變革,在企業(yè)管理中加快信息流動。
目前,國內(nèi)外商業(yè)企業(yè)的發(fā)展差距仍然很大。有關(guān)資料顯示,世界商業(yè)巨頭美國沃爾瑪迄今已在全球建立了4000家連鎖店,其近幾年來的全球營業(yè)額均超過2000億美元,居《財富》世界500強前列。而國內(nèi)零售業(yè)大王――上海聯(lián)華的營業(yè)額還不及沃爾瑪?shù)?.5%。
以上數(shù)據(jù)表明國外商業(yè)企業(yè)的實力遠遠超過國內(nèi)企業(yè),究其原因,與其順暢的“信息流”密切相關(guān)。以美國沃爾瑪為例,20世紀(jì)80年代,沃爾瑪將當(dāng)時剛剛出現(xiàn)的衛(wèi)星通信技術(shù)引入商業(yè)流通領(lǐng)域,建立了龐大的私人衛(wèi)星通訊系統(tǒng),加快了對基礎(chǔ)商業(yè)數(shù)據(jù)的收集、整理加工、決策傳達和信息反饋的速度。在此基礎(chǔ)上,沃爾瑪建立起全球?qū)崟r采購、配送系統(tǒng),商品庫存風(fēng)險和物流費用大大降低,市場應(yīng)變能力大大提高。迄今這一龐大的系統(tǒng)仍然是商業(yè)領(lǐng)域信息管理的典范之作。國外商業(yè)企業(yè)具有利用、管理信息的主動意識,已普遍建立起規(guī)范的信息技術(shù)基礎(chǔ),并依托這一基礎(chǔ),實現(xiàn)對其遍布全球的銷售網(wǎng)進行有效管理,其管理目標(biāo)已實現(xiàn)從物流、資金流,向信息流的時代跨越。
但是,目前多數(shù)國內(nèi)商企對加快信息流動的意義仍沒有清醒的認識。國內(nèi)著名商業(yè)管理軟件開發(fā)商北京科情新技術(shù)有限公司曾對上萬個國內(nèi)商企的調(diào)研顯示,絕大多數(shù)企業(yè)還專注于價格、包裝和功能等商品層面的競爭策略,局限于在加快物流和資金流的運動速率上做文章。據(jù)專家介紹,國內(nèi)商企獲得經(jīng)營信息的方式一般是,通過倉儲、運輸、生產(chǎn)和財務(wù)各部門的通力協(xié)調(diào),經(jīng)過各個部門無數(shù)次核對、平衡之后,填寫出來的報表數(shù)據(jù)。市場在不斷地變化,當(dāng)這些靜態(tài)的報表數(shù)據(jù)放到管理層的會議桌上時,已經(jīng)不再具有實際意義。如果根據(jù)這些靜態(tài)數(shù)據(jù)作出加快物流和資金流的決策,將使企業(yè)面臨巨大風(fēng)險。近幾年一些企業(yè)盲目圈地、聯(lián)合,最后成為“投資空殼”的例子就說明了這一點。
三、我國企業(yè)信息流存在問題
我國商業(yè)企業(yè)在與“洋商業(yè)”的“近身競爭”中,一些國內(nèi)商業(yè)企業(yè)已認識到信息革命在商業(yè)領(lǐng)域中的重要意義,開始重視企業(yè)的計算機信息管理問題,并已初步拉動著中國的商業(yè)企業(yè)邁向信息時代。但在這最初的信息化發(fā)展進程中,暴露出的一些值得注意的問題:
1.認識片面問題
企業(yè)信息化程度低,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工對信息化建設(shè)的意義認識不夠深刻,許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)尤其是“一把手”認為:“購買一些硬件設(shè)備、聯(lián)上網(wǎng)、開發(fā)一個應(yīng)用系統(tǒng)并給以一定的維護就是實現(xiàn)了企業(yè)信息化”,這是對信息化片面認識的表現(xiàn)。因此要加強對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)信息化認識的培訓(xùn),使其改變已習(xí)慣的思維方式、工作方式,企業(yè)上下要克服“信息化就是買點硬件和軟件,開發(fā)點軟件”這種認識上的誤區(qū)。只滿足于建設(shè)上的“表面文章”。雖然有的商業(yè)企業(yè)建立了商業(yè)信息管理的硬件環(huán)境,但其計算機的應(yīng)用僅限于收銀記賬,或停留在基本數(shù)據(jù)的收集層面。囿于傳統(tǒng)操作模式和管理模式,企業(yè)經(jīng)營者大多沒能將業(yè)務(wù)流程中所產(chǎn)生的這些數(shù)據(jù),通過計算機信息系統(tǒng)重新加工整合成為管理信息,無法為管理層和決策層提供實時決策依據(jù)。整個系統(tǒng)尚處在很低級的階段和水平,有人稱之為“未產(chǎn)生信息流”的“花架子”信息化。
2.管理混亂問題
