個(gè)人知識(shí)管理論文
個(gè)人知識(shí)管理論文
知識(shí)是人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程中所獲得的對(duì)事物的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)(包括技能)的總和。下面小編給大家分享一些個(gè)人知識(shí)管理論文,大家快來跟小編一起欣賞吧。
個(gè)人知識(shí)管理論文篇一
個(gè)人知識(shí)管理淺談
摘要:
隨著信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展, 人類正全面進(jìn)入信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的發(fā)展帶來了知識(shí)“井噴式”的增長(zhǎng),然而“信息災(zāi),知識(shí)慌”的困境卻不斷深化。因此如何克服知識(shí)的無序狀態(tài),有效地收集、管理知識(shí),提高知識(shí)信息的利用率,并使其內(nèi)化為自有知識(shí)積累,指導(dǎo)我們?nèi)粘5墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí),是當(dāng)下亟待研究和解決的問題。由此,個(gè)人知識(shí)管理應(yīng)運(yùn)而生。本文簡(jiǎn)要介紹了個(gè)人知識(shí)管理的內(nèi)涵意義、管理策略和實(shí)施步驟等基本概念,以及進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理可使用的方法及工具。讓讀者對(duì)個(gè)人知識(shí)管理框架有基本的了解,并能根據(jù)原則進(jìn)行初步的個(gè)人知識(shí)管理實(shí)踐。
一、個(gè)人知識(shí)管理的內(nèi)涵及意義
個(gè)人知識(shí)管理,Personal Knowledge Management,簡(jiǎn)稱PKM。在國外的研究已經(jīng)日趨成熟。最初由Paul Dorsey教授于1998年初提出,并被Jonathon Goade在PKMNet網(wǎng)站上詳細(xì)介紹。個(gè)人知識(shí)管理是指?jìng)€(gè)人組織和集中自己認(rèn)為重要的信息, 使其成為自己知識(shí)基礎(chǔ)的一部分,并將散亂的信息片段轉(zhuǎn)化為可系統(tǒng)應(yīng)用的信息, 以此擴(kuò)展個(gè)人知識(shí)的一種戰(zhàn)略與過程。其本質(zhì)在于幫助個(gè)人提高工作效率,整合自己的信息資源,提升個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力。通過實(shí)施PKM,可以提高個(gè)人獲取、管理以及表達(dá)知識(shí)的能力,并使個(gè)人占有信息轉(zhuǎn)化為價(jià)值更高的知識(shí)資本,從而最終提升自己的工作與生活質(zhì)量。個(gè)人知識(shí)管理的定義包含三層意思:(1)對(duì)個(gè)人已經(jīng)獲得的知識(shí)進(jìn)行管理;(2)通過多種途徑獲取新知識(shí),并取長(zhǎng)補(bǔ)短構(gòu)建個(gè)人知識(shí)體系;(3)利用自己所掌握的知識(shí)以及長(zhǎng)期以來形成的思想和方法實(shí)現(xiàn)顯隱性知識(shí)的迅速轉(zhuǎn)換,并創(chuàng)造出新的知識(shí)。
二、個(gè)人知識(shí)管理的原則
1.簡(jiǎn)便原則
個(gè)人知識(shí)管理的基本目標(biāo)在于提高個(gè)人工作效率。保證作業(yè)質(zhì)量的前提下追求時(shí)間的高效利用。若個(gè)人知識(shí)管理本身需要繁復(fù)的手續(xù),花費(fèi)大量的時(shí)間,顯然違背了個(gè)人知識(shí)管理的目的。
2.經(jīng)濟(jì)性原則
