商務(wù)策劃管理論文(2)
商務(wù)策劃管理論文
商務(wù)策劃管理論文篇二
商務(wù)策劃在服裝專業(yè)理論中的應(yīng)用探討
[摘 要] 本文通過分析服裝專業(yè)教學(xué)中現(xiàn)有知識結(jié)構(gòu)的不足，論述了學(xué)習(xí)商務(wù)策劃的重要性，提出應(yīng)在教學(xué)中融入商務(wù)策劃理論，并在實(shí)踐中應(yīng)用與檢驗(yàn)其作用與意義，力求使服裝專業(yè)的教學(xué)能真正培養(yǎng)出在市場經(jīng)濟(jì)競爭中具有創(chuàng)造性、科學(xué)性思維的復(fù)合人才。
[關(guān)鍵詞] 商務(wù)策劃;實(shí)踐;應(yīng)用與探討
[中圖分類號] F713.81 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1006-5024(2006)12-0059-03
[作者簡介] 章建春，江西科技師范學(xué)院藝術(shù)設(shè)計學(xué)院副教授，研究方向?yàn)榉b設(shè)計與研究。(江西 南昌 330013)
在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代里，人們注重的是一些自然資源、先進(jìn)的設(shè)備及資金問題，然而在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代里，人們更重視的是人力資源的優(yōu)劣，它是決定企業(yè)成功的關(guān)鍵。現(xiàn)在國內(nèi)的服裝業(yè)正處在一個轉(zhuǎn)型期，開始從被動的模仿加工型企業(yè)向品牌經(jīng)營型企業(yè)的多元化發(fā)展。企業(yè)急需懂技術(shù)、了解市場動態(tài)，把握流行信息的具有各種資源整合能力的綜合性、創(chuàng)新性人才。然而，由于傳統(tǒng)的教學(xué)與市場存在著斷層，畢業(yè)不久的專業(yè)人才能力單一，在專業(yè)實(shí)踐中先天不足，專業(yè)上缺乏現(xiàn)代化的操作理念及品牌運(yùn)作意識，乃至連研究生找工作也日益困難。
我們都知道服裝始終是一種商品，因而具有很強(qiáng)的商業(yè)功能性，那么在商業(yè)運(yùn)作過程中：如何有效地開發(fā)服裝設(shè)計的創(chuàng)意能力和開闊設(shè)計視野?如何采取創(chuàng)新性，精密性思維做好每一個環(huán)節(jié)的工作?如何將各種資源進(jìn)行整合，從而獲得最大利潤，使效率和社會價值最大化?這就需要運(yùn)用相關(guān)的商務(wù)策劃知識。然而，就服裝教育目前現(xiàn)狀而言，除了部分學(xué)校零散的設(shè)置了一些與之沾邊的課程比如“市場營銷”、“服裝生產(chǎn)管理”等課程外，系統(tǒng)的、完善的商務(wù)策劃理論體系在教學(xué)中還是一個空白，因而造成服裝專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)時普遍對服裝企業(yè)所知甚淺，對企業(yè)經(jīng)營活動和貿(mào)易活動均具有一種茫然無措的心理，不懂得企業(yè)如何才能高效運(yùn)轉(zhuǎn)、服裝貿(mào)易活動如何科學(xué)規(guī)范地進(jìn)行，服裝公司如何高品質(zhì)、有效地進(jìn)行管理……，因此服裝專業(yè)課程教學(xué)，如要緊跟市場、順應(yīng)市場、服務(wù)市場，就必須建立新的課程體系，更新教學(xué)內(nèi)容，重視實(shí)踐能力的培養(yǎng)，其中最核心的是創(chuàng)新精神和能力的培養(yǎng)，使學(xué)生不僅掌握服裝專業(yè)知識，而且掌握廣泛的、完善的、知識交叉性強(qiáng)的商務(wù)策劃理論體系，這樣教學(xué)才能彌補(bǔ)現(xiàn)有知識結(jié)構(gòu)的不足，才能真正做到與國際先進(jìn)服裝教學(xué)機(jī)制接軌。
什么是商務(wù)策劃?商務(wù)策劃是經(jīng)濟(jì)組織為了謀求自我生存的最佳環(huán)境和市場競爭的必要優(yōu)勢，而進(jìn)行的創(chuàng)新性和精密性的決策思維方式。
一、學(xué)習(xí)商務(wù)策劃理論的重要性
