大學(xué)宿舍管理論文(2)
大學(xué)宿舍管理論文
大學(xué)宿舍管理論文篇二
新時期高校大學(xué)生宿舍管理的思考
[摘要]高校宿舍是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的重要場所，大學(xué)生宿舍管理是學(xué)校各項(xiàng)管理的重中之重。隨著我國高校體制改革的不斷深化，新時期，高校大學(xué)生宿舍管理工作出現(xiàn)諸多新的情況和不足。當(dāng)下，高校應(yīng)與時俱進(jìn)地創(chuàng)新大學(xué)生宿舍管理的理念、理論、內(nèi)容和手段，切實(shí)提高宿舍管理及服務(wù)水平。首先，樹立“以學(xué)生為本”的服務(wù)理念;其次，相關(guān)人員要加強(qiáng)宿舍管理理論的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新;最后，不斷創(chuàng)新宿舍管理的內(nèi)容和手段。
[關(guān)鍵詞]高校;大學(xué)生;宿舍管理;管理模式;以學(xué)生為本
[中圖分類號]G647[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]2095-3712(2015)04-0069-03[作者簡介]覃如冰(1974―)，女，廣西柳江人，碩士，廣西科技大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院講師，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。
高校宿舍是大學(xué)生在校期間最主要的生活場所，大學(xué)生宿舍管理是學(xué)校管理的重要內(nèi)容。宿舍管理情況的好壞，不僅關(guān)乎學(xué)生生活質(zhì)量的高低，更關(guān)乎高校各項(xiàng)工作開展的順阻。新時期，隨著社會的發(fā)展，大學(xué)的擴(kuò)招，我國各高校不斷深化管理體制改革，因此，大學(xué)生宿舍管理也應(yīng)與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，切實(shí)提高宿舍管理及服務(wù)水平，為大學(xué)生的成長與成才提供更為優(yōu)越的環(huán)境。
一、高校大學(xué)生宿舍管理工作的重要性
“管理”是指“對活動中的人、財、物、事等實(shí)施計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)活動目標(biāo)的過程”[1]，高校大學(xué)生宿舍管理即是對大學(xué)生宿舍行為的規(guī)范、指導(dǎo)和服務(wù)。大學(xué)生宿舍的安全問題、衛(wèi)生問題、文化建設(shè)問題等，一直都是我國各高校后勤部門最為關(guān)注的問題。[2]加強(qiáng)宿舍管理，提高管理工作的有效性，對于學(xué)生個體及學(xué)校整體來說都是必要且重要的。
第一，宿舍是大學(xué)生最重要的生活場所，良好的宿舍管理是營造安全衛(wèi)生的宿舍環(huán)境的前提。對于絕大多數(shù)的大學(xué)生來說，宿舍首先是他們生活休息之地，是他們用以放置和保管個人財物的地方，安全、衛(wèi)生、有序的宿舍內(nèi)部及周邊的硬軟環(huán)境，是學(xué)生生命安全及財產(chǎn)安全的重要保證。例如，安全衛(wèi)生的基礎(chǔ)設(shè)施、合理舒適的物件配備、良好的防盜防災(zāi)舉措、美觀便捷的舍外環(huán)境等，都需要高質(zhì)量的宿舍管理和服務(wù)工作。學(xué)生只有在沒有其他顧慮的情況下，才能很好地休息，才能全身心投入到學(xué)習(xí)及其他活動之中。
第二，宿舍是大學(xué)生之間接觸最頻繁的地方，良好的宿舍管理有助于學(xué)生和諧相處。大學(xué)生宿舍生活是一種群體性活動，一定數(shù)量的人集中生活于相對固定的、狹小的空間中，宿舍成員彼此間接觸頻繁。同時，集體宿舍也是學(xué)生各自生活習(xí)慣、性格特征等展現(xiàn)最充分的地方，這些因素勢必增加宿舍成員間摩擦、矛盾或沖突發(fā)生的可能性。因此，及時發(fā)現(xiàn)宿舍問題，及時協(xié)調(diào)并解決宿舍矛盾，幫助學(xué)生和睦相處，是高校大學(xué)生宿舍管理工作的重要內(nèi)容。只有高效的、負(fù)責(zé)的、制度化的宿舍管理，才能規(guī)范學(xué)生的宿舍行為，幫助學(xué)生建立和諧的宿舍人際關(guān)系。
第三，宿舍是大學(xué)生學(xué)習(xí)交流的重要場所，有效的宿舍管理有助于積極健康的宿舍文化的形成。據(jù)統(tǒng)計，“大學(xué)生一天有至少60%的時間是在宿舍度過的”[3]。除休息、娛樂外，宿舍也是大學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)和思想交流活動的重要場所。宿舍文化是宿舍成員在長期的學(xué)習(xí)生活實(shí)踐中共同創(chuàng)造的一種群體性文化，形成自身的核心觀念及價值體系。健康的宿舍文化能給予宿舍各成員以積極正面的影響，優(yōu)化學(xué)風(fēng)、端正思想、提高素質(zhì)。反之，不健康的宿舍文化不僅會給大學(xué)生帶來負(fù)面消極的影響，也會給宿舍管理和學(xué)校管理帶來巨大的困難?？梢?，宿舍管理的有效性對于建設(shè)健康的宿舍文化和校園文化，營造良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣，都是具有重要意義的。
