工廠管理論文(2)
工廠管理論文篇二
淺談工廠管理創(chuàng)新的新思路
摘要:工廠是生產(chǎn)型企業(yè)中最重要的組成單元之一,工廠的管理與企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該齊頭并進(jìn),不斷創(chuàng)新。烤漆龍骨廠在公司不斷壯大提高、快速發(fā)展的勢(shì)頭下,積極探索管理創(chuàng)新,開創(chuàng)新的管理思路,以提高工廠效益。
Abstract: Factory is one of the most important component units in the production-oriented enterprises, the plant management should keep pace with the enterprise development, and continue to innovate. Under the momentum of increase growing and rapid development of BNBM, the T-Grid Factory actively explores management innovation, creates new management ideas to improve plant efficiency.
關(guān)鍵詞:工廠管理 管理創(chuàng)新 北新建材
Keywords: Factory Management Management Innovation BNBM
在經(jīng)濟(jì)全球化、信息化發(fā)展迅速的今天,傳統(tǒng)的產(chǎn)品和營(yíng)銷、管理思想都遭受著不同程度的沖擊。只有進(jìn)行不斷的創(chuàng)新,才能給企業(yè)注入新的生機(jī),帶來(lái)新的效益。北新建材是國(guó)字號(hào)中央企業(yè),我們?cè)谏霞?jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司全體員工的共同努力下,已經(jīng)成為行業(yè)里的龍頭企業(yè),但是我們絲毫沒有停止前進(jìn)的步伐,公司總經(jīng)理多次號(hào)召我們廣大干部員工要加大創(chuàng)新力度,從工作思路、管理思想、產(chǎn)品性能、營(yíng)銷理念上進(jìn)一步提高自身,以促進(jìn)公司又好又快的發(fā)展?？酒猃埞菑S在工廠廠長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在管理創(chuàng)新工作中也取得了一定的成果,現(xiàn)分項(xiàng)目簡(jiǎn)單和大家分享。
一、主次分明的工作思路
烤漆龍骨廠的主要工作任務(wù)就是進(jìn)行烤漆龍骨產(chǎn)品的生產(chǎn),公司每年給公司下達(dá)的主要考核指標(biāo)包括:按時(shí)按質(zhì)按量滿足所有規(guī)格的烤漆龍骨產(chǎn)品銷售、全年產(chǎn)品質(zhì)量投訴的賠付款不超過當(dāng)期銷售額的0.3%、全年不發(fā)生環(huán)境和職業(yè)安全健康事故。
簡(jiǎn)單的說就是“安全第一、質(zhì)量是首位、成本并行”,將安全、質(zhì)量、成本作為最主要的工作,其它工作為次要位置,都是圍繞安全質(zhì)量成本這三項(xiàng)主要工作開展的,烤漆龍骨廠的日常生產(chǎn)活動(dòng)中都是嚴(yán)格執(zhí)行這樣的工作思路的。有人把安全比喻成創(chuàng)造良好成績(jī)的無(wú)數(shù)個(gè)0之前的那一個(gè)1,如果沒有了這個(gè)1,那么一切都立刻歸零,工廠在安全教育及安全管理上的人力物力投入是最大的,也取得了很好的成績(jī),已經(jīng)連續(xù)三年未發(fā)生工傷,并且將小的鋼帶劃傷控制在全年10起以內(nèi),因此在2007和2008年均獲得公司“安康杯集體”稱號(hào)。作為產(chǎn)品生產(chǎn)工廠,產(chǎn)品的質(zhì)量是最重要的考核指標(biāo),烤漆龍骨廠從2004年成立以來(lái)就把產(chǎn)品質(zhì)量工作放在極高的位置上,先后通過各種努力將產(chǎn)品合格率提高到目前的98.6%,并連續(xù)兩年沒有顧客投訴。我們的理念是,只要進(jìn)行生產(chǎn),就必須把質(zhì)量放在首位,絕不容許任何不合格品流向市場(chǎng)。
二、鼓舞人心的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
