7s現(xiàn)場管理論文
7s現(xiàn)場管理論文
“7S”管理就是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)、素養(yǎng)(Shitsuke)、安全(safety)和速度/節(jié)約(speed/saving)這7個詞的縮寫，下面是小編為大家精心推薦的7s現(xiàn)場管理論文，希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>
7s現(xiàn)場管理論文篇一
淺議“7S”管理在基層的應(yīng)用
【摘要】本文通過對實行“7S”管理的先進意義進行分析，闡述“7S”管理在基層實施的必要性和可行性，同時針對基層單位實施“7S”管理的困難，制定有效可行的對策和措施，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，養(yǎng)成員工遵守規(guī)程、規(guī)章及各類規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護工作現(xiàn)場環(huán)境整潔明了的習(xí)慣和厲行節(jié)約的習(xí)慣，從而逐漸的提升人的基本素養(yǎng)，改變企業(yè)的管理水準。
【關(guān)鍵詞】“7S”管理 基層 應(yīng)用 淺議
所謂“7S”管理就是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)、素養(yǎng)(Shitsuke)、安全(safety)和速度/節(jié)約(speed/saving)這7個詞的縮寫，所以簡稱為“7S”。“7S”管理起源于日本，并在日本企業(yè)中廣泛推行，它相當于我國企業(yè)開展的文明生產(chǎn)活動。“7S”管理的對象是現(xiàn)場的“環(huán)境”，“7S”管理的核心和精髓是素養(yǎng)，如果沒有職工隊伍素養(yǎng)的相應(yīng)提高，“7S”管理就難以開展和堅持下去。在石油企業(yè)的基層中，由于員工大多數(shù)文化程度偏低，因此，尋找一個適合石油企業(yè)的基層管理方法就顯得十分必要。“7S”就是一種通過以人為本的管理，充分發(fā)揮員工的積極性，以最低的成本、最好的質(zhì)量及時地完成生產(chǎn)?；鶎佑行У膶嵤?ldquo;7S”管理，就能夠營造出一個輕松愉快的作業(yè)現(xiàn)場，降低生產(chǎn)成本，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明的生產(chǎn)作業(yè)。
1 “7S”管理簡介
1.1 7S的適用范圍
各企事業(yè)和服務(wù)行業(yè)的辦公室、車間、倉庫、宿舍和公共場所以及文件、記錄、電子本檔，網(wǎng)絡(luò)等的管理。
生產(chǎn)要素：人、機、料、法、環(huán)的管理;公共事務(wù)、供水、供電、道路交通管理;社會道德，人員思想意識的管理。
1.2 7S現(xiàn)場管理法：
(1)整理：就是徹底的將要與不要的東西區(qū)分清楚，并將不要的東西加以處理，需對“留之無用，棄之可惜”的觀念予以突破，經(jīng)常對“所有的東西都是要用的”觀念加以檢討。清理使現(xiàn)場無雜物，行道通暢，提高工作效率，消除管理上的混放、混料等差錯事故，有利于減少庫存、節(jié)約資金。
(2)整頓：整頓就是人和物放置方法的標準化，整頓的關(guān)鍵是要做到定位、定品、定量。制作看板，做到目視管理，從而提煉出適合本企業(yè)的東西放置方法，進而使該方法標準化。
(3)清掃：清掃活動的重點是必須按照清掃對象、清掃人員、清掃方法、準備清掃器具，實施清掃的步驟實施，方能真正起到效果。清掃活動應(yīng)遵循下列自己使用的物品如設(shè)備、工具等要自己清掃;對設(shè)備的清掃，著眼于對設(shè)備的維護保養(yǎng);清掃過程中發(fā)現(xiàn)有油水泄露等異常狀況發(fā)生時，查明原因，采取措施加以改進。