二、新時期高校大學(xué)生宿舍管理的現(xiàn)狀
隨著改革開放及社會的全面發(fā)展，我國各高校均在不斷探索符合實(shí)際情況的大學(xué)生宿舍管理模式及方法，取得了一定的成績，但也還存在許多不足之處。新時期，全面了解當(dāng)代大學(xué)生宿舍管理的現(xiàn)狀，查漏補(bǔ)缺，揚(yáng)長避短，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，是高校管理者的首要工作之一。
目前，我國高校大學(xué)生宿舍管理模式主要有綜合管理和公寓化管理兩種。綜合管理模式是“相對應(yīng)于行政管理體制而形成的一種宿舍管理模式”[4]，后勤部門為學(xué)生提供住宿條件，住宿學(xué)生完全服從安排，管理部門在必要時通過實(shí)施強(qiáng)制性手段來維護(hù)學(xué)生宿舍正常的生活秩序。在我國實(shí)行體制改革之前，各高?；救栽谑褂眠@種宿舍管理模式，如今也還有許多高校采用。公寓化管理模式是“相對于企業(yè)化管理體制而形成的一種宿舍管理模式”[4]，需要住宿的學(xué)生向?qū)W校交納一定的宿舍費(fèi)，學(xué)校統(tǒng)一購置基礎(chǔ)設(shè)備，組織專門人員進(jìn)行管理，并提供各項(xiàng)服務(wù)。在我國高校改革過程中，此種公寓化管理模式不斷發(fā)展，逐漸為各高校所采用，成為新時期宿舍管理的趨勢之一。此外，部分高校宿舍也采用自我管理模式，由學(xué)生自行管理，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在住宿活動中的自主性和自治性，當(dāng)下，這還只是宿舍管理的一種補(bǔ)充形式而非主流。
在實(shí)施以綜合管理模式為主，公寓化管理模式為輔的高校大學(xué)生宿舍管理過程中，宿舍管理取得了一定的成績，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：宿舍的基礎(chǔ)設(shè)施比較完善，住宿環(huán)境有所優(yōu)化，學(xué)生的住宿需求基本能得到滿足;宿舍衛(wèi)生及宿舍安全有到保障;宿舍管理制度不斷改革，規(guī)章制度涉及衛(wèi)生檢查、作息、水電、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)施、文明評比等多個方面，學(xué)生對其認(rèn)可及遵守情況較好。
同時，當(dāng)前大學(xué)生宿舍管理工作也還存在諸多不足之處，需要高度重視。一是對大學(xué)生宿舍功能的定位過于單一。居住和休息一直被定位為高校大學(xué)生宿舍的主要功能，而其娛樂、學(xué)習(xí)交流、人際溝通、文化建設(shè)、思想政治教育等多項(xiàng)功能沒有被充分重視，這在一定程度上阻礙了宿舍基礎(chǔ)設(shè)施的全面建設(shè)。二是宿舍管理人員配備不足，整體素質(zhì)有待提高。目前，我國許多高校每棟宿舍所配備的管理人員多為兩名左右，多的不過三四人，其中還包括清潔人員、門衛(wèi)等，缺乏專門性的心理咨詢、思想政治教育等管理人員，不能對學(xué)生進(jìn)行全面而有效的管理和幫助。此外，多數(shù)宿舍管理人員的文化層次較低，思想政治素養(yǎng)不高，缺乏有關(guān)宿舍管理的專業(yè)知識，這造成了許多管理工作上的疏忽。三是大學(xué)生宿舍管理的制度不十分健全，管理較為分散，部門的職責(zé)和權(quán)限不夠清晰。當(dāng)前，學(xué)生宿舍由學(xué)校多個部門――學(xué)生工作部門、后勤基建部門、保衛(wèi)部門等――負(fù)責(zé)管理，各部門之間非隸屬關(guān)系，溝通協(xié)調(diào)不暢，使得在宿舍管理實(shí)踐中出現(xiàn)各自為政、權(quán)責(zé)不清、相互推卸責(zé)任等現(xiàn)象。同時，由于缺乏宿舍管理人員的有效的監(jiān)督機(jī)制和獎勵機(jī)制，不能很好地規(guī)范其行為以及調(diào)動他們的積極性，因而宿舍管理工作的效果并不太理想。 由上可見，不斷加強(qiáng)和完善大學(xué)生宿舍的管理工作，引導(dǎo)學(xué)生積極健康地學(xué)習(xí)生活，業(yè)已成為當(dāng)下各高校亟待高度重視之事。
三、高校大學(xué)生宿舍管理的方法探討
基于對大學(xué)生宿舍管理的功能分析，以及當(dāng)下管理工作開展的現(xiàn)狀分析，本文從以下幾個方面來探討創(chuàng)新高校大學(xué)生宿舍管理思路的具體策略。