個(gè)人知識(shí)管理不同于政府或企業(yè)知識(shí)管理,相比擁有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的政府或企業(yè)知識(shí)管理,個(gè)人知識(shí)管理的經(jīng)濟(jì)支撐都相對(duì)有限。經(jīng)濟(jì)性原則即指,在進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理時(shí)所使用的管理工具以普通人能得到的免費(fèi)的工具為主,如Blog等,而不需要購買價(jià)格昂貴的知識(shí)管理軟件。
三、個(gè)人知識(shí)管理的框架及流程
1.個(gè)人知識(shí)管理框架
甘永成(2004)提出了E-Learning時(shí)代背景下個(gè)人知識(shí)管理框架,它由幾個(gè)相互聯(lián)系的部分組成。個(gè)人知識(shí)管理理論框架主要包括:獲取信息、分析信息、組織信息、展示信息、共享信息、評(píng)估信息、信息安全等七個(gè)部分。這7個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)部自然有序,但具體的實(shí)施過程中不需嚴(yán)格遵循,可針對(duì)主體需求根據(jù)不同的需要選用。
2.個(gè)人知識(shí)管理流程
根據(jù)個(gè)人知識(shí)管理的過程,可以提煉出個(gè)人知識(shí)管理的大致流程。
信息收集是外部信息向個(gè)體內(nèi)部轉(zhuǎn)移的過程,該過程主要包括兩種形式,(1)主體在明確自己的信息需求之后,有意識(shí)地進(jìn)行針對(duì)性檢索,從而獲取信息;(2)主體在日?;顒?dòng)中無意識(shí)地對(duì)外部信息進(jìn)行汲取和累積的過程。通過這兩種方式獲取的信息與主體已有的知識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行交互和融合,從而內(nèi)化為主體的新知識(shí),這一過程即為信息的分析過程。信息發(fā)布則是主體內(nèi)部知識(shí)信息向外部轉(zhuǎn)移的過程,即外化的過程,主體出于某種目的將自己發(fā)現(xiàn)的新知識(shí)通過各種方式讓更多的人知道。當(dāng)有若干其他主體對(duì)該問題感興趣時(shí),便會(huì)形成類似于討論組的單元,對(duì)該問題進(jìn)行討論和交流,在這一過程中必然會(huì)有更多的主體分享自己在這一領(lǐng)域所擁有的知識(shí),這一知識(shí)社會(huì)化的過程,使得該個(gè)體獲得更多的信息和知識(shí)。因此,個(gè)人知識(shí)管理流程是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程,參與主體通過該過程不斷增加自身所擁有的信息和知識(shí),從而達(dá)到及時(shí)、高效地更新個(gè)人知識(shí)和技能的管理目標(biāo)。
四、個(gè)人知識(shí)管理的實(shí)施策略
我們需要管理的知識(shí)既包括顯性知識(shí)也包括隱性知識(shí)。顯性知識(shí)(Explicit Knowlodge)指在一定條件下已通過文字、公式、圖表等表述或已通過語言、行為表述出來,易于存儲(chǔ)、交流和共享的知識(shí)。顯性知識(shí)的梳理過程比較繁雜,但實(shí)現(xiàn)較為容易;隱性知識(shí)(Taeit Knowledge)指在一定條件下未體現(xiàn)于客觀載體(如圖書、光盤等),介質(zhì)上的高度個(gè)性化或難以格式化的知識(shí),隱性知識(shí)是個(gè)體化的知識(shí),依賴于親身的體驗(yàn)、直覺和洞察力。在個(gè)人知識(shí)管理的過程中,不僅包括顯性知識(shí)管理和隱性知識(shí)管理,還應(yīng)包括這兩者的相互轉(zhuǎn)化,動(dòng)態(tài)循環(huán)。
1.顯性知識(shí)管理:選擇合適的個(gè)人知識(shí)管理工具
