行政后勤管理作為一個企業(yè)的總后勤內(nèi)管家，它牽涉到企業(yè)的人、事、財、物等各個方面的工作，下面是小編為大家精心推薦的行政后勤管理論文，希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>

　　行政后勤管理論文篇一

　　探索我國企業(yè)行政后勤管理工作的發(fā)展?fàn)顩r

　　摘 要：本文是筆者根據(jù)自身所從事的工作情況，簡要的闡述了當(dāng)前我國各企業(yè)的行政后勤管理工作存在的問題以及發(fā)展?fàn)顩r。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè);行政后勤;管理

　　一、企業(yè)行政后勤管理工作的概念及主要職能

　　(一)行政后勤管理工作的概念

　　行政后勤管理工作主要從事人事檔案管理、辦公用品管理、印信管理、資產(chǎn)管理、辦公秩序及行為管理、車輛管理、會議管理、員工培訓(xùn)等一些管理工作。

　　(二)企業(yè)行政后勤管理工作的主要職能

　　行政后勤管理作為一個企業(yè)的總后勤內(nèi)管家，它牽涉到企業(yè)的人、事、財、物等各個方面的工作，種類繁多，面廣量大。而作為一個綜合性的職能部門，行政后勤管理部門主要有以下三個方面的職能，即綜合管理職能、服務(wù)保障職能、運(yùn)作協(xié)調(diào)職能，是企業(yè)承上啟下的關(guān)鍵部門。

　　(三)企業(yè)行政后勤管理工作的特點

　　行政后勤工作主要的服務(wù)對象是企業(yè)的各個部門領(lǐng)導(dǎo)和職工，是最繁雜最辛苦的一項工作，也是一項非常重要的工作。后勤服務(wù)部門的工作存在著“雜、高、多”等特點。所謂“雜”就是工作繁雜，除了業(yè)務(wù)和政務(wù)外的幾乎所有管理、服務(wù)上的事，都可能安排給行政后勤部門;而“高”就是對服務(wù)滿意度的要求高，如后勤事務(wù)，既要吃苦耐勞，又要服務(wù)周到，如領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，既要充分領(lǐng)會意圖，又要把握分寸，如接待工作，既要勤儉節(jié)約，又要熱情大方等，對服務(wù)工作的要求比較高;“多”就是工作中的矛盾多，由于臨時性、突發(fā)性、應(yīng)急性的工作較多，特別容易引起對現(xiàn)有人員的工作安排、工作進(jìn)度、有關(guān)效益的沖擊，而引發(fā)各種矛盾。

　　二、企業(yè)行政后勤管理工作的現(xiàn)狀

　　隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)的行政后勤管理工作在多年來的發(fā)展過程中也取得了一些發(fā)展成效，但是，在新時期，隨著企業(yè)改制和全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，我國的企業(yè)行政后勤管理制度逐漸顯露出一些不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展新變化的盲點。此外，隨著人們的物質(zhì)文化生活水平的提高，企業(yè)職工在工作方式和環(huán)境需求等方面也有了一些改變，而陳舊的行政后勤管理體制已經(jīng)不能適應(yīng)這些改變了。當(dāng)前，我國的企業(yè)行政后勤管理制度主要存在消耗支出、與生產(chǎn)脫節(jié)、服務(wù)被動、工作隨意等問題。

　　現(xiàn)行的行政后勤管理部門幾乎都屬于依附生產(chǎn)單位的被動服務(wù)模式，在企業(yè)中屬于不能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的純消耗部門。這樣的狀況，不管是對于企業(yè)行政后勤系統(tǒng)的發(fā)展，還是對企業(yè)的整體發(fā)展都呈現(xiàn)一種弊大于利的趨勢。所以，在深化企業(yè)改革的浪潮中，要加強(qiáng)對行政后勤體系的改革進(jìn)程。要徹底改變過去的被動依賴的思想，積極探索，大膽創(chuàng)新，完善行業(yè)的相關(guān)職能，把企業(yè)的行政后勤系統(tǒng)與其他部門的生產(chǎn)、經(jīng)營活動結(jié)合起來，擴(kuò)大服務(wù)的范圍和內(nèi)容，爭取走出一條行政后勤管理的專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的新道路。

　　三、探索企業(yè)行政后勤管理工作的發(fā)展

　　(一)做好行政后勤工作的基本要求

　　1.正確處理中心工作與日常工作的關(guān)系

　　行政后勤部門要處理好日常工作與企業(yè)中心工作的關(guān)系，積極協(xié)助各級相關(guān)負(fù)責(zé)人抓好中心工作。但是，作為行政后勤部門，后勤服務(wù)部門還有自己的日常工作要做，如采購、員工辦公、生活服務(wù)需求、員工培訓(xùn)等，把這些日常的后勤保障工作做好，也有利于中心工作的完成，正確處理好兩者的關(guān)系，要在工作安排和人員使用上把二者結(jié)合起來。既要集中力量抓好后勤服務(wù)工作，又要適當(dāng)分工，加強(qiáng)中心工作，做到服務(wù)中心工作與抓好后勤保障工作兩不誤。