首先，樹立“以學(xué)生為本”的服務(wù)理念?？茖W(xué)發(fā)展觀提出要“以人為本”，新的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》也明確指出學(xué)生是學(xué)校的權(quán)力主體，而非簡單的被教育、被管理的對象。[5]這就要求學(xué)校各項(xiàng)管理，包括宿舍管理都要以學(xué)生為本，尊重學(xué)生的主體性，維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益，關(guān)注學(xué)生全面健康的成長與發(fā)展。在具體管理中，要營造和諧、民主、文明的管理氛圍，杜絕簡單粗暴的管理方式;要強(qiáng)化法制觀念，減少“人治”行為，明確責(zé)權(quán);要去“行政化”發(fā)展，堅持“服務(wù)育人”，為學(xué)生提供更多更人性化的管理服務(wù);要充分調(diào)動大學(xué)生的積極性，使學(xué)生成為宿舍管理活動的參與者和受益者，強(qiáng)化學(xué)生對宿舍管理工作的認(rèn)同。
其次，加強(qiáng)宿舍管理理論的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。理論是實(shí)踐的指導(dǎo)，要創(chuàng)新大學(xué)生宿舍管理工作就必須學(xué)習(xí)和創(chuàng)新先進(jìn)的宿舍管理理論。基于企業(yè)管理體制而形成的大學(xué)生宿舍公寓化管理模式，在我國逐漸發(fā)展起來，先進(jìn)的企業(yè)管理理論及方法理應(yīng)成為新時期各高校創(chuàng)新宿舍管理的重要參考。“5S管理”是緣起于日本的現(xiàn)代企業(yè)的工作現(xiàn)場管理方法，包括整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shtisuke)五個方面的內(nèi)容。[6]也有學(xué)者將其拓展為“6S管理”，增加安全(safe)這一要素。[7]“5S管理”或“6S管理”理論均旨在提高管理工作的有效性，確保工作環(huán)境的衛(wèi)生、安全和有序，強(qiáng)調(diào)管理者及被管理者的素質(zhì)。該管理理論的內(nèi)容與目標(biāo)均與大學(xué)生宿舍管理具有相通性，高校管理人員可以加以學(xué)習(xí)借鑒，以提高學(xué)生宿舍管理的質(zhì)量。
最后，不斷創(chuàng)新宿舍管理的內(nèi)容和手段。針對目前大學(xué)生宿舍管理工作所出現(xiàn)的不足，我國各高校要秉持“堅固、實(shí)用、安全、便捷、美觀”的原則不斷優(yōu)化宿舍基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);完善各項(xiàng)宿舍管理的制度，提升管理和服務(wù)水平。此外，增加管理和服務(wù)內(nèi)容，改進(jìn)管理的手段和方法，在新時期的大學(xué)生宿舍管理實(shí)踐中也是勢在必行的。一方面，從學(xué)生切身利益及現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)，增加大學(xué)生宿舍管理的內(nèi)容。例如，在宿舍區(qū)增設(shè)生活輔導(dǎo)中心及心理咨詢中心，關(guān)注大學(xué)生的心理健康，緩解學(xué)生日益增加的壓力，健全學(xué)生的人格。再如，與學(xué)校資助管理中心配合，擴(kuò)展大學(xué)生資助體系。當(dāng)下許多高校在資助貧困大學(xué)生時，由于缺乏深入了解等諸多原因，存在資助對象不恰當(dāng)，資助力度不夠等現(xiàn)象。延展高校宿舍管理的貧困生資助與管理功能，關(guān)注大學(xué)生的具體生活，進(jìn)而有助于學(xué)校整體“獎、貸、助、補(bǔ)、勤”資助體系的民主化、公平性、科學(xué)性發(fā)展。另一方面，高校宿舍管理還應(yīng)創(chuàng)新管理手段。例如，重視學(xué)生的主體作用，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理和自我教育，充分發(fā)揮班級及學(xué)生會干部、學(xué)生黨員等的模范帶頭作用。又如，突出思想政治教育的引領(lǐng)作用，端正學(xué)生思想，規(guī)范學(xué)生行為。再如，增加激勵式的學(xué)生宿舍管理手段，調(diào)動管理者與學(xué)生雙向積極性，保證管理工作效果。
高校宿舍是大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要場所，是學(xué)生開展集體活動的主要舞臺。大學(xué)生宿舍管理是學(xué)校管理的重中之重，必須高度重視。新時期，高校大學(xué)生宿舍管理工作出現(xiàn)諸多新的情況，也還存在許多需要改進(jìn)之處。因此，堅持“以學(xué)生為本”的管理理念，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理論，創(chuàng)新管理工作的內(nèi)容及方法，才能真正提高大學(xué)生宿舍管理的效率，才能切實(shí)為學(xué)生的成長成才以及學(xué)校的改革發(fā)展服務(wù)。
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