Web2.0環(huán)境為個(gè)人知識(shí)管理提供了一系列有效的技術(shù)與平臺(tái)。如,博客(Blog)、維基(Wiki)、標(biāo)簽(Tags)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)(SNS)、內(nèi)容聚合(RSS)、網(wǎng)摘、威客等,利用上述工具進(jìn)行信息收集、分析、發(fā)布、交流,從而不斷增加和擴(kuò)充自身知識(shí),并向社會(huì)貢獻(xiàn)自己的知識(shí),實(shí)現(xiàn)個(gè)人的知識(shí)管理。用戶可嘗試通過RSS的信息推送服務(wù)、網(wǎng)摘的信息推薦服務(wù)等手段實(shí)現(xiàn)個(gè)人信息的自動(dòng)獲取;通過博客的個(gè)人化空間、維基的協(xié)同工作空間進(jìn)行信息發(fā)布;通過標(biāo)簽的加注、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)形成的“團(tuán)體”、威客的問答互動(dòng)完成信息的交流,進(jìn)而為知識(shí)創(chuàng)新創(chuàng)造有利條件。
2.隱性知識(shí)管理:思維導(dǎo)圖
思維導(dǎo)圖的樹根發(fā)散式方法適于將內(nèi)隱的知識(shí)通過圖的形式轉(zhuǎn)化為外顯的知識(shí)。人頭腦中的信息存放通常處于無序狀態(tài)。利用思維導(dǎo)圖可以指導(dǎo)人們將頭腦中潛在的概念、思想、理論等以系統(tǒng)的方法展示出來,從而對(duì)雜亂的信息進(jìn)行有意識(shí)的梳理。思維導(dǎo)圖在個(gè)人知識(shí)管理中的具體應(yīng)用如圖3所示,它主要包括三個(gè)部分:
(1)個(gè)人靈感知識(shí)的管理
靈感知識(shí),具有不穩(wěn)定、不成熟、易消逝和潛在價(jià)值大等特點(diǎn)。突發(fā)性的靈感知識(shí)在一定程度上可以看做是不可再生資源,需要進(jìn)行及時(shí)的記錄和管理,讓其發(fā)揮應(yīng)有的作用。利用思維導(dǎo)圖對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行記錄可以不受思維的限制,并能夠體現(xiàn)出整體性,有利于對(duì)這些新出現(xiàn)的靈感知識(shí)原料進(jìn)行深思,對(duì)新出現(xiàn)的知識(shí)進(jìn)行關(guān)聯(lián)性思索。
(2)個(gè)人知識(shí)項(xiàng)目的創(chuàng)新管理
個(gè)人知識(shí)項(xiàng)目管理的重點(diǎn)在于創(chuàng)新管理。通過創(chuàng)新管理,努力使個(gè)人知識(shí)項(xiàng)目產(chǎn)生新的知識(shí)成果。其內(nèi)容主要包括:知識(shí)項(xiàng)目選題新穎;設(shè)定個(gè)人知識(shí)項(xiàng)目創(chuàng)新的目標(biāo);搞好項(xiàng)目研究過程的質(zhì)量控制;使知識(shí)成果合理地納入個(gè)人和組織的知識(shí)積累、利用和更新的進(jìn)程之中。個(gè)人知識(shí)項(xiàng)目的創(chuàng)新管理中,選題是關(guān)鍵。在選題的過程中首先要查閱大量的文獻(xiàn),利用思維導(dǎo)圖便于整理文獻(xiàn)資料,便于選擇合適的題目及個(gè)人知識(shí)項(xiàng)目創(chuàng)新目標(biāo)的設(shè)定。
(3)個(gè)人學(xué)習(xí)的針對(duì)性管理
思維導(dǎo)圖在個(gè)人學(xué)習(xí)的管理中主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:用思維導(dǎo)圖作可視化學(xué)習(xí)筆記,它以直觀形象的方式進(jìn)行表達(dá)和思考,接近人的自然思維過程。把重要的信息以一張可視化的圖的形式保存下來,不僅能清晰地整理出學(xué)習(xí)內(nèi)容,還可以記錄思考痕跡,為日后查閱奠定基礎(chǔ),同時(shí)進(jìn)行針對(duì)性的知識(shí)積累。
五、個(gè)人知識(shí)管理的實(shí)現(xiàn)步驟
個(gè)人知識(shí)管理的應(yīng)用尚處于探索階段,沒有確定公認(rèn)的完美方案和技術(shù)。需要使用者根據(jù)自己的需要,選擇適合自己的知識(shí)管理方案和策略。以下方法和步驟可供參考。
1.明確個(gè)人知識(shí)需求,制定知識(shí)獲取戰(zhàn)略