(4)清潔：清潔，是對前三項活動的堅持和深入。清潔活動實施時，需要秉持三觀念：只有在“清潔的工作場所才能產(chǎn)生高效率，高品質(zhì)的產(chǎn)品”;清潔是一種用心的行為;清潔是一種隨時隨地的工作，而不是上下班前后的工作。要：堅持“3不要”的原則――即不要放置不用的東西，不要弄亂，不要弄臟。
(5)素養(yǎng)：素養(yǎng)是“7S”活動的核心，沒有人員素質(zhì)的提高，各項活動就不能順利開展，就是開展了也堅持不下去。
(6)安全：就是要維護人身與財產(chǎn)不受侵害，以創(chuàng)造一個零故障，無意外事故發(fā)生的工作場所。要建立健全各項安全管理制度，加強操作人員操作技能訓(xùn)練，全員參與，自主管理，查找隱患，及時整改，重視預(yù)防。
(6)節(jié)約：就是能用的東西盡可能利用;以自己就是主人的心態(tài)對待企業(yè)的資源;切勿隨意丟棄，丟棄前要思考其剩余的使用價值。節(jié)約是對整理工作的補充和指導(dǎo)，在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則。
2 基層推行”7S”管理的意義
企業(yè)有效推行“7S”管理是一件意義重大、而且效果非常良好的活動。它為企業(yè)帶來的直觀性改變、營造和諧的工作環(huán)境，促進企業(yè)的快速高效發(fā)展。
2.1 管理狀態(tài)一目了然，臨時性突發(fā)狀況減少
由于“7S”管理中利用的目視工具及直觀性表格較多，因此我們可以將所有的工作狀態(tài)很清晰的反映在這些工具和表格上，可以很清楚的了解和掌握當日、當時的生產(chǎn)管理情況及動態(tài)。這樣就可以避免時候因員工不了解情況、配合不到位、相互協(xié)調(diào)不及時而造成一些突發(fā)事件及臨時性意外狀況的出現(xiàn)。
2.2 “7S”是企業(yè)成本控制最合理，有效節(jié)約原材料
通過“7S”的整理、整頓，我們可以對基層的現(xiàn)場及生產(chǎn)材料有效歸類，降低很多不必要的空間的占用和儲備性材料的配備數(shù)量，同時減少尋找時間的浪費。而且現(xiàn)場的規(guī)格化、人員行為規(guī)范化及作業(yè)的標準化，都可以減少設(shè)備、設(shè)施因人的管理不當而造成的損壞次數(shù)，延長使用周期，減少維修、保養(yǎng)頻次。實現(xiàn)低成本、高效率、消除浪費，從而保證利潤最大化。
2.3 “7S”可以對基層安全提供保障，推進基層安全文化
現(xiàn)場整理、整頓完成后，在不斷進行清掃和清潔的過程中，我們只要遵守陳列限制，就不會造成環(huán)境上的安全隱患和危險。加上現(xiàn)場目視工具的應(yīng)用，也在很大程度上保證了操作規(guī)程及標準化作業(yè)的可視性，隨時警示和提示著員工執(zhí)行正確的操作，從而降低了操作風(fēng)險。“7S”管理是一項精細管理，通過實行“7S”考核，廣大員工的安全行為得到進一步的規(guī)范，以“7S”管理打開了安全文化建設(shè)的大門，進一步推動了本質(zhì)安全型基層的建設(shè)。
2.4 “7S”是企業(yè)開展標準化的有力推動者
通過對現(xiàn)場物品的定位定置、資料的規(guī)范、工作現(xiàn)場管理標準的確定和檢查要點的確認，規(guī)范了現(xiàn)場作業(yè)標準。使大家都能正確的按照規(guī)定執(zhí)行，帶來穩(wěn)定的生產(chǎn)運行。
2.5 “7S”充分體現(xiàn)以人為本的企業(yè)管理理念