不同規(guī)模的服裝企業(yè)，都不乏有運(yùn)用商務(wù)策劃理論中的企業(yè)形象策劃、廣告策劃、公共關(guān)系策劃、管理策劃、營銷策劃、融資策劃、生態(tài)策劃等理論來指導(dǎo)實(shí)踐的成功案例。在中國羽絨服品牌中， 1995年的“波司登”雖然取得了全國銷售量第一的成績，但其市場綜合占有率、市場覆蓋率以及知名度比較其他品牌卻相差無幾。相反，“鴨鴨”和“美爾姿”因?yàn)槠放菩麄鞯昧?，卻比“波司登”更具有市場知名度。針對新品牌在消費(fèi)者與社會認(rèn)同中的差距，“波司登”意識到了提升品牌形象、打造品牌知名度、實(shí)施名牌戰(zhàn)略的重要性。但是，由于缺乏有系統(tǒng)、有步驟、有力度的宣傳，難以強(qiáng)化消費(fèi)者對該品牌“第一位地位”的認(rèn)同，此時的“波司登”品牌的建設(shè)正處在一個由成長期向成熟待發(fā)展的過度階段，“波司登”意識到如何使其提高品牌文化內(nèi)涵，品牌知名度，打造企業(yè)形象，針對企業(yè)形象進(jìn)行商務(wù)策劃已經(jīng)迫在眉捷。很快這個問題在1998為了紀(jì)念人類首次登上珠峰45周年而組織的沖擊世界第一高峰――珠穆朗瑪峰的登山活動中獲得了圓滿解決――“波司登”為中國登山隊提供登山服并獲得了登山隊的冠名權(quán)，適時地抓住了一次打造品牌形象的良機(jī)，隨著中國登山隊登頂珠峰成功，“波司登”防寒服經(jīng)受住了零下40度的低溫考驗(yàn)，卓越的保暖性，即抗風(fēng)和良好的穿著舒適性，證明了它的優(yōu)良品質(zhì)，正如“波司登”防寒服針對此次登山活動提出的“挑戰(zhàn)世界最高峰”的宣傳理念也一語雙關(guān)，賦予了“波司登”鮮明的品牌新發(fā)展的形象。通過這一次策劃活動的成功開展和圓滿的結(jié)束，成功打造了“波司登”企業(yè)的形象。從而在大眾的認(rèn)知度方面，得到了很大的提升。同樣，策劃大師葉茂中先生策劃的“柒牌”服裝也是通過良好的營銷策劃快速地打開柒牌的服飾市場，從而達(dá)到供不應(yīng)求的狀態(tài)。因而不難看出成功的商務(wù)策劃是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。這正如臺灣一個專業(yè)研究企劃的資深學(xué)者所言：“商業(yè)策劃時代來臨了”。現(xiàn)代企業(yè)的功能，除了傳統(tǒng)的人事、行銷、生產(chǎn)、財務(wù)研究發(fā)展等五項外，新增的商務(wù)策劃的功能，具有舉足輕重的地位，甚至是企業(yè)贏得競爭，維持不墜的必要法寶。因此，企業(yè)普遍達(dá)成“沒有策劃”就沒有企業(yè)的共識，作為快捷發(fā)展的中國服裝業(yè)，商務(wù)策劃顯得尤為重要。由此可見，在我們服裝教學(xué)中納入商務(wù)策劃理論知識的必要性。當(dāng)教育真正為市場服務(wù)時，我們才能培養(yǎng)出更貼近市場，適應(yīng)企業(yè)所需要的創(chuàng)造性專業(yè)人才。
二、商務(wù)策劃理論在教學(xué)中的應(yīng)用與探討
學(xué)習(xí)商務(wù)策劃理論知識，是為了培養(yǎng)學(xué)生更快融入市場，盡快被市場、被服裝企業(yè)所接納，那么如何來學(xué)習(xí)與應(yīng)用商務(wù)策劃理論知識，我們在教學(xué)中主要從二個方面進(jìn)行實(shí)踐與探究。
一方面，我們嘗試通過在服裝專題設(shè)計、服裝造型、色彩、配件設(shè)計等專業(yè)課程中打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，把授課內(nèi)容和時間進(jìn)行一定量的調(diào)整，在教學(xué)中引入和講解相關(guān)的商務(wù)策劃理論知識。商務(wù)策劃理論教程的整個脈絡(luò)始終是從人的思維模式出發(fā)，把整理、判斷、創(chuàng)新三個思維步驟緊密地聯(lián)系起來，旨在激發(fā)學(xué)生，穩(wěn)定創(chuàng)新意識，使策劃思維成為普通人的思維習(xí)慣，從而通過學(xué)習(xí)商務(wù)策劃知識，達(dá)到“引爆大腦深處的財富”。因?yàn)樯虅?wù)策劃理論的精髓是一種創(chuàng)新與精密性的決策思維方式，也就是要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新性思維能力。