　　2.把握行政管理與后勤服務(wù)的關(guān)系

　　行政后勤部門是企業(yè)的綜合服務(wù)部門，不僅要擔(dān)負(fù)后勤保障的職能，還要負(fù)責(zé)一定的行政管理的職能，如食堂監(jiān)督管理，對物業(yè)公司和車隊的監(jiān)督管理、車輛管理、辦公樓宇管理等。而有行政后勤方面的管理是融管理與服務(wù)為一體的，管理是為了更好的保障后勤服務(wù)的途徑。只有把管理落實到為企業(yè)、職工的服務(wù)之中，才能更好的促進(jìn)企業(yè)的行政后勤管理安全、有序的進(jìn)行。

　　3.積極做好相關(guān)的協(xié)調(diào)工作

　　由于行政后勤工作的非常繁雜性，導(dǎo)致行政后勤系統(tǒng)除了要做好服務(wù)工作之外，還要積極做好相關(guān)的協(xié)調(diào)工作。行政后勤部門要協(xié)調(diào)企業(yè)各個部門的各種后勤問題和糾紛，從協(xié)調(diào)停車場的車位到會議室的使用時間等都需要行政后勤部門來處理。通過協(xié)調(diào)，解決糾紛，化解矛盾，才能維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　(二)加強(qiáng)行政后勤管理工作的職能轉(zhuǎn)變

　　1.實現(xiàn)行政后勤管理的產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)變

　　行政后勤系統(tǒng)在過去是單純?yōu)槠髽I(yè)生產(chǎn)職能部門服務(wù)的輔助性部門，其本身并不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，企業(yè)的行政后勤系統(tǒng)要得到更好的發(fā)展，就要改變過去單純的服務(wù)性質(zhì)，往產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，要在實現(xiàn)其社會價值的同時，還要產(chǎn)生可觀的經(jīng)濟(jì)效益。最好的方式就是發(fā)展自給型的經(jīng)濟(jì)實體，形成專業(yè)化的后勤經(jīng)營管理團(tuán)隊，采用專業(yè)的管理機(jī)制，成立各種服務(wù)外包公司。

　　2.變消耗支出型為福利創(chuàng)收型

　　要改變行政后勤部門單純消耗支出的現(xiàn)狀，就要切實加強(qiáng)行政后勤部門的內(nèi)部改革和管理。要轉(zhuǎn)變行政后勤人員的思想，把減少消耗和支出與員工的經(jīng)濟(jì)利益相結(jié)合。用一定的有償工作來降低行政系統(tǒng)整體的消耗和損失。首先，要對行政后勤人員進(jìn)行系統(tǒng)化的職業(yè)技能培訓(xùn)和思想教育方面的培訓(xùn)，強(qiáng)化員工的職業(yè)技能，提高員工的思想覺悟，使員工把企業(yè)建設(shè)與個人發(fā)展聯(lián)系起來，形成集體與個人發(fā)展的命運(yùn)共同體。其次，要加強(qiáng)對員工工作流程的監(jiān)控，把企業(yè)的消耗與個人的責(zé)任和利益聯(lián)系起來，嚴(yán)格把關(guān)，杜絕一切不應(yīng)該有的浪費(fèi)。此外，還可以轉(zhuǎn)變思維，把以前一次性的消耗方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N可重復(fù)使用和消耗的利用方式?？梢赃m當(dāng)結(jié)合節(jié)能環(huán)保等先進(jìn)理念來轉(zhuǎn)變后勤服務(wù)的消耗利用方式，形成長效循環(huán)利用機(jī)制，這樣既有利于減少企業(yè)的消耗和支出，又有利于轉(zhuǎn)變企業(yè)的發(fā)展方式，可謂一舉兩得。

　　3.變被動服務(wù)為主動服務(wù)

　　長期以來，由于行政后勤部門對企業(yè)其它生產(chǎn)部門的嚴(yán)重依賴性，導(dǎo)致企業(yè)的后勤工作長期處于被動的處境。要解決這個問題，化被動服務(wù)為主動服務(wù)，首先，要結(jié)合企業(yè)自身的特點和行政后勤工作的實際需求來制定適合的行政后勤管理模式。在實際的工作中，要嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)章制度來落實行政后勤管理的各項工作。其次，要轉(zhuǎn)變員工的思想，從思想上化被動為主動，化消極為積極。打破過去那種行政后勤可無可有的想法，加強(qiáng)行政后勤人員為企業(yè)服務(wù)的主觀能動性，樹立行政后勤人員的主人公意識?？梢圆扇∫陨咸岬降钠髽I(yè)行政后勤管理的產(chǎn)業(yè)化方式來增強(qiáng)員工的工作積極性，使其轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度和服務(wù)理念，化被動服務(wù)為主動服務(wù)。此外，還要多加強(qiáng)上下級的溝通，廣開言路，積極聽取基層工作人員的意見，滿足職工的需求，深化企業(yè)改革，使其在社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮中奮勇向前，獲得更大的發(fā)展。

　　四、結(jié)語

　　總之，在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展如此迅速的市場條件下，在企業(yè)改革進(jìn)行的如火如荼的行業(yè)背景下，企業(yè)的行政后勤管理工作要順應(yīng)時代發(fā)展的潮流，要使自身得到更多更好的發(fā)展，只有繼續(xù)結(jié)合企業(yè)的發(fā)展特點，加大力度、創(chuàng)造更多的條件、持續(xù)、深入地進(jìn)行改革。只有把行政后勤管理工作的改革落到了實處，才能為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件，也才能不斷地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]李贊.淺談企業(yè)行政管理[J].今日科苑，2009(20)

　　[2]鄧集文.我國企業(yè)行政管理的現(xiàn)存問題及改革思路[J].改革與戰(zhàn)略，2010(26)

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