通過“7S”活動營造的明亮、清潔、令人滿意的工作環(huán)境，可以很好的改善員工工作心情。鼓動員工動手做改善，可以滿足員工的成就感，造就現(xiàn)場全體人員進行改善的氣氛，促使大家都養(yǎng)成良好的習(xí)慣，主動遵守規(guī)定，工作守時，各項工作、活動能夠準時開展。員工的作業(yè)速度快捷有序，工作效率明顯提升。員工的精神面貌良好，彬彬有禮。提升人的品質(zhì)，優(yōu)化人文環(huán)境，促進了員工行為的規(guī)范化。 3 基層推行“7S”管理過程中存在的問題3.1 現(xiàn)場及設(shè)備、設(shè)施過于陳舊，整頓工作開展困難
在“7S” 推行初期，許多現(xiàn)場標準規(guī)范工作要開展，許多工具要進行制作和配備，這個時期就需要進行資金的投入，而我們目前基層設(shè)備、設(shè)施、現(xiàn)場陳舊，標準統(tǒng)一困難。
3.2 員工綜合素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展速度存在的差距，制約了“7S”的實施
從目前我們企業(yè)發(fā)展和應(yīng)用“7S”管理所獲得的經(jīng)驗看，我們的整套體系尚不夠完善?；鶎拥恼w環(huán)境也不盡如人意，員工對“7S”管理推廣應(yīng)用的積極作用還缺乏共識。有相當一部分人由于自身素質(zhì)、文化知識制約，缺乏應(yīng)有的專業(yè)技術(shù)知識，業(yè)務(wù)比較生疏，工作效率低下，一時還很難適應(yīng)。3.3 員工認識上存在的誤區(qū)，制約了“7S”的實施
(1)工作忙、生產(chǎn)任務(wù)重，沒有時間做“7S”。
這種觀點是把生產(chǎn)與“7S”對立起來，認為“7S”不是工作的一部分，是分外的事，實質(zhì)上是對“7S”管理認識不足。“7S”管理是工作的一部分，是一種科學(xué)的管理方法，可以應(yīng)用于生產(chǎn)工作的方方面面。
(2)認為“7S”就是加強對站庫各點衛(wèi)生的打掃。
目前許多的基層人員都認為“7S”管理就是大進大掃除，做做衛(wèi)生，這是造成“7S”管理失敗的原因之一，有的員工在“7S”初步實行后，就會認為已經(jīng)不需要再繼續(xù)做“7S”了，現(xiàn)在衛(wèi)生搞的不錯了，對“7S”的認識只能停留在做衛(wèi)生這個層面，“7S”管理的作用無法發(fā)揮出來。
(3)認為實行“7S”后，就應(yīng)該有立竿見影的效果。
“7S”是一個長期的、持續(xù)改進的基礎(chǔ)工作，不是短期的工作，要達到保持管理水平，員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，不是搞運動能解決的問題。好多企業(yè)“7S”管理工作沒有堅持下來，沒有與企業(yè)實際結(jié)合起來，造成最終效果不好。
3.4 員工素質(zhì)差，根本無法很好的開展“7S”
在推行“7S”過程中，但我們不能將“7S”管理看作是什么高深莫測的東西，關(guān)鍵在于引導(dǎo)員工去執(zhí)行，并養(yǎng)成良好習(xí)慣。做好“7S”管理要發(fā)動全員參與，“7S”管理本身是培養(yǎng)員工形成良好習(xí)慣的過程，目的是提高員工的素養(yǎng)，推行“7S”成功的關(guān)鍵在于能夠各級管理人員決心和有正確的意識。
4 存在問題解決對策
雖然我們在我們石油企業(yè)的基層單位實施“7S”管理，面臨的問題較多，但是，我們同時更應(yīng)該看到的是“7S”管理會給我們帶來的績效和實施“7S”的有利條件，立足自身充分利用現(xiàn)有條件，推行“7S”的應(yīng)用。
4.1 立足自身、修舊利廢，開展現(xiàn)場規(guī)范、定置
對“7S”推行中面臨的資金需求投資困難，我們可以立足崗位自身，發(fā)動全員積極想辦法，出主意，集百家之長。我們也可以就地取材、修舊利廢。充分利用一切可以利用的現(xiàn)成物資和材料，將所有崗位的材料全部匯總后，進行分類，合理調(diào)配和組合，用最少的資金完成“7S”初期的整理、整頓工作。
4.2 加強對干部、員工的“7S”管理宣傳、認識和培訓(xùn)