而其核心課程“人本線”的脈絡(luò)里的主要內(nèi)容亦是講授創(chuàng)意方法策略、思維與工作、策劃人才發(fā)展等等，因而在教學(xué)時，注重結(jié)合策劃創(chuàng)意方法來針對學(xué)生創(chuàng)新能力，關(guān)鍵是思維能力的培養(yǎng)，以達(dá)到開闊服裝設(shè)計的思維視野，形成正向思維、反向思維、橫向思維、縱向思維、多向思維、側(cè)向思維、發(fā)散性思維等全方位的科學(xué)敏捷的立體思維方式。在教學(xué)中闡明設(shè)計方法強(qiáng)調(diào)的是思維角度而不是具體的技術(shù)性處理，針對某一具體對象比如鞋、包的設(shè)計時，就結(jié)合策劃創(chuàng)意理論總結(jié)出了形體構(gòu)成設(shè)計法、仿生設(shè)計法、復(fù)古設(shè)計法、系列設(shè)計法、反向設(shè)計法、變更設(shè)計法、聯(lián)想設(shè)計法、結(jié)合設(shè)計法、極限設(shè)計法和加減設(shè)計法，從而使學(xué)生的設(shè)計創(chuàng)新思維能力得以最大化的發(fā)揮。
另一方面，為使學(xué)生對商務(wù)理論知識更深入直觀地理解，我們經(jīng)常不定期地邀請服裝企業(yè)界人士在學(xué)校舉辦進(jìn)座，分享企業(yè)成功的案例，分析失敗的原因。引導(dǎo)學(xué)生從被動學(xué)習(xí)變?yōu)槌錆M激情的主動學(xué)習(xí)，通過這種講座式案例教學(xué)法，不斷更新知識和理念，并且對服裝市場運(yùn)作方式有了一定的認(rèn)識，從而對商務(wù)策劃知識理解得更為直觀和透徹。“策劃是企業(yè)立業(yè)之本”。其中商務(wù)策劃理論中資本線脈絡(luò)則是以企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新為背景，將策劃思維貫穿企業(yè)發(fā)展的全過程。通過一些成功的案例分析，讓學(xué)生了解隨著服裝品牌與品牌之間競爭加劇，知道品牌策劃的重要性，如何來制定服裝企業(yè)長期戰(zhàn)略策劃，在行業(yè)中穩(wěn)固已有的地位及保持足夠的市場份額;如何培養(yǎng)和建立消費(fèi)者購買欲望，信任度、認(rèn)同感、偏愛度;同時讓學(xué)生懂得了這些服裝公司的運(yùn)營及服裝貿(mào)易公司、服裝代理、服裝工作室等具體的運(yùn)作程序及方法;知道企業(yè)具體是怎樣的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，都有哪些部門，各有什么職能，企業(yè)成本是怎樣核算出來的?一個定單是如何進(jìn)行操作的，服裝貿(mào)易活動是怎樣進(jìn)行的，如何核價、報價、價格因素都有哪些等等一系列具體問題。
通過講座式案例法教學(xué)，使學(xué)生能以正確的心態(tài)去面對企業(yè)和貿(mào)易公司，在今后的工作崗位上盡快適應(yīng)企業(yè)的節(jié)奏與環(huán)境，并且很快接受和理解服裝企業(yè)文化及精神。
三、在實(shí)踐中應(yīng)用與檢驗(yàn)商務(wù)策劃理論知識
通過商務(wù)策劃理論知識學(xué)習(xí)及與企業(yè)交流和案例講座，下一步即組織學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的社會實(shí)踐。首先，安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，直觀了解企業(yè)的整個運(yùn)營情況。全面熟悉服裝企業(yè)的一切工作流程，特別是具體地了解了一件成衣是怎么做出來的，了解從面料選購，聯(lián)系洽談，驗(yàn)收入庫，預(yù)縮測量，打版制作，工藝制作等相關(guān)程序，并且了解企業(yè)的制定品牌，長期戰(zhàn)略策劃和營銷、管理、生態(tài)策劃是怎樣進(jìn)行的，從而讓學(xué)生掌握品牌運(yùn)作的一系列策劃方法：如品牌定位、品牌運(yùn)作方法、產(chǎn)品設(shè)計、品牌營銷策劃，以及建立和傳承企業(yè)文化的方法。然后，通過將商務(wù)策劃知識與服裝專業(yè)知識進(jìn)行整合消化后，在第三學(xué)年下學(xué)期，把學(xué)生推入市場進(jìn)行社會實(shí)踐，讓市場來評判學(xué)生成績。本著檢驗(yàn)教學(xué)、鍛煉學(xué)生、服務(wù)企業(yè)的原則，引導(dǎo)學(xué)生到企業(yè)中加強(qiáng)與市場互動。主要選擇到江浙一帶服裝產(chǎn)業(yè)密集，服裝業(yè)發(fā)展迅速的地方去。