烤漆龍骨廠是于2004年7月份新組建的工廠,工廠的主要生產(chǎn)人員由原輕鋼龍骨廠烤漆龍骨工段員工組成,其它職能管理人員包括剛大學(xué)畢業(yè)的新員工和來(lái)自其它工廠的員工,人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,既有生產(chǎn)班組之間和班組長(zhǎng)之間由于長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)較量而形成的不和睦關(guān)系,又有新組建的職能管理隊(duì)伍與生產(chǎn)人員之間新建立合作關(guān)系時(shí)的一種不信任,要很好的解決這些問題,就需要工廠主要領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上有一定的突破,事實(shí)也證明了我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作是卓有成效的。
我們還經(jīng)常通過工廠黨支部組織干部員工接受愛國(guó)主義思想教育,通過批評(píng)與自我批評(píng)的方法來(lái)解決工作中存在的各種問題。工廠工會(huì)還組織大家組建了幾個(gè)興趣小組,如乒乓球小組、撲克牌小組、技術(shù)創(chuàng)新小組,通過這些非正式組織的活動(dòng)以增進(jìn)大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
三、全員參與的質(zhì)量管理
產(chǎn)品質(zhì)量管理是工廠最重要的三項(xiàng)工作之一,也是烤漆龍骨廠自成立后的5年來(lái)取得成績(jī)最好的。工廠領(lǐng)導(dǎo)首先通過與銷售人員的溝通交流,找到制約烤漆龍骨產(chǎn)品銷售的一個(gè)最重要的問題就是產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,主要問題包括,由于生產(chǎn)中需要加水冷卻而極容易導(dǎo)致龍骨產(chǎn)生白銹、3米長(zhǎng)的主龍骨長(zhǎng)度不能有效的控制在固定區(qū)間、龍骨表面不平的現(xiàn)象較普遍等。
2007年底,工廠領(lǐng)導(dǎo)提出在工廠實(shí)行全面質(zhì)量管理,不只是生產(chǎn)人員和檢驗(yàn)人員把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,而應(yīng)該是工廠全體人員包括生產(chǎn)人員、檢驗(yàn)人員、維修人員、技術(shù)人員、材料統(tǒng)計(jì)人員、其他職能人員都要重視產(chǎn)品質(zhì)量,工廠的各項(xiàng)生產(chǎn)生活都應(yīng)該做到質(zhì)量是首位?？酒猃埞菑S的每一臺(tái)電腦桌面上都寫著一句這樣的話“一個(gè)小小的疏忽,就成釀成重大的質(zhì)量事故。切記:對(duì)烤漆龍骨廠員工來(lái)說,質(zhì)量無(wú)小事!”這是工廠對(duì)我們每一個(gè)人的基本要求,我們?cè)谌粘９ぷ髦幸舱前凑者@個(gè)要求來(lái)做了,才能達(dá)到連續(xù)三年質(zhì)量零投訴。
2008年8月,烤漆龍骨廠進(jìn)行了一場(chǎng)別開生面的“質(zhì)量法庭”活動(dòng),由廠長(zhǎng)擔(dān)任“大法官”,技術(shù)質(zhì)量主管擔(dān)任“公訴人”,生產(chǎn)班組長(zhǎng)、生產(chǎn)檢驗(yàn)員和技術(shù)員充當(dāng)“被告”,對(duì)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的內(nèi)部質(zhì)量事故事件進(jìn)行辯訴,同時(shí)工廠全體人員參與辯訴并可以代表被告方進(jìn)行辯護(hù)。此次辯訴活動(dòng)極大的調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性,大家都踴躍參與,紛紛發(fā)表自己的意見,。通過此次活動(dòng),大大提高了全體員工的質(zhì)量意識(shí),大家都表示將來(lái)在工作中一定把質(zhì)量放在首位,齊心協(xié)力完成每年的質(zhì)量目標(biāo)。
四、斤斤計(jì)較的成本管理