在企業(yè)在發(fā)展過程中，不斷改進機制和管理模式，探索管理考核體系。在這個探索發(fā)展的過程中，考核體系的改變，對于部分的基層操作員工來說，會出現(xiàn)一個不接受、消極抵觸的情緒。同時，不論是任何人，面對一個新的管理概念，不管是積極還是被動，都需要有一個從不了解到認識到逐步熟悉，最后到接受的過程。因此，在“7S”推廣應(yīng)用的過程中，就需要我們加大對干部、員工的宣傳和培訓(xùn)，使大家盡快了解和接受“7S”管理，從而比較積極和主動的去開展和執(zhí)行“7S”各個環(huán)節(jié)的各項活動。
4.3 大力加強和提高干部、員工的綜合素質(zhì)
一個人的綜合素質(zhì)很大程度上會決定他對新生事物的理解和接受能力。所以，要保證“7S”盡快的開展和長期有效的推行，我們還需要從提高、加強干部、員工的綜合素質(zhì)入手。提高干部、員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，首先是結(jié)合自身實際，通過強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進行系統(tǒng)的、全方位的、多樣化的輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)過程中把理論和實際操作有機地結(jié)合起來，真正夯實干部、員工的業(yè)務(wù)功底，豐富其專業(yè)知識。從而提高干部、員工對企業(yè)發(fā)展形勢和方向的洞察能力。
4.4 持之以恒堅持嚴格執(zhí)行“7S”管理
前面我們說過，“7S”是一個長期的、持續(xù)改進的基礎(chǔ)工作，只有深刻地理解并靈活地運用“7S”管理的技巧，長期持之以恒的執(zhí)行“7S”管理的各項工具和考核細則，才能在一段時期以后，收到良好的效果。長期的執(zhí)行也會使基層形成高質(zhì)量、高標準化、規(guī)范化的運作模式。
4.5 將“7S”與企業(yè)現(xiàn)行管理考核有效結(jié)合
在基層推廣“7S”的先進管理，我們要結(jié)合自已的生產(chǎn)實際，將基層現(xiàn)有的管理及考核與“7S”的檢查要點、現(xiàn)場標準考核相結(jié)合，達到統(tǒng)一，這樣將更好的提升“7S”在基層的應(yīng)用效果。
4.6 適時的對員工加壓，讓員工全力工作
“7S”管理強調(diào)有形的壓力和無形的壓力相結(jié)合，活動與管理相結(jié)合，不僅僅靠威脅、考核即有形的壓力來推行，同樣，要通過無形的壓力即看板管理、目視管理等方法激勵員工不斷地改善。同時將問題及時公布，并分析原因，放置在大家容易看到的地方，讓員工知道自己所在單位的業(yè)績指標完成情況和存在面臨的問題，給員工造成無形的壓力，同時，列明解決問題的措施，使員工知道如何去改善。
5 結(jié)論
“7S”活動是企業(yè)的基石，重在循序漸進、持之以恒。形成良好氛圍，人人做事用心，管理實現(xiàn)精益。其根源也就在此，從最簡單、最根本、最容易著手點去讓員工慢慢的跟著企業(yè)標準化管理道路去持續(xù)改進，我相信，企業(yè)如果打牢了“7S”這個基本根基，那么推行以人為本、自主管理、構(gòu)建和諧的管理模式就水到渠成了，因為員工有了這種意識了。“7S”活動的推行不但降低了能耗，還提高了工作效率和安全防范，培養(yǎng)員工的安全質(zhì)量意識，成本意識的推行，逐漸就會見效。
經(jīng)過努力推行“7S”活動后，我們各方面管理都有了顯著的提高和改進。環(huán)境衛(wèi)生狀況會有了明顯提高，工人工作情緒也將得到很大改善。體系運行步入良性循環(huán)狀態(tài)，生產(chǎn)效率將會不斷提高。
7s現(xiàn)場管理論文篇二
7S管理模型在中小企業(yè)管理中的應(yīng)用