因?yàn)檫@些發(fā)展中的企業(yè)和品牌，需要畢業(yè)生去提升企業(yè)設(shè)計文化;而成長中的企業(yè)對于學(xué)生來說，一方面，可使其在工作中積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，另一方面，對學(xué)生個人的發(fā)展空間更大，因?yàn)榻鉀Q發(fā)展中企業(yè)的某些問題，是我們自身價值體現(xiàn)的最佳切入點(diǎn)。學(xué)生通過企業(yè)的這個平臺，潛下心來，把自己溶進(jìn)企業(yè)里，深入了解企業(yè)所擁有的品牌及其所蘊(yùn)含的內(nèi)在精神，把自己在校時所學(xué)到的商務(wù)策劃理論與服裝專業(yè)知識結(jié)合所服務(wù)的品牌風(fēng)格，不斷實(shí)踐，并且在實(shí)踐中成長。事實(shí)上，學(xué)生在參與“嘉誠”服裝公司的產(chǎn)品設(shè)計及品牌營銷策劃的實(shí)踐中，就取得較好的成效。
“嘉誠”公司是一家生產(chǎn)休閑服的企業(yè)，由于大眾型在休閑服飾品牌中占據(jù)著國內(nèi)服飾品牌半壁江山，在品牌形象特色、營銷方式手法上均為同質(zhì)化，為了找到市場的切入點(diǎn)，學(xué)生針對目標(biāo)消費(fèi)群體采用了商務(wù)策劃理論知識中“創(chuàng)新只為一點(diǎn)特”的策劃原則，將設(shè)計目標(biāo)定位于喜歡休閑類的年青人群，大、中學(xué)生成為重點(diǎn)消費(fèi)對象，針對他們天生的年青，熱情、奔放，喜歡健康自由的生活方式，再加上2008奧運(yùn)引發(fā)的崇尚運(yùn)動的風(fēng)潮來臨，適時抓住這一市場潛力，在款式設(shè)計風(fēng)格上，將休閑服加入運(yùn)動元素，產(chǎn)品經(jīng)策劃改良后，生產(chǎn)出了一系列帶有動感、充滿活力的運(yùn)動休閑服。同時，在產(chǎn)品營銷策劃方面，為了提高目標(biāo)消費(fèi)群的關(guān)注度，學(xué)生作為準(zhǔn)設(shè)計師們，便開始進(jìn)行市場調(diào)研及分析，利用各學(xué)校四、五月間舉辦春季運(yùn)動會的時機(jī)，與他們進(jìn)行聯(lián)動。為了提高所設(shè)計品牌在學(xué)生群體中的認(rèn)知度，使最為直接的客戶了解和熟知其品牌，并同時計劃通過營銷策劃活動達(dá)到“五一黃金周”的銷售目的，準(zhǔn)設(shè)計師們在經(jīng)過周密營銷策劃后向目標(biāo)群體進(jìn)行了一系列以“奧運(yùn)精神在校園”命名的校園品牌推廣活動。這一活動提倡具有競爭的產(chǎn)品+價格優(yōu)勢+有價值的服務(wù)。主要采取了以下方式協(xié)助學(xué)校順利開展春季運(yùn)動會;免費(fèi)為運(yùn)動會提供有關(guān)的物品支持，比如比賽服裝、運(yùn)動吊牌、比賽指示牌、校園宣傳方案、純凈水、遮陽傘以及比賽獲獎?wù)擢剟钣玫拇皙劶百浰瓦\(yùn)動服;將所有物品印上品牌的形象標(biāo)志及名稱;在運(yùn)動場進(jìn)行其品牌的形象展示及資料派發(fā);在運(yùn)動會期間購買者，由“嘉誠”公司進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，講解禮儀與穿著、服裝面料的識別、休閑運(yùn)動與流行的因素、應(yīng)聘與穿著技巧等相關(guān)知識。最終通過這次營銷策劃活動，達(dá)到了宣傳品牌的作用，取得了該地區(qū)銷售業(yè)績的提升。成功的實(shí)踐讓學(xué)生切身體會到商務(wù)策劃的優(yōu)劣往往決定著企業(yè)的成效，同時亦對未來的職業(yè)生涯充滿信心。
知識經(jīng)濟(jì)時代的競爭，歸根到底是人才的競爭，是具有創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力人才的競爭，是人的智力和知識的競爭。對于服裝專業(yè)教學(xué)而言，只有通過服裝專業(yè)知識和商務(wù)策劃知識的相互滲透性的學(xué)習(xí)，才能真正培養(yǎng)出能在市場經(jīng)濟(jì)競爭中具有創(chuàng)造性、科學(xué)性思維的復(fù)合性人才。
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[責(zé)任編輯：喻 俊]
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