在前有CKM、阿姆斯壯等外國(guó)品牌后有舒星、港星等國(guó)內(nèi)廠家的相互夾擊共同競(jìng)爭(zhēng)下,我們單單有好的產(chǎn)品質(zhì)量還是不夠的,還需要將產(chǎn)品成本控制在一定的范圍內(nèi),才能有更好的競(jìng)爭(zhēng)條件。
烤漆龍骨廠的成本嚴(yán)格控制管理得追溯到2007年8月,工廠醞釀了長(zhǎng)達(dá)半年的生產(chǎn)考評(píng)從8月份開始實(shí)施,考評(píng)的主要內(nèi)容是質(zhì)量和成本,要求各班組在生產(chǎn)過程中將工藝廢料、調(diào)機(jī)廢料、不合格品分開計(jì)算,不合格品按支計(jì)算,工藝廢料及調(diào)機(jī)廢料分別稱重量,每周每月對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、通報(bào),讓所有員工都清楚每一天的生產(chǎn)情況,清楚我們用了多少噸的鋼帶出了多少包的龍骨,出了多少支不合格品,產(chǎn)生了多少千克的調(diào)機(jī)廢料,又有多少是工藝廢料,讓大家對(duì)我們的成本控制心知肚明,投入產(chǎn)出率低的,一定要找出原因來(lái)進(jìn)行整改。另外,每個(gè)月都要召開一個(gè)專門的成本分析會(huì),分析這一個(gè)月來(lái)哪個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品哪一道工序哪個(gè)崗位上出現(xiàn)了問題,大家共同討論出一個(gè)方案來(lái)解決問題以最大限度的提高投入產(chǎn)出率、節(jié)約產(chǎn)品生產(chǎn)成本。
“鋼帶進(jìn)廠秤重、每天使用的鋼帶秤重、產(chǎn)生的廢料秤重”,烤漆龍骨廠正是本著這種斤斤計(jì)較的精神,才將我們的成本降低到最大限度的。
五、雷打不動(dòng)的安全早會(huì)
“安全生產(chǎn)”是國(guó)務(wù)院給全體生產(chǎn)型企業(yè)提出的最低要求也是最根本的要求,只有安全生產(chǎn)才能真正的體現(xiàn)以人為本,才能維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定,才能發(fā)展經(jīng)濟(jì)。
烤漆龍骨廠的原材料都是一盤一盤的數(shù)噸重的鋼帶,極有可能倒塌壓傷,鋼帶的厚度在0.3-0.5mm之間,堪比一把把鋒利的刀子,生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝決定了人員在工作中需要與鋼帶、軋機(jī)進(jìn)行非常密切的接觸,工作中劃傷、砸傷、壓傷、軋傷的可能性是非常的大,工廠在2006年以前第年都發(fā)生數(shù)起大小不一的工傷事件。但是從2007年起,我們加大了安全的重視,不再是等到出了工傷事故后開會(huì)給大家說說要注意安全這么簡(jiǎn)單了。工廠首先明確了安全生產(chǎn)的責(zé)任體系,廠長(zhǎng)是最高責(zé)任人,工廠無(wú)論發(fā)生任何安全事故都由廠長(zhǎng)對(duì)公司負(fù)責(zé),安全員是工廠安全生產(chǎn)的管理員,負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)、排查和消除工廠生產(chǎn)過程中的一切安全隱患,負(fù)責(zé)安全事故發(fā)生后的處理工作,各班組長(zhǎng)是安全生產(chǎn)的直接責(zé)任人,負(fù)責(zé)確保工廠的安全生產(chǎn);制定了一系列的安全生產(chǎn)制度,包括安全生產(chǎn)管理辦法、安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度、工傷管理制度等;加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的執(zhí)行力度,那就是在每周上班的第一天,必須召開一個(gè)以安全生產(chǎn)為主要議題的全體員工參加的安全早會(huì),在早會(huì)上,首先由安全員對(duì)上一周工廠安全生產(chǎn)的主要情況進(jìn)行總結(jié),對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不符合安全操作規(guī)程和其它安全生產(chǎn)制度的行為進(jìn)行通報(bào)批評(píng),對(duì)做得好的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng),并傳達(dá)一周以來(lái)公司下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)的傳神精神,接著隨機(jī)選定人員組織大家學(xué)習(xí)一段工廠的安全操作規(guī)程,會(huì)上其他各部門主管對(duì)上周的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本、現(xiàn)場(chǎng)管理、勞動(dòng)紀(jì)律及其它事宜向大家進(jìn)行通知傳達(dá)。