摘要：麥肯錫7S模型是麥肯錫顧問公司研究中心設(shè)計的企業(yè)組織七要素，指出了企業(yè)在發(fā)展過程中必須全面地考慮各方面的情況，包括結(jié)構(gòu)、制度、風(fēng)格、員工、技能、戰(zhàn)略、共同的價值觀。文章根據(jù)7S管理方法論，結(jié)合中小企業(yè)的管理現(xiàn)狀，分析了如何用7S管理方法來指導(dǎo)管理工作。
關(guān)鍵詞：7S模型;中小企業(yè);團隊管理;共同價值觀
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374(2012)03-0022-03
麥肯錫7S模型(Mckinsey 7S Model)，簡稱7S模型，是麥肯錫顧問公司研究中心設(shè)計的企業(yè)組織七要素，指出了企業(yè)在發(fā)展過程中必須全面地考慮各方面的情況，包括結(jié)構(gòu)(Structure)、制度(System)、風(fēng)格(Style)、員工(Staff)、技能(Skill)、戰(zhàn)略(Strategy)、共同的價值觀(Shared Vision)。
圖 1 麥肯錫7S模型
在模型中，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度被認為是企業(yè)成功的“硬件”，風(fēng)格、人員、技能和共同價值觀被認為是企業(yè)成功經(jīng)營的“軟件”。麥肯錫的7S模型提醒世界各國的經(jīng)理們，軟件和硬件同樣重要。
一、戰(zhàn)略(Strategy)
戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境及可取得資源的情況，為求得企業(yè)生存和長期穩(wěn)定的發(fā)展，對企業(yè)發(fā)展目標、達到目標的途徑和手段的總體謀劃，它是企業(yè)經(jīng)營思想的集中體現(xiàn)，是一系列戰(zhàn)略決策的結(jié)果，同時又是制定企業(yè)規(guī)劃和計劃的基礎(chǔ)。
企業(yè)管理者必須清晰定義本公司的愿景，看清目前的市場狀態(tài)及其發(fā)展趨勢，看清競爭對手的優(yōu)劣勢以及我們在市場中的地位，以此來確定公司的發(fā)展定位，發(fā)展優(yōu)勢及其核心競爭力，量化我們的發(fā)展目標(短期目標(1年)，中期目標(3年)，長期目標(5年))，要求中高層管理者拆解目標到月度目標，并在每個月進行監(jiān)控與督察，若連續(xù)3個月不能完成任務(wù)，需要及時糾正與調(diào)整。確定目標后各管理者需要制定公司的產(chǎn)品策略、市場營銷策略、服務(wù)策略、人才發(fā)展規(guī)劃以此來指導(dǎo)中高層管理者順利按目標完成各項任務(wù)指標。
二、結(jié)構(gòu)(Structure)
組織結(jié)構(gòu)是為戰(zhàn)略實施服務(wù)的，不同的戰(zhàn)略需要不同的組織結(jié)構(gòu)與之對應(yīng)，組織結(jié)構(gòu)必須與戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)一定要適應(yīng)實施企業(yè)戰(zhàn)略的需要，它是企業(yè)戰(zhàn)略貫徹實施的組織保證。
企業(yè)的組織架構(gòu)類型有直線型、職能型、直線-職能型、事業(yè)部、模擬分權(quán)制、矩陣制、扁平式結(jié)構(gòu)，智慧型結(jié)構(gòu)共8種，企業(yè)選擇哪一種組織架構(gòu)最適合，需要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)，人員規(guī)模、人員能力等綜合因素來進行考慮，但需要盡可能滿足如下4個原則：(1)最短匯報路徑原則;(2)職能相關(guān)原則;(3)責(zé)任清晰原則;(4)工作流程簡單清晰原則。