知識(shí)的獲取是進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理的首要問題,這包括在與他人交流中獲取有用知識(shí)、利用搜索引擎、電子圖書館和其他相關(guān)數(shù)據(jù)庫查找信息、對(duì)隱性知識(shí)的挖掘和提取,以及知識(shí)創(chuàng)新。知識(shí)獲取的主要途徑是通過個(gè)人學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)。
2.建立個(gè)人知識(shí)管理結(jié)構(gòu)和知識(shí)體系
可根據(jù)前文所述的“個(gè)人知識(shí)管理實(shí)施策略”構(gòu)建個(gè)人知識(shí)體系。
3.建立管理的準(zhǔn)則和文檔命名規(guī)范
管理的準(zhǔn)則和文檔命名規(guī)范將直接影響個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)的質(zhì)量,一個(gè)清晰的管理準(zhǔn)則和科學(xué)的命名規(guī)范將使管理個(gè)人知識(shí)系統(tǒng)變的極為方便。比如對(duì)樹形結(jié)構(gòu)的分支方法和命名,而對(duì)于基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的知識(shí)管理系統(tǒng)則需要建立合適的欄目。
4.選擇恰當(dāng)?shù)膫€(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)和工具
個(gè)人知識(shí)管理的工具和軟件的選擇首選應(yīng)考慮自己已有的硬件配置、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境, 然后結(jié)合自己的知識(shí)體系特征,結(jié)合工具和軟件的特征進(jìn)行選擇。
5.維護(hù)和更新個(gè)人知識(shí)體系
構(gòu)建起自己的知識(shí)管理結(jié)構(gòu)和知識(shí)體系后需要不斷地應(yīng)用信息評(píng)估技巧判斷所獲取信息的質(zhì)量以及與自己?jiǎn)栴}的相關(guān)度。對(duì)顯性和隱性知識(shí)分類保存,同時(shí)應(yīng)用信息安全技術(shù)保證知識(shí)的安全性。根據(jù)專業(yè)方向或關(guān)注領(lǐng)域的最新發(fā)展情況實(shí)時(shí)更新重構(gòu)自己的知識(shí)體系,包括知識(shí)的新舊替換、新知識(shí)的加入,以及錯(cuò)誤信息或過失信息的刪除。
6.在使用或交流共享的過程中創(chuàng)新知識(shí)
與組織內(nèi)部或與組織外的他人保持溝通,以交流、共享自己掌握的知識(shí),特別是選擇別人易于接受的方式呈現(xiàn)自己的隱性知識(shí)。并對(duì)原有知識(shí)進(jìn)行理性分析歸納從而獲取新知,同時(shí)在應(yīng)用過程中,由新環(huán)境或新情況的誘發(fā)創(chuàng)造新知識(shí)。
六、結(jié)語
個(gè)人知識(shí)管理是個(gè)人專業(yè)知識(shí)和能力不斷提升的有力保障,是每個(gè)知識(shí)工作者打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和提升個(gè)人價(jià)值的有效手段。本文簡(jiǎn)單介紹了個(gè)人知識(shí)管理的相關(guān)概念以及個(gè)人知識(shí)管理參考步驟和策略,旨在引起讀者對(duì)個(gè)人知識(shí)管理的興趣,重視對(duì)學(xué)習(xí)資料的積累和整合,充分利用Web2.0的各種技術(shù)、平臺(tái)和理念,搭建個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng),合理規(guī)劃和發(fā)展個(gè)人的知識(shí)系統(tǒng),提升個(gè)人學(xué)習(xí)效率,不斷創(chuàng)新,最終達(dá)到知識(shí)共享的良性循環(huán)。
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作者單位:武漢大學(xué)信管二班
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