無(wú)論是刮風(fēng)下雨,抑或是廠長(zhǎng)出差不在家,每周上班的第一天早晨8:15,鈴聲一響,我們的安全早會(huì)都會(huì)如期召開,雷打不動(dòng)。通過這么多年的努力,我們?cè)诎踩a(chǎn)上也取得了不小的成績(jī),工廠已經(jīng)連續(xù)三年沒有發(fā)生工傷事故,連續(xù)三年獲得公司的“安康杯”集體這一殊榮。
六、包干到人的現(xiàn)場(chǎng)管理
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是員工工作場(chǎng)所,也是產(chǎn)品生產(chǎn)場(chǎng)所,只有抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,才能給員工提供舒適安全的工作環(huán)境,進(jìn)而生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)合格的好產(chǎn)品。
烤漆龍骨廠在實(shí)施5S現(xiàn)場(chǎng)管理的同時(shí),推出了“區(qū)域劃分到班組、責(zé)任明確到個(gè)人”的現(xiàn)場(chǎng)管理,工廠車間內(nèi)共有20個(gè)墻體支承立柱,我們將每一個(gè)立柱標(biāo)上編號(hào),并以此為基礎(chǔ)將生產(chǎn)車間劃分成四個(gè)區(qū)域,分別由生產(chǎn)A班、生產(chǎn)B班、外協(xié)C班、維修班來(lái)負(fù)責(zé)各自區(qū)域內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)管理,同時(shí),將各區(qū)域按照所負(fù)責(zé)班組的人數(shù)等分成小塊,將小塊承包給相應(yīng)的人員,每一個(gè)員工負(fù)責(zé)自己責(zé)任區(qū)內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施的整理整頓工作。每天上班時(shí)和下班后生產(chǎn)工段長(zhǎng)和辦公室主管都會(huì)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,誰(shuí)的責(zé)任區(qū)現(xiàn)場(chǎng)沒有整理好,將會(huì)在下一周的每周早會(huì)的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
通過包干到人的現(xiàn)場(chǎng)管理,責(zé)任到人、落實(shí)到人,工作效率明顯提高,從而使得在每個(gè)月底的公司級(jí)安全現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合大檢查中,烤漆龍骨廠都能得到公司檢查小組的好評(píng)。
七、系統(tǒng)科學(xué)的新產(chǎn)品研發(fā)
對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè),只有不斷的進(jìn)行創(chuàng)新,研發(fā)新的產(chǎn)品,才能提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?？酒猃埞钱a(chǎn)品是一個(gè)比較傳統(tǒng)的產(chǎn)品,在國(guó)內(nèi)吊頂行業(yè)中也有著將近二十年的發(fā)展歷程,目前已經(jīng)形成比較成熟的四大系列。,但是,烤漆龍骨廠卻從來(lái)沒有停止過研發(fā)創(chuàng)新的道路。