組織架構(gòu)是企業(yè)的基礎(chǔ)框架，組織架構(gòu)可以根據(jù)公司現(xiàn)處的階段和業(yè)務(wù)模式等變化做出調(diào)整，但不宜太過頻繁，一般中小企業(yè)較易犯的通病是老板根據(jù)個人的想法隨意變動組織架構(gòu)，可能一個月一次，可能是三個月一次，如此頻繁的變動必會導(dǎo)致人心惶惶，他們總是猜測下一步會變成什么樣，而沒有將精力用在業(yè)務(wù)的拓展上，這將勢必會嚴重制約公司的發(fā)展。
三、制度(Systems)
企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略實施需要完善的制度作為保證，而實際上各項制度又是企業(yè)精神和戰(zhàn)略思想的具體體現(xiàn)。所以，在戰(zhàn)略實施過程中應(yīng)制定與戰(zhàn)略思想相一致的制度體系，要防止制度的不配套、不協(xié)調(diào)，更要避免背離戰(zhàn)略的制度出現(xiàn)。
企業(yè)制度不可能一開始就非常完善，也不必追求所制定的制度十全十美。百年企業(yè)的制度都是經(jīng)過百年時間的修訂才能到現(xiàn)今的完善程度。所以中小企業(yè)的制度只要是合適的并不斷完善即可。制度的制定要體現(xiàn)企業(yè)的核心價值觀，符合發(fā)展的戰(zhàn)略需要，簡單可行。
原則上制度一年更新一次，可根據(jù)實際情況半年做一次檢討與調(diào)整，制度也不宜進行太頻繁的變更，對于中小企業(yè)公司而言，薪酬與績效考核激勵制度和人才梯隊建設(shè)制度需要作為一個企業(yè)的核心制度，中小企業(yè)需要充分調(diào)動員工的積極性，績效考核制度需要盡可能體現(xiàn)出公司鼓勵的行為與獎勵的原則，鼓勵大膽創(chuàng)新，而且要做到全面激勵原則，包括物質(zhì)激勵(薪資、獎金、福利)，職業(yè)激勵(升職、晉級)，精神激勵(事業(yè)心、上進心、責(zé)任心)，感情激勵(溝通、理解、關(guān)心、愛護)，激勵制度不能單一，要結(jié)合各種方式調(diào)動員工的積極性。
四、風(fēng)格(Style)
每個企業(yè)都有自己的管理風(fēng)格，也即企業(yè)文化。 管理沒有對與錯，只有成和敗，管理關(guān)注過程但更看重結(jié)果，特別對于中小企業(yè)做事需要講求速度，任何事情都必須快速反應(yīng)不能拖拉，講求效益，重視性
價比。
對于一般的中小企業(yè)的企業(yè)文化也即是老板文化，企業(yè)管理者需要重視公司企業(yè)文化的建設(shè)，而不能朝令夕改。
五、共同的價值觀(Shared Values)
企業(yè)成員共同的價值觀念具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵及輻射作用，可以激發(fā)全體員工的熱情，統(tǒng)一企業(yè)成員的意志和欲望，齊心協(xié)力地為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標而努力。這就需要企業(yè)在準備戰(zhàn)略實施時，要通過各種手段進行宣傳，使企業(yè)的所有成員都能夠理解它、掌握它，并用它來指導(dǎo)自己的行動。
中小企業(yè)的管理者需要總結(jié)及提煉出適合自身公司特點與風(fēng)格的共同價值觀，凝聚及激發(fā)員工的熱情，引導(dǎo)企業(yè)健康的發(fā)展壯大。
六、人員(Staff)
實踐證明，人力準備是戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵。應(yīng)注意配備符合戰(zhàn)略思想需要的員工隊伍，將他們培訓(xùn)好，分配給他們適當?shù)墓ぷ?，并加強宣傳教育，使企業(yè)各層次人員都樹立起與企業(yè)的戰(zhàn)略相適應(yīng)的思想觀念和工作作風(fēng)。