主要表現(xiàn)為:信息化管理機構(gòu)及職責(zé)定位不明確、沒有統(tǒng)一的信息資源規(guī)劃及信息化戰(zhàn)略規(guī)劃。信息化有序推進的環(huán)境和信息資源共享與交換的機制沒有形成,普遍存在“信息孤島”。出現(xiàn)島內(nèi)部分自給自足,卻無法與島外交換信息現(xiàn)象。管理模式?jīng)]有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),流程不透明,導(dǎo)致內(nèi)部數(shù)據(jù)殘缺,各種信息管理系統(tǒng)無法整合集成。在數(shù)據(jù)采集規(guī)范方面重視不夠。如條碼技術(shù)的應(yīng)用,應(yīng)嚴(yán)格按照一品一碼的規(guī)范要求,而一些企業(yè)經(jīng)營的商品中一品多碼、多碼一品的現(xiàn)象較多,導(dǎo)致了管理上的混亂。有效信息流產(chǎn)生的前提是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源的準(zhǔn)確與規(guī)范,如果輸入計算機的是“垃圾數(shù)據(jù)”,整理加工出來的只能是一堆“垃圾信息”。在這種情況下,可能因為網(wǎng)絡(luò)強大的放射性傳輸能力,將一個細小的數(shù)據(jù)錯誤所造成的損失迅速蔓延,有人因此稱基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源錯誤的信息流為“有害信息流”。
3.應(yīng)用不到位問題
主要表現(xiàn)為以下幾個方面:(1)大部分以開發(fā)單機版應(yīng)用軟件為主,僅僅利用了計算機計算速度快的特點,沒有形成網(wǎng)絡(luò),沒有實現(xiàn)信息的共享和自動傳遞。(2)應(yīng)用面不廣,目前真正使用計算機來進行輔助管理的僅僅是一些重視計算機技術(shù)和管理方法、實力比較雄厚的企業(yè),或者說僅僅是這些單位的某些部門在用。相關(guān)的計算機輔助管理軟件在企業(yè)的運用遠不及普及。(3)應(yīng)用的深度不夠,大多數(shù)企業(yè)停留在日常工作數(shù)字化層面上。(4)應(yīng)用的技術(shù)含量不高,沒有充分利用信息技術(shù)所能提供的集成優(yōu)勢進行信息交流,忽略了信息技術(shù)互動性帶來的管理效應(yīng)。(5)國內(nèi)一些具有影響的軟件開發(fā)商大多將業(yè)務(wù)重點放在項目管理層面上。但如何將項目層面與企業(yè)層面有機地結(jié)合起來,強化企業(yè)管理,提高企業(yè)核心價值,積極應(yīng)對WTO的挑戰(zhàn)是擺在廣大企業(yè)和軟件開發(fā)商面前的一大課題。(6)資金投入不足成為信息化發(fā)展的主要制約因素。由于資金缺乏,信息化發(fā)展不平衡,一些地方管理部門設(shè)備條件較差,信息收集、處理、加工能力較低,甚至有些地方還處在手工操作階段。
4.人員素質(zhì)低問題
從業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊,信息化專業(yè)技術(shù)人才特別是既懂IT技術(shù),又懂業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理的復(fù)合型骨干人才嚴(yán)重不足,人員結(jié)構(gòu)也不合理,因此在很大程度上制約了信息化建設(shè)的質(zhì)量和速度。分布式網(wǎng)絡(luò)和協(xié)同應(yīng)用軟件的出現(xiàn)使人們以前所未有的方式聯(lián)結(jié)起來,有助于推動真正的信息經(jīng)濟的到來。網(wǎng)絡(luò)為人們創(chuàng)造了新的體驗,使之發(fā)現(xiàn)了處理事務(wù)的新方式。因此,企業(yè)所要面臨的一個重要問題是如何吸引并留住最精明、最能干的人,這已成為推動企業(yè)變革的一個重要力量。所以要加強職工隊伍教育,重視計算機人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、引進以及關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用研究,特別是加強復(fù)合型人才的培養(yǎng)。
四、解決對策
1.充分認識企業(yè)信息化的重要性
認識到信息是創(chuàng)造附加值和財富的源泉,企業(yè)信息化雖然是要應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)并貫穿其始終,但信息化的目的是要使企業(yè)充分開發(fā)和有效利用信息資源,把握市場機會,做出正確決策,增進運行效率,最終提高企業(yè)的競爭力水平。企業(yè)信息化的目的決定了企業(yè)信息化是為管理服務(wù)的,所以企業(yè)信息化決不僅僅是一個技術(shù)問題,而是與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等密不可分的,是不斷地應(yīng)用信息技術(shù)和信息資源持續(xù)地改進自己的業(yè)務(wù)流程和變革管理方式。另外,不僅僅是“一把手”的問題,還包括各個業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干,他們才是信息化真正的主力軍。
2.加強企業(yè)信息化管理
(1)企業(yè)應(yīng)首先確立企業(yè)信息化的總體戰(zhàn)略,堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、業(yè)務(wù)為核、效益優(yōu)先、協(xié)調(diào)發(fā)展,重點實施的原則。依照先內(nèi)后外,“互動”、“交易”的順序,由內(nèi)部運轉(zhuǎn)至外部協(xié)同。同時要建立相應(yīng)的組織機構(gòu)并賦予必要的職能權(quán)限,統(tǒng)一管理企業(yè)的信息化工作。