以往生產(chǎn)工廠搞新產(chǎn)品研發(fā),都是自己缺少什么研發(fā)什么,企業(yè)想賣什么就研發(fā)什么,這就形成一般企業(yè)導(dǎo)向型的研發(fā)思路,容易造成一種怪圈,企業(yè)每年都搞研發(fā),每年也都能研發(fā)出3-4個(gè)新產(chǎn)品,但是新產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)之后不能立刻進(jìn)入市場(chǎng)帶來(lái)效益。而烤漆龍骨廠的研發(fā)思路是這樣的,我們一直與事業(yè)部技術(shù)支持部以及市場(chǎng)銷售部密切合作,由他們進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解不同時(shí)期不同類型客戶的需求,從而設(shè)計(jì)出不同性能的吊頂系統(tǒng),我們?cè)俑鶕?jù)新的吊頂系統(tǒng)的安裝、使用要求,設(shè)計(jì)出新產(chǎn)品的樣式和規(guī)格,再真正開始該新產(chǎn)品的研發(fā),這樣的新產(chǎn)品研發(fā)思路,是以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)的,因此也叫顧客導(dǎo)向型新產(chǎn)品研發(fā)方法,在這種思路下研發(fā)出來(lái)的新產(chǎn)品,能夠立刻進(jìn)入市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)并獲得廣大顧客的青睞,大大縮短了新產(chǎn)品研發(fā)并產(chǎn)生效益的周期。烤漆龍骨廠多年來(lái)正是在這種思路的指導(dǎo)下,成功研發(fā)了24*32平面系列、30*40W龍骨、23*40暗插龍骨、23*70超越暗插專用龍骨、44*65W龍骨等一系列的新產(chǎn)品,所有產(chǎn)品研發(fā)成功后都迅速進(jìn)入生產(chǎn)銷售并給公司帶來(lái)很大效益。
八、深入市場(chǎng)的產(chǎn)品服務(wù)
生產(chǎn)工廠的主要任務(wù)就是進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn),以滿足市場(chǎng)需要。但是如何才能更好的滿足市場(chǎng)的需要、滿足顧客的需要呢?這一直是我們研討的重要課題。正如上述的新產(chǎn)品開發(fā)的顧客導(dǎo)向型思路一樣,生產(chǎn)環(huán)節(jié)也得做到以顧客關(guān)注焦點(diǎn),為顧客提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)是我的職責(zé)所在。
為了更好的了解顧客的需求,我們通過多種機(jī)會(huì)與深入一線的銷售人員進(jìn)行溝通,將他們?cè)诋a(chǎn)品銷售及安裝使用過程中所獲取到的各種信息進(jìn)行歸納匯總,提煉出產(chǎn)品生產(chǎn)中需要改進(jìn)的地方。
為了獲得更專業(yè)更直接的信息,烤漆龍骨廠廠長(zhǎng)每年都會(huì)多次的深入施工現(xiàn)場(chǎng),直接對(duì)話產(chǎn)品使用客戶及產(chǎn)品安裝人員,直接了解產(chǎn)品使用后的效果,也能與他們進(jìn)行面對(duì)面的交流和手把手的傳授,告訴他們龍牌烤漆龍骨的優(yōu)點(diǎn)所在,告訴他們龍牌的吊頂系統(tǒng)有什么樣的獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn),也向他們介紹我們產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)方法,并指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行合理的安裝,告訴他們安裝過程中需要注意的一些問題。我們不怕暴露自己的缺點(diǎn),但是我們更加不能不告訴人家我們自己的優(yōu)點(diǎn)是什么,正是通過這樣的交流和技術(shù)指導(dǎo),我們與全國(guó)各地多處的經(jīng)銷商、產(chǎn)品使用單位和施工方都有很深入的了解,也利于我們產(chǎn)品的后續(xù)銷售工作。
管理創(chuàng)新是一項(xiàng)不斷前進(jìn)的工作,烤漆龍骨廠一定會(huì)在公司和事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷的深入進(jìn)行以產(chǎn)品、設(shè)備、工藝、管理方法為主的管理創(chuàng)新,為公司取得更好經(jīng)濟(jì)效益這一目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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