中小企業(yè)需要結(jié)合公司現(xiàn)有人力進行分析，診斷問題，根據(jù)報告建立合適的人才序列，可能有管理序列(主管、經(jīng)理、總監(jiān)、總裁等)，專業(yè)序列(包括初級工程師、中級工程師、高級工程師、資深工程
師等)。
團隊的建設(shè)中，管理隊伍的建設(shè)尤為重要，管理隊伍是整個團隊的骨架和脊梁，只有強有力的管理團隊才能撐得起強有力的團隊。專業(yè)團隊的建設(shè)中要注意中高級人員的搭配比例，既能保證團隊實力，又能降低團隊成本，而且能形成團隊的成長梯隊。
如何選人、用人、育人和留人是每個公司都面臨的一個重要課題。要想從整體上降低人才甄選誤差，規(guī)避因招聘工具、篩選手段選擇不當所帶來的系統(tǒng)風(fēng)險，選擇科學(xué)的甄選理念是十分必要的。
分析團隊需要的人才類型(掌控特質(zhì)(老虎性格)、應(yīng)變能力(變色龍性格)、表現(xiàn)特質(zhì)(孔雀性格)、耐心特質(zhì)(考拉性格)、精確特質(zhì)(貓頭鷹性格))，團隊人才類型需要按比例進行搭配。
選擇招聘方案，面談，以考選才，測試方法等。
其中上進心強與發(fā)展?jié)摿κ沁x擇人才的一個基本條件，有沒有上進心，能不能有培養(yǎng)的潛力，一個企業(yè)要做好需要這樣的一批人把職業(yè)變成事業(yè)的人。
用人是每個管理者長期地持續(xù)地需要不斷提升的管理技能。能否用人是衡量一個管理者能力的最重要標準。對于如何用人，一般的要求包括規(guī)范的職務(wù)管理，清晰明確的任職資格，合適的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，充足的后備人才開發(fā)，適時的輪崗兼崗管理;用人之長及時把握員工的心態(tài)，建立團隊成員的信息管理檔案，要充分理解管理的“計劃、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制”，保證方向和方法的正確性，使員工能夠高效地工作。管理者必須定期檢視自己的團隊，重點培養(yǎng)有潛力的員工，發(fā)現(xiàn)不合適的員工要及時果斷地
辭退。
管理者必須時刻留意員工滿意度的關(guān)注點的兩個方面(物質(zhì)方面，精神方面)，從而留住人才，防止關(guān)鍵員工的流失。管理者也需要培養(yǎng)人才的忠誠度，同時自我及時改進充分展示領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力，雙管齊下留住合適的關(guān)鍵人才。
七、技能(Skills)
員工必須掌握合適的技能，以完成各項任務(wù)，這需要依賴于嚴格、系統(tǒng)的培訓(xùn)。技能的掌握主要可以通過三種方式的培訓(xùn)，在實際工作中的指導(dǎo)，內(nèi)部培訓(xùn)，外部培訓(xùn)。
中小企業(yè)可以由人力資源部安排計劃由中高層管理者的逐級培訓(xùn)，高層管理者提供給中層管理者的培訓(xùn)課程，中層管理者提供給基層管理者培訓(xùn)課程，基礎(chǔ)管理者提供員工培訓(xùn)課程。人力資源部需要建立培訓(xùn)課程池，建立人員技能池，及時檢查培訓(xùn)效果與能力，建立組織級的培訓(xùn)能力，提供組織完善的培訓(xùn)機制，人才技能培養(yǎng)機制。
八、結(jié)語
管理是一門技術(shù)更是一門藝術(shù)，本文旨在為我們的管理者的管理工作提供一些指引和指導(dǎo)。管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”;其驗證不在于邏輯，而在于成果;其唯一權(quán)威就是成就。
參考文獻
[1] 組織架構(gòu)-百度百科.
[2] 麥肯錫7S管理方法論[M].
作者簡介：蒲冬梅，女，重慶人，廣州賽寶認證中心服務(wù)有限公司CMMI咨詢師，研究方向：軟件過程改進、團隊管理、軟件測試。
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