(2)另外也不能將原來落后的手工管理流程直接拷貝成電子化的流程,必須站在全局的角度進行適度的優(yōu)化,按照先固化再優(yōu)化的原則循序漸進地改進。一步到位的方式往往是不現(xiàn)實的。
(3)信息收集標(biāo)準(zhǔn)化。信息化是一項跨部門、跨行業(yè)的應(yīng)用,但目前有關(guān)法律制度和信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制訂滯后于信息化發(fā)展的需要。各自為政、互不相通,已經(jīng)造成了大量的資源浪費。企業(yè)首先應(yīng)盡量采用國標(biāo)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),同時根據(jù)自己的特點編制相關(guān)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3.結(jié)合企業(yè)特點進行信息化建設(shè)
如何將項目層面與企業(yè)層面有機地結(jié)合起來,強化企業(yè)管理,提高企業(yè)核心價值,積極應(yīng)對WTO的挑戰(zhàn)是擺在廣大企業(yè)和軟件開發(fā)商面前的一大課題,資金投入不足成為信息化發(fā)展的主要制約因素。由于資金缺乏,信息化發(fā)展不平衡,一些地方管理部門設(shè)備條件較差,信息收集、處理、加工能力較低,甚至有些地方還處在手工操作階段。受各種客觀條件的限制,企業(yè)的信息化建設(shè)是一個逐步投入、因地制宜、分步發(fā)展的過程。因此企業(yè)必須跟據(jù)自身的能力、特點來決定采取何種發(fā)展策略,優(yōu)先開發(fā)何種信息應(yīng)用系統(tǒng)。如果需求明確、必須保證核心業(yè)務(wù)的秘密、自身具有強大的開發(fā)及維護實力,可以采用自主開發(fā);如果需求明確、自身開發(fā)力量弱、可進行一般的維護,可采用合作開發(fā);如果需求明確,但不具備開發(fā)維護實力,可采用外包方式。另外,要處理好引進、消化、吸收、創(chuàng)新的關(guān)系。引進先進技術(shù)產(chǎn)品是手段,消化、吸收是關(guān)鍵,自主創(chuàng)新才是目的。信息化建設(shè)本身就是創(chuàng)新的過程,在技術(shù)創(chuàng)新的同時,注重體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。注重實效,切勿為了信息化而信息化。還要充分享受政府及社會的政策性資源和公共資源,積極利用現(xiàn)有基礎(chǔ)和技術(shù)成果。應(yīng)采用試點引路,面上推廣的策略。選擇若干類型相近,具有典型意義的企業(yè),開展企業(yè)信息化示范,用其信息化成功經(jīng)驗和模式啟迪和引導(dǎo)其他企業(yè)探索自身信息化的發(fā)展道路。
4.提高企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營管理活動,需要具備兩個基本條件:一是占有資金,二是擁有掌握專業(yè)技能從事管理和操作的人員。兩者之間,人的因素更為重要。人已是企業(yè)中最重要的資源,開發(fā)人的智力,提高勞動者的素質(zhì)是企業(yè)人才管理的核心。信息管理的重點是,加強職工隊伍教育,重視計算機人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、引進以及關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用研究,特別是加強復(fù)合型人才的培養(yǎng)。隨時儲備企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)以及日常經(jīng)營活動中的經(jīng)驗,將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的知識。充實有關(guān)專家知識庫,為建立本企業(yè)有特色的專家系統(tǒng)打下基礎(chǔ)。建立CIO(信息管理人員)負責(zé)制,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)CIO,直接決策、宣傳推動和組織實施,這對企業(yè)信息化建設(shè)至關(guān)重要。另外要設(shè)計相應(yīng)機制,為企業(yè)的IT人員提供一條有光明前景的升遷之路。
信息技術(shù)是增強企業(yè)綜合實力和市場競爭能力的有效手段,它可以有效地提高決策水平,提高工作效率,提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)的市場反應(yīng)能力,提高創(chuàng)新能力,提高企業(yè)的生產(chǎn)自動化水平,降低產(chǎn)品及管理成本,促進市場銷售,改善企業(yè)內(nèi)部管理,優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈,進而大幅度提高經(jīng)濟效益。
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